Retrouvez toutes les informations sur OPALE EVASION 59, votre Garage automobile, situé 19 Rue d'Avelin, 59175 Vendeville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Concessionnaire de véhicules de loisirs
Agence de location de véhicules de loisirs
OPALE EVASION 59
19 Rue d'Avelin, 59175 Vendeville 4.60 (689 avis)Contactez OPALE EVASION 59
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–18:30
- Dimanche 13:30–18:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
C’est la deuxième fois qu’ils nous tirent d’affaire en très peu de temps avec une gentillesse et un professionnalisme exemplaires. Chez les concessionnaires belges, nous n’avions pas de rendez-vous avant JUIN !Encore merci à toute l’équipe !!!
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à severine pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse pour le sav effectué sur mon véhicule
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas content du tout !Un accueil réfrigéré : il faut attendre que ces deux messieurs aient lu leurs mails ( et cest très long !) avant quils ne daignent vous saluer !Vous voulez un conseil concernant votre problème de batterie, cest vite traduit en diagnostic, ce qui veut dire mesure, et rien dautre !Vous attendez 4 heures sans quaucune personne ne soit disponible pour recevoir vos demandes, vous déambulez dans les rayons sans pouvoir accéder aux ateliers : INTERDIT ! Donc pas de discussion possible avec lintervenant coupé de vous !Vous signalez un problème de feu clignotant et feu stop en plus, on vous dit ok et finalement rien nest fait.Arrive la facture et là, dépassement de 156 €, et on vous dit quune pièce à cassé lors de la démonté : à votre charge, évidemment !Vous ne pouvez rien prouver, cest comme ça !Aucune responsabilité de lintervenant ! Vous ne saurez jamais sil a fait une fausse manœuvre. Aucun doute, cest vous qui payez !Je suis franchement dégoûté !Mr Cattiaux Jacques
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe hyper disponible : Nicolas à laccueil, Séverine nous trouve toujours un créneau pour prendre notre véhicule et Sylvain capable de vous réparer nimporte quoi.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute de ses clients. Je recommande.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un service de qualité dans le monde du camping car c est rare . Une équipe au top qui comprend et sait répondre aux attentes de leurs clients. Une prise en charge en urgence pour le remplacement d un lanterneau endommagé et qui prenait | eau . Nous sommes très satisfait du travail effectué avec qualité . Merci à Séverine pour son professionnalisme et le suivi du dossier
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un service de qualité dans le monde du camping car c est rare . Une équipe au top qui comprend et sait répondre aux attentes de leurs clients . Une prise en charge en urgence pour le remplacement d un lanterneau endommagé et qui prenait l eau . Nous sommes très satisfait du travail effectué avec qualité . Merci à Séverine pour son professionnalisme et le suivi du dossier .
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, prise en charge de mon véhicule entre deux pour un dépannage à la dernière minute. Très grande réactivité et un départ en vacances réussie le jour J.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top et très professionnelle. Merci
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous cherchions un camping car 7 places, nous avons trouvé cette concession par hasard à 1h de chez nous, rendez vous pris et tout s est très bien enchaîné..Tout le personnel est accueillant et nous sentons quils aiment ce quils font..Beaucoup de conseils clairs, une chose est sûr, au vu du joli parc quil y a, quand les enfnats seront trop grands et que nous nous ferons un autre plaisir, nous irons les yeux fermés chez opale evasion vendeville.. a bientot. Et merciFamille Cavel😉🥰
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous vous a-do-ré laccueil, la disponibilité, la bienveillance et le professionnalisme de léquipe dOpale Évasion !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Sur le départ - problème de centralisation - poignée interne h.s- aide pour le gaz … directement le service après vente d opale Evasion Vendeville m’a intercalé dans la journée pour répondre à mes demandes. Service au top ! Toujours avec le sourire en plus ! J’ai acheté chez eux et j’y resterais
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Reception super agréable et service impeccable avec le sourire de Séverine.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis ! Notre premier camping car...même si cest un occasion, nous sommes contents de lavoir acheté chez opale évasion de vendeville, qui nous a très bien accueilli que ce soit de laccueil, Tom notre jeune vendeur et de léquipe du Sav...jen oublie peut-être dautres ! Excusez nous davance.Ils sont très réactifs et efficaces pour la satisfaction les clients.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Première visite dans votre concession, et pas déçu du voyage ! Nombreux véhicules, magasin complet avec pas mal de choix darticles. Laccueil est très sympa. Merci à Anaïs pour toutes les infos concernant vos locations, cela donne envie. Au top !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle entreprise à lécoute du client serviable toujours la pour trouver une solutionJe recommande pleinement
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un contact chaleureux, une vraie disponibilité, une expérience professionnelle, une facturation raisonnable. Un établissement à retenir dans le carnet des bonnes adresses.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnel très sympathique et compétent.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau parc dexposition.Accueil très aimable, conseils de professionnels , visite à son rythme .Bonne enseigne .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers accueillants, souriants et avec de bons conseils !Vous êtes au top 👌🏻
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil bon service
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! super bien reçu avec énormément de choix.je recommande fortement cette boutique.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
large choix que ce soit niveau vehicule ou cote magasin , et bien renseigné, merci a lequipe Opale !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement bon accueil Top ! 🤗
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille , franchement je recommande Mr Tom Hapka pour ses conseils et ses explications très précise pour mon achat
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente concession ou vous allez pouvoir vivre une « expérience client » de qualité.Une équipe au top pour vous servir.Je vous les conseille les yeux fermés.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et très professionnel merci à Tom pour la visite
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et professionnelle avec un suivi client irréprochable.Confirmé par un SAV très réactif et très efficace. Plusieurs demandes de prise en charge résolues avec beaucoup de diligence. SEVERINE prend bien soin de ses clients. Merci.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fais l acquisition d un fourgons aménagé début septembre chez opal un grand merci a bernard.pauline et bien sûr Tom pour leur gentillesse et leur patience en effet ont leur a cassé les pieds durant des mois avant de nous décider ....et ils nous ont toujours accueillis avec le sourire ..Ensuite un coup de hapeau a rchard qui nous a fait la prise en mains le jour j..C est pas fini...un grand merci a Nicolas au magasin qui nous a équiper en privilégiant toujours le bon rapport qualité prix(et bien sûr merci a sa collègue du magasin dont j ai oublié le prénom... désolé)Et pour finir merci a Séverine et ses techniciens qui ont pris en charge avec efficacité les 2/3 petits soucis de jeunesse de notre véhiculeBravo a vous tousPascal et Anne delmare
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe !Une super concession !Cordialement.PP
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super concession et bien renseigné par Tom et l’équipe magasinJe recommande !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Séverine et toute l’équipe Très à l’écoute de la clientèle et surtout très pro dans les interventions !!Je recommande fortement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand espace, du choix en camping car et accessoires nous y étions pour le sav
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Camping car à 48000 euros tout va très bien pour la vente, mais une fois qu on a besoin du service après vente la tout est finiComme le vendeur m à préciser lors de la vente que tout ce qui doit être refait sera refait .Après mes premières vacances ( 2 jours après la livraison) je fait une liste des choses défectueuses.Rdv pris avec le SAV , on va soi disant tout me refaire.Après 4 semaines d immobilisation une horreur, rien de ce qu il m ont dit n est fait, l atelier aucun sérieux. Tout est fait à la va vite pas du tout professionel , changez de chef d atelier de toute urgence , je suis chef d équipe de maintenance si moi ou mes techniciens travaillons comme ça nous serions depuis longtemps mis à la porte.J ose pas imaginer si pendant les 6 mois de garantie j ai un gros problème. Donc vraiment déçu d avoir fait à faire avec eux .Et maintenant je ferai par moi car pas de temps à perdre, malheureux vu le prix, ce n est pas une baguette que j ai achetéCrdt
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel personnel au top
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe Prise en charge de léquipe nottament la partie commercial, Merci Tom pour la prise en charge et Nicolas pour les renseignements supplémentaires technique
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, après avoir visité plusieurs concessions j’ai trouvé une concession réellement Pro avec beaucoup de véhicules en expo et un superbe accueil de toute l’équipe et Tom le commercial pour les renseignements
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et visite grand choix de véhicules neufs et d occasions
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Bof attention état des lieux fais en 2 min lors de la location et limite à la loupe 3h quand on le rend…
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés juste pour des renseignements sur les tarifs et voir les différents camping-car nous avons été reçus agréablement et très bien renseigné aucune pression très appréciable très sympathique malgré que nous avions bien précisé que nous nachète rien maintenant.Rdv au salon de Villepinte.Bonne continuation à léquipe
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie comme dhabitudeProblème de carte de fidélité résolu assez vite
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre aucune étoile je laurais fait ! A fuir, jai eut à faire à des incompétents faites attention aux véhicules doccasion et leurs pseudo contrôle technique !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai aucun soucis avec l’équipe d’Opale Évasion de Vendeville , au contraire . L’accueil est chaleureux , les conseils sont bons , les rares dépannages sont exécutés avec brio dans un délai plus que raisonnable . L’équipe est sympa et souriante et de plus dynamique . Tout est serein ….
