Retrouvez toutes les informations sur Opel Beaune – HESS Automobile, votre Atelier de réparation automobile, situé 46 Rue de Seurre, 21200 Beaune. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
L’exactitude et l’amabilité du personnel ainsi que le soin apporté à ma voiture
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
L écoute et la prise en charge par le responsable d atelier
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil a été déplorable jai attendu sur place pendant plus dune heure et demie. Dans un premier temps parce que la prise en charge par les service client Opel na pas été accepté. Puis finalement parce que mon véhicule nétait pas prêt, chose quon ma expliqué une fois le règlement de ma facture effectué. Finalement on ma obligé à signer une décharge et repartir avec mon véhicule non fini et sale. Le tout en présence du directeur de la concession qui également signé la décharge. Ils ont refusé de me fournir un véhicule le temps de finir les travaux. Tout en sachant que je devais repartir chez moi à Toulouse et que je ne pouvais pas rester sur Beaune. Il ne vais mieux pas tomber en panne près de cette concession.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié de recevoir des SMS de confirmation de rdv et la veille de rappel de rdv. Très bon accueil au garage. Jai retrouvé ma voiture toute propre.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et véhicule bien entretenu, toujours le mot qui fait plaisir .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
La disponibilité et la sympathie des employé.. les explications.. l efficacité...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous par chat à lexplication de la facture en passant par la récupération de mon véhicule plus propre que lorsque je lai déposé.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil pour vous réceptionner. 15 min d attente sans voir personne. Mais des commerciaux qui font les guignols sans aider.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil disponibilité et compétences
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon contact humain
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
La rapidité de la prise en charge, laccueil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et convivialité
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
L accueil et l amabilité de la personne qui m a reçue + rapidité de prise en charge
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Conseiller à l’écoute. Respect de mes critères. Je suis vraiment satisfaite.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés dans ce garage lundi 8 janvier après midi. Nous étions à la recherche d un véhicule d occasion. Je.tiens sincèrement à remercier Monsieur Thomas Cuinet pour son accueil sa gentillesse sa disponibilité sa connaissance des produits non pas seulement sur la marque Opel mais sur tous les véhicules proposés. Ce ne fût malheureusement pas le cas chez d autres concessions à Beaune comme à Dijon. Alors bravo à vous !!!!!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de lensemble de léquipe
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Quand ce sera en français je repondrai
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil du chef datelier et lécoute.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au petit soins Et en plus on reprend son véhicule propre
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L amabilité du personnel, le professionalisme de Gaetan et de l équipe mécano. Merci voiture lavée et horaire respecté.cliente rassurée et conseillée.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, nous client sommes au centre des préoccupations. Top
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, aux petits soins des clients et la convivialité.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec petit café offert temps de réparation respecté lavage intérieur extérieur de mon véhicule
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, explications, prêt de véhicule.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage accueillant,merci à Thomas pour sa disponibilité et ses conseils.JD
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et une équipe sympa.Merci .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à votre service très disponible ,agréable, professionnelle avec des explications très compréhensibles au sujet de votre véhicule.....et un excellent café.....A conseiller....
