Retrouvez toutes les informations sur Odici, votre Compagnie des eaux, situé 204 Rue François Meunier Vial, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Mardi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Mercredi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Contrainte de passer par ce fournisseur deau, jai pris contact avec eux pour une souscription (avec beaucoup de réticence suite à la lecture des avis).5 minutes de conversation et me voilà déjà dégoûtée du service : reçue par un conseiller hautain et donneur de leçon car il me manque un élément qui empêche pour le moment la souscription. Quand votre métier consiste à proposer un service à la clientèle, le minimum est de vous montrer respectueux (à défaut dêtre courtois et pédagogue) !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Ouverture du compteur pour faire des travaux entre le 03/11 et le 21/12.Consommation réalisé 1M². Facture total des 2 mois = 150€....Voilà...Jai jamais vu ça.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Vous connaissez le courrier ? Cest un papier quon met dans la boîte aux lettres des gens. Ça marche mieux pour communiquer que couper le compteur deau.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de possibilité de prendre rendez-vous sur le.site et aucune.info sur les.horaires d ouverture. Agence en travaux ...jusqu a.quand ?2025
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Obligée dappeler 7 fois en lespace dune semaine pour trouver une solution à la facture exonérante que vous mavez envoyée la semaine dernière. 7 fois avant de trouver une solution, car à chaque fois que jappelais je tombais sur un téléconseiller différent à qui il fallait tout réexpliquer. Une fois sur deux, on tombe sur une personne exécrable, cest à se demander comment des personnes aussi infectes peuvent être embauchées par vos soins. Javais eu de mauvais retours de votre entreprise, je ne pensais pas que ce serait catastrophique à ce point-là.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon relevé de compteur à distance fonctionne par intermittence, ce qui mamène à avoir plus de 3/4 du temps des absences de relevé. On nous dit ces temps-ci de faire attention à notre consommation, ce serait plus facile si le problème était résolu !Jai appelé plusieurs fois, on me dit quun technicien va me contacter, jattends toujours depuis bientôt 2 mois.Faut-il laisser un commentaire négatif sur Google pour être enfin pris au sérieux ?On paie des services, où sont-ils ? Update du 24/07 : merci pour votre réponse par mail suite à mon commentaire mais pas dévolution. Vous ne donnez aucune date, ma demande datant du mois de mai. Cela confirme le manque de considération.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Une agence qui ouvre à 10h ferme à 12h30 puis 13h30 ferme à 16h qui dit mieux , de plus quand on essaye de les joindre on passe en moyenne 15mm au tél avec de la chance on tombe sur eux sinon il faut rappeler pour retomber sur exactement la même chose . une eau plus chère que partout ailleurs pour couronner le tout . on laisse un avis à la place cest un robot qui répond avec à chaque fois le même discours. on dit que ce sont les fonctionnaires qui foutent rien , la preuve que non . vive VEOLIA
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Appel daujourdhui : temps estimé dattente 15 mns !!!!!!!!!!! euhhhh vous rembourser la communication , ou comment ca se passe chez vous pour mettre autant de temps à répondre ???? Faut nous expliquer pourquoi autant dattente au téléphone !!!!
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
1 télérelevé à 247 M3 au lieu de 5 m3, une facture à 1147€, 1 tecnicien qui passera relever l erreur à la fin du mois alors que la facture sera prélevée avant! Pas de solution juste à subir cest inadmissible.