Retrouvez toutes les informations sur Norauto Valentigney, votre Atelier de réparation automobile, situé Za Nord, Bp 29, 25700 Valentigney. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Valentigney
Za Nord, Bp 29, 25700 Valentigney 3.70 (713 avis)Contactez Norauto Valentigney
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Que dire … Il faudrait absolument changer de personnel Car c’est vraiment une catastrophe. SURTOUT Le soi-disant chef d’équipe Du “mercredi“ ( grand barbu )Qui nous prend bien de haut!!!!!! Et la caissières au cheveux orange super mal polie pas un sourire On dirait que ça fait clairement chier de travailler Vraiment une cata Vaut mieux faire quelques kilomètres en plus et aller à Montbéliard, où il y a une équipe compétente et dynamique!!!!!!!!!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Je mets une étoile en moins car après avoir changé et purger les freins, ils ont oublié de remettre le bouchon du réservoir de liquide.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Montage ok et rapide. Prix compétitifs. Choix des marques et modèles. Par contre la personnel féminin mériterait d être formé car m a soutenu que ce n était pas possible de monter un pneu de remorque en 135/80x13 du fait que c était pour une remorque alors que les jantes étaient des jantes 13 pouces automobile. Je recommande cet entreprise
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
J,attend encore la réponse de mon interlocuteur pour un e réparation de mon circuit de refroidissement ???????
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rapide
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
La honte, je dépose ma voiture pour qu’on me retire un défaut et on me garde la voiture toute la journée pour finalement me dire “on a pas réussi par contre ça fera 25€ pour le diagnostic” 😅😅😅 J’aurais jamais dû payer.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul 0000
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas du tout à la hauteur
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Service autoradio incompétent et vraiment nul a fuir !!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
Si vous avez une réparation MÊME urgente sur votre véhicule : Fuyez ! Il faut dire que les délais sont rapide et il faut souligner que c’est agréable mais la qualité des prestations : 0/20. J’ai emmené mon véhicule pour un changement de 4 disque et plaquette avec purge du système de frein sur une DS. Initialement le véhicule est entré au centre avec aucun, aucun bruit, uniquement un défaut sur le freinage du à l’usure mais après quelques kilomètres voici qu’un bruit de ferraille pointe le bout de nez : au début, très faible mais il a pas fallut attendre longtemps pour qu’à chaque freinage le véhicule fasse un boucan monstre et je vous épargne la qualité du freinage.. je décide de ramenez le véhicule, qui sera repris pour vérification et verdict : Pas de problème apparent (alors qu’à la moindre pression sur la pedale de frein le bruit se faire entendre, et ça dès lors de la sortie du centre. Le problème a finalement été régler auprès d’un autre centre, peut être plus onéreux (et encore). Je vous épargnes la raison de ces bruits mais je pense que si je poste ici vous avez ma réponse ! Merci malgré tout pour votre prise en charge rapide, je n’avais jamais été déçu de Norauto auparavant mais c’est de pire en pire.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Employé agréable et réparation pneu crevé rapide
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Effrayant ! Après un devis salé qui interrogeait… finalement nous avons opté pour se tourner vers un garagiste indépendant. Verdict = les plaquettes de frein étaient montées à l’envers 🤦🏼♂️ Sur 900e de devis pour d’autres interventions à réaliser suite à cet entretien, seul 200e environ étaient justifiés ! En revanche d’autres opérations étaient urgente comme le changement de certains liquides etc Bref, j’étais déjà sceptique vu la réputation de ces centres auto qui confient les voitures à des stagiaires et apprentis sans trop de contrôles derrière… et visiblement cette expérience vient malheureusement confirmer les craintes ! A éviter tant que possible. J’ai des amis qui se sont vu avoir des boulons oubliés suite divers interventions sur leurs voitures mais là, monter des plaquettes de frein à l’envers, c’est limite surréaliste !! Je ne me permets pas de déconseiller ce centre mais tenais à vous rapporter mon retour d expérience pour vous alerter. À vous d’en faire bon usage ou pas L’erreur est humaine et l’essentiel est de régulariser lorsque cela se produit. Mais monter des pièces à l’envers ce n’est pas une erreur mais un manque de professionnalisme et SURTOUT de contrôle. C’est ce qui est le plus dérangeant
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Toutes les réparations prévues et imprévues ont été faite sur 2 jours. Lutilisation du Passtime ma fait choisir ce centre plutôt quun autre. Les explications des réparations sont aussi très satisfaisantes. Laccueil a été très bon dans mon cas.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Accueil froid et irrespectueux du vendeur François qui malheureusement ternis limage de léquipe à mon sens… Dommage pour le reste de léquipe qui mont servis depuis plus dun 1 ANS avec sérieux. Dommage que la responsable est en congé… Cord S.M
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Pro et sympathique
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile. Informations claires. Accueil agréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour. Jai demandé à changer mes 4 pneus contre des pneus 4 saisons dans la norme. Cependant, les 4 pneus changés neufs ne seront plus dans les normes en 2025. Je trouve cela malhonnete de leur part de ne pas le dire au moment de la commande. Je ne suis pas professionnelle, je ne pouvais pas le savoir. Cest seulement après avoir vu un article à ce sujet sur le journal que jai compris. Alors, les futurs clients, vérifiez bien que les nouveaux pneus quon a monté sur votre voirure soit aux normes en 2025. Cest honteux et dommage de votre part de ne pas le dire.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très pro !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Super bien reçu personnel très professionnel
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par du personnel très à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu des incompetents!!!!après 1 an seulement après avoir effectué un parallélisme chez eux ,lors du CT de ma voiture pneu avant intérieur lisse du à un mauvais parallélisme.J appelle on me propose un diag train avant et arrière la blague!!train avant fait juste avant de faire parallélisme logique !!et en plus on me repropose un parallélisme mais à mes frais et il pense que je vais leur refaire confiance sérieux!!! même pas un geste commercial !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande prestation effectuée avant lheure et promotion sur les pneus Goodyear validée en moins de 72 heures parfait
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable, mauvais prestation, conseil inexistant.Pas de vérification des points de contrôle pourtant inscrits dans la prestation .Personnel non qualifié
