Retrouvez toutes les informations sur Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc, votre Office de tourisme, situé 85 Pl. du Triangle de l'Amitié, 74400 Chamonix-Mont-Blanc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc
85 Pl. du Triangle de l'Amitié, 74400 Chamonix-Mont-Blanc 4.30 (1645 avis)Contactez Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc
Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Dimanche 09:00–12:30 14:00–18:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit , belle ballade au pied du mont blanc et soirée Gospel dans l’église
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Je demande à la caisse téléphérique de Flegere deux forfaits journée ski et on me vend direct le forfait unlimited sans évidemment m’informer qu’il en existe un moins cher pour le ski seul. Chamonix prend ses clients pour des pigeons et ne les respecte pas. C’est une méthode indigne. Mais un client mécontent parle à beaucoup de monde.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelTrès accueillant , très aimable.Excellente explication concernant les activités
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon conseil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Miguel pour ses conseils et sa gentillesse!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Quel dommage de voir si peu de neige en Février à 2000 mètres daltitude. Peu surprenant cependant quand on voit les terrasses extérieures chauffées avec des infrarouge électriques. Comme si de rien nétait....Hallucinant.Le monde devient fou et Chamonix ny échappe pas.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Spacieux propre et agents très accueillants et gentils, toute la documentation nécessaire au séjour 👍
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère accueillante. Peu de monde et elle nous a bien guidé sur le choix de la station.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourAlors nous faisons pour la 1 ère fois nos vacances de skis a Chamonixje cherche des activités a faire avec mon fils (2ans 1/2 )et je passe qlq coup de fils cest un réel plaisir davoir des interlocutrices très agréable a chaque appel qui me sauve les activités avec mon bébé ( notamment balade chiens de traineaux) merci beaucoup de votre gentillesse et aide a bientôt la famille Petit
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Des informations de qualité. Je recommande
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Oui Chamonix cest beau.pour Les touristes.pas pour les gens qui y travaillentQui sont obligés de dormir dans leur voiture.incroyable mais vrai
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil avec une ouverture tous les jours. Dommage quavec la carte dhôtes le service des bus soit devenu payant. Dautre part les bus restent sur chargés. Et manque de fréquence de train. A faire remonter aux sociétés.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très gentil et serviable
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super gentil malgré la fatigue de notre interlocutrice. Efficacité, pertinence de ses conseils.. Merci !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
De très très bons conseils et un personnel très souriant.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très souriante
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas tip top!!!Office de tourisme très jolie mais conseil pas terrible. Nous avons été conseillé pour 2 choses, laiguille du midi et le petit train de la mère de glace. Ce que lon savait déjà mais lorsque que vous demandez dautres activités, bin plus rien. Donc oui un peu déçu 😞
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Bel endroit mais très peu de document à prendre sur place.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
a chaque fois que je vais a chamonix cest toujours aussi beau le mont-blanc et tout ce qui a autour aussi jai mangé dans un petit restaurant japonais super bon
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute des vacanciers.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne sympa. Elle nous a bien expliqué comme aller au Lac Blanc par le col de Montet .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, nous sommes allés à lOffice de tourisme pour acheter un pass pour mer de glace et aiguille du midi.Étant obligé dacheter sur internet, nous lavons fait avec la personne de lOffice afin dêtre sûrs de ne pas se tromper.Et finalement, il nous a mal guidé et nous navons pas pu faire la mer de glace.Quelle déception lorsque nous sommes arrivés à la gare de montenvers.Il a fallu racheter des billets en plus du pass déjà acheté.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable au téléphone, merciii !👍🙂
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup Bon accueil..
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Très moyen, accueil bof (randonnées), le moindre plan ou carte est payant; les informations données oralement sont peu claires; le jour et la nuit par rapport à celui de Saint Gervais
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, de très bons conseils et de superbe affiche de chamonixJe recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone malgré de nombreuses tentatives.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Actifs mais un peu dépassés par le flux de touristes
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Office du tourisme parfait.Les sites sont envahis de chiens pas toujours tenus en laisse. Ce matin dans le train du montenvers un énorme chien prenait à lui seul 4 places !!! Et des gens étaient debouts ! Qui, eux, avaient payé leur place... pourquoi ne pas interdire les chiens comme à laiguille du midi.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait Chamonix 4 fois et jy suis passée deux fois dont ce mois ci.Ils sont très très bon conseils et utiles pour ce quon veut savoir. Même quand il y a du monde Ils sont très à lécoute. Jadore et je remercie beaucoup !!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top, avec des conseils de randonnées parfaites pour ma femme qui a des douleurs au genou!De parfaites vacances!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Les flyers concernant les animations arrivent souvent trop tard, au début de la semaine en question, du coup on ne peut pas sorganiser pour les premiers joursMerci dêtre ouvert le dimanche.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Três bom restaurant rapport qualité prix 16 euros le menu
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Sympa efficace et très à l’écoute 👍
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et qui essaie d être rapide ,malgré la foule très demandeuse de renseignements
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Attente assez longue .Amabilité des hôtesses et pertinence des renseignements
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, accueil sympathique.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et sympa
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Elise, nous avons fait la jonction et sur vos conseils, nous avons enchainé le refuge Albert 1er et le glacier dArgentière. Randonnées extraordinaires....