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, courtoisie du personnel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux, bon accueil, très professionnel, merci.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, accueillant et très professionnel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention, équipe sérieuse, je recommande sans hésitation.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la prise en charge
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Mickael magasinier est dun très bon contact et conseils.Malheureusement latelier n a pas réussi à reprogrammer ma clé.Jattends que lon me rappelle pour lappairage de mes clés
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr MUTIN a traité mon dossier de A à Z, il a été très disponible, si tous les clients ont été reçus de la même manière que moi cest parfait. Rien à redire
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel très agréable et très accueillant et un directeur en or
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute des clients.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Jattends toujours que lon me rappelle pour un rendez-vous depuis 4 jours
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extraordinaire avec le café offert par la maison des sourires jusquà dans latelier !!!! une qualité de service une conscience professionnelle enfin!!!! Je recommande vivement ce garage venez nombreux 👍👍👍👍
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil , arrangeant.. cordial
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un chef datelier très compétent.Merci encore à vous
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accUeil de Mikael et hugo
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très souriantEmpressement à trouver les meilleures solutions pour le clientDe bons conseils
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
L’ Efficacité, la rapidité et la sympathie du personnel
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Que le monsieur ai respecté le prix indiqué de la révision, lorsque j’avais appelé pour savoir le tarif.En arrivant au garage c’était passé du simple au double. Mais le Monsieur qui m’a reçu a respecté ce qui m’avais été dit lors de mon appel.En revanche mon véhicule m’a été rendu non aspiré à l’intérieur…
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe du garage très sympathique et très rapide. Ce qui est rare aujourd’hui véhicule rendu nickel laver intérieur extérieur. Merci à vous
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant horaire de prise en charge du véhicule respecté
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compréhensif.Spécialement pour Mr Gaeton qui est très réactif et accueillant.Merci beaucoup pour votre rapidité et travail fourni.Bonne journée
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui m’a reçu m’a réconcilié avec la concession quel professionnalisme la gentillesse la compétence remarquable merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et compétente, très bon accueil et très bonne compréhension, le chef datelier a chercher à trouver la meilleure solution concernant mon véhicule, jaurais aimé que la concession plus proche que celle de Beaune de mon domicile ait la même empathie que celle de Beaune ! Je recommande sans réserve ce concessionnaire !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage réactif accueillant et a lécoute
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le commercial Mr DUPREY très professionnel. Merci
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe de SAV, bon accueil, travail sérieux et tout est bien expliqué de ce qui a été fait sur le véhicule et de bons conseils pour les actes à venir...
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tres professionnel je recommande
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique. Révision de mon véhicule sans soucis.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Révision après un an suivi l achat, disponibilité de date, réalisé dans les délais espéré, seul bémol pas de véhicule de courtoisie, devis respecté.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Vehicule pris en charge par depanneuse suite a probleme electronique. Réparé sous 10j , accueil, reparations et tarifs parfaits. Je recommande
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et efficace.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Invité par autobiz pour la reprise dun véhicule doccasionAccueil parfait et le directeur très convivialConcessionnaire Opel.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro et Service rapide
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, Mr Guerreiro a été très à lécoute et ma proposé une solution et un arrangement à mon problème qui a été enfin résolu (Merci). Je tiens à souligner que jai été très bien conseillé et tout a été fait pour trouver la bonne solution pour me satisfaire. De plus, mon véhicule a été rendu propre et le personnel datelier sest montré très correcte.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, un service professionel.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, avec des conseillers a l écoute des clients. Nous avons eu a faire a Mr M.duprey qui a su nous conseiller et nous renseigner par rapport au type de véhicule qui matchait avec notre profil . Très professionnel du premier rendez vous jusquà l acquisition de notre voiture . Continuez ainsi.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à noter le professionnalisme et les compétences de mr MARCATI Gaetan .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat chez Opel Beaune la livraison a été plus rapide que prévu et j’ai bénéficié d’une excellente reprise. Le commercial, Mathieu, a été très sympathique et de bon conseil.Je le recommande.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité et professionnalisme sont au rdv !Merci à toute l équipe !Je recommande !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de laccueil convivial et professionnel de la concession Opel Beaune, une pose déquipements sur mon véhicule au top rapidité de rendez vous et véhicule impeccable à la remise des clés. Merci à léquipe.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Gaëtan pour son travail , son professionnalisme, très a lécoute . Je recommande .
