Retrouvez toutes les informations sur Opel Thionville – HESS Automobile, votre Garage automobile, situé 140 Rte des Romains, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympa,Prise en charge impeccable, félicitations au mecano pour son efficacité Fatah tout particulièrement 👍
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Sympathie et amabilité du personnel
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et la prise en charge, le prêt dun véhicule
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil de votre chef datelier et son professionnalisme.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérienceEt merci à mr Hermant ValentinTrès accueillant ,professionnelRavie de ma voitureMerci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à la concession Opel à Thionville pour une nouvelle Corsa Electrique. Nous avons très bien été conseillé et accompagné par Jordan PEPE .Cest un vendeur très disponible, professionnel, souriant.On vous le recommande vivement. Merci beaucoup on est satisfait de notre nouveau véhicule !!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et le petit coup d’aspirateur 👍
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel et le lieu chaleureux.Très Bon accueil avec le conseiller Mr HERMANT Valentin. Professionnel, très bonne connaissance de son produit et compétence visible remarquable.Agréablement sympathique.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, nous avons été conseiller par Valentin, personne très professionnelle, sympathique, à l écoute,, il a été présent pour nos démarches, nous à renseigner du début jusquà la livraison de notre véhicule, belle personnalité
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui cest occupé de nous pendant lachat de notre véhicule Mr HERMANT Valentin très professionnel, très courtoie et nous avons reçu un très bon accueil.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, on répondu à toutes mes attentes. Je recommande
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec tout le personnel à votre écoute.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
L amabilite de Mrĺ sirana et ca disponibilité ansi qua l acceuil travail soigne
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Le sérieux,le professionnalisme,et l amabilité de votre vendeur.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, professionnalisme ++
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Sourire et bonne humeur.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et chaleureuxPrestations de qualité et rapideSérieux concessionnaire Opel dans le secteurTop 👍👍
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations fournies, personnels accueillant
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en compte de mon problème sur le véhicule sans rendez-vous, mais avec sympathie, compréhension et efficacité. Les travaux ont été effectués rapidement ce qui nous a permis de récupérer une voiture fonctionnelle en toute sérénité.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable ! Des horaires respectés !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil très professionnel de la personneà laccueil sur le site de Thionville.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, une aide incroyable et un service au top ! Je remercie du fond du cœur Alexia ainsi que Stefano pour leur aide précieuse.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge et détails sur les travaux
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
le professionnalisme et lécoute du client lorsque lon évoque les problèmes rencontrés sur le véhicule, on est pris au sérieux immédiatement, sans aucune remise en question
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien expliqué
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez Opel sans rdvPour un problème sur ma voitureMon véhicule a été pris en charge immédiatement C est incroyable ils ont regardé tout de suiteJe l ai récupérée le lendemainSoulagéeMerci infiniment pour votre accueil sympathique...souriant ....Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils....Un grand merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Dabord il y a un an environ je suis venu pour acheter une voiture qui devait arriver août mais est arrivé en décembre (4 mois de retard) , jai été déçut de Opel à ce moment puis on me promet certaines chose ( ex : 1er entretien qui arrive bientôt offert ) qui jespère seront tenu lors de mon entretien des 1 an, suite à ses promesses jai donc changé ma note.Mais aujourdhui je la change à nouveau car ayant eut un accident avec ma voiture je décide de venir faire réparer ma voiture chez Opel. L’expertise est passée le 22 novembre, je viens chercher ma voiture et on me dit dattendre le rapport pour pouvoir faire les réparations. Jattends quelques jours (27 novembre) jappelle le cabinet dexpertise qui me certifie avoir envoyé le rapport le jour de lexpertise (22 novembre) à 12h15, alors que jétais chercher ma voiture à 14h30 et chez Opel on ma dit quil ny avait pas de rapport de disponible ce jours. Donc je rappelle Opel on me met en relation avec le service réparation malheureusement ils sont occupé et ne décrochent pas, la personne