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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pièces automobiles
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Opel
Opel Angoulême – Faurie
105 Rte de Paris, 16160 Gond-Pontouvre 3.90 (280 avis)Contactez Opel Angoulême – Faurie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma voiture le 14 décembre 2023 malheureusement 3 jours après un voyant moteur allumé. Jai laissé mon véhicule le 10 janvier 2024. Je lai récupéré le 15 mars et ce nest même pas le garage qui ma tenu au courant mais le commercial qui mavait vendu la voiture. Lui rien a dire très très bien mais latelier laisse vraiment à desiré. Le pire cest quon a fait plus de 150 km avec ma voiture on me la rendu la moitié du pleins or que javais fait le pleins. Aucun geste commercial, aucun appel pour sexcuser.Mon commercial ma dit de revenir pour faire le pleins mais ce netait pas a lui de soccuper de tt ça. Javais 100 % dhuile en laissant le véhicule et là plus que 73%.Autant vous dire que quand jaurais ma vidange à faire, je ne souhaites même pas aller là bas. Cest vraiment une honte vous prenez vraiment vos clients pour des cons et ne faites rien pour les garder
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis hyper déçue par le SAV et suivi de mon sinistre accueil et suivi plus que déplorable. Une interlocutrice très désagréable aucun sens de la relation client et agressive lors de nos échanges. C’est une expérience très désagréable je ne conseille pas ce garage pour ces raisons. Cependant ce n’as pas tjrs été le cas l’équipe carrosserie étant fort aimable et a l’écoute.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel à lécoute et arrangeant.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV déplorable, ils ont gardé ma voiture 2 mois et demi pour une petite réparation. Il faut sans cesse les relancer pour avoir des nouvelles et ce n est jamais de leur faute ! Aucun sens de la relation client et ça ne donne pas envie d acheter un véhicule chez eux
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon garage, vendeur agréable et consciencieux.Gamme MG.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu allez voir pour votre prochain voiture
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente déplorable, ils prennent les clients pour des pigeons. La rentabilité avant tout. Aucune gêne pour laisser un client en LOA sans aucune solution de mobilité pendant 2 mois dans le cas dune panne moteur, ils nassument aucune responsabilité... A fuir !!!!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule dans cette concession et avons reçu un très bon accueil de monsieur Fort . Loffre commerciale était très intéressante et nous avons eu droit à un geste commercial en plus.Rien à redire! Que du positif !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce garage achat-vente réparation carrosserie au mécanique il surfacture et ils ne sont pas transparents envers lassurance et autres le but cest plombé le maximum des clients pour quil revienne mais malheureusement il y en a
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil chaleureux jai reçu les bons renseignements. Sur la prime écologique.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel. Merci à Maxime et à Guillaume.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli très bon garage personnel à lécoute, très efficace.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasinier au top
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Vraiment eu limpression de déranger en arrivant à laccueil
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur, toujours bien reçu
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Que penser des Opel ? Des MG ?
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, à fuir absolument!La voiture est rentrée le 27/04 pour diagnostic de problème de démarrage. Elle en est sortie remorquée ce 23/05 vers Feu Vert qui ont trouvé et résolu le problème.Il m’a fallu moult appels et relances pour que l’on s’en occupe finalement et m’entendre dire que le mécano ne veux passer du temps dessus car les réparations sont plus chères que la valeur de la voiture… en suppliant presque ils l’ont passer à la valise qui détecte un filtre à particules encrassé et me font un devis de réparation avec beaucoup de réserves me décourageant d’engager les travaux…Durant toute la période où la voiture était chez eux, j’ai eu comme interlocutrice que la secrétaire qui me baratiner sans cesse, jamais je n’ai eu a parler avec un mécanicien. Rien que pour ça je déconseille.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté d’occasion dans la concession avec Mr Guigui, qui nous a accompagné dans l’achat de notre voiture avec bienveillance, et efficacité, le tout avec beaucoup d’amabilité. Je ne peux que recommander les yeux fermés. A très bientôt pour la prochaine voiture.Un client plus que satisfait.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide et au top!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Absolument pas orienté client, une formation devrait être envisagée à tous les postes à ce sujet.La tête dans le guidon sans se soucier des étapes à respecter pour satisfaire le client.On mavait fortement déconseillé de faire réparer mon véhicule chez ce concessionnaire OPEL.Pensant quen principe auprès dune telle marque, le travail serait plus consciencieux mais vraiment pas !La fiche des instructions de travaux établie par un expert nest jamais respectée et avec obligation sans cesse de se déplacer 4-5 fois pour faire constater les erreurs de réparations, de finitions comme cest constamment réparé quà un tiers à peine.