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Opel Dynamic Garage Roanne
813 Rue du Commerce ZAC, 42120 Perreux 3.60 (154 avis)Contactez Opel Dynamic Garage Roanne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec mon interlocuteur. Réponses claires nettes et précises. Mon prochain achat sera ici 👍
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Disponible et de bon conseil, service professionnel, japprécie beaucoup mes rendez vous.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!! Ma compagne leur a acheté une occasion garantie 3 mois (pour info la durée minimum légale est de 6 mois), soit disant révisée (dixit le vendeur) ... que des problèmes avec, latelier est complètement nul, et en plus ils se moquent ouvertement des clients. ils nont jamais été capables de diagnostiquer le problème , chose qua fait un autre garagiste roannais en quelques minutes. Bref ce garage Opel est une vraie honte pour la marque.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
118 € pour me confirmer ce que jai déjà diagnostiqué !!Et séquestration du véhicule tant que ce nest pas payé.Accueil déplorable et dégradation considérable du service depuis quelques temps.A bannirEt pour finir: contrairement à ce quils disent dans la réponse ci-dessous, il ny a eu aucun appel téléphonique, et cet avis reflète tout à fait mon expérience.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Contrairement à ce que le vendeur dit, les occasions ne sont pas du tout révisées, jen ai fait la triste expérience. Quand à latelier, en plus dêtre complètement incompétents, ils se moquent purement et simplement de vous . Heureusement que le garagiste de mon quartier sest occupé de la voiture . À fuir.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente désastreux, je dépose mon véhicule pour une crevaison suite à un manque de pression du pneu droit,,passage en atelier ,non on a rien trouvé, le lendemain je retrouve mon véhicule avec le même pneu complètement à plat. Garage à fuir+++++++
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Rdv à 8h, le personnel arrive après 8h05, on m’informe que je peux récupérer mon véhicule le lendemain à 15h30, 1h30 de retard sans que l’on me prévienne. Je récupère mon véhicule les niveaux ne sont pas fait, liquide de refroidissement presque vide, cache de batterie défait…À fuir, une honte pour le prix !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à fuire, quand cest pour vendre, le vendeur du parc occasion est là. Par contre lorsquil y a des problèmes sur la vente qui a été faite, il ny a plus personne, il préfère se cacher derrière son responsable datelier pour donner les raisons et surtout de ne pas être présent pour aller au conflit. Une vraie honte davoir des personnes de ce genre dans le commerce. Je comprends pourquoi la concession a daussi mauvaise note. Pour information, je suis M.Rigaud, jai acheté un Renault captur en mai 2022 et je suis passé en août 2023 pour un problème de pneu avec une usure anormale. Jattends toujours un retour de latelier concernant lexpertise des ces pneus mais je peux attendre un moment je pense. En complément dinformation, on ma proposé un devis qui sélevait à 286€ pour 2 pneus, alors que vous maviez changé ces 2 pneus lors de la vente et quils nont fait que 10000km avant de se désagréger totalement.Heureusement que jai trouvé des pneus 156€ moins cher chez un de vos concurrents. Ne parlons pas du geste commercial proposé qui était inexistant. Vous pouvez comprendre ma véhémence. Bien cordialement.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce garage est un véritable escroc dans la région roannaise. Ma voiture présente un problème de freinage à la suite dun contrôle technique. Jai décidé de la faire réparer dans un garage, ce qui ma coûté 700€, mais malgré cela, la contrevisite na pas été concluante, les problèmes de freinage persistent. Le garage n’a pas fait leur boulot correctement et ils ont fait changé des choses qui n’étaient pas à changer, mais je ne peux pas savoir. Jai pris contact à nouveau avec le garage, mais cela a nécessité une attente de deux semaines pour obtenir un rendez-vous, suivi dune période de près dun mois pour trouver le vrai problème. À ma grande surprise, le garage ma informé que je devrais débourser encore 1900€ pour effectuer les réparations nécessaires. Je ne veux plus dépenser autant d’argent pour réparer ce problème de freinage, ils ne veulent pas me rembourser les 700€ car la contrevisite n’est pas réussite, de plus je voulais récupérer ma voiture on m’a dit que ce n’était pas possible il fallait prendre un rendez-vous la semaine prochaine. On nous a repoussé de semaine en semaine. Je ne sais pas quoi faire. Dans quel monde on vit ?? Les clients ne sont pas considérés, et ils sont qu’à payer pour les incompétences de garage .Première réparation a eu lieu en juillet 2023 et aujourd’hui on est le 29 septembre 2023
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage réactif, et rapide.Nous avons été bien reçu après 6 heures de route.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Opel Combo life dans ce garage en février 2023. Étant du Pas de Calais, jai eu affaire avec Cédric Clair par téléphone uniquement. La vente sest très bien déroulée et une fois sur place le commercial a été de très bon conseil et très sympathique. Pour le SAV, jespère que je pourrais en dire autant du réseau OPEL. Bien à vous. Benjamin
