OPEL BYmyCAR Voiron

Plantier F.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis tombé en panne et ma voiture à été remorqué dans ce garage. Ils ont trouvé rapidement la panne et le devis était très correct rapide et efficace que dire de plus merci pour ce service.

Sofia C.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Si vous souhaiter que votre voiture passe plus de temps chez le mécanicien quà votre service, achetez chez eux. Un service qui à première vue vous fait croire que ce sont des professionnels au final un service médiocre avec de fausses informations et pourtant une fois que nous disent quil vont nous rembourser, nous avons perdu de largent, du temps et beaucoup de colère à cause de leurs mensonges et du manques dinformations pour leurs clients.Nous sommes tomber en panne 4 fois.Après 6 mois dachat le fourgon nous navons pu lavoir que peut être 3 semaines à notre service et le reste du temps cétait chez le mécanicien. a vous de juge.

fab M.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Le groupe BY MY CAR arnaque national, achat de véhicule, 15 jours après panne, 6 mois de réparation… et 4 dépannages plus tard, demande de remboursement, car il sont incapable de réparer, et pour le remboursement tu perd de l’argent… plus de 1000€ perdu. C’est normal que le client perde de l’argent ?! Grosse arnaque je déconseille fortement. J’appelle même ça plutôt une fraude!!

JEAN-MARC G.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile mais zéro serait plus approprié.Je commande en mai une pièce pour le frein à main sur mon Mokka. Aucune réponse du garage malgré de très nombreuses relances. Personne au téléphone pour la maintenance. Finalement, 7 mois plus tard lassé dattendre, jai revendu mon Mokka pour un Sportage KIA. Chez KIA, on prend le temps de répondre à vos demandes. Nessayer pas de joindre la concession Opel de Fontaine, ils sont aussi nuls.

Corinne M. D. S.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5

Déçu je suis aller à la réception atelier pour poser une question et éventuellement prendre rdv la personne qui ma reçu ma pris pour un enbecile il ma même demandé si je comprends se quil me dit franchement zéro pour moi cest manque de repect .pour une marque comme ça.

Delphine B.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5

1 étoile car on ne peut pas mettre moins!Très mécontents du manque de respect clients!Véhicule commandé en juin 2022... toujours pas livré au 7 oct 2023... tous les 2 mois la date de livraison se décale, on nous annonce fin novembre maintenant!Si nous nappelons pas nous navons pas dinfo. Opel se cache derrière des excuses bidons (covid, crise des semi-conducteurs, guère en Ukraine....)Impression dêtre pris pour des c...Opel préfèrerait que nous renoncions à notre commande pour avoir un véhicule en stock dès quil sera construit et le revendre à dautres pigeons qui le paieraient bien plus cher.Aucune proposition de compensation, pas de prêt de véhicule, ni évocation dun geste commercial...Service client contacté en avril dernier, aucun retour de leur part.

Virginie E.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, jattends toujours lappel de latelier de Voiron. On devait me proposer par deux fois un devis sur le capteur darbre à cames de mon Opel Corsa.Deux fois je me suis présentée. Deux fois mon voyant sest rallumé après que ma voiture est passée entre leur main.Mme ENJELVIN

max R.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5

ils ne décrochent meme pas le téléphone, personne ne répond....

Alan M.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Méfiez vous!! faites bien le tour des véhicules que vous achetez.Véhicules accidenté et maquillé.Ne pas acheter le skoda kodiaq scout 190ch véhicule qui a été dégradé et très mal refait peinture granuleuse trace de ponçage sur le véhicule. Concessionnaire mal honnête.En aucun cas Vous navez essayez de mappeler.

Joseph V.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5

Sympa mais pas efficace

Laura D.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5

Attention ce sont des voleurs !Ma voiture à était amenée pour cause de panne. Une fois le diagnostic fait, il fallait changer TOUT le levier de vitesse, ce que je trouvais suspect, le devis étant hors de prix et pas plus d’explication de leurs part, j’ai choisis de remorquer mon véhicule sur un autre garage qui me confirma que le diagnostic était faux. Il suffisait de changer deux câbles du levier et non l’entièreté.

Leo M.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5

Sympathiques, arrangeants, honnêtes et professionnels. Rien a redire !

Laetitia M.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5

ÉDIT : de surcroit la réponse à ce commentaire est mensongère… Mail envoyé au directeur, Romain VILLAR, à sa demande et nous sommes royalement ignorés. De mieux en mieux… —————————————————————— À fuir absolument. Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion en avril 2021, nous avons constaté qu’il manquait une pièce du tableau de bord, ce qui nous permet de profiter de la température extérieure toute l’année ! En été RAS mais une fois le froid arrivé, nous avons vu qu’il y avait un gros souci. N’étant pas des professionnels (nous…), nous n’avons pas identifié tout de suite d’où venait le problème. Une fois passé chez le garagiste (un autre by my car), on nous a annoncé qu’il y avait effectivement une pièce manquante, d’où le froid polaire dans la voiture en plein hiver. Nous avons donc repris contact avec le présent vendeur qui nous a opposé que la garantie contre les vices cachés n’était que de 6 mois, donc pas de prise en charge des réparations. Légal certes, mais moralement très contestable. Au-delà de mon avis sur la qualité des pratiques commerciales, là où je trouve cela scandaleux voire inconscient en terme de sécurité, c’est que visiblement il n’y a donc eu aucun contrôle du véhicule d’occasion avant sa mise en vente. Sachant qu’il s’agit là d’une pièce visible, qu’en est-il de la qualité du moteur ? Ou alors il y a bien eu contrôle et les vices existants ont été sciemment cachés ? Quoi qu’il en soit, incompétence ou malhonnêteté, je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin si vous cherchez à acheter un véhicule.

Johnny C.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5

Quelle expérience catastrophique !!!ATTENTION si vous achetez un véhicule d’occasion dans cette concession !Après avoir constaté qu’une, voire plusieurs pièces sous le tableau de bord étaient manquantes lorsque l’hiver est arrivé, ils ont accepté dans une premier temps de prendre en charge les réparations.Mais par la suite, volte face de la direction qui nous dit que la période de garantie est passée (c’est bien commode) et que toute réparation est à notre charge !En résumé soit ils n’ont pas vu le défaut à l’achat donc ils sont incompétents, soit ils nous l’ont caché et là on est sûr de la malhonnêteté commerciale…Bref si vous voulez acheter un véhicule d’occasion fuyez aussi loin que possible de cette concession si vous ne voulez pas vous retrouver avec de très mauvaises surprises. PETITE MISE À JOUR !!Alors rassurez-vous la réponse à cet avis n’est que de la poudre aux yeux…J’ai envoyé un mail à ce fameux « directeur » qui est bien évidemment resté sans réponse.Voilà donc leur conception « d’échange » et de « recherche de solution »…Je dirais bien que je suis étonné mais je mentirais.

Francis H.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et super sympa

Dorian A.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5

Sympathique, professionnel et serviable.Je suis juste allé dans cette concession pour la révision de mon LOA.Je suis très satisfait de laccueil.

Olivier E.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5

Bon accueil très professionnel

Nadine L.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5

Chloé et Julie...Toutes les deux sont très agréables, souriantes,cordiales et sont à notre écoute...MERCI...

Marie S.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5

Merci à Chloé pour son professionnalisme et sa sympathie. Jai tout compris et jadore ma voiture. Louane et Marie

Patrick L.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5

Je suis très content.Merci de laccueil de Chloé et Frank.Belle voiture, bonnes explications.Merci Chloé.