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OCÉAN IMAGERIE
3 Pass. de l'Europe, 64000 Pau 3.40 (99 avis)Contactez OCÉAN IMAGERIE
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:00
- Mardi 08:30–18:00
- Mercredi 08:30–18:00
- Jeudi 08:30–18:00
- Vendredi 08:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est très agréable, respectueux, l’examen efficace, les locaux nickels… rien à redire dans l’ensemble.Cependant le temps d’attente est BIEN TROP long. 1h20 pour ma part. Fenêtre de temps dans laquelle on nous dit juste d’attendre et d’être patient. Soit aucune information.Pourquoi pas mettre en place un système de numéro sur un panneau défilant (un peu comme à la boucherie 😅) histoire qu’on sache quand on passe, ça serait moins frustrant.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Des rendez-vous rapides, un service efficace, je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Délai de rdv et prise en charge très satisfaisantsDommage d arriver dans une usine à radio , dépourvue d humanité
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest un établissement a qui je donne une note de 20/20.Toute fois, renseignée vous quelle est la meilleure manière de vous rendre à ladresse du létablissement.Je pressise, cest uniquement pour les piétons.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ce centre dimagerie passage de lEurope à Pau pour mon second rdv en moins dun an pour un examen différent mais encore plus fluide maintenant que jai bien repéré comment sy rendre !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
4 fois j ai appelé des Antilles pour avoir un rdv , enfin j ai mon rdv on me l annulé 7 jours avant et impossible d en avoir un autre avant mon rdv gynécologue, on me dit me rappeler dans la journée, pas de coup de fil j ai pris un rdv ailleurs : manque dans l organisation
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait,très humain
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce centre manque vraiment de sérieux : considérant quil y avait une certaine urgence, le médecin traitant de mon mari a appelé le 7 février 2023 le centre pour lui demander un rendez-vous pour une échographie.Nayant pas de réponse au bout de 4 jours, mon mari a appelé le centre. La réponse fut oui, oui ... votre dossier est en cours.Nous sommes le 28 février 2023, soit 3 semaines après, et aucun rendez-vous ne lui a été fixé.Un autre site à Pau a été bien plus réactif à deux reprises : prise de rendez-vous et examens le même jour. 1 étoile parce que lon ne peut pas mettre 0 pour publier lavis
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Un cabinet tout neuf et particulièrement agréable. Cela fait deux examens réalisés chez eux, (échographie du foie et mammographie / écho). Bien sûr, la mammographie reste un examen douloureux, mais non lié à la manipulatrice, cest lexamen en lui même. Il nest ni pratique, ni confortable. Jajoute que dans mon cas qui est complexe, je peux remercier léquipe de la bienveillance, de la douceur et de leur professionnalisme.Alors nhésitez pas ! Le délai entre votre arrivée et votre prise en charge est plus que raisonnable ! Et sil devait y avoir du retard, dites vous que certains dossiers nécessitent de prendre plus de temps dans la pose du diagnostic, voire dans la recherche. Il en va de la vie des patients parfois. Et annoncer certaines choses peut prendre du temps....et je suis sûre que vous seriez heureux quà cet instant on prenne ce temps avec vous, vous expliquez la suite...et cela est légitime.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que pas possible de mettre 0. Voyons si lon ne répond quaux avis positifs ? Qui joindre en cas dinsatisfaction : accueil désagréable, aucun respect du secret médical par manque de discrétion, aucune empathie dans la prise en charge. Agréable juste pour payer 😡
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour ma fille une première fois, déjà on nous rend l examen et le compte rendu n est même pas rédigé, on me donne un lien internet en me disant qu il faut le récupérer ultérieurement mais que ce sera rapide ...Une semaine plus tard ,je navais toujours pas le compte rendu alors que j en avais besoin pour le chirurgien ,il a fallu que je me plaigne par mail et je l ai reçu après la consultation du chirurgien :çela fait très sérieux.Je vais parler aussi de la borne mise en place où vous devez prendre un ticket et mettre la carte vitale ,je trouve cela inacceptable de remplacer l accueil d une personne (donc un emploi en moins ),tout comme de l accueil inacceptable de la secrétaire du guichet de droite qui n est vraiment pas plus aimable en vrai qu au téléphone...Je m y suis rendu une 2 ème fois pour le même examen ,là j ai eu le