À priori, 2 superviseurs de carrosserie débordés par la paperasse.Quant au responsable, il rencontre des difficultés pour admettre les faits qui sont évidemment fondés.Seulement, un véhicule déposé ne doit pas être restitué sans contrôle au préalable pour éviter ce genre de désagrément.Le plus phénoménal cest oser facturer à lassurance une pièce neuve, labîmé lors de la pose et la camoufler avec une peinture comme apparemment, faire un travail propre en première action, ce nest pas dans leurs fonctions.Vraisemblablement, travailler vite est appliqué mais il ne faut pas oublier la qualité de la prestation...De toute évidence, ça manque de crédibilité.SURTOUT : NE PAS CONFIER SON VÉHICULE AU SERVICE CARROSSERIE.À priori, y a un turn-over de salariés et cest inévitable vu le manque daccompagnement.Un responsable se doit toujours de vérifier le travail après chaque intervention de carrosserie dautant plus que celle-ci est payée.Il serait intéressant de débriefer sur votre charte de qualité de services...Ce document qui regroupe les engagements de lensemble dune profession envers leurs clients.Car osé dire que lerreur est humaine, il faudrait à ce moment-là rebondir dans lintérêt de tous !!Par contre, vous êtes très engagés pour envoyer, relancer, polluer avec des enquêtes de satisfaction mais je doute quelles soient traitées sinon, votre notation globale serait meilleure.Cela permettrait dêtre davantage à lécoute et doffrir un excellent service de qualité.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Réparations OK. Jai retrouvé mon véhicule tout propre de lintérieur comme de lextérieur, ca brille. Et un pneu regonflé. Merci beaucoup.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prestations
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et personnel toujours autant au top !! 😉😁.Bonne année à toute léquipe !!Besoin dun conseil, dun entretien ou dun changement de véhicule allez chez opel Angoulême 😉
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion chez eux en octobre, ce que je ne referais plus . Je déconseille d’y aller car le service après-vente est déplorable, j’ai eu un voyant qui s’est affiché 15jours après mon achat et qui est resté pendant deux car ils sont incompétents. Quand on demande à discuter avec les responsables car au bout de deux mois on a marre de faire des aller retour pour résoudre ce problème et bien il n’y a personne , on vous dit que l’on va vous rappeler mais rien ne se passe, ou alors soit disant ils sont malades. Une sacrée bande d’incompétents qui se foutent du client . passez votre chemin ….
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
A laccueil une personne agréable et à lécoute des clients.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu très sympa merci beaucoup jeune représentant qui connaît son travail 🔝🔝👍👍
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Concession à fuire ..Personnel commercial pas très agréable et peu disponible et pas à l écoute. Trois expériences avec eu et ma première Opel. Première panne durite turbo.. devis pour moi près de 900 TTC véhicule sous garantie mon vendeur les appelles facture finale 420 TTC (si ce n est pas de l escroquerie...) Deuxième entre Noël et jour premier de l an ,voyant moteur véhicule a immobiliser dépannage propose en urgence fin janvier ( aucunes empathies) et je me fais voler mon essuie glace arrière (déjà pas cool)...après avoir fait sonner plusieurs fois le téléphone ( dans les horaires douverture) musique détente pendant plusieurs secondes et ça raccroche . je me déplace directement pas de monde dans le hall personnel pas foncièrement désagréable mais aucun professionnalisme je ne vous parle même pas de l achat du véhicule quand je suis allé en voir une chez eux refus du commercial de me l ouvrir car j avais commencé avec son collègue il allait pas non plus travailler et que son collègue encaisse la commission bref jai fini par être désagréable à mon tour je roule en Opel aujourdhui et je vais continuer à faire faire mon entretien ailleurs et pas sûr dacheter une deuxième Opel je change de véhicule tous les deux ans.. si vous aimez payer 4 fois le prix que ça vaut et elle servit comment vouloir des commerciaux vous pouvez y aller sinon beaucoup dautres garages sont beaucoup plus commerciaux
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur véhicule neuf très à l écoute et très agréable commande passer merci Steven je recommande
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai bien était reçu voilàMerci a eux
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagreable, service client ridicule, personnel limite à l agonie. Déçue de cette visite chez opel. Fuyez ce concessionnaire.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion lan dernier. Merci à Monsieur Guigui très professionnel et très sympathiqueAujourdhui javais rendez-vous pour une mise à jour de logiciel. Je ne connais pas le nom du responsable qui ma reçu.. mais là Encore professionnel et sympathique... bravo et un merci à cette équipe
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Travail impeccable ! Ma mercedes avait un gros impact sur laile arrière, ils me lont remise à neuf, aucune trace. Je recommande vivement
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil !!! Toujours à lécoute !!!