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel je vous recommande ce garage
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, à l’écoute pour la révision
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon service, et un personnel très agréable.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillante et a l écoute.Je recommande
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge ! Merci!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Que dire, mise à part la vérité! Et bien, merci🤗.Super accueil, excellente équipe. Des professionnels à lécoute.Petite dédicace pour Gaëtan, ne changez absolument rien, vous êtes parfait. Encore merci👍.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et réparation très professionnelle avec un tarif compétitif. Merci den avoir profité pour nettoyer la voiture !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité et efficacité en toute transparence ! Bravo à toute léquipe tant garage que concession 👍👏 je recommande vivement !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne je suis venue sans rdvJai été très bien accueillie, on a prit rapidement ma voiture en charge. Le jeune mécanicien ma expliqué ce quil allait faire rappel le lendemain pour me donner le devis et les travaux à réaliser jai récupéré ma voiture en 48h alors quils avaient déjà beaucoup de travail.Je vous remercie beaucoup de votre professionalisme de votre rapidité et votre gentillesseJe recommande latelier
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, entretien de ma voiture au top, équipe sympathique et aimable, je recommande !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, synthétique et soucieux du client. Très bon conseil.Très arrangeant sur nos délais et bcp doffres de voiture dans le Groupe Hess correspondant à notre demande.Voiture révisée et livrée comme neuve, avec une garantieRein à dire, prestations au top, on se sent en confiance dans notre achat, surtout pour l achat d une voiture destinée à notre fille.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci au responsable datelier Mr MarcatiJe suis très contente de ses services,très bon accueil de sa part et très à lécoute du client.Ce monsieur est très professionnel.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
De nouveau confiance en la marque parce que le client est entendu et écouté !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Super équipe,le chef datelier a lécoute de son client
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon 1er contact dans cette concession OPEL (21 Beaune). Jai été très bien reçu, un bon accueil et une disponibilité qui font deux des contacts sérieux, mon problème a été en grande partie solutionné malgré tous les efforts de léquipe technique et une pièce mécanique sous garantie dont la réparation a été effectué dans un autre garage.Le personnel est très a lécoute du client et attentionné sur le moindre détail, un remerciement tout particulier au chef datelier Mr Margati pour son attention et son professionnaliste afin de satisfaire le client, jai été conseillé de manière transparente et mes souhaits respectés Merci à lui et à cette concession qui me renoue avec la marque OPEL.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et services au top .Je recommande vraiment.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de toute léquipe, très bonne écoute et intervention rapide, et tout cela avec le sourire...et en plus je nétais que de passage. Bravo a vous tous.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de l’achat d’une Opel Corsa, accueil, écoute en fonction des besoins, professionnalisme.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil en urgence car je ne suis pas de Beaune. Vous avez tout fait pour que je reparte sereinement pour terminer mon voyage malgré la forte affluence dans votre concession.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme de M. Rémy MUTINet son équipe de la première entrevue jusquà la livraison de notrevéhicule dont nous sommes très satisfaits
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide et efficace. Très bon accueil par lensemble de la Concession. Je recommande fortement que ça soit du côté mécanique ou commercial. Merci à tous.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
La reprise de mon auto sest très bien passée . Mr Houmadi Mikael sest occupé de tout et a été très réactif à mes mails . Vous pouvez y aller les yeux fermés ...
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Grand professionnalismeSens du service, merci Gaetan responsable Sav
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Rachat de mon véhicule par la concession.Toute la partie administrative gérée par leur soin et paiement rapide par virement. Simple et efficace.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Super concession Opel qui nous a bien dépanner pendant nos vacances je recommande fortement cette concession surtout son chef datelier car un autre garage Opel sur la route nous a envoyé balader encore un grand merci à eux
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Le garage Opel de Beaune nous a aidés de manière fantastique et gratuite en réparant un défaut de notre Saab, afin que nous puissions continuer notre voyage vers le Sud demain. La gentillesse et le service méritent un grand dix à notre avis !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
En LOA avec eux depuis 2020, une très bonne prise en charge de la location des rappels et des entretiens ! Bon service vente et après vente à l’écoute et disponible facilement
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, cest important.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, très satisfait de la prise en charge. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil très agréable voiture neuve et occasion beaucoup de choix vaut le coup de passer
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et horaires respectés.Explications sur la facture élevée.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Un garage de qualité et une super équipe. Le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande !!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un. Véhicule occasion. Très bon accueil et très bons conseils
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Réparation effectuée rapidement et correctement.Véhicule récupéré nettoyé intérieur et extérieur.Rien à dire si ce n est Au Top!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Qualité et accueil topEn panne en retour de vacances ils ont été efficaces rapides cela change des garages d ile de France..
