Retrouvez toutes les informations sur Opel Chambourcy, votre Atelier de réparation automobile, situé 34 route Mantes, Rte Nationale 13, 78240 Chambourcy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
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Concessionnaire Opel
Opel Chambourcy
34 route Mantes, Rte Nationale 13, 78240 Chambourcy 3.80 (416 avis)Contactez Opel Chambourcy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Difficile de prendre Rv. Le téléphone ne répond pas, et pas de retour sur la plateforme internet. Et celà dure depuis longtemps et cest bien identifié. Donc un déplacement pour prendre Rv, pus un autre pour déposer le véhicule. La prise en charge est bien faite, le contact est bon. Il y une distinction subtile entre diagnostic et réparation. Moi je suis un peu primaire, je dépose ma voiture pour la faire réparer, cest tout, la décomposition entre diagnostic et réparation ne me concerne pas vraiment, je confie la réparation à celui qui fait le diagnostic. Mon médecin ne me fait pas payer un diagnostic avant de me vendre une ordonnance...Pour un véhicule acheté dans cette concession, je pense quil faut rester vigilant sur le niveau des facturations, notamment pour des échanges de pièces standard sans travaux lourds...Mais globalement, la confiance est de mise dans cet établissement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à une visite garantie chez ce concessionnaire.Rien à redire, service top, délai respecté, voiture nettoyé.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
merci à mr Larant pour son accueil je recommande
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et aimable.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe très professionnelle, toujours à lécoute et la prise en charge du véhicule se fait sans aléas. Merci pour la prestation de lavage . Cest un bonus très appréciable .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Top de la prise de RdV, jusquà la fin de lintervention ! Japprécie la fiabilité des informations (€ et Durée) et lhumanité de la relation ! Bravo et Merci !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Superbe accueil,Le boulot est bien fait et propre et dans les temps
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top !! Une équipe professionnelle et très réactive !! Allez y les yeux fermés !!Encore merci !!!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours bien accueillie et ma voiture est bien prise en charge.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que la concession soit collé a une autre, autrement laccueil et le savoir faire de conduite professionnelle !! Beau travail
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel gentil.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, explication sur tout ce qui est fait et qui a été fait. Je recommande.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
je vous partage mon mécontentement (pour ne pas dire plus) ma mère a acheté un véhicule neuf dans cette concession il y a certes 9 ans mais celui-ci a toujours été très bien entretenu et est en très bon état. Depuis presque 1 an elle rencontre des problèmes : 2 voyants (esp et moteur allumé en alternance et depuis peu en permanence) elle demande donc un rendez-vous pour dans un premier temps passer le véhicule avec la valise afin de déterminer la panne... et là stupeur , on lui répond que ce nest pas la peine, que le véhicule est trop vieux, que le garage ne possède plus lancienne valise et quil ne peuvent pas déterminer la panne et que peut être essayer de voir avec un petit concessionnaire et encore ...enfin brefs ...cest les directives de la maison mère STELLANTIS....et quau mieux il faut leur envoyer un mail.......Mais quelle belle publicité pour ce groupe.....Enfin tout cela pour vous dire que depuis jai trouvé un garage à Achères (achères auto services) dirigé par une personne compétente et efficace qui miraculeusement elle à toutes les valises (incroyable) et que depuis le véhicule est réparé (un simple problème de bougie) à un tarif raisonnable et dans un délai très rapide.....Donc Messieurs de chez OPEL nhésitez pas à contacter ce garage si vous avez besoin quil vous prête leur matériel......
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil , réactivité écoute et conseils avisés... merci et Bravo aux équipes du commerce.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe atelier à lécoute. Merci léquipe
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et à lécoute de mon projet
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil très chaleureux, présentation du véhicule, essai. Lors de mon prochain achat de véhicule, je retournerai chez ce concessionnaire sans aucune hésitation. Je vous recommande vivement cette société qui respecte le client. Merci à mon commercial Alexandre pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Une transaction qui sest déroulée parfaitement bien avec une équipe de professionnels à lécoute et avec une réactivité exemplaire. Je ne peux que recommander ce professionnel de lautomobile et remercier toute léquipe (commerciaux, ateliers mécanique) Merci particulièrement à Alexandre.L Je recommande Rousseau Opel Chambourcy
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
sérieux et ponctuel
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Garage et point de vente très professionnels. Achat dune Opel Corsa doccasion en 5 jours ! La voiture ma tout de suite tapé dans loeil et la livraison a été très rapide. Rien à redire. Merci à Mr Balden et à léquipe pour la prise en charge. Point de vente incontournable si vous vous intéressez à une Opel neuve ou doccasion dans les Yvelines.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Force sur les réparations.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
+ : bonne prise en charge et qualité de travail. véhicule rendu propre et dans les temps.- : plus de prêt de véhicule de courtoisie.délais dattente assez long pour avoir un rdv et compliqué pour avoir un interlocuteur au tel
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil Top et timing respecté. Bonne écoute client, Intervention efficace et rapide.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, commercial je recommande.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Départ en congés ce week-end, il y a urgence.Je suis passé pour un bruit de casserole dans le moteur.Véhicule entretenu chez eux, et ce matin, après avoir sollicité plusieurs autres concessions OPEL et malgré la charge occasionné par les vacances (objet de refus dans de nombreux garages), ils ont accepté de la rentrer, mise sur pont et diagnostic sur place.1/4 dheure après, bruit supprimé, pas de danger et je suis reparti serein. Merci à léquipe de Chambourcy
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
La vente sest parfaitement passée. Les vendeurs sont très réactifs et sympathiques.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
La note reflète ce que jen pense. Pas prêt de racheter un véhicule chez eux.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillantRdv très bien prise en charge
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, car c’est la note que ce garage mérite. Après avoir pris rendez-vous pour une réparation sur une Opel Astra. un rendez-vous nous a été fixé avec un délai d’ un mois.Ensuite on nous annonçe qu’il fait fallait payer un montant de 300 € pour la recherche de panne qui ne sera pas déduit de la facture des réparations !!!Et quelques jours avant le rendez-vous fixé, nous recevons un appel, nous disant qu’ils leur ai impossible de prendre le véhicule car il n’avait pas les techniciens nécessaires !!!!!! C’est incroyable, ils sont censés être des professionnels de l’automobile de la marque Opel et ils n’ont pas les compétences pour réparer les véhicules de la marque……:Incroyable, je n’ai jamais eu à faire un garage de la sorte…….
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas bonne
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du chef d’atelier service et entretien au topMerci!!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnels professionnels
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Disponibilité et courtoisie et professionnalisme , JUSQUA une non réponse à un sms concernant la garantie Opel , en cas d’installation de pneus de taille différente et une non détection d’un problème de parallélisme sur une Corsa d occasion de 13000 km que je viens d’acheter….
