Retrouvez toutes les informations sur Norauto Villeneuve S Lot, votre Atelier de réparation automobile, situé Parking Auchan, 47300 Bias. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Villeneuve S Lot
Parking Auchan, 47300 Bias 4.10 (443 avis)Contactez Norauto Villeneuve S Lot
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Je connais bien se lieu j vais souvent le personnel et toujour agréable encore merci
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce point de ventes.Jarrive un mercredi à 11h30.5 personnes derrière le comptoir.Je demande un renseignement et hop, une des personnes me répond dune façon très automatique...allez voir sur le site internet. Tout y est.Snifff.Je dis merci puis je recherche un article dans le magasin et là....Pensant quun commercial prendra la peine de venir maider ou me renseigner, et bien non.Ils discutent tranquille derrière le comptoir.Il est bien évident, malgré que javais trouvé ce quil me fallait, je me suis dirigé vers la sortie en étant poli et souhaité une bonne journée.Et la totale, même pas un son et même pas un regard.Je resterai fidèle à la marque mais plus dans ce centre.Bonne continuation à vous
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu petit problème vite résolu
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, excellent accueil, écoute et conseils adéquats.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Batterie changée en 10 min top chrono.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Excellent centre pour faire fuir les clients, quelle changement avec celui de St Etienne Loire, quand jarrive il son nombreux au comptoir mais des que je passe la porte ,une volée de moineau tous le monde disparaît ??? Je me fais donc la réflexion a voix haute que jai fait fuir tout le monde , mais une personne arrive à droite et me demande ce que je veux je lui répond faire ma carte grise.Il me répond que ce nest pas possible 🤣😂🤣 je lui demande pourquoi ! Il ne peuvent pas le faire car les 2 personnes intelligentes ne sont pas là !! Donc il faut revenir le lendemain donc chez nauroto a ville sur lot le client doit ce plier au bon vouloir du commerçant,je lui explique qu faire 80 km en aller retour cest pas possible car en plus étant handicapés avec des problèmes de santé cest très difficile pour moi. La le responsable irresponsable arrive , je lui fais remarquer que ce nest pas normal doffrir un service à ses clients et ne pas pouvoir lassurer chaque jour ouvrable,il me répond que cest comme ça et quil ny peut rien RÉSULTAT ,je viens dacheter un nouveau véhicule je voulais changer les disques et plaquettes et acheter divers accessoires pour ma 607 ,je nai rien dépensé chez ces brave gens qui mon aussi bien accueilli et quand je leur ai signifié que jallais faire travailler un autre professionnel cest tous juste quil ne se moquez pas de moi .HONTE. A ce centre qui accueille aussi mal les clients qui veulent les faire travailler
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail propre et rapide
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre prise en charge, votre rapidité
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Recommande nauroto pour son professionnalisme
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Rdv à 14h00 pour une réparation de roue avec restitution annoncée à 15h00.La réalité est toute autre: restitution de la roue envisagée à 18h00 voire 2 jours plus tard.Jai repris ma roue et suis allé chez Vulco. Réparation immédiate et moins chère.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du sérieux et de la prestation
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et très bonne accueil
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
La disponibilité est au rendez-vous léquipe est bienveillant et si on nous attend on nous offre même un café
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe vraiment très professionnelle à tous les niveaux. Ça fait plaisir. Bravo !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien bon accueil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, professionnelle et arrangeante ! Je recommande vivement 👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et très accueillant
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
toujours aussi proca rassure....Bravo à léquipe
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage à Villeneuve sur Lot, jai subit une crevaison, qui a pu être prise en charge immédiatement. Un grand merci à léquipe pour son amabilité et sa réactivité.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Ont endommage mon vehicule.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris rdv pour fair changer 2 pneus sur une 207.J ai eu un rdv rapidement , tarifs correct, moins d une heure d attente pour ce service.Je recommande.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas.Venu avec un rdv pour un changement de pneus et parallélisme depuis 09H00 du matin on mannonce quils nont pas le logiciel pour mon PEUGEOT 3008 de 2016 😱😱. Jaurais préféré être prévenu avant 11H30 et surtout je naurais surtout pas fait poser des pneus neufs sans parallélisme.Sensations dêtre pris en otage par ce centre qui semblais dans le total amateurisme.Ps aucun professionnalisme quand dans l atelier jentends les critiques sur un autre client qui avait déposé son véhicule
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe cohérent qui se concerte dans l interet des clients ! Sympathiques et efficaces.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top. Ils sont pro.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topRapport/qualite/prix au topNe rien changer à norauto Villeneuve sur lot.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité et de rapidité
