Retrouvez toutes les informations sur Office de Tourisme du Grand Reims, votre Office de tourisme, situé 6 Rue Rockefeller, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Office de Tourisme du Grand Reims
Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 10:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 10:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche 10:00–12:30 13:30–17:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. L’office est agréable et au niveau du standing de ce que l’on attend d’une grande ville Champenoise !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Manque un peu de convivialité, mais personnel très jeune et accueillant.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil aussi bien au sein de léquipe de loffice quà le boutique. Merci à vous!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un exemple pour de nombreux offices moribonds. Accueil souriant, informatif, bienveillant. Nos chiennes sont réparties avec leur toutoubag... Un bien bel office pour une bien belle ville
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Je note 2,5 (la moyenne) pour une simple raison. 2 dames : la première extrêmement agréable mais la 2e m’a dévisagé comme si j’étais un voyou (sans bonjour ni au revoir, du dédain)… pffff et pourtant j’étais poli et souriant 🤷♂️ dommage. Sachez que ce n’est pas le mcdo : vous ne pouvez pas venir comme vous êtes ! Le costume 3 pièces et souliers bien cirés sont de rigueur !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 3 / 5
Quelle déception en ce soir de 31 décembre alors que pour le passage à la nouvelle année nous allions écouter sonner les 12 coups de minuit à la cathédrale de trouver toutes les rues privées de leurs superbes illuminations et des cloches muettes. Ne serait-il pas possible de faire une exception pour les deux nuits de Noël et du jour de Lan ? Plusieurs groupes de touristes semblaient eux aussi attendre autre chose que cette atmosphère sinistre !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel aux petits soins
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et très bon conseils par un personnel professionnel et chaleureux
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil dynamique et parfait malgré laffluence. Lors de notre passage, dégustation de champagne commentée par le vigneron : très intéressant.Le parfait aura été la visite de la cathédrale faite par Ariane, enthousiaste, passionnée, pédagogue ... Je recommande.Nous quittons Amiens enrichis. A une prochaine. Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel convivial et professionnel
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Great location near the Cathedral. Helpful, English-speaking staff (je ne parle pas le meilleur français).
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil au téléphone comme au bureau. Nous vous recommandons la visite guidée de la cathédrale avec Laurence le lundi à 14h00 cest encore mieux, peu de monde, prix modique et guide investie donc passionnante !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons été très bien accueilli. Par contre les conseils ont été quelconques. Nous souhaitions visiter une maison de champagne espérant découvrir le processus de fabrication. Nayant pas pu réserver de visite guidée loffice du tourisme nous a proposé daller chez Pommery. Immense déception. Cher et sans intérêt, simple visite de caves. Je déconseille.Par contre nous avions réserver une visite guidée de la cathédrale et là cétait génial, très instructif et la guide était vraiment passionnée. Pour cette dernière jaurai mis 4*
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Faire la visite des tours de la cathédrale. Cest superbe et instructif
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Office du tourisme à la gare centre ReimsTrès agréable et à l accueil très bien renseigné sur les visites à faireC était mercredi matin
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnes à l accueil très agréables.Très réactives.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable, dévoués et compétent.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et agréable. Top.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Sans hésiter, 5☆ ! Personnel accueillant, compétant, même lors dun bug informatique, disponible et arborant un agréable sourire.Merci de vous être décarcassé pour nous trouver une solution 👍
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Reims belle et grande ville de champagne ....se suffit à elle même ! Impossible de sy stationner en camping carAire minuscule non signalée sur la route ,on doit appeler lOffice du tourisme qui ne répond pas.Aucun camping alentour.pas facile de visiter et de dépenser son argent 💰💰.au un camping
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil, gentillesse, compréhension, compétence, excellents conseils. Visites guidées et citytour parfaits. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous serions venu passer un week-end, particulièrement pour la Cathédrale, mais nous boycottons les ZFE.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai effectué une visite de la cathédrale. Je participe régulièrement à des visites guidées lorsque je visite des. Je suis très déçue de cette visite autant sur le fond que sur la forme. Je ne recommanderai pas. villes
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Bons conseils et grands sourires !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Ste Clotilde est complètement oublié dans vos visites. Encore à visiter chaque dimanche daoût de 15h à 17h30. Un petit raz le bol de la cathédrale et de St Rémi. Jen ai un peu marre de faire le guide lors de ballade avec mon chien. Pour votre gouverne, jhabite à 100m de cette basilique que je trouve fabuleuse.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à lOffice du tourisme debut juillet 23 accompagné de notre petit chien dans une poussette, l accueil à été royal !!! Nous avons eu le droit à un petit sac cadeau avec des gourmandises pour notre petit chien. Concernant les informations, une fois de plus tout est top. Nous avons été bien renseigné et avec le sourire. Le jour de notre visite il y avait une dégustation de champagne et nous avons adoré ( nous sommes repartis avec quelques bouteilles). Bref, si vous allez à Reims, n hésitez pas à vous y rendre !!! 👍👍 J y retournerai très probablement. Merci à tous pour votre accueil chaleureux😉😉