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Correct.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Suis venu à Valentigney pour un problème de vibrations au freinage, uniquement quand les freins étaient chauds et sur autoroute. Damien, après essai et examen du véhicule, a diagnostiqué un problème sur les disques malgré leur faible kilométrage (moins de 15000 km), le fait que ce soit de la marque TRW et acheté dans un autre centre de lenseigne.Les pièces de rechange étant en stock, les disques et plaquettes ont été changés de suite.Au final, bon diagnostic de Damien, disponible pour conseiller et échanger, pièces en stock, véhicule récupéré en 1h qui ne vibre plus. Top...Je recommande.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Besoin dune plaque immatriculation plastique pourtant affiché au comptoir mais non pas le matériel nécessaire pour les faire
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, bon prix
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestationÉquipes très professionnelles et super sympa !Je recommande 😃
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation faite dans les temps
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli dans ce magasin.Merci pour tous vos conseils pour ma voiture.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, les pièces sont disponibles, RAS.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un bon centre avec une écoute et des conseils judicieux. Un travail rapide et propre.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bon travail, du personnel compétent et à l’écoute du client !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel vraiment sympathique.Moi j y suis allée juste pour de l huile mais il y a tout ce quil nous faut pour la voiture
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le centre Norauto de valentigney pour faire mes rotules de direction sur DS3 👍 personnel sympathique et bien dirigé par une responsable très Pro Priscillia je recommande ce centre 👌
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestationAccueil chaleureuxTravail soignéBravo merci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Bel accueil du personnel... sérieux. .. juste la devanture... on dirait de lextérieur que cest fermé tellement cest sombre et peu accueillant.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympas les RDV rapide bonne prestations au top
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Personnel à lécoute
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Diverses pièces détachées , accessoires,et garages pour lentretien de votre véhicule
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et souriant malgré le fait de venir avant la pause déjeuner
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, compétent aimable je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
La personne avec les lunettes... Je demande juste un diagnostic fuite pour la clim. Il a essayé de mescroquer avec un 1/2 journée de recherche 80€ par heure pour me démonter tout le système. Jai rien contre Norauto mais le vendeur est un incompétent
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Je sais pas où vous avez vue un bon accueil moi ont ma remballer et mal parler un des vendeur m avait dit de passer avec la voiture pour voir les pièces qu il fallait changer je suis arriver ont ma dit sais sur rendez vous alors qu un autre vendeur ne me la pas dit fait des km pour rien et pour ce faire parler de la sorte ils ont de la chance que je me soit pas enerver non plus sinon sa aurai barder sais sur en tout cas pour moi sais fini y mettrer plus les pieds et ils ont perdu plus de 1000 euros de réparation dommage
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestation rapide professionnelle et ponctuelle.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone5 tentatives. Plus de 4 minutes dattente avec un message vocal,on finit par raccrocher
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention à tous les clients Norauto il vous fait changer des pièces quil coûte un bras qui a pas lieu de la changer cest le garagiste le plus malhonnête de la région jai plus observer une recherche de panne qui ma été facturé 80 € pour seulement 2 minutes sur ma voiture je tai caché en face de latelier dans une autre voiture cest des voleurs La réponse de Norauto est nous avons pas une facture à votre nom cette année Ils ne savent vraiment pas quoi répondre c sûr que le nom que j sur Google est mon vrai nom c un pseudo les copains super l de Norauto comme leur prestation enfin bref c des voleurs
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai pris un rendevous pour changement disque et plaquettes de freins sur ma C5J ai reçu la confirmation par mail et sms la veilleLe jour de l entretien ils ont pas trouvé mon rdv et ils ont pas les piècesRéponse du responsable : va chez Citroën c est mieux
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
j’ai été pour un pneu crevé, ils m’ont dis que mon pneu n’était pas réparable qu’il fallait que j’en commande 2, j’ai été à un autre garage mon pneu a été réparé sans soucis.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
De pire en pire. . Il y a de moins en moins de chose en rayon. Si c est pour commander je peux le faire depuis chez moi ☹☹☹
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et très sympathique.Contacté par téléphone le matin ,commande le soir prête.Merci à François particulièrement.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel attentif et symphatique.A la reprise de mon véhicule, ils mont signalé que mes disques de frein à lavant sapprochaient de la cote mini. Ils ne mavaient pas téléphoné car il ny avait pas urgence, ils nont pas essayé de me faire une vente forcée et javais une offre de réparation jointe à ma facture.Jai vraiment apprécié la démarche.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Premier diagnostic changer le condenseur chose faite ensuite une petite fuite donc en plus du gaz utilisé se produit coût total plus de 500 euros et une climatisation qui ne fonctionne pas et maintenant se serait électrique
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa travail dans la bonne humeur et très réactif
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très cordialement et sympathique et travaille bien fait
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée plusieurs fois, jamais eu de soucis et le personnel est accueillant.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service pour réparation de pneu crevé.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations au top, je ne peux que recommander cet établissement.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 3 / 5
Pas l occasion de faire réparer mon vehicule
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
Impossible davoir un contact téléphonique malgré plusieurs appels aux heures douverture !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci, à nouveau
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Accueil au top. Pas datténuer intervention très rapide.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, agréable et pro.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Les employés se promènent beaucoup doù une certaine attente au comptoir ?