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, un très bon accueil et une bonne offre de reprise, je recommande !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire Opel et Chevrolet..😂😂J appel pour un dépannage sur un 4x4 Chevrolet, on me répond juste:-desole mais nous ne faisons pas Chevrolet US .Et ils raccrochent..c est comme si Renault dépannaient les Clio mais pas les Megane.Changeaient de boulot les mecs si c est pour faire ça. Au final c est un garagiste indépendant de commelle vernay qui m’a réparé mon véhicule. Et lui il ne fait pas que 2 marques.! Enfin 1 1/2 puisqu ils ne font pas Chevrolet US.!! Des amateurs dans ce garage.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours impeccable
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et accueillant
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Pire accueil téléphonique, et aucun conseil sur ma demande pourtant formulée dans un cadre professionnel. Si vous navez pas envie de vendre continuez comme ça. Toutes les autres concessions mont reçu correctement et mont un minimum conseillé.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Ils mont encaissé mon chèque dacompte la veille de récupérer mon véhicule alors quils mont dit le même jour quils ne lencaisserai pas et que je pouvais venir avec un chèque de banque de la valeur globale du véhicule. A cause de ces errements jai été a découvert a 2 reprises en fin de mois et le millieu du mois daprès.Ils mont expliqué, le vendeur ainsi que le directeur, que cétait juste une erreur de (communication entre service) et quil ne pouvait rien faire.Je leur est propose de faire un geste commercial pour le prochain entretien et ils mont répondu quil ne pouvait rien faire.Faites très attention aux acomptes que lon vous demanderez
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour prise rdv atelier ...et suivi commande impeccable.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Commercial donne vraiment une mauvaise image du métier.Pour l achat d un véhicule on me propose une reprise de 1000€ et me facture 1000€ de carte grise.(ça vaut 400€ environ)Dans une même enseigne pour l achat d un véhicule du même montant et même model on me propose une reprise a 2500€ et aucun frais de carte grise Une réponse serait la bienvenue...
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Grosse panne moteur sur véhicule acheté doccasion fin 2021.Prise en charge a 100% avec prêt dune voiture le temps de la réparation.Un grand Merci au chef datelier ainsi qua la direction de cette concession que je recommande.M.Lesage
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Problème dampoule de frein arrière gauche remplacée immédiatement !très bon contact ! très sympa !prise en charge totale de la garantie que nous avions Merci nous repasserons par là !!! Nous sommes de Lyon et notre concession nest pas autant à lécoute !!!
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
nul...nul....nul ......aucun intérêt pour le client .......a fuir
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 2 / 5
Pas sérieux
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Devis très détaillé et bien expliqué.La personne qui m’a réceptionné était très gentil. De plus, j’ai pu travailler avec mon laptop pendant l’entretien de mon véhicule.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul, ridicule, passer votre chemin. On vient pour essayer un vehicule et comme leur, apparemment seul commercial nest pas présent sur site on ne peut essayer aucun véhicules. Véhicules immatriculés sur parking.Ni allez pas vous perdez votre temps.La centrale vendeur privé vous assurera au moins lessai du véhicules.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil bon professionnel et lieu très accueillant
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Suzuki pour son accueil, ses conseils, son écoute et ce jolie Vitara Hybride pour ma Femme qui est ravis et impatiente que lui soit livrée sa nouvelle voiture.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Arrogant, anti commercial....ce garagiste nest pas fait pour être en contact avec le public, nayez pas confiance et fuyez
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseils et entretiens véhicules tout à fait satisfaisants. Service client très appréciable.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Garage nul incompétents
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Nuls, incompétents et impolis!Un Turbo changé il y a à peine 50000 km et pas 2 ans qui lâche de nouveau, aucune prise en charge dopel, et une réception datelier qui estime quelle peut te traiter comme un moins que rien parceque ton véhicule a été amenée par une concession Peugeot qui soccupe de lentretien de ton véhicule. Vous nêtes pas notre client, cest Peugeot notre client !! Nempêche qui paie le diagnostic cest moi.. Heureusement que Peugeot a pu gérer le retour de mon véhicule dans sa concession car franchement, plus du tout envie de traiter avec des personnes qui nont aucun respect ! A fuir de toute urgence !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule attente super longue alors que nous avions RDV credit bail ou le vendeur a oublier de mettre lassurance dedans resultat une vidange payee mais le pire on me rendait pas la voiture car je navait pas le chequier entreprise forcement il était prevut que ce soit prit en charge le comble on me gardait mon véhicule et je devais rentre chez moi a pied 50 km Aucun effort de leur part Le commercial à éviter qui est là depuis très longtemps en plus mais le reponsable atelier pas mieux Ils nont fait aucun gestes ni exuses Le directeur de meme jedevais payé sur le champ pourtant un n de siret par securite et de plus nous ne devions rien payer à la base Nous ne remettrons pas les pieds étant une entrepise nous nous occuperons de la publicite de ce garage en gros fuyez
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Tres sympa et professionnel .