compte rendu 1h 15 apres l examen ,absolument tout le monde passait avant moi ....ce qui est illogique ,j ai donc demandé pourquoi c était si long ,on ma dit qu il y avait 3 radiologues et qu ils étaient pas tous rapides ...Moi je crois qu il manque de secrétaire pour taper les rapports et qu on enchaîne les examens pour chiffrer à mort et quid des patients qui attendent .Parlons aussi de l organisation ...A la gauche se trouve la secrétaire qui donne les comptes rendus et facture les examens ....elle est sympathique mais la pauvre doit se déplacer à l extrême droite du cabinet 20 m plus loin à chaque client car il n ont pas été capables de lui installer une photocopieuse à côté delle ...Les temps sont vraiment durs ....!J étais tellement énervé de l accueil et de l attente et bien sûr l erreur est humaine j en conçois mais on oublie de me rendre la carte vitale ....J y retourne donc le lendemain ,je demande à la dame aimable de l accueil qui bien sur me dit c est pour un oubli de carte vitale avec un ton narquois donc je corrige en disant que c était eux qui avaient oubliés de me la rendre .Non mais de qui se moque on !Quand on fait une erreur on assume et on a pas le toupet de ramener sa gueule devant les clients ,manque de bol vous êtes tombés sur quelqu un qui ne laisse pas faire !Franchement si vous pouvez faire autrement nallez pas las bas ,aucun respect du client ,ne pensent qu à faire du chiffre ,je ne recommande pas
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble. Places de parking petites. Temps dattente entre les examens correct.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Au topRapide efficacité
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, propre, efficace.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Jai souffert lors de lexamen et trop dattente entre le moment où lon me positionne sur la machine et où la manipulatrice (que je ne vois pas dailleurs dans la liste des praticiens) appui sur le bouton pour faire la radio !! 1ère fois où je sors du cabinet en ayant des douleurs mammaires. Écœurée et très mauvaise expérience un échec total pour moi. Jai voulu tester car plus proche de chez moi bien que mal indiqué et que le GPS mamène au centre helios.Rdv plus rapide quailleurs certes mais un cauchemar pour cette mammographie très douloureuse. Par contre la dame à la facturation qui délivre les résultats et compte rendu est très agréable douce et souriante. Merci à elle qui ma redonné un peu le sourire.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Des personnes agréables, souriantes, disponibles. Accès facile et prises de rdv assez cours
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un centre tout neuf et modernisé. Facile de sorienter. Personnel et médecins très à lécoute et dune gentillesse qui fait du bien!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lentrée à la sortie. Personne agréable à laccueil, temps dattente court, de lentrée à la sortie, délicatesse et bienveillance de lensemble des intervenants. Merci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Organisation fluide et très professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge à lheure tout le personnel sympathique et souriant
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil parcours très simple rapide
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, pratique, il y a un parking.je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Délais dattente très courts.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil est tout aussi désagréable au téléphone quen vrai.Je vois que je ne suis pas le seul à avoir remarqué ça...Le personnel médical au top
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience positive. Très satisfait de ma visite auprès de ce cabinet : Facilité daccès et stationnement. Accueil courtois. Respect de lheure du RV. Explications claires de la part du médecin manipulateur ayant pratiqué lexamen. Remise immédiate du rapport et clichés.Très satisfait. Je recommande sans aucun problème.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon centre de radiologie et autres soins
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe Ocean Imagerie et tout particulièrement au Dr Escude qui sest montré très à lécoute et bienveillant.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