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci au garage, en particulier à Gaetan qui sest plié en 4 pour le réparer ma voiture au plus vite, merci à léquipe du samedi pour récupérer ma voiture, au top.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe pour leur efficacité ,et leur sympathie
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et un grand professionnalisme. Bravo à toute léquipe
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil garage super seul petit bémol nous navons pas eu de prêt de voiture pour un changement de moteur cest dommage Vu la facture ?? Mais je recommande se garage Opel
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et réception client parfait, jai eu un rendez-vous rapidement après un ennuis avec le système de freinage. Pris dans le délai prévu .Impeccable, je suis parti en vacances en toute tranquillité.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécoute de nos problèmes
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
D’une extrême gentillesse. De bons conseils, accueillants, honnêtes et compétents. Un grand merci particulièrement à Michael pour son aide précieuse🙏🏼
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce à Mikael qui a su se montré très réactif pour l’achat de ma golf entièrement à distance. Nous avons pu faire un visio avant le déplacement c’était top. Je recommande.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,personnel au top, prestations de qualité,à recommander
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impec, explications claires et tarif convenu appliqué sans surprises.Du tout bon !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
En mai jai décidé de changer de véhicule et lorsque je me suis arrêtée chez Opel jai eu un coup de cœur pour mon Opel Adam . Donc le concessionnaire à fait les démarches ne nécessaires Je suis enchantée de mon achat . Merci à vous je remercie le stagiaire . Très bonne équipe je recommande vivement.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe avenante et très professionnelle
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe pour laccueil chaleureux je recommande ce garage
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bon accueil
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu l hors de mon passage au garage opel beaune equipe au top et très serviable continue à recommander
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe de choc Gaëtan et Michael. Très précis dans leurs explications. Un mécanicien qualifié qui a su détecté ma panne. Je recommande vivement. Ils m ont gagné en tant que cliente.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, sourire , café offert.Bonne prise en charge de ma voiture
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. MUTIN pour son accueil, son écoute et surtout son professionnalisme et sa disponibilité.Voila une concession au top et tournée vers le client.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Achat dun véhicule doccasion dans cette concession en décembre 2021 : concession qui sait mettre en valeur le véhicule mais qui livre un véhicule avec des problèmes techniques, et ne réponds pas au mail après achat. Bien entendu la garantie proposée avec le véhicule ne couvre pas la totalité des problèmes pré-existants, une concession qui soigne les apparences mais qui manque de sérieux quand il y a des problèmes, cest dommage car on achète souvent une occasion dans un garage pour lexpertise technique et la confiance quelle est sensée procurer....Maj le 31/01/2022: Contacté ce jour par la concession il semblerait que je me sois emporté un peu vite, le souci provient dune mauvaise circulation de linformation et dun problème dinterlocuteur. Je reviens donc sur ma note initiale pour cette volonté de trouver une solution avec le client à posteriori, cela sinscrit bien à mon sens dans une réelle démarche damélioration de la qualité de service et de la satisfaction client, jajoute que nous avions été très bien accueillis.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour récupérer un véhicule doccasion du Groupe Hess : la voiture a été rapatriée sur Beaune et préparée avant la remise des clefs.M. Mutin a su prendre le temps pour nous expliquer les modalités du contrat et nous présenter en détails le véhicule.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur la concession. Prise en charge complète par Mr MUTIN.Livraison à temps, la voiture répond à toutes mes exigences et à mes attentes.Je recommande vivement.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci encore au garage et à Mr Rémy Mutin pour notre achat à distance d’un Opel Zafira qui s’est très bien passé! Toute l’équipe a été au top et Mr Mutin est un commercial très compétent, agréable et à l’écoute. Vous pouvez acheter là bas les yeux fermés!!
