Retrouvez toutes les informations sur Opel – Sipa Automobiles – Muret, votre Garage automobile, situé Imp. Jacques Monod, 31600 Muret. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Opel
Opel – Sipa Automobiles – Muret
Imp. Jacques Monod, 31600 Muret 4.00 (243 avis)Contactez Opel – Sipa Automobiles – Muret
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli au service commercial par mme Mputu sabrina qui à été à lécoute vis à a vis de mes attentes et a su me conseiller en conséquence ,je recommande vivement .
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer pour un renseignement Jai était très bien accueilli et bien renseigné tres bien
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé cette semaine afin davoir des renseignements pour une vidange et jai été super bien informée et orientée par la personne de laccueil: professionnalisme, informations claires, devis détaillé, peu dattente. Je recommande vivement ce garage !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rendez-vous de révision je tiens à remercier le cadre professionnel et plus particulièrement les techniciens. La prise en charge fût rapide, lécoute, conseils accordés. Notamment lagréable accueil et attention de Siwar.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma récente visite au concessionnaire Opel a été exceptionnelle, principalement grâce à Siwar, la personne chargée de l’accueil. Elle était incroyablement gentille et à l’écoute, ce qui a rendu mon expérience à la fois agréable et sans stress. Sa capacité à comprendre mes besoins et à répondre à mes questions avec patience et compétence était vraiment impressionnante. Je recommande fortement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service client de qualité supérieure. Un grand merci à Siwar et à toute l’équipe !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bon service de latelier
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel à l’écoute et bienveillant ! Merci encore. 😇
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe à l’écoute et disponible
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
équipe accueillante, à l’écoute et très professionnelle!Je recommande…
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro, vente parfaite je recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie davoir pu traiter avec cette concession ! Merci encore pour vos services
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Service au top !Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très chaleurs et de bon conseil 😊Merci encore !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnel et à lécoute, je recommande pour vos futurs achats.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité rapidité et amabilité tous ce que l’on attend d’un concessionnaire .Un personnel agréable et de très bon conseils .Je recommande vivement
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, bon conseil, je recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil, je recommande vivement !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, je suis satisfaite de la livraison de mon véhicule.A bientôt!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme, personnel très agréable ! A très vite
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
service client est vraiment top-notch. Ils se soucient vraiment de sassurer que je suis content, et ça a beaucoup compté quand jai choisi ma voiture. Ça ma vraiment donné confiance en eux. Merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Lachat sest bien déroulé, léquipe a été super avec un excellent service client. La voiture était en super état à la livraison, et les conseils pros ont vraiment aidé pour prendre la bonne décision. Je recommande
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je ne suis pas la pour laisser un avis mais poser une question , est ce que votre garage Opel a Muret recrute de futur apprentie ?
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
équipe pro et très sympathique, cherchant toujours la solution. Mr Nietto, le patron, est un vrai savant de la mécanique, disponible et très accueillant. Une approche commerciale comme on les aime, et comme on nen voit plus beaucoup! Alors certes, aller dans sa concession a un prix, mais cest aussi celui de la qualité et de la tranquillité. Merci merci merci!!!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne très aimable et réactive
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un crossland le23 09 2023, très bien accueilli et très bien conseillé par Sabrina qui est vraiment sympa et compétente.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Pro
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à sabrina MPutu.Une commerciale en or qui cherche vraiment l intérêt de ses clients.Après avoir fait le tour de toutes les concessions j ai été agréablement surpris par son investissement, sa réactivité et sa disponibilité même après livraison . Vraiment un Grand MerciJe recommande opel et plus particulièrement sabrina
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, également très souriant. Prise en charge rapide pour un rdv
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un.grand merci à tous ceux que jai eu au téléphone , car hyper serviable et gentil...et un énorme merci à Fernando de latelier, qui a pris le temps de regarder mon opel mokka et mon ampoule qui finalement était juste mal placée et du coup à résolu mon souci en moins de 10 minutes...hyper gentil, serviable et ce qui ne gache rien beau garçon 😊😊...Bon je pense que ce garage va devenir celui de mon véhicule... Merci à tous.. .