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseils appréciables.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils. Les personnes de l’Office de Tourisme étaient souriantes et agréables. Le Pass Reims Epernay est un bon moyen de découvrir Reims. Le Reims City Tour (bus) permet d’avoir une vue générale de la ville et le conducteur était top ! Il était très avenant et gentil. Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par les hôtesses et bien conseillé pour les différentes visites de la ville
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en prenant le temps quil faut avec nous
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien où aller avec beaucoup de dépliants. Seulement quelques-uns en anglais.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
Renseignements très aléatoires et non justes, pas de proposition spontanée et erreur sur le bus tour. Heureusement que ns sommes entrés ds loffice de tourisme de la gare! Là les infos étaient au top!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Excellent accueil de la dame grande et brune... Son prenom m echappe et surtout elle est de bon conseil et très à l ecoute. 👏 👏 Madame et Merciiiii encore
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super sympathique, très bon accueil, efficace
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement, le personnel ne parle et ne comprend quà moitié bien langlais.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Madame, la prochaine fois, dépêchez les gens qui ont de petits enfants car mon fils la dérange (parce qu’elle était au téléphone) parce qu’elle criait parce qu’elle ne parle toujours pas et sa façon de s’exprimer.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Une dame charmante nous a très bien renseigné
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, renseignements efficaces pour bien profiter de la belle ville de Reims
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli très sympathiquement dans cet office de tourisme et les conseils qui nous ont été donnés étaient de qualité. Merci aux personnes y travaillant car cest avec enthousiasme quelles nous parlent des lieux de Reims à découvrir.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et Conseils avisés.Je recommande
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe. Personnel super accommodant et sympathique. Les bretons vous remercient.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Visite guidée à 6 avec VéroniqueQue du bonheur!Visite très complète de la cathédraleBeaucoup d’interactions et une envie de revenir !Un grand merci à Véronique 😌
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel serviable, nombreux documents informatifs. chaises confortables
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Informations utiles, l’équipe sympathique et accueillante. Il y’a même un bar pour toutous.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Madame veronique, (guide touristique de la cathédrale) très désagréable.. manque de respect en vers des étudiants étrangers, et locaux, un très gros manque de patience.. je déconseille vraiment cette femme..
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Personnel très agréables et surtout très compétents. Guide pour la visite de la cathédrale très intéressante. Super.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé. Super accueil de la vendeuse à la boutique, souriante et qui nous a bien conseillé.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique bien situé 😊
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Personel peu accueillant et renseignements sans aucun intérêt. Passez votre chemin
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
On est venu y faire un jeu pour découvrir Reims par des énigmes.Super accueil disponible sympathique et de bon conseilMerci a bientôtPS le jeu avec la valise était top pour faire visiter la ville à des amis /famille qui viennent vous rendre visite
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai un vieux fourgon équipé en camping car et handicapé . Il mest impossible de visiter cette ville classée ZFE . Je mettrais plus les pieds chez vous cest promis .
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Bel endroit avec des personnes qui vous accueille et vous donne des informations pertinentes !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et surtout a la boutique de souvenirs qui se trouve à lintérieur.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique a laccueil et bien situé à côté de la cathédrale
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Un gars nommé Sébastien nous a aidé en anglais. Il nétait pas vraiment de bonne humeur, daprès ce quil disait. On aurait dit quil voulait se débarrasser de nous au plus vite. Si vous naimez pas donner des explications touristiques par défaut sur où aller et quoi faire, ne travaillez pas dans un office de tourisme, alors...
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Habitante du coin je voulais des conseils de visites pour faire découvrir la région à des amis, jai été très bien conseillé.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable pour nous et le toutou qui a été reçu comme un roi!!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Une petite boutique de souvenirs située sur place.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus occupées à vendre les produits régionaux quà nous renseigner. Pas de réservation possible. Pas de matériel informatique à disposition.Aimables sans plus...
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueilli et bien renseigné. Merci
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Des gens super. mini carte de Reims incomplète peu de documentation en francais
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 2 / 5
Cette office nest pas riche dinformations.Le site internet nont plus.Dommage de découvrir des attractions sur place quil faut réserver....
