Retrouvez toutes les informations sur Opel Cognac – Faurie, votre Garage automobile, situé 65 Bd Emile Zola, 16100 Cognac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Opel
Opel Cognac – Faurie
65 Bd Emile Zola, 16100 Cognac 4.20 (186 avis)Contactez Opel Cognac – Faurie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Concessionnaire pas sérieux qui ne répond jamais au mails envoyés 😕
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
Dans un 1er temps jétais plutôt satisfait de mon contact et de la transaction faite avec ce concessionnaire.Puis quelques mois après la réception de la voiture je ne suis pas satisfait.En effet javais demandé au commercial si le moteur de ma voiture que jallais prendre était fiable. Il ma répondu que oui... Après recherche il sagit en réalité du moteur avec le plus dennui remonté chez stelantis, rien que ça, avec énormément de casse moteur et plus de 600000 véhicules rappellés... Cest un moteur qui nécessite un entretien extrêmement régulier, dans le groupe Peugeot et a des dates et kilométrage très précis. Les factures font office de garantie en cas de problème...Hors ils ont été incapable de me fournir la 1ere facture dentretien... Donc si demain jai un problème avec le moteur je suis foutu... Incroyable pour une voiture quasi neuve... Je pense même quils nont même pas cherché.. Bref, je ne peux pas vous recommander un garage qui privilégie la vente au bon conseil... Surtout quand il sagit de véhicules à 30000...
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse ! De la préparation du véhicule à sa livraison en passant par le communication client rien ne va ! Plus d’un mois de retard de livraison : en cause un véhicule d’occasion non contrôlé lors de sa reprise résultat la concession se rend compte des réparations nécessaires lorsque la vente est conclue (ici un toit ouvrant) et ne peut donc tenir les délais de livraison annoncés ! Lors de ces semaines d’attente aucun retour de la concession pour tenir informé le client, le client doit lui même contacter la concession Résultat obligé de contacter le directeur des ventes pour que les choses avancent ! Lors de la livraison du véhicule, le véhicule n’est pas prêt,le plein n’est pas fait ! Et cerise sur le gâteau, lors du voyage retour avec le véhicule s’apercevoir d’une erreur humaine grave : l’étrier de la plaquette de frein non fixé risquant l’accident à tout moment ! Appel à la concession en catastrophe (un samedi), l’équipe commerciale ne sait pas quelles réparations ont été effectuées sur le véhicule, le chef d’atelier est censé vous rappeler le lundi : j’attends toujours son appel depuis presque 15 jours ! Faire réparer son véhicule à ses frais et attendre encore une semaine pour être remboursé. Et bien évidemment aucune excuse de la part de la concession et de leurs équipes !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, très professionnel et à l écoute je recommande !!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
PAS DU TOUT satisfait achat voiture neuve . Conditions et options non validées . Communication aléatoire majoritairement par tél . refus chèque de banque que jai dû annuler . Comme ils savaient quils ne remplissaient pas les conditions ils voulaient un virement, ce qui a étonné mon banquier car je navais pas le RIBMais eux ont toujours mon chèque de résa de 1500e depuis des mois .
