Office de tourisme Station des Rousses

495 Rue Pasteur, 39220 Les Rousses 4.20 (1002 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Office de tourisme Station des Rousses, votre Office de tourisme, situé 495 Rue Pasteur, 39220 Les Rousses. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi 10:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche 09:00–12:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (1002)

4.20 sur 5.0 (1002 avis)
  • Avatar de Bertrand Durez
    Bertrand D.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Office du tourisme accueillant, avec salle wifi, personnel connaissant bien son métier et les activités sur la région

  • Avatar de Aurélien M
    Aurélien M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Infos précises et personnel sympa

  • Avatar de Françoise Chevalier
    Françoise C.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon conseil pour passer une bonne semaine.merci

  • Avatar de Daniel Dangol
    Daniel D.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnels très compétents et agréables.

  • Avatar de A Autex
    A A.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Première fois dans le Jura pour l’hiver et peu probable que nous y revenions… le manque de neige est certes regrettable mais surtout l’interdiction de se promener dans plusieurs forêts aux alentours de la station des Rousses est incompréhensible pour le non averti... En cause, un arrêté de protection du biotope qui interdit l’accès aux promeneurs (même sans chien) pour ne pas déranger le Tétras. Notons que le même arrêté autorise les travaux forestiers et lesChasseurs… Comprendra qui pourra… les randonnées conseillées par l’OT sont souvent difficiles à trouver car mal balisées… Au final, nous sommes allés randonner en Suisse où visiblement on a une autre conception de l’accueil des randonneurs… Le Jura Suisse était magnifique !

    Photo n° 0 de l'avis de A Autex fait le 06/03/2024 Photo n° 1 de l'avis de A Autex fait le 06/03/2024
  • Avatar de Anita Larcheveque
    Anita L.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant

    Photo n° 0 de l'avis de Anita Larcheveque fait le 06/03/2024 Photo n° 1 de l'avis de Anita Larcheveque fait le 06/03/2024
  • Avatar de Brigitte Bonneau
    Brigitte B.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Station vraiment très chouette.Il ny avait pas de neige mais il y avait des activités sympas: prendre le train pour aller à Nyon et le bateau sur le lac Leman pour aller à Ivoire. Superbe site avec vue sur le Mont Blanc. Visiter le fort des Rousses avec visite et dégustation de comté. Conférence sur les mondes polaires avec la patinoire. Ballade au lac des Rousses.Notre appartement donnait sur le lac des Rousses, très chouette.Excellent resto .Je recommande cette station, qui doit être top avec la neige.Petit bémol, accueil moyen à loffice du tourisme.

  • Avatar de Gigi Vallotton
    Gigi V.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et bons services dans un joli decors

  • Avatar de Yves Martin
    Yves M.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Acceuil correcte mais attention à ne pas tomber dans le piège de la boîte de business.

  • Avatar de Florence Astic
    Florence A.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés plusieurs fois prendre des renseignements pour les cours de ski, la balade d orientation, le train pour la Suisse...et nous avons eu toutes les infos nécessaires. Il y avait tjs bcp de monde prouvant que les relations humaines sont encore utiles et que internet ne suffit qu à dégrossir les recherches.

  • Avatar de bouda shiva
    bouda S.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout bien penser pour toutes activités en extérieur ...le tout avec gentillesse et sourire....on adore

  • Avatar de Matéo Vincent-Genod
    Matéo V.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    La Conciergerie du Haut Jura un immense plaisir de travailler en collaboration avec l’office du tourisme. Des Rousses.❄️☀️

  • Avatar de Jean-François Consoli
    Jean-François C.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très cordial, informations sur mesures, personnel sympathique.

  • Avatar de Alain Pionneau
    Alain P.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et pro malgré zéro cm de neige 😃 !

  • Avatar de valentin launay
    valentin L.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et professionnelPossibilité dy acheter des pass pour les remontée mécaniques, autant skieur que piétons.LESF à un bureau dans le même bâtiment que loffice.Merci pour laccueil !

  • Avatar de Bruno Castellier
    Bruno C.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique

  • Avatar de Arnaud Castan
    Arnaud C.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et renseigné, et avec le sourire. 👍🏻

  • Avatar de Soumya H T
    Soumya H. T.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel réactif et serviable

  • Avatar de Marie Elise Gasperetti
    Marie E. G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Office partage par l école de ski, beaucoup de dépliants classés par kilomètres. Très intéressant.

  • Avatar de Michel Fauchereau
    Michel F.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil sympathique et nous sommes sortis avec ce quon demandait : des conseils de balades familiales dans le secteur. Là où ça pèche cest la comparaison avec la réalité : une boucle introuvable qui devait être juste derrière loffice, nous nous sommes donc rabattus sur une autre boucle.... La visite des bennes à verre et la marche entre un fossé et une départementale ne nous a pas franchement époustouflé... Et il y a des employés qui ont marqué cet itinéraire sans avoir honte... Une après-midi à moitié gâchée : merci loffice du tourisme.

  • Avatar de Jean Cost
    Jean C.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Nous avions réservé une ballade en raquette pour monter à la dole, Seulement les indication n’était pas claire. Le Rdv devait être devant l’office du tourisme et finalement il était sur un parking éloigné Au finale nous avons perdu 15min et le moniteur n’avait pas mon nom d’inscrit De plus le point d’information de l’école de ski est fermé à l’heure du déjeune en pleine période scolaire Merci pour ma taxe de séjour Jean cost

  • Avatar de Muriel Peltier
    Muriel P.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon conseil, accueil agréable mais : nous sommes allés faire du ski nordique, dommage que les pistes ne soient pas balisées , difficile également de trouver le départ des pistes, impossible de savoir où nous allions, bref on est partis sur une piste rouge, dur dur pour des débutants...

    Photo n° 0 de l'avis de Muriel Peltier fait le 08/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de Muriel Peltier fait le 08/12/2023
  • Avatar de Nantaise F
    Nantaise F.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très jolie station, authentique et dynamique. Je recommande (parfait pour des vacances en famille)

  • Avatar de Chantal Bernier
    Chantal B.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Nous y sommes allés la 1re semaine de septembre et je trouve bien dommage que lon ne puisse plus faire de pédalos au lac des Rousses, je suppose dès le mois daoût terminé. Sinon, séjour agréable.

  • Avatar de Nicolas Diez
    Nicolas D.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Très aimable accueil, et dune aide précieuse 😁

  • Avatar de Famille Loncle
    Famille L.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Belles balades belle découverte avons profité du lac très beau et agréable avons fait le tour du fort et le parcours commando (attention très physique)Dommage que la cave des rousses soit uniquement sur réservation car réserve une semaine a lavance donc pas eu la possibilité de la faire

  • Avatar de Noemie Nicolas
    Noemie N.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de documentations et personnel sympathique

  • Avatar de Xavier Bessonnet
    Xavier B.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un large choix dactivités, un personnel à lécoute et force de proposition...Merci pour ce délicieux séjour dans votre station

  • Avatar de Doumé (“Doume”)
    Doumé (.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et pleins de bons conseils

  • Avatar de Sylviane Urbain
    Sylviane U.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et de très bonnes informations

  • Avatar de anais andre
    anais A.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil avec de bon conseils

  • Avatar de Denis B
    Denis B.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Reçu avec beaucoup de gentillessePersonnel très efficace et disponible

  • Avatar de Jo Coste
    Jo C.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil précis

  • Avatar de Beverley Fentiman
    Beverley F.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel était vraiment serviable et instructif

  • Avatar de FBN ELREY
    FBN E.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Office du tourisme bien dimensionné...avec un flux touristique impressionnant.