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 3 / 5
Par rapport à dautres grandes villes, je trouve lOT trop commercial. Ex: Petite chasse aux trésor payante mais sans récompense malgré une erreur sur 8 questions. Attente à chaque entrée et chaque renseignement culturel est payant (et cher: 9€ guide unique de la cathédrale), aucun guide special rois couronné à Reims donc guide national cher (5€ le mini) absence des plans de bus. Donc on soit on apprend rien sur la ville soit on se débrouille pour faire le tri des infos et coûte une fortune.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très bon renseignement.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien que rémoise jai plaisir à my rendre pour acheter des souvenirs de Reims dont des reprographies. Il y a de bonnes idées cadeaux et le personnel est très accueillant. Je recommande 👍
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et efficace ....Y passer avant toute visite
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil.Boutique bien achalandée
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle office de tourisme vous y serez très bien renseignée lors de votre séjour sur reims
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil ...il y a toutes les meilleures informations pour visiter la ville et alentours..
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à la hauteur. Très sympathique, compétent, souriant et heureux de vous informer et de vous rendre service. Merci a Christine et à son équipe. Vous êtes formidables.Les belgo-espagnols en visite.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant ,très sympathique et serviableAcceuil avec de grands sourires
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Superbe équipe avec de jolis programmes très variés :Nous remercions également Véronique, guide -- :Qui nous a fait découvrir Reims le soir :Cétait génial et passionnant. On comprend mieux lextraordinaire diversité des bâtiments par exemple.Bien cordialement,Florence 😊👍
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis déçu car on ma dit que le halle de Reims été ouvert alors quil est fermé pendant le mois daoût !les informations sont pas correctes !car beaucoup de monde est venue pour le voir !a part sa laccueil est très chaleureux bien à lécoute des clients ,
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien reçu et orienté. Nous avons choisi le circuit découverte des monuments par énigmes. Cétait très sympa, merci 😊
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons réservé 2 prestations proposées sur le site internet de lOffice. Après expériences, lune bien, lautre beaucoup moins, on se demande à quoi correspondent les avis visibles sur le site de lOffice puisquil nous est impossible de donner le nôtre ...
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Un super office de tourisme... Du personnel compétent et sympathique, des conseils judicieux , tout pour un séjour agréable.Le city pass : un très bon outil pour visiter la villeNous conserverons un excellent souvenir de notre séjour à Reims grâce à vous...
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils personnalisés. Par contre, le passage obligé par la boutique de souvenirs pour sortir est un peu limite.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel très compétent avec dexcellents conseils, avons passés une excellente journée avec des guides très sympathiques.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
Je suis passée en semaine à lOffice du tourisme pour demander des informations pour une sortie à faire sur Reims et les alentours avec deux adolescents de 12- 13 ans. La fréquentation était faible donc on avait le temps pour le conseil.Laccueil a été aimable mais mécanique, on ma indiquait 3 visites possibles sur Reims sur des lieux bien connus des rémois et un parcours payant à faire en autonomie dans Reims et dans le vignoble avec des activités pour une tranche dâge de 8 ans. Bien quaimable, linterlocuteur na pas répondu à mes attentes...donc pas mieux que ce que je suis capable de faire avec un moteur de recherche...Dommage
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 2 / 5
On a eu plus de renseignements dans un office du tourisme à 100km de Reims quà loffice du tourisme de cette ville ou on nous à simplement donné une carte sans plus dinformations. Dommage...