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Avons affaire à des commerciaux très professionnelsL ambiance est très décontractéeJe recommande ce site
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Une honte tout simplement. Voiture laissé pour un diagnostic dune durée de 24 à 48h, récupérée finalement 3 semaines plus tard, la boite a gant du véhicule est complètement démontée et laissée sur le siège passage, idem pour la calendre. On me sort un devis de 4200 euros de réparations dont les plaquettes et disques de freins. En dédommagement on me propose, si jachète un véhicule chez eux, de moffrir un set de tapis de sol...Je sorts la voiture du contrôle technique, le technicien mannonce que mes freins sont quasi neufs, aucun besoin de les changer. Pour finir, le technicien qui a fait le contrôle technique mannonce quil y a trop dhuile moteur, or je nai jamais ajouté dhuile donc je suppose que cest bien les mécano de chez Opel qui ont fait le nécessaire. Ils mont donc mis en danger volontairement.Nallez jamais chez eux, au mieux ils vous tenteront de vous escroquer, au pire ils pourraient mettre votre vie en danger.Je ne comprends pas comment on peut être, au choix, aussi incompétent et malveillant.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels à lécoute
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil intervention planifiée rapide.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une voiture doccasion dans ce concessionnaire il y a quelques mois. Mais pour une voiture quasi neuve (10 mille km), nous allons de mauvaise surprise en mauvaise surprise.... Avec la très nette impression que tous ces problèmes de la voiture nous ont été cachés lors de la vente.Nous comprenons mieux maintenant pourquoi le vendeur semblait si pressé de nous la vendre cette voiture...Un conseil : passez votre chemin !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma prise en charge à Chambourcy 👌
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Expérience dachat au TOP.Formidablement accompagnée depuis la reprise de mon véhicule en leasing jusquà la prise en main du nouveau véhicule 👍🏻
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil top, service impeccable, toutes les personnes sont à lécoute et serviables
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon garage vendeur a lécoute très pro je recommande
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 2 / 5
Je viens récupérer ma voiture, j’effectue le paiement par virement et je fournis la preuve du virement (qui ne peut pas être annulé ) en la transmettant par mail… et la surprise! On ne me rend pas la voiture tant que le virement n’est pas encaissé. C’est à dire de 24 à 48 heures.Me voilà pris en otage.. À aucun moment je n’ai été prévenu de cette façon de procéder. Qui plus est, si la facture avait été envoyée par mail avec l’IBAN, j’aurais pu procéder au virement en amont..Je paye, mais la voiture n’est pas rendue..
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et sympathique.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Avant daccéder à cette concession Opel, il faut passer par la phase stationnement car il est très difficile de trouver une place.Sinon une fois cela fait, nous entrons dans une grande concession Opel avec un Showroom important en volume mais dans lequel plus de véhicules pourraient y être exposés. En conséquence tous les modèles de la gamme Opel nétaient pas représentés, tout du moins le jours de notre passage.Par chance nous étions intéressés par lopération Corsa qui avait pour son compte 3 modèles en exposition.Commercialement nous avons été bien accueillis et renseignés par un commercial aux petits soins. Diverses propositions en LOA nous ont été présentées.Finamement nous navons pas donné suite à lune de ces propositions car aucune remise ne nous a été proposée sur le véhicule neuf mais simplement une reprise de 1000 € sur le véhicule à reprendre ce qui nous obligeait à ajouter un apport pour faite baisser les mensualités.Nous avons trouvé satisfaction chez un concessionnaire dune autre marque (pour info, garantie de 5 ans constructeur), pour un modèle de catégorie identique.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma belle mère avait besoin de renseignements sur les dernières voitures, belle concession avec beaucoup de choix et de modèles aussi en occasion, commercial très aimable et de bon conseil. Pour avoir fait de nombreuses concessions une des rares que je recommande.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostic , prix élevédiagnostic electronique payant pour un devis consequent survoyant moteur allumé, un ralenti saccadé avec cliquetis : le diagnostic fut le remplacment du systeme dinjection et calculateur .le resultat du diagnostic electronique ne ma jamais eté remis alors quil a été payé .Mais ,, surtout la voiture avait une fuite en sortie de FAB, un ressort de suspension cassé, un kit embayage complet a refaire .diag a coté de la plaque, confirmé par 2 autre garage : on a frolé la panne grave
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Na pas été capable de proposer un véhicule doccasion en échange dune Opel MERIVA GPL au moteur cassé
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et professionnel. Premier achat dune voiture que je noublierai pas.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Merci à l’équipe qui fait l’entretien ainsi que le conseil/suggestion de mon véhicule….c’est très bien
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de qualité.Le personnel est à lécoute de ses clients.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
- Un seul petit problème de délais du à une difficulté avec le logiciel de tests au moment de la mise à la route. Intervention nécessaire dOpel France à distance. Bonne réactivité de léquipe de Chambourcy et geste commercial de Rousseau OPL
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul les vendeurs mal renseigné
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Garage NON HONNÊTE !!!VEND DES VOITURES en état dangereux pour rouler.Voiture achetée au garage en 2017 et par la suite que des soucis ( moteur défaillant, berceau totalement déplacé ). Aucuns accidents depuis avec cette voiture et voiture à été accidentée avant la vente sans en AVERTIR la cliente.Voiture toujours entretenue depuis lachat en 2017 et ce jour revision générale et verdicts ( moteur HS, berceau déplacé ) suite à un accident non déclaré par le garage !!! GARAGE À FUIR ABSOLUMENT !!!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur hautain qui croit perdre son temps parce que je demande à essayer un véhicule que je souhaite acheter…il vends des voitures comme un mec qui tient une casse…pas grave j’irais chez la concurrence à côté…
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du client et fait le maximum pour le satisfaire.Véhicule déposé pour révision annuelle à lheure et rendu à lheure, propre et en bon état. Donc travail soigné et bonne organisation de celui-ci.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture est parfaitement entretenue. Prestations de qualité.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez jai pris rendez vous et annule le lendemain latelier vous raconte nimporte quoi avec un tel aplomb que cela ferait presque douter. Obligé de contacter le siège stellantis qui ma expliqué que javais raison. Jepargnerais lhistoire trop longue mais je ny retournerais jamais
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, révision pour la Kia Picanto rien à dire