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, professionnelle et de bons conseils
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
C est formidable 👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, très aimable et conseils au top, je recommande 👍.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence .
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sabrina pour la qualité de ses conseils, le temps passé à nous expliquer l’électrique.Allez y les yeux fermés!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité et le professionnalisme dont à fait preuve la commerciale Sabrina.Un plaisir d’avoir une personne aussi disponible.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Sabrina, merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
De très bon renseignements obtenus par la commerciale. Je recommande
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci, Sabrina!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top sabrina...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci sabrina pour tous les renseignements apportés et votre professionnalisme.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et mes remerciements pour sabrina et ses compétences.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Sabrina pour son accueil
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et les conseils judicieux concernant les modèles du parc auto.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j était reçu à opel muret , par une fille super gentille elle ma bien expliqué, franchement elle a pris le temps de tout expliquer pour un achat de voiture et je vous la conseille de y aller la voir ....merci encore à Sabrina.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et les informations à Sabrina
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la concession Opel Muret et jen suis ravie. Jai été très bien accueillie par Sabrina, à lécoute concernant mes besoins, très professionnelle et de bon conseil. Il est sûr que jy reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina, pour son efficacité, sa qualité de conseils sans compter sur sa gentillesse
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement scandaleux: refus de vente de pièce spécifique car je ne veux pas passer par eux pour la pose (700€ chez eux 250€ ailleurs).Prix dune Opel: Audi na plus de soucis à se faire
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon 1 er rdv entretien révision des 80 000km chez Opel Muret : services rapides, personnels très accueillants... Mon Opel est lavé après les entretiens, merci Opel Muret 👍
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Conseil d’éviter ce garage.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun contrat LOA, je ne peux que dire du bien du service clientèle et particulièrement de ma conseillère Sabrina MPUTU. Très professionnelle, disponible, et en plus de ça, très agréable ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Cest ma 2eme voiture avec la concession et Sabrina, tout a été rapide et facile.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Javais besoin dun renseignement pour changer ma batterie.La personne qui était a latelier a été très compréhensive et très sympa de me fournir ce renseignement.Je recommande vivement cet endroit.Dorénavant jirai là bas quand jaurai besoin dun garage.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Sympa et agréable hors mis le prix des pièces chères bien dommage
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil à lécoute du client
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai du ramener mon opel Mokka à cause dun défaut, personnel au comptoir de latelier hyper réactif(vendredi à 16h45!!)qui me propose un rendez vous dans la semaine suivante pour un diagnostic avec prêt de véhicule.Et merci à Jean Hugo à la concession pour son temps passé pour une proposition dachat sur un Mokka électrique .Je recommande a 100% ce garage opel
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client de cette garage depuis 2014 avec une achat dun véhicule Orlando chevrolet et toute était super bien passé de coup je me suis revenue en 2018 pour une achat dun opel astra et une autre en 2019.Mais ma dernière expérience cest une catastrophe, le véhicule en panne eletric nous avons appelé le garage et nous avons demandé si le dépanneur pouvez amener le véhicule pour faire un diagnostic et réparation de la voiture car quand même nous avons acheter cest véhicule dans cette garage, donc le dépanneur arrive et le responsable mécanique refuse de réceptionner le véhicule disant que la personne que nous avons répondu le téléphone ne devrait pas dire ça, mais je insisté pour trouver une solution car si non le dépanneur devrait amener le véhicule à sont parc, pas de solution un personnel arrogant irrespectueux qui est pas capable de regarder lhistorique des achats, qui en aucun moment essaye de te proposer une solution, et le plus impressionnant cest que après avoir insisté pour une solution je décide dappeler une autre garage opel de Toulouse, sans succès non plus car le garage opel de Toulouse étiez déjà au courant du épisode et me propose un rdv pour 3 mois plus tard .Donc aujourdhui je me permets décrire cette épisode désagréable car je ne veux pas que vous passez par la même situation que nous , car cest très désagréable de être très mal réceptionne et sur tout de te dire oui et après de tenvoyer chié.Jai toujours la panne électrique à ma opel astra et je vais la mêtre en vente car depuis cette épisode je nai plus envie de retourner dans cette garage . Pour les futurs client , réfléchis bien avant de faire affaire avec cest gent . Merci à cest qui a pris un peut de temps pour lire notre désagréable réception chez garage opel à muret .