  • Avatar de Daniel Rogala (DR62620)
    Daniel R. (.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et de bons conseils.Merci et continuer

  • Avatar de Patrick Dubau
    Patrick D.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Nouvelle borne de recharge véhicules hybride et électrique, mal placée et charge chère.

  • Avatar de Alain Nancoz
    Alain N.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par un Personnel multisites et très pro. Grand parking mais.., attention aux rebords en granit.., les pneus taille basse naiment pas. Encore bravo et un grand merci.

  • Avatar de Gerald
    G.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bons conseils.De quoi commencer un bon séjour...

  • Avatar de Nathalie Chevauchey
    Nathalie C.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Laccueil est bon mais rien à proposer hors les randonnées au mois de mai

  • Avatar de John Arisaca
    John A.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa, nous avons eu toutes les informations nécessaires 👍🏼 merci à tous !!

  • Avatar de Breton Carine
    Breton C.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Chasse aux oeufs 2023 aux forts des roussesAccueil sympathique

  • Avatar de Gerard Augustin
    Gerard A.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et renseignements donnés avec une grande courtoisie . Merci

  • Avatar de Aline BONATO
    Aline B.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Énormément daffluence, 1/2 heure de queue, pour obtenir des informations au compte goutte donnés par une personne peu souriante et pas tres agréable.

  • Avatar de Orlane Laurent
    Orlane L.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Découvrez une ambiance dhiver au détour dune ballade. Prévoir des vêtements chaud et imperméables car le temps change vite en montagne.

    Photo n° 0 de l'avis de Orlane Laurent fait le 11/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Orlane Laurent fait le 11/03/2023 Photo n° 2 de l'avis de Orlane Laurent fait le 11/03/2023
  • Avatar de Ivy Young
    Ivy Y.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et serviable, de bons conseils.

  • Avatar de Valérie BOULANGER
    Valérie B.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil téléphonique, toujours disponible pour nous donner des explications pour préparer notre séjour. Ensuite notre séjour s´est très bien déroulé, grâce à leurs bons conseils. Nous avons utilisé le Skibus pour nous déplacer d´un point à un autre, très pratique. De même, une employée n ´a pas hésité à faire le nécessaire pour mobiliser un bus, pour qu´il vienne nous chercher... Vraiment , nous nous sommes sentis comme choyé à tout moment. Merci à toute l´équipe. A bientôt

  • Avatar de max Ferri
    max F.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et infos

  • Avatar de Christian Ris
    Christian R.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et de très bons conseils

  • Avatar de Gregory Bernard
    Gregory B.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, très bonne explication et personnel investi dans leur boulot au top!!!!

  • Avatar de le ptit panda chou
    le P. P. C.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 2 / 5

    L accueil pas aimable. J avais l impression de l embeter avec mes questions. Aucune proposition d activité alternative ou de visite. Je me suis rendu à l office de premanom qui eux savent recevoir

  • Avatar de P. tlg
    P. T.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de arno v
    arno V.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Grand parking, employés très serviable, point wifi gratuit.

    Photo n° 0 de l'avis de arno v fait le 21/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de arno v fait le 21/02/2023
  • Avatar de Thierry Thiriot
    Thierry T.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, nous avons été très bien reçus ,et très bien renseignés,par une personne compétente, agréable et très polie,Je recommande vivement ce lieu,

  • Avatar de Stephane FOUCHE
    Stephane F.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Quelques précisions suite à mon précédent message et à ma notation.Bien que la ville /station soit attrayante côté activités sportives. Pour les personnes qui ne pratiquent pas dactivités la ville nest pas animée, le marché est plus que restreint en période de vacances. Pas danimation en ville?

  • Avatar de Alain Blanchet
    Alain B.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien et personnelles agréables

  • Avatar de Claire Piasentin
    Claire P.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est agréable et à répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Christine Dauvergne
    Christine D.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et agréable.De bonnes informations pour découvrir la région.Merci

  • Avatar de bonnet bonnet
    bonnet B.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jeune femme très agréable qui m à très bien renseigné.

  • Avatar de RICHARD jean-françois
    RICHARD J.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, renseignements précis et fiables.

  • Avatar de LOUIS Romain
    LOUIS R.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et à lécoute, a recommandé. Merci

  • Avatar de Stéphanie BUSSON-CHASLINE
    Stéphanie B.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Précieux conseils sur les activités et randonnées à cette période de lannée. Merci beaucoup

  • Avatar de Lecland Bruno
    Lecland B.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréables de très bon conseils 👍🙌

  • Avatar de Christophe Junin
    Christophe J.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bonnes informations transmises pour les activités et visites lors de notre séjour

  • Avatar de marie claire dieu
    marie C. D.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Sommes passés hier vers 17h.Bcp de resto fermé aux Rousses.Merci pour ladresse du resto à La Cure.Nous avons dégusté une bonne fondue jurassienne à lArbezie.Déco sympa et bon accueil.Prix du pichet de vin un peu élevé qd même. Avons pris un verre de blanc.Cest la Suisse....

  • Avatar de Béatrice Caillault
    Béatrice C.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très agréable et plein de bonnes idées

  • Avatar de Dom F.
    Dom F.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et à votre écoute

  • Avatar de Thierry Dvl
    Thierry D.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Très touristiqueÉté comme hiver et cest justifié

  • Avatar de C Pioupiou
    C P.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci au Monsieur de l accueil qui est très sympa et de bon conseil

  • Avatar de Frederic Langlumé
    Frederic L.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est accueillant et competant bravo.

  • Avatar de Pierre Caillault
    Pierre C.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Une très belle office de tourisme et un bon accueil.

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre Caillault fait le 17/08/2022
  • Avatar de Fabienne GRIFFATON
    Fabienne G.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Notre demande très bien prise en compte. Très heureuse dêtre passée par là. Je recommande.

  • Avatar de Lucie Couvreux
    Lucie C.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, la dame nous a bien renseigner sur notre sortie de la Cure à Yvoire

  • Avatar de Murielle Hemery
    Murielle H.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus plusieurs fois à la pêche aux renseignements et chaque fois un accueil très agréable malgré l affluence, des infos de qualités. Un grand bravo !

  • Avatar de Karine Raynaud
    Karine R.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allés plusieurs fois, on est bien renseigné et le personnel est très aimable

  • Avatar de Miguel HUTIN
    Miguel H.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé par leur service de réservation pour la gestion activité. Malheureusement il nont pas transmis les informations au prestataire, je nai donc pas pu profiter de activité, jai perdu 3h (activité était assez loin en voiture), temps dattente sur le point de rendez-vous. Rembourse minimal du montant de la réservation aucun geste commerciale vis-vis des frais de transport et temps perdu pendant les vacances Passez par la boite à montagne pour vos réservations. Toujours en attente du rappel du service qualité plus de deux semaines après cette expérience très négative.

