Retrouvez toutes les informations sur Office de Tourisme de Grand Poitiers, votre Office de tourisme, situé 45 Pl. Charles de Gaulle, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:00
- Mardi 09:30–18:00
- Mercredi 09:30–18:00
- Jeudi 09:30–18:00
- Vendredi 09:30–18:00
- Samedi 09:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Isabelle qui nous a tellement bien aidé le jour de notre arrivée quand nous ne trouvions pas la clé de notre logis... Merci aussi à toute léquipe qui l assistait avec beaucoup dempathie ❤
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel est chaleureux et de bons conseils. La découverte de la Vienne en famille est abordable. Gisèle André
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une très bonne expérience dans cet office de tourisme. Ils nous ont très bien traités et nous ont expliqué les choses en détail sur la ville.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Génial le jeu des vikings même sous la pluie jai aimé seul bémol la carte papier sous la pluie mdrr moins drôle mais lambiance du jeu est top !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Absolument le bureau d’information le plus utile que j’ai jamais rencontré. Ils ont fait de leur mieux pour sassurer que javais toutes les informations de voyage dont javais besoin. Extrêmement satisfait
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et bienveillant, nous avons essayé lescale game du viking et nous avons été conquis.Je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucune documentation sur la ville (aucun livre notamment) à part des dépliants sommaires. Très décevant. Personnel sympathique et prévenant
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Ils ont pris grand soin de nous et nous ont fourni toutes les informations dont nous avions besoin. Nous avons pu laisser notre valise en consigne pour nous promener tranquillement dans Poitiers et Tania nous a aidés à organiser un taxi pour laéroport pour nous 7 instantanément ! Merci beaucoup Tania !!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil... un vrai plaisir. Surtout Véronique qui a fait un effort pour parler notre langue. Cest un plaisir de côtoyer des gens comme ça puisque cest la première impression quon a dune ville...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, disponible.Escape game dans la ville à faire absolument, les vikings
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureux, la jeune femme qui nous a renseigné était compétente et nous a très bien conseillé.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Point de départ idéal pour une visite de la ville.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Escape Game en plein air « Alienor - Aller Simple » est une façon amusante de se promener en ville avec les enfants mais pour les groupes de plus de 4 personnes, réservez 2 séances sinon il sera difficile pour tout le monde de suivre.Le prix est élevé pour les adultes qui peuvent simplement suivre. Pas de cadeau pour les participants à la fin de lescape game.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil était vraiment top.La dame était très souriante et nous a très bien informé. Cétait un plaisir.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Charmante ville avec de belles choses à découvrir.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Demander des renseignement pour les vacances et ils on s envoyer des documents très satisfaite
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un contact téléphonique en anglais pour nous demander où nous pouvons nous garer avec un transporteur haut, ils ont envoyé une carte
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans cet office de tourisme et jai pu bénéficier dune visite de la tour très intéressante. Merci encore !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l accueil très professionnelle. Excellente Informations et conseils pour établir notre visite. Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu les réponses à mes questions et le personnel est sympa
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil. La chasse au trésor viking proposée est un vrai plaisir pour arpenter les rues et découvrir un peu la ville.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très aimable, bonne source de renseignements utiles, belle présentation diversifiée de produits locaux.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Contact par téléphone pour de la documentation..très agréable accueil
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Le vrai plus , un accueil exceptionnel , aussi charmant que professionnel ...
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel souriant et très aimable, à lécoute.Donne de bons conseils.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et très bien expliqué ce dont nous avions besoin.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le lieu est par ailleurs très bien agencé et très accueillant
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement, cela na pas été bon du tout. En une minute, nous avons été envoyés : avec quelques cartes et une explication de 20 secondes sur deux bâtiments. Elle ne connaissait pas lespagnol et nous ne connaissions quun peu langlais, mais le manque denvie de travailler nous a laissés à la fois très surpris et tristes. Il paraît quils ne sintéressent quaux touristes qui vont au Futuroscope (où nous avons passé deux jours dailleurs).