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule électrique, nous nous sommes rendus chez Opel Muret pour prendre des renseignements. Lessai dune Corsa nous a été proposé le lendemain. Nous navons finalement pas fait affaire mais nous avons beaucoup apprécié laccueil et lécoute. Un grand merci à Jean-Hugo son professionnalisme.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai amené mon Opel Astra dans le cadre dune campagne de rappel, chez Opel Muret. Et je tiens à souligner laccueil irréprochable de léquipe. Personne attentionnée et agréable. Merci car malheureusement, ce nest pas toujours le cas.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Service atelier à fuir.Obligé de retourner dans le réseau Opel suite à une campagne de rappel pour une intervention sur le calculateur.Rendez-vous pris le 9 Juin pour une date dintervention au 1er Juillet à 9h00 pour cause de non disponibilité de la personne en charge de la programmation des calculateurs.Dépôt du véhicule à 8h30 et appel du garage à 11h24 pour avoir les informations de la car pass (carte jamais demandée que ce soit lors de la prise de rendez-vous ou à laccueil). Appel où je ne peux pas répondre car je suis en réunion de travail jusquà 12h30.Je rappel deux fois le numéro et je narrive jamais à joindre latelier directement. Je tombe sur la plate forme extérieure et deux assistantes différentes se chargent de communiquer avec le service ateliers en vain car les messages nont jamais été lus à latelier.16h15 je récupère le véhicule et aucune intervention na été réalisée.Le service atelier navait pas connaissance du besoin de la car pass nécessaire pour lintervention jusquà la connexion au boîtier électronique.Jai quitté le réseau à cause de ce garage depuis quelques années pour cause de service partiellement rendu. (non remise à niveau des liquides alors que cest facturé lors des entretiens, pas de communication de la disponibilité du véhicule lorsque que lon attends sur place, incapacité à détecter les pannes électroniques, pas de prêt de véhicule malgré lavantage carte, oublie de remonter les plastiques habitacles lors du remplacement de jauge à carburant, montage dun filtre habitacle sans charbon...)Nullissime.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
3fois que j appel sen retour aucun professionnalisme juste pour avoir un essui glace arrière de chevrolet Orlando peut-être faut il que j attende Noël pour quon me rappelle je vous tire pas mon chapeau et cest concessionnaire heureusement que je me tape pas 30kl pour quon me dise il y a na pas une etoilesuffit il y aurait du moins jaurais mis moins
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, accueil sympathique et technicité au point. Pour un simple passage mais victime dune panne, je ne pouvais rêver dun meilleur service.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle réactif, je commande toutes mes pièces pour mon Opel chez eux , très réactif pour les commandes.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Disponible, réactif. Très professionnel avec le souci du client. Top
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. De très bons conseils de Sabrina, merci pour son écoute.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 2 / 5
Expérience très moyenne en concession, attente très longue pour avoir un double de clés (plus dun mois vs 10aine de jours annoncés) et aucune nouvelle de leur part de manière proactive sur les retards en cours, jai du relancer à chaque fois, mis à part à la fin lorsquon ma annoncé la reception des clés.A la reception, nouvelle attente de 45 min pour paramétrer les clés, attente qui ne ma pas été précisé en amont pour morganiser, dommage.Ceci dis, je naurais laissé aucun avis si je navais été excédé par le harcèlement en règle de leur partenaire pour laisser un avis. En une 15aine de jours, cest la bagatelle de 13 appels, 4 emails et 3 messages vocaux.Hier jai appelé la concession pour quils effacent mon numéro et passent le mot à leur partenaire. Résultat: aujourdhui encore 2 appels et 1 email...Cest inadmissible!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Mr Pastor a été très professionnel et de très bon conseil dans le choix de notre nouveau véhicule
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil je ne recommande pas