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
Incapacité à me donner un lieu qui sont très rares pour le tri sélectif et tout particulièrement pour le verre. Reims peut en faire beaucoup mieux pour lécologie. Dommage
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Ceci est basé sur un simple appel téléphonique mais cela signifie beaucoup. J’ai appelé pour demander le nom d’un orchestre qui faisait des répétitions le jour d’avant. L’employée tres polie n’avait pas la réponse mais a pris mon numéro et m’a rappelé plus tard avec le nom. Bravo et merci!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5
Sympathique et propre. Nous avons fait la visite gastronomique pour 7 euros. Cétait amusant à faire mais très déroutant aussi :p ils disent que ça prend 1h30, nous lavons fait en 2h-2h30... Et cest uniquement en français. Cela pourrait être un peu plus simple.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 2 / 5
Bon accueil à part cela pas extra. On était là pour 3 jours, on a eu juste une carte (plus petite ce nest pas possible) et un passage ultra rapide sur les choses à faire, cest à dire les 3/4 plus gros spots touristiques de la ville, expédié en 3 minutes montre en main. Habituellement on a du mal à sortir tellement on nous propose de choses. Cest par hasard que lon a appris quune soirée évènement avait lieu à la cathédrale le samedi soir (14/05/22), cest dommage. La visite guidée de la cathédrale ... Nous étions un troupeau ~30 personnes, pas très convivial.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’office du tourisme de très bons conseils donnés par LouiseLa visite de la cathédrale faite par une guide passionnée à fairePour voir toutes les curiosités avec visite de caves il faut 3 joursUn week end très réussi
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 3 / 5
Office du tourisme fermé pendant midi cest aberrant. Pas très sympa pour les personnes de passage dans notre belle ville. Cest le seul bémol car sinon le personnel est très accueillant et vous donne plein dexplication
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilUne petite dame un peu plus ancienne est très professionnelle au delà
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir fait une visite de la cathédrale en compagnie dAndré. Un guide très compétant et toujours avec une petite phrase dhumour.Je recommande vivement la visite qui dure 1h et coûte 9 euros. On apprendre énormément sur la ville et sa cathédrale.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 2 / 5
Hello réveiller vous 4,5 avis pour cette ville 😱Quel honte !Pleins de travaux actuellement très difficile à ce stationner + 3/4h pour trouver une place pour stationner pour aller dans un restaurant. Pas facile de se stationner en véhicule le soir et les tramways dérange la circulation.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous y avons été le matin dimanche vers 11h, l’office était désert ce qui nous a permis de discuter avec la personne à l’accueil, fort sympathique et attentionnée. Elle nous a conseillé un itinéraire nous permettant de trouver où déjeuner facilement et revenir en début d’après-midi pour la visite guidée de la cathédrale. De retour à 14h, nous étions une bonne trentaine à attendre, la guide prévue ne venant pas, la personne de l’accueil nous a pris en charge le temps de trouver une guide au pied levé, Laurence. La visite a démarré avec 30 min de retard et s’est déroulée normalement. Laurence nous a apporté des explications riches et utiles, je recommande la visite. Couvrez vous bien, car en janvier, il fait très froid dans la cathédrale.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, personne très agréable qui fait son maximum pour répondre à nos demandes. Le lieu est chouette et très propre. La boutique est bien aussi.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Office de tourisme très bien situé à quelques mètres de la cathédrale de Reims. Très bon accueil, et très bonnes informations sur la ville et ses alentours. Sa petite boutique de souvenirs est super. On y trouve des jolis cadeaux à offrir à des prix raisonnable.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique et renseignent bien
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 2 / 5
Accueil qui ne motive pas nos visiteurs et touristes à venir. Jai vécu un moment de solitude avec nos amis Alsaciens
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de notre groupe de 35 personnes, les guides très compétentes nous ont fait découvrir Reims, magnifique architecture, belle cathédrale et belle basilique. Très sympa.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaises informations données par le préposé de loffice de tourisme, concernant les endroits où manger, comment réserver une visite dune des caves de champagne. La seule chose quil a compris, cest où se trouvaient les toilettes.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable et renseignements fouillés, précis et très précieux.. Merci Madame Louise et ses collègues !
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, nous avons eu une visite de la cathédrale par une guide très professionnelle, très bonne explications.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, office de tourisme bien situé et clair. Mention spéciale à Véronique qui nous a accueilli chaleureusement ! Merci encore pour cet accueil.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et guidé suivant nos attentes
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
La visite de la cathédrale pour les enfants est remarquable.la guide les a passionné des le début et parvient à les intéresser a des sujets un peu ardus comme la construction,les matériaux etc.merci a elle.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! Des personnes accueillantes avec de bons conseils ! Le + visite guidée de la cathédrale avec une guide ! A faire
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
de très bons conseils nous ont été donnés pour la visite de cette belle visite
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon renseignements, une guide au top. Merci de cette visite guidée
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et hyper compétent ! 😊
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien mais pour une ville touristique, très peu de choix
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
On nest jamais déçu quand on entre dans ce lieu de plus le personnel se met en 4 pour satisfaire vos demande .
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, des renseignements précis sur les visites possibles dans le secteur...
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à une jeune stagiaire qui a été très pro et sympathique, on a eu pleins de brochure et des bonnes idées de visite.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel et souriant à l opposé de celui du palais du Tau glacial et hautain
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
30 min dattente pour peu de renseignements, mauvaise écoute et surtout la conseillère ne nous regardait pas. Expérience plutôt désagréable.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Une signalétique erratique vers la cathédrale pour signaler son emplacement.Accueil extrêmement sympathique malgré une affluence importante.De ce fait , pas moyen de poser la question sur les vélos en libre-service. Ces vélos ne sont pas utilisables et après avoir appelé le numéro indiqué sur la borne j’attends toujours la réponse...... C’était le 23 octobre .
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux et magasin très agréable avec une superbe équipe
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Les conseils donnés par Chiara pour organiser notre visite de Reims étaient parfaits! Elle nous a fait notre itinéraire optimisé en fonction de nos désirs, elle nous a réservé nos visites et nous a même réservé notre table au restaurant. bref je recommande !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
site internet trés riche en information mais dont lusage nest pas du tout convivial: vous passez un temps fou pour chercher une visite.Donc jappelle loffice et bien sur , encore beaucoup de complexité (taper1./3/2344) pendant 5 min pour ne pas trouver votre rubrique !!enfin, loffice me repond pour mindiquer quil n y a pas de visite de la cathedrale les jeudis, un comble, pour le monument le plus important de france (rois de france.. et destruction de 14/18)Que font le personnel de loffice le jeudi?
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Vous pouvez également tester le champagne. Bon!
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un week enf de 3 jours à Reims et loffice du tourisme a été très serviable avec nous et a été de très bon conseil. Ils prennent du temps avec les clients et les renseigne comme il faut. Merci nous avons passé un agréable séjour.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Un plan ? On vous donne un plan et basta, aucune explication et même pas un aurevoir ! Bref, laccueil est déplorable pour une office de tourisme...
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Office du tourisme très bien avec beaucoup dinformations disponibles et boutique souvenir de Reims.Bien placé juste au pied de la cathédrale.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 2 / 5
Petit endroit bruyant peu informatif plus obsédé par ses horaires et le port du masque que par la rareté des visites guidées proposées
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel super sympa, bonne action de cet office qui offre des bouteilles de Champagne sous certaines conditions.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une super boutique cadeau
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très bien situé juste à côté de la cathédrale
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Office de tourisme toute neuve ! Accueille de qualité, matériel informatique et flyers à disposition. Rien a dire; net amélioration depuis ces dernières années ...
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Probablement le pire office de tourisme du nord de la France. Absolument pas intéressé par leur travail en vous dirigeant vers un guide, un dépliant ou en vous proposant toute information susceptible de vous intéresser. Cependant, tout devient très clair lorsque vous quittez le bureau pour vous retrouver dans une boutique de cadeaux ! BTW - Je suis le seul anglophone dans une grande famille française. Nous avons demandé toutes les infos (naturellement) en français. Jaurais peut-être dû demander en anglais, on aurait peut-être eu un meilleur accueil ?
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Des gens très sympathiques. Dégustation de champagne gratuite. Langlais est facilement acceptable.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Plein de renseignements,vente de pass pour les monuments a Reims mais aussi en dehors.Je vous recommande le tour de Reims en mini bus, départ derrière la cathédrale. Chauffeur guide très sympa et vous apprendrez plein danecdotes sur Reims,les grandes familles du champagne..
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Nous avons achetés la Citypass pour voir plein de chose gratuitement. Par contre, le transport n’est pas très facile dans cette ville.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 2 / 5
Les locaux et les prospectus mis à dispositions sont pratiques, mais la personne qui nous a renseigné nétait ni souriante ni aimable. La réponse à notre question était donné pour tous les touristes lui demandant des renseignements à savoir : Tenez le livret tout est noté dedans avec un ton condescendant. Dommage que lon soit tombé sur lui car les autres agents semblaient beaucoup plus serviables.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 3 / 5
Très bien, un peu grande ville, des moyens, bons renseignements.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec plein de conseils, on a bien visité
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très disponible pour les touristes, de bons conseils sur les activités à faire a Reims y compris sur les évènements en cours. Nous avons pu bénéficier dune dégustation de champagne gratuite a lintérieur (très bon).
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons obtenu toutes les informations dont nous avions besoin et organisé efficacement des visites de la ville et de la Champagne.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique qui nous guide parfaitement. Le conseiller de lOffice de tourisme nous a bien guider. Il a réservé toutes nos activités de demain et nous a montré quoi faire aujourdhui. Les prospectus sont nombreux et dans de nombreuses langues. Merci de nous aider à faire un bon séjour dans votre ville.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Un office du tourisme beau, propre, bien organisé et moderne avec un personnel efficace et sympathique qui vous donne tout ce dont vous avez besoin. N’hésitez pas à y aller si vous êtes en manque d’inspiration (ou pas) vous y trouverez votre bonheur !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pleins dendroits à visiter grâce à eux, vraiment super
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup dinformations disponibles en un seul lieu. Personnel compétent mais parfois il faut attendre pour avoir accès à un comptoir.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, efficace, gentillesse du personnel et bien situé. Bref, que des éloges
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Chose très bien pensé, il y a une fontaine à eau pour les animaux de compagnie !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Après plusieurs courts séjours à Reims, et avoir visité les sites principaux par moi même, jai décidé de me rendre à loffice de tourisme. Laccueil a été parfait, malgré laffluence du week end férié et les touristes mal polis envers eux. Grave à leurs renseignements, jai :- souscrit un city pass 24h, largement amorti avec les gratuités et réductions quil comprend- visité la ville plus largement avec le city tour (petit bémol : la non ouverture du toit panoramique pendant tout le tour, car a 10h du matin le chauffeur ne voulait pas que des personnes aient froid. Compréhensible mais un peu frustrant ^^)Explications données directement par le chauffeur car que des touristes francophones, très bonne argumentation- la visite libre avec tablettes, gratuite mais un peu compliqué à comprendre et pourrait être approfondi (faire des itinéraires claires, en choisir un au début, un peu plus de monuments/sites expliqués ou de lieux insolites et avoir un diaporama disponible avec le commentaire audio pour les bâtiments non accessibles a lintérieur)- les transports en communs gratuits, très pratique !!- réduction sur les visites de caves à champagne, très pratique Je recommande !
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation de notre ville beaucoup de documentations. Grand espace. Accueil très agréable et sympathique. La boutique présente une gamme de produits régionaux. Bref il faut y aller
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très professionnel mais manque cruel de guichets ouverts et de personnes pour laccueil.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute dans un lieu au décor régional sympathique.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Très beaux bureaux. Spacieux. Belles gammes de documentation sur les activités de la region. Personnel très agréable et attentionné. Boutique pour touristes attenante. Boîtes decouvertes. Cityinmybag et city pass disponibles
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable. Nous a donné de bonnes indications pour litinéraire touristique autour de la région du champagne
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous a donné de mauvais renseignements sur le prix des visites des maisons et caves de champagne.Nous propose des activités qui sont en fait fermées quand on appelle pour réserver. Un comble pour un office de tourisme. En plus d’une amabilité relative ...
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Deux filles très sympathiques nous ont accueillies des louverture. Rapide.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Très déçus par le parcours « original » de CAP orientation pour visiter la ville de Reims. Pour 13 euros réservés sur internet, nous obtenons 3 feuillets simples avec 8 pauvres questions simplicimes sensées nous faire découvrir la ville en famille! Navrant! Franchement honteux que l’office du tourisme cautionne cela... ils pourraient faire de même gratuitement et en mieux comme de nombreuses villes!...
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Agréable et personnel sympathique. Beaucoup de choix dans la boutique.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 2 / 5
Déçue par la course dorientation Cap Horreur. Au départ lidée était vraiment sympa mais finalement pour le prix payé nous avons était déçus par lorganisation, pas de mises en scènes aux différents lieux visités, à la pause gourmande on nous a proposé de leau... et pas de bonbon pour les enfants à larrivée ! pour une soirée Halloween je trouve cela dommage... je ne réitérerai pas lannée prochaine
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 2 / 5
Un peut déçu de la chasse au trésor d’halloween, le petit parcours était sympa mais il aurait pu distribuer des bonbons pour les enfants car nous avons payé 20€ à trois pour gagner un ballon à l’arrivée et manque de mise en scène du réveil de LucieFranchement déçu....
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Toulousaine venue 3 jours à Reims à beaucoup apprécié la gentillesse de la personne de laccueil qui ma renseignée à plusieurs reprises en me donnant des astucesEncore merci
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
Une équipe sympa et à lécoute. Cest un lieu incontournable pour découvrir Reims.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Un lieu accueillant, un personnel souriant, disponible et professionnel. Incontournable pour un séjour et une expérience touristique réussis.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 3 / 5
Laccueil nétait pas exceptionnel : jai connu bien mieux dans dautres villes. Pas de bonjour a mon arrivé , je tournais dans le côté boutique en regardant la chargée daccueil ( ce nest pas faute dessayer) Menfin bon, trop occupée a raconter son weekend palpitant quun classique mais appréciable si vous avez besoin, nhésitez pas (ça ne vaut pas un bonjour mais cest mieux que rien ) Sinon les jetons souvenirs , au prix ou vous les vendez , vous pourriez quand même en faire frapper monnaie de paris . Bref déçu , si besoin de renseignements je passerai par Google Map.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant, propre. Ne pas hésiter à sadresser au personnel car de nombreuses brochures ne sont pas à disposition.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon Accueil réservé aux touristes et à leurs animaux domestiques. Ce qui est assez rare pour être souligné...
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, disponible et patient avec les touristes.Si vous prenez le pass Reims tout est mis en oeuvre pour quil soit rentable pour vous.Je vous conseille de le prendre car de nombreuses visites sont alors soient gratuites soient à prix réduit.La visite de la cathédrale avec un guide est formidable.On apprend pleins de choses.Par contre si vous navez pas le temps de faire le city tour en bus ne regrettez rien.Cest impersonnel et on ne découvre pas grand chose .La visite des caves Mumm est à -30%et le musée de lautomobile est alors gratuit avec ce passe.Une ville jeune à visiter
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel est agréable mais sans eux difficile davoir les renseignements souhaités les tracts ne sont pas tous a disposition
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Cet office de tourisme est génial ! La dame qui nous a aidés était très compétente et nous a donné des conseils et des recommandations qui se sont avérés parfaits. Une dégustation de champagne sur place a donné le ton à notre visite dans cette région.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, un passage obligé pour tout voyageur passant à Reims
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel de loffice de tourisme a été très serviable et a été très positif à propos de la visite du champagne. Cependant, la visite était sans espoir, les audioguides ne fonctionnaient pas, le chauffeur était sympathique mais ne parlait pas anglais, nous avons donc parcouru la région pour obtenir des informations. La visite du vignoble était informative mais langlais du vigneron était limité. Heureusement les dégustations étaient très sympas. La tournée na pas répondu à nos attentes.
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui , dimanche 22 avril 2018, vers 17h30, accueil exécrable a l’office de tourisme de reims. J’y ai accompagné ma sœur en visite dans la région, pour demander des cartes postales « je suis rémois et fier de l’etre ». Le gars à l’accueil, a demandé d’emblée « et combien vous me donnez pour avoir ces cartes ? » . Or, ces cartes postales ne sont pas à vendre. Ma sœur a demandé à les voir d’abord. « C’est 5 euros la carte » a répondu l’employé visiblement énervé et peu aimable, voire agressif. Ma sœur en a choisi 4 en lui répondant qu’elle allait faire la promotion de reims en les envoyant. et Le gars lui a à nouveau demandé 20€. J’ai eu honte d’un tel accueil . Quelle misère ! Les employés de l’office de tourisme ont-ils pour habitude d’arnaquer ainsi les visiteurs ? Se partagent-ils la caisse noire en fin de journée ? C’est ce que la scene laissait entendre. Aucune des trois employées présentes n’est venue contredire leur collègue . Ma sœur est sortie de là, écœurée . Je ne suis pas fiere d’etre Rémoise .
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
Cest un magnifique bâtiment, que jai pu admirer lors dun déplacement à Reims dans le cadre du Weekend de la Fédération de Parkour. On sest même amusé avec les membres de mon association à longer la façade, ce qui na pas manqué damuser les passants x)
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 4 / 5
Cathédrale Notre Damme......Étonnant...Le CIS Dr Champagne, auberge....très propre, gérée professionnellement et dun bon rapport qualité prix. La petite boulangerie locale, que jai fréquentée, pendant mes quelques jours... ... fabuleux 😁👌👍
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 4 / 5
Très professionnel et serviable. Et agréable, ce qui change bien venant de Paris.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bel endroit d accueil pour les visiteurs. Bonnes informations reçues même dans notre cas puisque nous sommes camping caristes. Code d accès reçus pour (malheureusement ) le seul endroit prévu dans Reims pour notre endroit de logement dans la ville. 7 places prévues pour les ccar dans un endroit étriqué et dont les places sont souvent prises par des voitures! Peu de possibilité de manoeuvres. Dommage pour la ville de Reims qui de cette manière ne se présente pas comme accueillante pour chaque visiteur. Faites quelque chose svp..
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Les locaux sont bien agencé et représentent vraiment toute la Champagne! Le personnel très acceuillant !
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Venez déguster le champagne sur place. Lon vous donnera également de précieux renseignements sur la cathédrale et le couronnement des rois dans cette enceinte.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
On peut y trouver toutes les infos nécessaires pour passer un bon séjour sur Reims et dans les environs. Le cadre est vraiment sympa, alliant modernité et prestige rémois. Le personnel est compétent et sympathique. Les activités quils proposent (visites de tours de la cathédrale, visites gastronomiques, etc...) sont de bonnes qualités et abordables et peuvent êtres dun grand intérêt même pour les rémois.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Echange téléphonique le 06/01/18 sur la visite des caves de champagne. Lamabilité de mon interlocutrice na eu dégale que son érudition.Bravo et merci !
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil le personnel a pu facilement morienter
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 3 / 5
Accueil des plus agréable, nous avons eu les conseils et la documentation adapté à notre séjour.Par contre nous avons pas apprécié la visite «La Cathédrale conté», bien que le cadre est magnifique, les explications du guide ressemblent plus à un vieux cour dhistoire quà un conte...
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et indispensable pour les touristes ! Jaime un peu moins lobligation de passer par la boutique pour sortir !