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. 4 personnes différentes rencontrées au gré de notre visite, même qualité découte. Malgré la distance, nos visites Lilloises pourront être ponctuées de passages chez Opale à la moindre occasion !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topToujours à l écoute de sa clientèleJe recommande vivement !@
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel. Agréable rien a dire a fournis un très bon service
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très à lécoute, malgré la période chargée en atelier, véhicule déposé le 11 pour un rendez-vous le 13 et prestation (pose panneau solaire) réalisé le 12 ! Inespéré pour un départ en week-end du 14 juillet ! Merci à Severine pour cette bonne gestion et la réponse aux attentes.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable.Réactivité exemplaire!Je suis passée une semaine avant mon départ et ils ont accepté de faire l’entretien de mon frigo malgré leur emploi du temps très chargé.J’y retournerai les yeux fermés même si les prix sont un peu élevés.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Severine d’Opale Évasion qui nous a reçu en urgence avec réactivité et gentillesse.Sens du client et de son écoute irréprochablesJe recommande vivement👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Severine, à Théo et à toute léquipe pour le professionnalisme, le sens du service client , lengagement et la réactivité/rapidité. Une vraie équipe au service du client avec de nombreux conseils et toujours à la recherche de solutions rapides pour nos petits ou gros problèmes :-)Je recommande vivement Opale Évasion aussi bien pour vos achats de véhicules, accessoires et les services après vente sans hésitations. Cest une belle équipe pour un service de bout en bout. Merci
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession dans laquelle nous avons été reçus avec beaucoup dattention.Christophe a été dexcellents conseils pour les novices que nous sommes puisque nous venions choisir notre premier Camping car.Il a su cerner nos besoins et nous conseiller un produit adapté à notre situation familiale.Quant à Greg, son aide à la mise à la route a été un véritable moment de plaisir ,dapprentissage et defficacité !Bravo pour ce travail déquipe!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Camping cariste voyageant sur toute lEurope, je me suis arrêté le 13 juin dans la concession de Vendeville, afin de me faire dépanner pour un lanterneau défectueux et un tiroir sous le lit explosé, bien sur sans RDV.Jai reçu un accueil remarquable à laccueil de la part de Nicolas me dirigeant vers la réception atelier, qui ma alerté sur la surcharge atelier. Très vite est arrivé Pierre, qui a accepté de jeter un coup d’œil sur les dégâts avant demmener mon CC en atelier et de me le rendre 45 mn après, comme neuf.Cest tellement facile de râler, que je souhaitais vous remercier pour la qualité de laccueil et le professionnalisme de cette équipe, le tout pour un coût très raisonnableBravo, merci encoreBien cordialement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, travail parfait,j ai trouvé mon nouveau concessionnaire.Merci davoir remis mon compteur de révision à zéro gratuitement alors que je n ai pas acheté mon camping car chez vous.Enfin un professionnel !!!!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Deux étoiles pour le sourire et la gentillesse, par contre nous sommes très décus par la prestation au niveau de latelier. Visiblement notre véhicule des années 2000 est trop ancien (vétuste nous a-t-on dit...) pour que cette structure sintéresse à lentretien. Sans doute très bien pour des véhicules récents et achetés sur place, personnellement nous ny retournerons plus. Nous avons le droit de choisir de rouler un ancien véhicule qui nous plaît sans se sentir jugés. Nous nous sommes sentis mal à laise. Dommage car au demeurant laccueil est sympathique.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
En deux mots réactivité, efficacité.Merci au Sav Atelier, pour leur écoute, lanalyse du problème et rapidité dintervention en période de haute activité (cinq étoiles amplement Méritées), Merci Benoit pour votre Professionnalisme, bon courage à vous tous.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe d Opale Évasion 59 et plus particulièrement à Séverine pour son écoute attentive. Merci davoir pris en compte nos demandes.Merci aux techniciens qui ont résolus les différents problèmes de fonctionnement de notre camping-car. quel changement de prise en charge! Enfin un vrai sav...👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Super concession ! Que ce soit à laccueil, a la vente ou au SAV nous avons affaire à de vrai professionnels qui connaissent leurs métiers ! La passion du camping car et le relationnel client se voit à 100% je recommande car très bon suivis. Merci opale evasion
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes très professionnels, à l écoute des clients, je recommande sans aucune hésitation
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique et physique. Nous recommandons fortement pour la location.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil jusquà la résolution de mon problème de serrure tout a été parfait ! Je recommande fortement opale évasion
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Dreamer Camper Five, commercial très pro très réactive et très aimable. Respect du délais donner, à lécoute et fort de propositions adaptées. Remise en main impeccable, merci beaucoup, je suis très satisfait 👍👍
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci pour la petite réparation merci aussi à ladorable Sévrine biensur Hélène aussi Pierre Bernard
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Endroit très agréable et convivial, grand choix daccessoires et de modèles doccasion.Je recommande fortement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Entrer chez Opale Evasion 59 c’est courir le risque d’être heureux, satisfait et…. Récidiviste ! L’accueil, l’écoute, le service après vente, tout est on ne peut plus professionnel et sympathique. C’est notre second CC acquis ici et nous sommes totalement satisfait. Merci à Bernard et toute les équipes administrative, commerciale et technique pour l’excellence du service rendu et la bonne humeur !Nous avons eu l’occasion de bénéficier de l’excellence du service après vente alors que nous étions sur la route. Solution trouvée en 24h et livraison à venir du matériel dans le camping que nous occupons. Franchement chapeau à Bernard et Nicolas !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Très professionnelJe recommande 😁
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Moi j aime bien .Sérieux à l écoute et surtout professionnel.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Deux camping car acheter la bas que des problèmes sur le 1er et sur le deuxième aussi et quelque filtre filtre n’ont pas été changer avant la vente rien n’a été fais dessus l’embrayage et buter d’embrayage 1700€ de réparation disque plaquettes en ayant fait que 8000 km grosse panne frigo 1500 € de réparer sur le frigo je vous déconseille d’aller là bas .
