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Avis fait le 26/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon produits, avec beaucoup de choix.
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 5 / 5
Fournisseur sérieux et très professionnel, de bons conseils, des pièces dexcellentes qualité, livraison reçu largement dans les délais pour des pièces sur commande.Malgré une erreur de ma part sur la référence dune pièce, ils acceptent pourtant que je leur fasse le retour de la pièce pour un remboursement.Merci beaucoup, je recommande fortement NSB Concept !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise peux professionnel. Commande passé le 22/01, articles non en stock mais soit disant livré sous 5 à 15 jours chez nous... Une tentative de contact effectué par mail mi-février laisser sans réponse par lentreprise. Jattends donc que vous me recontactier.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Deuxième et dernière commande chez eux. Amortisseurs Bilstein b6 commandés il y a un an et demi. Entre 15 et 30 jours dattente annoncé, puis premier report, deuxième report, troisième report ... Bref réception des amortisseurs un an et demi après des tonnes de mail échangés. Ils me sont enfin livrés mais surprise : les amortisseurs sont abimés car la commande na pas été bien emballée !! Donc cartons des b6 éventrés car tout juste posés dans un carton principal trop grand, sans aucun renfort cartonné à la base. Par conséquent, les coupelles damortisseurs ont frotté lors de lacheminement et jai reçu des amortisseurs sur lesquels il manque la peinture sur tout le tour ! Ils rouilleront probablement en moins de temps quil leur a fallut pour mêtre délivrés. La suite ?Leur SAV = minable. Donc aucune aide ni assistance en plus dune semaine, pas même je sais pas la proposition denvoyer un échantillon de peinture epoxy a appliquer pour les protéger.. Non AUCUNE REPONSE. Ils ne répondent pas aux mails, ne décrochent pas le téléphone .. Bref à fuir. Cest du gâchis pour Bilstein de passer commande par une équipe dincompétents de la sorte qui ne sont même pas capables demballer correctement leurs produits.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top niveau, merci beaucoup !Sportivement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Service extrêmement rapide ! J’ai commandé une tresse échappement 76x150 Inox à 14h reçu le lendemain à 10h ! Je recommande cette société à bientôt ✌️
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Nayant jamais fait dachat sur ce site , jai dabord eu quelques appréhensions au vue de certains commentaires. Jai donc pris le temps de contacter le service client sur un produit affiché en stock sur leur site pour confirmer la disponibilité . Quelque heures plus tard jai reçu un mail . Produit bien en stock ! Et même une photo en direct du produit présent dans leur dépôt !Je commande . Et résultat. 24h après seulement javais la pièce ! Le top ! Ayant été extrêmement satisfait du service clientèle et de la livraison. Je recontzcte le service client pour obtenir cette fois des informations sur une pièce non disponible sur leur site . On parle donc dune commande speciale .Encore une fois en moins dune heure jai eu une réponse claire . Le Produit peu être disponible en 48 H . Jai donc effectuer la commande les yeux fermés . Jai reçu ma commande en temps et en heure . En clair , un service client au top , des pièces bien protégés , envoi rapide, produit conforme et prix plus que correct alors que je nétais pas un client réguliers. Que demander de plus ? Je sais maintenant où commander pour mes futures pièces de compétition!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service NSB concept et top j’ai acheter deux bout de ligne d’échappement les soudures sont belle très belle finition très bien emballé et livraisons rapide je recommande les yeux fermés
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles car malgrés le délai bien plus long que prévue , le service client a répondu immédiatement à chaque email ce qui montre le côté pro . Puis il a était envoyé en 1 jours une fois quil a était expédié. Super produit sans complication dinstallation encore merci je recommanderais sans hésiter.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces !durites commandées et avec frais de port pour livraison accélérée de Chronopost malheureusement ces incompétents de chronopost nont pas respecté les délais et bien NSB a remboursé immédiatement !!!Je recommande
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai acheté des pièces qui n’était pas en stock, le délai usine a été respecté.parfait et le prix moins chère qu’ailleurs pour du POWER flex.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Délais d’expédition très long si la pièce nest pas en stock ( 1mois et demi dans mon cas ) mais ils font le nécessaire pour vous répondre