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons changer les pneus début juillet 2023 nous avons du y retourner pneu gonfler à 3 bar au lieu de 2.4 et nous venons de nous apercevoir que les bouchons de valve Audi on était remplacer par des basiques en plastique noir … pas très sérieux au vu de la facture…
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Atelier propre, personnel daccueil très aimable. Les conseils semblaient également compétents. Malheureusement, jattends depuis deux semaines une offre pour linstallation dune nouvelle radio, alors quon mavait assuré quelle me parviendrait dans les deux ou trois jours. Malheureusement, le professionnalisme sarrête là.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, sérieux et prix raisonnables
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Problème déchappement de vapeur deau dans lhabitacle du à la climatisation : très bonnes explications de Christophe et son collègue qui maîtrisent le sujet ; après vérification, pas de fuite, forfait entretien clim.; très sérieux et compétents. A recommander.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et interlocuteurs compétents, totalement satisfait du travail fait,
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et professionnel ça fait plaisir de revenir
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Cétait ma première visite chez Norauto Villeneuve sur Lot. Laccueil est agréable et les informations sont de bonne qualité. Le travail effectué en atelier est parfait. Au vu des prestations qualitatives effectuées sur mon véhicule, il sera désormais suivi par Norauto Villeneuve sur Lot. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel très compétant et très bon conseiller
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxPersonnel à lécoute
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et a lécoute, jamais déçu
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Ils ont accepté de me prêter une clef quelques minutes pour que démonte ma batterie et leur ramène l’ancienne, tout cela à quelques minutes de la fermeture. Très gentils et pro. Je recommande.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Il est évident que si je navais pas été satisfait, je ne serais jamais revenu chez Norauto.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Personnel sympathique
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Rendez vous rapide
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et très convivial merci d avoir sauvé mon moteur de sub
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique...Accueil chaleureux et rigolard quand on comme à connaître le staff !🙏💪😂🐺🍀👍
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande à 100% cette entreprise!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Très pro, disponible et humain. Ils sont super serviable aussi.Je recommande !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, rapide et professionnel
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Top équipe très professionnel
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire changer mes plaquettes de frein un samedi. Il n y avait pas de créneaux de libres, néanmoins, vu létat de mes plaquettes, ils se sont débrouillés pour les changer dans la journée. Un grand merci !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Alors comment dire...jai changé les quatre pneus sur mon véhicule... Prise en charge à lheure prévue et récupération de mon véhicule dans les temps ça pas de souci. Jhabite à une dizaine de kilomètres. La voiture est restée stationné chez moi quelques jours avant de faire un trajet de plusieurs kilomètres. Arrivée à destination surprise...une personne vient vers moi et me rend un écrou censé tenir mes roues... Après vérification deux écrous sur chaque pneu sest dévicé à la main... Je vous dis juste une chose heureusement que rien de grave nest arrivé et dommage que je nai pas pus le faire constater par un VRAI professionnel....
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable service et renseignement top
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, un service impeccable...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Travail de bonne qualité
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très à lécoute donc énergique à résoudre vos problèmes.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un responsable garage et son équipe avec une qualité dacceuil et de service rares.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne écoute des besoins de chacun
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillants et prix plus intéressant que dautres établissements
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Espace propre et accueillant
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Linquiétude dune crevaison disparaît face au professionnalisme du personnel
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon relationnel avec le personnels ils explique bien les travaux sur le véhicule.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. On réussi à me dépanner un samedi après-midi à 17h !Contente de lintervention.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 2 / 5
Nauroto de villeneuve sur lot a FUIRE!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
sérieux et prix interessants
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres chaleureuxet rassurant..