centre dimagerie medical au top. personnel accueillant.parking gratuit.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil normal à larrivée, bâtiment moderne, ils avaient gardé mon ordonnance alors que 2 examens à 2 endroits differents étaient noté dessus, lorsque jai appelé pour signaler cette erreur la secrétaire, fort sympathique, à fait le nécessaire afin que je ne sois pas embêté lors de mon second rendez vous, pas besoin d attendre si vous choisissez de recevoir vos résultats sur internet, bref, AU TOP, merci a eux.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! Je suis passé 30 minutes en avance, personnel, hyper gentil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv ce matin pour une mammographie. Personnel très bienveillant et à lécoute.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout bien
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Première mammo, le personnel a été dune bienveillance, je pensais le corps médical perdu mais ces filles sont formidables. Merci à tout le personnel.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Centre de radiologie très propres avec des personnes très compétente gentille et qui vous mettent à laise je reviendrai que ici maintenant jai effectué une infiltration qui cest très bien passé. Merci à vous .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
1ère fois et jespère dernière fois dans ce centre.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Un RDV à 17h20 pour une radio poignet d une dame de 94 ans arrivée en VSL de la maison de retraite avec 20 mn de retard (heures de pointe) Refoulée par la secrétaire peu aimable, faute de manipulateur Je rêve !!!!!!Retour à la case départA éviter
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux et de professionnalisme. Beaucoup de retard et pas respectueux. Surfacture des frais inutiles sans accord.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, énorme retard, prise en charge médiocre. Déshumanisation du patient
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et humain , la secrétaire sest démener pour trouver un rendez-vous rapidement pour une personne âgée, cela devient rare , cela fait deux fois que je prends rendez vous et vraiment rien a dire !!! merci Mesdames pour votre gentillesse
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
Radio EOS 3D Excellents clichés très précis .Par contre, on vous demande de vous déshabiller entièrement. Où est le Respect de l intimité du Patient?Je pense quil serait opportun de donner une blouse ou surblouse tissu jetable.(Nous ne sommes pas dans un hôpital 🏥 )😉De plus, après l examen, on ma dit gentiment d attendre 20 minutes. Les Ambulanciers m attendaient et très déçue de n avoir que les clichés. Pour avoir le Compte rendu, il faut se connecter sur Internet. On ma dit que cela était faisable depuis un smartphone. Désolée, mais c est Totalement IMPOSSIBLE ! Et à mon arriver à l Accueil, je nai pas été informée que si on souhaitais les avoir sur place, il fallait attendre 2 à 3h !Jai demandé à ce que l on m envoie le Compte rendu sur mon adresse mail : RefusEt par voie postale, on ma répondu que cétait Interdit. !!!Il ny aucune LOI QUI INTERDIT D ENVOYER PAR VOIE POSTALE UN COMPTE RENDU MÉDICAL !!J ai hallucinée. Les Transmissions et l Informations du Patient lambda sont la Base de Sa Prise en Charge!. CODE DE LA SANTÉ PUBLIQUE.J espère que vous allez remédier svp à tous ces manquements qui ne sont pas acceptablesLe Cabinet d Imagerie Océan est très beau et très propre. Cest très agréable .Parking gratuit accessible aux personnes ♿️Je recommande vivement en espérant que mes Requêtes légitimes soient prises en considération pour le Bien de tous et le BON Fonctionnement de ce Centre d Imagerie flambant neuf.Merci beaucoup d avance.😉
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Autant la secrétaire qui prend les RV au tel est vraiment pas agréable et na pas lair davoir goût a ce quelle fait. Mais agréable de voir le.professionnalisme, la rapidité et la gentillesse de léquipe. Le manipulateur écho était vraiment très à lécoute et vraiment très gentil et agréable. Merci :) Raphaëll
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Jeune fille de la facturation ainsi quuneautre de ses collègues très sympathiques et souriantes. Médecins écho professionnel. Quel dommage dêtre aussi mal accueilli par une secrétaire si peu agréable !.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Nont pas de rdv durgence dont si suspicion de fracture vous donnent rdv 15 jours plus tard sans aucune gêne...Peu dimplication
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide j’y suis allé pour mon fils une jolie dame brune très gentille souriante et rassurante nous a installé en cabine je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Déjà 5 fois que jessaie de prendre rdv en ligne pour une radio.... la page revient au début pas le temps de créer un compte. Faut tout refaire ensuite prendre une photo de lordonnance ça revient au début encore tout réinscrire pour finir ça ne prend pas le dossier image pour télécharger lordonnance ! !!! Jai abandonné jappellerai.....
