OPEL BOUGAULT SAINT ETIENNE

nona C.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Satisfaite de mon achat, thomas ( vendeur ) est très sympathique et agréable 🙂

Alexis M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur au top, et très bon service client lors de mon passage. Je recommande

bertrand T.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Prestation parfaite du début à la fin!Accueil, prise en charge, véhicule de remplacement, travaux sur mon véhicule, réception...tout c est très bien passé ! Pour finir le prix est vraiment compétitif ! Je recommande !

Maxime V.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu de mon expérience et du service de la concession dOpel lors de lachat dune voiture du au vendeur. Jai signé le bon de commande pour lachat dune voiture le 30/11/2023 neuve mais disponible à la vente dans une autre concession de la France. Le délai annoncé était denviron 3 semaines uniquement pour la rapatrier dans cette concession. Cela a duré jusquau 18/01/2024 soit presque 8 semaines pour la récupérer. De plus, aucun retour de la part du vendeur, cest moi qui ai du appelé de nombreuses fois pour savoir où en était lavancement. La veille de la récupérer (sans le savoir par avance), jappel de nouveau pour avoir bonne réception du virement qui avait bien été effectué et reçu, ce qui impliquait que jaurais pu la récupérer ce jour là. De plus, ce soir là, le vendeur me rappelle pour mindiquer quil manquait de largent (ce qui était le cas) mais ne sen était pas aperçu alors que le dossier a duré 2 mois. Je demande pars conséquent le jour de la remise des clefs au minima le plein de la voiture et en geste commercial si possible pour lattente et le service un peu déplorable. Le jour de la récupérer, rien de cela est fait et le vendeur me signale que si je ne lui aurais pas cassé son enquête de satisfaction en le désignant dincompétent (ce qui est le cas lorsque cest le client qui vient récupérer les informations et quaucun retour nest effectué de la pars du vendeur), il maurait fait le plein. Je demande pars conséquent à voir un responsable, et ce vendeur mindique de toute façon vous nen verrez pas, il ma ouvert la baie vitrée, sorti la voiture et ma fait comprendre de partir.Très gros manque de professionnalisme de la part de ce vendeur, et est incompétent !!!Je ne retournerais pas chez Opel et je ne vous la recommande pas.

J.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Une semaine pour arriver à joindre le magasin et commander une pièce, toujours pas de réponse. Minable ! Vous êtes surpris mais en attendant ça fait 15 jours que j’attends une pièce qui devait arriver en 3-4 jours, et c’est toujours une galère de joindre le magasin. J’ai donc commander ma pièce ailleurs. Vous l’aurez en stock pour quelqu’un d’autre.

T.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5

Ne proposent pas les offres de leasing solidaire pourtant présentes sur leur propre site web ! Ne veulent pas donner les informations par téléphone et on comprend pourquoi, 50% plus cher pour la corsa et ne veulent même pas vendre la Moka ! Obligent les clients a perdre leur temps en se présentant dans lagence pour essayer de les arnaquer !! Comportement inadmissible, dites le par téléphone que vous ne voulez pas vendre et évitez aux personnes de perdre leur temps chez vous !

Wafa F.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5

Personnel sympathique

David F.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Concession dans lincapacité de réparer mon véhicule depuis le 12 septembre 2023 et nous sommes en janvier 2024 et ce nest pas encore terminé. Je suis artisan TAXI avec une opel insignia berline grand sport gs line 2 litres boite auto 8 rapports de mai 2022 totalisant 62 000 kms problème de fuite sur la boîte auto et je tiens à préciser que cest le deuxième changement de boîte sur ce véhicule pour le même soucis et la concession OPEL BOUGAULT ST ETIENNE ne se pose aucunes questions sur ces deux changements de boite vraiment déplorable, aucunes solutions proposées par la concession envers ma situation professionnelle et mon besoin dun véhicule avec un équipement spécifique taxi encore déplorable de laisser un professionnel dans la merde .Pour terminé sur cet avis et si une réponse mest donnée , ne me dite pas que vous êtes désolé de la situation que vous ny êtes pour rien et que vous mettez tout en œuvre pour solutionner le problème , bla ,bla ,bla ,Un taxi très mécontent

Fred S.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5

Un service Sav qui se dégrade de plus en plus, constat dun client fidèle de la concession depuis bientôt 20 ans..Les réponses apportées par le personnel de laccueil de latelier ne sont vraiment pas à la hauteur, elles sont même anti commerciales...nous regrettons vraiment le professionnalisme de M Didier SouchonHeureusement que le personnel de vente et du magasin reste pro

Coralie B.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Un retour très positif sur ce garage. Thomas MELAY a été à l’écoute de mes souhaits en me proposant une voiture peu kilomètré, dans mon budget et très propre. Ils ont repris mon ancien véhicule et se sont occupés de l’ensemble des démarches administratifs. Je recommande

Arnaud C.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande Nicolas BOUCHET chez Suzuki. Compétant et professionnel

Christine O.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis présentée avec une voiture Opel de location avec un voyant qui sallumait, un technicien a pris en charge tout de suite mon véhicule en allant essayer et bien sûr en me rassurant, chapeau à sa compétence, sa gentillesse et son professionnalisme

jerome S.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

tres bonne concession auto

Frédéric G.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

Je suis un professionnel lautomobile, et très franchement je tiens à souligner le très bon relationnel des magasinniers pièce Opel et Suzuki. Cest un plaisir et cest tellement rare. Bravo à cette équipe.

C.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai acheté une Peugeot 208 occasion Mr MELAY a été à l’écoute tout au long de la vente sur mes besoins et il a été très disponible pour répondre à toutes mes questions.Cest un conseillée très professionnel.Jai acheté mon véhicule en toute confiance comparé à dautre concessions de Saint-Étienne.Je recommande fortement cette concession pour lachat dun véhicule.

Gauthier B.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

Mr MELAY, conseiller occasion a été à l’écoute sur notre demande et très disponible pour répondre à nos questions. L’achat de notre véhicule s’est très bien passé avec un conseiller agréable et compétent !Nous retournerons le voir avec plaisir !

V-W G.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5

Une catastrophe ! Et beaucoup de point à amélioré, aussi le comptable de leurs structure est très hotin et à un penchant sur sa façon de sexprimer à nuir à lindividu !

Lise B.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

- Repartir à deux reprises du garage avec la même panne présente( panne réparée facilement dans un autre garage )- Rester bloqué plusieurs semaines sans bénéficier dun véhicule de courtoisie.- Devoir chercher soi-même des pièces de remplacement en casse- Ne bénéficier daucun geste commercial pour excuser le préjudice de cette incompétence. Le garage Opel St-Etienne peut vous faire vivre ce rêve éveillé !Tout y est compliqué même le strict minimum. Foncez si vous avez de largent à jetter par la fenêtre et que vous êtes amateurs dascenseurs émotionnels.

Laurent B.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5

Merci a Sébastien pour l accueil et les renseignements

fabienne Q.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5

A fuir pour les voitures doccasion. Un vendeur est prêt à tout pour vendre, même mentir. Le directeur commercial ne vaut pas mieux, il ne rappelle pas.Et bien entendu impossible de joindre la responsable de la concession... Bref allez ailleurs