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne attention et explications correctes. Un peu lent cependant.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Bureau bien organisé avec des horaires douverture adéquats
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Hyper reactif, adorable et vraiment serviable. Les filles sont toutes très sympathiques et souriantes.. Elles ont vraiment tous fait pour nous aider dans une situation assez délicate.Merci encore à toute léquipe.Ps: lenquête pour visiter la ville est vraiment top avec les enfants
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe outil au service du tourisme. Un accueil de qualité.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
En route pour la Bretagne, nous avons décidé de faire une courte étape à Poitiers et avons eu lexcellente idée de passer à loffice de tourisme . Quentin et sa collègue, qui ont parfaitement intégré que notre halte se limiterait à 2-3 heures, ont su nous décrire votre très belle ville riche en histoire et nous indiquer les points essentiels à ne pas rater....et provoquer ainsi une envie dun séjour ultérieur plus long et plus approfondi.Toutes nos félicitations à cette jeune équipe, sympathique, compétente et qui sait parfaitement répondre à lattente des visiteurs. André, Arlette de Mougins (06)
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est extrêmement serviable et adorable. Jétais ici parce que javais besoin dune faveur du local - traduire langlais vers le français pour le service de transport. Félicitations 👍
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse très agréable
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.Ville que je recommande.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et agréable, jai eu de très bon conseils.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
21 février 12h30. Accueil lunaire d’une employée qui nous interpelle au milieu d’un appel perso qui a l’air de mal se passer. Elle nous demande, après 5 minutes, d’un ton hautain ce que l’on cherche. On la dérange semble-t-il…nous sommes sortis directement
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Visite commentée mercredi soir très agréable et intéressante malgré le froid grâce a une guide conférencière pleine de vie et dhumour !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
très bien merci mais je nai rien trouvé sur le tramway de Poitiers et je suis inquiet pour les autres personnes qui sont partis en vacances à Poitiers et qui mont pas trouvé le plan de la ville avec les birection à prede jai essayé dacheter un bon plan mais il faut que je passe chez Gilbert et cela coûte 15 euros cela devrait être le plan a 1 euros symbolique et partout sur les marchands
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bel accueil et hotesses très compétentes et souriantes. Merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseils. La personne qui nous a pris en charge a pris le temps de réserver une visite guidée pour nous.Notre journée sest très bien passée. Nous avons appris beaucoup sur cette belle ville que nous ne connaissions pas.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu pour avoir des renseignements. Laccueil est très froid, cest la première fois que jai vu ça. Ma fille a commencé crier à laccueil et on nas pas compris pourquoi, on essaie de la calmer mais au lieu de nous aider, les deux dames rajoutent les commentaires négatives. Ses comportements ne sont pas du tout adapter.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pour le moins très froid ! Jamais vu ça dans un office de tourisme !!
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Peu sympathique et court en réponses et explications. Jai reçu un plan de la ville.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Culture. Restaurants. Achats. De nombreuses villes en disposent, alors pourquoi choisir Poitiers ? Parce que la ville est vraiment un joyau caché. Le centre-ville avec sa zone piétonne est toujours une ville animée avec de très bons restaurants, beaucoup de très belles places pour prendre un verre, de jolies boutiques pour flâner et le tout avec des bâtiments magnifiquement rénovés. Cest bien de passer quelques jours lors de votre passage ou de consacrer plus de temps à explorer la campagne. Dommage que le personnel de loffice de tourisme ne soit pas enthousiaste... pourrait être beaucoup plus axé sur le client.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Belle boutique, bien achalandée de produits locaux.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Je pense que la personne à l’accueil n’a pas compris le concept de l’office du tourisme... venu le mercredi 26 vers 13-14h nous nous sommes fait envoyer devant le distributeur de prospectus qui est d’ailleurs disponible ailleurs..Nous souhaitons juste des conseils pour découvrir la ville et la région pas juste nous dire d’aller dans le sas prendre la documentationPrendre notre code postale et nous dire d’aller voir ailleurs... super accueil a Poitiers 👍🏻
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil prévenant et professionnel. Personne souriante qui a pris tout le temps pour répondre à nos questions. Poitiers peut vous dire Merci 😉
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel aux petits soins avec les touristes
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien!Nous y avons été pour faire le jeu de piste Viking 2.0 et c’était super pour découvrir la ville. Les dames à l’accueil sont très sympathiques.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable la dame et quand on a posé la question: comment aller dans le marais poitevin? elle nous repondu je nai pas linformation en gros débrouillez vous avec internet ! Navrant ! Ou est le sens du service pour les touristes ?
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 3 / 5
On y est bien accueilli par contre cela manque un peu dinformation.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Agents très aimables et serviables.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Visites guidées très agréables et redécouverte de la villeLOffice de Tourisme propose des visites guidées instructives et agréables animées par des guides-conférenciers ou dautres personnes compétentes.A loccasion du Week-End de larchéologie, jai profité de deux visites dans la ville et dune au musée animé par larchéologue municipal.Cela a été aussi loccasion de découvrir lapplication POITIERS 3D disponible gratuitement sur Apple Store, Google play et Microsoft store pour Windows 8 et plus.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 2 / 5
Fermé le dimanche !