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Serviable, à lécoute et avec le sourireBravo continuez sur cette lancée.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Mercedes a été d’une grande aide dans l’organisation des activités de notre séjour. Patiente et à l’écoute, nous repartons avec pleins d’idées de randos, d’informations pratiques pour optimiser de la meilleure des façons notre séjour à Chamonix.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Mercedes. Excellentes informations adaptées à la famille, plein de super conseils! On recommande!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune fille qui nous a accueilli ce jour et qui nous a parfaitement expliqué quel sentier emprunté pour aller à la cascade du Dard
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Service Agréable Merci de mavoir renseigné !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
super accueillant et tres disponible merci pour votre gentillesse
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant souriant et serviable. Très content de leur service.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
à 1/4 dheure de la fermeture, impossible dobtenir un renseignement téléphonique, on nous raccroche au nez - pas sympa !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil plutôt glacial. Si on ne pose pas de question ne comptez pas sur laccueil pour vous renseigner. Réponse avec le strict minimum. Aucun deplian ou autre à disposition à part le plan de la ville. Bref aucun intérêt. Tres déçu. On vous pousse à acheter à leur boutique.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Service déplorable, mauvaise information, mauvais service client.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde même tôt le matin mais le personnel est très aimable et de bons conseils.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable entouré dune jolie vue sur les montagnes et de beaux hôtels
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable, personnel incompétent. Inadmissible pour la ville de Chamonix qui a vu naître le tourisme.Informations incomplètes et erronées. La grotte de la mer de glace est fermée mais apparement personne ne le sait à l’office du tourisme.Le téléphone est sur le répondeur, un grand nombre d’appels alors que nous ne sommes pas en pleine saison.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, des conseils et le sourireMerci beaucoup ce fut un plaisir
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant ,donnent des visites,et des rando plus où moins difficiles!!👍🏻👍🏻
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel a lécoute.Nous avons été très bien renseigné et même plus. La personne qui nous a reçu aime son métier mais surtout sa région.Merci encore
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et efficace!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathiques, et compétentes.Pour une station très (trop) complexe.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
De passage à loffice de tourisme de Chamonix...accueil néant...Pas de bonjour ...personne na bougé....mesdames à quoi servez vous ? Nous sommes restés 10 minutes sans que personne ne nous adresse la parole....wouah! Nous sommes répartis sur la pointe des pieds pour ne pas déranger.Pour info ils ont un panneau à lextérieur affichant Qualité Tourisme !!!!!!Penser à le retirer !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil…! Merci.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques au téléphoneQui informe très bien et très gentiment
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Office de tourisme idéalement placer ainsi que les personnes d acceuil qui sont très sympathique ainsi que très compétente pour décrire ce quil y a faire dans les environs de chamonix et alentours.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été très mal accueilli. La personne nous a pris de haut. Il semblerait quelle ne voulait pas nous renseigner
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Salut à vousJe vous conseille vivement pour toutes informations de se rendre à l office du tourisme de Chamonix.Accueil très claire et plein de renseignements.Personne agréable
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilBonnes informations et conseils sur lexposition Frison roche
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience grâce à Mercedes, pleins de bons conseils et de gentillesse !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et de bons conseils de visites. Merci
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, et de grande aide..