a laccueil prend mes coordonnées pour être rappelé dans la journée et jattends toujours. Je retéléphone à l’expert qui finalement m’envoie en copie du mail pour le rapport et la on me rappelle enfin pour les réparations. Puis viens suite a l’expertise avec le réparateur OPEL, il y est sensé avoir 3 jours de réparation, je la dépose donc le lundi 4 décembre et attend donc le mercredi 7 décembre (3 jours après)des nouvelles, … RIEN. J’appelle donc le Jeudi 8 décembre le matin pour savoir l’avancé des réparations, on prend note de ma demande et on me recontacte, j’attends, pas de rappel, je retéléphone dans l’après midi, il y a eut un souci avec un phare, j’aurais préféré savoir de la part de OPEL et pas que moi je vienne aux nouvelles de mon coté pour le savoir( comme toujours ). Donc les réparations qui étaient sensé durer 3 jours, durent finalement 5 jours. Ce qui a fait que d’après le rapport de réparation j’ai un voiture de location non fournis par OPEL durant 3 jours, que j’ai du prolongé et payer de ma poche car le rapport indiqué seulement 3 jours et non 5 jours. MERCI OPEL pour ce surplus de dépense.Le retard naurais pas été si grave si on avait pris la peine de mappeler pour me prévenir de celui ci, jaurais pus prendre les devant et prolongé la location auprès de lassurance , mais non on ne ma pas prévenu et je me suis retrouver sans voiture 1 jour et demis .Maintenant c’est bien confirmer je suis totalement déçut par OPEL. Car c’est a nous de venir vers eux pour avoir des nouvelles
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Opel Thionville pour leur professionnalisme.Problème sur mon véhicule qui a pu être pris en garantie constructeur.Et merci au chef datelier Stefano pour son travaille et son écoute.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
L accueil, lécoute et lamabilité, la politesse du personnel qui ma reçu
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et le service super
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Lors du passage au garage Opel Thionville, pour une visite annuelle de mon véhicule ,le personnel a été très professionnel et courtois
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
La réactivité de la personne qui s’est occupé de moi.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Le sérieux et la gentillesse de mon interlocutrice.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions fais plusieurs garages pour trouver une voiture et nous nous sommes arrêtés dans ce garage - Nous avons été accueilli par Valentin qui nous à tout de suite donner de bons conseils, très à lécoute et très professionnel. Il a pris le temps de discuter avec nous sur la recherche de notre voiture. Puis nous avions été séduit par un 3008. Nous lavons reçu mercredi et tout était conforme aux échanges que nous avons eu avec ce vendeur ⋅ Nous recommandons ce garage pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Valentin .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
L accueil, la prise en compte de notre problématique de distance,le service
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil très agréable du personnel l espace pour travailler et je remercie beaucoup Valentin pour le café quil ma offert et léchange très sympathique que nous avons eu. De plus mon véhicule m à été rendu, lavé et aspiré à lintérieur, exceptionnel. Bravo a tous.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, le personnel est courtois et à lécoute,Je recommande ce garage
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande , personnel sympathique , réactif et qui sait prendre du temps pour le client !Que ce soit il y a 2 ans et demi Morgane Germain ou maintenant Jordan Pepe, ces deux conseillers ont su répondre à toutes nos questions et nous orienter au mieux pour l’achat de nos voitures ! Merci à eux et merci à la concession Opel de Thionville .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème de parallélisme sur mon véhicule résolu merci pour laccueil et le professionnalisme du responsable datelier
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à la concession Opel de Thionville pour changer notre voiture. Nous avons très bien été conseillés par Jordan PEPE. Vendeur professionnel, compétent,disponible et très sympathique! On recommande vivement. Merci beaucoup on est satisfait de notre nouveau véhicule !!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
L accueil Accueil chaleureux et très professionnel
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et efficace . Je recommande !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et efficacité dans les operations demandées
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de m’être arrêter au sein de la concession Opel Thionville, où j’ai pu voir avec Monsieur PEPE Jordan pour l’achat de mon véhicule neuf, sa gentillesse et son savoir faire m’a laissé conquis sur un modèle jusqu’à l’achat final. C’est un garage que je recommande vivement pour l’attention qui ont pour leur clientèle.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