  • Avatar de Sandy FEBVRE
    Sandy F.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand bravo à toute léquipe pour toutes les animations proposées.La dégustation de vins était très agréable et bien expliquée.Merci également au reste de léquipe pour toutes les informations fournies à chacun de nos passages, des personnes agréable, souriantes ...

  • Avatar de Erwan Collin
    Erwan C.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil grand choix de documentation

  • Avatar de Philippe V
    Philippe V.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et de très bon renseignements. Du monde par moments à faire la queue

  • Avatar de hélène DORAND
    hélène D.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant aussi bien en accueil physique que téléphonique.

  • Avatar de Alice Poinsard
    Alice P.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Un peu dommage que la majorité des dépliants soient derrière le comptoir, pourtant gratuits et accessibles dans dautres offices, surtout quand on voit le monde a lintérieur et la difficulté à trouver conseils. Et surtout, vraiment dommage, nous sommes venus aux Rousses pour une randonnée au col de la Dole, pourtant très connue, dont lOffice proposait la vente de la carte. On a eu des conseils de lune des personnes de lOffice, mais celle ci na pas jugé bon de nous dire que le sentier indiqué sur la carte (quils vendent quand même) était....fermé !

  • Avatar de laurent 05
    laurent 0.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Sympa la présentation des activités le dimanche à 18h.

  • Avatar de Sophie Razurel
    Sophie R.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Ce matin une Super, agréable et gentille dame nous a accueilli, renseigné super bien et du coup nous avons passé un super moment en course dorientation 👍🏻👍🏻

  • Avatar de Jean Philippe Grandcolas
    Jean P. G.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 1 / 5

    bonjour, attention aux infos donné aux cyclotouristes, laire naturelle de Lamoura est envahi par les camping-cars ! signalé à lOT de Lamoura

  • Avatar de Guillaume Waluszka
    Guillaume W.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Logés à Lamoura, nous avons demandé conseil pour des visites et randonnées à lOffice de tourisme des Rousses. Un jeune homme nous a parfaitement bien vendu sa région et nous a proposé des activités en fonction de nos envies. Il a été de très bon conseil et connaissait vraiment bien la région. Le Jura a été pour nous une belle découverte avec des balades où lon apercevait le Mont Blanc à chaque ascension, avec la traversée du lac Léman, avec les vaches et leurs cloches, avec les activités sportives...Merci jeune homme pour vos conseils 😊On reviendra !

  • Avatar de Mr BIG
    Mr B.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil et compétent ! 👍⚠️Attention, fermé entre 12h00 et 14h00 !😉

  • Avatar de Laura Auger
    Laura A.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Suite à la dégustation de vin, un peu déçue car sur le programme il était noté de 18h à 21h.. il aurait été préférable de mettre à 18h,car nous sommes arrivés vers 18h30n donc nous avons loupé des vins et crémants.De plus dégustation en plein soleil...alors quon aurait pu être à lombre.. pas top top.Lintervenant quand à lui super sympa!

  • Avatar de Sylvain Freslon
    Sylvain F.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Dégustation de vin très pédagogique, il aurait été bien de le faire de lautre côté de loffice de tourisme, à lombre en cas de chaleur. Attention ce nest pas de 18h à 21h mais à 18h, ne pas arriver en retard sinon vous loupez le début.

  • Avatar de Olivier Clement
    Olivier C.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil conseils et sourires 😃 que demander de plus pour pouvoir passer de bonnes vacances.

  • Avatar de Christian Longe
    Christian L.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Jaffectionne ce lieu . Beaucoup de souvenirs, il y a 49 ans jétais en cm2 et les classes de neige était à prémanon

  • Avatar de Jean-Claude Demoulin
    Jean-Claude D.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil téléphonique j avais besoin dun renseignement pour passer un séjour il mon super bien renseigné merci

  • Avatar de Deborah Guerel
    Deborah G.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 1 / 5

    J ai réservé une journée au ski le dimanche 30 janvier 2022.Ayant eu le covid je n ai pas pu y participer, j ai donc prévenu l office du tourisme les rousses et envoyer un justificatif par mail.À ce jour le 24 mars 2022, je n ai pas été remboursée alors que j ai pris assurance. Jai appelé à plusieurs reprises l office, la responsable n est pas là et personne n est en mesure de me communiquer numéro de téléphone et nom de l assurance. Il sagit du bus au depart de chalon sur Saône.Merci d avoir pris le temps de me lire.

  • Avatar de Pascal Vevert
    Pascal V.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Les renseignements donnés pour des promenades en raquettes nétaient pas très nombreux et nous avons presque eu plus dinfos par notre logeuse et les commerçants locaux.

  • Avatar de Isabelle Bouyer
    Isabelle B.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Station agréable, mais déception concernant les infos données par l office du tourisme. Pour une 1ere visite nous aurions aimes être mieux guidés dans cette station assez grande et surtout avoir plus d infos sur les lieux les mieux enneigés. Il est désagréable de s entendre dire on sait pas, on n y est pas nous sur les pistes !, du coup nous découvrons hasard, en arpentant la station et après avoir rendus les raquettes qu il restait des endroits bien enneigés. Par contre, très empressés de nous vendre 2 passbalades pour l accès à des pistes de raquettes sans neige. Bref, un séjour qui n a pas été optimisé. Merci aux commerçants, hôteliers et restaurateurs qui compensent avec leur accueil, ainsi qu à l ESI pour la superbe ballade guidée !

  • Avatar de Marko Virginie
    Marko V.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception Comment peut-on répondre sur ce ton aux touristes ??? Nous sommes venus pour une semaine aux Rousses ( logés à l hôtel les Lodges)pour faire des balades ( raquettes ou pas) Pas de ski Nous avons demandé un plan des chemins et des informations sur ce qu il était possible de faire La réponse en soufflant d un ton agacé fut : il n y a rien pour marcher ce n est pas la période il y a de la boue des vaches et plus de neige….Alors Madame désolée mais nous avons par nous mêmes trouvé et fait des randonnées pédestres et en raquettes sur la neige et sous le soleil Je crois qu il faudrait réfléchir à ne plus travailler en contact avec la clientèle lorsque on n aime pas cela et que le ton est à la limite du respect….Une chose est sûre c était notre 1ère fois dans le Jura ( j ai 50 ans) et bien ce sera la dernière et nous ferons part de ce manque d accueil et de chaleur autour de nous Quand on vit du tourisme on le respecte

  • Avatar de Delphine Descamps
    Delphine D.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné, personnel très agréable...Rien a dire...

  • Avatar de g L
    g L.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très en colère contre la personne qui ma vendu les forfaits skis le samedi 19 février 2022. En effet, je demande 1 forfait de skis de fond du samedi 19/02 au vendredi 25/02, 2 forfaits skis de fond du dimanche 20/02 au vendredi 25/02 et 1 forfait ski alpin du samedi 19/02 au samedi 26/02 inclus. Et bien cette personne ma fait le forfait ski alpin jusquau vendredi 25/02, du coup le samedi 26/02 quand mon fils est allé skier en toute confiance, sa carte ne fonctionnait plus et il a du payer un forfait plein tarif pour la journée, alors que le tarif était dégressif en fonction du nombre de jour. Ce nest quand même pas compliqué découter ce que le client demande, je me souvient très bien avoir lourdement insisté en précisant bien jusquau samedi 26/02.