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Bernard. Il a pris le temps. Plein d’anecdotes utiles. Merci.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil j ai rencontré Monsieur Bernard qui ma conseiller c est vraiment un professionnel je recommande cette concession pour tout les conseils pour acheter un camping-car
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels disponibles qui répondent à vos demandes. Sympa.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir louer plusieurs annees, nous avons franchi le cap de lachat dun camping-car début mars. Bernard nous a contacté pour nous proposer un camping-car capucine avec lits superposés correspondant à nos attentes.Sans lavoir vu, il nous la réservé pour que nous soyons les premiers à le visiter. Ce campingcar réponds parfaitement à nos souhaits: état impeccable pour bientôt 20ans ! Nous lavons réservé immédiatement. Remise des clefs 3semaines plus tard par Richard, professionnel et très sympathique. Premier WE de voyage avec les enfants : parfait ! Ils ont adoré !!! Nous tenions à remercier Bernard, Richard et également Emmanuelle pour sa gentillesse et sa réactivité. Merci Opale Évasion
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise au top !!! Rencontre avec le directeur commercial Mr Bernard pour l achat d un camping car d occasion...suite a l effort commercial sur les accessoires, nous avons craqué. Merci a ce professionnel hors pair...
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Super le camping car et arrivée avant la date le personnelles très bien
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top... Débutants en camping car nous avons trouvé une concession dans laquelle, depuis lachat de notre CC doccasion (merci Mr Zybura) , accueil, écoute, attention, bienveillance et compétences sont des mots qui ont un vrai sens. Un grand MERCI à toute léquipe espace accessoires et atelier dont Séverine notre interlocutrice atelier qui a le don de nous rassurer et la patience devant le flot de nos interrogations. Nous ne regrettons absolument pas notre choix grâce à vous toutes et tous.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concession. javais un problème avec une pièce sur mon CCar (tableau de cde challenger) et Nicolas a parfaitement géré. Efficace et commercial cest le top bravo à vous et un grand merci JCD
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et efficace!!Je travaille avec l’équipe d’opale depuis plusieurs années et je suis très satisfait de leur service.Récemment ils m’ont dépanné à distance et rapidement pour un problème de fusible. Auparavant j ai fait mon installation complete au lithium et ils ont été de bons conseils. Je recommande vivement leur concession.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire de camping car au top très agréable et du choix en magasin et au niveau des campings car aussi un conseil y aller le patron très agréable est donne de bon conseils
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez opale évasion pour notre première fois.Je recommande vivement cette établissement avec un accueil chaleureux et professionnelle.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Grande et belle concession où nous avons acheté notre bijou.Personnel accueillant.Premières petites aides techniques efficaces et sympas, pour nous qui débutons ! Merci
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Rapidité dexécution de lintervention. Je recommande
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contentTravaux bien faits et rapidementAccueil chaleureux comme d’habitudeMerci Séverine
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, de quoi sen mettre plein les yeux quand on aime et quon désire un camping-car. Grande diversité de prix.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait équipe au top !!Je tiens a remercier particulièrement Séverine pour son dévouement et sa persévérance. Bonne continuation à tous
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Étant une personne très exigeante je suis très satisfait du professionnalisme et de leur accueil, ce sont des personnes qui se mont en quatre pour vous satisfaire et désormais je passerai par eux pour tous travaux que je devrais effectuer
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent établissement qui à le sens de la relation clientJe recommande vivement ne chercher pas un autre revendeur de camping-car et aussi l’après venteMerci à Séverine et Bernard pour leur professionnalisme
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Encore un camping-car commandé par notre famille chez Opale Evasion, Après une bonne négociation avec Bernard, un magnifique Concorde, de 9,25 et de 7t50 avec seulement 8000km avec sa smart.Livraison début janvier, après un passage pour sa préparation en atelier par Séverine et son équipe technique.Une équipe dynamique, compétente, et toujours disponible.Une famille Fidèle à la concession depuis plus de 30 ans!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Sévrine pour laccueil conseils sourire ⚘️👍Lexcellent travail sur mon camping-car changer le pare-chocs merci aussi à Bernard et son collègue du matin laccueil avec 1 bon café cest très agréable en tout les cas bravo OPALE ÉVASION Les meilleurs des Hauts de France à bientôt.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top, agréable, à lécoute, un service après vente exceptionnel même après la garantie légale. Merci à lensemble des interlocuteurs des différents services. Mérite amplement le 5*
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathiqueTres bonne expérience de la location. Prix compétitif. Nous recommandons.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe géniale malgré les années 😃acceuil chaleureux, toujours prêt à rendre service, Merci au service après vente
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Cette concession est très professionnelle, des solutions pour nos problèmes , merci a Séverine qui malgré ses rendez vous complets a pu me dépanner rapidement avant notre départ
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top,réactivité et sérieux de l atelier,du service après vente,de simon et de severine qui ont su répondre à nos attentes.merci bcp
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
très aimable,très compétent et serviable malgré que nous ne sommes pas de la région et pas pris de rv +++
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis trois ans que nous avons acquis notre bébé BALTAZAR chez OPALE ÉVASION VENDEVILLE, nous sommes satisfait à 100% de tous les services et du contact du personnel que nous offre cette concession. DOMI et GABY.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
S.a.v au topTrès bon accueil, à lécoute du client et très réactif pour répondre et résoudre les problèmes....même à distance si vous êtes en plein roadtripMerci Severine et toute léquipe Opale
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au patron « Pierre » et à son épouse car :nous avons eu besoin d’un renseignement pour un camping-car MacLouis d’un voisin dans un camping à Deauville , problème pour trouver le 220volt ( le camping-car pas acheté dans leur concession ) et Pierre et son épouse nous on tout de suite réglé le problème 👍👍Encore un grand merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🌸 Véro et Manu
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxEquipe réactive et professionnelleRéparation faite en direct à un prix très correct.Merci pour la qualité d accueil de votre équipe Atelier.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de véhicules de loisirs,beaucoup de pièces diverses en magasin.Les conseillers sont hyper sympa.Je recommande vivement !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnels compétents et réactifs à lécoute du client. Malgré des soucis rencontré suite à lachat dun véhicule chaque problème à été résolu.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Severine pour sa gentillesse, ainsi qu’à Geraldine pour la prise en main de nos travaux sur notre camping car. Merci également à Nicolas au magasin pour ses conseils avisés sur les meilleurs produits.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours au top et des techniciens compétents et agréable.Je recommande comme toujours cette concession
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand bonheur de mettre arrêter chez Opale évasion pour des accessoires merci à Nicolas Pour ces bons conseils et malgré que mon véhicule ne vient pas de chez eux ont m a traité comme un client Opale et merci à la secrétaire de m avoir trouvé un creux pour un montage Express voilà quand cest très bien il faut le dire
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapido 8086df livré le 15 juin 2022 conforme à mon attente ,délai quasiment respecté malgré la conjoncture très compliqué .Equipe très professionnel a lécoute du client.merci à Pauline Pour son amabilité et son professionnalisme.aucun soucis avec le camping car pour l Instant.Concession à recommander vivement.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas très commerçant je suis passé chez opale évasion. en fin de semaine dernière javais un bon cadeau de fin 2017 que je navais pas pu prendre suite à des ennuis de santé puis la période covid. je voulais louer un camping car une semaine conscient de lancienneté du bon cadeau valeur 350 € encaissé bien sûr. jai demandé à une réduction sur ma semaine de location. La seule proposition que jai eue cest kilométrage illimité valeur 150€ alors que je ne vais peut être pas dépasser le forfait inclus dans la location......Pas très commercial !!!Pour ma découverte camping car offerte cest ratéje ne recommande pas
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous avons loué le camping car avec capucine pendant une semaine, très satisfait dopale évasion et surtout du professionnalisme de notre interlocutrice EmmanuelleNous allons louer un camping car en septembre et nous passerons par opale évasion.Vincent et Nathalie
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Dexcellents conseils de la part de Nicolas et une très grande réactivité de la part de Séverine !!! Une équipe proche de ses clients, qui comprend leurs besoins ça devient rare de nos jours !!! Merci pour tout
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Rdv à 14 heures pour un contrôle étanchéité le camping car à été pris à lheure prévue. A la fin on ma présenté le résultat. Pendant le contrôle jai attendu dans le salon en buvant un bon café offert puis visité lexposition de camping car et la boutique très bien achalandée en accessoires avec des vendeurs qui vous bonne des conseils.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Je reviens vers vous amis campincaristes concernant mon petit différent avec opale évasion Dainville. Suite à cela jai été contacté par le responsable de lagence de Vandeville pour me dire quil allait voir ce qui c est passé et revenir vers moi.Plus de 15 jours se passent sans nouvelles, j appelle Vandeville, il doit me rappeler mais toujours rien, je rappelle et on me le passe, il me dit quil ne va quand même pas blâmer ses ouvriers et quil n y aurait pas de suite à cette affaire, (camping car rendu sale, chèque encaissé avant le remboursement de l assurance...).Tout cela est normal. Je vous invite tous en cas de problèmes à vous rendre chez Camping car des Hauts de France à Lens, ils sont compétents et à l écoute. Bonne route.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Séverine et ses collègues pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.. Vente et service après vente plus que bon.. Vous avez un nouveau client qui vous sera fidèle, même si je suis de Belgique.. Concession au top , vraiment à connaître.. François Dotremont
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Super service après vente !!!!!!Rapide, agréable et toujours à chercher une solution à notre problème.Super je recommande fortement opale evasion .