La réactivité pour régler le problème et surtout avoir la possibilité d’avoir un véhicule de prêtUn grand merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, voiture doccasion achetée là bas, le vendeur me la fait essayer le jour où je lai vu pour la première fois, ainsi quaprès la préparation de celle-ci. De plus, les délais étaient respectés, un grand merci a Patrice qui a été top.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Problème de voyant « ajuster niveau d’huile » qui s’affiche depuis l’achat de mon véhicule en janvier 2022 (véhicule datant de 2020 et avec 9900km) . Je suis venue à plusieurs reprises dans votre garage Opel Thionville ou une première fois on m’a dit que j’avais trop d’huile et deux autres fois ou l’on m’a changé un capteur d’huile. Ce problème a toujours persisté et je suis venu vous dire que mon véhicule était doté d’un moteur 1.2 110 turbo et que ce moteur était connu pour des problèmes de courroie (photo à l’appui pour montrer que la courroie craquelée). On m’ a dit que je devais passé avec mon véhicule au garage et lors de mon passage on voulait de nouveau me changer pour la TROISIÈME fois un capteur d’huile ! Je ne savais pas qu’il y en avait autant ! J’ai du insister pour qu’on regarde ma courroie qui est la cause principale du problème et non tout ces capteurs d’huile ! Si chaque client Opel doit faire son propre diagnostic, à quoi servez vous ! Donc autant dire que je suis plus qu’insatisfait
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rendez-vous avec Patrice.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mêtre arrêtée chez Opel Thionville, alors que jétais épuisée de faire le tour des garages... Grâce à laccueil et la gentillesse de Valentin Hermant, jai pu finaliser mon projet et opter pour une Opel. La proposition dessai du véhicule ma conquis. Très bon professionalisme que ce soit au moment du choix, que de la livraison et la prise en main. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M Ostrowski pour ses informations, sa bienveillance et ses conseils .Il existe encore des personnes pour qui le service client reste une priorité .Rarement rencontré un responsable/vendeur aussi pro !Merci encore
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil service pretation au top
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant et professionnels. Au top.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Même pas fichu dacquitter le message entretien proche à la révision des 90000 km. Je vais chez Opel en me disant que jai à faire à des professionnels, et ben cest raté...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
L accueil, la rapidité de prise en charge, le professionnalisme de l équipe. Les explications étaient claires.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage top , bonne prestation et qui a réussi à me prendre très rapidement suite à un problème de frein . Merci à léquipe
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Relations clients super.Merci Monsieur STEPHANO.OPEL THIONVILLE un Grand oui .OPEL METZ surtout pas.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et la révision a été parfaitement réalisée.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre expérience dans votre concession. Valentin qui s’est occupé de nous a été très professionnel, aimable, chaleureux et à l’écoute. Une réelle confiance envers ce conseiller s’est installée! Merci pour tout 😄
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, ponctualité et professionnalisme.Explications clairesA recommander
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, merci équipe professionnelle.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Voyant défaut moteur sallumant périodiquement avec perte de vitesse associée ! Vu que le voyant ne reste pas constamment allumé, on me dit quon ne trouve pas lorigine du problème !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel. Accueil garage mécanique très bien. Très à l’écoute et efficace
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
BonjourRien à dire sur la révision de mon véhicule à part facturer du lave glace sachant que javais fait le plein avant daller au garage la où je suis déçu cest sur la prise de rdv via la plate forme arrivé au garage pas de rdv et ça fait 2 fois très déçu
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller commercial (Valentin) et super, très organiser, et ponctuel, rien as dire, je recommande, prix attractif.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
Bon accueilVéhicule immobilisé une journée entière pour un souci de grincement.Une fois sortie de la concession bruit toujours présent donc journée perdue et souci non résolu
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail, accompli, sur mon véhicule pour le changement des joints dinjecteur hyper encrassés. Prix de devis respecté.je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à toute l’équipe d’Illange pour ce service rapide et soigné , travail impeccable.Accueil très très sympa et professionnel .Mon papa est ravi aussi.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour une location option achat chez le concessionnaire Opel. Le commercial que j’ai eu m’a bien conseillé et accompagné jusqu’à la livraison. Accueil irréprochable et un grand merci au commercial Valentin.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de l’ accueil et de la prise en charge de Valentin concernant la reprise de mon véhicule tout à été clair monsieur a été réactif et sérieux ! Rare de nos jour … Bravo.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel. En ce qui concerne la voiture Opel agila, rien à redire.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Chose promise....les 5 étoiles, malgré une attente pour recevoir notre véhicule... Nous avons toujours été bien reçu et toujours renseigné. Merci à vous