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que le personnel a changé. Les vendeurs sont plus sympathiques. Jai été pris en charge très rapidement. Je reviendrai.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 3 / 5
Je ne parle pas du produit et des pris là où sa pêche cest le personnel qui devient inflexible trop stéréotypé pas à lécoute jai eu un échange avec le responsable pour un produit que javais acheté et assuré que cétait le bon par le vendeur mais qui ne se montait pas. Je leurs aïs demandé de le montrer en allant changer mes pneus, à laccueil il ny avait pas de problème et cétait noté sur la fiche d atelier, à la caisse je demande si cest fait om me dit oui cest marqué mais en montant den ma voiture ce nétait pas fait. Après avoir vu 3 personnes un jeune essaye ny arrive pas et mi dit quil ne sont plus formé pour çà et me plante d ou mon échange avec le chef qui me regarde pas en parlant le faisant à son collègue pour me dire quil ne reprend pas mon produit après discussion il propose un avoir je demande le remboursement et la me regarde droit dans les yeux me prenant de très haut pour me dire que cétait ça ou rien et que si jinsistais il ne me ferait même pas davoir. Je suis client à cette adresse depuis bientôt 40 ans je connaissais tout le long bien avant Nauroto et aujourdhui je me fais enguirlandé par un gosse qui pourrait être mon petit fils. No je nirai plus ainsi que les personnes que jai envoyé chez eux depuis longtemps .Je suis très déçu, une page se tourne
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,personnel très à lécoute
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne viendrais plus. Je commande le 11 décembre des pneus pour ma voiture avec un rendez vous le 22 décembre. Le 21 décembre je reçoit un appel me disant qu il n avait pas reçu les pneu et qu il ne pourrais pas me les poser sans me proposer une autre alternative . Ils m ont préciser que il devais les recevoir le lendemain et qu il me recontacterais pour reposer un rendez vous le plus rapidement possible. J ai du rappeler plusieurs fois ou on m as dit qu ils fallais attendre encore et que ce n était pas la peine de rappeler qu ils ne m oublierais pas. Je vais en boutique le 30 décembre n ayant pas eu de nouvelle je discute avec un vendeur pour trouver une solution. On as opté pour trouver des pneus d une autre marque mais aussi plus cher... dans les centres norauto voisin il ne restais plus qu à le rapatrier pour une pause le lendemain après midi. Ils m ont dit qu il me rappellerais pour me tenir au courant. N ayant pas d appel en fin de matinée je rappel pour savoir si le rendez vous était confirmer. On me dit non vous avez rendez vous mercredi prochain (rendez vous qui m as été imposer sans mon accord) j ai du redecaler le rendez vous à samedi prochain au vu de ma reprise de travail. En espérant que cette fois ci ils arriverons à le respecter...
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je le recomande
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un auto radio chez eux ya un an, ils lont mal installé mais ça fonctionnait quand-même jusquà ya 1 mois, je suis passé les voir mais ils mont dit quils ne pouvaient rien faire. Plus jamais. Et les prix sont exorbitants, 274€ la vidange complète quand chez un garagiste indépendant je lai eu à 140... Heureusement que je me suis renseigné ailleurs parce que franchement... Bref, tout est de mauvaise qualité et surtout bien trop cher et le service client et commercial, zéro.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Service client impeccable. Equipe compétente et disponible. La 5 ème étoile suivra en fonction de mes différentes visites.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bon conseil pour ma voiture
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
A chaque fois que je my rends le personnel est très sympa. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Pro, simple et efficace !Un délai de gestion pour les remplacements de mes 4 roues exemplaire!Merci et a bientôt !!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Changement rapide feu arrière stop et mécanicien sympa.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top, bon suivi informatiques des clients, rien à redire sur les prestations, magasin propre qui propose également un large choix de produits. Je recommande.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseignés, bon suivi de commande.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande norauto à valentigney, personnel compétent et professionnel et les tarifs sont très correctes
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Travail bien fait équipes très professionnelle, je recommande vivement.👍
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très satisfaite des interventions
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Achat dessuie-glaces mais difficile à trouver sans classeur de lien entre voiture et boîte dessuie-glace.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, sommes allées sur celui de valentigney ,magasin agréable personnel compétent et aimable. Je recommande
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, arrivé à 8h30 (ouverture), pas de clients à part moi et ma compagne, aires de mécanique vides sauf une, mais devoir attendre 1h pour récupérer le véhicule cest un peu fort de café.Je trouve en outre que les prestations sont chères (20,95 € pour un pneu monté/ équilibré, cest pas donné), mais globalement les tarifs de montage sont presque à lidentique chez la concurrence - 18,95 chez Feu Vert par exemple.)
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir changer les pneus été pour les pneus hiver samedi 18 novembre, je reprends ma voiture lundi matin soit 2 jours après l intervention ...pression très basse....effectivement o.oo bars dans le pneus arrière...je retourne à norauto on me regonfle le pneu qui a peine gonflé repère o.1 bar juste après le gonflage...pas de rdv possible avant semaine prochaine...voir avec Montbéliard...je vois sur le site qu il reste des créneaux dispo à partir de midi...j y retourne 5 min avant le rdv j étais déjà sur le parking norauto m appelle pour annuler le rdv...j explique que c est un cas d urgence je ne oeux pas rouler avec un pneu dégonflé...mais pas de solution pour moi....je n y retournerai plus....
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, ce centre est un peu comme les autres questions produits
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Très content du service
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Voilà un centre auto prêt à rendre service et cela fait plaisir merci a l équipe 💯
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon service.Rendez-vous rapide.Un peu long pour le diagnostic.Bon travail.Changement total des freins avant.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils et services je recommande
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5
Comment dire je pense que les vendeurs des personnes qui non jamais travaillé dans un garage ou dans un magasin automobile car le vendeur que jai vue nen connaissais pas plus que moi a par aller sur le site Norauto et regarder avais ma plaque, merci avant de venir chez vous jai regardé sur votre site mais dibje viens chez vous cest pour être sûr et avoir des conseils. Je pense que les formations au nouveau personnel ne serait pas du luxe
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un véhicule mais la clim est faible. Je conditionne lachat du véhicule a la réparation de la clim aux frais du vendeur. Je choisis norauto et leur explique la situation. Je demande un diagnostic avant la réparation. On mappelle pour dire que la panne est trouvé et réparer. Je ne suis pas tres content de ne pas avoir été appelé avant mais bon. On ma parler dun bouchon manquant + recharge etc et tt le monde est content....Bref. Un an plus tard la clim est hs et je soupçonne fortement de ne pas avoir fait de diagnostic. Une recharge de clim pour 3 mpis de garantie et cest reglé.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour un rien il refuse la voiture a fuirePas aimable et il ont tous vue tous fait
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
rapidité, efficacité et personnel très agréable👍🏾
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur peut informer sur leur produit quand jai demander plus de et détail sur larticle qui mintéressait il lon répondu quil ne savait et ne pouvait pas savoir sur tout ce quils avaient en me répondant par merci en revoir en me laissant en plan devant mon article en gros il ma envoyé balader devant des clients en pleine discussion jai vraiment peu apprécié ce comportement qui nest pas digne dun vendeur de chez Norauto je précise a Norauto Valentigney qui ne ma pas empêcher de retourner pour racheter quelque article sans demander cette fois a mexpliquer comment fonctionnait certain article bref en gros peu agréable avec leur client ce que je trouve dommage
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil à Norauto Valentigney merci ! Je revenais de norauto Montbéliard ou j aieu limpression de déranger ...
