Retrouvez toutes les informations sur Nordala, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 59 Rue de la Butte de Praud, 44400 Rezé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 10:00–12:30 13:30–18:30
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- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs très compétents, accueillants et à lécoute. Très bon rapport qualité prix. Installation très professionnelle. Mise en route et explications sur lutilisation du poêle très complètes. Magasin à recommander. Nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cheminée chez Nordala. Les produits sont de très belle qualité. La pose est irréprochable. Tout le matériel posé est de qualité. Léquipe a toujours été présente pour faciliter le projet. Nous remercions toute l’équipe, qui a déployé beaucoup dénergie pour nous apporter le meilleur service, et toujours avec le sourire.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest sur que vous serez bien reçus, trame commerciale impeccable et séduisante, joli showroom. Un bon centre de profit.Mais une fois la vente conclue, cest catastrophique. Suivi et SAV inexistants, totalement lunaire, et vous navez que vos yeux pour pleurer votre investissement et votre insert qui ne fonctionne pas. Fuyez.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
N’ayant pas de réponse à mon mail, je me permets de le partager ici Bonjour, Je me permets de vous contacter pour vous exprimer mon insatisfaction et vous demander des actions en conséquence. En Avril 2022, je vous ai signalé un dysfonctionnement de la porte de notre insert.Vous vous êtes déplacé une première fois pour nous montrer comment louverture de la porte fonctionnait. Prise en main qui navait pas été faite lors de la livraison.Je vous ai relancé le 11 juin 2023 pour vous signaler que la porte nouvrait toujours pas et quil était question de la réparer. Vous vous êtes déplacé une 2ème fois pour diagnostiquer la même chose. En Janvier 2023, je vous relance car aucune action nest entreprise de votre côté pour réparer.Vous venez et réalisez une ouverture dans le placo pour constater la même chose que les deux fois précédentes.Vous me dîtes quil faudra revenir pour déposer tout le placo et identifier la pièce à réparer.Je relance courant de lété pour prendre rendez-vous.Vous me recontacter pour caler le 28 août. Vous nhonorez pas le RDV et je dois vous relancer. Vous venez laprès-midi. Jai fait place nette autour de linsert pour que vous puissiez déposer tout le placo et enfin réparer.Je rentre le soir et je constate que vous avez fait une nouvelle trappe, cette fois-ci sur le côté, pour identifier la pièce à changer en disant que vous allez me faire suivre un devis. Intervention qui aurait pu être faite 18 mois plus tôt. Une semaine après, toujours pas de devis. 18 mois que vous êtes au courant de la situation. 4 RDV pris. Deux ouvertures dans le placo de la cheminée. Je perds clairement patience.Linsert a été posé 23 octobre 2017. On a pu sen servir correctement pendant seulement 4 ans.Jinsiste une nouvelle fois sur le fait que la prise en main na pas été faite correctement. Jattends un retour rapide de vos actions concrètes.Merci de votre compréhension
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Après notre visite en magasin et une prise de rdv avec un technicien qui nest jamais venu malgré notre relance téléphonique.Aucun rappel ni excuse de leur part. Nous sommes déçus de ce comportement peu professionnel ce qui ne nous incite pas à leur faire confiance.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, notre choix sest finalement porté sur un poêle à granulés sur les conseil du commercial, nous sommes ravis du résultat!
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de notre poêle qui a maintenant 2 ans.Il a été très bien posé et il fonctionne très bien !Je tiens à souligner la réactivité de tout le personnel contrairement aux commentaires négatifs qui me choque (je pense vraiment que ces commentaires ne leur sont pas destinés mais plutôt une erreur dentreprise).En cas de questions, de problème (et oui cest normal ça peut arriver) ils sont très réactifs, ils interviennent au domicile dans la journée même !Rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés et ne tenez pas compte des commentaires malveillants.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon poêle !!Le personnel est super professionnel et surtout très à lécoute .De la première rencontre avec isabelle pour le choix de lappareil ,au téléphone avec Aurélie pour gérer ladministratif ou de Julien le technicien je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Poêle austroflamm clou pellet installé depuis 1 ans 1/2 maintenant ,entreprise à recommander .les conseils quand au modèle à choisir était judicieux avec le reculLa pose rien à dire travail propre sérieux ,dans les délaisEt très important réactivité et SAV hyper sérieux pour ma part .