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Ėquipe très bien et organisée, travail fait pour 10 étoiles. Ambiance très agréable
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concession!! Arrivée sans rdv car mon voyant moteur s’est allumé. Accueil chaleureux ! Prise en charge de suite pour un diagnostic. Personnel à l’écoute, très courtois et souriant. Merci au chef d’atelier et son collègue au comptoir qui ont été au top!!! (Désolée je n’ai plus les noms en tête).Je recommande vivement cette concession!!!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, accueil prise en charge réparation super, je recommande ce garage
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, accueil sympathique et professionnel, entretien nickel, seules les pièces qui nécessitaient dêtre changées lont été ... Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et très bonne prise en charge avec de très bons conseils de Mr Hermant Valentin. Je recommande cette concession !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Très professionnel. Vendeur souriant et au top!!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, et très professionnel. Un responsable comme on en rencontre rarement. Merci monsieur de mavoir écouté 🙏🏽
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision faite avec sérieux. Cet établissement ,je vous le recommande.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très content très professionnel un bon relationnel avec les clients !cest bien occupé de nous.Merci pour votre confiance.Je recommande cette adresse a 100%
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune Opel Corsa doccasion : accueil et accompagnement au top (un grand merci à Mr Hermant Valentin, un conseiller de qualité). Je vous recommande !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Éviter à tout prix de venir ici !Cela fait 1 an et demi que mon véhicule (garanti) est en panne, après 9 interventions, la panne nest toujours pas résolue... Ils sont incapables de trouver le défaut du véhicule (certainement un vice caché puisque quasiment présent depuis le début). Aucune solution à ce jour malgré les relances auprès de Monsieur Kopp le directeur.Bref, les équipes en atelier ne trouve pas la panne et le directeur ne propose aucune solution que de dire Mon chef datelier va vous recontacter... Mais ça fait donc 1 an et demi quil ne trouve pas la panne avec toujours le même discours Je vous promets cette fois cest bon, jai trouvé. Incompétents.La considération client est à revoir (cf la réponse automatique que vous me ferez).Ny allez que si vous êtes prêts à perdre 1 an et demi et de largent pour y retourner chaque mois.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par Monsieur O.2 fois qu’il reprend mes véhicules. Tarifs proposés très corrects et règlement rapide par virement dans la foulée. Merci pour votre sympathie.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession recommandée pour son professionnalisme. Courtoisie, écoute, respect de lengagement commercial.Service commercial après livraison au top. Merci à David et à toute léquipe !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai emmené la voiture de ma compagne, équipe après vente pro et super sympathique,explications données sur l’intervention.merci a vous
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à Valentin Hermant pour le suivie de mon véhicule opel corsa édition très bon suivie et très sympathique je donne une note de 10 sur 10 merci encore
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
1 an et 1 mois après l’achat de ma voiture d’occasion chez Hess/Opel Thionville, je rencontre un problème mécanique sur ma voiture, l’empêchant de rouler (casse d’une pièce servant au refroidissement). Ma garantie est achevée depuis 1 mois et pourtant ils m’ont très bien reçue, ont pris en charge ma voiture le lendemain à la première heure avec un très gros geste commercial sur le tarif.Je recommande vivement.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la réception entretien véhicule parfait. Merci à vous.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé hier en atelier pour un diagnostic prise en charge rapide et devis établie de suite ,intervention rapide merci Opel Thionville
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier mr patrice ostrowski pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cet établissement. Merci
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chef datelier et service mécanique au top !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage professionnel . Vendeur très sympathique surtout Patrice . Merci pour le rachat de ma voiture . Recommande ce garage .