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente et conseiller pas très sympa
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Garage à éviter vraiment des incompétents on vous change des pièces qui ne sont pas à changer incapable de trouver les pannes. J ai payé une facture de 800€ qu on ne veut pas me rembourser quel honte !!!!! La voiture a toujours le même problème. Vraiment a éviter.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin !!! Me propose 1000e pour la reprise de ma voiture alors que 3 autres garages m en ont proposé entre 3 et 3500 (finalement revendu 3300 à un garage) rajoute 500e de frais d immatriculation et de carte grise (l immatriculation était déjà nouvelle et à environ 60e du cheval fiscal se fait une marge de 200e pour on ne sait quelle raison) plus jamais nous n y mettrons les pieds
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations de cette concession
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Super bien, pas chère des gens gentils, très contents
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Masque obligatoire......mais pas pour tout le personnel.....1 vendeur Suzuki et un vendeur Opel maigrichon et mal rasé ne porte pas de masque!!! et le pire il vient pour nous conseiller alors que je recule pour m éloigner car il porte pas de masque il se rapproche....il n y aura aucun achat ds cette concession pour ma part !!
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
À lécoute de nos besoinsTrès sympathique
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 4 / 5
4 étoiles car les mesures barrières sont bien présentes avec une entrée et une sortie différente.Aucun commerclal présent mais cest normal en période de confinement. Le personnel présent est agréable.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Garage très désagréable l accueil nul il une très sale langue devant les client véhicule en garantie ne veut pas regarder car il arrive pas trouver le problème il plus voire le véhicule chez eux honteux grrrr
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Pieces détachées hors de prix
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Voiture enmenée en avril ils lont gardé 3 mois sans la regarder honteux et amenée a st etienne opel aussi normal c est une opel 3 jours cherchez l erreur
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Pour résumer : accueil exécrable !Un peu indécis, et à la recherche de conseils pour savoir ce qui correspondrait le mieux à nos besoins, on nous a répondu après un accueil des plus froids que cétait à nous de savoir ! Conseils : 0 Après être passé par un mandataire à Maizilly qui nous a aiguillé et conseillé comme il se doit (on nétait pas les premiers à lui faire part de notre déception du Dynamic Garage), nous devions quand même passer par cette concession pour finaliser et faire un installer un attelage. Sans en demander plus on nous a installé un attelage fixe compliqué à installer et démonter et qui fait sonner les radars de recul en permanence. Et ils se renvoient la balle entre le vendeur et le monteur. Enfin bref, une très mauvaise expérience. Heureusement que le mandataire a fait le nécessaire sinon on ne roulerait sûrement pas en Opel et ils risquent pas de nous revoir pour les révisions !
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 4 / 5
Des concessions surprenantes. Les prix valent une visite et un détour à quelques encablures du Super U Perreux.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Lors de la prise de RDV tout était clair: le véhicule à reprendre et le véhicule recherché. Jai bien précisé que si cela ne les intéressait pas il était inutile de perdre notre temps dans un rdv, mais ils étaient à priori intéressés. Le jour J le vendeur était méprisant, limite impoli (était-ce parce que je suis une femme ou parce que visiblement je navais pas le budget correspondant à ses attentes?) et pas du tout intéressé par mes demandes. Reprise indécente, pas de véhicule pour moi, pas de solution de financement... Bref en un mot, à moins que vous nayez du temps à perdre, fuyez! Le lendemain je signais un bon de commande chez Peugeot avec une reprise de véhicule trois fois supérieure et un achat moins élevé que mon budget, une solution de financement et dentretien. M. le vendeur dOpel, allez prendre des cours de commerce chez votre confrère de Peugeot
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Achat véhicule, au top
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, la personne qui nous as conseillé à été très désagréable et malpoli nous as limite rit au nez quand nous lui avons dit qu’on avais trouver une voiture mieux dans un autre garage. Pas de au revoir rien. L’indifférence total..
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable pas d attenteRenseignements de suite
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Quel accueil !!! MINABLE !! Prenez une bonne résolution en ce début dannée, changez de métier!! Du coup on ne roulera pas en Opel...