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Un vendeur de spoticar est venu nous voir sur le parking. Bon conseils bien reçus. Je recommande
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
108 euros pour une recherche de panne, alors que le contrôle technique avait indentifié frein à main gauche et feu stop... Quant au devis de réparation plus de 200 euros décart par rapport à la concurrence. Ça fait environ 20 ans que jachète des voitures Opel et que 95% de lentretien est réalisé dans ce garage. Je ne vais pas digérer ces 108 euros. Cest certainement mon dernier passage. Javais expliqué avant la prise en charge que je ne voulais pas ce forfait de recherche de panne. Le réceptionniste a fait semblant de ne pas comprendre et ma pratiquement mis dans lobligation de signer le devis. Jaurai du reprendre ma voiture et repartir. Pour gagner 100 euros, il préfère perdre un client. SOIT, je prends acte.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute des clients, accueil très agréable, conseils et expérience irréprochable même si la voiture commence à avoir de lâge
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Rendez-vous non confirmé comme annoncé, essai d un véhicule vendu 5500€ au dessus de la côte argus pro, sans trop de justification si ce n est le prix du marché... qui est fait ne l oublions pas ... par les professionnels. Ce premier contact me laisse dubitatif .... ça va pas le faire c est sur
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 3 / 5
108€ pour une recherche de panne dont la source était déjà quasi certaine... Même pas de la mécanique mais une mise à jour de lordinateur de bord.Malheureusement, il en va de même dans toutes les concessions, puisque cest un forfait. La zone dattente est confortable mais très exposée. Pas cool pour les agoraphobes. En plus la pub qui tourne en boucle sur le téléviseur, ça devient vite lassant. Proposition de boisson chaude, certes, cest sympa. Mais bon... 108€ pour une mise à jour, cest un peu la moindre des choses, là
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu deux heures pour une glace de rétroviseur, quau préalable javais demandé si il avait en stock pour quau final on me dit quil nont pas et quil faut attendre quasiment une semaine pour lavoir.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
En panne sur la route des vacances, le chef datelier nous propose un rendez-vous dans 2 semaines pour poser un diagnostic puis un autre rendez-vous pour les réparations. Nous ne pouvions pas ouvrir le coffre, plus dessuie-glace arrière...Nous repartons sans réponseDe plus cette personne nous prend de haut, et nest pas aimable dans le ton employé.Passez votre chemin
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
sa ne vaut même pas 1 étoile, contraint de faire des travaux chez eux pour réparation urgente. rdv pris dans un autre garage mais délais carrosserie non respecté! on me propose de faire les travaux avec 25% de remise, je valide donc... bilan pour une simple durite de turbo! autre garage 200€ max opel avec 25% de remise 312€ une honte.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli commercial très sympa
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et personnels de l atelier très sérieux
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Service rapide
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Voiture neuve livré toute sale, préparation oublié, très décevant !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Atelier accueillant, client bien reçu. Très bon conseil
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Suite à un retard de livraison, on nous a prêté un véhicule similaire pendant 15 jours. Nous avons pu partir en vacances. Même si ce retard était de leur fait, ils ont assuré. Steven a été très pro.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Tjs à lécoute bon sav
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Personnel compétent et service de qualité.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil location rapide et efficace
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux et bonne accueil
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest sûrement un très bon magasin mais vivant dans la même rue, ça commence à être un peu chiant lalarme qui sonne toutes les nuits, essayer de régler ça sil vous plaît.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Bon café. Merci Steven
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
Cétait mieux à lépoque de Mr Boncour...Mais malgré une Direction qui sest éloigné du client et un esprit moins commercial , malaise de notre temps , il reste un service véhicule doccasion et de location de qualité , vestiges de lépoque Boncour
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne concession automobile et bon garage.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion au mois doctobre 2020. Venant de Lyon, jai été très bien conseillée à distance jusquà lachat (photos,vidéos) et même jusquau service après vente. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés à cette concession. Merci à Monsieur Nicolas GUIGUI pour ses qualités humaines, cest un très bon vendeur, je le recommande à 100%.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours pareil, accueil, écoute, étude des besoins du client
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa. A l écoute des clients. Super accueil. Très agréable. Merci et bravo pour votre gentillesse.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Commande dune pièce, livraison rapide et bon tarif. Je recommande 😉
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Dessus et insatisfaite
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil !Équipe souriante chaleureuse.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
5 Etoiles pour Monsieur Guigui !! De nombreuses transactions effectuées avec lui et toujours autant en confiance. Toujours un plaisir de pouvoir lavoir facilement au téléphone. Excellent suivi ! <3
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Directeur très sympas.Tres a lécoute et très humainJe recommande !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel poli, souriant et très pro.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Au service du client !