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 2 / 5
Pas très aimable au téléphone. On nous redirige souvent vers Internet, et parfois on y comprend rien, mais bon cest dommage
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et sourires de tous le personnel. Ces gens sont heureux de présenter leur ville et de communiquer. Ils sont de grands connaisseurs et experts. C’est très agréable. Merci pour tout.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Très riche en documentation
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Sans problèmes
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Ils nous ont donné un plan de la ville en espagnol et lorsque nous avons essayé de demander quelque chose de plus précis, ils nous ont directement dit que si nous avions des questions, nous devions consulter le plan qui était dans notre langue et tout était expliqué. Il a continué à parler à son partenaire sans même lui dire au revoir.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas intéressé et ne connaît même pas la jolie appli de Poitiers. Dommage pour cet investissement. Nous nous sommes ensuite rendus à la maison du tourisme et avons obtenu les informations dont nous avions besoin.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 2 / 5
Pas aimables du tout. Changez de métier svp.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
beaucoup d amabilité
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
De très bon conseils
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonne information , malgré les travaux
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Accueil : pas aimable dommage pour un office de tourisme
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Connais pas
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et à lécoute. Service de bagagerie sur heures de leur serbice qui ma rudemment rendu service, arrivant ťôt par le train et naccédant que plus tard à ma location touristique collaborative.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Situé sur des vestiges romain sur lequel on marche avec un planché en verre
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
De bon conseil, dautres part ils proposent un jeux qui permet de découvrir en famille le centre ville : je recommande pour une visite en famille sans se prendre la tête
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et un petit film retraçant l histoire de la cité. Très bien
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
Si vous visitez Poitiers, allez-y pour une petite vidéo qui explique la création et lévolution de la ville.Il y a également une maquette géologique du plateau.Il y a également des toilettes en accès libre.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Tout y est
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Loffice mérite une visite de par sa propre muséographique : Escalier médiéval mis en valeur, maquette, film, cest très complet pour une première approche du patrimoine de la ville. Je recommande vivement une petite visite, ainsi que la boutique non loin, complémentaire à lOffice.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci Élodie Eh oui sans elle nous mettions 1 étoile. Nous avons en effet participé à l escape game présenté par 2 agents daccueil mal aimables. Elles nous ont stressée pour être à lOffice du tourisme à 17h30 alors que la fermeture est à 18h. Lune delle sest permise de nous appeler pour nous rappeler lheure. Une fois arrivés, des remontrances du genre vous vous êtes perdus, je vous avais dit 17h30 maxi. Dautres touristes ont guère été mieux reçu que nous par lautre agent.Le jeu est sympathique et permet de visiter des lieux vraiment intéressants. Heureusement quElodie était là ... Merci à elle pour sa sympathie, sa bonne humeur, et son professionnalisme.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 3 / 5
Poitiers est une très belle ville médiévale, a voir absolument...
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Sens de laccueil, amabilité, espace, documentation
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Je vais mardi après midi pour avoir des infos sur les marchés qui ont lieu à Poitiers. On ma dit quil y a un marché fermier bio tous les vendredis square de la république... On me donne une brochure où cest marqué... Et aujourdhui square de la république... rien du tout. Jappelle pour avoir des infos et je tombe sur une personne malpolie et pas aimable qui me dit que peut être lété il ny en a pas et que jai certainement pas dû avoir cette info à loffice de tourisme. On croit rêver
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympas. Très bons produits du terroir
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 2 / 5
Personnel indifférent, dommage
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix didées cadeaux de la région.Bon acceuil
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Bien mais leur site ne fonctionne pas
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et bon conseil
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Très serviable
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 3 / 5
Endroit sympa et bien décorée, malheureusement je suis peut être tombé sur un mauvais jour pour la dame qui soccupe de nous guider, au vue de sa mauvaise humeur visible.Cependant au vu des autres avis lambiance à lair sympa
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Visite guidée en plein centre ville très intéressante. Malgré la pluie, nous avons vu quelques petites merveilles du centre ville de Poitiers.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Information pratique pour profiter de son séjour à Poitiers
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre aide
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique. Attention dans un espagnol honorable bien que reconnaissant dêtre compris en français. Beau bâtiment bien restauré. Ils nous ont offert des guides et des crayons pour enfants lorsquils ont vu que nous emmenions nos enfants. Table de jeux auxiliaire où ils voulaient continuer à jouer.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, petite quête à réaliser pour les enfants pour découvrir une petite partie de la ville, avec un petit cadeau à la clef.
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 5 / 5
Personne très agréable à laccueil, espace bien fourni en documentations
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 2 / 5
Le sourire peut être mais laffichage des prix laisse à désirer Car aussi magasin de produits locaux et de souvenirs, laffichage laisse apparaître la réference et non le prix qui lui nest pas visible car de lautre côté de létiquette.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce bureau est très efficace.Grâce à eux nous avons téléchargé une Poitiers App qui est un audioguide gratuit plus que correct.Il vous guide vers les lieux emblématiques et décrit en détail lintérieur et lextérieur des lieux à visiter.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil avec un très grand sourire ! Ce que japprécie énormément ! En plus dêtre souriante la dame est très compétente et ma donné de très bons conseils. Merci encore et bonne continuation !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Endroit agréable et pratique avec des gens sympas qui y travaillent.
Avis fait le 06/06/2015
Note de : 5 / 5
Organisation de concerts dorgue gratuits toute lannée et polychromies à ND-la-Grande lété.