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas possible dattendre autant alors quon a rdv. 1h30 après et jattends toujours.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très moderne. Génial les pieds de différentes couleurs pour s’orienter! Personnels souriants et très agréables.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Premiere visite pour Rv de mammographie suite à un changement de region.Réponse au telephone pour prise de Rv ok et rapide.Rv a l’heure peu d’attente .Pour le déroulé de l’administratif , a la séance radiologie et l’entretien médecin chaque personne a été agréable .A noter donc tres bon experience de mon point de vue .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapideDès l’arrivée on est très bien accueilli, tout le personnel est très agréable et souriant!La docteure pendant l’écho m’a parlé, rassurée et demandé à la fin si j’avais des questions, merci, ici on a une prise en charge humaine
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide.Excellente prise en charge administrative.Passage rapide pour lexamen.Les explications du professionnel qui a réalisé lexamen étaient très claires.Remise rapide des résultats.Rien à redire.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous très facile. Très bon accueil et personnes en charge des examens vraiment gentilles.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Centre d’imagerie excellent par son efficacité et traitement des patients. Tout est fluide, on est attendu avec le sourire, la ptience et l’amabilité, et on y passe en 10 minutes tout compris…what else?
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Hello, je suis étonnée des avis négatif. La secrétaire m’a répondu en 5s et très agréable. Je verrais bien comment ce passe mon rdv choisi sur Nay le 28.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accessibilité et bon accueil
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je comprends pas certains commentaires. Prise de RDV très facile et rapide sur internet. Personnel sympathique. J y suis allée pour mon ado pour radio et écho de l épaule. 35min de l entrée à la sortie du centre. Système de couleur top, je sais pas qui a inventé ça mais j ai bien aimé facile pour se diriger. Radio et écho se sont enchaînées facilement, paiement rapide aussi. En tout cas pour moi impecc je reviendrai. Je recommande.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beaux locaux. Venue pour une écho hanche de mon bébé, jai été très bien accueillie par le personnel. La prise en charge par le Dr Cantet a été très humaine, avec des explications. Les secrétaires sont adorables et efficaces! Merci pour tout
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Après les infirmières qui nenlèvent pas les agrafes, maintenant les centres dimagerie qui ne font pas decho-doppler en dehors des phlébites. Et on se demande pourquoi la médecine française devient la risée du monde !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable à l écoute médicale et secrétaireMerci pour votre gentillesse
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience au sein de ce cabinet.Rendez-vous rapide, personnel très agréable.Les secrétaires tout comme les médecins sont à lécoute.Seul bémol le téléphone mais je compatis. Au top!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
En réponse a votre retour sur lavis de Mme Cardoso Emilia!!Non seulement cest une honte mais en plus vos dires sont faux et inacceptables. Moi même me suis déplacé avec cette personne a 3 ou 4 reprise déjà pour prendre RDV (impossible par téléphone) !! Ensuite pour lexamen(elle ne peut conduire) d’où elle est sortie après avoir payé et sans résultats, en partant vous lui avez annoncé quelle allait être rappelée au plus tard le lendemain (vendredi 2/06) pour venir récupérer ces résultats. Jamais un appel de votre part, en plus toujours impossible a joindre ( les 2 fois ou quelquun a décroché cest pour lui dire que ce n’était toujours pas terminé)Cest là ou je men suis mêlé et jai dit a son interlocutrice que cétait urgent et que c’était inadmissible (pour payer on lui a pas dit vous paierais quant vous viendrais les chercher). Cette personne (standard) est partie voir et a rappelée en disant de venir récupérer les dît résultats !! chose que nous avons fait en suivant (fin daprès midi du 5/6 pour un examen du 1/06) et en arrivant la malade cest entendue dire que ce n’était pas prêt. Elle a pris la colère et menacé de ne pas quitter les lieux sans les résultats. Par force