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OPEL – Claro Automobiles Laval
12 Rue Henri Bâtard, 53000 Laval 4.50 (223 avis)Contactez OPEL – Claro Automobiles Laval
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:45
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:45
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:45
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:45
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:45
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par Pierre, qui est un vendeur très patient et à lécoute.Merci beaucoup pour le temps consacré !Paul
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un accident de la route, la prise en charge de mon véhicule cest très bien passé, service atelier excellent travail, service accueil et réponse à mes questions très bien accueillie, tout le dossier expertise et assurance pris en charge par le garage merci beaucoup.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe formidable. Super accueil.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
très bonne expérience, personnel au top, toujours souriant. Explications très claires, je recommande vivement.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Personne très sympa
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite du service après-vente pour lentretien et la répartition de mon véhicule. Laccueil se fait toujours avec le sourire et léquipe de latelier fait un très bon boulot.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison de ma CORSA-e au TOP, explications claires et dtaillées.Lensemble de lEquipe est très agréable.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE !!!Accueille au top, les mécanos qui vous envoient une vidéo de votre voiture et des pièces qui sont remplacées cest géniale.Merci pour le travail effectuer et belle année à toute léquipe !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Concession à fuir!!!!!!! Dommage quon ne puisse pas mettre ZERO étoile car cela ne mérite même pas 1 étoile!!!!!!! Ma fille emmène sa voiture pour une vidange, on lui claque une révision complète des 4ans soit disant, je précise quon a acheté la voiture il y a même pas 1 an. on lui donne pas de devis ni même le montant que cela va lui couter, ma fille est étudiante avec un tout petit revenu qui va avec, et on lui balance 500 euros de facture, et même pas déchelonnage de paiement, à son grand étonnement même la jeune fille de laccueil lui répond ah vous avez pas été prévenu bizarre Déjà au mois doctobre le contrôleur du CT nous dis de retourner voir Opel car gros pb de géométrie et parallélisme (usure anormale ), rien nest pris en charge alors que véhicule toujours sous garantie, on me répond vous avez dû taper et avoir un choc ce qui nest pas du tout le cas!!!! Une chose est sûre, nous ses parents devions changer nos véhicules et pourquoi pas pour Opel qui nous plaisait bien , ben je vous assure quen tout cas ca ne sera pas dans cette concession !!!!! et nous allons croyez moi leur faire de la publicité gratuite!!!!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe performante et compétente, accueil au top avec le sourire. Toujours un plaisir. Merci à Ludovic et son équipe.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !Super gentil et efficace, explication par le mécano très clair.Je recommande fortement !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession et super équipe.Très belle accueil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à fuir accueille tres froid 1 premier rendez vous pour une programmation de cle ,jai fait 80 klm pour rien on me dit de revenir car il doivent commandez un code. 2eme rendez-vous ça recommence on me dit quil ne peuvent pas programmez la carte de la cle (que je nest pas acheté chez Opel alors que jai acheté chez un spesialiste )et re encore 80 klm avant de partire une personne du bureau me fait entendre que si javais acheté la petite carte de la clé sa marcherai (chantage) je repart tres faché car zero résultat obtenu et on me fait payer une facture de 69€ Concessionnaire à fuir à fuir fuir qui vous pompe du frique jai limpression davoir été escroké. Je préfère un petit garage de village qui vous fait payer les factures quand le travaille est fait. Opel ne va gagner dans laffaire que les 69€ car javais lintension dacheter une DS4 BERLINE COMPACTE HYBRIDE-donc j’irais chez une Hybride chez toyota. dégoûté. Dommage que lon soit obligé de mettre 1 etoile pour moncas ils ne le méritent même pas.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
compétence et efficacité, excellent accueil !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien. Très bon accueil. Je le recommande
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe agréable et professionnel
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel patient et compréhensif, un garage qui sait aider ses clientsje recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire a éviterPlus de deux mois à attendre une voiture ou il y a déjà des problème dessusBeau parleur en puissance il seront vous vendre une voiture ,mais pas vous certifier le bonne état
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Une équipe professionnelle, de laccueil à latelier.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune DS3 en septembre 2020, actuellement je me retrouve à devoir racheter ce même véhicule vendu en septembre dernier car la voiture consomme de lhuile ! Il sagit dun vice caché qui fait que les propriétaires actuels peuvent annuler la vente. Cependant, il sagissait également dun VICE CACHÉ pour moi de la part du Garage CLARO AUTOMOBILE ! Merci du CADEAU POURRI et EMPOISONNÉ. Je ne les RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. Méfiez-vous, face à 2 experts et leurs magouilles vous vous retrouvez facilement ruinés !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et un accueil irréprochable ! Équipe au top.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Mme ? (accueil du 02/06 a.m) et explications claires sur le diagnostique par Steven
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de latelier au téléphone, jai hâte de faire lentretien de mon véhicule pour avoir un vélo de prêt.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon suivi et bonne prise en charge pour les réparations de mon véhicule. Mécanos compétents et secrétaires souriantes/agréables.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait car ils ont pris ma voiture pour une vidange sans rendez-vous et en urgence.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil glacial lors dun rappel constructeur. Le même accueil au moment de réceptionner le véhicule. Un bruit au niveau du moteur nous fait retourner à la concession afin de lever le doute, la concession napprécie visiblement pas que lentretien se fasse via un autre garage et ne porte pas plus dintérêt a notre retour, tentant dincriminer le garage dentretien. Je ne recommande pas du tout, a éviter.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage équipe très compétente le personnel accueillant.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.En déplacement professionnel sur Laval, ma voiture sest trouvée en panne, le dépanneur ma emmené chez Opel et ils sen sont occupé de suite, réparation dans la journée, mise à disposition dun endroit pour travailler, sourire, café !Bravo et à nouveau merci. Pascale
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour nous avons une Opel Crossland en LOA depuis juillet 2021.Nous ne sommes pas du tout satisfaits ni de laccueil de certaines secrétaires au téléphone très froides lors de nos appels. Lorsque nous avions acquis ce véhicule le vendeur nous avait dit que lorsque celle-ci serait là-bas pour lentretien il nous prêterait un véhicule.Lété dernier pour le contrôle du véhicule nous avons dû faire de la marche à pied durant 2 heures et il faisait très très chaudJe lai signalé à la secrétaire et elle ma dit non on ne prête pas de véhicule cest payant de plus le vendeur nous avait dit lorsque nous avons pris possession de notre véhicule vous naurez que lessence à mettre et les pneus à remplacer hors il savère que ce nest pas du tout cela.Donc nous nachèterons plus aucun véhicule là-bas trop déçus.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils et ravie de mon nouveau véhicule
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - très sérieux
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Réaction, action! Réparation de votre voiture en un temps record sachant que nous étions en vacances. Encore merci!
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Commandé Opel Corsa électrique en Mars 2022 toujours pas en fabrication cest très long
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réactivité , prêt de véhicule car livraison de mon qashqai retardée.Florian Blin est à l’écoute j’ai apprécié son professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup choix de véhicules
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec le sourire, content des travaux qui on été effectués en temps et à lheure,
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, avenante et sympathique, à tous niveaux. Un positionnement très correct par rapport au marché.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Du choix en occasion .bien conseillé et une très belle gamme opel
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien acceuillie et surtout très bien conseillée, équipe agréable et dynamique, prêt dun véhicule. Je recommande cette agence et suis très satisfaite de mon Opel Mokka.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et réception du véhicule excellent
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil personnel sympathique a lécoute pret de véhicule gratuit je recommande
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier léquipe DOPEL Claro pour son accueil, sa réactivité et sa disponibilité. Client de passage vraiment ravi. Merci
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil. Diagnostic et dépannage ok
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle à l écoute du client , merci léquipe
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, professionnel et compétent.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
La voiture a sorti de la revision comme nouvelle.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du travail des mécaniciens. Je les conseille à toutes autres personnes. Ils travaillent bien
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils vu lheure tardive pour un dimanche de porte ouverte
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Juste un regard sur les voitures...heure de midi ..donc normal pas de vendeur
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe! Très arrangeant pour moi qui travail, avec une personne qui ma déposée au travail et qui est revenue me chercher pour récupérer mon véhicule professionnel
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et problèmes résolus rapidement !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et équipe souriante et toujours à lécoute de nos besoinsJe recommande vivement
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Réparation rapide pas dattente impeccable
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu et à lécoute du client
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours une équipe sympathique et professionnelle. Merci à Vanessa et Ludovic.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
trés bien opel claro 53200 laval
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire devrait changer de métier
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Méfiance si vous souhaitez concrétiser une LLD ou LOA dans cette concession; certains collaborateurs, en plus de ne pas assurer les RDV pris de longues dates..., ne maîtrisent absolument pas ni le sujet ni les outils informatiques.Au final après échanges avec un autre collaborateur compétent le différentiel de prix pour une modeste Corsa (au final mieux équipée) dans cette deuxième proposition est hallucinant.Nul doute que les mauvais vendeurs pigeonnent de nombreux clients par leur incompétence sur le sujet !