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur qui veut pas négocier le prix, dit de toute façon elle partira au prix affiché. Jai acheté plusieurs voitures et cest la première fois quon me dit ça et pas on va voir ce quon peut faire
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et humain autant par le technicien que par la responsable du secrétariat. Prise en compte rapide du véhicule pour la révision des 4 ans. Travail très satisfaisant.Je ne peux que recommander le garage Opel Chambourcy
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage sympa et réactifTient ses délais
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mr Bertrand du service occasion! Je recommande
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Je regrette davoir acheté ici.... Plus jamais je veux faire à ces concessionnaires.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil y est excellent, léquipe est très attentionnée, un large choix de véhicules doccasion est présenté. Il est possible dessayer les véhicules, et de plusieurs marques : Opel, Kia, Suzuki.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession Opel, prestations de qualité, service impeccable.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sympathiqueRDV pour maintenance avec délais respectésPrix maintenance raisonnablesBonnes voitures puisque mon Opel Mokka avec ses 7 ans est toute neuve
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Appelé à 17h pour un soucis technique sur ma grandland X et à proximité, latelier me propose de passer et resoud mon problèmes en moins de 30 min quand un autre garage opel (argenteuil) me demandai de prendre rdv dans 2 semaines et laisser ma voiture 2 jours...merci pour votre professionnalisme et votre service rendu.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre service déplorable
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Prestation impeccable. Un peu long pour avoir un rdv
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et concession professionnel et serieux
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Très sympa
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion comme neuf. Le personnel est très professionnel.Merci bcp !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétant
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations, accueil aimable, clarté des explications, rapidité d’exécution. C’est parfait.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir vendeur malhonnête renault twingo acheté en janvier que des problèmes avec . Devoir aller jusqu a l expertise où ils ne se sont même pas présenté et ou on l annonce véhicule non roulant 1381 euro de frais et la cerise sur le ponpon la distri aurait du être faite il y a 1 ans rien n a été fait et ce vendeur malhonnête ne m a rien dit . Ils doivent vous rappeler rappel jamais vehicule achete soit disant révisé . Il devient non roulant et j ai autant de frais que d achat de voiture fuyez ces escrocs qui comme on nous l a dit les commerciaux sont la que pour vendre
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous et accueil rapide et agréable. Facture pour la révision correspondant au devis. Rapidité de lintervention et livraison dun article le jour même. Commercial très agréable et donnant de bonnes informations sur la nouvelle Moka mais sans pression. On a envie de revenir !
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant et a notre écoute. Merci davoir réussi à nous remettre notre véhicule dans les temps pour notre départ en vacances, un grand merci.Je recommande à 100%
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Délais respectés. Voiture nettoyée.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, comme dhabitude ces derniers 20 ans!
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Après livraison ultra rapide le véhicule a été immédiatement réparé pour ne pas pénaliser notre départ en vacances
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil des gents professionnelmerci je recommande
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Facile daccès, personnel professionnel à lécoute de nos demandes.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Nicolas Bertrand pour son accueil et son aide pour trouver ma première voiture
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Je suis venu pour la révision du véhicule de mon amie, il y a un an jai étais reçu par le nouveau directeur, enfin il y avait un énorme changement dans cette concession. 1 an après je reviens et nous sommes revenus comme avant, catastrophique, ambiance déplorable et prestation honteuse. Je suis tombé sur un commercial qui me dit que la marque Opel est finit et quil espère travailler pour KIA mais que depuis le départ de son directeur ils sont livrés à eux mêmes, bref au bout un patron purement financier qui voit à court terme. En effet impossible dêtre reçu, le nouveau directeur est caché dans son bureau et ne lève pas la tête. De ce fait je suis allé Vauban Automobile que je recommande fortement.Vraiment à fuir, allez ailleurs que chez Rousseau automobile
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très rapide, professionnalisme, très bonne communication et relationnel. Des compétences rares de nos jours. À recommander. Merci
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous validé rapidement pour la révision de mon Astra. Une demi-journée de travail et elle m’a été rendu impeccable, aucune remarque négative et je n’ai plus à me soucier du niveau de viscosité de mon huile moteur. Forcément le tarif était plus bas que pour mon insignia mais je ne m’en plains pas.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande notre commercial était très sympathique et surtout très à lécoute.👍
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais et véhicule récupérer dans un état deplorable
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
très accueillant et très sympathique
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Dans un contexte sanitaire compliqué, accueil de qualité de la part de léquipe présente dans la concession. A notre écoute et de bons conseils nous avons trouvé le modèle qui nous convenait. Après un essai routier nous avons conclu lachat dune corsa automatique. remerciements particuliers au directeur du site très avenant et réactif pour répondre à nos demandes.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Problème mécanique pas de rdv avant le 29 octobre même pas un mécano pour regarder mon problème débordés
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle direction, une équipe sympathique, qui met au centre le client. Bravo, je recommande cette concession pour lachat de votre OPEL
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Atelier mécanique professionnel et compétant
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Commercial sympathique et cordial
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Laurent très sympathique et surtout à lécoute du consommateur ! Ne force pas la main prends le temps qu il faut ! Je conseil cette concession 👍👍
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Ils sont trop cher et franchement il vous préviennent mm pas jai déposé ma voiture et oblige de rentrer à pied 7km et il faut que je retourne la récupérer en début daprès-midi. Cest pas pro
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour désolé jai fait une erreur de ma part je suis satisfait de ma voiture opel corsa et désolé encore quest-ce que jai envoyé par mail au directeur .