un instant après vous êtes revenu vers elle avec la disquette en disant que le rapport n’était pas fait et en lui préconisant de revenir le récupérer ultérieurement , là elle vous à demandée de lès envoyer par courrier, la personne en face a acquiescé. Le mercredi 7/06 a 17h50 nous nous sommes rendu sur place pour récupérer ce maudit rapport et trouvé porte clause. (pourtant fermeture annoncée a18heures) Aujourdhui le 09/06/2023 nous sommes toujours en attente du compte rendu de lexamen. ALORS votre réponse veux rassurer vos futurs patients(clients),mais je persiste et signe quil y a dans celle-ci aucun dire qui reflète la vérité!! Je comprends que vous ayez peut-être des problèmes suite a votre déménagement, mais dans ces cas là; il y avait la solution de fermer 1 ou 2 jours de plus, plutôt que vouloir le beurre et largent du beurre!!CÉTAIT UN EXAMEN URGENT!!!! Lurgence nest pas la même suivant de quel côté on se situe ,examen fait le 01/06 et le 09/06 toujours en attente de ce maudit compte rendu!! il faut se poser des question avant de venir chez vous et surtout avoir le temps!!!! Modif, nous sommes le 20 juin et le rapport dexamen était au courrier ce matin!!!!! Récapitulatif Examen 1er Juin 2023Disquette récupérée le 05 juin AM compte rendu tapé le 15/06posté le 16/06 et reçu le 20 juin !! Pour de lurgent il y à beaucoup mieux sans problème.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Le GROS problème est le manque de personnel vraiment visible et ceux sur tout le pluridisciplinaire : Embauchez ! 🙏 javais RDV à 15h00 , je suis bien-entendu arrivée à lavance pour le côté administratif et sortie à : 16h30Parking extérieur ok ce jour.Coté locaux ils sont neufs , épurés , agréables , par contre sur le plan pratique regrettable sur certains points que ça nest pas été réfléchi avant(ex: bureaux daccueil proche de lentrée ce qui fait que la file dattente déborde vite sur lextérieur qd il y a du monde , comme lors de mon arrivée conséquence aussi a cela problème de confidentialité , installation non ergonomique pour certains membres du personnel, fontaine à eau présente mais mais non mise en route et etc...)Accecible PMR : , ouiii 🙏👍Pour le paiement PAS de tiers payant donc il faut faire lavance.A noté que TOUT le personnel présent est agréable, à lécoute , compétents ,courtois : Merci à vous TOUS 😁
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
UNE HONTE.Fait exament le 1/06 dans laprès midi. Pas de résultats pour cause ? Je devais avoir ce matin 02/6 la confirmation par téléphone pour aller les récupérer !NOUS SOMMES LE 05/6 ET Toujours en attente et impossible à joindre comme pour la prise de rdv jai été sur place parce que personne decroche. Aucun respect pour le patient, heureusement que je nhabite qua 10km mais quand même.!!!! PAS SÉRIEUX LA PROCHAINE FOIS JE VAIS VOIR LA CONCURRENCE. RACHETÉ PAR UN GROUPE ?? IL NY A QUE LARGENT QUI COMPTE ! FUYEZ CEST ENDROIT CE MATIN JE DEVAIS PRÉSENTER LES RÉSULTATS A MON MÉDECIN ET VOILÀ A VOUS DE JUGER !! MAIS SACHEZ QUE VOUS POUVEZ TROUVER MIEUX ALLEUR SANS AUCUN PROBLÈME !!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
40min d’attente téléphonique pour en plus avoir personne au bout du fil ! Je vais devoir prendre 30min minimum de plus sur mon temps de travail… quand le téléphone sonne on DECROCHE ! Allô ? Allô ? Allô ? même si c’est pour nous demander de patienter mais la politesse et le respect c’est ça … pfff … Non mais c’est bien beau de répondre aux commentaires ici en disant qu’on peut prendre rdv sur internet mais faites quelque chose … revoyez votre équipe sincèrement la !! C’est honteux… ou va notre santé avec ces personnes là …
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Mammo passée après au moins 15 mn dattente pas de sourire pour récupérer ma carte vitale jai dû attendre que la cliente davant finisse son dossier. Après la mammo, vu le radiologue (qui je ne sais pas) qui ma palpe et jai eu mal sous le sein gauche. Pour lui rien de spécial ????? A VOUS DE VOIR
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponses au téléphone ce mercredi… après plusieurs essais… étrange