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, disponible de bons conseils..
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en compte rapidement du problème
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille ce site à tous, pour la compréhension des Agents intervenants et leur sérieux.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne atendimento !!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Christophe sait être à lécoute de ses clients et avec les moyens dont il dispose, finit par trouver des solutions.Les tarifs sont ceux du marché et il est tributaire des augmentations des pièces auto et du bon vouloir de ses fournisseurs. Mais il se bat pour ses clients, et na quune parole.Je recommande son établissement
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très serviable ne pousse pas à la consommation merci pour votre accueil
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des conseils proNouveau magasin très agréable les prix sont au rendez vous !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Franchement un peu déçu de Norauto , vendre des pommeau universel et limite ce faire rire au nez par une vendeuse , sa passe moyen .. je n irez plus chez vous ..
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Des mécanos super sympa et très compétents. 👍👍👍👍
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
La climatisation de la voiture a lâché en vacances. Rendez -vous sous 2 jours. Forfait clim ok, personnel ok, horaire respecté !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, diagnostic rapide et précis, réparation rapide et bien faite, facturation correcte. Je suis ravi. Merci.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Contexte = Ma mère fait changer ses plaquettes ainsi que ses disques avant.Tout ce passe bien pendant quelques jours, jusquau moment ou je prend la voiture et jeffectue un arrêt assez brutale. Un énorme bruit de ferraille. Je décide de marrêter sur le côté, jappelle la dépanneuse parce que impossible de repartir ma roue sest bloquée. Le dépanneur arrive il me dit que cest un problème venant de la plaquette avant droit (je rappelle qui a été changée quelques jours avant). AHH oui!! Il manque un boulon au niveau de celle-ci. Alors oui serte lerreur est humaine mais la vie dune personne mise en cause est très grave. Bref ! Heureusement il ne mest rien arrivé de grave. Je décide donc daller chez Norauto pour me plaindre et surtout parce que javais déjà pris RDV chez eux pour un changement de pneus arrière, je vois un responsable, celui-ci étant choqué de ce que je lui dis, me promet une ristourne sur ma pose de pneus et un changement des plaquettes abîmées. Ils font le changement de pneus, me rappelle pour récupérer la voiture, il me dit une ristourne de 50€ (parce que oui chez Norauto votre vie coute que 50€ apparemment…) et qu’ils me rappellent dès qu’ils ont les plaquettes en stock. J’ai réussi à négocier 110€, enfin il me dit quil fait une remise de 110€ et quil me rappelle courant fin de semaine pour remettre a neuf ma plaquette qui est abimée. Vous savez quoi ? Ils mont toujours pas rappelé après 2mois dattente. La remise nétait pas de 110€ mais de 98€ et jai toujours une plaquette abimée alors que celle-ci était neuve et jai un boulon non dorigine. Je ne vous remercie pas et nous ne reviendrons plus chez vous !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv le matin, ils mont changer le démarreur et le support moteur le lendemain, efficace personnel à lécoute aimable et souriante.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels compétant, serviable, je recommande 💯 👍
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super gentil. Très professionnels. Ils essayent tout faire pour taider. Super contente!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5
Commande effectuée le 9 juillet avec comme date de livraison le 13 juillet àla boutique locale. Le 16 juillet, après une visite au magasin pour connaître le statut de la commande, toujours rien.Les employé(e)s ne savent que tenir le même discours : Cest la faute au transporteur. Démerdez vous et attendez le SMS
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et très accueillants
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile, et cest bien parce quon est obligé den mettre une pour pouvoir donner son avis , ou plutôt prévenir les futurs motivés à se rendre dans ce garage . Une vraie machine à arnaque !!!!! Voiture laissée à 9h pour un changement disque et plaquette dans le but dune revente urgente . Le patron , qui joue bien son rôle m apelle , pour me dire quil y a un problème sur le véhicule. Je me rend sur place et on me dit quil leur est impossible de changer les disques car malgrés tout leurs efforts , les étriers de freins étaient sois disant HS. Je pars du garage sceptique car sur une voiture de 78000 km, cela paraissait étrange. Le soir même, une personne indépendante de mes connaissances, ma débloquer les étriers comme par magie en 3 secondes chrono. En conclusion, norauto voulait me facturer disque +plaquette +etrier pour la maudique somme de 950 € Résultat vente bloquée ! Perte de temps ! Et arnaque quasiment bien huilée. Je men sors finalement pour 120 euros mais pas chez Norauto!!!plus jamais chez Norauto. A fuir , à éviter pour votre portefeuille .Ne pas oublier en FRANCHISE plus on rentre dans les caisses plus on senrichit sur le dos des clients . Technique douteuse . Cdt