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du service client.Ayant fait une commande le dimanche et métant trompé sur une référence ils ont effectués à la modification sans même demander la légère différence qui était en ma faveur.Commande reçu le lendemain avec des goodies en plus (chocolats, porte clef...).Je commande depuis les débuts de NSB et je nai jamais eu de soucis.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Première commande passée depuis l’île de la Réunion suite au conseil d’un ami qui commande régulièrement sur le site.(Produit payé TTC, pourtant 26,50€ de taxe douanière à régler lors de la livraison)Tout de même satisfait du produit.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Commande effectuée la semaine dernière, jai eu un soucis avec eux et GLS . Jai contacté gls pour mon colis car ça avançait pas.. Et ils mon dirigé vers nsb concept car eux ne savais pas où était le colis..vive gls 😕Du coup jai contacté nsb et leur ai expliqué mon problème. Ils mon aussitôt pris en charge et renvoyé un autre colis. Niveau service client je met très bien !!! Vraiment Rien à dire. le colis et arrivée 24h après ! MAIS en mauvaise état le carton était explosé.. Inadmissible jai du vérifier ma commande avant de valider à gls de partir. Mais sinon rien à dire je recommanderais chez eux.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Si jétais passé lire les commentaires ici avant, je naurai JAMAIS passé commande chez eux. Je confirme TOUT ce qui a été dit plus bas sur cette entreprise de vente. Une bande dincompétents complet, qui commettent des erreurs damateur et ne les assument aucunement. Cest la 1ère et dernière commande que je fais chez NSB. PLUS JAMAIS !!! Après plus de 3 mois, des E-mails envoyés auxquels ils ne répondent quune fois sur 5 et le problème toujours pas résolu, je lâche laffaire.Je DECONSEILLE TOTALEMENT des achats à cette entreprise NSB Concept😡.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un peu septique au vue des commentaires, jai su être rassuré par nos échanges mails et téléphone. Colis commandé le mercredi à 18h, colis partie à 18h le jeudi, et reçu à 7h50 le vendredi !! Colis bien emballé et protégé je recommande
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de mon AchatUn super magasin !Reçut un échappement inox groupe N avec un sont Magique très bonne qualité bonne continuation à vous
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Commande reçu mais délai non respecté. Expédition le jour même avant 15h cest transformé en 48h plus tard. En soi pas vraiment dramatique mais la commande a tout de même été effectué sur ce site internet car il est noté DISPONIBLE EN STOCK - DÉPART JOUR OUVRÉ JUSQUÀ 15H00.Erreur sur la facturation ( manque le nom de ma ste pourtant bien renseigné lors de la cmd). Je contacte le service client à 4 reprises qui ne repond pas aux mails....Experience décevante.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
🔴à fuir absolument 🔴,sav qui vous trimballe pour une référence qui est reconnu erroné dans leur stock, 1 semaine que je téléphone tous les jours, quon me dit oui oui cest bien une erreur de notre part, on va vous envoyer un bon de retour et évidemment que dal.Je commande un support moteur renforcé de megane 3 Rs je reçois un support un support de kangoo 3 dci , on mexplique ? Et pour répondre a votre réponse, tous les jours on ma dit quon mavait envoyé un mail de réponse, jai redonné et épelé mon adresse mail tous les jours, envoyé des photos comme demandé pour comparé le support reçu et le support monté sur megane 3 Rs qui ne sont pas du tout identique, jamais on ne ma répondu à mes mails et ni dans les spam ni dans nimporte quelle boite je nai reçu de réponse car il ny en a pas, par téléphone par contre là tout semble normal .Et en regardant les avis des autres clients je maperçois que je ne suis pas un cas appart, à ce demander si ce modèle de support moteur en promovet marqué comme le dernier produit en stock nest pas volontairement marqué en promo et le dernier pour inciter à lachat .Bref pas de soucis , je suis dans le milieu de la prépa, des pièces jen commande très régulièrement, cette petite commande perso devait me servir de test et bien cest fait, jai testé et je suis deçu mais heureux davoir fait une toute petite commande
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Commande et livraison de pièces rapides si dispo.SAV efficace pour remplacer une pièce défectueuse . Remplacement de la pièce défectueuse en 2jours.Dommage que lon ne puisse pas récupérer les commandes directement sur place.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, comme passé le jeudi matin expédié laprès midi et reçu le lendemain matin.Produit de qualité et conforme à la description, je recommande vivement !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Commande passé pour des pièces avec un délais de 2 a 5 semaines, résultat dernière pièces reçu au bout de 13 semaines, personne ne vous tiens informé du retard, peut être quune commande de 800€ ne vaut pas la peine dêtre suivi, très déçu...