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle comme toujoursBon service et bon prix :)
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
3h prévu pour la révision complète de mon véhicule et on menvoie un SMS 1h plutard pour me dire que cest terminé.De quoi se poser des questions.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
La politique managériale fait son job ; léquipe Norauto Valentigney est à lécoute en plus de vous accueillir avec le sourire. Les mécaniciens auto. prennent le temps de vous expliquer lintervention et ne sont pas avares de conseils.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis aller pour un essuis glaceNi une ni deux, ils me lont changer sans que je leur demande, vraiment merci du service
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
A chaque réparation que jeffectue dans vos garages, je reçois un appel au bout de 30 min en essayant de me faire faire dautres réparation. Si je viens pour un prix ce nest pas pour en ressortir avec 150 de plus. Cest à se demander si cest parce que je suis une femme et que je vous vous doutez bien que jy connais pas grand chose. De plus au téléphone on mindique un prix (89 euros) arrivée à la caisse sen ait un autre (102euros). Au bout dun moment ras le bol des techniques commerciales mauvaises faites au client. Je neffectuerais plus jamais aucune réparation ni achat dans vos centres.Mme MUNOZ.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir réalisé lentretien dun C4 Picasso, mon père a eu la bonne surprise 2 semaine plus tard (véhicule très peux utilisé) que le bouchon de remplissage dhuile était absent.Perte dhuile, moteur salle... MERCI NAUROTO😁
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Délais d une semaine pour 2 pneus,215/55/17.C est beau le progrès !!!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien moins contrairement que celui de Montbéliard pour lattente
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Je suis passé tout à lheure pour des ampoules.Un grand merci pour ce jeune vendeur qui ma bien aidé .
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. professionnels à l écoute.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Bande d’escrocs, vous trouve des pannes qui n’existe pas, vous crève les pneus en vous disant que vous avez des vices dedans
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon fils comme je navais pas de masque je ne suis pas rentrée bonne journée
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais accueille, personnel ne prend pas le temps d’être à l’écoute du client
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis navrée jai du payer un supplément pour juste mettre une barre dessui glace que le Monsieur narrivait pas à mettre, il me disait quil sagit de la marque qui nest pas bon (la marque BOSCH), jétais étonnée dou le fait que jai demandé dessayer et au premier coup jai réussi à le mettre sans aucune difficulté et par la suite, personne ne ma proposé les frais que jai payé ni même des excuses...Bref je suis navrée pour mon commentaire mais cest vraiment pas du tout professionnel.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Bjr,Un grand merci à William le mécano qui a su trouver la solution au mauvais montage dun de nos soufflets de cardans changés dans le Norauto dAgen (47).Garantie efficace grâce à la prise en charge rapide de Samuel.De passage dans le pays de Montbéliard...nous avons pu faire le retour dans le Lot et Garonne sans problèmes.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
De très beau conseil en magasin mais au téléphone il faudrait être moins sec pour donner au gens lenvie de venir en magasin
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin, équipe de mécano au top je conseille fortement ,efficace et professionnel
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin bien accueilli et surtout les bonnes pièces commander
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Commande enjoliveurs en 15 bon produit conforme à mon attente à un prix correct . Accueil au magasin super
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
On vous fait une pub bien accrocheuse pour les pneus, si vous trouvez moins cher ailleurs on vous rembourse la différence. Hé bien non... on ma refusé lalignement de prix sous prétexte que je navais pas de devis concurrent à présenter...alors quil est si simple de vérifier le site internet concurrent, et cest bien précisé dans les CGV, une copie décran suffit. Responsable incompétent qui na même pas daigné faire une remise alors que javais plus de 500€ à dépenser. Jai la carte Norauto, client fidèle...mais cest fini, plus jamais.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil /service /intervention impeccable. Merci je suis très satisfait
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
j’avais une roue crevée lors demon retour de vacances et le centre n’a même pas daigné m’aidera éviter absolument!!!!!!
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Changement de 4 pneu et parallélisme avec rdv et arrivé à lheure, on me prend pas de souci mais une autre personne arrive sans rdv et il la font passer devant moi et je me retrouve à attendre 3h...
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Appel le jeudi en milieu dAM pour une demande de réparation suite à une crevaison, en expliquant un départ en vacance le lendemain, réponse pas avant une semaine, merci pour la prise en compte de cette difficulté, et de la considération des clients, ceci pour une intervention de 20 minutes au plus.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Vend des batteries déchargé, puis après ne veut pas les reprendre car la batterie nest pas charger au max alors que la voiture na jamais roulé... Pourquoi ne pas tester les batteries au moment de la vente dans ce cas ?
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Toujours les mêmes arnaques de la part de Norauto ! Cette fois, cest une bombe de peinture qui na pas respecté le code originale. Norauto refuse et déchanger et de rembourser un dû. Ça ne leur fait certainement pas honneur. Jai contacté Que choisir; qui vivra, verra!
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Installation de plaque dimmatriculation très rapide dans les minutes qui ont suivi mon arrivée. Parfait !