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Je nai pas de souci ,3 ans que je vais chez Opel Chambourcy,rien à redire
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueillant souriant efficace
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Opel chambourcy pour moi, se sont juste des mauvais professionnels qui ne donne pas envie de revenir, bon courage à eux
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top à chacune de mes visites tant laccueil que latelier.Service de qualité.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Garage mal organisé personnel méprisant nous sommes venus pour voir un véhicule et personne ne cest occupé de nous de plus nous avons rencontré des clients qui nous ont conseillé de ne pas dépenser dargent dans ce garage.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 2 / 5
Jai fait lentretien annuel chez eux.Premièrement je trouve que 20€ pour la désinfection est exagéré. Je doute dailleurs quil y eu une désinfection à la fin de lentretien : aucune odeur de produit. Opel s’intéresse à prendre largent de la désinfection, mais pas la sécurité de ses clients.Ensuite je nai eu aucune explication après lentretien. La secrétaire nous a fait payé et rendu les clefs. Jaurai aimé savoir ce quil en était de la vérification de mon véhicule.Dernièrement quand jai récupéré la voiture, elle navait pas été lavé. Quand je lai fait remarqué, on la repris et lavé. Je nappelle pas ça un lavage, la voiture n’était pourtant pas très sale, ils nont même pas insisté sur la déjection doiseau, ou le bas de la voiture.Si lentretien est fait comme le lavage, autant que je refasse contrôler ailleurs.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour je vais raconter ma mésaventure daujourdhui chez Rousseau opl ChambourcyJe dépose mon véhicule pour faire une vidange avec filtre à huile et filtre habitacle et résultat final je récupère mon véhicule avec une huile noire très encrassé et pas de remplacement du filtre habitacle par contre on me facture un essai routier à 26 € qui na pas été fait un remplacement dune pile chinoise de la clé 15 € un réglage des phares 18€ le lave glasse ma été facturée alors que mon bocal était déjà plein sur une voiture moin de 3 ans et moin de 30 000 km avec une garantie extension jusquà mai 2024 ce véhicule je lai acheté 27000 euro chez Opel il y a tout juste 1ans conclusion la facture très salée 322 euro pour une vidange dont jai un sérieux doute!!!Le responsable datelier pas du tout professionnel ma envoyé balader en me disant quil navait pas de temps à perdre avec des gens comme moi inadmissible !!! Une vrai honte je ne retournerai plus jamais chez eux des escrocs et menteurs irrespectueux !!!Dommage que lon ne puisse pas poster de photo.Mr Kachour.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation de qualité, tarif correct.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Patrick toujours présent et professionnelBravo à lui
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant et avec conseils pour me sortir dune situation non-conforme sur ma voiture Kia acheté doccasion. Celle-ci était non-conforme pour la garantie constructeur en raison dun manquement de la concession mayant vendu le véhicule.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Javais rendez-vous le 24/01 à 10h00 et jai été très bien reçu par la jeune fille à laccueil et par le monsieur qui ma reçu. Je venais pour la première révision de ma voiture, il était très gentil et il a pris le temps de mexpliquer en quoi consistait la révision. Le prix était plus que correct et il a tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture au plus vite. Le seul bémol doù ma note de 4 étoiles, cest que jai été reçu à 10h30 au lieu de 10h00. Je recommande ce garage !
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée sans RDV. Il y avait trop de monde pour un seul réceptionnaire : soccuper de tant de clients relève du défi. Défi réussi par Mr Patrick Jacquinot qui ma reçu avec le sourire et sest bien occupée de moi (malgré quil avait mal aux dents) pour ma révision des 3 ans. Mon véhicule ma été rendu en temps et en heure, aspiré et lavé ... très satisfaite du service rendu. Merci à toute léquipe et surtout au mécanicien !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
systeme dacceuil dune plateforme lamentable. Pas de standard pas daceuille une messagerie qui ne precise pas ou est cest plus que lamentable
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Je ne leur recommande pas. Je suis allé ma voiture pour un service. Ils ont demandé lexaminer et faire un diagnostic pour me faire part des dégâts et du coût.Jai accepté de la réparer en suivant les conseils de Opel.Mais quand jai payé 303€!!!, on ma dit quil avait dautres problèmes et que cela nen valait pas la peine.Puis ils mont suggéré de le jeter à la poubelle et de me donner un meilleur prix pour en acheter un nouveau! cest scandaleux! Les tricheurs!!!!De plus ! Avant le service ,ma voiture na eu aucun problème, mais le lendemain, tous les problèmes ont commencé... Si cétait vrai, je naurais pas à payer 303€ mais ils auraient dire à lavance!
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
suite à une visite dans cette concession,très intéressé par un Opel Mérivaaprès une très longue attente,une personne vient me voir enfin,il mouvre la voiture,et je lui demande quelques renseignements au sujet de la modularité des sièges arrière,et la il me laisse complètement tomber.jattend un petit moment,le voyant pas revenir vers moi ,je décide de partir,et un couple qui cherché un véhicule doccasion,font la même chose que moi.grosse déception pour un client de longue date chez Opel.le garage mérite vraiment pas d’être concessionnaire Opel.vraiment à éviter très sérieusement
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
La soirée pour l inauguration de la nouvelle corsa était parfaite comme d habitude l equipe du service commercial était à l écoute et au service de ces fidèles clients dommage que le service après vente dont mr da Costa n était pas présent avec mr rousseau car j aurais mis les choses au clair pourquoi je ne reviendrais plus dans cette concession et vais faire de la publicités pour cette bande d incapable et d escrocs éviter cette concession pour l entretien
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Rendez-vous confirmé et bloqué..... nous arrivons 10 minutes avant pour éviter les problèmes de bouchons et faire le tour du magasin.Personne a laccueil et personne qui vous demande quoi que se soit...Une demi heure après, personne est venu nous accueillir... impossible de sasseoir et on déambule dans le magasin en regardant les voitures exposées. Bref on est partis et personne a téléphoné pour demander le pourquoi nous navons pas respecté le rendez-vous.Conclusion: A jamais plus nous revoir.Experience très étonnante. Sans doute le chiffre daffaire pour lannée est déjà atteint, donc pas la peine de vendre davantage.🤔😖🤔
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Une concession qui sait très bien vendre les voituresPar contre quand il sagit SAV il ny a plus personne!!!!!
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
bonjour,jai fait venir à votre garage via une dépanneuse, mon opel corsa de 200 000 km, car elle ne démarrait plus.vous mavez indiqué que le montant des réparations sélevait à 1000 euros, car il fallait changer le calculateur... le prix à acquitter pour récuperer le devis était de 168 euros.jai refusé et suis venu récupérer ma voiture... vous avez alors insisté pour que je regle le devis, ce que jai refusé, et avez refusé de me rendre ma voiture si je nacquittais pas les frais de gardiennage (vendredi samedi et dimanche pour 75 euros... ca fait cher le parking plein air !). jai donc réglé 75 euros pour récupérer mon véhicule... et jai recu une facture pourrie de fautes dorthographe.jai amené mon opel corsa a un autre garage et... cétait un problème de pompe, pour un prix de 160 euros.fuyez donc ces voleurs, escrocs, qui nont de compétence que pour arnaquer les clients !cette arnaque a été signalée au service clients dopel.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Concessionnaire a fuireAu RV pris pour essayer une Picanto porte close ça commence bienAprès achat une odeur dembrayage brûlé ma inquièté le chef datelier sans se déplacer ma fait savoir que cétait certainement du a ma conduite et donc pas pris en charge par la garantie6 mois après pour un pneu avantdétérioré le même chef datelier voulaient me faire changer les 2 pneus toujours sans se déplacer Une autre concession a considéré quil ny avait aucune raison a changer les 3 pneus
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à latelier. Délais et devis respectés.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez Fuyez! Capable de donner de faux diagnostique sur une voiture dun client longue date en lui disant que les pièces ne sont plus disponible chez Opel afin de leur revendre un véhicules neufs....Pas très réglos comme conduite
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Apres avoir eu des soucis car pas de suivi apres ma premiere venue pour me faire essayer le vehicule que je souhaitais et après 3 semaines sans nouvelles malgré mes nombreux appels, je remonte la note de 1 a 4 etoiles car depuis que mes coordonnées ont été transmises a un autre commercial tout sest enchaîné tres vite et j ai pu essayer les 2 vehiculesLe contact sest tres bien passé avec Aurélie qui ma bien expliquer les differences sur les 2 voitures et résultat j ai bien acheté une kia ceed en LOADonc si vous n avez pas été bien reçu la premiere fois changez de vendeur et demandez Aurélie 😉
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Patron très pro et compréhensif
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
JP Da Costa au top ! Service au topJP7 président
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Gentils, au service du client
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Assez cher.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons fait notre première révision de voiture chez ce concessionnaire. Nous avons été content du service, et surtout du comportement commercial satisfaisant à notre égard. Une attente un peu longue (des difficultés manifestes à gérer les emplois du temps et la charge de travail), mais on a senti que les employé(e)s faisaient leur possible pour avoir une attitude la plus commerciale possible dans le contexte donné.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Concession accueillante. Beaucoup de choix de voitures neuves ou occasion. Personnel à lécoute. Je recommande pour lachat dun véhicule
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil, prestations correctes et conformes au devis. Un petit lavage de véhicule aurait été un plus.?
