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Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Service de remorquage
Service de chauffeur privé
Nord Est Dépannages
5 Rue Ampère, 67118 Geispolsheim 4.00 (95 avis)Contactez Nord Est Dépannages
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Depannage très rapide et professionnel. Personne très gentille et à lécoute. Vraiment au top !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace via Mondial Assistance.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépanneur vraiment très gentil très professionnel et compétent, je recommande à 100%
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Matt pour le depannage très efficace et très rapide. Tout sest très bien passé. En plus dêtre très professionnel, Matt est très sympathique. Merci encore.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu besoin d’un dépannage pour une boîte de vitesse, Matt est venu me remorquer, super pro, agréable !Merci encore !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu dans lensemble, particulièrement du dépanneur qui est venu il y a quelques temps pour me dépanner.Ce dépanneur se prénomme matt, mais on se demande franchement sil vient pour travailler sérieusement ou si cest plutôt pour séduire et draguer la clientèle, ce qui mest arrivé avec lui et je nai pas du tout aimé le comportement de ce monsieur, cest très gênant sachant quil est censé être professionnel, cest-à-dire faire son travail et non pas mettre la cliente encore plus mal comme je peux en témoigner, cest très décevant déjà que lon soit pas dans la meilleure situation par rapport à notre véhicule quil faut dépanner, alors en plus vous avez un dépanneur qui nest pas sérieux, qui vous dévisage en vous regardant par envie de la tête aux pieds et à la fin ose vous demander encore votre numéro de téléphone, on se demande vraiment quest-ce quun dépanneur comme lui fait dans votre entreprise et cest bien dommage en tout cas je suis relativement déçu une étoile cest déjà de trop!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage au top depuis le suivi de mon assurance via textos jusquà la prise en charge par téléphone puis de Matt lundi dernier matin chez moi à Bischheim. Merci !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépanneur mat au top courtoie et sympas qualifier et de très bon conseil je recommande fortement
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanné vendredi par Matt. Il a été exceptionnelle ! il a prit le temps de trouver des solutions pour sortir mon véhicule alors que mon véhicule était difficile d’accès. Je recommande !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Mat efficace rapide et super aimable
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Avons été dépannés hier par Mat, très efficace et très sympathiqueBravo et merci pour le professionnalisme
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention au top rien à redire. Mat est arrivé à l’heure indiquée et a été très professionnel. Il m’a donné des conseils et réglé la panne. Je recommande.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison de ma voiture par un dépanneur agréable et très professionnel. Franchement nickel, merci Matt!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un dépannage très efficace par Mat, très sympathique et qui na pas hésité à faire un trajet assez long vers un petit garage de campagne.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage effectué par Mat. Efficace, sérieux et dune grande amabilité. Impeccable !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Le dépanneur Mat a été parfait. Il a su faire preuve de professionnalisme ainsi qu’il a été très sympa. Je recommande fortement Mat.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mat pour son intervention rapide et efficace. Cdt
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon dépannage. Réalisé par Matt personne qui prend son temps et explique bien les démarches.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de batterie, nous avons eu besoin dêtre remorqué au garage le plus proche. Le dépanneur, Matt, a été très pro et sympathique, à fait plusieurs fois le tour de la voiture pour sassurer que tout était bon, nous a expliqué avec patience toutes les démarches et a répondu à toutes nos questions. Merci encore à lui !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Matt pour son efficacité et sa bonne humeur. Notre sauveur 🤣🤣🤣
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et super agréable en plus ! Merci encore Mat vraiment !! Le héro du jour haha👌🙏🏼