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Ponctuel sérieux efficace RAS !Bien dommage de ne pas avoir le sourire commercial en plus idem à Valentigney et Montbéliard...Hors cela le job est fait merci à bientôt.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
a laccueil clara tres active disponible et tres avenanteà latelier allan a tres bien géré notre problemeun conseil ...conservez les
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Facile daccès,Accueil sympaTechniciens à lécoute du clientRespectueux des horairesTravail bien fait
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 2 / 5
Se trompe constamment de pièces pour votre véhicule, gardé bien vos tickets de caisses ils sont incompétent,Je ne peux pas répondre à votre réponse ont va faire comme cela, oui, jai téléphoné pour un feu de position, en donnant ma plaque, lannée de mon véhicule, au téléphone on dit à ma compagne quil ny en a pas, je rappelle pour commandée, a ce moment là on me dit quenfaite vous en avez, je viens, le vendeur sort voir mon véhicule, me vend une ampoule, cest pas la bonne. Une semaine après ma compagne retourne vous voir pour des balais dessuie glace, pareil on vous donne la plaque et lannée de la voiture, les balais dessuie glace ne corresponde pas à ceux sur le véhicule 2x en 2 visite donc oui, vous devez avoir 2 spécialiste et tous les autres vendeurs sont incompétent, il faut venir et tomber sur le bon avec de la chance
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture en bon état et quand je lai récupéré elle avais des problème. Jai été faire une réclamation et je me suis fait agresser par un employé. Une mains courante a été déposée contre eux. Garage de M****
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Besoin de se reprendre a 2 fois pour installer une plaque dimmatriculation et celle de larrière nest pas au top mais ça ne se voit pas alors cest bon plus envie dy perdre mon temps
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre et accueillant.Le personnel est de bon conseilJe recommande
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée plusieurs fois et à chaque fois déçu je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce norautoJe demande un parallélisme au moment du rendez-vous au vu du changement de mes 4 pneus et ce nai pas fait ! Je demande de récupérer les pneus, il men manque 2 ! Et on me répond je ne sais pas quoi vous dire !
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 4 / 5
Prix intéressant, personnel sympa, on peut trouver pas mal de fournitures pour les véhicules.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Centre Norauto Valentigney à éviter de toute urgence pour le responsable incapable daccepter une erreur et encore pire, de la réparer.Jai amené ma BMW série 1 chez Norauto pour réparer une fuite dhuile. Le problème vient dun joint à changer. Le joint est commandé chez BMW et remplacé. Tout va bien jusque là.15 jours après, la voiture fuit de nouveau et encore bien plus quavant ! Après analyse chez Norauto, ils me renvoient chez BMW car cest la voiture qui a un problème.Je vais chez BMW et ils me disent que Norauto a mal effectué la réparation et a oublié de remplacer deux autres joints à obligatoirement changer pour cette opération.Je retourne donc chez Norauto pour quils prennent en compte cette erreur. En plus de ne pas accepter davoir fait une erreur, le gérant continue à déballer ses cartons en me parlant (assez inadmissible de recevoir un client de cette manière) et ne démord pas davoir fait une boulette.Résultat, jai une voiture qui fuit encore plus lhuile quavant la réparation. Ils sont au courant de leur tord, sinon je naurais jamais été remboursé.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Enregistrement rapide du Dépôt de 2 roues avec étiquetage de votre nom (bien). Un peu dattente à la caisse à la reprise des roues, mais personnels atelier bien sympa avec dépôt des roues jusque dans le coffre... bien sympa pour mon mal de dos....
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Pas de rdv mon pris en 15minutes pour une crevaison pose de mèche franchement en 10iminutes cétait fait
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Super, personnels compétents, au service du client, polis,merci
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Les employés de ce garage ont fait payer des frais inutiles pour la climatisation de ma maman alors que celle ci était neuve. Faire croire aux gens quune pièce auto est dégradée pour faire plus de frais nest pas professionnel du tout. A éviter !
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Un équipe sympathique, je nai pas été déçu de mes différentes visites ici.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon Norauto hormis une fois ou on ma mal équilibré un pneu 😬. Mais reste néanmoins très correcte dans lensemble
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 2 / 5
Des incompétents, en loccurrence INCOMPÉTENTE... Ils sont sensé vous renseigner mais quand le client connais mieux les produits en vente que les vendeuses, il y a un problème ! Pas la peine de bouger de votre fauteuil cest trop fatiguant ! Aucun conseil, rien ! Enfin bref je ne recommande pas !
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de produits dentretien pour nos maîtresses, des marques de référence des prix raisonnables et certains moins chers que sur internet....
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop cher et pas très satisfait. Je nirais plus chez eux, cest terminé.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 1 / 5
Totalement incompétent.Allant chez eux pour cause de bruit suspect sur le train avant de mon véhicule et contrôle dusure des pneux, les experts norauto ne trouvèrent rien danormal sur leur diagnostic et pneus en bon état. Mexpliquant soi-disant que le bruit entendu était un défaut du constructeur et rien dalarmant. Revenant 1 semaine plus tard pour un changement de disque avant, cette fois-ci comme par magie ils trouvèrent sur le train avant une importante usure des pneus et un gros défaut de parallélismes. Facture passée du simple au double.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Si vous amenez votre batterie usagée, vous obtiendrez un bon de réduction de 15 euros utilisable dans les 3 mois,belle initiative pour lenvironnement et cela vous évitera de vous demander comment et où jeter votre ancienne batterie,je trouve le concept plutôt sympa et le personnel vous conseille volontiers
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, amené la voiture pour un réglage de phares et une ampoule grillée suite à un refus au contrôle technique, réglage effectué, ampoule soit disant qu elle fonctionnait,en réalité grillée. CT me l a changé. Si incapable de faire un boulot correctement on change de métier.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon produits au juste prix personnel sympa et café offert pendant les attentes de latelier
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
On ne ma pas rayé une jante, on me la massacrée et bien sur ce nest pas eux. Bin voyons...Étonnamment au même moment une autre personne devant latelier faisait la même remarque.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Norauto Valentigney sont trés compétents (rapide ,aimable) ils connaissent leur métierJe vous les conseilles !! Par contre nallez surtout pas à norauto Montbéliard car eux se sont de réels incompétent ! !