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, révision parfaite !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon dernière achat merci à Mickaël pour son professionnalisme et les efforts qu’il a fourni
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part du conseiller-vendeur Mickaël HOUMADI. Grâce à celui-ci nous avons la voiture que nous voulions. La livraison a même été un peu plus tôt que prévue pour notre plus grand plaisir
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et chaleureux.Pour notre part nous avons eu Mr HOUMADI Mikael comme vendeur , conseiller qui remplit sa fonction avec le plus grand professionnalisme possible.Si vous devez aller chez Opel je vous conseille fortement de monter votre projet avec ce dernier qui sera vous rendre heureux.Et bien sûr son suivi de clientèle avant et après achat est parfaitMerci infiniment
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Hess automobile n est pas transparent sur ces prix il faut savoir k chaque véhicule comprend des frais supplémentaire juska 900€ de plus c est honteux la concession de Beaune incompetente en matière de prime à la conversion le personnel n est pas assez qualifié et le responsable et son adjoint n ont pas compris les barèmes de la prime gênes par leur incompétence sur la prime ils M ont carrement dit aller voir ailleurs.. .. Toute fois merci a Moustapha à strasbourg et Florian Thomas du veodrom Dijon concession Opel dijon bien plus pro très correct ...je ne recommande pas la concessions c est faux le véhicule est tjrs à 109 co2 donc éligible... La présente preuve
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil réparation faite rapidementJe recommande.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche d une voiture avec des critères bien particulier, j ai été accueilli par mickael HOUMADI, très a l écoute de ma demande et à su me trouver le véhicule idéal et en parfait état. Je recommande cet concession.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et services parfaits! De latelier aux services clients et commercial, des personnes très agréables, compréhensives et efficaces. Je nai pas toujours été aussi bien reçue ailleurs donc notons quand cest positif!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
La première impression lorsque vous rentrez dans la concession Opel-Nissan-Hess Automobile de Beaune, cest le sérieux !Que cela soit pour les modèles de voitures exposés et lattitude positive du personnel.Cette première impression se confirmera être la bonne !L accueil courtois et professionnel vous encouragera dy revenir pour les entretiens à faire sur votre voiture.Merci à à toute léquipe !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné et accueilliJe recommande sans hésiter
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Première voiture neuve achetée chez opel, très bien conseillée et orientée. Bravo au vendeur guillaume
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mikael Houmadi et à l equipe commerciale pour les supers conseils et le service!Concession au Top !Je recommande sans hésiter !!!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, concession très bien entretenue, personnel pro et de très bons conseils.Et une supplémentaire à Mr Houmadi L Casadei ... client depuis 3 voitures
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très bon conseil de la part du commercial qui a été très professionnel et disponible
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Pris en urgence, suite à un voyant allumé.Parfait
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
super accueil, concession sérieuse, nous sommes très satisfait de lachat de notre véhicule chez OPEL Beaune
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à M. Houmadi pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus dans ce garage pour ma belle mère au départ. Nous l’accompagnions dans la recherche d’une Opel corsa en LOA. Il se trouve que ce garage a un large choix de voitures dans d’autres marques également. J’ai craqué sur une jolie C3 beige bi-ton qui était sur leur parc automobile. Nous avions un projet d’achat d’occasion à moyen terme). Nous avons été accueillis et conseillés par Mickaël, aussi charmant que compétent. Finalement, c’est nous qui avons donc acheté une voiture.Nous avons été livré aujourd’hui même, notre magnifique C3 nous attendait, étincelante et comme neuve !Nous remercions Mickaël pour sa gentillesse, son savoir faire et ses conseils. Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme !Nous conseillons chaleureusement ce garage. Alexandra et Ludovic Thomassin.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Problème avec un pneumatique, que l équipe Opel beaune ainsi que Remy a sue intervenir au plus vite pour réparer. Je les recommandes
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai connu ce garage suite à une panne sur lautoroute. Franchement tout a été parfait réparation très rapide communication au top pour minformer de lavancement etc je ne regrette quune seule chose. Que ce garage soit si loin de chez moi pour lentretien normal de ma voiture
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession hier pour un entretien de mon véhicule et je nai pas de remarque particulière à vous signalerUn accueil sympathique et une excellente qualité de travail merci beaucoup pour tout