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Service client 0Pour les avoir au téléphone il faut pas être pressé injoignable.Les mails ils l’es lisent meme pas . Commande passer le 27/01/2022 a l’heure d’aujourd’hui toujours rien recu alors que le site avait dis un delai de 2 a 4 semaine .Par contre l’argent ils l’ont deja debiter .
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé le 11 Févier un Mano Stack pression dhuile qui nétait pas en stock. Je lai reçu le 18/02/22. Produit conforme. Très satisfait de mes achats.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
À fuir, ça fait une semaine au moins qu’ils sont injoignables au téléphone, il ne répondent pas aux mails, j’ai fais une commande urgente mardi matin, elle devait donc partir le jour même et arriver le lendemain. On est vendredi et toujours rien!!! Aucun message !!! Je leur ai fais un mail auquel il n’ont même pas répondu. À fuir. Merci pour votre réponse... ça fait une semaine que vous ne répondez pas au téléphone ni au mails !!!!, ma commande passée mardi et toujours rien reçu, je devais monté mon vh ce week-end , bien qu’un des articles était non disponible vous pouviez envoyer le reste mais vous n’avez rien fait, ni pris contact avec pour au pire annuler l’article manquant. Je n’habite pas loin de vos locaux je pouvais passer chercher les articles dispo, niveau communication désolé mais vous êtes nul.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil du gérant sur place et prix imbattable !Je recommande
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Commande en ligne toujours aussi efficace !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Zéro pointé !!! Client de lîle de la Réunion. Jai passé commande chez eux en août 2021. À la réception de mon colis, je me rends compte que la référence envoyée nest pas la bonne et donc incompatible avec mon véhicule. Je prends immédiatement contact avec le SAV qui mindique de le fournisseur prends en compte lerreur et on mannonce un délai de 4 à 6 semaines. Donc, déjà, ils vous envoient un colis à 10 000 km du site sans même vérifier ni létat ni si la référence est bonne. Ensuite au bout des 6 semaines aucune nouvelles. Jai passé plusieurs appels et envoyé plusieurs mails et toujours la même réponse, on vérifie ça, on sen occupe et on vous tient au courant, mais rien ne se passe. Au final au 18 janvier 2022 donc environ 20 semaines + tard et après beaucoup dappels et de mails toujours aucune réponse concrète, ils vous envoient balader. Dans mes mails, jai demandé à parler plusieurs fois avec un responsable et ils nont même pas pris le temps de répondre à ça. Ils nont même pas répondu à mon dernier mail. Un conseil, si vous lisez ce message, fuyez, car si vous avez un problème, le SAV est incompétent voir inexistant et cest le parcours du combattant qui vous attend.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Aucun problème lors de mes commandes
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Livraison respectée et produits de très bonne qualité, je recommande !!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur délai de réapprovisionnement raisonnable je vous le recommande
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
NSB m avait bien aidé pour trouver une solution de raccord dun radiateur d huile sur une 370Z
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent produits délai respecté envoi dans les Dom Tom au top merci
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site, des produits de qualité et les moins cher que jai pu voir jusquà présent. Les tarifs et délais des expéditions sont raisonnables.Je suis 100% satisfait, merci à toute léquipe. Bonne continuation.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très satisfait du service de NSB concept.Je le recommande aisément.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Zéro souci.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
commande passé le 8 Décembre, reçu le 14 Décembre sur les DOM, toujours aussi satisfait de ce site.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours sérieux, articles de bonne qualités
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Aucun pb pour une commande de raccord marine
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
De bon produits mais le site manque de simplicité pour trouver ça où ces pièces.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Je passe mon temps à me désinscrire des abonnements mails mais rien à faire, chaque mois jen reçois de nouveau.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
COMMANDE JAMAIS RECU JE DECONSEILLE
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
des années que je commande chez NSB et je nai jamais eu de problème.toujours des tarifs compétitifs avec un large choix de produits..vous pouvez commander les yeux fermés ...