  • Avatar de lalela 181
    lalela 1.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu et bien renseigné. Toujours avec le sourire je nai jamais rien eu à dire en 6ans de visistes

  • Avatar de gabriel Marchal
    gabriel M.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Réservation pour une classe décole auprès de lOffice de tourisme, nous avons pris lassurance annulation. Nous navons pas pu venir à cause de la pandémie. 2 ans se sont passés, nous avons réclamé plusieurs fois le remboursement des 1600€ dacompte. Lettre morte. Nous ne viendrons plus en voyage scolaire Aux Rousses. Nous venions pourtant chaque année.Cest si incorrect, on ne nous dit rien.

  • Avatar de Bla blabla
    Bla B.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Déçue de laccueil eu au téléphone samedi 12 fév 2022 après midi. Jai appelé pour le renseigner sur les pistes de ski de fond disponible en dehors de la transjurassienne. On ma répondu, que je nétais pas dici (-vous nêtes pas de locaux car nous on est au courant-) et quen location en choisissant ce coin avec la transjurassienne il fallait accepter le contrat/ les termes de la compétition à savoir pas de ski de fond à ce moment-là. Résultat : merci à lOffice de tourisme de Bois damont qui ma expliqué quelles pistes étaient autorisées ou pas.On peut tous passer une mauvaise journée mais le négatif attire le négatif. Être accueilli au téléphone comme ça par une personne qui devait certainement être contrariée, cela bonne journée à vous ne donne pas envie de revenir.

  • Avatar de Emmanuel Ingelaere
    Emmanuel I.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    un office de tourisme très bien fournis, entre les balades, ESF, skis & forfaits . De la documentation au top des cartes postales en bois , très belles et très colorées.

  • Avatar de Olivier R.
    Olivier R.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa, évitez les horaires de forte affluence si possible notamment le week end

  • Avatar de Chris Lucie 27
    Chris L. 2.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil mais devanture pas déneiger attention aux chutes et beaucoup trop dattente en général

  • Avatar de Pascal Joly
    Pascal J.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours une réponse rapide , agréable et surtout avec le sourire. Merci.

  • Avatar de aureliie aureliie
    aureliie A.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Recu par un jeune homme très agréable qui m à très bien informé. Top

  • Avatar de Lucas Monet
    Lucas M.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 3 / 5

    On nous a conseillé de faire la baladaski.Au lieu de nous vendre le forfait baladaski, on nous a conseillé de prendre un forfait complet + un complement baladaski à prendre le lendemain sur place. (Le teleski de la baladaski netant ouvert que le mercredi et le week end). Conseil financierement désavantageux, de plus sur place la vente de billets etait fermée et nous avons du reprendre la voiture jusquà la serra. Nous avons voulu bénéficier des avantages de la carte rusée donnée par notre hotel mais personne ne connaissait. Finalement la reduction proposée nest pas valable si on prendre un forfait journee + un complement mais uniquement si on prend un forfait baladaski. Une fois en haut, nous tombons sur un piste a peine entretenue. Heureusement la suite de la balade sur la gtj est sympatique et la pause au chalet de la frasse est appreciable. Organisation et communication à revoir pour loffice du tourisme. Decevant.

    Photo n° 0 de l'avis de Lucas Monet fait le 19/01/2022
  • Avatar de Marion Ferraria
    Marion F.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Un personnel agréable et de bons conseils. Nous navons rien à redire.Le plus : vente de cendrier (1€) de poche.

  • Avatar de Frédéric Gaudin
    Frédéric G.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, explications claires

  • Avatar de liberty
    L.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Rien de spéciale et dommage pas de chalets de marché de Noël en nombre,c est plutôt décevant...

  • Avatar de A M
    A M.
    Avis fait le 11/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Intérieur chaleureux. Mais manque un peu de verdure.... Et de symboles jurassiens. Renseignements des activités et des hébergements. A conseiller pour organiser son séjour typiquement rousseland 🦊🦊🦊🦊🦊🦊

  • Avatar de Dominique Bigonnet
    Dominique B.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil très froid....le monsieur à laccueil nous a indiqué la visite du fort des rousses sans nous préciser quil fallait sinscrire au préalable sur internet. Donc nous sommes montés pour rien .Par ailleurs nous sommes campingcaristes et avons été choqués par le prix de leau à la borne 8€ pour un plein deau....du jamais vu en France et même à létranger. Cest en principe 2€ et parfois gratuit .A croire que les camping cars ne sont pas les bienvenus aux Rousses .pourtant nous avons dépensé 300€ en 24 h.

  • Avatar de Xavier Gamba
    Xavier G.
    Avis fait le 19/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Assiette de pays apres une randonnée.Produit très bon et vente de fromages sur place. Impeccable

  • Avatar de Nicolas Cortesi
    Nicolas C.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Beau bâtiment et bonne source dinformation sur les activités à faire aux alentours.

  • Avatar de Valérie Vanthuyne
    Valérie V.
    Avis fait le 05/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et bons conseils pour les découvertes et activités de la région

  • Avatar de Benoit Renchet
    Benoit R.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Fort de proposition d’activités comme le commando games sorte daccro branche avec 2 sauts avec contre poids de 12 et 22 m ainsi que de tyroliennes avec des parcours de d’équilibrée nécessitante une bonne condition physique pour le plus longIl est possible d’en faire le tour à pied ou à vélo car tout est piéton Sinon l’O T proposé des randonnées sur des chemin tous très bien balisésNe pas hésiter de demandeur le chéquier vacance permettant de gagner quelques euros sur l’ensemble des activités proposées Une promenade à Yvoire via le train depuis la Cure jusqu’à Nyon vaut le coup car les paysages traversés sont splendidesLe lac leman peux se traverser sur un bateau à roue très pittoresques Des visites de fermes d’alpage pour la confection du gruyère L’accueil y est très agréable et très proLe bâtiment se situ au centre du village

    Photo n° 0 de l'avis de Benoit Renchet fait le 26/08/2021 Photo n° 1 de l'avis de Benoit Renchet fait le 26/08/2021
  • Avatar de Fabien LALOUE
    Fabien L.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils qui nous ont permis de passer une belle journée aux Rousses et au Lac des Rousses!

    Photo n° 0 de l'avis de Fabien LALOUE fait le 25/08/2021
  • Avatar de Angélique Jeandel
    Angélique J.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et à l écoute de nos recherches pour nous conseiller au mieux 👍

  • Avatar de Aurélie Livemont
    Aurélie L.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Un accueil très agréable , des conseils bien avisés pour une semaine de vacances aux Rousses

  • Avatar de Laurence Lejeune
    Laurence L.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympa très à lécoute. Merci beaucoup à vous pour votre gentillesse et pour mavoir guidé dans ma recherche 😉

  • Avatar de Joseph ALBALADEJO
    Joseph A.
    Avis fait le 26/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Belle station emplacements camping car correcte mais nos politiques nous pousse au déplacement voitur velo electrique mais je nai trouvé aucune borne

  • Avatar de jean-françois goujon
    jean-françois G.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Bon accueil, mais l’arnaque se trouve dans le prix de la carte circuits VRC et VAE stations des Rousses 4 euros pour très peu de circuits sans détails, nous venons du lac St Point, déjà le tarif 3 euros pour une carte détaillée avec plus d’amplitude….dommage..