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Séverine et à léquipe pour leur rapidité : les pièces pour les réparations étaient en attente, nous avions peur de devoir retarder notre départ ! Mais dès la réception des pièces, les réparations ont été faites ! Nous avons récupéré notre camping car le lendemain !Une équipe vraiment à lécoute de ses clients !Encore un grand merci ! Et comme dhabitude, nous avons été très bien reçus !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients chez Opale Évasion depuis de nombreuses années, nous y avons acheté plusieurs camping cars doccasion et neufs. Nous en sommes très satisfaits aussi bien pour la pose daccessoires que pour les livraisons (livraison dun camping car à la maison pendant le confinement)Nous sommes toujours très bien reçus et conseillés par une équipe compétente et accueillante.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour 1 grand merci à Me Sévrine servise SAV ainsi que le personnel téléphonique pour leurs écoute accueil vraiment très bonne équipe je viendrai chez vous pour acheter par la suite merci bon courage à vous tous.Cordialement Christian Hugot.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Ce sont de grands professionnelsGentillesse compétenceLes réparations facturées au prix réelA conseillerJétais client depuis 1968 chez un concessionnaire que jai quitté voilà 2,ans et sans regret
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons réceptionné un camping car Mac Louis Glamys sans aucun souciLe délai de livraison a été respectéNous avons été bien conseillé par Pauline qui est très professionnelle.Les explications techniques de la mise en main du véhicule par Maurice étaient parfaites .Il a répondu à toutes nos interrogations.Nous remercions toute l équipe.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Premiers pas ds l univers du CC. Une équipe vraiment sympa et efficace qui a contribuer à ôter nos doutes et craintes !!! La préparation du véhicule est maintenant en cours chez nous .Expérience stressante mais qui promet de belles virées .Grand merci à cette équipe!Voila , expérience terminée !!! Apres quelques déboires , Opale Evasion a su répondre a nos attentes . Très professionnels , ils on réagi rapidement , très honnêtes , rare pour un concessionnaire !!!!!
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon premier contact avec le sav pour un véhicule pas acheter en concession à voir pour la suite ,cest comme ça que lon travail et que lon récupére des clients à suivreBon courage
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail effectué sur le camping car. Bonne prise en charge. Je recommande vivement . Personnel a l ecoute du client.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire, tout est parfait, accueil téléphonique et physique. Personnel irréprochable. Dépannage fait en urgence.Je conseille vivement si vous cette dans la région.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour des accessoires camping car , j ai eu des supers conseils et un très bon accueil .Nicolas est très professionnel !!Je recommande vivement !!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, avec un accueil toujours chaleureux et un personnel aux petits soins. Le travail effectué sur mon camping-car est à chaque fois de qualité. Continuez comme ça ! :)
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Séverine et à l équipe d atelier pour leur réactivité et leur esprit d initiative qui m a permis de repartir rapidement avec l’ installation d un auvent neuf après un sinistre. Belle démonstration professionnelle ! ! Merci beaucoup !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise sympathique, de taille humaine. De bons conseils, un personnel compétent, disponible et très gentils. De vrais pros où lon se plie en quatre pour la satisfaction du client
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Alors je vais essayer d’être très brève dans mon avis. Nous appelons pour quatre camping-car mis en vente sur le site de Vandeville. On nous confirme que ces 4 camping-car sont encore disponible à la vente. (et cela à 11h30 le matin) mon époux et moi-même prenons la route arrivée sur site à 14h. Et là on nous annonce que les camping-cars on était tous les quatre vendu le matin même 🤣. Alors on demande comment cela le matin car à 11h30 on a quand même téléphoné ils étaient encore disponible. Oui on les a vendu le matin de bonheur à l’ouverture. Donc ma femme demande à la vendeuse donc vous faites déplacer les gens pour des camping-cars qu’ils ont été vendus… Donc on nous demande exactement de quel camping-car parle parlons-nous quel budget etc. et donc ensuite on nous annonce que c’est Camping-car ne sont pas visible sur Lille qu’ils sont sur un autre site. Donc ma femme demande bien quand même alors pourquoi quelques minutes avant ils sont vendu ensuite qui sont pas sur le site de Lille où est la vérité Là-dedans… il faut pêcher nous-mêmes le vrai du faux. En repartant très déçu de cette visite. Sur la route ma femme décide de passer des coups de téléphone à opale évasion 59 aux autres concessions. Et oui en effet les quatre camping-car dont nous nous parlons sont bien sur le site opale évasion 59 mais ne sont pas visible sur les autres sites. Ils sont À la concession opale évasion 59 Lille. Publicité mensongère ou alors ce sont des anciens camping-car qui ont été vendus qui ont été laissés comme produit d’appel concession peu scrupuleuse. À éviter.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Géraldine ainsi qu’à toute l’équipe pour votre très bon accueil et aussi pour votre efficacité . Nous reviendrons avec plaisir !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Bernard Zybura opale évasion pour son aide dans le dépannage à cherbourg Normandie ,son intervention pour trouver un interlocuteur dans la région AEDS Groupauto ,celle ci a permis de trouver lorigine de la panne électrique nous vous sommes reconnaissant pour votre aide ainsi que de la prise en charge de notre rapido le randonneur ,retour ce jour mention aussi à Sylvain pour son aide
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours laccueil avec sourire, écoute et solution.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Pour résumer cet établissement :sourire, professionnel, gentillesse, etc... A tous les niveaux atelier, commercial même les dames qui répondent au téléphone on le sourire dans la voixNe changez rien vous êtes parfait merci beaucoup
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience à refaire sans hésiter ! Seul petit inconvénient sur le modèle que nous avions réservé (Sunlight i69L active) pas de caméra de recul ni de radar ainsi que de détecteur dangle mort où de rétroviseur à angle mort.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été surpris de cet accueil chaleureux et convivial Du commercial Pauline zybura à la livraison un sans faute une belle entreprise qui mérite dêtre sur le devant de la scène merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Alain et colette
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe remarquable avec un respect de sa clientèle. Concernant le SAV, cest le TOP aussi bien pour laspect technique ( solution adaptée) que pour laspect humain ( réconfort). Cela est très important, lors dun sinistre. A noter, également, le respect des délais de réparation. Comme le dit Séverine ( très efficace), chose promise, chose dûe. Merci Séverine, merci Maurice.Chapeau à toute léquipe et bonne continuation.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Confronte à de sérieux soucis suite à l achat d un neuf van adria opale Evasion en la personne de Sylvain a bien géré et réparé tous nos ennuis dans un délai rapide et avec professionnalisme . Merci Sylvain nos ennuis sont désormais derrière
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
J avais un souci avec ma baie vitré le sav a géré mon mon problème très efficacement d une part commande d une nouvelle baie rapidement et d autre part intervention le jour où je ramène le cc alors que l intervention avait lieu le lendemain bravo à l equipe