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, bien tenu, merci à Lionel saunier pour sont professionalisme, de la commande à la livraison de ma MG4 cest déroulé sans encombres, Lionel et efficace et sais prendre le temps pour tout nous expliquer de A à Z. Merci encore à léquipe MG
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très professionnel. Aucune surprise ! Toute la procédure d’achat s’est bien passée.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Lionel pour lachat de mon véhicule doccasion quasiment neuf. Très agréable, à lécoute, franc........ Rien à voir avec le pseudo vendeur à gond pontouvre qui pourtant était bien plus proche mais tant pis, au moins jai été bien servi
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes venus plusieurs fois avant de prendre notre décision Christophe B. à pris le temps de toujours répondre à nos questions sans jamais insister sur un éventuel achat et même après notre achat il reste dispo pour refaire une mise au point sur lutilisation de notre véhicule .Je le recommande
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon véhicule MG ZSmerci à l’équipe commerciale pour leur accueil et leur professionnalisme
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Infos et conseils pertinents. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients de la concession garage depuis de nombreuses années donc satisfaits.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien accueillie chez Opel Angoulême, un service de qualité et de bons conseils
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession à recommander
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très aimable et de bon conseil
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Vous cherchez un véhicule ? Chez OPEL, vous avez le choix parmi plusieurs modèles pour tous les styles : citadines, berlines, véhicules de fonction,... de toutes marques. Pour ma part, jai fait lacquisition dun véhicule chez eux et en suit très contente. Le garage vous accueille chaleureusement. A lécoute, le concessionnaire prend le temps de vous expliquer les démarches importantes du véhicule ainsi que le fonctionnement de ce dernier. Alors, convaincu ? Rendez-vous chez OPEL !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
achat dun véhicule doccasionbon accueilparfait
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pro , du début à la fin ,Charmante ville à visiter « Cognac »
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Très bon acceuil du vendeur
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Ouvrier et personne au top
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Ma voiture a été rapatrié dans ce garage suite à une panne sur la route ! Nétant pas du coin je nai pas pu me rendre au garage avant de venir chercher ma voiture après réparation. Jai acheté mon opel neuve il y a moins de deux ans qui était en parfait état ! Je la retrouve dans un état pitoyable, elle a des rayures sur la carrosserie qui nexistait pas, les plastiques à lintérieur sont abîmés et en plus de ça cest surtout que lorsque jai laissé ma voiture lessence était à moitié et je la retrouve elle est dans le rouge ! Je trouve ça pitoyable de prendre de lessence où dutiliser la voiture pour faire des courses ça on ne sait pas!Nous en avons fait part à la personne qui nous a rendu le véhicule, qui nétait au courant de rien !Nous sommes très déçu et nous aurions aimé un geste du garage au moins pour lessence surtout au vu du prix de lessence aujourdhui ! Ras le bol que lon soit toujours obligé de se battre et que lon nous prenne pour des menteurs !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétant. Devis établi et commenté. Délais respectés. Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
efficacité, rapidité, amabilité, et fiabilité, bien sûr!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment patients et très professionnel
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux et très professionnel, je suis très satisfait de lachat de mon nouveau véhicule
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien bonne équipe
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute, cherche la meilleure offre pour correspondre avec notre budget. Je recommande !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Lionel qui a été très professionnel et de très bons conseils. nous sommes très satisfaits de notre achat.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Réparation très rapide et service irréprochable !Merci
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agreable et conseils adaptés
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et réparation parfaite
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et disponibilités. Cest le 2eme véhicule que jachète dans cette agence. Le premier en LOA. Jy ai envoyé une collègue qui a fait affaire aussi. Franchement, rien à redire, je recommande.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel.Réparation très bien effectuée, rapide.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Avec une voiture à problème, vous y allez, ils ne prennent que de largent et ne trouvent pas le problème, ils disent que tout va bien.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil équipe compétente a l écoute du client
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Très content dêtre passé par Opel Cognac pour mon achat véhicule ! Reçu de façon très professionnelle et aussi très courtoise par Lionel.A vraiment assuré ! Si je devais un jour changer de voiture, je referais volontiers lexpérience.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande. Entretien avec une mise à jour du logiciel de la voiture réalisé dans les délais annoncés. Garage sérieux
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Même si nous parlons mal français, tous les gars en service nous ont beaucoup aidés. Alors merci encore une fois pour votre aide.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux a recommandé
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
client du garage Opel de Cognac depuis 1983 - toujours satisfait des services
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Ou
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Compétence et professionnalisme
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour . Alors je vais simplement vous dire que vous revoir avec vos vendeurs. Qui proposent des reprises au prix de vente entre pro. Et vendeurs qui proposent des citadines quand ont leurs demande une berline . Bien meilleur accueil chez la concurrence.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Jy fait suivre mon véhicule sans problème
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueilTéléchargez
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
non satisfait des délais et un gros manque dinformation envers les clients
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçu. Le service commercial et latelier sont au top !!