  • Avatar de Pascal Morel
    Pascal M.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très aimable et disponible. Jai apprecié les fiches de randonnées, les nombreux dépliants et aussi avoir été remboursé du pass la Cure Nyon Yvoire faute de bateau à cause du vent.

  • Avatar de Jean Marc Coulouma
    Jean M. C.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Tout est payant, notamment les fiches pour se balader.....plus on peut vous en coller.....

  • Avatar de Jérôme Gh
    Jérôme G.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés à la fermeture, mais avons été très bien accueilli, sourire et bons conseils. Merci!

  • Avatar de Jerome Mazzucco
    Jerome M.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Dommage que l office du tourisme soit fermé le samedi matin .... compliqué pour un week end de ne pas pouvoir avoir des infos de visite et choses a decouvrir pour nous

  • Avatar de Jean-yves Renon
    Jean-yves R.
    Avis fait le 05/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas facile de vendre du tourisme en ces temps confinésAlors que La neige a sublimé les paysages du JuraEt l office de tourisme nous a formidablement donné envie d y revenir

  • Avatar de Serge Rouillé
    Serge R.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 1 / 5

    La personne nétait pas très accueillante avec un manque denvie de nous vendre sa région dommage

  • Avatar de Martine GUILLIEN
    Martine G.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Nous avons pu nous renseigner sans soucis alors que w e de vacances scolaire mais nous avons du patienter un peu

  • Avatar de La p'tite
    La P.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique.Informations bien appropriées et complètes

  • Avatar de jam elo
    jam E.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et nous avons eu les infos que nous voulions top 😊

  • Avatar de Alex Viprey
    Alex V.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, de bonnes informations et orientations.Beaucoup de monde aux heures de pointes, pendant les périodes de vacances scolaire.

  • Avatar de Claire NL
    Claire N.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Mauvaise expérience pour la location des skis (80€ de frais de location en plus non prévu) 😟 concernant le logement le problème a été résolu rapidement par la centrale de réservation. D ou le 3 étoiles

  • Avatar de Jérôme THOMAS
    Jérôme T.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et bon conseils. Cest appréciable. Merci

  • Avatar de Claire Ropars
    Claire R.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, bien organisé, très agréable !

  • Avatar de Laurent Monfray
    Laurent M.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Il faut y aller avec ses questions et déjà une idée de ce que l on veut car pas de proposition pour les activités. Et cerise sur le gateau j ai eu droit à un programme de la semaine passée. J ai eu plus d infos avec l ESF et le Loup Blanc !!

  • Avatar de veronique dej
    veronique D.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Par 2 fois jai été reçue par la même employée, jeune mais qui visiblement est agacée de répondre à mes questions toutes simples comme de savoir quelle randonnée on peut faire en partant des Rousses... nayant rien compris à sa réponse : acheter un pass mais pas forcément, un plan à prendre en photo où on ne voit rien ou lacheter mais cest le même ! Aucun plan de randonnée nexisterait suffit de suivre les panneaux...bref jy suis retournée le lendemain et toujours le même agacement ! A quoi sert lOffice du tourisme si il ny a rien, ni plan ni info ??

  • Avatar de Pauline Dessaint
    Pauline D.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chaleureux ! Rapide et bons conseils 👌🏻

  • Avatar de Pascal Paris
    Pascal P.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Top accueil, sympa, sourire, rigolade, amabilité malgré la situation sanitaire qui ne facilite pas leur travail...

  • Avatar de J P V
    J P. V.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,et visite avec commentaires de la piste de curling

  • Avatar de patricia laury
    patricia L.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Très bien reçu. Ils ont pris nos coordonnées en cas de changement de planning pour les cours de ski de fond. Nous ont indiqué les pistes gratuites. Au top !

  • Avatar de Babette
    B.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Désolé davoir mis une étoile, car en faite nous ne sommes pas rentrés dans loffice du tourisme, nous sommes juste passé devant et lorsque nous avons vu vos conditions pour accueillir le public compte tenu du covid nous sommes repartis

  • Avatar de Mri Mrtn
    Mri M.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Super séjour grace aux précieux conseils transmis ! Acceuil souriant ! Merci

  • Avatar de Anne taxi
    Anne T.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 5 / 5

    A les rousses, tres bel endroit, les gens sont super sympa, belle ambiance malgré la crise sanitaire, a 3h30 de Troyes super!

  • Avatar de Christophe (“LUCIFERIOZE”)
    Christophe (.
    Avis fait le 10/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil efficace et patient.Des informations claires sur une grande carte et une vision claire des tarifs daccès aux pistes seraient les bienvenus

  • Avatar de dominique TOUCHAIS
    dominique T.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup dincompréhension, manque de clarté au niveau des informations et manque de professionnalisme dune certaine personne, pas damabilite au niveau des clients,. Mefiez vous pour les locations dappartements soyez vigilants avec les etats des lieux, car ne le font pas sur celui dentrée ni de sortie...Car ils retiennent facilement une caution sans preuve selon larticle 1353 du code civil.Vérifiez bien si détecteur de fumée et système daération ca evite de lhumidité au fenêtre et avec chauffage au gaz du CO2...

  • Avatar de P G
    P G.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Une station où jétais déjà venu.Les gens sont charmants, surtout en cette période où ils sont vraiment désireux dorienter les touristes un peu déboussolés.

  • Avatar de CHE MARO
    CHE M.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Tout semble endormi.Hormis lété (qui commence le 01.07 et termine 31.08... pas plus !)... et lhiver vacances scolaires... rien pour lautomne et je suppose pas plus pour le printemps !Les retraités nont rien à faire ici... surtout ceux qui avec lâge ne peuvent plus arpenter les chemins des heures durant.Rien pour monter aux sommets !Sentiers de randonnées très mal voire peu signalisés et entretenus.Tout est fait pour le ski et pour les jeunes Et seulement en périodes de vacances scolaires ... rien de plus !

  • Avatar de Fabrice D.
    Fabrice D.
    Avis fait le 21/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, doc et personnel disponible malgré covid...

  • Avatar de Yves-Guy GRANGIER
    Yves-Guy G.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Voulant faire une rando de 5 jours dans le Haut-Jura à VTT avec des amis, loffice du tourisme des Rousses nous à proposé la carte Parc naturel régional Haut-Jura Promenade & randonnée à pied/à cheval/ à VTT. Carte INUTILISABLE pour le VTT. RIEN NEST INDIQUE SUR LE TERRAIN ! Préférez Google Maps (ou autre application), ce sera plus utile et efficace. Nous avons croisés des Vététistes en dessus des Rousses. Ils avait un beau plan pour le circuit N° 5. Sur le terrain : RIEN... pas daffichage du fameux circuit N° 5. Cest du travail de shadoks (pompez, pompez le Euros des touristes !!).Pour notre 1er jour, nous voulions nous rendre des Rousses à Bellefontaine par la magnifique forêt du Risoux. A une bifurcation, 2 directions proposées identiques (gauche et droite) mais rien de plus = on se retrouve à Morez que nous voulions absolument éviter. AUCUNE indication pur les VTT. Au final, on se retrouve sur la route Nationale... un vrai cauchemar ! Pour résumer : NACHETEZ SURTOUT PAS LEUR CARTE DE BUREAUCRATE à € 8.- qui est très mal réalisée et juste bonne à mettre à la récupération du papier... Sur le terrain cette carte est une vraie misère sur TOUT le Haut-Jura. Vous êtes des nuls. En rentrant par les Rousses je voulais passer dans votre office du tourisme pour me faire rembourser ladite carte ( mais bon il y avait un monde de folie qui attendait à la porte...).Je préfère avertir les touristes de larnaque évidente ! Je reviendrai dans votre magnifique région à VTT en me guidant par mes propres moyens. Nest ton jamais mieux servi que par soi-même ? Eh bien dans ce cas précis : OUI... A bon entendeur : salut.