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable, merci pour votre accueil
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil merci pour votre gentillesse
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai le regret de vous informer que vous avez une employée très désagréable. Si votre personnel ne désire pas donner des avis ou répondre à mes questions, je suis ouverte à écouter les avis des autres. Puis, quand il y a des mots à écrire on les écris dans l’ordre de la page et non à l’inverse.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné. Il manque les trajets et horaires de Chamonix bus dans les présentoirs.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil à Chamonix.Une station qui aime les chiens et les anglais😂
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Beaucoup à léquipe de loffice du tourisme qui mont vraiment aider dans mes recherches et informations!!! Un grand Merci à Ali qui a été très serviables
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et sympathique, on ne peut pas en dire autant de letablissement qui mériterait un sacré coup de neuf ! Dommage pour une ville si prestigieuse.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Endroit incontournable pour avoir plans et que faire sur Chamonix.Espace vente bonnets t shirt Stylo sac... Assez jolie et de bonne qualité
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
On nous a donné de très bons conseils
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien placé et personnels très compétents
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres gentil et conseille bien
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très acceuillant et nous ont super bien renseigné quant on en avait besoin
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et très souriante qui vous feront découvrir Chamonix comme il le faut !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Conseil insistant pour prendre le forfait le plus cher à la semaine alors que les gens du coin savaient qu’il allait pleuvoir à 2300 m d’altitude avec fort risque d’avalanche, interdiction d’aller à la mer de glace et impossibilité d’accéder au pic du midi.Résultat 2 jours de ski pour l’achat d’un forfait très onéreux avec assurance. La compagnie du Mont blanc n’a rien voulu entendre… Avec une entorse le remboursement des jours sans ski au prorata se serait fait… Merci la prévention.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillis chaleureusement par Bernadette, elle nous a très bien aiguillés sur les bons plans de la station, toujours avec un grand sourire. Bonnes fêtes de fin d’année !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Face à la météo nous avons du réorganiser notre planning de vacance, et les lieux a visiter. Le personnel sest montré très attentionné et peut se satisfaire du service rendu. Bravo
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Samedi matin, nous avons eut à faire à une dame très désagréable qui nous à très mal conseillée. Refus dentourer des idées de rando sur la carte puisquelle était payante ( mon conjoint sétait absenté au toilette avec le porte feuille), je navais donc pas de monnaie mais il allait revenir5€ la carte touristique qui est gratuite dans toutes les villes de France, une honte ! Je demande sil y a des lacs accessibles en voiture elle me dit non! Que laccès se fait par télécabine, tout était fait pour payer ! Nous apprenons en discutant avec un couplé dans notre hôtel que le lac vert est accessible en voiture !Cette personne était vraiment désagréable, je me suis sentie humiliée et mal à laise !Conseil : traverser la rue et aller à loffice des montagnes, au 2ème étage, nous avons rencontrés un Mr humain qui a su tout de suite nous guider et nous donner des idées de rando sans trop mettre la main au porte feuille.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance de prendre le train avec une employée de loffice de tourisme qui nous a guidé et conseillée avec une grande gentillesse. Accueil chaleureux +++++Acticités offertes et transports en communs offerts : de vrai plus pour en profiter. Bien aimé cet office de tourisme car il est situé vers le point haut de Chamonix et cela ma permis de visiter léglise, la maison de la montagne et ses stèles, la mairie, le cinéma etc. On ma remis de la documentation et répondu à mes questions. Cest parfait. Un grand merci aussi pour la ville fleurie de Chamonix mais aussi avec la présence de bancs dans la ville. Bien aimé aussi les bus gratuits depuis ma location à Tignes
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel 👍surtout la gente féminine elle vous répond pas à côté je mis suis rendu trois fois dans cette ville que j adore 👍👍👍👍
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant mais difficile davoir des renseignements sur les randonnées ballades
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bons conseils
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Difficile à trouver. Accueil adapté selon que vous avez une réservation chez eux ou la simple demande de renseignements. Beaucoup trop de choses payantes alors que dans des villes moins courues il vous est fourni des cartes mini randonnée gratuite. Dommage ce nest pas demain que les stations chics vont se démocratiser
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Personnel patient. Bons conseils de lieux dont j’ignorais l’existence. Merci !!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Astrid a été à lécoute et a su répondre à toutes mes attentes. Prise en charge globale de très bonne qualité avec le soucis de bien faire. Merci infiniment
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils, parfait pour profiter pleinement de ce cadre idyllique !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
nous a donné un excellent itinéraire vers la salle des pompes. très amical.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
un office de tourisme qui ne sait pas accueillir les touristes. A peine rentré on nous a mis dehors sous la pluie car notre fille de 2 ans s’est mise à pleurer. Honteux!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Super séjour sur Chamonix néanmoins une randonnée géniale sur les aiguilles rouges qui manquait de panneaux clairs entre planpraz et flegere, heureusement que lon croise du monde, merci dy remédier
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, qui vous explique en detail tout ce quil faut savoir
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Un excellent accueil, un personnel accueillant et souriant, qualités qui se raréfient aujourdhui.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Top mais dommage que je nais pas tout compris à cause du plaisi glace.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de bon renseignements.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et très polyglotte au vue de toutes les nationalités qui se succèdent, il est juste dommage de navoir des activités concentrées sur des sports très physiques : parapente, rafting, escalade, randonnées....On remarque bien que les randonneurs sont les rois de la station.Pour les personnes à mobilité réduite, le choix est très restreint....Les tarifs sont très sélectifs pour les touristes (assez chers) et lamabilité nest pas de mise dans tous les commerces à lexception du refuge Payot où le personnel est très courtois et au service du client.Cest dommage car il y a des panoramas absolument superbe sur le Mont Blanc, laiguille du Midi et toute la chaîne du Mont Blanc.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5
Nous induit en erreur lorsque l’on leurs demande de nous indiquer un arrêt. Résultat : 50 min de marche au lieu de 2 petites minutes.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Échange en 1 min, nous avons reçu une brochure de la ville la gare cest ici, le telepherique ici nous demandons des renseignements pour les randonnées, la dame nous répond regarder la carte sur le mur, et vous pouvez acheter le planHeureusement quil a internet pour ce renseigner...