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanné hier soir par Mathieu de façon exceptionnelle ! Le véhicule de dépannage était trop haut par rapport à mon sous-sol et moi qui m’attendait à ce qu’il me dise qu’il ne peut rien faire et que quelqu’un repassera un autre jour, il a prit le temps de trouver des solutions pour sortir mon véhicule alors qu’il avait normalement finit son service. Je recommande !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma voiture a été dépanné pour cause de batterie hs… le chauffeur m’a conseillé d’aller dans leur garage pour faire changer celle ci, en me certifiant que leur tarif était bien plus compétitif que les concurrents… résultat des courses, on me pose une batterie et après la pose on me demande 245 euros en me disant que la main d’œuvre m’est offerte! Arrivée à la maison mon époux est aller téléphoné à plusieurs garage aux alentours y compris Renault et la, stupeur, la même batterie m’a été vendue 80 euros plus cher!!!!! J’ai encore eu de la chance qu’ils ne m’ont pas facturé la main d’œuvre!!!Résultat des courses: soit ils ils se font des marges de dingue sur le dos de leurs clients, soit il ne faut pas être une femme , soit c’est d’après la tête du clients, quoique qu’il en soit, renseignez vous sur les prix avant de vous rendre dans ce « garage »car après le paiement il sera trop tard, puisque la secrétaire que j’ai eu au téléphone le lendemain m’a répondu que c’était leur tarif et que la marge qu’ils faisait sur mon dos ne me regardait pas!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Voiture réparée sur place par Alexandre, le 25 décembre. Une belle galère évitée, merci.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres compétent et reactif
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super prestation merci à Mat! Impeccable !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et système de communication au top avec géo-localisation du dépanneur, ça rassure quand on attend. Alex, le dépanneur au top! Professionnel rassurant et jovial, tout ce dont on a besoin quand il nous arrive une galère! Bravo Alex!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop. Comment expliquer après 3 faux plan pour venir récupérer la voiture suite à un incendie. Même pas il nous prévienne quil lon remorqué. De plus le coffre étais fermé au départ de la voiture arrivée dans leur dépôt, il et grand ouvert, ouvert avec une pince de grue, jetant la faute sur les pompiers, alor que les pompiers nintervient que une fois que ya lincendie. Il manque toutes mes affaires qui étais à larrière. Il restais juste deux pack deau qui eux bien évidemment ont étais laissé, mais mon pc portable de 2000€ avec mes autres affaires nétais plus là. Photo a lappui. Entreprise de voleur, est réputé pour celà. Je déposerai plinthe pour ce vol.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Quel bordel cette entreprise. Voiture remorquée samedi. Toujours pas livrée au garage à 3 km. Ne pas leur confier de voiture. Elle est otage de leur désorganisation. A fuir durgence. On ne me donne même pas de date de remise au garage. Je fais quoi ?
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Louis a été formidable, généreux et très sympa. Il m’a réparé des petits bobos sur place alors que son travail était simplement de remorquer ma voiture jusqu’à un garage.Bravo Louis et merci encore !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre pour son intervention efficace et sérieuse sur place suite à ma crevaison. Bravo à votre professionnalisme.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Dépanne et livre tout, de la voiture au drakkar
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au dépanneur Louis! Qui a fait preuve de professionnalisme et d’une gentillesse extrême ! Une intervention rapide et efficace, rien à dire, je recommande +++.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service rapide dans les temps et sympa !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise de dépannage envoyée par mon assurance, rapide, efficace et honnête. Alex est professionnel et sympathique. Merci!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage via Renault assistance dans les temps.Parfaite intervention de Mickael qui malheureusement a du charger mon véhicule sur un parking dans des conditions pas évidente, et tout ça avec le sourire. Bravo et Merci à lui !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Alexandre : dépanneur au top, très compétent et convivial
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
De retour de notre mésaventure avec notre véhicule. Un grand merci à Alex qui a réussi à intervenir avec un grand professionnalisme et a trouvé une solution pour nous éviter de devoir faire remorquer notre véhicule. Intervention rapide, efficace et avec le sourire ! Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon assurance me dit qu’ils vont intervenir ! Après 40 min J’appelle et La Dame de la société me dit on annulé l’intervention ! Entreprise de feignants ! Irrespectueux et aucun professionnalisme dans leur discours des amateurs qui servent à rien. Avis aux Actuaires qui lisent les avis prenez le mien en considération ça aidera Vos assurances à ne pas collaborer avec des guignols incompétents !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Suite à une panne de ma voiture , l’assurance m’envoie cette entreprise de dépannage. Le chauffeur est venu à l’heure prévu mais à décidé comme bon lui semble de déposer la voiture à son dépôt et non au garage prévu, évidemment sans prévenir ni l’assurance ni moi même. En prétextant que le garage était fermé entre midi et deux , hors ce garage était grand ouvert avec les ouvriers dedans. Et bien même il ne pouvais pas entre midi et deux il aurait pu y aller après. Après plusieurs appels ou l’on nous a assuré que la voiture aller être remorquée dans l’heure ou en nous donnant des tranches horaires cela n’a toujours pas était fait .Il a fallut ce déplacer et appeler plusieurs fois pour que ce chauffeur ce décide enfin à faire son boulot!Je déconseille fortement ce dépanneur qui n’est pas du tous professionnel .