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel. L’accueil super sympa. Tout est expliqué au niveau des réparations et de la facture. Je suis très satisfaite de leur service.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez OPEL Thionville lors du week-end porte ouverte. Étant intéressé par le nouveau Grandland hybride rechargeable,je demande conseil à un vendeur. Sa seul réponse fut : Ça vaut de largent ça, il faut pouvoir se la payer,et il est parti. Roulant OPEL depuis des années, je suis resté sidéré. Alors tant pis, je suis allé voir chez un autre constructeur qui a su me conseiller et jai commandé mon véhicule hybride rechargeable. Opel pour moi cest terminé.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience,Le véhicule a été livré très propre avec des accessoires qui nétaient pas commandés : extincteur, surtapis, gilet .... Véhicule électrique chargé.Les explications étaient claires, parfait.Le retard de livraison est imputable à la crise des composants électroniques.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part du responsable du garage. Jai apprécié l’honnêteté du dialogue
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venus dans ce garage pour une éventualité dachat en remplacement de mon véhicule. Un vendeur ( Mr PEPE ) très professionnel qui a fait au mieux pour me proposer une superbe offre dachat . Il arrivait a rebondir quand quelque chose nallais pas . Je conseille ce garage fortement
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, un café m’a été offert, merci beaucoup à Jordan pour son professionnalisme, équipe au top ! La bonne entente entre toute l’équipe se fait ressentir. Je recommande
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil des plus professionnels. Problème résolu. La personne de la réception a pris le temps de mexpliquer le pourquoi du comment afin que cela ne se reproduise pas. Je recommande
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Réceptionnaire très professionnel et à lécoute.Véhicule rendu à lheure prévue et explication de la facture.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes de lacceuil sont tres sympathiques et nous ont vraiment bien expliqué le probleme de la voiture. Je recommande
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueille chaleureux. Un service client remarquable, personne sérieux et compréhensible. Je remercie personnellement le commercial Jordan PÉPÉ pour sa gentillesse.Je recommande ce garage sans hésiter.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Venu ce jour pour ma revision, personnel compétent et sympathique.Je reviendrai sans hésiter. Merci a votre equipe.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Révision de mon véhicule Opel, le 19 08 2022 , prestations fournies sont de qualité, bon acceuil, bonne prise en charge de mon véhicule et explications fournies, très satisfaisant
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez Opel Thionville pour la révision de mon véhicule Opel ce 8 août 2022. Les prestations fournies sont de qualité : bon accueil, qualité des prestations techniques, bonne prise en charge du véhicule et explications fournies quant aux services réalisés par rapport à la facture, attente très raisonnable pour la réalisation des prestations. Très satisfaisant.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec prise en charge immédiate de mon véhicule. Intervention faite dans les règles de lart. Bon travail. Merci
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Demande de renseignements pour des pieces détachées,un petit peu d attente mais un cafe ma ete généreusement offert.Personne compétente a laccueil qui connait tres bien la marque.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Patrice suite a lachat dun véhicule doccasion. Merci pour votre disponibilité, davoir gérer avec un délai aussi court, un accueil très agréable et professionnel. Je recommande ce garage les yeux fermés !!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien acceuilli à Thionville et jai eu affaire à Johan qui est très professionnelRien à dire de plus je recommande.