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OPEL Sélestat – Grand Est Automobiles
ZI Nord Paradies, Rue de Grenchen, 67600 Sélestat 4.00 (265 avis)Contactez OPEL Sélestat – Grand Est Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire Sérieux, qui sait vous écouter et vous conseiller au mieux de Vos intérêts!!Vous ny reviendrez plus par hasard.Client depuis 21 ans, ce concessionnaire, na Jamais décus notre famille, fidèle à Opel et nous sommes 43 Personnes utilisant la marque et leurs services, depuis 21 ans!!Cordialement. N-Z
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour une reprogrammation dune clé, acompte de plus de 50% logiciel qui beug, ça arrive, depuis plus dune semaine aucune nouvelle,un peu déçu
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Opel Corsa doccasion au mois de Novembre, nous avons eux un accueil chaleureux de la part du vendeur.Celui-ci a respecté tous ses engagements promis lors de la signature.Je recommande fortement Opel Sélestat pour leur professionnalisme et suivi.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Beau et grand garage ! Mauvaise expérience avec le vendeur qui nhésitent pas à sarranger avec la vérité..
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe compétente, a lécoute de la clientèle, je conseille.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier toutes léquipe APV 0pel de Sélestat ( enfin une nouvelles équipes!!!! ) Pour leurs écoute ainsi que le nouveau responsable qui est à notre disposition pour tous renseignements et précisions .Merci à léquipes.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top a lécoute
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et écoute des clients
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel aimable, disponible, humain, à lécoute, compréhensif, accompagnement à la clientèle au top dans un cadre accueillant.Je conseille sans hésitation😊😊😉😉
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de M. Sébastien et de M. Adrien 👍👌👌👍👍👍👍👍
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour toutes les personnes sensible au stress, établissement à fuir !Achat du véhicule d’occasion le 23/03. Toutes révisons faites et CT OK. 5 mois plus tard, nous rencontrons divers problèmes à hauteur de 2400€ de réparations ! Une partie de ces réparations n’étaient pas prise en charge par la garantie et l’extension de garantie souscrite au garage. Après renseignement auprès de la DGCCRF et réclamations, le restant des travaux est prit en charge.Attention les délais de réponses sont très long de la part du concessionnaire, oublis de dossiers, non financement des prestataires pour récupérer les pièces, retour téléphonique inexistant.Beaucoup de déplacement dans la concession car jamais de réponse.Finalement, après 40 minutes d’attente pour déposer le véhicule, nous le récupérons quelques heures plus tard avec enfin les réparations faite (2 mois d’attente depuis le signalement)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter une Audi s3 dans cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel .
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce samedi, est-il possible de joindre quelquun ? Depuis 9h ce matin, il semble que non, malgré plusieurs appels et de longs temps dattente à écouter le répondeur.Jai acheté ma voiture chez vous il y a 2 ans, jen suis très satisfait, mais il est dommage que vous soyez injoignable ce samedi matin.Finalement, dès lundi matin, jai été rappelé avec la plus grande courtoisie et une écoute attentive de mes questions concernant des réparations. Cest très appréciable.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
Je nétais plus satisfait dOpel Sélestat depuis plusieurs mois...mais depuis larrivée du nouveau chef datelier tout semble saméliorer!Grâce à lui et à son Responsable jai enfin eu de laide et des réponses dans le traitement de mon dossier, qui ont permis une issue positive à tout cela! Merci à eux!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, j’ai pu échanger avec le nouveau chef d’atelier, enfin une personne à l’écoute de son client.Je suis vraiment satisfait de ce relationnel.Merci à vous.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
N’allez jamais chez ce garage il m’ont débrancher une sonde en me faisant croire que la voiture avait une perte de puissance. Or ce n’était absolument pas le cas. FUYEZ CES ESCROTS !!! l’amantable de là part d’un garage comme celui-ci.Ce sont des vendeurs !! Pas des garagistes
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
à FUIR !!!voiture déposée le 09/06/23 pour changement de chaîne de distribution, début des soucis, récupérée le 12/06...Le 14/06 voiture en panne, perte du bouchon du carter dhuile, suite à lintervention du 09/06!!Promesse de dépannage du manager le 16/06 (pour le jour même soi - disant...), après plusieurs relances de notre part et après nous avoir dabord demandé de ramener la voiture en faisant jouer notre assurance !Prêt dune voiture le 16/06, ce qui est la moindre des choses...Le 26/06 voiture enfin dépannée (après X appels de notre part!), réceptionnée le 29/06 au garage ??Turbo HS suite à la panne... prise en charge de la réparation par le garage.Voiture récupérée le 3/07. Aucun geste pour tous les désagréments, (prise de congé quand tombé en panne, devoir se débrouillé deux jours sans voiture, trajets jusquau garage, difficultés pour joindre le garage...) malgré la promesse du manager.Première et dernière fois.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 3 / 5
Jétais bien reçu Leur site propose plusieurs voitures doccasions et pour différents budgetsDommage que sur place on vous dise quil n y a rien pour vous à part une fiât 500.De plus j ai le droit à la prime à la casse et le vendeur était incapable de me dire si cétait compatible avec les voitures proposées en ligne.C’est pas simple à comprendre mais il est important de se renseigner pour pouvoir répondre au plus juste le client.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience , appelé ce matin pour une voiture disponible encore à l’achat , le commercial devait m’envoyer le bon de commande dans la foulée, et finalement à été vendu par la suite par un autre commercial alors que j’étais déjà positionné sur le véhicule .Super service commercial
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre le garage par téléphone ☎️ Jai décidé de faire lentretien de mon véhicule ailleurs
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, la commerciale nous a bien présenté le véhicule avec beaucoup de professionnalisme, elle a été à notre écoute.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant super sympa compétant
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule avec mr laboureur damien ,très bonne relation durant cette achat, je recommande à 100 pour 100 .Aucun soucis , réactif merci beaucoup et à bientôt
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Service de rachat de véhicule avec un service client néant..Première visite, estimation OKDeuxieme visite mi décembre, neffectue plus de rachat car fin dannée, budget clôturer, (bon OK pourquoi pas, mais alors pourquoi garder des immenses affiches avec loffre de rachat...)Début janvier, numéro de téléphone portable indiqué sur le flyers est injoignable toujours sur répondeur.. numéro du garage, la réceptionniste transfert au service qui ne répond jaimais !! Plus dune dizaine de tentatives...Au final jai revendue la voiture chez un concurrent pour 1000€ de plus que leurs estimation.La copie est à revoir !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du déroulement de lachat dune opel astra ainsi que du service après vente
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison dune belle Fiesta ST hier, voiture révisée, dans un très bel état, avec tous les documents nécessaires (historique limpide). La garantie 12 mois semble sérieuse.Bravo au professionnalisme et à la convivialité du vendeur, D. Laboureur...
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Refus dune prestation de remise à zéro du compteur de vidange non effectué chez eux (désolé monsieur mais nous navons plus le logiciel chevrolet )Comment aurait ils fait si javais fait ma vidange chez eux
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
Déçut de la prise en charge de ma voiture.pas de housses de protection ni sur siège ni le volant ni au sol.voiture rendus après 2h 30 qui était prévu 2h. Et dans létat. même pas un coup daspirateur !!! Ce que les autres concessionnaires font.et du attendre en salle dattente mais a lentrée donc dans le courant dair. Pas cool. Déçut vraiment déçut.dommage car Benjamin responsable datelier est lui vraiment agréable et professionnel.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
garagistes à lécoute, réactif et expliquant clairement les problèmes.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
vendeur très sympathique et professionnel
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Contente de mon expérience chez Opel Car Avenue Selestat.Le commercial a été super à me proposer un essai pour la conduire (dommage que c’était court car un bout sur l’autoroute aurait été top aussi). Ma voiture aurait dû être livrée le 1 juillet mais lors du CT il y a eu un petit soucis mais j’ai été tenue au courant par sms et message répondeur par le commercial du coup je l’ai récupérer 1 semaine après mais au moins ça a été pris en charge.Sinon un autre point positif…garantie pour les pièces et mains d’œuvre proposées lors de l’achat. La seule petite note négative c’est que j’ai vu en rentrant quelques (petits) défauts sur quelques endroits de la carrosserie qu’il y avait des traces de peintures ou de rayures moches. Me Kek.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service client, très à l’écoute de notre demande. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Dans cette concession, nous avons acheté un véhicule Opel ayant moin de 3 ans et moin de 60.000km (Garanti) 1 an. 2 mois après et malgré un défaut conduisant à limmobilisation du véhicule, aucun rdv ne ma été proposé sous prétexte que personne nétait disponible. Ne vous en faite pas Monsieur, on va vous rappeler, vous pouvez encore faire 800km avant le démarrage impossible de votre moteur aucun appel reçu depuis... Je précise quand même quil sagit dun défaut persistant avant la vente (preuve à lappui).Je précise également que lon ma vendu ce véhicule (entièrement révisé) avec 2 feux de croisement hs... Conclusion, tout est bien, à condition de ne pas avoir de soucis après vente. Merci à Opel Sausheim de prendre en considération mon problème, bien quil ne soit toujours pas résolu...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Visite après avoir vu une annonce sur le bon coin. Damien est un vendeur très agréable et professionnel, a su répondre à mes attentes. Très satisfaite de mon achat dans ce garage. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
À la recherche dun véhicule doccasion, je me suis rendue dans cette concession. Laccueil a été très professionnel et adapté à ma demande. Damien a été de très bon conseil dans ma recherche et ma rapidement présenté un véhicule avec les options souhaitées.Je suis entièrement satisfaite de mon achat et du suivi client réalisé.Vous pouvez vous y rendre en toute confiance.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Véhicule d’occasion acheter fin février dans ce garage. Toute les démarches de la négociation à la livraison. Tous était parfait.Merci à toute la concession.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions tout particulièrement Damien qui nous vendu ce magnifique nissan juke nismo. Nous remercions également la concession pour toute les démarche effectuées. Nous sommes très content de cette achat, la livraison c’est super bien passée je recommande
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente transaction avec un véhicule en conformité par rapport à l annonce, et encore bien au delà de mes attentes.Le personnel est d un excellent professionnalisme tant dans la communication, l accueil et le suivi.Je recommande à 100 %
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur (Damien) relationnel vraiment au top très rassurant dans mon achat!Je recommande non seulement spoticar mais aussi ce concessionnaire qui ont réalisé avec sérieux et rapidité pour toutes les démarches!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Ces quelques mots pour vous dire à quel point nous sommes satisfait de la prestation de Bryan cornocopio.Cest un très bon vendeur, qui a su répondre à nos attentes, et finalement nous vendre en loa une opel crossland.Cest la meilleure offre qui nous a été faite, parmi les différentes concession OPEL autour de StrasbourgQue dire de plus , il est professionnel , sympathique et consciencieux .A bientôt et bonne ventes merci Bryan.Salutations M.Oster
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Mr Tilg Benjamin s’est occupé de mon dossier et j’en suis vraiment très satisfaiteIl est à l’écoute et est très professionnel
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Étant intéressé par une annonce sur leboncoin d’une c4 cactus, je prends contact par mail pour plus d’informations. Je demande plus de détails sur les options et équipements du véhicule (car aucune précisions sur l’annonce.). Un premier conseiller commercial m’écrit en m’envoyant « gentiment » balader en m’indiquant m’avoir transmis en pièce jointe la fiche complète du véhicule et que tout est noté sur ses annonces ou d’aller directement voir sur le site « La centrale ». Après vérification je n’ai rien reçu et il n’y pas plus d’informations sur le site de La Centrale.Étant quand même très intéressé par le véhicule, je me rends sur place le lendemain et tombe sur un autre commercial qui me reçoit correctement et m’accompagne dans la visite du véhicule. Celui-ci me propose un prix clés en main pour son véhicule basé sur Sélestat ainsi que pour un autre c4 cactus repéré sur Opel Strasbourg. Malheureusement le lendemain, le premier commercial reprend la main et me propose une visite du c4 cactus de strasbourg. Il me demande de prendre contact avec Strasbourg pour un rendez-vous et me dit clairement que je dois me déplacer et voir avec les commerciaux de Strasbourg pour me présenter le véhicule. Très étonné de la non disponibilité du commercial, j’appelle tout de même l’opel car avenue de Strasbourg pour un rendez vous pour essayer et voir le véhicule: résultat, appel très désagréable.Aujourd’hui je me suis donc rendu à Strasbourg, après quelques minutes d’attente un commercial se présente en me tendant les clefs du véhicule sans bonjour…et je passe. Aucun professionnalisme, nonchalant, aucun accompagnement, pas d’essai possible sur le véhicule et pour couronner le tout : véhicule ne correspondant pas du tout à l’annonce (options / état général.) Balloté de droite à gauche, je fais donc un retour au commercial de sélestat en expliquant ce manque de professionnalisme, sa fiche du véhicule non conforme en tout point. Celui-ci s’excuse mais se dédouane de toute responsabilité et m’écrit à la suite Maintenant, j’ai besoin de savoir si vous souhaitez leur véhicule ou le notre afin d’ôter la réservation si vous décidez de vous désister pour le leur. Quel culot incroyable .. après sa nonchalance des premiers mails, ses efforts inexistants pour la présentation de son véhicule et celle de Strasbourg. Je déconseille formellement ! Une honte ! Ce n’est pas des professionnels. Mr Dubois.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Bryan qui est vraiment top. Il a su répondre à toutes nos questions. Nous avons pu essayer le véhicule désiré malgré que je navais pas mon permis sur moi.Je recommande fortement. Merci Bryan
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai achetée une voiture via le site internet chez ce concessionnaire. Habitant lAuvergne; je lai achetée sur photo et appel au commercial.Pour la livraison, (350€) le commercial me confirme que je choisis la date de livraison, en réalité le jour et lheure de livraison sont imposés par le livreur, ainsi que le lieux ( à 10km de mon domicile). Suite à la réception, je constate une tache dhumidité sur le plafond, de lhumidité dans un feu arrière et petit plus un manuel en allemand. je le signale au commercial, qui me dis que pour le feu cest normal, sa propre le fait aussi et pour la tache me propose rien. Il me commande le manuel en français. voiture importé = immatriculation provisoire. au bout de 15 jours, je recois une réponse qui mindique concernant la tâche nous ne pourrons rien faire je demandais un remboursement des frais de nettoyage; les plaques dimmat définitive sont à ma charge nous vous avons offert les provisoires ( 637,24€ de frais administratifs). le manuel ne peur plus être commandé , il menvoie le PDF par mail (494 pages).Conclusion, jai acheté à un pro une voiture pour ne pas avoir de problème jaurais dû mabstenir, cela me servira de leçon pour la prochaine fois.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
pas commerciale ne propose pas de financement je deconselle
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon service
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapide sans entour loupe.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et efficace, qui soccupe au mieux des véhicules et des propriétaires.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Un problème avec la pédale dembrayage compromettait nos vacances. Opel Sélestat a trouvé run créneau pour un diagnostique et grâce à eux, Opel Strasbourg a ensuite pu faire la réparation car la pièce . Jai apprécié le travail en équipe des 2 garages Opel Strasbourg et Sélestat. Mes remerciements à Adeline Detweiller pour sa gentillesse!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, le personnel est très gentil.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Bravo Jérôme !Mécano au top qui connait son job ! 👍
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir j ai acheté un véhicule, les enjoliveurs de fenêtres étaient plier, ils m ont dit pas de problème je les commandes et vous les envois ça fait bientôt 1 an et toujours rien ,en plus je rentre vérifie le véhicule est pas de cric super en cas de crevaison bien sûr ça ne réponds plus au téléphone merci Mr LABOUREUR.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bon accueil
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Avons acheté une voiture doccasion. Très bon accueil par le commercial M. Damien LABOUREUR. Très bonne connaissance du métier, réactif et très compétent.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, rien à dire au top
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne ecoute, Damien est un très bon commercial.Et son chef de vente aussi.Nous sommes satisfait de notre achats.Merci beaucoup.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Opel sélestat,Commençons par le positif :Accueil cordial, et prise de rendez-vous rapide.Les points négatifs:La responsable suite à une réunion a été perdubé au point d oublié de me prévenir que mon véhicule était prêt et que je pouvais venir le chercher. Le carnet dentretien nétait pas rempli. Jai vérifié le filtre à air, il a effectivement été changé, mais le boîtier était plein de poussière. Bref à fuir !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Un bon service au client
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de notre achat.laccueil a été bon et par dessus tout nous avons eu à faire à des personnes très pro.Venant de loin nous leurs avons fait confiance et nous ne regrettons pas. tout ce qui avait été convenu à été respecté .nous recommandons.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule doccasion je suis allé voir chez opel à SelestatGrand choix, vendeur sympa et efficace.Nhésitez pas
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil du commercial (Damien). Pro et souriant.Un grand choix de véhicule d’occasion et de bons conseils.Je recommande
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par des professionnels avisés !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
BonjourSuite à ma volonté d’achat de voiture j’ai fait la tournée des concessions automobiles de la ZI Nord de Selestat.Et je dois dire que la concession OPEL est celle qui m’a laissé la meilleure impression et le meilleur accueil que ce soit au niveau des représentants de la concessions ou du lieu en lui même qui était très bien tenu, accueillant et propre !Chose importante mais le sourire quand on vous dit bonjour ça fait la différence 😃 Merci à eux.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas sympathique du tout ...... nous avions vraiment l’impression de déranger le commercial alors que c’est juste son boulot. Peut-être était il mal luné car c’était un dimanche après-midi lors des portes ouvertes 😕 cela dit nous avons pas eu droit à un sourire ni à peine un regard lors de nos questions.Je décommande fortement
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa.Mesure dhygiène et de distanciation très bien respectées (je poste en janvier 2021 pour les générations futures qui ne comprendraient pas)Horaires tout à fait respectés : on mavait annoncé 2h, ça a duré 2h.Petit coin très confortable pour patienter avec machine à café à disposition.À lextérieur, un grand choix de véhicules doccasion, de toutes marques. Jen avais acheté un chez eux, je ne lai jamais regretté.Mécaniciens compétants. Points négatifs : les vendeurs changent tout le temps.Et jai dû vendre un rein pour payer la facture (prix de la main dœuvre à peu près ok, pièces hors de prix) Mais jy reviens pour lentretien de ma Opel.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, explications claires. Vehicules d occasions de bonne qualités.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge de ma panne de voiture ! Javais pas mal de questions et les réponses ont été très claires ! Merci !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
ras
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
No comment, voiture récupérer le jeudi, le dimanche en panne, je ne recommande pas du tous
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, à l’écoute , professionnels... rien à redire. Je recommande
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Superrrrrrrr accueil et professionnalisme
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa, bons conseillers, sérieux
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Commercial vraiment sympathique et attentionné.. Accueil chaleureux.. Et vraiment ravie de notre achat.. Je recommande +++
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Jaurais dû récupéré une voiture de prêt de mon assurance et non pas trouvé ni les clé ni la voiture
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Une concession propre et accueillante, du personnel compétant et sympathique des services au delà de mes espérances comme un café offert pendant les travaux, un véhicule rendu lavé et aspiré. Une facture bien expliqué avec des conseils pour les futurs entretiens un tarif égal au devis. Je met un point d’honneur au chef d’atelier Mr Hansmann qui a pris le temps de m’expliqué certaines choses sur mon véhicule et ça avec le sourir. Merci à vous
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs rien dautre à dire on lemmène pour un contrôle technique en récupérant la voiture la facture a presque 500 euro
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 1 / 5
Mon amie a acheté une golf 6 l’année dernière. Personne lui a dit qu’elle était accidenté. Elle court encore après 40€ pour une trappe à essence. Elle a déjà eu plus de 4000€ de frais.Garage vraiment a déconseiller. Pas sérieux.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prestation de révision
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma première voiture dans ce garage qui est une Opel Corsa. Je suis très satisfaite par l’accueil, les gestes commerciales et surtout par la mise en scène que les commerciaux m’ont fait lors de la remise des clés (draps sur la voiture comme pour ouvrir un cadeau). J’ai eu un problème récemment avec cette voiture dont il y avait 300€ de réparation et tout a été pris en charge par la garantie que m’offrait ce garage. Je recommande à 100% ce garage.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon renseignements fournis.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Personne pour nous accueillir
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Incompétence notoire ...aucun rappel concernant des pièces détachées..
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Cool!!!
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et sympa
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon choix de véhicule
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Sympa
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Compétence et professionnalisme sont les mots qui viennent au sujet du garage Opel à Sélestat.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Temps de travail et horaires respectés.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Super bien conseillé et acceuilli domage que la voiture sentais la clope
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
bonne réactivité
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Après avoir fait la révision de mon vehicule ils ont lavé l extérieur et aspiré l intérieur très bien merci
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 3 / 5
Achat d une voiture dans cette concession, commercial très sympathique, belle concession. Les 2 étoiles finales viendront ou pas suivant ma satisfaction lors des entretiens.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Très contente bon accueil personnel très agréable et professionnel
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Service parfait, rien a redire, je recommande !
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, se démène pour trouver une solution.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
De supers partenaires.Straswash sarl
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Autant jétais satisfait il y a encore quelque temps de laccueil, du service et des prestations de la concession autant je constate aujourdhui que tout se dégrade de plus en plus. Jen veux pour exemple le fait de payer aujourdhui deux fois par an 30 € pour des changements de roues , service gratuit auparavant. Bien dautres insuffisances me conduiront prochainement à changer de marque.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique mais le responsable atelier ca change tout. Le temps et pas pour mieu
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Gentilles personnes
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 3 / 5
Change de conditions de reprise entre deux visites
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon équipe de commerciaux mais dur en négociation.Attendons de voir quand on récupérera le véhicule.Sinon concessionnaire très présent pour son client 😉.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , Prise en charge rapide de mon opel zafira et problème résolut rapidement (problème sans gravité ) en vacances dans la region je suis soulagée davoir trouvé un garage opel serieux .
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil très sympathique ! Personnel au service de sa clientèle
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeur
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Cool sympa
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçuJ’apprecie énormément ce garage , le personnel est au top et très professionnel
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne ambiance, des renseignements clairs et rapides, un service tout aussi efficace !
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 2 / 5
Bof...
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil qualité et prix
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Tout simplement incompétent 1/20 chef d atelier prend les client pour des chèvres sans donner de nom je vais à Colmar avec le même problème ben tien subitement on peus faire un diagnostique sur le véhicule même si le moteur n est pas le même sue le châssis non mais hallo
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 4 / 5
Accueillant et rapide.. Attention facture salée cause pièces dorigine !!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
En recherche dun VO mais sans idée précise du véhicule, nous avons pris une Mokka et un Zafira. Mr Lebeau, responsable commercial, a été très accueillant et de très bon conseil. Il a su capter nos besoins et nos envies. Nous avons nos 2 véhicules depuis 2 mois et nous en sommes très satisfaits.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Très déçus,il me doivent encore une housse de siège(sois disant 1 mois dattente),la voiture a des problèmes je les appelles pendant la garantie 3 mois mais ils ont pas le temps ou ils répondent plus au téléphone.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Nous venons dacheter il y a 2 mois un touran. Super accueil par Mr Lebeau. Nous avons eu un soucis avec le véhicule, très bonne prise en charge avec problème résolu. Bonne écoute et compréhension par le chef datelier.Mr Koehler et Mme Schwartz
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule doccasion récupérer en très bonne état, comme neuf.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 3 / 5
Jai déposé mon véhicule suite à un accident pour expertise. Jai choisi ce garage étant donné quils sont agrée MACIF et que je connaissais déjà ayant acheté un véhicule il y a quelques années dans cette concession.Rien à redire sur l’accueil qui cest nettement amélioré par rapport à avant.Par contre suite à lexpertise je décide daccepter une indemnisation directe au vue du discours de lexpert qui me demande une participation de 200€ pour la réparation du pare choc arrière. à savoir que je suis assuré tout risque et non responsable de laccident.Soit cest à voir avec lassurance mais pas si sûre car à la suite de cela je demande un devis quon menvoie mais il manque le prix de la peinture sur celui-ci. Je demande donc un devis avec peinture et on me réponds que lassurance prend en charge... jexplique donc la situation et depuis plus de nouvelles malgré 2 relances.Alors une question se pose.... ce silence veutil dire quil y a un arrangement avec lassurance ou lexpert pour que je débourse ces fameux 200€ ?
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Très belle porte ouverte....
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et achat Opel Mokka bien conseillé chez GRAND Commercial Mr LEBEAU Cédric très Professionnel nous reviendrons.Cordialement Richard SOMMER
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Achat dune jolie opel corsa 1.4 L 90 ch 2015 et reprise de ma petite punto de 25 ans..Très satisfaite de laccueil de M.Lebeau Cédric et de son collègue.Première concession avec une ambiance chaleureuse et dans laquelle on ne pousse pas à lachat!!!Vous y trouverez un large choix de voitures.Cédric est un vrai professionnel souriant, très très patient , à lécoute, transparent et clair dans ses explications (sadapte aux personnes comme moi qui ne comprennent pas tout le jargon automobile) .Merci !
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
Un commercial sérieux 😉 ProfessionnelMerci Cédric je suis ravi de la golf gtd
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel compétant prêt à satisfaire la clientèle.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Très sympathique et toujours le sourire très satisfait
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et conseillé lors de notre passage et achat dans cette concession. Mr Lebeau a été très à l écoute, et a su nous conseillé efficacement dans nos choix.Véhicule très propre lors de la livraison et aide pour la prise en main.Ce fut un plaisir de faire affaire avec ce garage.Au plaisir d en refaire.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 2 / 5
Une réparation qui devait prendre 3jours max se transforme en 15 jours et ils sont incapables de dire quelles pièces ont été changées
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 3 / 5
Bonsoir, Je reviens vers vous suite à lachat de la Golf GTD. Tout dabord, je vous remercie pour votre accueil et notamment le relationnel avec M. Régis MATHELET. Lors de lessai du véhicule, je lui signalais un bruit de pneu (ou de roulement, je ne suis pas mécanicien) lorsque je ralentissais. Il ma confirmé ce bruit. ayant eu plusieurs Golf en ma possession, je signalais que ce bruit provenait parfois des pneus qui susaient en escalier. Lors de la remise du véhicule que jai retrouvé monté avec les jantes hiver, le bruit aurait été réglé. Malheureusement, le bruit est toujours présent, réduit mais présent. Et ce, malgré la monte hiver. Je me suis dit que jallais consulté la date de fabrication des pneus (hiver et été). Il se trouve que leur fabrication ait eu lieu en 2011 pour les quatre. Je pense que les pneus sont peut-être trop vieux et trop usés. Jai déjà connu ce type de désagréments par le passé avec une concession. Jai du faire appel à ma protection juridique. Cest inquiétant puisquil sagit dun des points de contrôle de sécurité avant la remise dun VO. Il faudrait changer les huit pneus. Que pouvez-vous faire ? Je ne suis pas de la région et ne peut revenir à ma guise sur Sélestat. Alors ne me demandez pas de passer au garage pour vérification. Je peux vous transmettre des photos ou me rendre dans un garage Opel ou Volkswagen par exemple afin quil expertise les pneus. Par ailleurs, je signale quà ce jour, je nai toujours pas réceptionné la carte grise du véhicule, et que je roule avec des plaques provisoires et une photocopie (imprimée dune photo de smartphone) de la CG provisoire. Merci.Cordialement, Alexis Joecklé
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part des commerciaux,nous conseillons cette concession a nos amis,et.mercis a Mr Lebeau
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Franchement, super accueil, trop bien, je nai quune chose à dire Merci CEDRIC au plaisir !!
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Mr Lebeau a sû être de très bon conseil et à lécoute de nos besoins , nous len remercions.Nous avons ainsi fait lacquisition de deux véhicules doccasions qui se sont révélé être de bonnes occasions et nous vous recommandons daller visiter la concession Opel de Sélestat, vous y trouverez certainement votre bonheur car large choix.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Commercial VO très agréable, garage et véhicules propres.
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 4 / 5
Bonne accueil avec un service professionnel de qualité.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je rammène mon zafira y a toujours un problème, jai vraiment limpression que je leur dois quelque chose (chef datelier, secretaire) cest vraiment daprès la tête du client.Fin juillet ont part en vacance dans le sud l adblue s affiche heureusement quont nétait pas à létranger ( le plein de ladblue aurait du être fait correctement deux mois avant lorsque javais rammené mon zafira.. IL FAUT QUONT AILLE JUSQUA NARBONNE POUR ETRE SERVI CONVENABLEMENT MERCI BEAUCOUP... Sa donne vraiment envie de continuer dacheter une OPEL si le service après vente et lamentable, sa ne vaut pas du TOUT celui de volkswagen...
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu de lacceuil du responsable du service réparation, je tien a préciser que ce très chère Monsieur ce permets de manger devant les Client tout en parlant la bouche plein je ne trouve cela pas très commerciale ...Nous avons décider de faire réparer notre véhicule accidenter suite à un choc nous acceptons le devis et dun coup un nouveau devis et sortir avec de nouvelle pièce à changer je doute de la compétence de cette atelier ... très très déçus
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma dernière voiture chez eux, expérience dachat intéressante grâce à la conseillère
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise personne pour soccuper des clients faut croire quils en 🚱 non rien à foutre
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 4 / 5
Garage impeccable personnel a l ecoute du client
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 2 / 5
Service médiocre, quand on confie son vehicule pour reparation il nest toujours pas réparé à la reprise. Changement des roulement effectuer, déjà hors dusage en quelques mois... déçu des prestations
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 13/06/2016
Note de : 1 / 5
Consternant !!! Diagnostic et cout des réparations estimé par ce garage: 3000 à 4000 euros hors main d’œuvre pour le changement de boite de vitesse. Résultat et cout des réparations après rapatriement dans un centre auto: 50 euros main d’œuvre compris pour la tringlerie. Cherchez lerreur...!!!
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce garage cela fait un an maintenant et résultat une boîte de vitesse, les injecteurs, un optique ! Non mais sérieux pour un garage cest déplorable !
Avis fait le 25/04/2016
Note de : 1 / 5
Intolerable ........10 mois de galeres et de procedure juridique apres l achat d un vehicule pour vices cachés .......je ne conseille pas ce garage .......les droits et les devoirs , certain devrait reprendre des cours et arreter de prendre les clients pour des idiots !
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 4 / 5
Essai sur opel ..supee garage