Opel Cognac – Faurie

D.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Concessionnaire pas sérieux qui ne répond jamais au mails envoyés 😕

G.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5

Dans un 1er temps jétais plutôt satisfait de mon contact et de la transaction faite avec ce concessionnaire.Puis quelques mois après la réception de la voiture je ne suis pas satisfait.En effet javais demandé au commercial si le moteur de ma voiture que jallais prendre était fiable. Il ma répondu que oui... Après recherche il sagit en réalité du moteur avec le plus dennui remonté chez stelantis, rien que ça, avec énormément de casse moteur et plus de 600000 véhicules rappellés... Cest un moteur qui nécessite un entretien extrêmement régulier, dans le groupe Peugeot et a des dates et kilométrage très précis. Les factures font office de garantie en cas de problème...Hors ils ont été incapable de me fournir la 1ere facture dentretien... Donc si demain jai un problème avec le moteur je suis foutu... Incroyable pour une voiture quasi neuve... Je pense même quils nont même pas cherché.. Bref, je ne peux pas vous recommander un garage qui privilégie la vente au bon conseil... Surtout quand il sagit de véhicules à 30000...

Julia B.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

Expérience désastreuse ! De la préparation du véhicule à sa livraison en passant par le communication client rien ne va ! Plus d’un mois de retard de livraison : en cause un véhicule d’occasion non contrôlé lors de sa reprise résultat la concession se rend compte des réparations nécessaires lorsque la vente est conclue (ici un toit ouvrant) et ne peut donc tenir les délais de livraison annoncés ! Lors de ces semaines d’attente aucun retour de la concession pour tenir informé le client, le client doit lui même contacter la concession Résultat obligé de contacter le directeur des ventes pour que les choses avancent ! Lors de la livraison du véhicule, le véhicule n’est pas prêt,le plein n’est pas fait ! Et cerise sur le gâteau, lors du voyage retour avec le véhicule s’apercevoir d’une erreur humaine grave : l’étrier de la plaquette de frein non fixé risquant l’accident à tout moment ! Appel à la concession en catastrophe (un samedi), l’équipe commerciale ne sait pas quelles réparations ont été effectuées sur le véhicule, le chef d’atelier est censé vous rappeler le lundi : j’attends toujours son appel depuis presque 15 jours ! Faire réparer son véhicule à ses frais et attendre encore une semaine pour être remboursé. Et bien évidemment aucune excuse de la part de la concession et de leurs équipes !

Elorac S.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable, très professionnel et à l écoute je recommande !!!

lou M.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5

PAS DU TOUT satisfait achat voiture neuve . Conditions et options non validées . Communication aléatoire majoritairement par tél . refus chèque de banque que jai dû annuler . Comme ils savaient quils ne remplissaient pas les conditions ils voulaient un virement, ce qui a étonné mon banquier car je navais pas le RIBMais eux ont toujours mon chèque de résa de 1500e depuis des mois .

Laurent M.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne concession, bien tenu, merci à Lionel saunier pour sont professionalisme, de la commande à la livraison de ma MG4 cest déroulé sans encombres, Lionel et efficace et sais prendre le temps pour tout nous expliquer de A à Z. Merci encore à léquipe MG

duchêne-hamon E.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil , très professionnel. Aucune surprise ! Toute la procédure d’achat s’est bien passée.

christophe B.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5

Très bon acceuil

David M.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de Lionel pour lachat de mon véhicule doccasion quasiment neuf. Très agréable, à lécoute, franc........ Rien à voir avec le pseudo vendeur à gond pontouvre qui pourtant était bien plus proche mais tant pis, au moins jai été bien servi

Sandrine M.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5

nous sommes venus plusieurs fois avant de prendre notre décision Christophe B. à pris le temps de toujours répondre à nos questions sans jamais insister sur un éventuel achat et même après notre achat il reste dispo pour refaire une mise au point sur lutilisation de notre véhicule .Je le recommande

Valentine B.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5

Très contente de mon véhicule MG ZSmerci à l’équipe commerciale pour leur accueil et leur professionnalisme

nicolas V.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Infos et conseils pertinents. Je recommande les yeux fermés

E.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5

Au top

patricia L.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes clients de la concession garage depuis de nombreuses années donc satisfaits.

Isabelle P.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5

Bien accueillie chez Opel Angoulême, un service de qualité et de bons conseils

G A.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5

Très belle concession

Nicole P.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5

Concession à recommander

NOËL C.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5

Personnel toujours très aimable et de bon conseil

Prudence A.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5

Vous cherchez un véhicule ? Chez OPEL, vous avez le choix parmi plusieurs modèles pour tous les styles : citadines, berlines, véhicules de fonction,... de toutes marques. Pour ma part, jai fait lacquisition dun véhicule chez eux et en suit très contente. Le garage vous accueille chaleureusement. A lécoute, le concessionnaire prend le temps de vous expliquer les démarches importantes du véhicule ainsi que le fonctionnement de ce dernier. Alors, convaincu ? Rendez-vous chez OPEL !

franck D.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5

achat dun véhicule doccasionbon accueilparfait