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeurs à lécoute.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel décevant nottament la personne de laccueil et le chef du service qui doit se prendre pour monsieur tout le monde qui parle avec un air de supériorité en montant la voix à chaque fois quon demande une explication. Si taime pas la gueule des gens, change de boulot. Quand à la nana de laccueil , tu devrais sourire un peu et arrêter ton arrogance. Ta vie doit pas être facile. On parle pas comme ça à un client!!En plus ils me facturent 17.50 pour la mise à niveau des liquides et rien nas été rempli et il me sort que cest normal. On me facture quelque chose qui nas pas été fait et cest normal. Cest pas compliqué de remplir les niveaux au max. Mais bon, cest normal de piquer de largent. Bref, évitez cet endroit à moins quils changent de personnel.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Service après-vente déplorable . Faute à la maison mère ?
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 2 / 5
Si vous avez le malheur d avoir une chevrolet il serait bon de passer votre chemin car la nouvelle direction ne poursuit plus la marque. Sans contester ce choix, la manière dont il est exprimé et exposé par le chef d atelier vous fera passer votre chemin sans envie de revenir définitivement. Dommage car l équipe commerciale et administrative sont très à la hauteur.Au fait, si jamais vous prenez livraison d un véhicule il serait bon de vérifier les plaques d immatriculation pour vous assurer de la bonne adéquation plaques/carte grise, car le facétieux atelier de cet établissement nous a livré notre dernière voiture neuve avec de fausses plaques.Signé un ancien client fidèle
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
A éviter... pas possible de faire dessai avant dacheter un véhicule neuf... Le vendeur vous indique que si vous acheter cette voiture vous aurez un malus écologique et quil vaut mieux acheter un autre modèle. Vous indiquez que vous voulez de lessence et il vous propose dessayer un diesel. Bref équipe commerciale pour la vente peut vraiment mieux faire. Jai donc acheté mon véhicule neuf chez un de vos concurrents.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Opel Chambourcy très très professionnel par contre opel Assistance plus jamais..
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Vaste et bien exposé. Accueil sympathique
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez vous pour mon véhicule environ 1 mois à lavance. Une fois sur place, surprise ! Ils navaient pas la bonne huile pour mon véhicule et ont tenté de me faire signer une décharge
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs sympa , explicatif et ils connaissent leur métier
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Je passe 3 fois dans cette concession en 1 semaine, et il n’y aucun commercial présent.La charmante commerciale de chez Suzuki m’a accueilli plusieurs fois, essayant de joindre les commerciaux de chez Kia afin de me renseigner sur les voitures disponibles, mais aucun d’eux n’a répondu ni ne m’a recontacté. J’ai finalement fait l’acquisition de mon véhicule chez Neubauer à Sartrouville, présent et bien plus professionnels !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, on a pris le temps de mexpliquer avant lachat, de nouveau lors de lessai et une fois la remise en main
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 2 / 5
Depuis le changement de propriétaire ,léquipe en place est tombée bien bas pour le service aux clients. Surtout lhôtesse daccueil. Si on peut appeler cela. Après une intervention sur mon véhicule en peinture des traces de vernis cest retrouvé sur le pare brise. Sachant que cette intervention fut réalisé à lextérieur, je devais faire personnellement le déplacement à Mantes.La ou jai retrouvé lancienne équipe de Chambourcy.Garage de Chambourcy et vous lhôtesse ,je vous informe que vous venez de perdre un client pour 2019 😁
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession, personnel accuiellacc avec une mention spéciale pour le mecano qui est incroyablement sérieux, efficace et qui explique vraiment tout . Cest suffisamment rare pour être souligné .
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Chez Opel, larnaque est de mise. Vous allez le comprendre par vous même.Le diagnostique a été fait (je ne suis même pas sûre) pour le changement des galets et courroie accessoire pour un montant de 672 euros. Lorsque je me suis présenté chez Opel (Chambourcy), jai dit à la personne qui ma reçu: Je croyais que le devis se portait sur le changement de la courroie de distribution, courroie accessoire et galets et pompe à eau.Il ma répondu: Non, ça aurait été plus cher. Un moment de silence et il reprend:Attendez, je vais essayer de voir ce que ça va donner; je vais vous arranger au maximumIl a fait ses manipulations informatiques et le verdict est sans appel: On arrive à 1652 euros mais je vous applique toutes les réductions possibles et je pourrais vous proposer le tarif de 1276 euros.Jai répondu: Non, cest trop cher pour moi.Moi: Donc, on arrête, je ne ferai pas réparer la voiture.Il prépare la facture du diagnostic qui montre la courroie de distribution et tout ce qui sen suit...pour un montant de 168 euros. Par ailleurs, il met en garde contre toute utilisation du véhicule et me fait signer une décharge. Du coup, jai payé 168 euros pour un diagnostic total (courroie de distribution) alors quil a été fait (et je ne suis pas sûre puisque le mécanicien qui a réparé par la suite ma voiture ma confirmé que Opel na fait le diagnostic que visuellement) que partiellement (courroie accessoire.Bien entendu cest très abusé. Est-ce de larnaque?Si vous pouvez éviter ce garage, je vous conseille de déposer plainte si vous vous faites arnaquer. Je nai pas dargent pour le faire.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule neuf et un autre vendeur a vendu mon véhicule. Résultats : annulation de ma vente et obligation de trouver un véhicule ailleurs. Manque de rigueur.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 2 / 5
Garage catastrophique mais bonne accueil de léquipe commerciale
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Bon vu les avis je vais mettre le mien aussi alors ma voiture est la bas depuis environ le 18 août date a laquelle je suis tombé en panne je viens de les appeller car normalement je la récupère demain j habite à 250 km du garage pour y aller je dois prendre le train donc je dois réserver les billets le garage devait m appeler ce matin il est 15h toujours pas d appelle je telephone et la une secrétaire se permet de me raccrocher au nez oui je ménerve mais un peu normal quand on vous prend pour des cons sinon en allant sur place personnel agréable...