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Opel Thionville et en particulier à Johan , le chef datelier ,qui a su trouver une solution rapide à mon problème. Panne résolue en un temps record, de passage dans la région jai pu reprendre la route dans la journée. Encore bravo pour ce professionnalisme, je recommande.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, intervention rapide .merci encore au monsieur de laccueil après vente.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnels et efficaces. Laccueil à été vraiment bien et pendant lattente un bon café ma été offert.Seul le nécessaire à été fait et offert. Ne crée pas des problèmes inexistants afin de pouvoir les facturer. Merci pour le café et pour votre travail et gentillesse.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Diagnostique une panne qui nexiste pas condenseur de climatisation soit disant fuyard SPEEDY eux ont tout simplement refait le complément de gaz. Pas de fuite et surtout un changement de condenseur déconomisé. Opel suite a cela ma téléphoné pour que je change mon avis contre un service. Une semaine plus tard je les appelle pour des pieces de rechange il ne rappelle pas et me dise que le magasinier na pas le temps. Vraiment pas serieuse comme concession. A éviter voir celle de Metz
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil super sympa.Valentin ma bien dépanné en me laissant charger ma voiture pour quelques dizaines de minutes.Au top le service👍
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous possédons un véhicule Opel Insignia OPC Line en LOA depuis 2019, avec garantie et entretien du véhicule. Celui-ci est immobilisé dans la concession depuis le 07.02.2022 pour un souci de boîte de vitesse. A lheure actuelle aucune nouvelle de la concession, ils auraient des soucis réapprovisionnement de pièce de rechange.Il est bien évident que nous continuons à payer la location sans avoir le véhicule (et sans véhicule de remplacement, bien évidemment) !! Honteux, ne pas leur faire confiance. Ils promettent la réparation mais ne font rien ! Direction Opel France + Direction Hess Automobile prévenus par courrier RAR et mail mais rien ny fait ! On ne compte plus nos passages en concession et toujours la même phrase on vous rappelle. Aujourdhui 02.05 donc prés de 3 mois après la dépose du véhicule AUCUNE NOUVELLE !!!Nous déplorons le manque de sérieux, à éviter au maximum !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé à lagence et reçus par un vendeur très aimable et souriant (Valentin hermant) qui nous a trouvé un très bon véhicule très rapidement. Très satisfait du service encore merci
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été cliente Opel Thionville pendant des années et puis je suis passée à une autre marque de voiture par coquetterie. Mais lorsque jai eu besoin dune première auto pour mon fils, jai de suite pensé Opel.Il y a du choix, cest une marque de qualité et surtout il y a Mr Hugot qui écoute, conseille, ne force pas à la consommation et se démène pour régler les moindres détails et ceci pour satisfaire le client. Les données sont claires et il ny a pas de mauvaises surprises.Un très grand merci à toute léquipe Opel de Thionville. Je suis ravie dêtre, de nouveau, cliente chez vous.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Depuis ma révision faite en octobre 2021 , mon système de navigation et autoradio, téléphone ne fonctionne plus . En voulant faire la mise à jour, le système est planté. De là, mon véhicule étant sous garantie, on me dit que l’on me tiendra au courant pour le remplacement….. Depuis j’y vais régulièrement pour savoir où en est mon dossier….. Le mois dernier, ils refont une autre demande de garantie, celle ci n’aurait jamais été faite jusque là. Aujourd’hui je retourne voir, j’ai réussi à avoir un rdv pour un diagnostique de défaut pour la procédure de garantie. Je demande pourquoi on ne m’a pas prévenu entre temps, c’est à nous de nous déplacer pour savoir où en est notre demande…..En espérant qu’une fois le diagnostic fait on va enfin me remplacer le système de GPS ….. Pour l’instant très déçu
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Aprés ma panne sur Crossland X ,jai pu la récupéré cet après midi , une remise à jour dun calculateur et cest repartiUn grand merci à Mr C... responsable dans ce garage qui a su me comprendre et mécouter et en plus mon vehicule est tout propre
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Achat dun Mokka dans cette concession dans laquelle javais déjà eu une bonne expérience par le passé.Commerciaux toujours à lécoute et disponible.On vous accompagne dans votre projet avec la même implication du début à la fin.Je recommande.Jenlève une étoile pour les locaux qui mériteraient dêtre rénové afin de mieux agencer lespace showroom. Disons que par rapport à certains concurrents, lespace est exiguë, et il ya assez peu dintimité. Lexpérience aurait été parfaite sinon.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et agréable. A tout fait pour que ma réparation puisse être possible rapidement. Comme à chacun de mes passages je suis ravis de leur services. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Opel Thionville et en particulier à Johan le chef d’atelier, qui ont tout fait pour régler mon problème de clim. Mon véhicule a été immobilisé plus longtemps que prévu mais on m’a prêté un véhicule 😉.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait pour moi. Une concession de pros comme il y en a de moins en moins.UN MERCI particulier à Geoffrey le chef datelier👏👏
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé une pièce du système de frein à main pour mon opel Vivaro le 15/11/2021. On ma prévenu dun délai de 2 semaines pour la réception de ma commande. Sans nouvelles après ce délai, jai essayé à plusieurs reprises den savoir plus sur ma commande. On a pris toutes mes coordonnées pour remplir une fiche de rappel. A ce jour jai déja appelé presque 10 fois et toujours aucune nouvelle. On ma même laissé un espoir en début de semaine en me disant quil y a un problème avec ma situation et quun responsable me rappelleras dans les 24 heures.Je tiens également à signaler que dès le début jai émis un doute sur le fait que mon bon de commande ne semble pas correspondre aux pièces que jai commandées.Bref je trouve quune étoile pour le service rendu et bien payé dautant que mon compte a déjà été prélevé
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon travail et prise en charge au niveau de latelier. Pendant ce temps , jai croisé une personne pour lui demander des renseignements concernant une LLD. Il sest avéré que cette personne était très compétente et je lui ai demandé sil avait la possibilité de nous faire une simulation pour lacquisition dun nouveau véhicule. Et on fin de compte, nous avons signé une commande pour une nouvelle voiture qui sera livré fin mars 2022. Donc cette personne nétait dautre que le responsable de la vente Mr Jost dont son professionnalisme était remarquable.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Très fort mécontentement.En effet, je me suis rendu dans le garage Opel HESS de THIONVILLE ce vendredi 8/10/21 pour l’achat d’une Opel CORSA d’occasion. J’avais vue sur le bon coin 2 Opel Corsa Elegance à 14999€ chacune, elles étaient également étiquetées à 14999€ dans le garage.Le vendeur m’informe qu’informatiquement le véhicule est à 15299€ mais qu’il me faisait l’offre à 14999€ comme affiché sur la voiture et internet. Aune négociation du prix du véhicule n’est possible, pareil pour la carte grise. On m’impose les packs anti-vols et packs sécurités. Après discussion, les packs sont retirés. Le véhicule me revient finalement à 15411, 76€ avec frais de dossiers et carburant. Je signe un bon de commande et verse un acompte. Je dois revenir le lendemain pour faire un nouvel essai de conduite. Le lendemain à midi, le garage m’appelle pour me dire que la voiture est à 15299€ et non 14999€ et le prix non négiociable. Avec mon époux, nous décidons de nous rendre sur place. Et on nous explique que c’est une décision de la direction, qu’on ne peut rien faire à part m’offrir la 1ère révision. Selon Larticle L133-2 du Code de la consommation indique alors quen cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. La concession HESS n’est pas commerciale et pense qu’à son profil personnel. Je déconseil fortement d’y aller. Personnellement, je n’acheterais aucun véhicule dans leur concession. Cest une plaisanterie quand vous dites que vous avez fait le maximum pour répondre favorablement à mes attentes.....