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix très bonne prise en charge mécanique je recommande ce garage
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 2 / 5
Bon accueil, magasin propre mais des problèmes de avec le travail réalisé. Plusieurs milliers deuros perdu pour rien.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
3ème déception, la première cest pour un filtre à gazoil dont la les branchement durite avait du jeu, donc prise dair et impossible de réamorcer, la deuxième pour une panne de batterie, pas le temps de me la changer et qui plus est on me vend le mauvais modèles, la troisième cest le réglage des phares à 37 euros qui a été fait par le responsable dateliers qui savère ne pas être correct au contrôle technique 2 heures plus tard, le contrôleur me les a réglé pour pas un rond, en résumé un centre auto a éviter
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien agencé, personnel sympathique et à lécoute mais ce qui est dommage pas assez de choix dans certains articles cause manque de place du magasin
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 2 / 5
Jai passé une commande depuis leur site internet. Produit moins cher sur dautres site, mais je me dis quil faut faire fonctionner le commerce local. Jarrive sur place, et là malheureusement jai oublié mon portefeuille à mon domicile. Je vous raconte pas laccueil déplorable et la façon de parler au client parce que jexplique que jai oublié mes papiers !Je peux en fournir la preuve sur mon téléphone ou jai toujours une copie de ma pièce didentité et jai le mail avec le code de retrait de cette commandeMais non il faut négocier et vraiment cette dame nest pas sympathique ! Et pourtant elle travaille dans ce genre depuis plusieurs années car je lai déjà aperçu ! À part vous faire la réflexion que la police naccepterait pas une photocopie ! Bref quand je vois aussi les autres commentaires sur laccueil je comprends ! Un accueil vraiment mauvais, qui ne donne pas envie dy remettre les pieds ! La seule chose qui les sauve cest davoir le stock si on a besoin de la pièce rapidement mais là jai besoin dun compresseur de ressort, jai commandé sur un autre site quitte à payer 2 euros plus cher!!
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Le Service est rapide, efficace et les tarifs raisonnables, pour les frais dimmatriculation, batteries ou autres produits et services. Personnel courtois
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 4 / 5
bon rapport qualité-prix personnel a l écoute et serviable
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Pas dattente , et tarif raisonnable personnels a lécoute
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 3 / 5
Je nai jamais fait réparer ma voiture ici (audi a4) car jai peur de Norauto depuis que celui de Montbéliard ma pété mon mécanisme de lève vitre et laissé repartir après 3heures et un film sur ma vitre en me disant désolé on y arrive pas...Pour ce Norauto, personnel ni sympathique ni méchant, calme qui ne nous pose pas de questions. Je viens juste acheter mes huiles et petites pièces (douilles ampoules produits qui sent bon...). Ils vendent des California Sents et ça cest cool.Ils montent très bien les pneus (Michelin ps4 225x40 r18) mais mont arraché ma protections de jante AVG la dernière fois que jy suis allé... Et mon décollé celle AVD ce qui maura valu de la perdre sur lautoroute et davoir de jolies traces sur ma carrosserie.En clair...ils montent très bien les pneux mais ça sarrête là pour moi. Je nai jamais eu de vibrations à aucune vitesse particulière.Je leur fait plus confiance quà Montbéliard et leurs prix sont corrects (montage de pneus achetés sur leur site nikel)
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel nest vraiment pas aimable , limite grossier. On a limpression de déranger.Pareil pour la partie atelierSi encore ils etaient professionnels et qualifiés, ce qui nest pas le cas.À fuir !!
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est sérieux à lécoute et de bons conseils, jai amené mon auto sans rendez vous, ils mont effectués les travaux rapidement et le travail était bien fait.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 3 / 5
On y trouve son compte pour l outillage spécifique en magasin. Pour les pièces c est un autre affaire, le positionnement tarifaire est a revoir.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
J aime bien aller à Norauto je suis bien accueilli. Soizic est trop sympas j aime la taquiner un peut
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien accueillant et bien organisé, ventes pièces automobiles, réparation. ... A recommander
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation prix correct et personnel accueillant mais attente un peu longue au niveau des caisses
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Je donne même pas une étoile il arnaque les gens jai fait ma révision chez eux samedi.. 235€ puis il mappelle pour me dire ta des frais de plus pour changement deau refroidissement pour 59€ et la purgé même temps . jai accepté mai quan jai récupéré la voiture jai rouler 2klm jai dit je vais vérifié ce que il ont fait a ma surprise 😲 jai trouvé aucune goute deau dans le petit réservoir deau refroidissement jai tt suit apler le service la dame me répond reviens vite au garage ... Je suis arrivé le mécanicien ma dit cest sûrement ya des bulle dair encore 1h dattente pour récupéré ma voiture.. . Du coup je doute que il ont rien changé sur ma voiture ni filtre à huile ni filtre à gasoil je me doute .... Cest fini chez eux pas de confiance .... La fille a laccueil ma dit cest vrai nos profissionel sont tt partie dommage un client de moins
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 3 / 5
Bon garaga sur rdvSinon pour une crevaison pas la peine ils ont pas le temps
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
NORAUTO VALENTIGNEY son Beaucoup plus commerçants quà Montbéliard car si vous avez besoin de rien et peur de déranger le personnel cest bon vous lavez trouver votre centre NORAUTO. Les seuls réponses que jai eu on ne fait pas les jantes tôle pour les juke et nous avons pas de roue de secours (galette ) ?? Cela voulais dire aller voir ailleurs 😨 donc je suis allé à Valentigney et jai eu une personne très professionnel qui a pu me commander ce que je voulais et des conseils en plus , et vu la commande qui je pense nétait pas négligeable (Tanpis pour Montbéliard ) jai pu même avoir une remise alors la je vous dis CHAPEAU et MERCI NORAUTO VALENTIGNEY maintenant je sais où aller 😉👍👍
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon garage, du personnel qui vous aides, niveau prix cela dépendra de votre vehicule et les pieces choisie.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil correct, choix de produits assez bon, il ne me fallait que quelques bricoles et un devis dentretien. Ce devis sest avéré très peu cher, mais ne respectait pas les préconisations constructeurs contrairement à ma demande initiale. Du coup je nai pas osé la laisser pour lentretien périodique...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Manque total de politesse , même pas Bonjour pendant lheure de midi donc pas trop de clients , pas du tout aimable , je préfère aller à Norauto Montbéliard plus loin mais plus aimable ...