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la personne qui nous a accueilli et qui nous a recommandé une balade à 15min de route de Chamonix avec vue sur la mer de glace! Vous avez sauvé notre journée :)
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs tentatives de joindre les différents bureaux par téléphone sans succès, je remercie beaucoup la responsable de laccueil pour mavoir recontacté très rapidement en faisant preuve dune qualité découte et de disponibilité irréprochable, merci beaucoup à vous et hâte de me rendre surplace !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Les deux femmes qui nous ont renseigné, ont été très patientes et surtout de bon conseil On a adoré notre visite et merci encore
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent conseil.Bravo pour votre brochure pour les lieux accessibles pour les personnes à mobilité réduites.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 3 / 5
Très décevant, plus de brochures, que des choses en vente sauf un petit catalogue des infos de Chamonix...
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Des interlocuteurs bienveillants et à lécoute, donnant de bons conseils et ayant une bonne connaissance de lenvironnement . Bref, des pros avec une grande amabilité.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et recommandations tout à fait adaptées fournies par la très professionnelle Anne-Sophie. Cette dernière a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et exhaustivité. Nous sommes ressortis avec un programme au top qui nous a permis de profiter un maximum de notre semaine sur place. Encore merci à elle !!!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée les voir le 1er jour afin davoir des infos sur les activités pour enfants principalement : la chargée daccueil sest juste contentée de me donner un plan détaillé !! Pas pro du tout et très déçue.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 2 / 5
Renseignements corrects, mais tout juste acceuillant. Dommage.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon acceuil , personnel agréable.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique qui a su nous proposer des activités en cours douverture. Nous avons pu grâce à eux, faire ce que nous voulions. Recommandons un passage dans leur mur
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 3 / 5
Agent très sympathique qui a suggéré la possibilité daller en Suisse avec recommandation du pass sanitaire mais a oublié de préciser quune vignette est obligatoire pour les touristes afin de circuler sur autoroute ou voie rapide.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien renseigner , tout est fermé sauf la mer de glace du 4 au 23 octobre 2021. Ouverture le 16 la moitié de laiguille
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
On y est bien renseigné, avec remise de cartes et des horaires des bus! Nhésitez pas vous qui logez dans un hôtel ou airbnb, vous pouvez bénéficier dune carte pour les transports durant votre séjour ! Je ne le savais pas. Cest intéressant de commencer pas une visite de lOffice de Tourisme !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Personn Très accueillant, serviable , et satisfait de leurs explications @
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils pour les activités locales
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Très belle région, mais très déçus par les randonnées, aucune explication. On sest perdu.On a rencontré beaucoup de randonneurs dans le même cas que nous.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
notre séjour s est merveilleusement bien passé, les activités gratuites ont été un vrai plus lors de notre séjour, aucune mauvaise surprise et un réel accueil sympathique.c est très agréable de passer des vacances où le touriste est le bienvenu et n est pas considéré comme un nuisible.nous reviendrons c est une certitude
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel peu accueillant, le principe de la carte d hôte n est pas mal mais très mal expliqué sur le site internet de l office de tourisme du coup on n a pas pu avoir qu une activité gratuite sur les 3 que l on aurait pu faire car on n avait pas réservé sur internet avant....encore aurait-il fallu que ça soit clair sur le site ....et tout est payant même une petite carte de randonnées est à 5 euros.... très déçue.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
La dame a laccueil ne ma absolument pas aidée. Non, le téléphérique de laiguille du midi ne démarre pas a 9h mais a 6h30 ! Elle na pas su me dire combien de temps à lavance se presenter aux remontés, ni mexpliquer non plus le forfait multipasse. Bref, rien pour maider. Le forfait multipasse est une horreur, nous étions plusieurs clients devant la borne pour récupérer nos cartes et nous navions pas de QR code dans le mail. Lastuce, il ne faut pas utiliser la messagerie de son telephone, mais plutôt soit un autre navigateur ou la messagerie gmail ou Free en ligne ( selon le cas ).