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume Lair pour sa disponibilité, son professionnalisme, son sens commercial et à son équipe atelier qui a su réparer la panne. Très belle équipe à tout point de vue. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil limite et aucun sens du serviceLamentable par rapport à la qualité dautres concessionnaires
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil disponible, opérations de vente bien préparées, suivi attentifs, un sans faute (lors de mon achat dun véhicule Opel doccasion ; juin 2021
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Mutin pour son professionnalisme, sa disponibilité. Le véhicule acheté, et les conseils, m’ont portés pleine satisfaction!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Mutin pour son grand professionnalisme et de son excellent accueil, le rachat de mon véhicule et sans projet de nouvel investissement pour linstant a été très correcte et rapide.Je suis venu ici sur recommandation et à mon tour je vous recommande cette concession.Visité en juin
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la reprise de notre véhicule à été très correcte et rapide. Transparence de la transaction . Merci à M Mutin pour son professionnalisme et pour l accueil. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec M. MUTIN qui a trouvé le véhicule que je souhaitais, ainsi quavec un de ses collaborateurs qui a su être patient. Je recommande vivement cette concession automobile !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très très belle expérience, nous avons traité avec le responsable et avons acheté un Nissan et une Opel en toute confiance.Monsieur Mutin a su nous proposer les biens correspondants à nos attentes.Aujourd’hui nous sommes ravis et ce n’est que le début!Nous ferons nos entretiens dans cette concession et au vu de tout ce professionnalisme nous n’hésiterons pas à racheter nos véhicules ici lorsque l’occasion se présentera.Un grand merci à cette superbe équipe pour toute votre gentillesse et votre sérieux.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon achat auprès de Mr MUTIN directeur sérieux et très consciencieux.Client fidèle depuis plus 15 ans.Je recommande vivement la concession
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Mr mutin est très professionnel je nai aucun regret concernant mon achat !!!!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage, un responsable de site à l’écoute et professionnel, un travail sérieux et en plus très agréable. Nous avons acheté un Nissan Qashqai et nous en sommes vraiment satisfait.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Garage trés professionnel, conseils honnetes et transparents, ne survend pas, a votre écoute pour vous dire les plus, les moins pour ce vehicule que nous avons choisi. Regarde avec vous ce qu il y a de mieux. Un excellent accueil, un garage ou vous pouvez vous rendre et trouver un vehicule en neuf ou occasion. Merci encore
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Les années passent et le professionnalisme de léquipe est un gage de sérieux , de qualité et de bienveillance dans cette concession. Cest ma 4 ème opel et notamment mon second mokka que jachète chez eux et javoue que léquipe cest plié à mes exigences et mon budget à chacun de mes achats pour me satisfaire. Jai rarement vu un garage prendre autant de temps pour proposer des produits jusquau fameux coup de cœur qui déclenche lachat.Une équipe vraiment au top, que ce soit Guillaume pour la parti garage ou Rémi pour la partie commerciale.Merci encore pour votre professionnalisme pour votre clientèle.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté une voiture occasion vue sur le site internet, chez Hess Automobile, à Metz, elle a été livrée à Beaune, le problème c est que vous êtes obligés de la réserve en laissant un chèque de caution qui n est pas encaissé, payer les frais de transport et carte grise plus essence de votre véhicule sont à vos frais c est un ( Forfait )Je trouve cela dommage ! Car cela fait une somme. A part ça mon conseiller ( Guillaume)était vraiment à mon écoute, vous pouvez lui poser toutes les questions sur votre véhicule et aussi ce qui concerne achat il vous donnera même son numéro de téléphone pour les questions qui vous reviennent Il est très compréhensif ainsi que son supérieur. Avant de vous donner les clés le mécanicien fait 120 points de contrôle, je suis très content d avoir acheté mon véhicule chez OPEL BEAUNE, et je conseille de faire comme moi si vous avez envie d acheter une voiture. Je vais en parler autour de moi.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Équipe plutôt sympa, mais communication commerciale pas au top.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaite du travail sérieux que ce soit concessionnaire, carrossier ainsi que les personnes travaillant à latelier.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour jai été très bien reçu il sont rapides et très professionnel
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable tjrs a l ecoute je vs recommande ce garage
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 3 / 5
rendez vous pour passage valise a 45eurofacturation 60euro???frais de protection de covid qu il ne le disent pas avant (surprise)je demande c est quoi, ils me disent c est protection speciale sur siege et volant alors c est la meme protection qu avant.20 ans en arriere c etait le passage en euro une carotteet la frais de covid,une grosse carotte au profit de certain commercant et artisan.merci sinon tres bon garage .