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention et explications par Louis. Rapidité et efficacité sur une intervention de ce matin sur Strasbourg.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 3 / 5
la standardiste pourrait sourire, elle est le 1er visage que lon voit. 👎
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et arrangeant. Service de qualité et rapide. Bon rapport qualité prix ! Bon accueil.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Un dépannage rapide, efficace et dans la bonne humeur. Une personne agréable est venue me réparer une crevaison. Même accueil dans les bureaux. Merci. Je recommande Nord Est Dépannage
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
La prochaine fois que je doit être depanner je vais dabord demander à lassurance si cest pas eux car attendre plis 3h dans le véhicule avec 1° dehors, pas agreable ouf que javais pas les enfants avec moiLe chauffeur était sympa parcontre
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe intervention dAlexandre, il est intervenu rapidement et ma réparé mon pneu sur place, merci encore !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfaite de cette entreprise, le dépanneur d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors pair !! Service rapide et pro !!! Je recommande a 1000% le dépanneur Aleks !!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Dépannage demandé via lassurance. Le remorqueur a décidé dannuler tout simplement lintervention car il avait trop de travail. Par contre, il na prévenu ni moi ni lassurance de sa décision. Pas professionnel en tout cas.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage très rapide, Alain était sur place en 15 minutes! Un dépanneur au petit soin et souriant! Marysa a fait tout son possible avec l’assistance de notre voiture alors que c’était pas gagné. Des personnes agréables et humaine. Merci à Alain d’avoir attendu le taxi avec nous pour nous permettre d’être à l’intérieur. Une super équipe qui prend soin de ses clients. Merci pour tout.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilCela fait plaisir d’avoir un dépanneur qui vient avec le sourireMerci Alain et son équipe
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Nest pas venu au rdv annoncé par lassurance. Jai appelé pour un deuxième rdv. Il est venu, à démarré la voiture mais à refusé de la remorquer vers le garage fixé par lassurance et malgré mon insistance. Très désagréable il est remonté dans son véhicule et est parti en me laissant sur le bord de la route. Je déconseille vivement, surtout si vous êtes une femme.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Service correcte.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
A embarqué ma voiture en panne un soir à 19h via assurance. Pas de garage à cette heure ci mais même si jen ai trouvé dès le lendemain, ils ont gardé la voiture jusquau surlendemain car ont dautres urgences et ont le droit. Malgré une situation personnelle très difficile. Sans cœur on a tous nos problèmes. Dépanneur ou fourrière ? Je lai vécu comme une double peine
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez les évitez c est mieux ils travaillent que pour les assurances nous on est des pigeons
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour tous et pour votre professionnalisme
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Tomber en panne Dimanche soir, sur le parking de laéroport. Arrivé 15 minutes après avoir appelé l´assistance. Le remorquage s´est effectué alors que je devais récupérer ma fille handicapée. Il a tout géré sans encombre et il fut d´une efficacité hors paire. Il a même pris l´initiative d´appeler un garagiste afin de gérer l´urgence de la situation et de façon très professionnelle et particulièrement humaine. Si vous avez la malchance de tomber en panne, la chance ne vous aura pas totalement abandonné si vous tombais sur ce dépanneur
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon travail
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Rétention de véhicule par le dépanneur si le paiement na pas lieu immédiatement par carte bancaire ! Alors même que le bordereau de prise en charge indique espèces ou chèque...Majoration fantôme de plus de 50€ pour une intervention à 20h à 3km du dépôt non indiquée le jour de la prise en charge.Je ne recommande pas.Si vous avez le choix fuyez !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme qui mont permis de continuer ma tournée malgré mon pneu crevé. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Le 12 janvier 21, jai été dépanné par cet établissement, alors que ma vitre était bloquée ouverte, et que je devais prendre la route pour 500 kms.Le dépanneur était en avance, chaleureux et empathique. Il a posé le bon diagnostic, a fait un dépannage provisoire rapidement et ma ainsi permis de prendre la route.Extrêmement sympathique, jai eu limpression de voir quelquun très bien dans son job, qui aimait ce quil faisait.Bravo à lui et à léquipe !Et merci aussi...