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil du commercial compétant. Essais de la voiture sans problème
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés pendant les portes ouvertes. La concession a un showroom qui met bien les véhicules en valeur, spacieux, eclairé... Tout ce qui faut pour avoir un coup de cœur.Les conseillers commerciaux sont super accueillants, sympathiques, ils sentraident et sont complémentaires. Celui qui nous a pris en charge a clairement fait la différence, il a su mettre en valeur le véhicule désiré et les offres commerciales du moment. Il a fait de réels efforts pour nous satisfaire. Ça sest terminé par un achat et par deux grand sourire ! Merci !Si on avait une préconisation, ça serait au niveau du stock de véhicules à faire essayer qui est un peu limite. On na pas pu conduire le véhicule commandé.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Ca me rassure de voir que nous ne sommes pas les seuls à trouver cette concession mauvaise.Achat opel corsa il y a deux ans, la voiture na pas été nettoyée, pas révisée. Les pneus étaient sur-gonflés, nous avons fait 2km avec la voiture et comme par hasard le lendemain pneu à plat (crevaison lente...). Il y a quelques jours un bruit moteur survient. Nous déposons la voiture, on nous dit quelle ne pourra pas être pris garantie car la révision na pas été faite. En regardant le carnet dentretien nétait même pas rempli. Pour essayer la voiture, ils ont utilisé 3 barres dessence et fait 130km... Ben oui il faut essayer la voiture. Ma Femme va récupérer sa voiture elle demande à parler au chef datelier qui na même pas souhaité la rencontrer... Et jen passe et jen passe. Jai demandé à être contacté par le Directeur, je verrai sil daigne mappeler... En tous les cas, je déconseille vivement cette concession...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Ce garage opel à chambourcy je vais le dire en un mot fuyez... Aucun professionnalisme. Le responsable de latelier mécanique qui se trouve à laccueil se prend pour Dieu une honte. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour Je vous déconseille vivement ce concessionnaire Opel de Chambourcy. J’ai pris Rdv il y a un mois,Je me rends à mon rdv aujourd’hui qui était prévu pour 13h30, la secrétaire qui est très désagréable nous fais patienter sans nous dire qu’il faut se présenter au bureau du responsable d’atelier qui lui aussi est très désagréable et à un comportement irrespectueux envers la clientèle. Il font passer trois clients devant nous bien évidemment, pendant ce temps nous étions assis sur les canapés devant la tv, puisque cette secrétaire nous a dit qu’on viendrait nous chercher, je commence à me poser des questions des clients qui viennent d’arriver il y a 5 minutes on les a pris en charge alors que nous nous étions assis depuis une bonne demi heure voir trois quart d’heure je me dirige donc vers ce bureau d’accueil Et la cette fausse secrétaire une jeune brune, à le culot de me dire vous pouvez vous présentez au bureau après trois quart d’heure d’attente sans oublier que trois client sont passer devant nous!! Je trouve ça inadmissible d’autant plus que je dit que je vais m’adresser au responsable car cette attitude est déplorable pour une secrétaire qui ment en nous disant je vous ai dit ca tout à l’heure à ce moment son responsable nous écoute vu que nous nous dirigions au bureau et oui c’est bien un monsieur brun un peu rond qui tiens le bureau atelier technique qui nous dit c’est moi son responsable, il’ne S’excuse pas il’dit je vous explique alors que ça doit disant collègue nous a regarder d’un air inopportun (je m’enfoutiste) limite hautin et ne s’est pas excuser a filer droit dans l’atelier et là moi je dis je comprend pas cette attitude on est clients.On ne lui a pas parler mal et donc il dit c’est moi son responsable genre histoire de nous’mettre Un coup de pression et moi je dis c pas un comportement A avoir donc il y a d’autre garage et vous savez quoi il nous dit et bien allez y en gros il Nous a pris pour des grosses’merdes Si je peux dire!!! De plus il nous rajouter au revoir c’est très professionnelle tout ça l’air de dire barrez vous!! Je reste outrée par ce comportement!! Franchement je n’y remettrai plus mes pieds là bas sérieusement!!Heureusement que je suis parti c’est de l’arnaque pur on veux vous faire passer un diagnostic pour une poignée de portière juste pour prendre de L’argent en plus!! Je déconseille très fortement! Même une étoile il ne la mérite Pas j’ai mis ça car pas de choix obliger d’en mettre une au moins pour laisser un avis.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, impossible davoir un rendez-vous avant un mois. A éviter.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment une belle surprise, accueil sympathique et professionnel, prix correct et le top du top, ils ont nettoyé ma voiture à l’intérieur et l’extérieur, le bonheur, merci
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Voiture achetée il y a un an, corsa de 25000 km 2 ans avec extension de garantie.Au bout dun an, casse de la pompe a eau et surchauffe moteur : culasse a changer. La voiture sous garantie, le garage ne veut pas la prendre : Annonce dune délai de plus de 3 semaine pour récupérer la voiture, il ne possède pas de dépanneuse pour venir la chercher, quant a Opel Mantes (même boutique), ils refusent carrément de prendre la voiture. Le problème savère plus grave que prévu, au bout de deux mois dimmobilisation, toujours pas de solution, et au moment dappeler le service commercial (ne comptez pas sur eux pour vous rappeler), on vous raccroche carrément au nez quand vous demandez un rendez vous de conciliation. Bref, un seul conseil a vous donner : Fuyez la marque et plus important, fuyez ce garage, très prompt a vous vendre tous les accessoires autour de leur voiture, mais pas pressés dassumer les problèmes de leur voiture, le tout avec une mauvaise foi impressionnante et une impolitesse rarement vu.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Personnel daccueil très agréable.Révision annuelle : préconisation de remplacement des plaquettes de frein.Bruit persistant au freinage 8 mois après.Malgré une procédure avec expert via assurance (qui a bien constaté le bruit avant en 1ere expertise avant le RDV avec le garage), position du garage inchangée : les freins fonctionnent (ce qui est vrai), cest un problème de confort. Voyez avec Opel France pour la qualité des pièces....(si si ...le garage ne soccupe de rien)De plus, lors du remplacement des plaquettes de frein, ils (le garage) nont pas jugé utile dindiquer que les disques étaient proches de la limite dusure : ils ont même dit quils étaient bons.Résultat : lors du contrôle avec lexpert 8 mois après, il a été constaté que les disques étaient 1mm en dessous de la limite (= ils en étaient forcément très proche lors de la révision). Il faut maintenant changer les disques et rechanger les plaquettes avant...proposition de remise commerciale de 50% sur les plaquettes de freins (65 euros environ, soit 32.5 euros de remise...), aucune remise sur la main d’œuvre...Réponse du chef datelier lorsquon pointe ce défaut de conseil : les clients râlent quand on fait des devis trop élevés alors on limite...lol... Sachant quau final on revient et que ça coûte plus cher, que dire de cet argument dans le cas présent.---Le mot de lexpert, mandaté par mon assurance, qui a suivi tout le dossier :- concernant Opel Chambourcy : hausse du nombre de réclamations client ces deux dernières années, il va régulièrement chez eux.- concernant Opel France : même si vous avez un problème plus grave (casse moteur par exemple), ce sera à vous de faire une procédure contre Opel France pour demander réparation sur vos pièces. Et ça peut être long, il faut avoir les reins solides et aller jusquau bout de la procédure (mise en demeure par avocat).---Conclusion : A EVITER