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Opel Beaune pour lachat dun véhicule doccasion, Mr Mutin a été à lécoute de nos demandes et très réactif pour les satisfaire je lui dis un grand merci car ça na pas été simple à certains moments! 😉 Je recommande vraiment cette concession.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnelDe la commande à la livraison ,RAS.Merci à Guillaume QUENOT pour son professionnalisme.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Enfin un concessionnaire qui nest pas quun vendeur.OPEL Beaune nous a, non seulement parfaitement conseillé sur notre intention dachat, mais sest connecté, devant nous, avec notre assurance pour vérifier la bonne prise en compte de notre nouveau véhicule.Nous ne sommes plus habitués à cette sollicitude, et nous lavons vraiment apprécié.Chapeau cela sest du service.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits.personnel souriant et compétant de très bons conseils la voiture livrée en temps voulu nous recommandons vivement
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par M. Houmadi, conseils au top, voiture récupérée aujourdhui, dune propreté impeccable !Garage au top ! Très accueillant et de bonnes affaires !
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours serviables et arrangeants, super service. Je recommande.Après une seconde visite je rajoute : Super réactifs. Toujours dans la recherche dune solution. Et donc je recommande une 2ème fois.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
personnel très compétant, au service du client, qui prend le temps de bien nous renseigner.très bien reçu au 1er rendez - vous pour lachat de la voiture et ensuite pour la livraison. Mr MUTTIN a pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctions que nous ne connaissions pas et en plus avec le sourire. tout était parfait.je recommande Opel Beaune avec grand plaisir.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
rdv: heure respectée, délai dintervention prévu: respecté, accueil sympathique, petit bémol: kilométrage du véhicule noté sur la facture: erroné, en résumé: satisfaction
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté une voiture tout sest très bien passé, on verra la suite dans le temps.......
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Je reviens sur l’avis que j’avais donné en février 2020 concernant le garage Opel 21200 Beaune. J’ai fait ce commentaire en sortant du garage mais suite à un problème, je me suis rendu compte de l’incompétence, du manque de sérieux et la mauvaise foi du personnel.Vous êtes très bien reçu pour l’achat d’un véhicule mais énorme déception au niveau du suivi et de la satisfaction du client……et là vous navez plus personne !!!!! C’est déplorable.Garage à éviter.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top avec une grande sympathie et par la même occasion une réussite et une remerciement pour lOpel Mokka achetez, avec le professionnalisme de Michael qui sen est très bien occupé. 10/10 pour léquipe au complet et garage conseiller.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 1 / 5
Tres mécontent du service de ce garage en effet ils ont mis tres longtemps à regarder mon zafira alors que c etait un dépannage assurance surtout je l ai récupèré dans un état catastrophique et bordélique a l intérieur et ils n ont rien remonter de se qu ils avaient démonté interieur extérieur garage a déconseillé
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs. Je suis tombée en panne et prise en charge par ce garage. Ils mont proposé un devis de 600euros pour une Vane EGR bouchée ! Sachant que la piece seule est à 150euros, le cout de la main doeuvre est donc exorbitant ! La seule explication était que cest galère daccéder à la vanne. Choquée, je décide de reprendre les clefs de ma voiture pour rentrer à Paris. Le M. en charge de latelier me dit que je ne pourrai pas dépasser les 50 km/h ce qui était faux ! Jai pu sans problème atteindre les 80km/h dans les cotes.En voyant deux filles en panne, ils ont essayé de nous faire payer un prix COMPLETEMENT excessif ! Je nimagine même pas le montant du devis si ca avait été un plus gros problème !!
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, et quand Je suis allée chercher ma voiture, wahou, super présentation, jai eu limpression dêtre la reine de la journée!!!
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du chef datelier, délai respecté et surtout!! Mon porte feuille a survecu.Je recommande !