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Pas de soucis commande reçu entre 24 et 48H quand je passe mes commandes
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest carré, cest niquel La livraison avec le groupe / GLS est topTout est suivi par mail et sms Au cas où vous rencontrez un souci il ya un numéro : nsb concept reste joignable Dans mon cas jai commandée 24 coupelles et 24 ressort Jai reçu 24 coupelles et 16 ressort lors de la première livraisonJai appelé nsb qui mont toute de suite dit de faire un mail comme quoi il manquait 8 ressort à la livraison, 24h plus tard après le mail envoyer les 8 ressort manquant était arrivée 👍Merci Livraison total depuis le jour commandée très rapide
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve scandaleux votre manière de procéder je m explique je vous contacte pour une commande de 4 amortisseurs bilstein b8 je vous demande de vous renseigné au pré de votre fournisseur sur le délais et ont me réponds de passer commande et une fois payé vous me donnez le délais je trouve ça vraiment mal honnête de votre partJe demandé simplement au vendeur de ce renseigné sur le délais et à partir de la je passer commande il me la refusé je suis en colère car vous demandé au gens de payer et ensuite les délais peuvent aller jusquà 6 moisJ attend un retour positif de votre part
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Commande de pompe à essence parfaitement bien reçu
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Commande passée le 20/09 reçu le 26/10Comme indiqué sur leur site expédié sous 2 a 5 semaine délai respecté expédié le 25 au soir reçu le 26 au matin.Très réactif par mail et par appel aussi.Colis super bien emballé ( silencieux échappement ) et finition impeccable !Merci a vous
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
tres bons produits !
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris peur quand jai vu les commentaires.Mes pour moi tout cest bien passé rien a dire.Commande effectuée le dimanche reçu le mercredi matin.Colis très bien emballé et conforme à la description.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Commande passée pour ma 350z, tout reçu en temps et en heure. Il faut bien regarder si tout est en stock ! Tout est bien emballé. Rien à dire !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Tentative de commande damortisseurs Bilstein via NSB. Au bout de 3 mois toujours rien et surtout impossible dobtenir un délai. Je ne savais pas que jaurais dû commander ces pièces il y a 7 ans lors de lachat du véhicule neuf ...
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Livraison ok et prix dans la moyenne basse deux très bon points et ce sur des amortisseurs jaguar arrières rares et complexes à commander ! dommage quon peine à joindre la société par mail ou téléphone (hors période de vacances)
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
La note.. 000000Jai commandé un échappement, (délai 2 à 3 semaine) jattend 15 jours.. aucune réponse... jappelle au moins 10 fois avant quon me réponde, on sait pas il faut voir avec le fournisseur. si vous voulez on vous rembourse. Ok jannule.. et pour le remboursement ....jattend toujours.... pour le débit ils ont été plus rapide ça sest sur!!!!!Zéro pointé, jassume!!! A déconseiller sest sûr !!!!