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
incompétent sur SUZUKI 4x4. On demande un remplacement dune sonde de villebrequin, on vous charge de 168€ pour faire le diagnostic sonde lambda quon connait forcément parce quil saffiche au tableau de bord, et quon avait prévenu quon ne voulait pas ce diagnostic, et on refuse de vous changer la sonde demandée parce la valise la dit...il ny a plus de mécanicien qui connait qui connait son job. Passez votre chemin.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience, personnel très agréable et disponible pour des conseils ou autre (de l’accueil au mécanicien) je recommande vivement
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Mon témoignage :J’avais RDV pour une 1ère révision d’une ASTRA 1.4L essence ELITE BVA le 23/4/18.L’opération principale prévue était une simple vidange….Le lendemain soir, je jette un œil sur la jauge….. Stupéfaction je suis 0.8 / 0.9 cm au-dessus du niveau maxi (au niveau d’un coude qui commence 0.6cm au-dessus du max et qui se termine à 0.9 cm).J’y retourne donc le surlendemain matin afin de le signaler. La personne qui vérifie ne déplace pas le véhicule qui est sur une place de parking qui est en pente. Je le lui signale. Il me répond que si à chaque niveau ils mettent le véhicule à plat ils ne s’en sortiraient pas……Il me dit que le niveau est bon, je lui demande de me montrer ou il le lit. Il me le désigne. Je lui dis que le max est symbolisé par le point qui est bien en dessous. Il me répond alors que ce n’est pas à quelques millimètres prés. Il n’y a pas quelques mm mais près d’1 cm !Je demande s’il y a une alerte lorsqu’il y a une surpression dû à un excès d’huile. Il me dit qu’il y a une alerte lorsqu’il n’y a pas assez d’huile, je demande s’il y a une alerte en cas de surpression ?, il me répond que oui…Je retourne au SAV devant aborder un autre sujet (clé antivol de roues), nous allons au véhicule puis j’en profite pour recouper l’information. J’apprends qu’il n’y a pas d’alerte de surpression, que nous sommes bien au-dessus du max mais qu’il n’y a pas d’incidence selon Patrick?????Il me propose qu’en même de remettre à niveau. J’attends 1h20 avant de pouvoir repartir……Lorsque je regarde à nouveau le niveau d’huile sur une surface plane chez moi, je constate que rien n’a été enlevé, le niveau d’huile est tjrs 0.8 à 0.9cm au-dessus du max.J’appelle au téléphone Patrick (SAV atelier) afin de lui dire mon vif mécontentement….. d’une parfaite mauvaise foi il me dit que ce n’est pas possible qu’il a vérifié.Il n’a ni vérifié ni d’ailleurs fait quoi que ce soit.Lors de la révision il aurait dû aussi enlever des traces de graisses sous le véhicule afin qu’il soit possible de vérifier si elles revenaient ou pas. Bref rien n’a été fait à par le niveau de liquide de lave glace……. Ce qui est chère pour 202.€……A fuir
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. bon conseil.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Nous ne conseillons pas cet établissement pour le service après vente des voitures KIA.Leur diagnostique pour un mauvais fonctionnement Bluetooth a été de dire que notre iPhone était vétuste sauf que les essais sur iPhone 5 et 6 ainsi que sur Samsung nont pas été concluant... et il continue à dire à kia motors France que cela est du à nos iPhone...Et à chaque fois cest une journée complète sans voiture!Mme Delgado
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Notre contact se démène pour trouver la solution qui nous convient. Bravo pour le dynamisme.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
J ai achète une auto Suzuki chez eux fuyez car quand vous avez la voiture si vous avez un soucis ils sont totalement absent hallucinant le chef d atelier est fort désagréable heureusement je l ai recadrer directement
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 1 / 5
Service client nul et directeur atelier agressif et non professionnel !!!!C’était notre 2ème vehicule dans cette concession, et ce sera le dernier.Attention nous ne remettons pas en cause le service de l’accueuil qui , lui , est bon.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 3 / 5
Voiture occasion pas mal
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
Service clientèle remarquable.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Chaleureux est très accueillant
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 3 / 5
J ai acheté une opel astral toute veuve ! Il y a des choses à rectifier à l achat ( commande ) il y avait pas le choix exacte de la couleur . Le délais pas bien confirmé aussi . Le vendeur accueillant agréable assez patient .!. La voiture je la connais cela fait la deuxième.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Belle concession OPEL.Laccueil y est très bon.Le personnel est soigné, très professionnel.Concession OPEL que jai découvert il y à peu de temps.Si toutefois vous cherchez un bon accueil, je vous recommande cet endroit.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Toujours un bel accueil que ce soit téléphonique ou physique, la standardiste est dun dynamisme hors pair et comprend rapidement ce quon lui demande même quand on ne trouve pas les mots, elle essaye toujours darranger le client.Cest le seul atelier où je vois que les garagistes ne prennent pas les gens de haut, ils sont à lécoute. A chaque fois que jy vais je ne suis pas déçue ! Le sens du service, du conseil et de lécoute tout y est réuni pour se sentir à laise.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 3 / 5
Garage à dimension humaine avec un accueil personnalisé.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Jolie brune à laccueil, personnel à laccueil gentil mais je déconseille à tous ceux qui ont une opel daller faire réparer leurs véhicules chez eux.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture hier, une petite Corsa 5 places et je ne suis vraiment pas déçue de laccueil qui ma été réservé ! 7ème Opel que nous avons acheté dans notre famille et nous sommes vraiment contents de toutes nos voitures. Je recommande fortement ce concessionnaire !