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Acquisition dun nouveau véhicule neuf. Excellent accueil, compétence. Je recommande sans réserve
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable et accueillant
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin ou vous trouverez les derniers nouveautés très sympathique.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et un bon suivi à la concession de Laval
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et réactive.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle qui sait être à lécoute et réponds aux souhaits de ses clients.Accueil chaleureux.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Oui très bien
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent un accueil très pro et convivial des réponses à toutes nos questions un suivi très efficace ils sont au topPS ne changer rien 😄👍👍👍
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
service après vente très bien
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels sérieux et compétents pour lensemble des intervenants.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipe professionelle et personnel très aimable. Ils ont bousculé leur planning pour dépanner un problème de filtre à particules. Vraiment un grand merci à eux.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil!! Merci pour toutes vos explications Mr Hériveau!! À très vite.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon échange avec le commercial !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et accompagnement tout au long de ce projet dachatJe recommande
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Prestation commerciale satisfaisante
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à fond cette concession .Ils sont très pro👍🏼
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours cordial par un personnel agréable et services impeccables.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, travail soigné, prêt de véhicule de remplacement, très bonne communication avec le chef datelier, mécanicien au top !!!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (malgré les circonstances du Covid). Très pro mais aussi beaucoup dhumour. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de la gestion du concessionnaire.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Lieu avec un accueil chaleureux et des commerciaux au top
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 4 / 5
Merci à Monsieur Cormier et Madame Landais pour leur accueil au SAV en cette période si particulière avec le Covid.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien acceuillis par Mr Pellet, à l écoute du client, vrai sens commercial, a à coeur de satisfaire le client.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, diagnostic rapide et tarif correct
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 3 / 5
Que dire... Véhicule à 20000 € proposé à la vente en piteuse état de carrosserie. Demi tour direct. Reprise dun véhicule de leur marque à revoir.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon service.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Arrive par hasard,dans cette concession,nous sommes repartis avec un Mokka,,le vendeur Christophe est au top que ce soit pour la vente ou le suivi,,,tous le reste de la équipe est très professionnel et à l écoute de son client..Merci
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide de qualité
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Sympa mais n avance pas la prime de 4000 à la conversion n avons donc pas fait affaire ensemble
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil , de bons conseils et conforme à nos attentes comme toujours.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter, Jai été reçu par Inès, services parfait, qualité pro, retour rapide, reprise intéressante, le tout avec le sourire que demander de plus en une heure, devis signé pour mon insignia. Le jour J récupération rapide, explications claire sur les options du véhicule, papier vite réglé et toujours aussi bien reçu, merci à tous et clin doeil particulier au service réception et à Inès.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui utilise des méthodes de cuisinistes, je déconseille. Plus personne ne tombe dans ce type de piège. Revoyer vos arguments. Jaccompagnai M. Bellanger qui rechercherait une opel astra break 1.6 diesel .
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Gallard, à lécoute et essai du véhicule positif . Merci
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 2 / 5
Je ne conseille pas du tout. Je viens dy aller pour avoir des renseignements sur des offres faites pour des opel corsa. Après un très bref échange avec un commercial pour mexpliquer les offres il sait détourné de moi pour soccuper dune autre personne qui est arrivé après et cest incrusté dans la conversation (bravo à lui dailleurs). Jy allais pour acheter une éventuel voiture et je me retrouve avec un gros vent... Je déconseille fortement !!!!!
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Malgré un très bon accueil je suis très déçu du commercial ROLAND pas à lécoute et mes besoins pour lachat dun véhicule neuf CROSSOVER X cherchant absolument à me vendre un véhicule en stock et non décider ensemble du modèle et des options que jai réellement besoin.je me sens frustré et pris pour un pigeon quand jai reçu par mail une proposition de reprise pour mon véhicule de février 2014, en très bon état, bien équipé dune valeur inférieure de 2500€ par rapport aux autres concessionnaires.Je suis commercial et ne pratique pas les mêmes méthodes que votre collègue pour fidéliser mes clients.Jétais confiant au départ pour devenir un nouveau client OPEL fidèle à CITROEN et PEUGEOT depuis 30 ans.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
bon accueil par des professionnels compétents et sympathiques
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 1991 et jen suis très contente ils sont sérieux cest important.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
personnels compétants, courtois, rapide
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 4 / 5
Equipe au top, bon accueil, bons conseils sans pousser à la dépense
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil grand sens du service
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel dans une ambiance très agréable, je recommande Opel Laval!!!!!
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Très sérieux compétant bravo opel
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 3 / 5
Accueil correct et essai de vehicule rapide.