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de prendre rv par téléphone après 6 appels répartis dans la journée. Obligée de se rendre sur place.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est correct, la suite est un peu pénible avec une manipulatrice qui a du mal à cacher que son boulot lexcède (bienvenue dans le monde du travail à la chaine) et qui surtout a une tendance marquée au caporalisme. Si elle lit ceci je lui conseillerais de descendre de son Olympe dérisoire. Les 2 radiologues que jai vus récemment sont plus accueillants et donnent volontiers des explications.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir essayé de multiples appels, des attentes de 6 à 14 minutes avec un générique en fond , je suis enfin tombée sur une secrétaire . Honnêtement jaurais préféré navoir personne , une secrétaire froide , a peine poli , qui parle à dautres personne sauf à son interlocuteur, franchement la première expérience il ya 2 ans était bonne, mais celle ci ..
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et bonne communication avec le personnel médical, soucieux de répondre à vos questions.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
On peut creuver sans souci avec leur boutique, ne reponds pas de environ 1mois, je suis gentil jarrondis
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone !Cest inadmissible
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnes toujours agréables souriantes et bienveillantesJe recommande
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, indulgence et amabilité.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone. Du coup prise de rendez-vous sur Pau.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, pas trop dattente
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Le lieu je ne sais pas mais le standard téléphonique est inexistant : ah, il y a une bonne musique mais personne au bout du fil. Je suis restée 8mn à écouter et attendre pour rien !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Site injoignable
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Depuis 3 jours nous essayons de joindre l accueil pour annuler un rdv suite à un COVID. Impossible de joindre le standard. Des heures Pendu au téléphone sans personne.....je trouve un profond manque de respect.Surtout ne soyez pas étonné qu on ne puisse pas vous joindre pour annuler les rdv..
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
2 euros de plus sont ajoutés sur la facture ( non remboursé par la ss) pour archiver nos clichés alors quon nous demande de venir avec nos anciens résultats de mammographie, la vérité est que cette surfacturation sert à enrichir les hauts dirigeants du groupe Océan. Je refuse de payer cette prestation fantôme sur le dos de ma santé.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone malgré de nombreuses tentatives. Impossible de prendre RDV. Pas pro.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Service téléphonique désastreuse, une honte, le drh doit revoir ses employées d’urgence !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne décroche pas.Attente de 50 minutes...Pas de prise de rdv...
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours ok depuis des années.Bonne continuation à léquipe .
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Secrétaires agréables et tres pro
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que nous sommes obligés de passer par lhospitale de Mont de marsan pour pouvoir faire une radio urgente car lurgence à Aire sur Adour cest la semaine prochaine voir plus.Dommage pour un centre de proximité.....
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphoneLes rendez vous sont impossible a obtenir
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Très content, lopérateur est sympathique et compétent ,dommage quil soit seul à assumer laccueil et lexamen complet, ce qui pourrait induire des erreurs des a la fatigue
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux paiement que par chèque sans en être informé au préalable. La secrétaire réponds à ses coup de fil personnel davant les patients.. Aucun professionnalisme !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous (échographie) obtenu rapidement, cadre agréable (intérieur et extérieur), bon accueil (secrétaire sympathique...ou alors je suis bien tombé, cf autres avis....), médecin à lécoute, qui explique et répond aux questions, rien de négatif à signaler. Bien au contraire.Et on passe à lheure (rarissime). Certains professionnels montois gagneraient à venir faire un stage sur place pour réapprendre leur métier.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Les délais sont courts certes, mais un peu de bienveillance et découte envers les personnes qui viennent ne serait pas de trop également.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Exelent service de proximité, delais de RDV très raisonnable