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très serviable
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu deux fois, très bon accueil, prise en charge rapide et efficace et suivi , tout le contraire de mon concessionnaire habituel !Très bon rapport qualité prix.Merci
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil, personnel accueillant, je me sens en entière confiance.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Franchement des produits qui viennent de chez vous et pas possible davoir une fiche de raccordement pour une radio à 375€.Le magasinier ma bien stipulée que cétait impossible de les avoir, je devais faire ma recherche sur internet, très mal reçu par cette personne et il ny avait pas de monde. Il aurait pu me donner simplement la référence, pour moi avoir plus facile de trouver....Mais non regardez sur internet cest plus facile, encore chance que chez Leclerc était beaucoup plus agréable et surtout moins chère en tout point.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très serviable très content merci à eux
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Franchement à fuir, mauvais conseil réparation non faite une honte réparation de pneu les mecs la font pas de très mauvais conseil personne incompétent étant nous même dans le milieu auto honte à eux. Pour information vous osez dire que le pneu était déchiré sur le flan !! Absolument faux, oui nous sommes du métier et il suffit de mettre un champignon votre boulot est de depanner et reparer, la il s agissait d une creuveson lente avec vice en plein milieu du pneu, mais vous ne faites pas votre métier correctement et vous mettez la vie des gens en danger en leur vendent un kit de mèche !!!totalementinterdit!!!! Qui est dangereux dans l histoire ??? Vous êtes incompétent rien d autre. De plus nous avons fait changer les pneus dans une grande enseigne qui nous ont certifié que vous auriez du réparer, car la réparation était totalement faisable, de plus vendre un kit de mèche non homologué !!!! Qui mets la vie des gens en danger là ???
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien je recommande fortement bonrapport qualité prix et personnel très sympa
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Lieu à fuir, pour un entretien périodique (vidange) mon père et moi même avons était très déçus..La vidange na pas était faite correctement du fait que le bouchon na pas était remis à son emplacement.. Quelques jours après nous nous sommes retrouvés avec des voyants moteurs ! Stop, plus dhuile dans le moteur. Il nous a suffit douvrir le capot pour voir que lhuile était répandue partout (moteur, châssis..). Malgré ça, on nous laisse 1 semaine sans voiture car personne de léquipe prend la décision de venir la récupérer (a la maison) avec une dépanneuse.. Tant quà faire autant faire passer un employé avec un bidon et repartir avec la voiture... Pas terrible du tout.Autre point de cette même visite, pour les pneus usés lorsque vous voulez démonter les roues, plutôt que dexploser lécrou antivol de chaque roue si la clé ne va pas, appelez vos clients ! Prévenez les.. Plutôt que de les laisser repartir en leur disant quils nont plus que 3 écrous sur 4 et que de ce fait on leur facture 40€ décrous.Cordialement.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Super sympathique rapide courtois rien à redire que du bonheur pour son auto
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Satisfait jusquà présent.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt correct, très bon accueil avec des employés souriant.Points négatifs :- long- très chère- stocks de certains produits populaires souvent absents.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Hyper accueillants ... de la jeune fille à laccueil en passant par léquipe technique et le gérant !!! Tous ont été très sympathiques et se sont débrouillés pour nous réparer ma 307 en quelques heures sans que jai pu prendre un rdv avant, je suis arrivé à 16h30 avec 2 roues arrières en vrac... et suis reparti avec une voiture nickel !!!Merci encore et un merci special à tout ceux qui sont venus donner quelques caresses à mon chien 🐕
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et service.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
En panne soudaine de batterie porteur de notre camping-car nous étions bloqué sur une aire de repos de la RN21, c’était un samedi à 18h, nous avons appelé Norauto Villeneuve sur Lot pour savoir s’ils avaient une batterie en stock pour notre Fiat Ducato, et ils ont bien voulu attendre qu’on soit dépanné par l’assistance pour ensuite la changer après l’heure de fermeture, un samedi soir. C’était vraiment inespéré , encore un grand merci à toute l’équipe pour leur service et leur gentillesse.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Très complet, équipe à l écoute et efficace ! Ne sont là que pour faire de l argent, ils conseillent, aide,Je nirai pas ailleurs car ils sont vraiment top!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil bon travail je suis très satisfait