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Répond jamais ça mérite même pas une étoile !Embrayage commandé le 5 mai 2021 toujours pas reçu avec des promesses de réception et toujours en attente d’appele pour le délais de rapprovisionnements de la pièce de la part de leur fournisseur.Soit disant comme le dit le site commander la veille reçu le lendemain avant 13h, pub mensongère !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 2 / 5
Vraiment pas satisfait marque en stock jattend le colis rien ....Je les relance on me dit que cest pas dispo jusquà août !!Javais même paye la livraison 24hJe laisse quand même 2 étoiles pour le coopération et leurs remboursement qui est tout à fait normal du leurs par Javais pourtant fait abstraction des nombreux mauvais commentaireMais moi même jen ai fait les frais Attention avant de commande chez😅
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Commande passée le 30 juin, recu le lendemain !larticle était en stock, au vu des autres avis il semblerai que les problemes de delai de livraison soit uniquement sur des pièces non en stock.... Pour ma part je ne peux pouvais pas espere mieux! merci
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car nous pouvons pas mettre 0 !Service après vente inexistant. Problème de coussinet de bielle tri-metal avec un défaut. Le conseiller nous informe: vous êtes pas le premier à me le dire.Après 4 appels de relance (+ de 15 minutes d’attente) pour recevoir le bon d’envoi, aucune réponses !A éviter fortement !
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Voilà commende passer le 8 février 2021 un embrayage et un mécanisme renforcé délai annoncé entre 10 à 17 jours. Embrayage reçu 2mois et demis après .au jour d aujourd’hui soit 4mois et demis après je n’ai toujours pas reçu la deuxième parti de mon colis ne pas tenir conte des délais annoncés
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Durite silicone carburant commandéReçu très rapidement merci équipe sérieuse
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise de confiance jai appelé pour commander un article mais lopérateur ma orienté vers un mauvais malheureusement lerreur est humaine du coup renvoie en échange du bon produit sans aucun soucis .société très réactif je recommande
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelle piece commander le jeudi midi livré vendredi matin bravo je recommande vivement
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Commande le 02/03/2021, livraison 03/03/2021 impeccable
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Délai non tenu et pas d explication mail sans réponse et injoignable au téléphone
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
bonjour a vousJ’ai commandé un filtre sport le samedi 19/02/21 au soir, je viens de le recevoir jai reçu mon filtre le mardi 23/02/21 qui suit.Prix attractif + envoi sérieux.✅L’emballage des colis est parfait bien emballé avec du gros papier bulle et dans un grand carton.cest mon premier achat chez eux je suis vraiment satisfait.continuez comme cabravo à eux
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... Jai passé commande il y a un mois dune pièce à priori en stock.Jen avais besoin rapidement mais jusquici je nai reçu. Après un appel téléphonique où lon ma assuré que la pièce allait arriver le surlendemain, jai finalement attendu la 3ème semaine pour demandé un remboursement.Il ma purement et simplement été refusé.Finalement après un mois dattente celle-ci vient juste dêtre envoyée (toujours à priori) . Peut-être la recevrais-je un jour....Si javais pu mettre zero étoile je laurais fait. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Manque de sérieux, de sens du service et du commerce. Si vous êtes pressé passez votre chemin.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée le lundi à 12h20, envoi Chronopost sélectionné pour un envoi le jour même pour les produits en stock, comme annoncé sur le site (commande avant 15h !)Mercredi 3 février, la commande nest toujours pas partie ...Chronopost choisi et payé pour rien.Service client inexistant
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
au vue des commentaire jai hésiter a commander sur ce site.. Au final livraison rapide , commande complète tout les pièces été écrit en stock pas de mauvaise surprise le jour J pièce qui a laire de plutôt bonne qualité , je recommanderais sur ce site
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Franchement j aurait aimé mettre zéro !!!!J ai commandé une demi ligne group n il y à maintenant 1 mois et demi, zéro suivi, toujours rien reçu et quand on les à au tel même pas capable de pouvoir donner une date de livraison.... Résultat ma saison commence dans 15 jrs et toujours pas de ligne... Mais les sous sont bien débité en revanche. Je ne commanderai plus chez eux franchement je deconseil. J attend de voir si je reçois ma ligne.....
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
J’ai commandé des articles le dimanche au soir, je viens de recevoir les produits le mercredi qui suis.J’ai bien fait attention de voir si les produits était en stock avant de commander.Prix attractif + envoie sérieux.✅L’emballage des colis et parfait bien emballé avec du gros bulle et dans un grand carton.Société de livraison aussi sérieux que la société NSB concept, première achat chez eux je suis vraiment satisfait.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Ma commande na pas aboutie et je me suis fait rembourser :Elle concernait des articles pas en stock mais avec délais de livraison de 6 semaines.Après 2 mois je minquiète et contact le service client, qui me donne un délais approximatif.Au bout dun mois supplémentaire avec 4/5 appel au service client je me rend compte que je me fait mener en bateau et je demande le remboursement.Ne répond pas au mail, nessayer même pas et service client peu efficaceConclusion : à fuir si votre article est hors stock.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolument...