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Des pros au service du client
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis un combo life neuf, commandé la semaine dernière, livré ce jour, accessoires montés, conforme à notre commande.Le vendeur P. Bardoulat, très pro, à l écoute , nous à mis en totale confiance, avec patience et conseil. Sans forcing à la vente.La secrétaire commerciale également très pro et efficace, donc nous sommes totalement satisfait, et confiants dans l avenir du suivi de notre nouveau véhicule.Toute l équipe à l air souriante et compétente, je recommande +++
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service client
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique et professionnelle
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe. Toujours bien reçu.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil de tout le monde, commercial très gentil, atelier rapide et efficace.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une prise en charge rapide et le plus le véhicule est nettoyé.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Quand tu achètes une voiture d’occasion et qu’on te dit que la batterie est changée alors que au bout de deux semaines la voiture ne démarre plus après vérification la batterie est d’origine donc jamais changé . Le lendemain de l’achat des voyants qui s’allument , le mécano regarde, efface les voyants . Deux mois après retour au garage les voyants sont de retour ! Donc un injecteur a changer . La voiture est garantie 6 mois et ils ne veulent pas prendre en charge les réparations ! (700€) . Je décide de changer de voiture trop de problèmes avec , ils acceptent de reprendre la voiture d’occasion que je viens d’acheter bien sûr avec 3000€ en moins alors que je l’ai que depuis 3 mois ! Je trouve une autre voiture qui m’intéresse le vendredi ( je réfléchis le week-end ) , j’appelle pour dire que je vais la prendre et on m’annonce qu’elle est vendue et tout ça en deux jours !!! C’est une honte , je ne vous conseille pas d’aller dans ce garage qui est en plus un concessionnaire !
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Je devrais être transparent je suis parti comme je suis entré ☹️
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Souhaitant acheter un Vehicule doccasion, j ai contacter la concession, les personnes que jai eu à laccueil téléphonique était très sympathique rien à redire, cependant en allant à la concession, je suis accueilli par le commercial des véhicules doccasions, assez désagréable, non chaland, avec un acceuil plus que mitigé ça commence plutôt mal, je lui explique mon projet, apparemment pas suffisant pour cette personne, a plusieurs reprises il a pu démontré sa malhonnêteté, m affirmant quil avait reçu un mail le jour même où la veille leur informant que la direction avait donné comme consigne de ne pas faire lavance sur la prime à la conversion. Alors que par téléphone et à plusieurs reprises, on ma affirmé quil la pratiquait. Ensuite il a prit mes coordonnées ( Tel, mail ) et reviendra vers moi par mail dans laprès midi. Deux jours plus tard aucune nouvelle. Je décide donc de le recontacter pour plus d informations. Lors de cette entretien téléphonique, il me demande les mêmes informations précédemment données lors de notre entretien. Il me dit quil arrive pas a se connecter à sa boite mail, que le réseau marche pas bien en ce moment et quil allait bien évidement mappeler aujourdhui !( J ai ressenti comme une impression quil n y avait de toute façon pas de véhicule qui aller me correspondre... ) Qu il avait redemander à son directeur si il faisait l avance, et oui effectivement on la fait, mais les opel Corsa ne correspondent aux critères, bla bla bla 20 min plus tard je reçois un appeler je cite : Oui je vous rappel pour éviter que vous vous déplacez cette après-midi, j ai vérifié avec mon directeur et vous rentré pas dans les critères de la prime à la conversion, voilà donc ça vous évitera de venir cette après-midi pour rien comme ça. Alors que si...jy ai droit !Bref pas professionnels, pas aimable, à fuir le coté occasion de cette concession !