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux sur place pour préparer ses visites du coin, pour 1 journée, 1 semaine ou plus encore.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli mais aucune aide pour le pass en ligne. Qui est une horreur absolue...
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Laccueil est sympa et compétent, ils font aussi partie des stations des aravis avec de bonnes cartes ditinéraires à pieds, en VTT, des balades de tous niveaux superbes
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement de la part dAurelie à lOffice du tourisme. Grâce à elle, notre séjour va être top! Nous avons pu anticiper et programmer notre séjour très rapidement! :) Merci beaucoup
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
Je mets que trois étoiles car étant touriste jai souhaité avant de venir avoir plus de précisions sur ce quil y a à visiter, et malheureusement rien nest clair.On ne sait pas combien de temps il faut pour les monté mécanique où ça se trouve ou quoi que se soit utile. Les questions les plus simple où est ladresse de lieu de départ combien de temps de visite ou de remonter, que voir? Etc.... Nous sommes du coup allé directement sur place pour avoir des explications : une personne très sérieuse, joyeuse et compétente nous donne des informations en cahier où on a pu avoir plus de réponses.Encore une fois on devait y retourner car très passionné de randonnée il ny a pas dinformation ou de carte libre service. On a dû acheter 16€ tout un bouquin explicite ce que je trouve pas sur leur site internet alors que jaurai bien voulu le commandé en avance avant de me rendre sur place. Cest pourquoi que trois étoiles car peu dinformations valables.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, par un personnel aimable et qualifié, toujours prêt à répondre aux questions.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente et très agréable. Le lieu est accueillant et respecte les mesures sanitaires.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et qui informe bien.Cartes et prospectus clairs.Protocole sanitaire respecté.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand batiment et personnel efficace et souriant.Une borne à disposition pour acheter des forfaits ou pass, et réductions supplémentaires si vous réservez la veille.Ne pas oublier les supers visites patrimoine le jeudi matin avec Bernadette. 2 heures de visite et d info dont il ne faut pas se passer pour apprécier encore plus Chamonix, sa vallée et tous les magnifiques sommets qui l entourent. Pensez à vous inscrire au près de l office
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
très bien accueilli Personne très sympathique avec de bon conseil pour un week-end super
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été mal renseigné par la jeune fille qui mavait lair débutante ou timide, le 29 mai vers 15h. Elle a lu le document qui nest peut-être pas forcément exacte. Nous voulions allez au Cerro directement, nous étions avec des seniors qui ne sont pas des randonneurs pro, nous voulions éviter de longues marches. Elle nous a dit qu il fallait absolument se garer au parking Grepon (payant) avant de rejoindre la cascade du dard, soit disant 10min pour lentree de la cascade du Dard (alors quon a mis 1h pour rejoindre la cascade depuis le parking!) et le glacier des bossons. Résultat: 2h30 de montée a pied dans la forêt, alors quon pouvait se rendre sur le parking de la cascade ou cerro (gratuit) qui nous rapproche au mieux soit 40min de montée depuis le parking cerro au 2eme panorama qui se trouve 15min de montée après le 1er panorama. Continuer jusquà voir le glacier, car ce nest pas forcément bien indiqué sur place Comptez +/- 1h45 de descente jusqu au parking Grepon. A savoir, il faut monter 35min si vous êtes en très bonne forme depuis la buvette du cerro et 1h depuis la cascade du Dard.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel tres agreable et accueillant, de bons conseils
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications claires et des propositions de randonnées. Merci pour les idées, Loriaz cétait top!