  • Avatar de Laurent Villalba
    Laurent V.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et de bons conseils! Achat de petite fiche de randonnée bien détaillé avec les durée, dénivelé et kilométrage. Et toutes les étapes de la randonnée. Vous pouvez consulter sur le site de lOffice de tourisme des rousses pour savoir quelle randonné choisir suivant la difficulté souhaité !

    Photo n° 0 de l'avis de Laurent Villalba fait le 18/07/2020
  • Avatar de Adèle sillis
    Adèle S.
    Avis fait le 07/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Ce lieu est juste sublime ; des arbres au lac en passant par les montagnes , tout un domaine de randonnées toutes plus impressionnantes que les autres , avec un peu de chances , on peu apercevoir des animaux de toutes sortes ......

  • Avatar de Allison Mercier
    Allison M.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de documentations, personnel agréable. Dommage de devoir acheter un forfait pour profiter à fond des chemins pédestres et de raquettes.

  • Avatar de Patrick Fouré
    Patrick F.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Fidèle aux Rousses et actuellement en location aux Jouvencelles, je suis très déçu de lentretien des pistes, ca fait deux jours que les pistes ne sont pas damées pour autant il y a des familles entières qui prennent des forfaits à la semaine et cest pourquoi je vous mets 1 seule étoile, honteux et de plus dangereux pour les skieurs moyens. On sent que vous gérez le business et la rentabilité.Par contre les moniteurs de l’EFS soccupent bien des enfants en écoles de ski.

  • Avatar de Yann Pezzuchi Jolissaint
    Yann P. J.
    Avis fait le 09/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Tu entres et il ne se passe rien. Tu sors et tu reprends ta voiture pour un ailleurs. Réponse au propriétaire : Effectivement, nous avons été déçu de l’accueil que nous avons rencontrés en nous déplaçant à lOT, nous nous réjouissions de profiter du peu de neige du weekend du 7 au 10 février dernier. Le dimanche, à la mi-journée, nous sommes passés vous voir… Nous voulions des infos pour savoir où nous pouvions aller nous balader avec notre petit chien sans gêner les usagers des pistes de ski ou de luge. Après une dizaine de minutes à naviguer entre l’école de ski, pour qui les non-skieurs…certes, et votre guichet vide, nous sommes partis. Nous étions deux couples à patienter en feuilletant les brochures. Alors, oui ; déçu et frustré. Je pense que c’est bien de s’organiser avant de monter dans, ce qui reste, ces magnifiques montagnes du Jura.

    Photo n° 0 de l'avis de Yann Pezzuchi Jolissaint fait le 09/03/2020
  • Avatar de Gisèle DIZIER
    Gisèle D.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 2 / 5

    très étrange les photos fournies par lot au site ski info.hier soir une photodu balancier à 18h23 avec une foule sur le télésiège???le comportement des autochtones sur la route est ahurissant.vitesse dépassant lentendement,depassements sans aucune visibilité,queues de poisson systémathiques,doigt,bras dhonneur.etc etc.commerces hors de prix,soldes inexistantes.hotellerie hors dâge,restauration se limitant aux sempiternelles fondues raclettes ou pizzas.mais voila les suisses sont làseul interêt:la nature;qui nest pas de la bonne grâce des habitants

  • Avatar de M
    M.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Station avec quelques commerces et des animations sympa, mais franchement ne font pas defforts pour maintenir les touristes :-aucune terrasse exposée au soleil laprès midi, nous avons cherché en vain un bar avec terrasse ouvert à 16h, à part 2 pauvres tables le long de la route où ça sent bon les pots déchappement....-un concert sympa avec des barils le vendredi soir qui attire de nombreuses familles et touristes et une fois encore rien de commercial de prévu à côté, pas de buvette ou de snack, pire, une fois le concert fini, le restaurant dà côté démonte toute sa terrasse alors que des gens semblent chercher pour se poser. Un gros effort est à faire point de vue touristique

  • Avatar de olivier Mx (“Achovovich”)
    olivier M. (.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Village sympa, bon accueil, après il faut avoir de la chance pour lenneigement

  • Avatar de Françoise CEGALERBA
    Françoise C.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Superbe stationTrès bien accueillie à loffice de tourisme. Nous on bien aidé pour réserver les places pour le fort par internet sur leur tablette. Merci beaucoup.

  • Avatar de Lucile Bobin
    Lucile B.
    Avis fait le 29/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Hôtesse très accueillante et, ce qui ne gâche rien, a de lhumour,le sourire va avec. Les renseignements demandés ont été très bien expliqués. Belle office de tourisme

  • Avatar de Jean Michel Colombier
    Jean M. C.
    Avis fait le 24/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Nuit le 21 Janvier 2020 au Gai PinsonQuand nous sommes arrivés le soir vers 19h nous avons constaté que le chauffage était au minimum dans la chambre et arrêté dans la salle de bain rendant lutilisation de la douche impossible.Le lendemain malgré la mise en route la veille du sèche serviette la douche nétait toujours pas très confort et jai renoncé à lutiliser.Au moment de partir jai signalé le problème. La directrice ma dit que cétait une mauvaise utilisation de ma part et quelle aurait pu me prêter des appareils de chauffage dappoint... Visiblement dans l’hôtel des travaux ont été faits pour rénover et améliorer les chambres mais ce nest pas une raison pour économiser sur le chauffage qui est la base du confort. Étape à oublier...Cette chambre naurait pas du étre louée dans ces conditions...

  • Avatar de Bas Tou
    Bas T.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 3 / 5

    Laccueil est chaleureux, les informations sont précises.Par contre le stationnement est chaotique.

  • Avatar de Hélène ROUX
    Hélène R.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Jai trouvé la station pas très jolie manque de coin authentique et les pistes étaient fermées. Par contre les gens sont très très sympas.

  • Avatar de JP FR
    JP F.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Même si je ne suis ni Roux ni fondu de ski, cest une station familiale sympathique. Les infrastructures sont pratiques et les prix raisonnables. Hors saison il y a de belles randonnées VTT ou à pied

  • Avatar de Corinne Barone
    Corinne B.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Tout simplement par e que c le Jura,ski, VTT,fond,action ites dhiver et dété.Station vivante,..Belles pistes alpines,très belles pistes de ski de fond,skating bien tracées et entretenues.Je recommande.👍

  • Avatar de PETETIN Christian
    PETETIN C.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Ouverture trop tardive , même si laccueil y est agréable.