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel pour accompagner le conducteur
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa rdv vidange très rapide sur mon trajet concession Pro merci
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 3 / 5
Ras concession auto ppel et suzuki
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 3 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Jy ai rencontré une équipe sympa
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très compétant
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien renseigné.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par les commerciaux et avec des propositions intéressantes pour changé de véhicules
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Très compétent
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueilli de bon conseil
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous appelons pour un RDV pour faire enregistrer les valves Suzuki de nos pneus Neige dans le système électronique de la voiture parce que le garage est concessionnaire de la marque Suzuki. à La prise de RDV on nous informe que ce sera facturé 41€ Ht ce qui est un pur racket soit dit en passant, mais si je veux retrouver lusage de mon tableau de bord, pas le choix. laccueil est normal jusque là tout va bien, ensuite bien sur impossible de faire la manip, donc là déjà cest très moyen! pourquoi ces gens ont ils le panneau si on ne peut pas valider les valves sur ma voiture??? Mais le pompon cest quil faut quand même payer les 41€ HT bien quil ny ait aucun résultat, en gros lobligation de résultat légale du concessionnaire professionnel de lautomobile, on sen fout! Curieuse méthode!!! En gros Fuyez braves gens sinon vous allez être volés!
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Je votes une étoile pour le respect de la marque. A notre arrivée dans le bureau du vendeurComme si on déranger une réception glacialSuite a ça un client arrivé après nous ,le vendeur nous laisse tomber comme des mals propres .affaire reprise polo 2005.Nous regrettons beaucoup de le rencontré.Que cest dommage pour et la marque
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas de soucis particulier, vendeur très pro. Disponibilité rapide de certains véhicules.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Excellent au niveau commercial, par contre atelier bien moyen, chef d’atelier hautain et désagréable
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 2 / 5
Personnel agréable mais service très chère
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent travail très bien accueilli
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
A éviter !!! Accueil inexistant. Je suis resté debout pendant 15 minutes, lindifference totale. Jai fini par partir. Jai quand même téléphoné plus tard pour essayer un véhicule. Le vendeur, limite désagréable, ne ma même pas fait essayer le véhicule car je navais pas encore un budget précis . Très déçu. A fuir!
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et professionnel
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Bien que je nai pris une voiture de la marque, jai eu une trousse de produit, triangle, trousse de secours, un geste sympathique, bien accueilli
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 2 / 5
Trop chère la prestation.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, arrangeant et rapide
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
pontualité, sérieux
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prêt dune voiture au dernier moment. Ma voiture a été rendu propre. Le personnel est toujours à votre écoute.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et très professionnel
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et aucun souci dans lentretien de mes véhicules. Et japprécie la mise à disposition gratuite dun véhicule de courtoisie. A recommander.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 4 / 5
Garage serieux
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter :Je vais vous parler de notre expérience avec ce garage:Suite à une panne nous faisons remorquer notre Opel dans ce garage théoriquement spécialiste de la marque.Diagnostique 80€ réparation 200€. Le véhicule repart tout semble ok.Le lendemain le véhicule ne démarre à nouveau plus.Nous appelons le garage qui nous explique qu’il faut ramener le véhicule : oui mais je vous dis qu’il ne démarre plus. Réponse : on ne peut rien faire.Ok on tente de se débrouiller, le problème semble venir de la batterie qui est complètement HS.Nous rachetons une batterie neuve 90€, le lendemain elle se décharge à nouveau, donc quelque chose tire sur la batterie sauf que là ça dépasse nos compétences.Nous rappelons le garage en disant que nous allons essayer de leur ramener le véhicule. Réponse : oui mais là il faudra repayer un diagnostic + les réparations.Oui mais le problème date du lendemain de la réparation, la batterie fonctionnait très bien avant, vous avez du toucher quelque chose et quoi qu’il en soit si le problème existait déjà vous auriez dû le voir pendant le diagnostic. C’est bien la preuve que le problème n’existait pas avant. Oui mais non, le véhicule démarrait bien quand vous êtes reparti, donc faudra repayer de toute façon + me raccroche au nez (responsable du SAV=champion). Terminé.Nous allons tenter d’en parler directement avec le constructeur via un courrier au SAV en espérant qu’il pourront faire quelque chose.Bref un bon vieux garage à l’ancienne comme on les aime, avec des gens qui vous dise texto : vous nous faites …. + qui vous raccrochent au nez + specialiste de pas grand-chose si ce n’est de la mauvaise foi.Passez votre chemin.
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 2 / 5
Pas arrivé que le commercial est déjà la !
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma voiture y a 5 ans.Chouette garage. Sympa et aimable