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Souriant. Avons eu les informations.fos souhaités.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés 5 min avant la fermeture. Accueil très sympa, de bon conseils, très bon office du tourisme donc !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Des conseils de qualité et des hôtesses d accueil d une grande gentillesse ! Merci pour vos précieux conseils 👍
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Je profite de votre réponse pour donner mon avis sur mon séjour de 2 semaines à Chamonix.Rien à redire sur laccueil que nous avons eu à loffice de tourisme qui a très bien rempli sa mission.Par contre, je ne sais pas si nous avons manqué de chance, mais nous avons eu de très mauvais contacts avec les chamoniards. Des réflexions incessantes dans la rue sur notre status de touristes, des chauffeurs de bus qui font exprès de nous arrêter aux mauvais arrêts, des commerçants à la limite de la politesse (mention spéciale à Décathlon qui a dépassé avec brio toutes les limites de la politesse).Jhabite et je travaille comme commerçant à La Baule, je sais donc parfaitement ce quest laccueil des touristes, je peux vous dire que vous avez un travail énorme à accomplir auprès de votre population pour quils cessent de nous considérer comme une menace.Dautre part, je ne comprends pas cette résistance au port du masque de protection sanitaire. Nulle part ailleurs je nai vu le respect des consignes sanitaires si mal respectées. Ne soyez pas étonnés que les remontées ne soient pas ré-ouvertes, rien nest fait dans ce sens et aucun contrôle nest fait sur la voie publique. (je vous charge de transmettre à la mairie qui cache bien les moyens de communiquer avec elle).Pourquoi lensemble de la ville nest-elle pas concernée par le port du masque sur la voie publique ? Peut-être faut-il commencer par ça et clarifier la situation pour tous.Tout ça pour dire que jai passé un très agréable séjour au MGM Cristal de jade, maintenant, À bientôt à Chamonix Mont Blanc ? Cest moins sûr.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour les explications ,les conseils tres bien indiqué .Nous ont faient gagné du temps precieux sur un wkMerci
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 3 / 5
En cette période de covid, je trouve que Chamonix na fait aucun effort pour les illuminations et les animations au contraire des stations voisines Megeve, St Gervais....Jespère que vous avez regardé lémission sur la 6 , 66 minutes, sur MEGEVE.Vous êtes complètement dépassés !Alors secouez vous....En plus cette webcam située place de léglise montre à quel point cest animé, plus mortel on ne fait pas !
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien situé , personnelles très accueillant et souriante et ouvert le dimanche génial merci .Mr 🥐
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et astuce sur les tarifs des visites aiguille de midi et la mer des glaces
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
A la cool merci pour les renseignements
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres Bon accueil, et le personnel était vraiment à l’écoute et de bons conseils!
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Très bons conseils. Personnels chaleureux et à lécoute.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Fermé le dimanche ! Super pour une cité ultra touristique...dommage. Par contre quasiment tous les magasins de grandes marques ouverts !
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 4 / 5
Très utile, bonne documentation
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous y avons été très bien accueilli et renseigné. Les employés de loffice sont à lécoute et très agréables.Nous avons pu bénéficier de la carte dhôtes qui nous permet de prendre les transport en commun gratuitement ainsi que le train pour un certain trajet; ainsi quà des activités organisées par loffice.Bâtiment propre.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 2 / 5
Il ne nous a pas été possible d obtenir les lieux de parking gratuit ?Tout est orienté sur la vente de prestations...
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On a été très bien renseigné
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueillant. Nombreuses langues européennes parlées. Beaucoup de sourire, de politesse, de patience et de serviabilité. Franchement super top. Rien à redire ni reprocher.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 4 / 5
Si vous voulez faire des activités dans le coin, nhésitez pas à passer, nous avons très bien été renseigné et la personne qui nous à accueilli nous a bien conseillé dur les activités à faire avec nos enfants
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Office de tourisme fermé entre midi et 2 en pleine saison ! Impossible de réserver quoi que ce soit en ligne en plein Covid à part 3 malheureux forfaits ! Jamais vu un endroit touristique comme celui ci aussi peu au service de ses touristes ! Minable.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Médiocre, activités offertes aux touristes et rien pour les locaux qui subissent déjà les prix du département. De plus, redirigent les personnes systématiquement vers les trains, au lieu de proposer des idées de randonnées ne nécessitant pas de prendre une téléphérique ou un train. Rien que pour ça je mets 1 étoile et si je pouvais jen mettrais 0.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés pour prendre des renseignements sur les activités et visites à faire. La demoiselle ma simplement donné des brochures entourant sur le plan de la ville, Nous sommes ici, là, le téléphérique et là, la gare pour le Montenvers.. quand on lui pose la question, peut on faire des descentes en VTT, même réponse... Tout est dans les brochures... en gros... débrouillez vous...
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons reçu toutes les informations et la documentation que nous attendions.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique médiocre.Informations sur les activités non conformes à celles indiquées dans le reportage vu sur M6.Redirection sur le site internet sans explications.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 3 / 5
Ambiance sympathique, explication des choses rapide et précis. Malgré y avoir été une seule fois, je suis content de leur aide. Merci a léquipe de loffice du tourisme !