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Comment ils me gonflent avec leur newsletter impossible à bloquer... Jai beau faire dans chaque mail un désabonnement, ça continue encore et encore. Du coup, jai carrément bloquer ladresse mail, mais il va peut-être falloir quils se réveillent !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro... Jattends une commande depuis maintenant 7 mois ! Ils me traînent en bateau en me disant quils vont être livré à une certaine date, et rien du tout... 3 fois ils me lont fait ! Et depuis quelques semaines je nai carrément plus de réponses de leur part ! Alors si vous voyez ce message mr Nicolas Papail, il est temps de me répondre merci !!!
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Javais commandé et payé 2L + 2L + 1L dhuile moteur.Finalement, ils navaient pas de 1L, alors ils mont promis un 2L à la place.Déjà cest pro.Mais dans le colis reçu, il me manquait un 2L.Dommage, mais après réclamation sur leur site, ils mont envoyé un 2L à leur frais.Cest pro aussi.Et tout ça dans des temps respecté.Donc merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour commande passer ya un mois pour un malheureux silencieux novarec... Le gars hier au téléphone me dit pas avant 1 mois donc 23 octobre pour la livraison je pensais que cétait une blague mais apparament non manque de sérieux total cet boutique...
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Référence de la commande XFB39COBP – passée le 09/05/2020 et repoussée de mois en mois, toujours pas complète à ce jour, je demande la reprise des pièces ce jour et le remboursement, à suivreRéférence de la commande XFB39COBP – passée le 09/05/2020dommage que lon soit obligé de mettre à minima une seule étoile alors que ces gens nen méritent aucuneBonjour J’ en ai marre d’attendre et que vous repoussiez chaque mois la livraison de un mois supplémentaire !Je vous demande donc instamment de me faire parvenir un bon de retour pour les trois durites livrées au coup par coup et dès réception de celles-ci de me rembourser intégralement !Dans le cas contraire comptez sur moi pour vous faire de la publicitéCeci n’est pas une menace, mais une promesse J’attends jusquà mercredi prochaine avant de commencer à mettre au courant les éventuels clientsBien à vous Fabrice Noel
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu, 1 a 2 semaines de délais sur le site et 1 mois après je nai toujours pas reçu mon colis.Je ne commanderais plus chez eux, jen avais besoins rapidement et jai donc payé plus chère sur leurs site en pensent quil respecterait leurs délais.Du coup, vu le délais je prendrais moins chère ailleurs, et eux livrent en temps et en heure.Très très déçu
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
jai payer 266€ aucune réponse aucune nouvelles, et quand on sonne il nous donnent de fausse date, non respectée a plusieurs reprises, On va battre des records de lenteurs et de malhonnêté a mon avis , si vous aimez l aventure commander vite !! Pas du tout sérieux ! Le statut bouge pas payement accepter .Je commence a douter de leur rapidité de livraison, Nessayer pas de les contacter après oui plusieurs email et message sur le site sans aucune réponses jai un gros doute sur le sérieux de cette boîte, sa répond jamais Un client content cest 10 client potentiel de gagné ET INVERSEMENT! Voilà la commande est arriver ( en 2 fois y me manquait une pièce lors de la première réception au bout de 69 jours +-, et enfin après 75 jours d attente ma commande est arriver miracle ) Toutes la première commande était de très bonne qualité ,Et la deuxième jai reçu un Y en souder grossièrement au semi, marquer, avec des coup ,mal assembler , sale plein de limaille, , une pièce de qualité moyenne pour une prix assez élevée,Cest dommage par ce que les tubes et coudes inox sont excellents,Mais avec. 75 jours dattente je ne peut que déconseillé Malheureusement
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Franchement très déçuJ’ai commander une ligne rc racing après avoir découvert les nombreux avis négatifsLa poste a mis 1 semaine à me livrer, le colis n’avançait pas !J’ai commander le 28 reçu le 08 juin délai respecté 10 à 15j étaient annoncésPar contre je met 1 étoile car le carton était défoncé collisimo a dû renforcer l’emballage d’origine avec du scotchDe+ ma ligne a de nombreux défaut des coups et un bout de la ligne légèrement renfoncéHeureusement que mon ami Mecano a su quand même corriger le toutPour 350€ c’est honteux que la finition de la ligne ne soit pas irréprochableJ’ai l’impression qu’on a jouer au foot avec mon colis !