  • Avatar de Laetitia URVOY
    Laetitia U.
    Avis fait le 22/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel très pro et gentil. Cadre agréable malgré un accès un peu difficile à cause de travaux

  • Avatar de Rodolphe Vaillant
    Rodolphe V.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Les Rousses une station de ski vraiment très sympathique.🙂Seul petit bémol au tableau en attendant les leçons de ski un prof de lESF (sans doute aviné 🤔 et fort aigri)sen est pris verbalement à un groupe denfants et les a menacé physiquement de les frapper avec un panneaux de signalisation...😨😨 jai été obligé dintervenir et après mavoir menacé et ayant vu que dautres personnes commençaient à le regarder et à prendre des photos, ce dernier est vite reparti...Dommage cela gâcher un peu la journée et un de mes enfants a été traumatisé par le comportement de cet individu😓Lécole de ski français devrait encadrer un peu mieux les personnes quils emploient, car je nose imaginer ce qui se passerait avec ce monsieur sil soccupait dun groupe denfants....

  • Avatar de Patricia Manceau
    Patricia M.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil au topTres sympathiqueBonne adresse et idées de visites pour la semaine

  • Avatar de Sil San
    Sil S.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Bien, à part que jai eu limpression dentrer dans un supermarché avec des caissières partout. Sinon jai eu ce que je voulais billet de train La cure/Nyon. Je conseille vivement ce trajet en train, magnifique vue sur le Lac Leman et sur le Mont Blanc pendant au moins 2/3 du trajet. De plus Lyon est une très jolie petite ville au bord du lac avec très belle promenade,joli parc et château.

  • Avatar de Gerard Bertin
    Gerard B.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Bien mais je ne suis pas satisfait de ce que je demandais, il ma semblé que la personne à l accueil était pressée de se débarrasser de moi

  • Avatar de Nadine RODRIGUES
    Nadine R.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel à lécoute, excellents renseignements pour découvrir la région. Super

  • Avatar de Marcella Forket
    Marcella F.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Hôtesses trés agréables et sympas, nous avons passé dexcellentes vacances grâce aux conseils! Maintenant il faut défaire les bagages! A bientôt!

  • Avatar de Jean-Christophe LESCOURANT
    Jean-Christophe L.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant et dynamique. De plus, un pot darrivée est organisé chaque semaine pour présenter les activités.Bonus : accueil avec fromage et vins locaux !

  • Avatar de romain gostomski
    romain G.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Cest lusine et on avait limpression de déranger qd cétait notre tour. Pas possible dobtenir une carte des pistes sans payer. Pas évident pour organiser le séjour...

  • Avatar de Lea Planche
    Lea P.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Les étoiles sont pour une dame que nous avons eu au téléphone pour un renseignement et qui était pleine dhumour et très gentille. Elle nous a donné de bons conseils et nous transmettait sa joie de vivre par téléphone. Cependant nous nous sommes rendu a l office de tourisme afin dacheter des forfaits de ski. Nous avons été prit en charge par une jeune dame assez mince avec des lunettes. Elle a commencé a sénerver et à hausser la voix car nous ne comprenions pas ce qu elle nous expliquait sur les forfaits et quon la fesait répéter ( cest ce quelle nous a dit)Je comprend que ça peut être agaçant pour elle mais nous avions besoin de comprendre les pistes auxquelles nous avions accès avec ce forfait.Cest vraiment dommage car son attitude nous a décu et quelle donne une très mauvaise image de lOffice de tourisme.

  • Avatar de jean luc steffann
    jean L. S.
    Avis fait le 18/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Tout ce que vous voulez savoir localement pour vos loisirs. Les forfaits de ski sont disponibles aussi. Le personnel est très sympathique.

  • Avatar de konrad baniel
    konrad B.
    Avis fait le 03/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Quatre sympathiques étoiles pour un office du tourisme tout aussi sympathique. Dans ce grand bâtiment, plusieurs services concentrés. On commence par la ce trame de réservation Rousse réservation, rapide pour les renseignements à distance, le.vooking par mail et téléphone et super efficace une fois sur place pour récupérer les clés et fournir les renseignements de base. Juste à côté deux guichets pour prendre les forfaits, ou là encore on vous renseigne avec le sourire. Enfin lESF est présente également dans ce grand bâtiment central, pour ceux qui souhaitent inscrire les bambins aux cours collectifs ou particuliers.Bref, un incontournable lors de votre arrivée ou vous réglerez en un éclair toutes vos petites tracasseries administratives pour vous concentrer sur votre style à ski, en snowboard ou en raquettes.Merci donc à toute léquipe qui nous a reçu pendant notre séjour.Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Ben oui pourquoi au fait? Peut être à cause du parking, qui bien que conséquent, saturé vite pendant les vacances scolaires.

  • Avatar de Stéphane Beuriot
    Stéphane B.
    Avis fait le 17/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympathique et professionnelle. Un accueil très agréable pour les touristes en août avec animation, une dégustation de vin.Une très belle ambiance

    Photo n° 0 de l'avis de Stéphane Beuriot fait le 17/02/2019
  • Avatar de Claire BUREL-FERRAND
    Claire B.
    Avis fait le 17/02/2019
    Note de : 1 / 5

    De moins en moins bien au fil des années. Mais cette année cétait le pire. Place réservée pour les véhicules des personnes handicapées ♿ gelée et à partager avec larrêt de bus et les gens qui les attendent.De quoi renoncer à aller à loffice de tourisme ou prendre le risque dêtre encore plus handicapé en tombant.Tout ça au final pour arriver dans un office de tourisme où il ny a que 6 clients et une dizaine demployés qui discutent entre eux.Le bonjour est en option. Les renseignements aussi, car cest nous qui avons appris à la seule personne qui a daigné arrêter sa conversation et nous adresser la parole ce qui est inscrit dans le programme de la semaine. Sur le petit feuillet de semaine, il est indiqué de téléphoner aux personnes qui animent les ateliers dart créatif, mais pas de numéro de téléphone.... 😀 La jeune fille contactée dune autre façon me remercie et mindique quelle comprend mieux pourquoi elle na pas dappels. Et pour cause !!!!

  • Avatar de BMB MOREAU BRIDELANCE
    BMB M. B.
    Avis fait le 10/02/2019
    Note de : 5 / 5

    A chacun de mes séjours japprécie leur accueil. Pro et sympathique. Une mention pour laccueil aux forfaits : merci pour leurs réponses patientes malgré nos multiples questions. Et bravo pour les moins 30% sur le forfait 3 jours hors vacances scolaires. A bientôt.

  • Avatar de romain cossin
    romain C.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et toutes les informations nécessaires pour passer de bonnes vacances et de bon week-end

  • Avatar de Claudie S
    Claudie S.
    Avis fait le 10/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et cest une super station de ski ou pour lété super pour la famille station très agréable 😀👍

  • Avatar de Bruno Le Hégarat
    Bruno L. H.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Une équipe formidable avec de très bons conseils. Mais attention il faut denneiger et mettre du sel sur les marches. Le sol est très glissant dans loffice quand il est mouillé.

  • Avatar de orgerapace 71
    orgerapace 7.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne accueil, et le personnel est tres compétent et de tres bon conseil.

  • Avatar de Anne Jaillet
    Anne J.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa. Sympa les jurassiens. Et cest très joli les rousses. Petit mais sympa. Station familiale. Et il y a Tjs de la neige ds le Jura!!!!!!!