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Je nétais pas venue à Chamonix depuis longtemps. Agréablement surprise par la modernisation de la station ( sans rien sacrifier à la tradition)Office du tourisme à limage de cet effort. Peut être mieux y mettre en valeur le réseau de bus ( plan, arrets, tarifs...) et les stationnements à laide de grands panneaux consultables facilement ?
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 4 / 5
De bon conseil pour ce début des vacances pluvieuse, merci pour la suggestion du match de hockey, super soirée à la patinoire
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour. Mercredi matin jai téléphoné pour avoir des avis sur les remontées ouvertes car il y avait beaucoup de vent. La personne ma dit que les infos allaient sortir à 10h. Je lui ai dit que je rappellerai, elle ma dit que je navais quà regarder sur internet... Dans la matinée nous sommes passé pour voir ce quil y avait à faire avec enfants car tout était fermé... Jattends toujours des propositions. Dommage que laccueil et les propositions soient pas au top. Promis la prochaine fois je regarderai sur internet pour pas déranger.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Un passage par la mairie pour demander si on peut acheter des billets pour laiguille du midi....nous avons cru demander la lune !!!! Un accueil désastreux...Cette dame brune qui travaille pour loffice de tourisme devrait apprendre les bases de laccueil du publique et le sens du service avant quon puisse la mettre derrière un comptoir à laccueil des gens. Bref service nul...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Top accueil. ...bravo le service reste de qualité malgré beaucoup de monde
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 18 ans nous venons dans cette station. Laccueil y est fort sympathique comme toujours, particulièrement à lOffice du Tourisme. Léquipe sait nous donner envie de visiter, daller où notre cœur nous dit daller... Cette année nous avons rencontré Marine conseillère qui sy connait parfaitement en terme de patrimoine, faisant partie dune association de patrimoine, nos échanges étaient fructueux, elle connait parfaitement son sujet et donne vraiment envie de visiter. Cette belle personne nous a proposé daller visiter la Maison Forte de HautedeTour à Saint Gervais-les-Bains 74, Génial ! Cette jeune femme est prometteuse à un bel avenir dans la culture.Nous avons fait lacquisition dun magnifique ouvrage sur les refuges de labri de fortune au tourisme daltitude très intéressant. Merci Marine et toute léquipe de lOffice du Tourisme de Chamonix.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Personel accueillant. Explications claires. De nombreux supports à disposition afin de visualiser tous ce qui est à faire.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellente attention et très attentif à nos questions. Je peux seulement dire que nous gardons de Chamonix les meilleurs souvenirs, à la fois de ses stations de ski et de sa ville et de ses habitants.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 2 / 5
Sympathiques, mais incomplet à part le ski, rien, zéro.Jai eu plus info dans mon hôtel Odalys.Pas de dépliant, en libre service une borne mais pour les forfaits de ski.Le parapente personne nen parle, VTT pareil, randonnées ont nen parle pas et les descentes aux flambeaux inexistants.Faut pas sétonner quil y est moins de monde vue la qualité des infos et les prix attrapent touristique à lexcès. Cest honteux !Grosse boutique produits dérivés chamonix beaucoup plus important que de promouvoir les activités autres que le ski alpin!Je nai jamais vu dagence si peu fournit !Y a des questions à ce poser !
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil de l hôtesse, très bonne explications sur nos questions , souriante , franchement très agréable, merci.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas de reproches, la borne pour acheter les forfaits à lavance est très pratique
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus sur Chamonix pour la semaine de noël, nous nous sommes rendus à lOT dés le samedi matin.Nous étions seuls et pourtant, Accueil plutôt froid, l’hôtesse nous a simplement remis la fiche de la semaine, ni plus ni moins, elle na pas su nous expliquer pourquoi il ny avait pas de marché de Noël cette année...On a eu limpression quon la faisait tout simplement c....Effectivement nous navons ni les yeux bridés, nous ne parlons pas la langue de Shakespeare et navons pas de chapka sur la tête.... Nous somme de simples Français venus aux renseignements...Franchement déçu de cet OT.Heureusement que tout est vraiment OK pour le reste de Chamonix
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et lieu agréable. Nous avons pu profiter des transats mis à disposition de la clientèle sur le parvis... Top!
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bons renseignements.pas trop de attente le matin.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien situé facile à trouver (près de l église)Il y avait sur le parvis à disposition des transats pour se poser .Accueil fort sympathique !