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfaiteSuper équipe
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie très sincèrement ce garage, pour leur sérieux, leur disponibilité, leurs conseils et leur efficacité
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels de qualité professionnelle et de gentillesse. Bien reçu
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel efficace et serviable. Chef datelier avec un très bon sens commercial.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Service très compétent
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et accueil agréable.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, sérieux des équipes, ponctualité parfaite.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
revision dune voiture de 1986 , difficile a regler qui a été trés bien faite
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Belle équipe et disponibilité en cas de besoin. Je recommande ce centre accueillant et serviable.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Achat et pose d’un coffre de toit. Équipe professionnelle, à l’écoute et qui apporte des solutions concrètes qui marchent !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien personnel sympa et competant
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, très bon mécano rien a dire !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix raisonnable, bon service après vente.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon Accueil à lécoute des clients pour moi impeccable
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé une belle équipe
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont oublié la politesse dommage jolie magasin
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Mes pneus avant changés sans problème et de bons conseils.Prestation effectuer et à prévoir détaillés.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix compétitifs
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Prestations réalisées dans le temps,fini même avant donc super. Presque 2 mois après aucun soucis avec le véhicule. Je recommande
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
Vous pousse à changer des pièces qui nont pas lieu dêtre changé
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont garder ma carte grise 3 semaines sans même mappeler. Cest moi qui me suis rendu compte quils ne me lavais pas restituer après le payement. Des bras cassés.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Pour ma part jais pas trouver se que je rechercher mais très bonne accueil
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Je recommande. Toujours là pour vous conseiller! Employés parfaits!
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour.Personels très compétent et surtout agréable courtois et explique tout ce quil font et cela nest pas courant.Il faut continuer dans sens pour tout vos clients ?....BravoMerci .
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseils bien donnés. Et prise en charge de mon véhicule parfaite.Equipe accueillante et à lécoute.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Il y a des gens qui devraient changer de métier. .
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu à faire à des incompétents et en partie escroc. 15 jours avant lentretien javais fait faire un devis, le responsable met systématiquement le prix le plus élevé pour changer le compresseur, remarque lui est faite, il justifie en expliquant quil ne connait pas les prix des fournisseurs (pourtant prix affiché sur leur site) Sur le devis la recharge en gaz est comptée 2 fois. Le jour du rendez-vous, il m est signalé que le fournisseur navait pas la pièce (selon le responsable 3 à 4 jours pour commander la pièce). Devant mon agacement, après quelques coups de téléphone, la pièce est miraculeusement disponible chez leur fournisseur. Je pense tout simplement quil navait pas commander la pièce. Lors de la prise de rendez-vous, je leur ai remis un chèque de caution, après les travaux le chèque ne mest pas restitué, le responsable serait parti avec selon lemployé. Il mest proposé de venir le récupérer après mon retour de vacances. A mon retour de vacances le responsable mindique ne pas retrouver le chèque quil a certainement dû larchiver?????? et quil va me le renvoyer par la poste. Jattends toujours. En résumé, il serait bon que la société NORAUTO aille contrôler ce centre. Les devis sont gonflés avec des arguments frôlant l’escroquerie, les clients sont pris pour des pigeons.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil bien et réparation suite crevaison en moins d une heure un samedi après midi !👍
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu pas une jeune vendeuseQui ma bien accueilli et bien renseigné je cherchais un produit décrasser un filtre catalytique de ma voitureCordialement
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Arrivée avec un clou dans le pneuPrise en charge et réparé en 1hTop
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Le patron comme les ouvriers qui sont aimables
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