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 1 / 5
Désolee !! service clientéle niveau achat de la voiture rien à signaler tout est Ok au niveau prise de RDV catastrophique,le chef d atelier n a jamais le temps..revision des 1500kms: pas le temps m a t il répondu,merci,c est le conseiller qui c est occupé de ma voiture,il y en avait pour un quart d heure.!!!ce n est pas la premiére fois que ça nous arrive..Depuis vendredi jour de mon post les choses ont évoluer: Je remercie Monsieur le responsable du site Opel Beaune qui m a appelé et à pris en considération mon mécontentement..trés belle initiative de sa part,trés professionnaliste bravo et encore merci
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
accueil sympathique , tarif raisonnable, pas de mauvaise surprise, délai respecté
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, le vendeur est à lécoute du client qui laide pour faire le bon choix pour lacquisition dun véhicule.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et des personnes à la hauteur je donne la note de 10
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir de se rendre dans cette concession, très bon accueil, professionnels.je recommande.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Super concession,avec une large gamme de vehicules. Jai eu personnellement affaire à Guillaume, qui est vendeur très professionel et sympatique, suites a une recommendation damis qui lui avait acheté un vehicule neuf. 5 etoiles mérité !!!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel qualité du service irréprochable je recommande sans hésiter.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent commercial, très compétent, connait parfaitement son job. Il a su me donner des conseils très pertinents. Concession à recommander.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis dans cette concession et plus particulièrement par Guillaume.Merci à lui pour sa disponibilité !
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et grand professionnalisme, en particulier Mr Mutin trés sympathique, serviable et competant
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne concesison.A lécoute,disponible pour le client.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sérieux et à lécoute.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
laccueil est parfait et le personnel très à lécoute du besoins des clients
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du tous de la prise en charge clientèle, il y a fallu que je me fâche plusieurs fois dans la semaine pour voir enfin ma voiture réparer.... on me dis on me rappel dans la journée à 18h toujours personne . 3 voyants allumée sur la voiture dans la même journée alors qu à priori rien de grave et qu on me certifie que je peux faire mes 1200km sans problème.... euh ??? Bizarrement le lendemain à 8h30 on m appel pour me dire que je peux ramener la voiture pour être réparer alors que la veille il y avait 3 semaines de délais sur mes pièces.... Et àpres le chef d atelier comprend pas que je sois en colère....Vivement la fin du contrat de location que j alle voir ailleurs !!!!
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel, ponctuel, accueillant et à lécoute
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de cette concession, jai acheté un Nissan Evalia avec un contrat dentretien, je passe si besoin et jai toujours quelquun de dispo et daimable, bon conseil de mon vendeur Mr CABALLE,Merci à toute léquipe
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une équipe qui tiens ces promesses !!!Merci à Matthieu le commercial et Patrice le chef datelier pour leur gentillesse, réactivité,Et sens du professionnalisme !!!Équipe au top !👍
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Décrire en 1 mot : voleur tout simplement .Si vous tomber en panne éviter se garage .Pour ma petite histoire jai crevé ( vis dans la bande de roulement ) assistance à amener la voiture malheurement dans se garage . Soit disant le pneu irréparable car le flan détériorer donc changement du pneus ( 139 euros se qui est déjà chère car à peine 100 euros à la concurrence ) ils ne se sont même pas donner la peine de démonté pour vérifier lintérieur il fallait directement le changer en récupèrant la voiture je demande à récupéré le pneu heureusement, que je fait expertisé cher un professionnel du pneu, sont verdict pneu réparable aucun soucis les flan sont intact aucune détérioration. Létoile est juste pour la personne sympa est pro mayant accueillie à 18 h . Toute preuve à lappui . Est en passant vous aurait pu nettoyer la jante à se prix la car la voiture est arrivé propre enfin bref autant aller dans un petit garage .
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre troisième voiture chez ce concessionnaire. Super co tente de notre vendeur Rémy MUTIN. Il est à votre écoute et vous trouve toujours une solution. Au niveau SAV satisfait. Je recommande cette concession.
Avis fait le 06/05/2016
Note de : 4 / 5
Le commercial nous a laissé faire un petit tour, puis je suis allé vers lui pour lui demander des renseignement sur l,Opel Ampera... surprise ça nexiste pas pour lui alors que jen ai vu une au péage de Beaune devant moi.
Avis fait le 03/07/2013
Note de : 2 / 5
Je ne vous recommande pas ce garage. Tombé en panne lors dun trajet de vacances, je me suis rendu chez ce concessionnaire. Cinq personnes étaient présentes pour maccueillir mais ont refusé de prendre en charge ma voiture. Elles semblaient être plus occupées à boire du champagne... Regrettable pour limage de la marque !Dautant plus quun de leur concurrent français nous a accueilli chaleureusement et a diagnostiqué le problème en 15 min. Ce qui a permis une prise en charge rapide et efficace, à linverse du garage Opel Beaune