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien très compétant
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnalisme, rapidité et qualité du service. Pas de surprise. Jaime
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 2 / 5
Voiture immobilisée deux semaines pour une petite réparation. Pas de prêt de véhicule malgré la convention avec mon assurance. Je nétais sans doute pas prioritaire puisque je ne suis pas client du OPEL et du coup ça ne me donne pas envie de le devenir. Dommage car le personnel est plutôt sympathique mais ça ne fait pas tout.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils au top. Merci Philippe et Aurelie
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 2 / 5
Bof!😔😕
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Hall daccueil immense. Ca bosse. La personne qui m a reçue a été tres compréhensif et humain. Ceux sont des pro.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement mécontente !!!!!Les réparations de ma voiture n’ont pas été faites en temps et en heure ce qui m’a valu des frais supplémentaires ! J’ai demandé un remboursement de ces frais soit 25€ et ils n’ont même pas été capable de me les rembourser alors qu’ils gagnent des milliers d’euros!!La personne me dit c’est votre faute il fallait vous manifester avant ! Mais à quel moment c’est au client d’appeler sans cesse et de faire le boulot des salariés !J’ai pourtant appeler à chaque fois mais la personne n’a pas été capable de faire son travail correctement avec aucune remise en question !Aucune conscience professionnelle pour ce garage je ne recommande pas du tout !!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Efficacité et qualité de laccueil
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur côté occasion très pro et très accueillant.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 4 / 5
Belle concession, un vendeur sympa, compétent et qui ne fait pas le forcing.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
BON SERVICES MERCI
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au service location de véhicules
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, a lécoute et dune grande gentillesse avec des véhicules à la pointe de nouvelles technologies.Je recommande fortement cet établissement.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Normale
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Achat dans le neuf. Commercial très pro et...patient. Perfect !
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis client Opel mon véhicule est tombé en panne le vendeur en place un samedi a tout fait pour nous aider accueil irréprochable merci
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 4 / 5
Remplacement d un véhicule,bien accueilli par le commercial,transaction faite avec transparence,enseigne de qualité,on est pas tenu de rester fidèle à la marque et les autres produits paraissent aussi fiables.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
le personnel est très accueillant
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Très gentil
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil (Thierry) au service location de véhicules. Bons conseils, bons tarifs. A recommander vivement.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Compétence, professionnalisme, accueil.Rien à redire
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur professionnel et agréable, souriant
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
En fait cest simple on achète une voiture avec garantie, on paye pour ça et quand on tombe en panne, là tu appelles ton assisteur et tu nes pas connu des services donc résultats tu payés pas la panne certes mais tu payes ton assurance et ton rapatriement. Merci opel
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant mais facture très chère
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude de y aller merci beaucoup Lauriere
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Equipe sympa, rien à redire sur le boulot effectué
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Je chercher une voiture pour mon premier achat, un conseiller ou le responsable vient vers moi. Je lui dit que lon regarde pour le moment. Voilà sa réponse: si vous chercher une voiture dans les 2000 ou 3000 euros on na pas. On a de toute les gammes mais pas à ce prix.Je ne lui ai même pas dit mon budget !!!! Lhabit ne fait pas le moine monsieur. Jai directement quitté le parc. Je travail et cétait mon premier achat important que jai effectué ailleurs !
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Reçu toujours de bonne humeur et souriant. Caroline adorable. Nicolas guigui au top. Ces gens là pour les les garder. Il faut les payer. Nous étions client avec chez opel, nous avons achetés 7 véhicules. Nous avons changé pour le aller chez Citroën. Déçu de la direction de la Citroën. Nous allons dans mr Mme Sardain peu de temps revenir dans votre établissement, et organiser avec mr guigui pour un futur proche achat.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Le samedi, sauf si vous voulez acheter un véhicule, inutile de demander quoique ce soit, 20 minutes d attente pour rien. Pas vraiment génial les vendeurs qui ne connaissent pas leurs véhicules plus ou moins ancien
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant, sympa et utile
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas donner davis, personne nest venu me voir sur le parking occasion !!
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
Le concecionnaire et très propre mais les vendeurs sont très absents et mette du temps a venir mais a part ça tout est bien
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix en occasions, professionnels
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 3 / 5
Jétais très satisfait de la concession jusquà ce que la livraison dun double de clé ne vienne à excéder trois mois puis que la clé ne se perde en route dAngoulême à mon domicile!