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois des problèmes du frigidaire extrêmement bruyant quon a été obliger darrêter pour pouvoir dormir, du répartiteur qui grésillait lorsque je branchais le 220 v et du régulateur des panneaux solaire dont le ventilateur tournait jour et nuit, jai donc appelé votre agence pour des explications. Un rendez-vous a été pris pour le mardi 06/09/22 auquel je me suis rendu très énervé car cela faisait la troisième fois que nos voyages en Cc étaient perturbés.Je veux remercier particulièrement deux de vos employésJai été reçu par Séverine qui a géré la situation avec calme gentillesse, un sens aigu de contact humain et de comprendre le désarroi de client mécontent tout en gardant son sourire.Cest Sylvain qui a eu en charge de résoudre les problèmes ce quil a fait après avoir changé les éléments défectueux. De ses explications données, je dois dire que cest un excellent technicien un employé modèle talentueux et quil fait son travail avec passion. Aujourdhui il est rare de rencontrer de tel personne et il ne faudrait pas quil soit désabusé.Je pense quune entreprise qui a la chance davoir des tels éléments doit faire le maximum pour les garder.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une incompréhension et mauvais jugement de ma part, je reviens sur les dires de ma précédente publication. La société Opale Evasion Vendeville chez laquelle nous avons fait lacquisition de 2 camping car, est une entreprise sérieuse, à lécoute de ses clients et qui dans la mesure du possible tente de satisfaire les clients. Le personnels très réactif à tout points de vue (magasin, SAV, atelier, administratif). Lors de notre visite au mois dAout, M BERNARD étant seul na pas pu nous renseigner sur léventuel achat dun véhicule doccasion par manque de personnel en période estival. Des que le stock de camping car aura augmenté pour avoir plus de choix, je nhésiterais pas me rendre la bas pour faire lacquisition dun véhicule. En espèrent que le personnel ne men tienne pas rigueur de la publication précédente que jai supprimé.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci a Sevirine pour une prise de rdv tres rapide et a ses collegues d atelier. Ayant une panne de brûleur de frigidaire sur mon fourgon amenagé , ils ont pu le remplacer malgre le manque de personnels en congés c est tres top en plus en 50 km pour y aller Severine a su fair le nécessaire pour que nous repartions avec le fourgon reparé j admire le professionnalisme de l équipe car avec un manque d effectif ben top l atelier je suis client depuis 2020 et je n ai jamais rencontré de difficultés encore bravo a vous bonne continuation de rester fidèles a côté de vos client
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, mise en main efficace et des explications très claires. Même un dépannage en visio. Jai déjà eu affaire à pas mal de concessionnaires mais je nai jamais eu ce service irréprochable. Vendre cest bien, accompagner cest mieux. Merci Opale Évasion, équipe au top !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Client pour la première fois pour le remplacement de mes baies arrières . Jai été agréablement surpris par la qualité des échanges avec latelier. Le travail a été réalisé soigneusement et rapidement.Bref, parfait quoi !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour une première visite en concession de Camping Car, nous avons adoré lexpérience.Nous avons été très bien accueillis, sans instance lourde pour vendre. Réponses à nos nombreuses questions toujours avec bienveillance.Il nous faut maintenant étudier le projet ;)
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Reçu ce jeudi 22 juillet 2021 pour un contrôle étanchéité. Nous avions eu les jours précédents un soucis avec les attaches du lavabo escamotable. Un très grand merci à Maurice qui sest mis en quatre pour nous dépanner avec bonne humeur et sourire en prime!! Merci également à Séverine pour son bon accueil!! Les vacances peuvent commencer!!
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre camping car ( un dethleffs just 90) livré il y a une quinzaine de jours que du bonheur 😍. Merci à Opale Évasion pour votre accueil, écoute et professionnalisme !Nous vous recommanderons sans hésiter !CordialementMme et Mr Bironneau
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Van Vw Westfalia acquis auprès de la concession opale évasion Lille dont nous sommes très satisfait de la qualité des différents services ( commercial , atelier Sav , magasin )Nous tenions à le souligner , Il sont tops et prosYannick/ Agnes
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Un atelier qui met tout en œuvre pour résoudre les problèmes !J’ai crevé juste avant de partir en vacances, ils ont été très réactifs et m’ont permis de partir en tout sérénité ! Un grand merci
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe dOpale est vraiment exceptionnelle. La vente parfaite avec Mr Bernard. Les pièces détachés avec Nicolas très professionnel et engagés. La livraison en temps en en heure bien gérer. La mise en main par Pierre exceptionnel avec une disponibilité par la suite sans reproche.Bravo à toutes léquipe, je recommande vivement cette société.Client très heureux davoir acheté et fait confiance à cette entité.Je reviendrais surement.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux.Acceuil Très bien.Nous avons été très bien accueilli au service maintenance par SéverineAimable, efficace très bonne équipe, travail très soigné. Rapidité.Très bonne société je vous recommande Opale Evasion à Vandeville
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Service commercial très compétent ils connaissent à fond leurs produits .SAV toujours effectué de façon à satisfaire le client.Merci à Séverine de faire toujours son possible afin daccueillir le client dans les meilleurs délais.Lorsque nous téléphonons nous avons toujours quelquun au bout du fil et cela est important pour le client.Merci à nicolas et son collègue pour tous les bons renseignements precieux quils nous donnent également.Bien évidemment léquipe technique très compétente également mais je ne peux pas citer tout le monde bon courage et bonne continuation ,Reynald
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre premier achat d’un adria matrix plus DL chez opale Evasion VENDEVILLE.juste un petit message pour remercier Bernard, Maurice et également séverine pour son sourire et sa gentillesse.une grande disponibilité pour le suivi clients et la mise en route du camping car.Alors si vous cherchez un bon établissement, je vous le conseille les yeux fermés.Encore merci à toute l’équipe pour leur sympathie . Bonne continuation à toutes et tous
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Severine pour son écoute et son professionnalisme dans les prises en charge de mon CC. Sourire, efficacité bref ce qu’un client attend de son concessionnaire.Merci aussi à Sylvain pour la qualité de ses interventions techniques.Nous sommes à notre troisième achat dans cette concession et nous sommes toujours autant satisfait.Denis B
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de Opale Evasion Vendeville, accueil toujours sympathique, Nicolas a été disponible, arrangeant et très efficace pour nous accompagner dans notre achat. Je recommande fortement.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Concession et collaborateurs tres serieux et tres professionnels. L accueil est au top, petit cafe a l arrivee accompagne selon le desir de petites gourmandises.Bernard est tres a l ecoute et laisse tres volontier le temps de bien reflechir, d essayer le vehicule et surtout ne force pas l acquisition.L atelier toujours pret a rendre service et trouver des solutions, Maurice le blagueur, explique tous les fonctionnements des vehicules et appareilsEnfin le tout forme une super equipe qui prend soin de ses clients. Je recommande opale evasion 59 meme si pour nous elle est geographiquement loin, ce petit voyage nous a satisfait et nous allons profiter de notre camping car des cet eteSuurtout l equipe Opale ne changez rien et n enviez rien a vos confreres , vous etes au topSinceres amitiesCatherine et alainCreuse