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 2 / 5
Lors d’un changement des disques et plaquettes avant le mécano a purement et simplement oublié de serrer la vis qui tient l’étrier sur la chape, elle n’était prise que sur quelques filets et ressortait de 2 bons centimètres !C’est au contrôle technique qu’on s’en est aperçu, mais un an après !!le contrôleur a lui même resserré la vis devant la dangerosité de la situation ! Quand je pense que j’ai roulé avec ma famille, mes collègues de travail, mes amis avec une voiture qui pouvait connaître une panne majeure de freins, je me dis qu’il faut une bonne dose de Je m’en foutisme pour travailler comme ça. Le mécanicien qui a fait la bourde ne travaille plus là, dommage...j’avais un truc à lui dire.Je suis déçu car je venais déjà du temps de maxauto et jusqu’à présent tout allait plutôt bien.Je ne met pas une étoile car le chef d’atelier Fabrice est bien, réactif et de très bon conseil, ainsi qu’un monsieur qui est là depuis le tout début et qui a passé complètement ma voiture en revue quand je suis allé lui expliquer ma mésaventure. Il était mal à l’aise et je le comprend.J’espère que cette mauvaise expérience qui heureusement se termine bien. Servira de leçon et qu’à l’avenir le personnel se montrera vraiment responsable, car il ne faut pas oublier que c’est la vie des gens qui est en jeu et non pas juste une bagnole qu’il faut se grouiller de terminer pour vite passer à la suivante, quelques instants pris pour contrôler ne sont jamais perdus.Quand à l’hôtesse d’accueil que toutes les critiques descendent en flammes, et bien moi je l’aime bien, sous son côté revêche au premier abord, elle a des bons côtés, elle connaît son taf et on plaisante .... parfois.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 4 / 5
Quand on va au garage ce nest pas tjs agréable....dd mon cas.....suite à qques soucis.....note salée....!!!Mais pas le choix car sans voiture plus de travail...Personnel compétent et efficace...
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 4 / 5
Sav très correct. Acheté des barres de toit trop larges pour mon coffre . Ils me les ont reprises sans discussion malgré que je les aie montées et roulé avec 1 semaine. Matériel généralement de bonne qualité et à prix raisonnable
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Je demande la pose d une attache remorque et sans preveniril demonte tout le système de roue de secours . donc je repart avec une attache remorque mais une roue de secours dans le coffre honteux je ne remettrai jamais les pieds
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
La femme blonde : Pas aimable, pas souriante. On demande un renseignement on a l’imprsession de les embêter et on nous parle comme si on était des chiens. Il y a juste une fille aux cheveux court qui est la seule aimable et souriante. C’est la seule vers qui on peut obtenir de l’aide !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Alors, rendez-vous à 16h30 pour une recharge de climatisation. « Revenez 2 plus tard. » Ok pas de soucis, 18h arrivée, je demande où en ai la recharge de clim, un Mr me répond « dans 15 minutes c’est finis ». D’accord pas de soucis, j’attends.. 18h40, « Madame, votre condenseur est en mauvais état, le filtre bouchée et la cosse de batterie abîmée, la recharge n’est donc pas faite. ON NE VOUS PREND PLUS LA VOITURE SI CELA N’EST PAS RÉPARÉ. »Franchement, qu’avez vous fait pendant ces 2h alors? C’est donc un garage qui ne répare pas les voitures ! ATTENTION !!Vieille bonde à lunettes à l’accueil PAS AIMABLE, PAS SOURIANTE, PARLE COMME UN CHIEN AUX CLIENTS! Je conseil de ne pas y aller !ET SI JE POUVAIS JE METTRAIS AUCUNE ÉTOILE ! *Seul point positif, ne pas avoir payé pour un travail NON FAIT.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
si vous voulez quelque chose pour votre voiture cest pas dans ce magasin qu il faut aller surtout avec la vendeuse blonde normalement cest un magasin pour tout ce qui touche a la voiture donc jai demandé un adaptateur d’USB pour un poste dorigine réponse heu non jai pas ça ben vous vendez quoi!!!!!!donc je répond a la personne qui me dit que vous avez ce genre darticle car la vendeuse soit disant ( blonde et pas trop accueillante) mas dit sèchement je nai pas se genre darticles donc il faut savoir sur quelle pied doit on danser car je viens den commander un sur internet et jaurais aimé avoir des conseille dun pro et non dune non professionnelle et ce nest pas la première fois qu elle me fait se genre de réponse ( sur du lave glace total car très bon et elle veux toujours me vendre celui de marques différente)
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour le remplacement de ma batterie de voiture sans rendez-vous , il me lont pris rapidement , jai attendu environ 3/4h le temps quil finisse son travail , et de faire lintervention sur mon véhicule .Je suis content de ce Norauto de Valentigney 👍 , je recommande !
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 3 / 5
Très bonne équipe et très pro, je recommande
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 3 / 5
Une chance sur deux davoir un changements de pneus corrects avec un bon parallélisme. Mais le SAV pour ce genre de situations ne fait pas de chichi.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 4 / 5
Endroit ou lon trouve de tout, ou presque pour son auto. Personnel agréable, et compétent.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Prix raisonnable. Attention cependant à bien vérifier quil vous redonne bien vos pneus. 2x jai eu à réclamer mes pneus quils navaient pas remis dans le coffre!
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. 2 pneus montés en 20mn en noubliant pas de me prévenir de changer mes plaquettes bientôt. Ce que je savais déjà, donc bonne prévention.
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Je passe en centre pour une fuite d’huile constatée depuis plusieurs jours. A mon arrivée, un diagnostic est effectué. On revient me voir avec un devis qui s’eleve à 1000€ car le joint qui est à changer nécessite le remplacement de toute ma distribution. J’accepte ce devis, les réparations s’effectuent, tout à été changé, d’après eux, plus aucun problème.Quelques jours après les réparations, toujours une fuite d’huile est constaté sous la voiture, au même endroit. J’y retourne et ils m’informent qu’ils vont regarder et que la voiture sera immobilisé une après-midi. Je pars donc travailler et quelques minutes après avoir laissé ma voiture, on me rappelle pour me dire qu’aucune fuite n’a été constaté, il s’agirait sûrement des restes de l’huile moteur de la réparation effectuée. Des résidus disent ils, en m’en faisant comprendre que je m’affole pour rien. Ils nettoient le dessous de la voiture et me disent que c’est bon.Cependant...toujours une fuite. Je ne l’invente pas, je pose des cartons tous les soirs sous ma voiture et chaque matin, de grosses traces d’huiles fraîches sont présentes !J’y retourne à nouveau, on me prend pour une folle et on me fait comprendre qu’ils n’ont rien vu lors de mon 2ème passage. J’insiste lourdement afin de me faire entendre, ils programment à contre cœur un nouveau un rendez vous et veulent bloquer la voiture une journée entière pour tout démonter. J’accepte en me pliant à leur demande d’immobiliation alors que je dois bien entendu me rendre au travail et que la voiture de courtoisie n’est pas disponible. En passant deux fois devant le garage, ma voiture n’avait pas bouger du parking. En fin de journée, vers 18h, aucun SMS du centre pour m’informer des fins de travaux. Je décide donc de m’y rendre afin de savoir où cela en est. Ma voiture n’a pas pu être prise en charge car la personne chargée d’effectuer les travaux n’est pas là. « On ne vous a pas prévenu ? » bien sûr oui c’est pour cela que je suis là à perdre mon temps ! On me demande de patienter au lendemain.Lendemain, prise en charge de ma voiture. Il s’avère que le joint mis en place pour remplacer l’ancien n’est pas adapté et qu’il n’adhère pas.Rebelotte pour prise de RDV, immobilisation de ma voiture une journée entière sans véhicule de courtoisie.Centre Norauto a éviter, tout comme ceux aux alentours d’ailleurs.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, prix bas. Choix pas très fourni. Magasin très calme.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Rdv par le net . refus arrivé au centre car pas de place et déjà payé par cb !!! Une semaine avant nouveau rdv !!!!