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Dépanneur super pro et très simpas ! Mathieu il me semble.Jespère ne pas te revoir bientôt mais ça serait avec plaisir, La polo noire
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Dépanneur au top!Sympa et professionnel !Merci Alex 👌🏼
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
La voiture de mon mari a eu un problème de durite de refroidissement : celle-ci a cassé et tout le liquide était sur la route ! Il a contacté notre assureur qui lui a envoyé un de vos dépanneurs en disant quil serait là pour 15h20, ce lundi 15 juin 2020. Le dépanneur, en personne, a appelé à son tour mon mari environ 5-10 minutes plus tard, disant quil serait là dici 5 minutes. Arrivé pour 15h, il a de suite demandé ce quil se passait et à voir sous le capot : en une poignée de minutes il a conclu à la même chose. Il a fait le tour de la voiture puis est rentré dedans pour la monter sur le plateau en roulant. Il la sécurisée tout en bavardant, il était très jovial et très professionnel : aucun problème. 15-20 minutes après son arrivée, nous étions chez le garagiste voulu (celui auquel mon mari a acheté la voiture), certes nous le suivions, en même temps il fallait bien que mon mari rentre ! La voiture a été déchargée rapidement et, là aussi, aucun problème à signaler, le dépanneur a même plaisanté avec mon mari. Je précise quil ma également saluée en arrivant chez nous comme après le dépôt de la voiture chez le garagiste. Vraiment très pro et sympa, nous sommes ravis de ce dépannage
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
300 euros pour venir tirer ma voiture embourbé, rien dautre à dire
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai pas visité mais rien que davoir un personne pas très sympa au téléphone je dirai que ce nest pas quelque chose que je recommande au personne en panne. Très mauvaise compréhension avec cette entreprise de dépannage.Pas moyen davoir un responsablePrix abuséVéhicule remorqué ce trouve même pas a votre garage demandé reste sur parking chez eux.Je suis encore sous le choc.Réfléchissez et attention vaut mieux être averti !
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas professionnel concernant le respect du planning, jai perdu du temps pour lexpertise de mon véhicule car véhicule non livré au garage défini. Et non respect aussi des horaires douverture du garage.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Payer 130€ pour seulement faire redémarrer la voiture par câbles jappelle ça du vol, surtout quand, pour la même distance (3km) dautres remorqueurs payent 40€. Aucun sens commercial!..
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, gens antipathique,désagréable, enfin nul ,je déconseille fortement
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Dépanneur sympa et rapide. Merci !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Dépanneur hongrois TIP-TOP !!!!!!EXCELLENT !!!!!TRÈS SYMPA!!!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement quand on a un problème avec son véhicule et que nord-est dépannage intervient cela vous fait un second problème honnêtement société de dépannage à éviter je la déconseille fortement ils ne savent que faire de la casse ils devraient commencer par se dépanner eux-mêmes lol.Je ne leur souhaite pas le malheur mais du fond du cœur jespère quils mettent la clé sous la porte .Pour votre gouverne il ny a pas eu daccident le véhicule était stationné sur une place de parking avec la marche arrière denclencher et cest à ce moment-là que le triangle sest fissurée en deux et la roue été contre le pare-choc du côté gauche et cela votre dépanneur la bien vu et dans tous les cas il y a quand même un vice de procédure vu que vous ne respectez pas votre process ou que vous ne savez pas lire parce que un état des lieux ou du véhicule se fait avant le tractage ou le remorquage et je répète un dépanneur irrespectueux et hautain.Il faut arrêter de mettre des publications mensongère.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Dépanneur performant ! Il a résolu mon problème devant chez moi...Vraiment super et agréable 👍
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Préfère déposer un client au coin dune rue dans le froid pour quil attende un taxi plutôt que de le ramener au dépôt afin de faire un dépannage supplémentaire et facturer deux déplacements en une fois...
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil