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Opel Saintes – Faurie
17 Rue de l'Ormeau de Pied, 17100 Saintes 4.30 (398 avis)Contactez Opel Saintes – Faurie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Vidange le 2 janvier, incapables de donner un tarif, vous en met pour 500€ , vidange et filtre , au moment de payer on m annonce ça fait moins,lol, 480 pour une vidange et des filtres... Lesquelles, je ne sais pas,.la facture est incompréhensible, nouveau logiciel 😱
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat de ma nouvelle voiture chez MG. Mr Kevin Saneh est un commercial très respectueux et a lécoute de ces clients. Je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience! Achat dune voiture doccasion avec Ludovic H. Vendeur très professionnel, à lécoute et engagé à 100% dans la satisfaction et le service client. Je recommande vraiment cet intermédiaire en toute confiance. Merci et à bientôt si un nouveau projet dachat se profile.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Service entretien rapide
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Pas de forcing, mais un vendeur ( L.G), à lécoute et riche de renseignements.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Mon expérience d’achat d’un VE neuf rejoint les avis récents : excellent sur certains points, catastrophique sur d’autres.POSITIF : L’essai et la commande du VE (avec thibault)CATASTROPHIQUE : la communication inexistante au moment de la livraison prévue en septembre, qui se transforme en un retard de 1 mois, puis de 2 mois, puis on nous annonce avril (ce qui fait 7 mois). Un véhicule introuvable, puis annoncé sorti dusine, pour être enfin même pas entré en production. Pas de réponses aux mails, sms et même a mon recommandé A/R. A chaque fois quon me dit : on vous rappelle, personne ne le fait.TRES POSITIF : l’intervention d’un second commercial (Cyril) et du directeur dagence pour trouver un autre véhicule avec un beau geste commercial ... il a quand même fallu menacer de rompre la commande. Un VE est livré en 7 jour. Bravo pour ca !POSITIF : la prise en charge de la réparation de 2 jantes abîmées durant la livraison. Cest pas de votre faute et cest vite oublié !LABORIEUX : 4 semaines de relances pour faire changer un pneu également abîmé à la livraison. A lheure ou jécris, cest une intervention programmée la semaine prochaine.CATASTROPHIQUE : la borne de recharge offerte par stellantis, partenariat avec Freetomove. Même chose : 15 jours a attendre leur rappel, puis 3 semaines à les relancer régulièrement. Toujours le meme : on vous rappelle ... mais en pratique : jamais ! jai fini par acheter une borne à mes frais.Quelle note mettre globalement ? Difficile. Ca ne vaut pas la moyenne sur lensemble. Un grand merci encore a Cyril sans qui on serait encore dans le flou le plus total, les 2 étoiles sont pour lui.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille à personne daller chez cette concessionnaire ma voiture avait un mois et ils nont pas pu la réparer, même si le défaut nest pas mécanique Et le responsable, je ne sais pas qui il se prend, ma dit que ce nétait pas ma responsabilité. Cest vraiment une très mauvaise expérience. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
De mauvaise foi, on ne veut pas faire les démarches pour demander la prise en charge concessionnaire sur une panne reconnue comme défaut de construction parce que je nai pas acheté la voiture chez eux.Je ne rachèterais plus dOpel car cest impossible de la faire réparer chez le concessionnaire en cas de besoin.Et quand javais voulu acheter une occasion diesel chez eux, ma demande ne semblait pas les intéresser. il ny avait pas ce que je recherchais sans même quils regardent. La seule chose quils veulent vendre sont des électriques ou des hybrides...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Des gens formidables et un bon service personnalisé
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Javais pris un rdv à 9h00 pour la révision annuelle. Jai attendu 3 heures quon me restitue mon véhicule pour une prestation qui devait durer juste 1 heure. La personne de laccueil est venue me voir au bout d1h30 dattente pour me signaler quil y avait un problème sur un autre véhicule et quils auraient du retard. On ma expliqué quils étaient en sous-effectif. Dans ce cas jaurais préféré quon me contacte pour décaler le rdv un autre jour. Opel Saintes aurait pu anticiper au regard des employés disponibles et des rdv fixés quil y aurait un problème au niveau du timing. Cest un apprenti a priori sans supervision qui sest chargé de la révision facturée 337 euros. Si javais su dans quelles conditions mon véhicule serait pris en charge je serais allée à la concurrence deux fois moins chère. Cerise sur le gâteau on ma restitué la voiture avec une clé télécommandée qui ne fonctionne plus sans me le dire.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Apres avoir acheté un vehicule utilitaire neuf avec toute les options de garantie le véhicule est tombé en panne apres 500km et trois jours dutilisation.Aucun service opel ni le garage faurie nont été daccord pour trouver une solution et je suis resté a pied trois jours dans les Pyrénées a devoir gerer tout seul.A fuir si vous voulez une bonne assistance
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul on prend les gens pour des américains changement du plastique des clé impossible la facture d une nouvelle 300€ de qui se moquer t on
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à cette concession depuis dix ans, je note que, dernièrement, il y a des hauts et des bas. Je ne remets pas en cause le sérieux et le professionnalisme des personnels de l’atelier.Après une panne importante, j’ai pu parler au directeur qui m’a proposé une solution. L’atelier de Saintes étant fermé ou surbooké, cette solution m’a été confirmée par le garage de Royan où l’accueil, la compétence, l’efficacité et le professionnalisme du personnel sont de rigueur.Je comprends qu’en période estivale, rien n’est simple ! Il suffit juste d’expliquer clairement les choses. J’ai toujours été bien conseillée afin de trouver un véhicule qui corresponde à mes besoins, à ma conduite et à mon confort. Je renouvelle ma confiance à cette enseigne. Merci Laurence 😊
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Entre incompétence du directeur et mauvaise foi de celui-ci et du réceptionniste venu dAngoulême car trois personnes avant ont démissionné.Heureusement que la secrétaire et le mécano sorte du lot pour essayer de satisfaire les clients.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul nul… Responsable commercial capable de vous vendre un véhicule électrique d’occasion avec garantie plus de 28000€ et de vous proposer une reprise 1 an et 10000kms plus tard à 19000€ (pour l’achat d’un autre véhicule), malgré deux pannes, 5 mois d’immobilisation, un remplacement complet des batteries par le constructeur et sans se soucier de vous fournir systématiquement un véhicule de remplacement (heureusement que le SAV est plus humain). Responsable des ventes qui agit comme un marchand de tapis, se cache derrière ses commerciaux pour ne pas assumer ses responsabilités et sans aucune considération pour ses clients. Établissement à fuir absolument !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis de nombreuses années jai été très mécontente par ma dernière visite. Véhicule déposée le 30 mars et récupéré fin juin. Diagnostics différents à chaque appel, changement de pièce non nécessaire. Obligée de contacter le directeur pour que mon dossier soit pris en compte. Récupération du véhicule avec cache moteur et batterie non remontée... en vrac et facturation exorbitante pour juste un diagnostic et 1 heure de main dœuvre soit 236 euros sans aucun résultat. Beaucoup de changements au niveau du personnel. Dommage car je pensais quen allant chez Opel le service serait à la hauteur de sa renommée (davant). Très très déçu 😞 😞
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le service Vente, mais à peine 2 POUR LE SAV. Accueil VENTE très sympa et compétent, essai véhicule à plusieurs reprises, belle proposition commerciale pour un GRANDLAND HYBRIDE de démo. Véhicule très agréable et confortable. Par contre pas de réelle COMMUNICATION entre le vendeur et le SAV pour une synchronisation OPEL CONNECT qui ma fait perdre mon temps. Véhicule ayant normalement eu sa révision annuelle avant livraison, mais ordi de bord me signale :- que la révision annuelle na pas été faite,- que je dois revoir le SAV pour la mise à jour du propriétaire- quune Mis à jour du logiciel et de la cartographie doit être effectuéeTout cela aurait être fait lors de la révision avant Livraison==> jespère uniquement que lordi na pas été mis à jour ??? Au comptoir SAV impossible davoir des renseignements corrects et cohérents pour utiliser OPEL Connect ??? JE NAI PAS RETROUVER LE NIVEAU DE QUALITE OPEN SAV QUE JE CONNAISSAIS Pris RDV en rentrant de vacances pour que tous ces dysfonctionnements soient résolus à jamais et revoir ma notation
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas très satisfait de la carrosserie : les portes sont plus écartées quavant et la peinture ne correspond pas. Photo jointe.Jai ajouté une étoile parce quOpel nous a prêté un véhicule.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun opel mokka dun an. Habitant loin de saintes jai pu être conseillé par Nicolas. Le jour de la récupération du véhicule, tout était impeccable. Accueil professionnel et sympathique. Véhicule comme neuf. Jai pu constaté que tout ce que Nicolas mavait dit était conforme. Cest dommage que jhabite très loin car le suivi du véhicule aurait été fait dans ce garage que je recommande.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté il y a 2 ans me voiture là-bas et elle est encore en très bon état !Je lai aussi fait réparer là-bas ! Le personnel est très sympathique et compétant !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Super!! Ma voiture a été prise en charge pour réparation agréée suite à un accident. Au top du début à la fin : amabilité, efficacité, fiabilité, et bonne communication. Résultat j’ai récupéré ma voiture en 8j ! Un grand merci :)
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule MG en LOA. Rien à dire Mr Mazurek est vraiment top. Commercial à lécoute et cherche toutes les solutions pour aller dans le sens du client !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Efficace, agréable..professionnel
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par un membre du personnel refusant de prendre un rendez vous pour examiner ma voiture
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
vendeur très accueillant, de très bon conseil. Je suis très satisfaite du mon nouveau véhicule.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon expérience avec cette concessionnaire, début juste à la fin !Merci de l’équipe de Opel Faurie à Saintes
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Royan commercial au top sérieux et réglo
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience 😊
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre à lavant du véhicule, la carrosserie a réparé ce qui devait lêtre, aucun soucis de ce côté là.En revanche, un diagnostic devait être fait pour un problème électronique apparu suite au sinistre, ce diagnostic devant servir à déterminer la prise en charge ou non par lassurance.En guise de diagnostic, une simple lecture du code défaut a été faite. Quand je demande doù vient la panne, on me répond on ne sait pas à ce stade là... Mais on sait me dire que çà ne vient pas du choc! Résultat : la facture où il est écrit Diagnostic permettant de déterminer lorigine du dysfonctionnement est à ma charge et la voiture est toujours en panne (intermitente).La carrosserie a très bien travaillé mais le traitement de la panne électronique na pas du tout été fait, absolument pas professionnel! Sans parler de lexpert qui na dexpert que le nom puisquil prend une décision sans vrai diagnostic de panne!Nous avons donc maintenant une jolie voiture mais toujours en panne...
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mme Brumaud, règlement des formalités simple et fluide
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage arrangeant, sérieux et à lécoute ! Je recommande très fortement !Personnel compétent et à lécoute de mes attentes.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Commercial d une grande compétence et d un grand professionnalisme merci à Mathieu Blanchet mavoir assisté au delà de la livraison
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
De jolis véhicules à vendre
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top: carrosserie plus qu’efficace et vendeurs commerciaux très accueillants et professionnels. Ne changez rien!!! 👍👍
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession qui à su répondre au plus tôt et au plus juste à mes attentes. Professionnalisme rare pour être souligné de Jeremy qui à su être présent du 1er jour jusquà la livraison du véhicule au delà de mes espérances.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Pièces commander par téléphone accueil très sympathique
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bienJe recommande
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Entrepreneur, javais besoin dun camion rapidement. Malgré la pénurie de véhicule en ce moment en occasion et dans mon budget , l équipe de Saintes a réussi à trouvé un véhicule au-delà de mes attentes.Merci Opel Faurie Saintes.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire si on tres bon accueil et livraison impeccable
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon véhicule neuf dans cette concession il y a 4 ans. Depuis 15 jours et 3 appels téléphoniques pour un rdv pour une mise à jour de lordinateur de bord car de nombreux défauts saffichent, jattends désespérément quon me rappelle. Service client déplorable, aucune considération. Est il si difficile pour un standard téléphonique de gérer la prise rdv en simultané ?????
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, disponibilité, richesse des échanges
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne a lécoute et très agréable
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas très disponible!!! Obligé de se déplacer pour obtenir une réponse ou un rv après plusieurs appels!!!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très sympathique et professionnel et surtout humain.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire lacquisition dune Opel Insignia chez ce concessionnaire, très heureux du service rendu, le véhicule est exactement comme me lavait décrit M. Nicolas B., commercial chargé de cette affaire. Concession très sérieuse donc. Merci.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest un lieux que je considère con parfait pour tout Monde
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Du monde toujours présent et agréable
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable très bonnes explication sur le véhicule essayé que nous a ont d ailleurs acheté mokka E gs line et nous en sommes très satisfait 😍😍😍
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Garage sérieux, accueil et service au top .Je recommande
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Mokka e commandé mi mars avec une livraison prévue mi juin. Puis repoussé au 25 juillet puis au 15 août et maintenant silence radio plus de nouvelles et aucune date de livraison.Le véhicule est soit disant prêt et sur un parc depuis le 25 juillet. Cest scandaleux. Je mets quand-même 2 étoiles pour le bon accueil à la concession
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
nous avons pris une voiture en loa nous avons était accueilli par Mr Breton qui est une personne très sympathique avec le sourire . ont y retourneras les yeux fermé
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil des voitures occasions très performants que ce soient Nicolas ou Mathieu très a l écouteCela fait la 4e voiture que je prends chez Opel
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Comment oser se prétendre carrossier ?Plutôt quun avis, voilà factuellement mon expérience.Mon véhicule est pris en charge suite à un accident. Une fois le véhicule récupéré, le résultat est navrant :- poil incrusté dans le vernis de la nouvelle peinture- intérieur de porte pas entière peint (on me donne un stylo pour les retouches- baguette de porte non-posées (tenez M. Il y a une notice ce nest pas compliqué)- problèmes de buée et dinfiltration sur le nouveau pare-brise, je le fais remplacer dans une autre enseigne : 3 minuscules points de colles tenaient le pare-brise ! Un raté peut être compréhensible et est excusable. Autant il sagit dune faute professionnelle
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Anthony vendeur au top , livraison rapide et soigneux
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Venue le samedi de Bordeaux donc, pas la porte à coté!!!! pour voir un véhicule ,nous avions convenu moralement dune réponse positive ou négative pour ce lundi matin 8h 30; IL ME SEMBLE QU UN CONTRAT MORAL DOIT AVOIR UNE SIGNIFICATION !!!!!! surtout quant le vendeur ,SPOTICAR MR Breton ,nous confirme :Pas de souci ,on fait comme cà ,je vous la bloque jusquà lundi matin oralement ;Rentrez bien, bonne route!!!....Quelle surprise !!!! le véhicule a été vendu avant que nous donnions une réponse(qui était positive)bien avant notre appel.jaurai bien voulu avoir ce monsieur au téléphone pour lui dire quil valorise avec brio son métier de vendeur de voitures !!!!!Cest de lhumour bien sûr......Mais je nen pense pas moins
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais conseil en général, raccroche au nez lorsqu’on les appelle concernant le SAV. A éviter
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil et prestation de carrosserie parfait
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la concession OPEL de Royan, j’ai eu une conseillère très pro et à l’écoute, la Crossland correspond à nos attentes, nous sommes ravis😀
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition dune belle occasion et étant dune autre région, nos échanges avec Mr BRETON, ont été toujours précis, efficaces et dune limpidité sans faille, jusquà la réception du véhicule ou Mr BRETON nous attendait, avec un grand sourire, de la convivialité,très agréable de tomber sur des professionnels aussi impliqué... Je recommande vivement ce concessionnaire et précisément Mr BRETON qui savère être un atout pour Opel... Je ne doute pas un instant que ses collègues soient a son image...A très bientôt...
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage juste parfaitProfessionnel, réactif, souriants, agréables...Un travail de qualité et une disponibilité à toute épreuve. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Absolument rien à redire
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant . Heure de rendez-vous respectée et véhicule restitué nettoyé .Bravo . Je recommande
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est le meilleur revendeur de cartes de France entière.Meilleur service, meilleurs prix et bien sûr les meilleurs employés.Ils étaient gentils, serviables et superIls sont particulièrement bons avec les voitures électriques
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore à monsieur Blanchet pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Notre nouvelle voiture est au top ! Nous reviendrons vers lui lorsque nous changerons notre deuxième voiture.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Très compétant électricien et léquipe datelier très gentille . Très cher comme tout les garages/ concessionnaire mais efficace.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
personnel a lécoute est très réactif je recommande ce gatage
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 2 / 5
Jai été décu de mon accompagnement en tant que stagiaire... Je déconseille. (Hors du personnel de vente qui au contraire est nickel). En revanche, lensemble du personnel reste poli et acceuillant.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Bonne vente, mais pas de notice dutilisation avec le véhicule et pas de retour à ce jour
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession, très bien accompagné du début de la vente jusqu’à la réception du véhicule. Je recommande cette concession. Tous mes questionnements ont été levés, la disponibilité des vendeurs est très appréciable , merci à eux
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire Nicolas très professionnel sérieux et sympathique.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super, jy ais même commandé un Mokka II neuf
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité. Professionnel et beaucoup de gentillesse.Très satisfait de la réoaration
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
aucun sérieux depuis trois ans que nous avons acheté notre Opel mokka X, il devais nous procuré un stylo de retouche peinture on lattend toujours, aujourdhui je les appel pour un renseignement, il son incapable de nous renseigné. très déçu, comme tout commerciaux il vous vende une voiture et puis plus rien....
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Bien malgre covid
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme dans ,Accueil ,les explications, les délais, prix de la prestation attractif pour un concessionnaire de grande marque.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité, sérieux, travaux de carrosserie correctement effectué et service de prêt dun vehicule font que je recommande ce garage. Le seul petit regret mon véhicule ma été rendu sans un petit nettoyage cest souvent le petit plus.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième achat chez eux toujours bien accueilli et serviA noter dans votre carnet d adresse
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeur à l’écouter et répond à toute les question
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympa.Dommage de prêter les plus petits véhicules aux clients, ça ne renvoie pas vraiment la meilleure image de la marque...
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Ok. Bien, Déjà repondu.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe dynamique et compétente. Offre impeccable
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top ! :)
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours agréable et prêt à rendre service.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel courtois et qui répond bien à nos questions.Prestation conforme aux attendus.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil commercial à lécoute
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, accueil, bienveillance, compétence, merci
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Une mention particulière pour laccueil téléphonique au niveau du magasin, très professionnel. Jétais à distance, en galère et ce monsieur ma parfaitement renseignée. Merci à vous.Dommage, je vis trop loin pour le suivi de ma voiture dans votre garage.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,prise en main de ma voiture immédiate car une panne urgente,action/réaction, cest ce quon attend dun garage,cest certes en concession plus cher,mais lurgence est prise en considération
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
garage très pro, accueil sincère prix correct
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise RDV rapide et trés bon accueil
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique . A lécoute . Interventions rapides et efficaces .
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Nicolas Breton et nous très satisfaits de notre véhicule et du suivi de la vente
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage . Personnel compétant et à lécoute . L heure de RDV est respectée . ( et en plus la voiture est rendue nettoyée ) Bravo
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
beaucoup de professionnalisme ! compétitif ! je conseille vivement! Bonne équipe !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Competent et efficace. Carrosserie bien refaite dans des délais raisonnables avec mis à disposition gratuitement dun véhicule de courtoisie. Parfait.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Brice Paris très compétent et agréable ,toute l’équipe de cette concession est au top ! C’est mon deuxième achat chez Opel , je recommande vivement ! Bonne continuation
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
personnel agréable et compétent
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très compétent, négociation tarifaire intéressante et satisfaction au niveau des véhicules.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et très satisfait
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Cyril JOUSSET pour son professionnalisme !
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Garage propre accueil professionnel travail propre le plus on connaît le prix de l intervention avant travaux
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli, à lécoute, les vendeurs tennent compte des souhaits dachats, très satisfaits.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, le vendeur qui nous a reçu très sympa ainsi que dans ses explications. Je recommande
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 4 / 5
Pour une première visite ensemble satisfaisant. Bonne prise en charge de mon véhicule, prêt d’un véhicule car une pièce à commander a retardé la révision . Prix sans surprise pour moi mais qui peut paraître élevé à certains.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Très content de mon Mokka x 1.4 turbo de 2017 acheter neuf chez eux. Aujourdhui il vit en Auvergne dans le département du Cantal. 60 000kms sans soucis.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand choix de vehicules
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux et personnel très compétent.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 2 / 5
véhicule d occasion affiché à un prix et après essai et étude de reprise il faut rajouter plus de 500 euros au prix affiché pour remise en état et mise en circulation mais triangle et boite d ampoule offerte
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
N ALLEZ PAS CHEZ EUX!!!! Vidange à 162euros je ne vais pas m en remettre. Après coup j ai fais un devis chez feu vert à 69 euros.. rien d autre à ajouter
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Véhicule acheté doccasion il y a un et demi. Première panne 3 jours après la garantie aucun geste financier pour la prendre en charge. Le commercial nous a même lâché à latelier. Résultat voiture HS culasse fendue.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie la concession opel Saintes et tout particulièrement Frédéric Beurois pour son dévouement.Merci beaucoup .
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 3 / 5
Propre ras
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours top depuis 1995 pour moi 😍
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon contact. Sérieux
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil, grand professionnalisme et efficacité pour les collaborateurs de cette concession oū j’ai acheté une voiture d’occasion.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grand sourire et grande disponibilité au service occasion
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté « à distance » il y a plusieurs mois avec une livraison prévue fin mars ( et oui, malheureusement). J’avais déjà eu plusieurs échanges très positifs pendant ces démarches. Ils ont continués lors du confinement... et j’ai enfin pu prendre possession de la voiture que récemment. Elle est absolument impeccable et conforme également !! Pris en charge à la gare, super accueil, formalités simplifiées, pas de mauvaise surprise ... j’ai pu repartir heureux au volant de la belle ! Donc encore : bravo et merci pour le sérieux et la chaleur !
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, prise en charge rapide et travail soigné
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon endroit
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Les Commerciaux occasions sont très professionnel et réactif, véhicules qui y sont présentaient sont de bon rapport qualité prix. Deuxième achats chez barn’s en occasion et très satisfait dans son ensemble.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil plein de renseignements et un accueil sympathique du coup j ai acheté une voiture et très bonne préparation merci
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Concessionnaire pour réparation de portière accidenté travail très bien fait mais après que des problèmes car dautres réparation en plus non prévus a la base voiture ne démarre plus le jour de la récupérerons su véhicule alors que batterie neuf bref très déçu et jen passe...
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top, acceuil et vendeur très sympathique et à lécoute. Sav très performant.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai emmené plusieurs voitures en carrosserie là-bas ça cest toujours mal passé la première obligé de faire refaire le mastic déposé car il était plein de petits trous résultat maintenant en 2020 le mastic a craqué la peinture sest fissurée donc travail mal fait la deuxième pour un éclat sur la portière envoie en peinture le chef de latelier me la rends avec la porte toute ponsé et me dit que les rayures y était avant ils me lont quand même policher parce que je crois que ça serait très mal terminé
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Agréable et très commercial
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Service occasion : très bien accueilli, véhicules bien présentés, locaux propres... (Avis modifié le 15/12) Une équipe vraiment très pro et très agréable. Je vais vous dire, les gars, j’ai déjà acheté pas mal de caisses, mais j’ai encore jamais été aussi bien accueilli que ça. Véhicule préparé dans un état exceptionnel, une semaine d’avance sur le délai initial... et dans une ambiance top. Suis carrément ravi, et j’adresse ici un grand merci à l’équipe. Note : 10/10
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat.Très bonne prise en charge. Equipe au top.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 3 / 5
Bien dans lensemble, mais certains employés pourrait revoir la politesse, un bonjour est gratuit
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
Rendez-vous à lheure
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 3 / 5
Accueil de Mathieu, pour le parc occasion très pro,gentil
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon travail et chef datelier très pro.je recommande fortement si vous recherchez du sérieux et un travail impeccable. Merci au personnel de latelier !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres pro dans leurs domaine je conseil
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Conseil tbien argumenter, renseignements appropriés et amabilité
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par le chef carrosserie
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une intervention lamentable faite par un garage dans le nord de la France, la réparation du véhicule de ma fille a été effectuée correctement.Chef datelier à lécoute .Je suis très satisfait.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Il y a un an que jai acheté ma Corsa ,et toujours pas ma 2 ème clef.j’aimerais avoir ma 2ème clef
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel qualifié et à lécoute du client
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
SainteS
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon serviceMerci
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Personnel ne semble pas être de vrais professionnels.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 3 / 5
Vendeur sympa mais 10 mns d attente sur le parking a regarder les voitures sans que personnes soit la 🤨
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Rencontre ce jour même avec un vendeur pour lachat dune voiture. Très très bon accueil. Jai acheté !
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil mais chair
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonsoir je mappelle Didier chauveteau.je.suis.tres.content.d.opelA.saintes une.voiture.peux.adapter.pour.moi.sont.tres.copperatif.voir..pour unAutre.modele.pour moiSérieux.attentionne.et.ecoute.au.client.une.bonne.concession.😁😁😁😁😁😉😁
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Après une expérience plutôt ratée avec les commerciaux de Royan, c’est avec beaucoup d’emphatie et de professionnalisme que j’ai été accueilli ce jour à Saintes pour récupérer mon nouveau véhicule ! Suite au retard de la livraison de mon véhicule j’ai pu obtenir un geste commerciale ainsi qu’un jolie bouquet de fleurs ! Mathieu un des commercial à pris le temps de me présenter mon véhicule et à pris en charge toutes les démarches administratives! Je recommande le garage de Saintes à 100% , en ce qui concerne celui de Royan il laisse à désirer....
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Je viens d acheter un Opel Zafira car pour moi c était ZE marque de voitureMais voilà que je tombe sur un vendeur qui gagne trop dargent jamais disponible quand nous y allons obligé de lui courir après !!! Et quand on degne faire les papiers pour le véhicule voilà notre marchand de tapis qui rentre en Seine non seulement il est pas fichu de me téléphoner pour me demander MES papiers personnel mais en plus il prétend nous offrir la carte grise puis après les housses de la voiture au final on est parties sans rien !!!! En plus se monsieur est un macho fini il a préféré signaler à mon homme que le véhicule été prêt plutôt qu à moi qui passe TOUS LES JOURS devant le garage je nachèterai plus jamais Opel et le deconseillerai
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Très pro et sympa
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service qualité/prix.Personnel disponible et efficace.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Ponctualité et sérieux, accueil sympa et travail bien fait....je recommande
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon chef datelier Mr Beurois.A lécoute du client.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Super acceuil.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Très sérieux.aimable. conseillé.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir confié ma voiture pour rechercher la panne, je paie un devis à 84 euros ! Bref cest pas grave ils ont pris du temps, jaurai juste aimé être prévenu avant.Devis estimé à 1400 euros pour des freins..un peu cher, mais bon. Je décide donc de voir à combien ils me rachètent ma voiture: 500 euros! Et me précisent que la casse ne men offrira pas plus.Je vais voir à la casse: 1700 euros ils me la reprennent.Jai presque faillit perdre 1200 euros!
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un zafira en mars 2017.En réparations depuis 10 jours, on me prête une corsa alors que jai 3 enfants en bas âge (Cest pour cela que nous avions un 7 places)Je le récupère aujourdhui non réparé car ils nont pas reçu la pièce.Ma voiture est propre en extérieur, je remarque des rayures sur ma porte arrière. On me certifie quelles y etaient déjà et que cest parce quelle était sale !!Bref on devait changer de voiture à la suite de la réparation et bien ce ne sera sûrement pas là bas.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
En un mot : LAMENTABLE. Une fois la voiture achetée ils nen nont plus rien à foutre, et pour faire des belles promesses, ils sont là. Aucun sérieux, aucun suivi.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sur parc voitures occasions très bien et disponibles.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
excellent garage
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Même une étoile nest pas mérité ils ont eu ma voiture en réparation après un accident et quand je la récupère les travaux sont mal fait je la ramène pour rectifier les travau non fait ils ne refont pas les réparations correctement et en plus ils nassument pas de ne pas savoir travail franchement plus jamais je naurai à faire à eux
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Garage au top. Rien à dire. Benjamin le vendeur très professionnel, aimable, à lécoute. Nous venions de loin et il est venu nous chercher à la gare de Saintes, avec un accueil chaleureux et dune gentillesse rare à notre époque. Cela fait très plaisir. Achat fait par Internet et vraiment pas déçu du tout. Agréablement surprise même. Mieux que ce que jimaginais. Opel Adam Glam superbe. Jen suis ravie. Très contente. Et super confortable. Le vendeur nous a tout expliqué sur le véhicule. Parfait. Nous avons eu un accueil comme si nous avions acheté une voiture neuve. Je dis BRAVO et merci. Continuer ainsi.....
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et les services sont très pros
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 3 / 5
Bonne concession
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
services parfaits
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait 👍
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Super prise en charge, le personnel est juste génial. Nous sommes très satisfaits de la voiture qui nous a était prêté le temps des réparations de notre voiture . Je recommande a 100% . 👌🏼👍🏼
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
La meilleure concession Opel pour tout achat de véhicule demandé Cyrille un vrai professionnel pas d arnaque .
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma voiture chez eux, une DS3 doccasion avec 24900 km. Rien à redire, super garage ! Super concession et très bon vendeur également. Il y avait de petits accrocs sur la carrosserie quand jai été la voir, et quand jai été la chercher 5 jours après, plus rien ! Très étonnée ! Voiture propre, le vendeur ma tout expliqué, le fonctionnement de la voiture etc. Je recommande !
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 2 / 5
Service commercial pas réactif par rapport aux attentes du client.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 2 / 5
Garage Opel
Avis fait le 09/12/2015
Note de : 5 / 5
Voiture réparé chez eux. Très bon travail de carrosserie.
Avis fait le 25/11/2014
Note de : 5 / 5
personnel proche des clientsqualité de service appréciable