  • Avatar de Philippe Thomassin
    Philippe T.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 4 / 5

    accueil tres sympa a conseiller quand vous arriver en vacances

  • Avatar de Nozww
    N.
    Avis fait le 15/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien située possibilité de réservation pour de nombreuses activités pot de bienvenue le dimanche matin avec le vin du Jura bons renseignements et les parcours de randonnées proposés sont accessibles à 1euros et pour tous les niveaux.

  • Avatar de Dimitri Delsalle
    Dimitri D.
    Avis fait le 14/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de nombreux conseils. Équipe dynamique et agréable.

    Photo n° 0 de l'avis de Dimitri Delsalle fait le 14/08/2018
  • Avatar de Nadège
    N.
    Avis fait le 13/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Séance trottinette électrique avec Gilles sur les conseils de la dame de lOT. On a adoré !!! Cétait super top!!!

    Photo n° 0 de l'avis de Nadège fait le 13/08/2018 Photo n° 1 de l'avis de Nadège fait le 13/08/2018
  • Avatar de flag capitaine
    flag C.
    Avis fait le 12/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Jy suis aller plusieurs fois pour me renseigner sur differents rando pedestre et VTT. Je suis tombé a chaque fois sur un jeune homme tres aimable, souriant, qui nous conseille sur les parcours suivant notre recherche. Il est tres bien a sa place et sait de quoi il parle (Jespere quil se reconnaitra). Il ma conseillé notamment la rando du Mont Sala et je nai pas ete decu, la rando est exceptionnelle ! Surtout le passage entre le Creux du Croue et le Mont Sala. La rando de la Dole est bien aussi mais plus touristique. Avec mon fils de 7 ans tres dynamique aucun probleme pour les 2. Jai acheté 3 depliants de parcours rando a 1€ lunité qui sont imprimés sur du papier de qualité. Je recommande de les prendre car ils contiennent des infos detaillées.

  • Avatar de Nelly FRANGNE
    Nelly F.
    Avis fait le 15/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Paysages très joli, animations diversifiées pour tous les goûts, entre amis, en famille, avec des enfants. Découverte faite en été, au top!

    Photo n° 0 de l'avis de Nelly FRANGNE fait le 15/07/2018 Photo n° 1 de l'avis de Nelly FRANGNE fait le 15/07/2018 Photo n° 2 de l'avis de Nelly FRANGNE fait le 15/07/2018 Photo n° 3 de l'avis de Nelly FRANGNE fait le 15/07/2018 Photo n° 4 de l'avis de Nelly FRANGNE fait le 15/07/2018
  • Avatar de Andre Boivin
    Andre B.
    Avis fait le 12/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très chaleureux ,gentils,souriants et toujours disponible pour des renseignements très utiles pour passer de bons sport dhiver

  • Avatar de Jeff Chofty
    Jeff C.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, renseignements précis..wifi gratuit what else?

  • Avatar de sylvie dubourdieu
    sylvie D.
    Avis fait le 25/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil réussi avec vin chaud ou jus de pomme chaud. Renseignements personnalisés en attendant son tour pour acheter les forfaits et les cours

  • Avatar de Gwendoline HILLAIRET
    Gwendoline H.
    Avis fait le 16/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Tres Bon accueil. on nous a très bien renseigné. Les personnes au niveau de laccueil était accessible, aimables et souriante. juste un jour où nous avons voulu prendre les forfaits de ski mais le guichet était ferme dommage.

  • Avatar de Marc-Antoine Jullo
    Marc-Antoine J.
    Avis fait le 16/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Il y a souvent de lattente à cet endroit malheureusement. Par contre le personnel est très efficace et accueillant.

  • Avatar de incube music
    incube M.
    Avis fait le 24/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été au comptoir pour récupérer une location et prendre les forfaits, accueil souriant et détendu. Ambiance familiale, cest pas lusine. Au téléphone ils répondent vite et sont réactifs pour donner les renseignements. Lemplacement est bon aussi.

  • Avatar de Gabriel et Marguerite R
    Gabriel E. M. R.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Impression de déranger à chaque appel téléphonique, organisation très peu claire, renseignements très difficiles à obtenir, prix exorbitants, heureusement que nous nétions que de passage car les vacances en famille aurait pu être gâcher par tant dincompétence.

  • Avatar de Lydie Tardy
    Lydie T.
    Avis fait le 06/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Incompétence totale de léquipe de cette Office ! Un sacré merdier leur organisation !Groupe venant du Pays de Gex (45 minutes de route) de 8 personnes souhaitant faire le parcours Mission Evasion au Fort des Rousses ce dimanche 06.08 à 9h30. Parcours Mission Reconnaissance déjà testé dimanche dernier sans réservations et sans devoir récupérer des tickets à lOffice ! Bref après un appel dans la semaine avec des informations peu certaines pour réserver pour ce dimanche 06, mon conjoint les recontacte hier samedi 05 (sous les conseils de lhôtesse durant la semaine par telephone) pour être sur de ne pas déplacer tout un groupe pour rien.Lhôtesse en ligne lui confirme que personne na réservé, que 20 places sont disponibles et quils peuvent passer le lendemain matin à lOffice des Rousses pour acheter les tickets dentrée, la billeterie du Fort nétant pas ouverte le dimanche matin.Cest ce qui sest passé, le groupe sest déplacé et la réponse de lOffice en arrivant était ; Ah ben vu quil ny a pas eu de réservations nous avons pas levé de moniteur !!!! Mais attendez en pleine saison dété vous vous permettez de communiquer la veille avec un groupe par téléphone (après plusieurs contacts dimanche dernier et courant de la semaine et la veille) et vous ninformez pas le personnel du Fort ! Deux personnes différentes par téléphone et aucune na noté ce groupe motivé qui se manifeste pour ce dimanche !?Sachant que lhôtesse a dit de passer le lendemain dimanche matin à 9h pour acheter les tickets à louverture de lOffice.Navez vous pas un registre !? Le système de réservation nest pas au point, et les informations nécessaires ne sont pas données. Il suffisait de dire que les réservations par téléphone et par carte bancaire étaient obligatoires le matin, ce qui na jamais été évoqué en 3 prises de contacts, mais sachant que mon conjoint les a contacté déjà trois fois, lhôtesse aurait déjà pu prévenir le personnel du Fort pour ce dimanche. Ils sont restés une heure sur place à contempler le fort, ils ont croisés trois moniteurs prévus pour un groupe de 24 enfants, personne ne sest déplacé pour changer les choses, le cadenas est resté fermé pour une mauvaise organisation, le Fort perd 200€ et voir plus suivant les consommations sur place.Bravo !!!! Bref cest bien moche de ne pas savoir donner les bonnes informations pour un Office de Tourisme et surtout en pleine saison. Nous sommes des locaux mais nous plaignons les touristes, qui eux ne restent que quelques jours ...

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 29/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Ayant acheté deux tickets pour visiter le fort des Rousses la veille, et pour cause de famille étant obligé de rentrer chez moi, jai demandé à loffice de me rembourser (12€)...Refus ferme et définitif.Sachant que en deux jours aux Rousses en camping car nous avons dépensé 400€... chez divers commerçants, je ne reviendrai plus jamais dans cette ville.