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour accueil vraiment agréable et nous avons été renseigné convenablement Hôtesse patiente dynamique souriante Nous ferons notre achat là
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons décidé de ne plus faire de camping car et C est avec regret que nous allons quitter opale évasion après 15ans passes chez eux: plusieurs camping cars(neuf ou occasion) et nous avons toujours été très satisfaits :Pierre et Géraldine ainsi que toute leur équipe sont très professionnels, sérieux mais aussi très aimables ;ILs sont très a l écoute de leurs clients et au moindre problème trouvent vite une solution!! nous leur souhaitons une bonne continuation et continuerons a leur faire une très bonne publicité ! Amitiés
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour,Voilà plus de trois mois qu une demande a été faite au SAV pour une pièce défectueuse ( impossibilité de mettre la table ) sur un fourgon ADRIA neuf. A ce jour tjs pas de nouvelle . Aujourdhui me suis réconcilié avec mon SAV, la pièce est enfin arrivée, le travail a été effectué à la date et heure indiquée, le véhicule rendu propre. Merci.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Campincariste depuis cette année, ai été conseillé par Mr Bernard qui a su nous diriger suivant nos besoins. Pas de problèmes, que des solutions.Un accueil au Top et toujours avec le sourire.Une équipe réactive que ce soit le SAV ou le Magasin.A notre écoute et patience, même aux questions: Oups jai pas compris😉A bientôt
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 2 / 5
Déçue. Une expertise réalisée début septembre sur un ccar de 10 ans de marque courante vendu par la concession ne nous a été réparé que cette semaine après dinnombrables coup de téléphone
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Atelier à déconseiller fortementJe leur fait monter un porte véloAu retour parc choc cassé et enjoliveurgriffe. Je les contacte. On vous rappelleOn nous rappele jamais.impossibleDavoir un rendez vous avec la directionOn sentend dire quil ne faut pas les harcelerPersonne ne prend ses responsabilitésOn essaye davoir le client a lusure
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Demonstration convainquante.Dommage quil y ait si peu de monde à cause du COVID.Merci encore de nous avoir reçu.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Contrôle détanchéité fait ce matin avec quelques petites réparations, équipe au top comme toujours, un merci tout particulier à Séverine que nous avons sollicité plusieurs fois (pas facile davoir les pièces par ces temps difficiles de covid).Merci à toute léquipe.Frédéric et Sophie
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre accueil.La prestation sav toujours au top !A bientôt,Cordialement.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour a tousNous avons acheté notre camping car il y a 17 ans chez-vous au temps ou vous étiez à Seclin accueille avec Pierre et Géraldine des personnes très agréables ainsi que léquipeChaque année nous allons au salon a Douai et ne manquons jamais de les saluer Un mac Louis 560 G de 2004 neuf et toujours bien entretenu aujourdhui nous avons lintention de le remplacer par un intégral nous pensons bientôt venirContinuer comme ça ne changer rienAmicalementMr DENEUX
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
nous avons loue un camping car en aouttres satisfait beau vehicule tres bien equipebonne prise en mains avec un technicienbref que du bonheuret surtout merci a GERALDINE qui a pris en mains les demarches administratives et qui a etee tres patientebref une belle concession et une belle equipe de pros!!!!!nous leur reservons notre futur achat!!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée hier ...Il ny avait pas grand monde et pourtant cest comme si jétais transparente !!! Aucun accueil et personne ne vous dit bonjour ... A moins que ce soit parce que je suis une femme car quand un client est arrivé après moi, on lui à déroulé le tapis rouge .... Par contre leur magasin daccessoires est intéressant pour éviter de commander sur internet ...
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et le vendeur magasin connaît très bien son boulot il c est vous conseiller toute l équipe et très souriante et c est très rare de nos jours très professionnel jai acheté mon fourgon rien à redire nickel je conseille cette consession
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude chez opale évasion Vendeville une grande écoute du client et un grand professionnalisme et cerise sur le gâteau avec le sourire.Bravo à toute léquipe de Severine du sav pour leurs gentillesses et compétencesPierre
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Étant à la recherche d’un camping-car depuis quelques temps. J’ai suivi le bouche à oreille qui m’a amené jusqu’à Opale Evasion. Je ne connaissais pas mais je conseille vivement cette concession. En effet l’accueil est au top. L’ambiance familiale et dynamique m’a beaucoup plu. L’équipe commerciale a su répondre à mes différents besoins. Il ne sont pas là pour vendre à tout prix mais vraiment pour satisfaire au mieux mes attentes.Je recommande donc fortement cette concession dans laquelle je m’y suis bien senti.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire a des gens soucieux du bien-être de leur client .Du depart a l arrivée ils ont été formidable De plus pendant nos vacances notre camping car a reçu une averse de grêle ce qui a endommagé la carrosserie au niveau du capot.Nous avons signalé le problème au téléphoneEt ils nous ont rassuré en nous disant de continuer nos vacances paisiblement sans s inquiété de la suite.A la restitution du camping car ils nous ont rendu notre chèque de caution en disant que cela n était pas de nôtre faute et nous ont fait le geste commercial de prendre en charge les réparations.De vrait pro comme on en voit plus aujourdhui. Merci a Géraldine .et a bientôtAllez y les yeux fermés.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour ma part, cette société ne mérite aucune étoile!Suite à lachat de nôtre tout premier camping car nous avons fait confiance à Pauline... Effectivement petit budget (pour un premier, un peu normal)Même si petit budget, nous avons été reçu avec le sourire jusquà signature du contrat de vente.Réservation faite le 5 mai 2020 avec réception le 16 juin. Cest le temps quil a fallut pour soit disant faire tout les préparatifs et faire les réparations pour la livraison. Quelques points avaient été évoqués car le véhicule avait déjà des problèmes mécaniques... fuite dhuile moteur ,batterie, pneumatiques etc Bien évidement tout devait être prêt pour la remise du véhicule.( Promesse de Pauline )Nous voilà à date de livraison et là... Plus rien! Plus de commerciale disponible, attente de plus dune heure sans que lon soccupe de nous.( alors que nous avions rdv ) Bien évidement, grosse période de vente et donc plus de temps à consacrer à des gens qui ont déjà acheté un vieux camping car. Pour citer les paroles de cette commerciale, «nous avons 25 ventes de campings car par semaine..» donc il est difficile de satisfaire tous le monde.A la réception de mon camping car rien navais été fait.. Juste le stricte minimum. Le contrôle technique avait été effectué le matin même.Je suis repartie avec une fuite dhuile au niveau moteur.Depuis le 16 juin je me bats afin davoir un véhicule convenable à la circulation! Cest une catastrophe!! Mon véhicule à passé plus de temps dans leurs ateliers que dans mon garage! Il y a toujours une panne qui entraîne autre chose! Au point de faire repasser mon camping car au contrôle technique car celui fait par cette concession est complètement vierge pour un véhicule de 25 ans. Il faudra me lexpliquer..Pas de réponses aux mails envoyés sur leurs boites mails.!!Société à éviter pour lachat dun camping car petit budget!!!!
