OPEL BYmyCAR Chambery

M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très contente de cette concession et de la marque. Accueil pour les rendez vous ateliers au top, prise en charge au top . Cliente depuis 5 ans, je suis satisfaite de lentretien de min véhicule.

Daniel T.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession sérieuse à recommander vivement. Equipe sympathique et compétente. Je vais désormais faire entretenir la Corsa de notre fils chez eux.

Mireille L.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Je remercie Frédéric qui cest occupé de mon opel crossland. Très compétant et très professionnel je le remercie encore

Paul D. O.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon moment et personnelle à l écoute

Mathias (.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Javais le désir dacquérir une voiture. Cest chose faite depuis décembre 2023 après ma visite chez ByMyCar Chambéry, un grand distributeur automobile français de confiance, selon les avis et leur accroche « Achetez votre prochain véhicule sans contact, 100% à distance, en toute sécurité ».Je réserve alors le véhicule le 16/12 après un essai concluant et aucune anomalie constatée. On massure une livraison rapide étant donné que le véhicule n’a pas besoin de passer en atelier (8 000 km au compteur).En raison des fêtes de fin dannée, jai programmé la récupération du véhicule début janvier. Malheureusement, la livraison annoncée pour le 06/01 a été repoussée, j’avais effectué un virement le 03/01, la politique du concessionnaire préférant les virements aux chèques de banque (une erreur de ma part).Avant la date prévue, on ma informé que le véhicule ne serait pas prêt, mais assuré pour la semaine suivante. Cependant, un document manquait pour limmatriculation (aucune mention lors de la commande). Après insistance, jai découvert quil sagissait du quitus fiscal.Malheureusement, la concession na jamais pu obtenir ce document, ayant traité avec un importateur pour ce véhicule provenant de Pologne.Face à cette impasse, jai envoyé une mise en demeure à la concession. La date contractuelle de livraison était fixée au 15/01, et à la fin du délai au 30/01, jai reçu un appel pour annuler le contrat de vente. Le véhicule nétant pas immatriculable, le concessionnaire a procédé au remboursement, effectué le 05/02, mais sans indemnisation pour le désagrément subi, malgré lusage professionnel et personnel du véhicule (achat de mon premier véhicule).En conclusion, ma relation avec ByMyCar prend fin. Je regrette le manque de vigilance dans la gestion des approvisionnements et le manque de transparence sur les difficultés rencontrées lors de lachat en ce qui concerne limmatriculation du véhicule. Cette expérience confirme le manque du sens relationnel du groupe, avec labsence dindemnité pour les désagréments et les erreurs commises. Un manque de considération absolue pour le client qui est fort regrettable.

Vanessa L.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Julian pour son professionnalisme et sa sympathie lors de lachat de ma voiture !

Philippe C.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympa

Cecile F.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à léquipe de cette concession que ce soit Damien qui nous a toujours répondu et tenu au courant de lévolution de notre achat dun véhicule doccasion ou bien de Lionel à l atelier qui a été très réactif lors dun problème technique indépendant de sa volonté...Nous sommes très satisfait du service et recommandons pour un achat de véhicule !

Severyn C.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil agréable, sav au top.merci

Fabienne B.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et je remercie le commercial Philippe pour avoir pris tout son temps pour me conseiller alors que c était l heure de fermetureEncore un grand merci et mon achat se fera dans votre concession

Laurent B.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Equipe sérieuse, sympatique, efficace. Une relation de confiancesest rapidement installée. A recommander.

Frederic R.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Responsable de l atelier toujours pareilJ avais change de concession depuis plusieurs années bien que j ai acheté 3 voitures neuves chez euxBesoin d un rdv et d un véhicule de location ne cherche aucune solutionVraiment déçu

Marie-Ange A.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5

Une panne malheureuse qui aurait pu bien ce terminer, et réglée en 10min, si le responsable de latelier navait pas été dépourvu dempathie et de conscience professionnelle, aucune bonne volontée de sa part. Il nous a fallu attendre le lendemain et linsistance du magasinier, un grand merci à lui. Ils avaient dans latelier la pièce que nous avions besoin.... Toutes nos galères auraient pu être évité.....

Martine N.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil, explications fournies. Très satisfaite.

P.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5

Concession à fuirDéfaut dorigine de la vitre de ma Corsa, côté passager non résolu . la vitre monte et descend de façon intempestive depuis lachat en juillet 2022.Nous lavons signalé au moins 3fois, et nous avons eu un ultime rdv le 19/07 juste avant la fin de la garantie qui était au 29/07. Je pensais quon me changerait le mécanisme mais pas du tout juste un peu de graisse dans les coulisses pour que ça marche quelque temps et maintenant la garantie est finie ça marche toujours pas...

B B.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Tres bon acceuil ,Nous ne sommes pas de la région petit souci avec notre opel , il a été résolu dans les 15 min merci bcp

Stephanie F.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Opel et particulièrement à Julian notre vendeur, pour lacquisition de notre Mokka.Vous êtes un très bon commercial, très à lécoute, réactif, souriant et très patient.Restez comme vous êtes.Bonne continuation.

Patrick F.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à toute léquipe de cette concession automobile qui ma toujours satisfait et qui mérite la confiance pour les travaux sur les véhicules. Je suis un ancien d un constructeur de poids lourds français et leurs compétences sont très professionnelles. L accueil y est très chaleureux. Vous méritez bien que l on vous encourage. Tous vos conseils sont très appréciés

jacques R.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Concessionnaire très très sympa qui s occupe bien de leur clients et fred et lionnel à la réception mécanique sont très sympa et arrangeant 👍👍👍👍👍

Remydu 7.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Super concession