A ils peuvent le refaire leurs Centre Auto !!!Mais ils faudrais plutôt y mettre des personnes compétentes à l’intérieur !! Le visuel ne fait pas tous !Parallélisme fait mais la voiture tremble chose qu’elle ne fessais pas avant ! Du coup changement de pneu car mauvais parallélisme ! Sachant que sois disant mes pneus étais monter à l’envers . Si vous voulez pas mettre de l’argent en l’air n’y aller pas plus sois disant un problème au injecteur qui bizarrement étais dévisser alors qu’il ne l’étais pas ! A fuir !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce garage volé des déquipements auto qui était dans ma voiture en leur demandant de me les rendre ils affirme que ils on rien pris, ils mont dit que mes freins étaient plus bon alors que je les avais changer il y a 2 mois. Le personnel changer tout le temps, en plus de ça je suis passer devant le nouveau garege mardi 29 juin jai vue un jeune essai de frapper un pigeon avec un balet
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Mes plaquettes de frein arrières ont parcouru 50000 km .je laisse ma voitures pour les faire changer .on m appelle 20 mn après pour me dire qu elles sont en excellent état et qu il est inutile de les changer .des professionnels honnetes!!Si si ,ça existe encore!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Plaque sous la voiture remontée sans vis à larrache, frottements au premier dos dâne, pas aimable, pas pro, on sent que ça truande, que cest cher, quils sen foutent que les compétences sont nulles. Ah oui et ils avaient oublié de faire une partie de ce que javais demandé mais il valait mieux que je rentre chez moi 😒😖
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Arrivée à 18h45 pour un essuie-glace, le vendeur a pris le temps de me conseiller et ma spontanément proposé de le poser, cest parfait !
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu malgré les conditions de travail, vivement quils re-integrent leurs locaux
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme... refus de faire une vidange de boite à vitesse car trop risquer pour eux.. le comble quand je leur rappel que cest un garage !! On nas pas manqué de me rappeler que ce nétais pas un garage mais un centre automobile !! Pfff quel médiocrité je ne recommande pas....
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Plus de 20 ans chez Norauto patron coule et au fil du temps personnels complétant établissements qui changent vraiment ce quil y a faireEt tout pour la Sécurité des clientsMême si cela nous arrange pasMais cest pour la sécurité de tousVous tous protégé vos familles au vue de la situation
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Très difficile davoir la personne concernée. Déçu par la prestation.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce garage pour une réparation dun pneu un samedi matin. On me rappelle en me disant que jai une grosse déchirure et quil faut changer du coup les 2pneu arrière.Préférant avoir un second avis je me rends le lundi chez Total, puis Taquipneu à Villeneuve qui tout 2 me trouvent un petit trou dans le pneu quils ont pu aisément me réparer.Erreur humaine ou pratique douteuse je ne sais pas mais je ny retournerai pas.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, professionnel et sérieux.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Réactifs, serviables, sympas, professionnels, ne poussent pas à la cosommation et donnent volontiers des tuyaux. Je recommande +++
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Passez commande par téléphone pour des plaquette la pas de soucis Au moment de les récupérer au magasinLa vendeuse me dit de repasser car elle ranger son rayon mais les plaquette était à la caisse Mais ranger son magasin et plus prioritaire que servir un client
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super garagiste : jai une grosse fuite dhuile sur mon a6 ; le garagiste accepte mon auto alors que peu de temps . Il me fait la vidange complète + réparation joint de carter dhuile....Je suis pas de la région en + jai eu de la chance de tomber sur un garagiste sympa , professionnel et arrangeant...Je conseil ce garage
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Incroyable, le service dans cet établissement. Une jeune femme dune politesse et gentillesse ! Analyse du besoin, conseil, astuces... Ne pousse pas à la consommation. Vient jusquà mon véhicule pour installer, tester et me montrer comment fonctionne lappareil. Prend le temps, mais pas trop, pas dabus. Je suis épatée et ravie.Merci Norauto
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 4 / 5
Super bien reçu, la jeune fille qui sest occupée de moi était parfaite !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 3 / 5
Accueil téléphonique sympathique mais pas sur place
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 3 / 5
petit magasin mais le principal y est. Personnel sympatique
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 3 / 5
Jai eu affaire 2 fois à eux. Rien à redire. Ils sont très sympas. Laccueil est bon. Pour les reparations jy suis allé méfiant mais finalement ça marche bien. Possibilité détalement du paiement. Tres pratique ! Le seul truc qui ménerve cest le nouveau standardiste un peu sec et qui souvent ne comprend pas ce quon lui demande. Pas trop commercial. On préférait quand cétait Christophe qui répondait. Avec lui aucun soucis de courtoisie...