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bon conseils pour visiter Chamonix.personnel agréable,compétent et souriant. merci mille fois 😘😘😘😘😘👍👍👍👍👍
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
En temps que français, on espérait voir plus dexemplaires du programme de la semaine en libre service. Si peu de personnel daccueil disponible la semaine du 15 août, cest dommage.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 4 / 5
Point de départ ou pause pour découvrir Chamonix 🗻🗻
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil assez chaleureux et bon renseignements mais wifi mis à disposition non fonctionnel
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 2 / 5
Personnel polyglotte mais pas toujours aimableIl ne faut pas non plus confondre Office de Tourisme avec magasin de souvenirs ...On a parfois l impression qu à Chamonix tout est fait pour recevoir la carte bleue des touristes mais sans réel plaisir à leur faire découvrir ce magnifique endroit.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Réponses rapides et simples à toutes nos demandesMalgré des apprioris sur Chamonix et bien elles se sont toutes effacéesCommerçants sympathiques agréables bons produitsNotre séjour était super 👌
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien. Depuis 6ans que lon vient agréable.Ne changer pas lemplacement des camping-car à côté des terrains de boules. Au départ des pistes de ski de fond. Nous pouvons passer 1 semaine agreable. Et notres file suis cest cours de ski. Accepter tjr les camping-car. Merci. Super village familiale et conviviale. Merci
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Vous serait-il possible daméliorer les images de votre webcam? Elles sont très troubles presque illisibles.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 3 / 5
le passage de la ville belle et animée à lintérieur de lOT nous plonge dans une grotte ! cest la mer de glaces sans le bleu donc ambiance froide , pas très joyeux ni émerveillant vu que lon est tout de même à CHAMONIX MONT BLANC... bof bof
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 3 / 5
Attente assez longue pour des renseignements à l’accueil. Chamonix étant victime de son succès, il faut composer avec. Jajouterais la gentillesse des hôtesses.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute. Merci à eux de rester souriants en toutes circonstances et malgré le monde. Je vous conseille par ailleurs de faire la visite de Chamonix avec Bernadette le jeudi matin. Parfait pour découvrir lhistoire de Chamonix et les coins cachés.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne est très aimable et très à lécoute. Beaucoup de documentation à disposition.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bien situé sur la ligne 2 (15 mn Chamonix centre) qui dessert aussi de belles randos et stations de ski. Personnel très agréable et bonne cuisine. Jardin au calme avec vue sur le glacier des Bossons et le Mont Blanc.
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon point de départ pour visiter Chamonix !! Personnel très sympas, accueillant, parlant plusieurs langues, patient, donne dexcellentes information et de très bons renseignements sur la ville. Un très bon lieu pouvant apporter de multiples aides !
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Bel endroit, vous pouvez obtenir beaucoup dinformations, des livrets, des cartes
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Le rendez incontournacle de tout touristes pou trouver tous renseignements et possibilités de cette contrée magiques.....
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Jaimerais, avec le consentement de TRIP ADVISOR, adresser mes vives salutations et mes meilleurs remerciements à toute léquipe des diverses remontées mécaniques et tramways à destination du Mont Blanc Mon épouse étant handicapée nous avons pu admirer le professionnalisme, la gentillesse et le savoir faire de ces personnes pour que tout puisse se passer dans de bonnes conditions Encore merci et peut-être à bientôt
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 4 / 5
Plein dinformations sur Chamonix. Une boutique (tee shirt, mugs, magnets, casquettes, ...) mieux fournie que certaines boutiques de souvenir... Accueil bilingue. Mais un peu dattente selon horaires
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 1 / 5
Accueil sympa office du tourisme , mais pour une station comme chamonix je trouve lamentable quil ny a aucune structure d accueille pour camping car , aucun campings ouvert , juste un vulgaire parking en bordure de route très très bruyant et autorisé 24h , je trouve dommage que la ville n aime pas les camping caristes nous ne somme pas rester et avons dépensé nos euro dans une autre station plus accueillante .
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 4 / 5
Le personel très serviable nous a apporté réponse à nos questions avec le sourire.> Une mini-boutique de produits Chamonix est disponible à lintérieur
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 4 / 5
Plutôt facile à trouver même si cest pas forcément sur litinéraire naturelle en centre-ville. Un responsable animation super pro.
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 1 / 5
Séjour a Chamonix du 21 au 27 novembre. Le 22 j apprends que l office de tourisme est fermé toute la semaine ! La semaine dernière au téléphone la employée me disait de passer en début de semaine. De qui se moque t on ? Déjà que Chamonix est une ville morte en november (tout est fermé et on ne peut rien visiter) il faut absolument aviser ces dysfonctionnements pour que d autres ne viennent pas pour rien 😣 une honte...
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 4 / 5
Très bel office de tourisme ! Accueil sympathique et de beaux produits souvenirs.Attention seulement aux prix indiqués, nous avons payé plus cher à la caisse que ce quil y avait dindiqué..