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon service, malgré un mécanicien qui ce moque des clients
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnels à votre écoute, très polis. Ne pousse pas à la consommation.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
qualité allemande rien a reprocher
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai donné ma voiture à réparer à la carrosserie et quelques semaines après la peinture cest enlever
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle, tant sur loccasion que sur le neuf, des gens a lécoute, vraiment très agréable
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
33 euros une ampoule je suis déçu
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Garage super sympa
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 3 / 5
Sans plus
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bel accueil avec un excellent commercial que je recommande vivement, Mr Guigui, qui est bien sûr vendeur, mais sait se mettre à la place du client et a une conscience afin que tous les partis soient satisfaits,et surtout très honnête,ce ne serait sinon pas la troisième voiture que l on lui achète. Le service accueil et mécanique est tout aussi réactif, de bons conseils et honnête.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe !
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout est parfait
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Alors coté vehicule d occasion le vendeur tres irrespectueux avec les clients venant en vue d acheter un vehicule precis le vendeur tres pressé de se débarasser de nous nous a dit reflechissez et revenez quand vous serez décider alors comment faire comprendre a un vendeur un peu débile que si vous venez en disant je veux se model precis et rien d autre c est que vous savez ce que vous voulez bref une vente de raté je ne conseille vraiment pas passé votre chemin
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur très détestable. À la limite du respect
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Un concessionnaire malhonnête qui nous a vendu une voiture défaillante au niveau de la sécurité, accidentée, de location et non de première main comme indiqué. Après découverte du pot-aux-roses, un service client fuyant. Ne roulez pas trop avec le véhicule, en effet, il a été accidenté et repeint mais nous navons pas pensé à vous le dire FUYEZ CES PROFESSIONNELS MALHONNÊTES QUI METTENT VOTRE VIE ET CELLE DES AUTRES EN DANGER !!
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétentMagasin propre et lumineux
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Réparation valve pression ,défectueuse
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 3 / 5
Concessionnaire avec un accueil agréable et de bon service
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 3 / 5
Accès compliqué due au travaux, il faudrait peut être pensé a déménagé ( vw, Peugeot) pour un meilleur visuel du garage
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien surtout Bertrand
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 4 / 5
Équipe sympa. Joli parc automobile en occasions.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma première voiture chez Opel et depuis mon arrivée sur angoulême jai toujours fait mes réparations chez eux. Je me suis lancée dans le leasing et le commercial a été totalement à lécoute et a répondu à mes attentes. Je recommande cet établissement . 10/10.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Achat véhicule doccasion en très bon état, rdv et papier fait en temps et en heure et personnel sympathique et compétent. Très bon accueil
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels à lécoute. Disponibles.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problème dans ce garage aimables gentils disponibles serviables
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 1 / 5
Service après ventes des occasions nest pas fiable.Jattends toujours que la personne me re-contact depuis le mois daoût malgré mes nombreuses tentatives.Sinon laccueil est agréable.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon garage
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 4 / 5
Pour la part je suis tres bien accueilli mais je suis une tres bonne cliente depuis plus de 12 ans mais a voir si je vais continuer !
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 1 / 5
Propriétaire d une camaro , je prend Rdv chez ce concessionnaire pour réaliser une opération de rappel sur les clés et une simple vidange. Venant de bordeaux a 120kms de la concession ( donc 240 kms aller retour ), je vérifie bien au préalable que tout est ok avant mon déplacement . Lors de mon arrivée je suis très bien accueilli par le réceptionnaire , mais 24h après appel du responsable après vente m indiquant qu il ne toucherait pas a ma camaro car ils ne sont plus Agrée chevrolet pour faire camaro et Corvette et de vite venir récupérer le véhicule sous peine d appliquer des frais de gardiennage .... Je me débrouille le lendemain pour a nouveau faire les 240 kms ( en me faisant une nouvelle fois accompagne car pas de voiture de prêt ), je rencontre le responsable après vente qui d un ton désagréable me répète ce qu il m a dit au téléphone sans s excuser de la gène occasionné ni même présenter le moindre signe de gêne ou d excuse et même bien au contraire ... Lors de mon retour je fais une lettre recommande au directeur de la concéssion , (pour tout dire j en ai même fait 3 sans avoir la moindre réponse). Quasiment un an près cette histoire , j ai téléphoné directement au directeur pour lui demander si il avait eu connaissance de mes 3 courriers , la réponse a été non .... Je lui ai donc fais part du problème , il doit me rappeler ... Du moins c est ce qu il m a dit il y a 6 mois .... Je ne mettrai pas plus de commentaires chacun se fera sa propre opinion .....