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 2 / 5
Attention l’une des vendeuses/conseillères a chercher à me pousser à faire une réparation non essentiel qui n’était pas sur le devis en me la présentant comme essentiel ! Contrairement au garagiste qui lui m’a bien indiqué que c’était pas une réparation essentiel mais conseiller ! « Réparation non essentiel qui correspondait à une augmentation de près de 80% du devis initiale » !!!
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Ils sont de bons conseils, fiable et efficace dans leurs services et réparations.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
De passage sur villeneuve, merci a eux pour la prise en charge rapide. Pasage a la valise pour diag apres apparition dun message. Delai et prix tres convenable 39€99 pour etre precis. Merci a eux
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe super professionnel très compétent je recommande
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa et très pros
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil,le responsable fait le maximum pour vous trouvez un rdv rapidement,et vous avoir les pièces.les mécaniciens font un excellent boulot.merci a toutes l équipes qui mon réparé mon véhicule au dernier moment pour mon départ en vacances.je vous le conseille vivement.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon et sérieux accueil.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel très accueillant,
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour tres bon accueil les clients sont respectes et le personnel va au devant des besoinsBravo
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu !bons services..equipe toujours agreable!!
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Ma golf 5 gt et rester 5 mois chez eux il me certifié que le moteur était hs alors que cétait juste à recaler la distribution du coup jai payer 515 euro assurance pour rien.je recommandé pas
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Pieces pas chères et employés très professionnels
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable vendeur très compétent en le remerciant de m avoir rendu un grand service
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 3 / 5
Mauvaises informations sur Google, pas delectricien automobile. Hors cela sympathique, mais devrait engager des telephonistes. Client sur place, lui attends.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais ne save pas tout faire cependant bons services
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Sont toujours au top eux. Tjrs sympathiques, pro et réactifs...une belle équipe ça sort du bon service
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Personnel plutôt sympa, à lécoute du client..pour le magasin. Pour le personnel de latelier cest autre chose.. Un peu dommage
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente et à lécoute du client.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Le samedi 30 mars je me suis présenté avec mon véhicule et ma remorque.La prise électrique entre la voiture et la remorque arrachée.Cétait inconcevable que je rentre sur bordeaux sans feux électriquesPas de clignotants,pas de feux stop etc...Le centre avait un planning de travail surchargé.Me voyant embêté.La réponse fut :Ne vous inquiétez pas on va trouver un créneau dans la journée.Même sil le faut ce sera fait pendant la pause.Ce qui a été le cas.Excellent acceuil Travail efficace et de qualité.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 3 / 5
Accueil agréable service rapide . pour ce qui est des pneus les prix sont attractifs après ça va très vite .
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Mon nouveau véhicule est passé par Norauto Bias non pas par choix mais car le garage qui me l a vendu pensait pouvoir leur faire confiance pour 1 révision basique . Résultat 1 vidange finalement mal faite ( plus d 1 litre de plus que le maximum recommande) et 1 batterie mal montée qui occasionnait 1 defaut a l ordinateur de bord. Le gérant somme toute sympathique m a pourtant assuré lors de mon passage chez eux pour 1 géométrie que la vidange avait été faite dans les règles en respectant au millimètre les préconisations constructeurs . Verdict : inacceptable pour des travaux aussi élémentaires, le trop plein d huile aurait pu avoir de terribles conséquences!