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du commercial.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Le marchand nous a bien expliqué le fonctionnement intérieur de la voiture qui était une occasion
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Service personnalisé et sympa !Ça change des grosses entreprises !Le personnel semble être en bonne ambiance !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Hall dexposition triste. Le SAV a été déplorable, 4 mois pour obtenir une clef de contact. Meme en enlevant le confinement, cela représente 2 mois pour confectionner et recevoir une clef. Jespère que le reste des pièces ne met pas aussi longtemps à arriver.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux et sérieux, achat d un véhicule d occasion....proche du neuf.Une bouffée d oxygène dans le milieu des concessionnaires. Un grand merci.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très performant polis et sympas
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Client depuis 5 ans au moins.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Cognac
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur, professionnel et surtout beaucoup dhumour ...ce qui est rare dans la profession. Gardez le!
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Non respect des devis !!! Font des réparations supplémentaire en demandant lautorisation a lancien propriétaire du véhicule ...
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Fourgon doccasion acheté fin mars, on me dit quil sera garanti 1 an, finalement ce nest que 6 mois, dans les premiers mois suivant lachat,1400 euros de travaux de réparation à effectuer car manifestement le véhicule na pas été vérifié correctement avant la vente. Et en plus de ça, on me renvoie balader quand il sagit de prendre en charge ces travaux (qui sont sous garantie!!!). On me sous-entend que jinvente des travaux alors que je ny connais rien (2 garagistes différents mont fait le même diagnostic par contre...), et on me dit quon me rappelle (je vous préviens davance, sils vous disent ça, ils ne le feront jamais). Bref, à fuir et à déconseiller fortement!!!
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 3 / 5
Petite concession de ville rien de plus
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnel. Bref venez découvrir.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Super garage. Parmi les plus compétitifs du secteur. Achat dune petite corsa neuve. Bon prix et bon Conseil. Merci
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 4 / 5
Commercial vraiment sympas et à lécoute
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Une très bonne équipe
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement laccueil y est très chaleureux
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 4 / 5
Partenaires du VC Jarnac, équipe au top
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, très bon professionnel. A votre écoute
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs. Une réputation atroce, même parmi les autres concessions Opel de la région. A éviter à tout prix.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 4 / 5
Correct ,dans lensemble ...
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 2 / 5
Très gentil à l accueil, mais venir 4 fois pour la meme panne de voiture et ne pas avoir de gestes commercial je trouve sa pas cool
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel , personnel très agréable.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en chargeMerci kevin !!
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Belle concession, très bon accueil et choix de véhicules importants.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
tres satisfait de l accueil et de notre acte d achat dans la concession de cognac
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , et très professionnel . Bonne marque.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 2 / 5
Pfffff
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Nez
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil reçue. On a limpression que lon dérange. Prise de rdv sans prendre la peine de prendre nom et coordonnées. Vous dit que lon va recevoir un SMS de confirmation de rdv sans numéro ca va être compliqué.... Se fier à la plaque dimmatriculation et des renseignements informatisés sans prendre la peine de verifier lexactitude cest un peu limité... un véhicule peut être vendu donc coordonnées modifiées !!! Si ce garage est incompétent en prise de rdv correct quen est il des réparations ca reste limite douteux. Première fois que je my rendait et dernière fois.Je ne recommande absolument pas !!!
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et compétent. Tout ce quon attend dune grande maison comme celle là.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule livraison au top équipe et vendeur professionnel et sympa en espérant que le sav soit au même niveau a suivre ....
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil irrespectueux ; le client passe pour celui qui dérange et est bon à tondre : devis exorbitant et payant (?). Refus de renseigner sur les possibilités de dépannage sur Cognac et de consulter lannuaire électronique. Diagnostic farfelu. Garage à éviter +++
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Faire plusieurs fois le tour des véhicules et pas un vendeur à lhorizon, jai été client Opel pendant douze ans mais il ne sont pas prêt de me revoir.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 4 / 5
Jai acheté une opel doccasion, le vendeur ma prêté la voiture pour un essaie, ce que jai trouvé vraiment sympa, il a répondu à toute mes questions . La conssession et bien et pas mal doccasions. Je conseil opel morgans COGNAC.
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Stock important de véhicules neuf et occasion, personnel sympathique et professionnels prix attractifs à voir .
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 2 / 5
Bon garage mais accueil médiocre