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 2 / 5
Pas du tout commerçant et pas du tout arrangeant... Après une facture 500e je pense que je peux réclamer un petit confort. Pas de prêt voiture pour aller en banque (5min en voiture), jai du changer mes pneus qui avaient une usure anormale dût à un parallélisme mal effectué (qui a été fait par leur soin). On me dit que le parallélisme nest garantie que 3mois et quen gros cest pas de leur faute... je trouve que niveau qualité, cest très limite...Jen profite pour changer mes tapis de coffre, et leur demande gentiment de jeter lancien pour mettre directement les nouveaux... et bien non... pas le temps...Trop déçue de ce centre, qui nest aimable quavec les clients habituels...
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 4 / 5
Très correct pour un petit norauto, super accueil et de bon conseil, les employés prenne le temps de répondre à nos question
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par le personnel. Les vendeurs en pièces détachées son très bien conseillé est orientée vers différentes gammes de pièces détachées le lieu est très propre le wifi est gratuit on y propose aussi des boissons fraîches. Le parking est gratuit on peut aussi regonfler ses pneus gratuitement ce qui est très rare en ce moment
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, Je partage mon expérience car je pense que ce centre est à éviter (escroc) !!!! alors jai pris RDV pour une recharge climatisation alors tout les garage ( feu vert, norauto Montbéliard , Peugeot propose une recherche de fuite avant la recharge gratuite si la fuite nest pas localiser il se trouve queux font payer une prestations même si celle-ci ne peut pas être effectué cest à dire que vous payez et repartez comme vous êtes venu sans rien et jinsiste vous pouvez les contacté vous mêmes tout les garage le font gratuit même norauto Montbéliard qui appartient à la même chaîne de garage me lont fait gratuit alors renseignez vous bien avant chaque prestations , le consommateur nest pas une vache à lait!!!honte à eux...
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un premier contrôle technique, on ma signalé une pollution trop importante. Jai donc remplacé le pot catalytique ainsi que la sonde lambda et jai décider de faire un contrôle de pollution à Norauto de Valentigney avant de la représenter au contrôle technique. Une fois le soi-disant contrôle de pollution réalisé dans ce centre où lon ma dit que tout était dans le vert mais que lon ne pouvait pas mimprimer le rapport...Suite à ma contre visite au contrôle technique on ma anoncer que ce nétait pas bon..Je suis donc retourner au centre Norauto ou jai bien compris que le contrôle navait pas été effectué ma voiture nayant pas été vue sur lemplacement prévu à cet effet.Cest absolument inacceptable, dautant que jai déjà eu des problème avec ce centre ou javais fait un changement de plaques dimmatriculation il y a de nombreuses années. A ce moment il y avait eu une faute sur lune des plaques ce qui mavait valu une amende.Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un de vos centre et ne manquerai pas den faire la publicité qui simpose.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 5 / 5
Bien accueillis, changement pare brise bien fait, prévenus tout de suite pour le soucis de baguette, norauto a fait le nécessaire et a pris à sa charge
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 5 / 5
cétait le 24 décembre au matin et non le 25,la batterie de ma voiture donnait des signes dextrême faiblesse et comme je devais partir en Alsace pour le réveillon de Noël, je suis allé à lagence Norauto où jai trouvé un personnel accueillant et compétant qui à solutionné mon problème en moins dune heure !
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue...Les deux dernières expériences avec cette franchise ont été une catastrophe... La première sagit de Norauto dans les Alpes-de-Haute-Provence, un membre de ma famille va pour un contrôle et une révision avant de prendre la route (plus de 6h de trajet). Il tombe en panne sur lautoroute. Et on apprend plus tard que cest dû à un boulon mal vissé... à lheure actuelle Norauto na toujours pas voulu faire de geste envers nous ! Je trouve ça inadmissible ! La panne aurait pu se transformer en accident grave... Seconde expérience, cette fois avec Norauto de Valentigney. Voiture doccasion achetée chez un particulier qui avait besoin dun renouvellement du kit de distribution. Nous lavons amené à Norauto pour la réparation et leur avons demandé en même temps un diagnostic général pour connaître les éventuelles futures réparations à prévoir. Rien de particulier daprès eux. Nous sommes revenus quelques jours après, une fois la pièce commandée arrivée en magasin. On vient chercher la voiture le soir et là, il nous explique quil faut changer deux galets... On nétait pas très heureux au vu du diagnostic effectué une semaine plus tôt... On y retourne ; ils font la réparation et ils trouvent de nouveau une autre panne (embrayage et injecteur : problème détectable lors du précédent changement de kit de distribution ...).Et ça a duré comme ça pendant presque 2 mois ! Nous avons dit stop et au revoir Norauto ! Je ne vous conseille pas du tout dy aller ! Ils vous prennent vraiment pour des andouilles et pour moi ils ne sont pas professionnels du tout (les employés remettant la faute sur les autres) !
Avis fait le 24/04/2013
Note de : 2 / 5
Laissé pour mort 40 minutes devant un box vide où on mavait dit de placer ma voiture pour un contrôle de batterie neuve, dans lindifférence générale. Je suis parti et ne suis pas prêt dy remettre mes quatre roues.Mercredi 24 avril 2013.