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci de votre professionalisme envers un client et son Opel de 13 ans.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Pièces détachées très chère
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
Service très correct
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa, convivial et arrangeant. La transaction a été fluide et agréable. La voiture OPEL CORSA VI est super agréable à conduire.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
garage a éviter absolument. suite a un problème dinitialisation de valve sur mon MOKKA, je demande au service de prendre rendez-vous pour effectuer le changement. il mannonce que le véhicule dois passer impérativement a la valise (prix 125 euros supplémentaire). malgré leur avoir dis que javais identifier avec précision la valve incriminé, ils mont soutenu quil fallait absolument passer la valise avant de faire lintervention. jai pourtant un appareil de réinitialisation qui ma été fourni lors de lachat de mon véhicule (la raison pour la quelle j’ai pu identifier mon problème). je trouve inadmissible dimposer le passage a la valise pour le changement dune valve dun pneu.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Véhicule rendu à lheure dite. Jai aimé la possibilité de rester sur place.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai laissé mon véhicule pour un diagnostique, 1 mois après je nai toujours pas le résultat de ce diagnostic... Malgré plusieurs appels de ma part, où on me promet de que le chef datelier me rappellera demain, jai été obligé de me déplacer à nouveau. Le chef datelier ne peut toujours pas mindiquer la cause de la panne et me tiens au courant dici 15 jours avec un comportement irrespectueux. Gros manque de professionnalisme de ce monsieur. Atelier a éviter.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 2 / 5
apres un devis par téléphone de 240 eur pour une révision d un opel mokka de 75ml kms ma femme dépose la voiture et en la recuperant le soir surprisefacture 498 eur de facture.ils ont vu une femme et voila le résultat
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat insignia, vendeur très sympa et attentif à sa clientèle, merci.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 2 / 5
Ces gens ne sont pas là pour vous.Propriétaires dOpel, oubliez lidée daller les voir pour obtenir une expertise ou un conseil.Tant que ça nest pas lucratif, aucun acte ne sera fait, même sil leur prend littéralement 2min. Mais réceptionniste, au téléphone, très agréable.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnes très aimable, vraiment contente. Jai récupéré mon véhicule nettoyé :)
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Panne vite trouvée et réparée grâce. Personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et à lécoute.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai vécu une expérience très positive et un grand merci à Mme Mputu.Travaillant dans le commerce je peux simplement dire quil est rare de trouver un conseiller aussi compétent. Grâce à son travail, sa ténacité, et son assurance, jai ou repartir avec un véhicule neuf.Honnêtement cest le genre de conseiller qui vous réconcilie avec la relation client donc je ne peux quêtre satisfat
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré que ma voiture na pas été acheté chez eux
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil et réactivité
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu le commercial à tout fait pour nous trouver une voiture à un prix raisonnable.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Venus pour des réparations et une révision. Je suis très satisfaite. Personnel sympa et professionnel. Rapport qualité prix correcte (faits différents devis dans des garages et pas de différences significatives). De plus, cela garantie des pièces de la marque.Petit plus : le nettoyage de la voiture + le passage de laspirateur à lavant
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire que je recommande . Nous sommes passés avec Sabrina. Et ce fut un réel plaisir . A lécoute , souriante,un réel professionalisme.Nous sommes venus pour le grandland x et nous ne regrettons pas lacquisition . Nous conseilleront volontiers Opel muret a notre entourage .et encore merci Sabrina pour votre qualité de travail et de contact .
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne intervention, très satisfait
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule dans cette concession et je tenais à remercier Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse.Recherche parfaite du véhicule qui me convenaitLivraison largement dans les délais avec même 2 jours davance.Merci
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis permis de venir demander un renseignement et je me suis fait mettre dehors tout ça car mon véhicule navait pas étais acheter dans leur concession. A savoir que jai acheter un véhicule de la marque et quil devra être suivie par une concession OPEL mais ce qui est sur, sa ne sera pas à Muret. Personne de laccueil très désagréable et non professionnel.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Plus dun mois et demi que nous attendons une pédales dembrayage.Payée le jour même de la commande car exigées.A ce jour toujours aucune nouvelle du garage.On a relancer déjà 3 fois par le centre dappel et on doit nous rappeler.On nous RAPPEL JAMAIS !!!!TRÈS MAUVAIS À FUIR À FOND !Quand on voit les commentaires on comprend toujours pas pourquoi a il pas fermée ce garage.Les contrôles devrais être Renforcés !!!
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 4 / 5
Les particuliers peuvent commander les pièces de rechange pour leurs véhicules
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Super bien recu
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Des gestes barrières non respectées, pas le port du masque pour tous !! Voiture de prêt certainement pas désinfectée et très sale !Et tout ça une voiture pas prête comme convenu !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du client, respectueux et courtois.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise Foix en puissance !!!!! Mon rétro a été vu dans lheure qui a suivi le choc par Gom Glass il nétait pas cassé !!!!!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons confié notre utilitaire à Opel pour établir un diagnostic.Nous navons eu la confirmation du diagnostic que 2 jours plus tard.Je confirme la commande de la pièce au téléphone et le lendemain soir, je reçois un mail me demandant un une confirmation écrite du devis.Au bout de quelques jours, à force de 2 appels par jour, je ne sais même pas si la pièce en question est commandée.Une semaine plus tard, On me dit que les essais ne sont pas terminés. Notamment un jour on me dit que lessai na pas pu être effectué car il pleut...Une autre fuite apparaît et je donne mon accord pour la main doeuvre supplémentaire. Et là, silence radio pendant 3 jours. Encore une fois jappelle au moins 2 fois par jour et personne ne peut me dire quand le véhicule sera prêt...La concession est très mal organisée car on passe par un centre dappel et il ny a que le chef datelier qui peut donner lavancement des travaux.Enfin, le chef datelier me rappelle et me dit de venir le jour même à 14h. Le véhicule sera resté presque 2 semaines à la concession.Un de mes collègue se présente à 14h et nest pas reçu. Le chef datelier prend des clients, plein de clients et dit à mon collègue que nous navons pas réglé la facture. Le véhicule ne sera libéré quavec la preuve de virement.Nous navions JAMAIS reçue la facture! Nous navions pas de coordonnées bancaires et il aurait été tellement plus simple de nous en informer avant la réception!Au final 1h30 pour récuperer le véhicule!A fuir absolument!!!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 3 / 5
Pas trop vite le matin ,plus de vendeur et Il est où le personnels
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
voleur...pas d autre mots On attrape plus vite un menteur quun voleur. et vous etes les deuxla vidange plus 550 euros facturer a ma mere je suis choquée
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
honteux escroc chef d atelier et directeur ..des factures gonfler à 100 % des prix indiqué…. l an dernier une facture de 321 euros cette année mon ami a vu sa facture pour les mêmes services à plus de 1000 euros chercher l erreur !!!!! dépôt de plainte …déposer ce jour pour escroquerieaucune moralité à fuir
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
ATTENTION VOLEURS !!!!515 euros pour vidange +fitres+batterie sur un moteur 1,3l.Plus cher que chez Porsche.Les employés sont au top, le patron est un escroc.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Jécris en direct de Opel Muret... 1h dattente pour récupérer un véhicule qui nas pas lair dêtre réparer alors quils ont accepté notre facture il y a un mois.Le service client à latelier est déplorable, 1h dattente pas une personne pour nous proposer un café ou un verre deau ou même nous proposer à sasseoir.Ne venez surtout pas !
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai même pas de mots ! Des guignols !
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Lent et pas magique. Je mexplique quand vous réglez la note dune prestation et quil faut 30 min pour réaliser lencaissement. Un petit calcul rapide vous fait penser que 30/40 € sont liés à la facturation. Dommage ! Enfin concernant la magie... Bah je nai rien contre la femme de ménage mais laisser sont gigantesque caddie ménagé au milieu du show car pendant sa pause café ça fait pas rêver ! Dommage
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Quand on appelle la concession on tombe sur le service client qui fait la demande de travaux. Normalement on est sensé être recontacté. Mais 2 jours après et 3 appels téléphoniques toujours rien . A croire que opel Muret ne veut pas travailler . Vraiment pas sérieux.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Un temps dattente infini au téléphone pour obtenir personne à se demander si cette concession veut travailler
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait jusquà présent
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant à lécoute du client.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Àfuir! Nul!: vous amenez votre véhicule (Opel corsa 1.3cdti) pour la révision des 40000: Non seulement laddition est salée ( plus de 500 euros)mais en plus on vous la rend avec un voyant allumé spécifiant une anomalie! Aujourd hui 12/07/ 2019 , jai racheté ce véhicule à mon père et me rend pour faire corriger cette anomalie due à leur révision et lon me rétorque quil faudra payer avant tout un diagnostic de 126 euros alors quà l époque on avait dit à mon père que ce serait corrigé la prochaine fois que la voiture viendrait; ce qui fut le cas ce matin....Pour ma visite mais la correction il faut allonger les pépettes dabord; Cest tout ce qui les intéresse soyez en sûr! Ils ne sont même pas capables de fidéliser la clientèle en agissant ainsi.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Le chef d atelier est médiocre,non chalant et menteur .J amène ma voiture pour des défauts d usine je fais changer le feux et je me retrouve le contour tout bugner. Ensuite défaut de peinture et interstice pas peint je demande à ce que se soit repeint me reponde oui .je la récupère poli mais non peinte et toute rayée et j en passe .pour encaisser des chèques ils sont bons mais pour le reste je reste ultra déçue .ils ne sont pas professionnels je vous recontacte même pas alors qu ils ont tort.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Commercial à lécoute sans vous forcer la main.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous le conseille accueil chaleureuse
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Boff
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon Opel corsa il y a un mois, jai étais très bien reçu et conseillé par Mr Pastor Arnaud !Je suis entièrement satisfait par mon achat !
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et à lécoute du client.Les vendeurs sont disponibles et très réactifs ! Je suis très satisfaite de lachat de mon véhicule.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Conseil, prise en charge, délais respectes. Expérience dachat très positive. Vendeur Mr Pastor
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 3 / 5
Ma voiture a été pris en charge pour un changement de boîte, il a fallu presque 2 mois pour la récupérer... Que la pièce soit difficile a voir, je comprends, mais quon ne me parvienne pas, on ne propose pas de véhicule de prêt, et en plus cest très très compliqué de les avoir au téléphone !!! Pas une bonne expérience. Par contre, la voiture a été entièrement nettoyé, et ça cest pro, jai eu également les plaquettes de freins offert... Cest pour ces derniers points que je mets 3 étoiles... Mais sil vous plaît améliorez votre communication !!!
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
je suis venue le 25 septembre et je peux dire un grand bravo à léquipe ! Tout dabord une prise de rendez très rapide puis un accueil irréprochable lors de la prise de mon OPEL ZAFIRA à latelier et compétence à lappui ce qui nest pas négligeable ! Monsieur Olivier Bonneau est un conseiller très professionnel et à lécoute, il a su respecter les délais convenus et être à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à lui et à toute son équipe de Muret !
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai eu rdv le 09/07/2018 pour 1 diagnostic concernant 1 bruit de butée dembrayage (bruit constaté et confirmé par 1 ami mécanicien) dans le cadre de la garantie de mon véhicule. Lors de la prise de rdv, on mannonce que cela devrait durer environ 1h. Au bout de 2h, on me dit que le contrôle est terminé et que les vitesses passent bien??? Par contre le bruit est normal (alors quil ny en avait pas lors de lachat du véhicule) et pour couronner le tout on me demande de payer 110€ pour le diagnostic, alors que le véhicule est toujours garantie, que je nai a aucun moment donné mon accord pour 1 diagnostic payant et que je nen ai pas été informé de quoi que se soit lors de la prise de rdv ou lors du dépôt du véhicule.Je fais alors part de mon mécontentement a la personne de la réception (Mr Bonet) et refuse de payer. Celui ci me répond Vous savez bien que lorsquon va dans 1 garage rien nest gratuit et de toute façon je ne vous rendrai pas les clés de votre véhicule si vous ne payez pas.Jai donc du me débrouiller tout seul pour trouver le chef datelier (trés sympathique et souriant) qui a fini par me donner gain de cause et me rendre les clés du véhicule. Par contre aucune excuses au niveau de la réception.Conclusion: 3h perdues pour rien et bruit toujours existant.Jai mis 1 étoile, car pas possible de ne pas en mettre. Il est clair que je ne remettrai pas les pieds dans ce garage.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Médiocre.... Lors de lachat tout est parfait, cest le meilleur des mondes, mais dès quil y a un problème surtout sous garantie, il faut appeler pendant plus dune semaine pour avoir un devis. Lorsque le devis arrive, et que la garantie vous dit quau lieu dune grande réparation jugée nécessaire par ce garage, il faut juste remplacer une pièce. On comprends bien lenvie de profiter de la garantie et de faire payer plus.... Aucune gentillesse, ni respect, quand on arrive avec un problème sur les freins, il serait attendu que le garage montre un peu de bienveillance et passe au moins une inspection rapide pour sassurer que la voiture est en état d’être conduite... Et bien non, rendez vous la semaine prochaine, débrouillez vous avec votre voiture... Un service après vente vraiment mauvais. C’était la première, et ce sera la dernière voiture achetez chez eux!
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
A éviter comme toute concession pour acheter cela va mais dès quil y a une réparation sous garantie c est on trouve rien
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Ma voiture en panne est remorquée jusquau garage opel de muret où un diagnostic doit être effectué. Plusieurs jours sécoulent et on nous explique que le fap est surement hs quil faut le changer car dapres eux le nettoyage ne fonctionnerai pas (voiture neuve achetée il y a moins de 4ans avec tous les entretiens réalisés en temps et en heure sauf la dernière vidange dépassée de quelques km et pour laquelle nous avions pris rdv quelques jours plus tard dans un autre garage) Le devis arrive sur notre boite mail 5700euros pour changer la piece! 😮 nous nous déplaçons au garage pour demander sil ny a pas derreur. On nous confirme que non cest bien le tarif et que cest cher cest sur mais cest comme ça! Apres quelques frictions le responsable au moment de partir nous dit quil va quand même verifier lundi et nous rappeler. MARDI soir miracle le devis descend à 2400euros comme par magie! Il y avait effectivement une soit disant erreur (qui en passent aurait pu coûter très cher à des personnes agées ou personnes qui font tout simplement confiance au garage). Le devis étant toujours trop onéreux nous récuperons notre véhicule et demandons la référence de la piece à changer. Et la comment ne pas tomber des nu quant à la réponse du personnel non nous ne vous donnerons pas la référence. Vous en aviez trouvé un sur internet vous navez quà prendre celui ci au revoir 😮 mon mari est reparti sans faire dhistoire mais je pense faire appel aux autorités compétentes afin déclaicir la situation.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Merci à guillaume, très satisfait de la revision de ma zafira
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Très content de lachat de notre véhicule. Mr Pastor cest très bien occuper de nous très présent mais jamais envahissant , merci de nous avoir accompagner, nous avoir écouter .
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 1 / 5
Révision chevrolet Cruze 270€ dont 3 litres dhuiles facturés 90€ ! Un bruit au niveau dune de mes roues Monsieur il faut changer vos freins + disques + moyeu de roulement de la roue. Devis : 800€ . Je vais voir le garagiste chez qui javais changé mes pneus peu de temps avant. Il écoute le bruit en question : Oh ça? Cest vos machoires de freins qui sont mortes. Il faut compter 50€ avec la pose. Depuis, plus de bruit et aucun problème. Conclusion OPEL MOTORS MURET = VOLEURS !!!!! La caricature du garagiste malhonnête qui essaie de vous survendre tout ce quil peut.Je nirai PLUS JAMAIS leur confier ma voiture.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Comme promis la 5eme etoile grace a Pascal des pièces détachées qui a solutionner mon pb la durit est en place depuis 1 semaine et aucune fuite merci
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et professionnelle : Excellent accueil d’agnes lors de l’achat de ma petite corsa. Marie-Laure s’est très bien occupé de notre dossier.Petit problème de pédalier réglé rapidement avec véhicule de prêt. J’etais En contact avec Guillaume. Il a été très professionnel, efficace et à l’ecoute.Au final, je recommande cette concession!
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 1 / 5
Des charlots, que ce soit au magasin qu à l atelier, franchement entant qu ancien mécano j ai honte.Le service est bidon, et le mécano nen parlons pas.Grâce vous Opel muret je me remet à la mécanique.Merci à vous et merci à Oscaro pour mes économies.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Le jeudi 1er juin je suis passé à la concession pour demander un devis pour une révision sur une Chevrolet. Une personne super sympa et qui me semblait très pro ma affirmé que le devis serait fait rapidement . Après plusieurs appels ( tous les 2 a 3 jours) je nai toujours pas le devis. Jaurai préféré que la personne me dise franchement que cette révision ne les intéresse pas jaurai gagner du temps et léquipe Opel muret aussi car je naurai pas rappeler.DOMMAGE!!!Par contre mon mail a bien été enregistré pour menvoyer les offres tous les 2 jours.
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
A lécoute des professionnels
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 5 / 5
enfin une concession sérieuse! jai amené mon véhicule pour lentretien. jai eu un devis et une facture en adéquation. bonne accueil avec les viennoiseries , le café et le sourire. je recommande.
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 2 / 5
Personnel à laccueil et au téléphone au top, vous êtes charmants, merci.Mais, en ce qui concerne des erreurs de contrats ou incompréhensions, aucun geste et la responsable des véhicules neufs passe de très amicale à snobante dès quil y a souci. Mauvaise expérience personnelle sur de la LOA 2016-2018.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Super professionnelle.Qui mon trouvé une voiture pour prendre la mienne lors dun accident.Super personnel au garage de Muret.
Avis fait le 26/07/2016
Note de : 1 / 5
je suis écoeurée, suite à des soucis avec la marque Chevroletjai déposé ma voiture chez eux, elle y est resté longtemps certes mais il me lon rendu avec des coups de portières, et pas des petits sur les deux cotés, cest une honte de navoir aucune considération pour les clients, sans compter que ma voiture est entièrement recouverte de poussière et de toile daraignées .......................franchement scandaleux, surtout trouver un autre garage!
Avis fait le 24/10/2015
Note de : 1 / 5
Vendeur qui va voir dautres clients potentiels pendant une discution commerciale (5 fois).
Avis fait le 12/05/2015
Note de : 5 / 5
vidange de ma vectra OPC realisée cette semaine, concession au top, acceuil parfait et personnel souriant.