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Un conseil nachète pas Opel pour les services après-vente car il sont chers et très peu serviables.Jai une Opel depuis 5 ans et franchement cest la dernière que je fais chez ce constructeur...Jarrive au quichet (comme à la poste) pour latelier à 11h50. Ils me répliquent que cest fermé à midi sans même pouvoir prendre le temps de discuter sur ma problématique. Franchement cest une honte.Opel plus jamais...
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
A fuir...Ma femme a acheté une voiture neuve en juin chez ce concessionnaire. On lui dit quelle ne peut récupérer la voiture que la semaine avant 17h30. En gros faut habiter à côté ou bosser à la poste pour acheter une voiture chez vous??? Quelle blague. Rien quà lachat il faut être déterminé.rien que pour choisir la couleur de la voiture on nous a montré des photos Google sur un smartphone une grosse blague de A à Z. En plus la secrétaire qui nous impose de récupérer la voiture en semaine uniquement et avant 17h30 manque cruellement damabilité. Bref même une étoile nest pas méritée...mais on ne peut pas mettre moins. Bref zéro pointé pour ce concessionnaire.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service. Équipe pro et très cordiale.Client depuis presque 5 ans.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 1 / 5
ARNAQUE !!! Intéresse par Opel Crossland X, jai voulu discuté négocié pour le prendre en LOA.On arrive à 320€ par mois avec un apport de 2000€. Pour un édition avec moteur 110 ch.Grosse différence avec la promo a 169 entrée de gamme avec moteur 81 ch. Le concessionnaire impose des options et des couleurs sur le véhicule ! Il ne le cache pas que cest juste de la com. Et jamais on fera loffre dappel des promo Opel. La phrase du type :Cest pas votre véhicule mais le mien je décide des options en cas de revente ... Je déconseille vivement davoir a faire a cette concession. Jespère que les autres concessions des Yvelines ne sont pas de ce type ! Pour ma part jabandonne Opel et jen ferai une mauvaise pub. Je me suis retourné vers un ford kuga ... en face dOpel. Très bon accueil et pas du tout la même philosophie et même approche. Opel chambourcy, je vous le déconseille !!!Une étoile car je ne peux pas ne pas en mettre.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour prendre un RDV mais la personne nétait pas disponible. On ne ma jamais rappelé ; dommage pour vous jai acheté ailleurs !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
J ai très bien été accueillie lors de toutes mes visitesPrise en charge impeccable; J ai beaucoup apprécié. On m a toujours trouvé des solutionsPersonnels qualifiés, compétents ....JE RECOMMANDE cette concession !!!
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Bien reçu et commercial très compétent
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale et SAV au top !!!
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon établissement très professionnel !
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 2 / 5
Malgré un accueil très chaleureux et un service correct le prix de la main doeuvre et des pièces détachées sont exorbitant :Problème sur une Corsa OPC, résultat : 208€ de diagnostique de panne + un devis à plus de 800€ (3h30 de MO et des pièces hors de prix) En deux clics jai commandé les pièces dorigine Bosch 75% moins cher que le prix proposé par le garage et je me suis même fait plaisir en commandant des essuies glaces pour mon Mériva B résultat la facture ne dépasse pas les 125€ ! cest du vol !En sachant que les pièces sont facilement changeable (moins de 10min par pièce) je trouve cela honteux de facturer 3h30 de MO à ce tarif là. Restons positif quand même la voiture de prêt ne ma rien coûté :D
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Horaire sur le site pas à jour je me casse le nez et doit attendre 1 heure. Inacceptable de nos jours
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
+ 110 € lheure de MO !!!Mes parents ont acheté une Corsa Diesel avec options chez ce concessionnaire. Au vu des frais dentretien , et du tarif exorbitant de la MO je leur ai conseillé de changer pour un multi-marques juste à côté...Résultat, une facture dentretien passée de 457 à 282 € !!
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 5 / 5
Rapidement pris en charge par un commercial.Très bons conseils et beaucoup de patience. Demandez M. Elman. Je lui ai commandé ma prochaine voiture. Vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une Opel Corsa dans ce garage. suis à un problème dallumage, Opel nous fait un devis de 2600 € avec remplacement de prièces telles que la batterie, la pompe à eau, sans ouvoir le justifier clairement par téléphone, avec 137 € de recherche de panne. Un autre garage nous a réparé la voiture pour 367 € (!), qui roule depuis 3 semaines sans encombre. Jai omis de dire que Opel à oublié de dire que nous avions droit à 25% de réduction sur les pièces.. Tout cela, malgré que nous allions acheter une Mokka neuve chez eux...Réponse finale de la part du garage :Effectivement, votre manque d’ouverture d’esprit, votre non connaissance du milieu automobile associé à un manque réel d’objectivité, m’oblige à malheureusement en rester là
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
commande dune voiture neuve Opel Chambourcy avec un attelage, mais gros problème 2 ans après. je maperçois quon ne ma pas rendu la traverse dorigine, alors pour la récupérer il faudra que je la commande et bien sur a mes frais. DU TRES SERIEUX CHEZ OPEL. Un conseil passez votre chemin.
Avis fait le 06/12/2016
Note de : 5 / 5
Top ! à lécoute , de bons conseils ...
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Demande de devis depuis 5 jours pour achat de voiture neuve toujours rien reçu ????
Avis fait le 31/08/2016
Note de : 1 / 5
A éviter, très chère, et ne vous défendra pas si vous avez un problème d usure anormal vis à vis de la maison mère si vous avez le malheur de ne pas faire toute vos révisions chez eux. le patron ne suit même pas les avis de son atelier. plus jamais Opel, voiture neuve 75 000 km, direction assistée hs...
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Très sympathique. Mon Opel vient de chez eux...
Avis fait le 18/02/2016
Note de : 1 / 5
Aucun accueil , pause café du matin au soir, devis exorbitant et cerise sur le gâteau pas professionnel.
Avis fait le 13/06/2015
Note de : 1 / 5
Pas très très honnête.Des devis, pour des réparations qui ne savere pas nessessaire.