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
délais non respecté et non signalé sur le site donc voiture bloquée quasi un mois s est honteux du annule lacommande le 9/6 ils savent pas et en plus ils vous mentent et vous prennent pour un con
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 5 / 5
Commande passé début avril, traitée dès le lendemain et reçu rapidement malgré les conditions actuelles ! Chapeau :-)Si on rajoute le prix compétitif (moins cher du marché au moment de la commande), les frais de port offerts à ce moment là, on tient une petite perle !Bravo léquipe, et au plaisir pour de futures commandes
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Jamais ete livrerde deux volants et un bouton de klacson .ca fait deja 4 mois et pas de volants. Ils sont pas serieux du tout.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Délais annoncé sur le site pas du tout cohérent avec les délais réel je commande des aac cela et indiquer 1 à 2 semaines de délais et arriver au 2 semaine pas de new je les appel et on manonce 4 semaine de plus.. 🥵Pas pro du tout je déconseille fortement
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Acheté des coudes inox poli chez eux (enfin Novarec, mais cest la même boite) ils sont arrivé, des coup de meuleuse dessus (en tout cas ça y ressemble) des rayures, un polissage digne dun enfant de 4ans, et ZERO réponses à mes mails, aucune communications, à fuir!pour info: 1ère commande pour des tubes au top, 2ème pour les coudes désastreuse.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai commandé un tube afrique Rc Racing, livré en 15 jours , comme prévu, top !!!
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Délais de 2 semaines pour recevoir ma pièce, mail envoyé pour avoir un suivi de ma commande avec une réponse clair et rapide de leurs part, colis arrivé sans encombre avec un petit geste sympa (autocollants et porte clé) 👍🏻
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Je commande depuis plusieurs années dans ce shop , il y a eu 1 erreur (Ar turbo) avec reprise sans discuter et remboursement.Parfois le délais de certaine pièce est long mais rien dimportant.Cest une boutique pour client qui savent ce quils veulent , cest pas Norauto ou feux vert
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
a fuir 1 mois que j attend ma piece des charlots
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 3 / 5
Jattends un remboursement avant de rendre un avis définitif et objectif.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Commande passer le 18/08/19Delai prévu 14 jours en vrai 1 moisLe 10/09/19 j’envoie un mail au service client le 12/09/19 sans réponse j’appel le service client qui me dit que il n’ont pas reçu la pièce dans leur locaux mais cela devrait pas tarder on m’enverra un mail pour me tenir informer ( j’attend toujours ) le 17/09/19 colis envoyé reçu le 19/09/19le service client me répond a mon mail du 10/09/19 le 29/09/19 pour me dire que mon Colis et parti le 17/09/19Produit nickel livraison rapide mais avant que le colis soit expédié c’est une vrai galère
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
OULALA à fuir. Ils nont pas de stock enfaite! Nenvoyer pas de mails ils ne répondent pas. Sur le site il y a marqué delai 1 à 2 semaines cela fait un mois que jattend et que jappel.Au téléphone ils disent que ça arrive courant semaine prochaine, commandé sur eBay ou chez les concurrents.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
cela fait presque 2 mois que jattend ma commande et toutes les semaines on me dit quelle sera livrée la semaine prochaine. Je déconseille, le service client est inexistant au bout de 2 appelles il raccroche directement comme si il voulait pas mavoir au tel et pas de réponse aux mail et je nai toujours pas mes pièces donc je vais voir quelle procédure lancée pour récupérer mes pièces ou mon argent
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite et rapide avec petit cadeau sympa, autocollant, porte clés.Je recommande !!!