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
FÉLICITATIONS, vous nous avez organisé un voyage pour un groupe venant de Belfort et ce fut un excellent séjour, que ce soit la visite de la cathédrale avec nos deux guides conférencière, que l’hôtel, les restaurants, la visite de la cave, ce fut une réussite.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est très gentil, et prend le temps de vous expliquer ce que vous avez besoin, envie de faire. Accueil chaleureux !
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Équipe sympa, disponible et qui répond efficacement. Dégustation de champagne. Beaucoup de documentation. Boutique souvenir.
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et beaucoup dinformations disponibles. Et en prime dégustation de Champagne....
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par un jeune homme avenant qui nous a donné que de bonnes idées pour découvrir Reims au cours dun week-end. Nous avons passé un excellent moment en faisant le champagne wine tour, je conseille à tous cette visite en bus qui nous fait découvrir les maisons de champagne en finissant la balade chez un petit producteur passionné par son métier..
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Faites-en votre premier arrêt pour obtenir les meilleures informations touristiques. Personnel très serviable ! La visite de la ville était un excellent moyen de voir toute la ville.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 5 / 5
Léquipe est sympa et les renseignements sont bien-là. Mention spéciale à la visite guidée de la cathédrale qui démarre à loffice du tourisme !
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 3 / 5
Déjà, le terme Grand Reims est discutable et ne veut pas dire grand chose... Sinon, plusieurs points daméliorations existent, encore, ici, malgré de la bonne volonté
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Ville et office du tourisme accueillants. Une mention spéciale pour notre guide pour la visite de la cathédrale du mardi 11 après-midi. Il na compté ni son énergie, ni son temps pour nous faire vivre sa passion. Merci pour ce moment.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Un super accueil bonne maison on le conseil vivement, on a passé un bon moment merci
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et reçu avec le sourire. Merci pour vos conseils.
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 5 / 5
A deux pas de la cathédrale, un endroit chaleureux ou nous avons été très bien accueillis. Table de jeux pour que les enfants puissent patienter, renseignements sur lensemble des activités alentours par les prospectus et par les animateurs très sympas. Nous avons eu la chance davoir en prime une dégustation de champagne, ça ne se refuse pas!Une petite boutique souvenirs est accouplée à loffice de tourisme, passage obligatoire pour sortir.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bonne connaissance des lieux ! Nous avions pris une excellente guide passionnée
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique. Une boutique qui propose des spécialités locales.Une dégustation de champagne, à condition dêtre là au bon moment!
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil très pro, conseils sur les visites efficaces et intéressants, on ne pousse pas a la consommation cest agréable.
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai payé pour une visite en anglais de la cathédrale, mais je suis resté là comme des idiots lorsque la visite a commencé et jai attendu quil passe à langlais, mais je ne suis jamais mort. Et puis ils ont dit quil avait demandé si tout le monde pouvait comprendre le français, mais comment espérait-il que nous répondions sil posait la question en français.
Avis fait le 24/12/2016
Note de : 3 / 5
Bien claire on y trouve facilement ce qu on souhaite, mais accueil peu chaleureux. Boutique de souvenirs aux prix exorbitants.
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 4 / 5
Sa situation à proximité de la cathédrale facilite sa visite. Laccueil y est fort agréable et les renseignements souhaités clairs et précis.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 5 / 5
Un des plus beaux offices de tourisme quil mait été donné de voir, ultra moderne (tablettes, écrans géants), bornes interactives, accueillant et chaleureux, bien conçu, avec un personnel aux petits soins : une référence à mes yeux de ce que devrait être un Office de Tourisme !
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 5 / 5
Je recommande de visiter la belle église 😊
Avis fait le 16/10/2016
Note de : 4 / 5
Lieu incontournable avant de visiter Reims, une bonne mine dinformation avec un personnel competent
Avis fait le 21/08/2016
Note de : 4 / 5
Spacieux, intègre une boutique de souvenir. Le personnel nous a aidé à gérer une histoire de billet avec un bus et nous a guidé jusque à larrêt...Sympa !
Avis fait le 28/12/2015
Note de : 2 / 5
Les personnes qui sont au comptoir sont parfaits mais les infos sur le marché de noël nest pas juste il sarrête le 27/12 et non me 03/01 de plus il nest pas possible de visiter les caves de champagne sans réserver ce qui est décevant nous avons fait 400km pour RIEN Cette région nest pas très touristique
Avis fait le 16/05/2011
Note de : 4 / 5
Le Sourire de Reims nest pas seulement une statue mythique sur la cathédrale de Reims, vous le trouverez aussi sur les visages du personnel de loffice de tourisme! Bon souvenir de lépoque où je suis arrivé à Reims!