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très nombreux choix, en camping-car neufs comme occasions (bien quen ce moment, la demande est forte, ils se font plus rares pour ces derniers). Personnel très accueillant, à lécoute, très professionnel. Tout matériel pour le compléter, allant de la vaisselle aux produits dentretien et tout pour votre confort : stores, auvents, tapis, télé, climatiseurs, porte-velos, remorques motos, panneaux solaire, batteries, caméras de recule, vélos pliants ou électriques, trottinettes, sièges, tables, barbecue, pièces détachées et bien dautres encore (voir catalogue) .Font connaître leurs promotions. Dispose dun petit salon dattente si besoin. On est vraiment aux petits soins presque en famille.A conseiller.(Un petit coucou à Bernard, toujours souriant et de bon conseil, en passant !)
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
BonjourTrès déçu du rapport avec la personne que nous avons eu par téléphone, nous disant que notre « reprise ne l’intéressait pas « !!! Pour le moment ...Et bien tant mieux !!car nous avons trouvé notre bonheur et pas très loin de vous ....Cordialement Nous avons fait une erreur de site....Nous parlons de opale évasion mothoromes .Désolés
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à opale evasion vendeville pour nous avoir permis de réaliser notre rêve !!! Camping car acquis en 02/20 et première sortie ce jour!!! Malgré quelques petits dysfonctionnements ils ont tout fait pour tout régulariser un grand merci à bernard Guillaume Nicolas Lucie et Sylvain bonne continuation à vous!!! Stéphanie et franck faveuw
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons pris 5 ans de réflexion pour commander notre premier camping-car en 2009 ...Nous voulions être sûrs de notre choix et de notre concessionnaire. Bernard, notre contact commercial, ne nous a jamais bousculés pour activer notre décision, nous a toujours renseignés aimablement et patiemment (quand on y repense, au bout de tout ce temps, il a été très très patient face à toutes nos questions ! ^^merci Bernard 😉).Par la suite, pour chacun de nos renouvellements ou interventions, que ce soit auprès de Bernard, Pierre, Géraldine, Elise, Guillaume et latelier, nous avons toujours trouvé accueil, conseil, sourire, professionnalisme et un relationnel irréprochable.Même en ces temps de covid19 et malgré toutes les difficultés engendrées, Opale Vendeville a fait le maximum pour nous livrer LE modèle que nous souhaitions, et la livraison sest faite comme pour nos camping-cars précédents en toute satisfaction. Nous sommes repartis avec TROIS camping-cars : le nôtre et 1 miniature pour chacun de nos petits jumeaux ! ...Merci, Pierre 🙂Bonne continuation à Opale Vendeville
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien renseigné dans cette concession. Au final on a pas acheté chez eux mais si on avait pu, on laurait fait avec plaisir.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Acheter un camping-car n’est pas une démarche anodine. Elle prends ici une saveur toute particulière, tant l’expérience est exceptionnelle. L’ensemble des équipes commerciale, administrative et technique sont concernées, et pratiquent une bienveillance toute particulière, que ce soit pour un simple renseignement qu’à l’occasion d’une démarche d’achat. Le showroom est à la hauteur de la qualité humaine : superbe.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche de renseignements pour lachat dun fourgon, nous avons été très bien reçus par Pierre. Celui ci na pas hésité à passer beaucoup de temps avec nous pour nous montrer plusieurs modèles. Excellent accueil de lensemble des collaborateurs et très bonnes explications techniques de Pierre mais aussi de Bernard. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre sens élevé des relations humaines.A bientôt pour la future commande.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
achat de mon camping car il y a quelques mois ,donc avec objectivité : a l achat Pauline nous a dit « on ne vous laissera jamais tombé >et je dois dire que l ecoute , le service et le sourire ont toujours ete de mise .Guillaume a l atelier avec son equipe , toujoursprofessionnels ( malgré parfois le planning super chargé ) et trouve un creneau pour s occuper de nous avec les explications claires.a l achat d un camping car , on attend la satisfaction du camping car et du service apres vente , alors chez eux tout est la .si un jour on change de vehicule , on ne se posera pas la question . voila c est notreressenti apres , a peu pres 5000 kms et quelques mois .
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir en concession et dêtre salué par votre nom et/ou prénom !!!Une équipe au top qui fait des miracles et qui est toujours à lécoute de ses clients.Merci à tous et une petite attention particulière à Severine 😉
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un sav dun camping car adria en garantie , un membre du personnel ma dit mot pour mot que lorsquil me parler, il perdait de largent, je pense que cette personne se reconnaîtra. Je trouve cela très impoli, donc je ne recommande pas cette établissement, allez voir ailleurs je pense quil y a des gens plus agréables.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu à Opale Evasion pour voir un modèle doccasion. Bon accueil de la part de léquipe. Le modèle (Mc louis) qui mintéressait était dans un état de salubrité douteux (porte de douche cassée, plastiques de lanterneau cassé). la vendeuse ma informé que tout serait réparé avant la vente. En posant des questions sur le porteur elle ma indiqué que la distribution serait faite avant la vente. Voyant que je nétais pas convaincu par le modèle, elle ma proposé daller jeter un coup doeil au restant du parc. Ne poussent pas à la vente et semblent honnêtes. Jy retournerais probablement confirmer mon avis quand mon projet dachat se concrétisera.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Coucou,Juste un ptit message à léquipe Opale évasion Vendeville, cest toujours avec le plus grand plaisir de ce rendre à la concession toujours le sourire à chaque question posés vous avez une réponse. Nous allons partir tranquille pour les vacances 😊 Merci à toutes léquipe.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute du client , jen suis très satisfait , hélas mon pare-brise na pas été fait ! mais cause covid , à reporter ultérieurement . Et chose essentielle : la facturation des travaux effectués sont bien à la juste valeur du temps réellement passé à lintervention , contrairement à certaines enseignes de plus petite struture qui vous font pleurer au visu de la facture qui est abusée et voir les travaux aléatoires . Je recommande donc vivement Opale évasion +++++
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Les seuls qui ont été capable de me changer une baie projetable dans la région ! Personnel très sympathique et une réactivité incroyable . Pièce commandé le jeudi soir reçu le vendredi matin. Grâce à vous, on peut reprendre notre voyage 😍
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Le 15 mai 2019, nous avons réceptionné notre camping-car neuf. Accueil chaleureux, présentation de la prise en main sympathique et partie administrative compétente et efficace. Et après plus personne pour soccuper de nous, nous avons dû aller à la recherche de personnel pour aller récupérer notre véhicule à latelier. Douche froide !En repartant de la concession, au bout de 200 km panne moteur, avec un retour difficile à notre domicile. Envoi dun SMS à notre commerciale pour la prévenir, resté sans réponse à ce jour. Notre appel à la concession le lendemain a eu comme réponse Voyez avec lassistance Fiat. Et depuis aucun contact par la concession pour connaître la suite et la satisfaction client.A la lecture des avis, cétait encourageant. Lesprit familial évoqué nest pas du tout tel que nous pouvons le concevoir. Très moyen pour une acquisition de cette valeur !PS : sans parler dun nettoyage aléatoire ou du rideau du pare brise non fixé en haut donc qui ne reste pas fermé !