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour voilà 24 jours que jai fait la commende de mes amortisseurs, il était écrit 15 jours pour la livraison et toujours rien pas de mail pas dappels, et je narrive pas a les joindre par téléphone cela coup au bout de 3 min dattentes...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Commander une ligne déchappement mal emballé donc arriver casser et deux fois de suite Jattend la 3 ème le truc dure depuis 4 mois 😡😡😡😡
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez un problème, ils vous ignorent et vous rebutent.Jattends le remboursement dune pièce que je nai pas reçue, ils sont totalement incompétents.La seule solution est de porter plainte et dattendre.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Commandes toujours reçu en temps et en heure!
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
UN RENSEIGNEMENT OU UNE QUESTION TECHNIQUE : OUBLIEZ TOUT DE SUITE !!!!! SI VOUS ATTENDEZ UNE RÉPONSE : DÉBROUILLEZ VOUS AUTREMENT !!!!!!ATTENDEZ PLUTÔT LA RÉCEPTION DE VOS PIÈCES CAR ON VOUS DIT QUE VOUS RECEVREZ LA RÉPONSE AU BOUT DE 48 HEURES !!!TRÈS REGRETTABLE CAR LES PRODUITS SONT DE QUALITÉ .
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, aucune réponse aux mails, aucune solution, bref ils sont juste bon à prendre votre argent et si tout va bien tant mieux sinon nespérez rien deux.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
jai découvert le site depuis peut, 1ere commande passée et reçu vraiment rapidement ! Parfait !!!!!!!!!!!!
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 4 / 5
Client chez eux depuis longtempsDu bon matos...et serieuxStock en temp réel seul défaut pour la dispo de certain produit assez longet service client sympathique et rapide facilement joignableJamais eu aucun problème
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
top! commande effectuée mardi midi, toutes les pièces en stock, Livraison le mercredi matin par GLS dans le Doubs. Pièces en bon état, correspondant à ce quon attendait. Juste parfait, merci!
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Fuiller vite j ai passer commande le 27nov 2017 on est le 23 janvier 2018 tjrs pas reçu mes pièce impossible où presque de les joindre et quand on les a un coup c est le fournisseur qui a un problème un coup ils ont pas reçu la commande un coup c est pas la bonne pièce un coup ils arrive pas a joindre le fournisseur ils réponse pas au Mail c est une entreprise de rigolo pour encaissé la parcontre champion c est desuite.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Cette boutique est sérieux et propose vraiment beaucoup de produits.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 5 / 5
Super Magasin le top des tops ya pas mieux bon accueil au top
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 5 / 5
Service client au top jai commander un silencieux malheureusement je me suis tromper de référence jai renvoyer le colis le site ma remboursé très rapidement jai pus recommander la Bonne référence rien a redire petit plus des autocollants gratuit bref rien a redire.
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 4 / 5
Commande arrivée dans les temps (72h après ma commande) avec dans le colis un bon de livraison et 2 stickers, ce que japprécie (souci du détail)
Avis fait le 24/03/2014
Note de : 1 / 5
Fuyez avant de commander chez NSB! Leurs prix soit disant bas cachent en réalité une grande incompétence et un mépris du client. Jai commandé un manomètre (pas des pièces spécifiques heureusement!) le 27/12/2013 et je lattends toujours aujourdhui (24/03/2014), 3 mois après la commande! Bien entendu le virement a été encaissé le lendemain de la commande, ça va de soit!Quand ça se passe bien, cest conforme à ce que lon peut attendre dun commerçant mais quand il y a un grain de sable dans lengrenage, quelle catastrophe!0 communication : pas de réponse au téléphone, ni aux mails et que des mensonges lorsque lon a enfin une réponse! On le reçoit en fin de semaine et on vous lexpédie directement. Mais bien sur en fin de semaine pas dexpédition...Je ne ferais plus aucune commande chez ce fournisseur. Dautres sont bien plus fiables dans leurs délais et dans leur communication!