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop cher
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Retour mitigé quand a la Prestation de pose du poêle par Nordala :- le poêle donne satisfaction (poêle plutôt haut de gamme) et le choix orienté par Nordala semble le bon- lors des devis et de la pose, le relationnel avec la responsable ainsi que les poseurs était bon- la pose a du être faite en 2 fois suite a un soucis de diamètre de conduit par rapport au poêle(alors que lon nous annonce que ce poêle a déjà été posé plusieurs fois) et avec certains oublis : le tuyau darrivée dair nétait pas branché par exemple- le devis nétait pas au plus proche de la réalisation en terme de pièces, et lorsque lon demande des informations sur la factureon est nettement moins bien reçu que lorsque lon vient réaliser le devis(avoir une facture précise et correcte nous semblait une demande légitime)...Conclusion, nous restons pour le moment sur une Prestation plutôt satisfaisante, nous espérons ne pas avoir de soucis avec le poêle pour ne pas a avoir a tester le relationnel en SAV.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Au début pas de problème ! Puis au passage du ramoneur on apprend que notre installation n est pas conforme ! Ils sont réactifs et modifient à leur frais l installation ... donc satisfaits !!! Et là ça se gatte !! La Pierre du fond casse ...malgré un passage au magasin pas de nouvelles ! Il y a 3 semaines ... la vitre se brise ... pas de nouvelles de notre commande! Cerise sur le gâteau dimanche en ouvrant la porte du poêle en chauffe la porte tombe heureusement sur le carrelage et pas sur les pieds ! ..résultat poêle inutilisable et carrelage cassé ! Quand on passe au magasin on nous dit que là on a jamais vu ça !! Aucune réaction ! Même pas désolé ! ...bref très en colère !!et je vais devoir me battre contre des moulins à vent !! Car si il y a bien une chose sure et certaine c’est que cette entreprise ne fait preuve d aucun effort !! Un conseil Passez votre chemin !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et réactive même en SAV où garantie produit.Poêle très performant et chauffe bien comparé à d’ Marques.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat effectué en magasin sur très bons conseils de la vendeuse, installation faite plus que rapidement. Poseurs adorables et suivi de chantier super ! Poêle installé il y a presquun an et tout est nickel !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Poêle à bois installé par l equipe du magazin , ils ont massacré mon escalier en bois en bambou , impossible d avoir reparation du préjudice , de plus les conseilles de la patronne sont mauvais je me retrouve avec un apparail mal calibré pour le volume de la pièce , une pierre du foyer est fissuré....soit disant du haut game , elle nous vendu une vitre sans entretien je suis obligé de la nettoyer tous les jours, je regrette mon achat de 3600 € chez eux ... A fuir
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
La patronne nous a très bien reçue et elle est très professionnelle, merci....
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Un grand bof
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillés. Tout sest très bien passé jusquà linstallation il y a 2 semaines. Tous les intervenants ont été chaleureux. je recommande sans soucis.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé. Très bon accueil.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Les chauffeurs livreurs sont très bien accueilli
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des spécialistes sérieux.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
N est pas au lieu indiqué par map
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jeudi 21 février 2019 a heric ,la société nordala est intervenue chez nous. Les ouvriers très professionnels et très sympathiques et également très compétents a lécoute. Le résultat est très positif nous recommandons cette société et merci également au commercial et à Mme goubert. Entreprise tres familiale et à lécoute des personnes . Bravo pour ce superbe travail et merci encore.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Réactivité ++
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 2 / 5
Après bien des difficultés le poêle chauffe enfin
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Ravi de votre accueil et votre professionnalisme , de la première visite à la mise en marche du poêle à bois Q-Tee 2.A recommander !! car dans cette jungle de vendeur de poêle , il nest pas toujours simple dêtre confiant et dinvestir sans crainte . Un grand merci.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Très joli magasin et bon conseil
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Poêle en service depuis quelques mois seulement et cest une succession dennuis .Bref encore en rade depuis vendredi et il fait 14° dans lappartement et vous appelez a plusieurs pour tomber directement sur la messagerie !! pas mal pour un samedi non !?Cest déplorable !! A se demander si je naurais pas du acheter un poêle à 500 balles chez Brico dépôt.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un grand choix
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Un show-room complet, intéressant, et beaucoup de choix, un accueil très professionnelle, nous sommes ravis davoir fait affaire.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Si j avais pu mettre zéro étoile je l aurai fait...Pas de soucis quand il s agit de faire le devis et de mettre vite en place un rendez vous... Enfin si je peux dire rendez vous puisqu il ne vienne même pas au rendez vous et sans prévenir bien-sûr. Je ne parle pas de la mise en service du poêle car on a du finir nous même (Installation du déshumidificateur). Pour finir nous devons nous débrouiller avec le fournisseur car ils ne savent pas installé l options wifi (à leur place je n oserai pas la proposer) parcontre le chèque y a pas de soucis pour l encaissé.Seul point positif mais bon ce nest pas eu qui les fabriques cest la qualité du poêle.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Un choix de très bonne qualité au vu des nombreux démarcheur !Une conception idéale pour lagencement de notre intérieur.Je recommande vivement cette équipe!
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 5 / 5
Des pros dun bout à lautre: vente, suivi et installation à Sautron
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 1 / 5
de bons vendeurs, mais de mauvais poseurs. Ils ne respectent pas le DTU, leur poseurs sont imbuvables, ils ne prennent pas en compte les relances, ils ne passent pas à lheure prévu, annulent des rdv. Manque total de professionnalisme.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 5 / 5
très bon conseils
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 5 / 5
super ces gens là! prix raisonnable, travail soigné et jadore mon poêle. je recommande vivement! merci à toute léquipe!!!!
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 5 / 5
Une très grande gentillesse a laccueil. Nous sommes restés 2 heures dans le magasin ou on nous a tout expliqué sur les produits. Nous avons finalement opté pour un poêle qui a été installé il y a deux semaines par une équipe de pro! Nous sommes ravis !
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 5 / 5
Tout sest parfaitement bien passé, de la selection à la pose! Nous sommes ravis!
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 5 / 5
Jolie boutique, mais surtout beaucoup de choix!
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté un poele à granulé, alors que nous souhaitions un poele classique. Notre commercial a bien ecouté nos besoins pour nous guider vers la solution optimale. Nous sommes ravi de notre choix!
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les 2 personnes qui ont venues installer le poêle ont très bien bosséNous sommes ravis de notre poêle à granulesVous pouvez y aller en toute confiance