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours impeccable et le Sav est bien à lécoute des clients. Problème de bonde sur lévacuation de mon cc. Appel le 15/7, rdv le 16/7 à 14h15. Travail effectué de suite et véhicule récupéré à 15h30. Bonde changée sous garantie.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Super concession avec un personnel qui vous reçoit toujours avec le sourire et surtout très très professionnel.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très grande concession de camping-car large choix doccasion et neuf pour un budget varié. Personnel qui est là avant tout pour vous renseigner et éviter de faire des erreurs avant de choisir votre camping-car (pour les novices). service après-vente excellent, toujours reçu avec le sourire. les techniciens dans les ateliers connaissent réellement leur travail sur le bout des doigts, aucun secret pour eux, nous avons même été dépanné par téléphone lors dun souci sur notre frigidaire ce qui nous a permis de continuer notre balade en attendant de repasser à la concession pour changer la pièce , très agréable et dévoué. Nous y avons déjà acheté deux camping-car doccasion et nous y reviendrons très certainement pour le prochain.Merci à tout le personnel
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute des ses clients cette entreprise a su prendre les mesures nécessaires pour pallier aux difficultés rencontrées avec un ex-membre du personnel.Aujourdhui la situation est parfaitement rétablie et jai pu apprécier lempathie et lefficacité du SAV à loccasion de réparations complexes.Merci à Séverine et à son équipeFrancis WAVRANT
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Pour les camping caristes et autres possesseurs de véhicules de loisirs aménagés, on trouve tout ce quil faut, et sincèrement il y a de quoi faire et parfaire léquipement de votre van aménagé ou de votre camping car.Le personnel est vraiment au top et méga sympathique, serviable et ils connaissent leurs produits.Que ce soit pour de léquipements, un véhicule neuf ou doccasion, vous trouverez des personnes à votre écoute qui veulent vendre mais en voulant faire plaisir et en ayant à lesprit votre satisfaction.A recommander +++.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Et bien après 5 années dont deux véhicules acheter chez eux quelle fut ma surprise de savoir qu il ne font pas de vidage de boîte de vitesse a l atelier pourtant boîte manuelle de 2011. Effectivement c est bien l âge d or du camping car alors on filtre pour le plus simple je conseille. Donc de voir avec un vrai pro de la mécanique pour fiat jirai voir chez Iveco (même mécanique) avec du bon matériel de pro dommage...ah au fait j irai même faire toute la mécanique chez Iveco.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à une panne de parabole automatique je suis passé dans cette concession après avoir pris un r v, je ne regrette pas mon déplacement de 800km aller-retour car le personnel est vraiment charmant, accueillant et très professionnels.De plus les clients sont reconnus ce qui est agréable.Encore merci.Je recommande vivement Opale Evasion Vendeville.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
De retour de voyage, nous avons eu un problème sur notre camping car. Ils nous ont vraiment aidé et tout réparé en 1/2 journée ! Très pro et accueillant ! Je recommande.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, dynamique, à lécoute et parfaitement compétenteNous sommes toujours accueillis avec le sourire, vous avez un pb, ils ont la solution.Je recommande vivement.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
bonjour , je suis aller ce samedi chez opal à Dainville pour un petit souci de frigo ,nous avons mal était reçu ,il navais pas le temps de venir voir ,il nous a dit à plusieurs repris de prendre rendez vous , je lui est dit que lon patter ce jour ,mais ce personnage ma pas voulu perdre un peut de sont temps .je suis parti et je suis aller chez un autre concurrent et lui à perdu 3 minute de sont temps pour être dépanner ,un grand merci à ce monsieur et pas content du service de dainville , et comme je doit changer de camping-car je vous que vais aller chez lui. je suis déçu de cette concession , comme il dit moi je vent du neuf, aller
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Un nouveau passage ce jour en atelier, une équipe vraiment au top! Que ce soit Séverine ou Christophe toujours disponible et un atelier très réactif avec un travail soigné!Commercial à lécoute, du choix, à la recherche de nos besoins, sans appriori et, très disponible.Je recommande!Si vous avez un besoin pour lachat, lentretien ou la réparation de votre camping car, allez-y les yeux fermés
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé lors de notre visite par une jeune dame qui na pas hésité à prendre du temps pour tout nous montrer étant indécis, que ce soit en neuf ou en occasion ! Nous avons hâte dêtre à Vendredi pour prendre possession de notre Camping Car 😉 Notre seul regret est de ne pas avoir connu ce concessionnaire lors de notre premier achat. Nous avons de ce fait communiqué ladresse auprès de nos ami(e)s campincariste....
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir un camping car doccasion, super service et excellente préparation technique de latelier ! Equipe très professionnelle et conviviale ! Nous sommes vraiment très content !!!! je vous recommande cette concession ;)
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Super concession.Accueil et service extra.Pour une première location de camping car, nous avons fait le choix dOpale Evasion.Ils nous ont fourni un camping car neuf et en très bon état.Très à lécoute de nos questions et de nos interrogations.Et même pendant nos vacances. Leur service commercial était présent 👍🏻Je recommande pour ceux qui cherchent une location sans soucis 👍🏻
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, mon premier camping car et après plusieurs concessions, nous avons trouvé notre bonheur, Nous avons été suivi du début à la fin, ou jai été surpris cest le professionnalisme chez ce concessionnaire par ses conseils et le temps passé pour nous. du début à la fin, jusquà notre départ BRAVO.Le vendeur qui a su se mettre à notre place étant novice, être à lécoute, nous apportant ses conseils et sachant nous donner une solution en cas dincertitude de notre coté sur nos choix doption.La prise en main, aussi sérieux ou nous avons eu les explications du camping car, il a su prendre son temps pour nous donner tous les détails et ce nétait pas facile, nous avons même eu à des essais de fonctionnement des commandes.Puis vient le règlement, toujours aussi sérieux et à notre écoute.Ne changer pas se fonctionnement qui rassure les clients et être suivi SERIEUSEMENT jusquà la fin BRAVO.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour , nous avons pris possession de notre nouveau camping car rapido 8096df ce samedi , nous sommes arrivés en retard mais malgré cela un accueil de lensemble agréable et disponible , à votre écoute , serviable et qui ne regarde pas la montre ( merci à Mathieu de son professionnalisme ainsi qua celui qui nous a fait la présentation du camping car , désoler lont ne se souvient plus de son prénom) comme dans certains établissement ce qui est rare de nos jours , merci a vous tous et jespère que nos relations seront toujours les mêmes. bien cordialement.bien sur il y aura toujours des insatisfaits
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service, personnel accueillant et compétant. Jai pour mon cas fais monter avec ma mère une assistance à la manœuvre sur notre vieille caravane de 1985 et léquipe de latelier a sus trouver une solution de raccord très propre et sécuritaire pour rendre les moteurs compatibles au vieux châssis. De plus, je recommande très fortement cette concession car le personnel sait apporter de bonnes solutions durables aux divers problèmes que peux rencontrer un véhicule de camping et ne pousse pas à la consommation comme dautres le feraient. Cordialement
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre premier camping-car à Opale Évasion il y a 17 ans, puis le second et sans aucun doute le troisième... nous faisons entièrement confiance à toute léquipe: disponibilité, gentillesse, conseils adaptés et avisés!! Merci à tous!