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Très serviables, ne poussent pas à la consommation. On est prévenu avant chaque réparation et même en cours.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Des incompétents aucun suivi dans les produits acheté 2 pneus il y a 15 jours une crevaison et la on vous dit on le fait plus ou alors en allemagne a un prix de fou on va vous vendre 2 autres pneus et c est comme ca et pas autrement même pas capable d un geste commercial pour le non suivi des produits méfiez vous de norauto et des prix alléchants une fois vendu la garantie et le suivi s arrête à la porte. À eviter car a priori on est beaucoup a etre tres mécontent
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Gentille, a l heure pour les rdv. Fait du bon boulot
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 3 / 5
Service un peu long personnel plutot agreable le magasin reste toutefois un peu petit.Pas de chauffage😥😥Pauvres employés!!!Le parking est nul,heureusement il y a celui d Auchan accolé.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Sommes venu ce matin. Tjrs aussi sympa le personnel et le patron aussi.tarifs attractifs très bons mécanos. Je le recommande. 😀👍
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Lors dune panne, mauvais diagnostic donné, ils sont justes bons pour changer pneus et batteries...
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Travail bâclé, des irresponsables,, un goujon pas serré 4 équilibrage de roue à refaire à croire que leurs mécaniciens nont pas de diplôme .Ils sont juste bons pour prendre notre argent mais sen foutent de la sécurité. Nauroto a vu notre voiture mais ne la verra plus du tout nous avons trouvé un meilleur mécano .. Bref je ne décolère pas pour autant
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas prête dy retourner ! Le 9 juin on y a amené notre voiture à cause dun bruit étrange, on nous a dit quon ne risquait rien et quon pouvait rentrer sur Toulouse (juste vérifier le niveau dhuile sur la route). Résultat on est tombé en panne sur une aire dautoroute et en plus le centre de dépannage ou à été emmener la voiture à été inondé ... 1 semaine après on est sans voiture .. alors que sil nous avait déconseillé de prendre la route on en serait pas la aujourdhui...
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Équipe sympathique et professionnelle
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontent, ne tiennent pas les clients informés du montant des réparations, sans compter du délai et bien sur toujours pas averti! jai récupéré la voiture et depuis elle ne démarre plus!!! hors de question que j remette les pieds (nous possédons 4 voitures) tout y est cher personne ne sait quoi vous dire ils se renvoient la balle.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire, très bon accueil, personnel compétent et respect des rendez vous.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Très forts pour faire des devis et prendre les voitures rapidement. Les points positifs sarrêtent là. Absolument incapables d enlever un écrou sur une roue pour changer un pneu. On me parle de travaux importants ( perçage, soudure, etc, ....). Résultat: direction la concurrence qui a pu régler le problème de cet écrou coincé en quelques secondes. Je ne risque pas d y remettre les pieds. Certains de leurs employés devraient songer à une reconversion.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour la prestation et les conseils sur ma 308.À très bientôt
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue manque dorganisation et facturation de plaquettes avant sauf quelles nont pas été changées !!!!
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeuse, ce centre a réussi à me trouver des pneus vendus quen Allemagne !Je recommande!
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Parfait ...Très bon accueil ,personnel compétent et prix très compétitifs rien a redire ,si besoin je sais maintenant ou aller !
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans votre magasin car javais un problème avec mon Parrot et en moins de 5 minutes on ma réinitialiser la télécommande et sans me demander un cts. Merci de votre aide et excellent accueil. Je peux retourner tranquille chez moi à Strasbourg. En tout cas MERCI.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Plus quune étoile pour avoir bousillé mes caches écrous de roue et reposés sans rien dire, je les ai perdus en route ! Mail de réclamation envoyé, mais pas de réponse !
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, devis rapide et bien moins cher quen concession.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil et personnels à l écoute
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon centre auto du choix des prix et du personnels sympathique.
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Jai changé ma batterie grâce à latelier qui ma gentiment prêté les clefs nécessaires.
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 1 / 5
Beaucoup de mal à assumer une faute professionnelle. (Montage de pneumatiques non conformes aux spécifications du véhicule, qui a été refusé au contrôle technique.)Pneumatiques changés gratuitement.