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Jost, le responsable des ventes a été non seulement très professionnel mais également à lécoute et disponible.Toutes les démarches et les contacts ont été effectués à distance.Jai fait 650 kms sans avoir vu physiquement le véhicule que jai acheté. La route en valait le coup.Pour information cest Madame et non Monsieur. Merci
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Une commerciale contentieuse mais est ce suffisant...Le contexte: je suis allé chercher la nouvelle voiture neuve dun membre de ma familleDonc une fois au garage on finit les dernières signatures, la voiture arrive, les finitions laissent vraiment à désirer (impacte sur le capot, encadrement de fenêtres non aligné, une partie du moteur est enfoncée) ça commence mal....Une fois la voiture prise en main une odeur nauséabonde de brûlé envahi lhabitacle au bout des premiers kilomètres, le disque de frein du côté conducteur avant était brûlant, nous décidons de nous arrêter et à notre grand étonnement un morceau de gomme du pneu était totalement déchiré sur bien 8 cm..Dois-je vraiment continuer pour vous montrer lampleur de la chose.Cétait ma première expérience chez Opel et je pense bien la dernière.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Ma fait perdre mon temps. Contrairement à ce qui est dit dans la réponse, il ne ma jamais été proposé de réserver le véhicule. Même à notre arrivée, après quon nous annonce que le véhicule était vendu, mon père a demandé ce nétait pas possible de le reserver ? Votre commercial a dit non puisque le véhicule était visible dans la France. Effectivement votre commercial ma proposé dautres voitures qui ne mintéressais pas. Mais ce qui na pas été professionnel cétait de ne pas me prévenir avant que je me tape 1h de route (soit 2h aller-retour). Vérifier avant ma venue, Vérifier son agenda... me proposer dautres véhicules pouvait se faire à distance.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Étant professionnel de la route j’ai fait confiance à Opel de Woippy depuis mon achat y a 2ans toujours en panne moteur changer à 120000km toujours en panne aujourd’hui lundi 23aout Pas de véhicule de prêt et surtout ne tomber pas en panne au mois d’août pas de technicien en congé pas avant le 8septembre même une étoile c’est de trop et pour finir je demande d’appeler la concession de Nancy le gars a l’accueil me demande de faire moi même les démarches donc en gros débrouille toi tout seulSociété mgtaxiFranchement je vous ferai pas de la bonne pub à éviter la concession de Woippy c’est pas des professionnels
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle client Opel depuis plus de 25 ans,premier véhicule en LOA.Premier contact avec Romain LA MONACA:Très sympa, réactif, à lécoute et de très bon conseil !!!!!Affaire réglée en une semaine !Il nous a tenu informé tout au long de la semaine de lavancé de notre dossier.Les explications lors de la mise en main du véhicule ont été complètes et précises.Merci encore pour son grand professionnalisme!Pour information, nous habitons Nancy...
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, Dominique ma bien accompagné dans mon projet et répondu à mes attentes.Je vous conseille cette concession
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours.Merci à Guillaume pour sa patience et ses conseils.Cela fait un vide sans M. Léone.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Merci à Monsieur Ciranna pour son accueil et son professionnalisme !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat même si jai pas pu avoir loption que je voulais pour cause de Covid. En fin qui sais.Merci ROMAIN pour ses conseils et sa disponibilité prise de rendez vous super rapide!
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Opel avec Romain La Monacaessaie lundi de deux véhicules puis mardi achat d une corsa ultimatequi était exposée depuis moins de huit jours, avec laquelle nous sommes repartis .Rapidité et efficacité du vendeur .Merci pour tout .Brigitte
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour aujourdhui je suis passée prendre des renseignements je suis tombé sur Romain Lamonaca un vendeur ho top ! Avant sa je suis allé à mazda croyais moi que pour la réception clientèle Opel savent faire! En plus de très bonne occasion a vous proposer ! Voilà voilà je vous conseille a tous
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat, Romain a été à lécoute et ma proposé la voiture qui me convenait.Trop content de ma nouvelle voiture 😁
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Patrice qui a été très pro! Je suis vraiment contente de mon véhicule .Très bonne concession accueil au top vraiment rien a dire .
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionner mon nouveau véhicule et je suis très satisfait.Je ne peux que recommander cette concession.Encore merci à Romain pour nous avoir accompagnés dans nos démarches son sens de lécoute et son professionnalismeà apporté un vrai plus lors de notre visite.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle, jai trouvé une voiture doccasion qui correspondait à ma demande et tout mes critères !Merci encore à Mr Ostrowski pour son accueil et ses conseils.Je recommande le garage.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Nous avons été reçu par Romain, qui a répondu à l’ensemble de nos questionnements sur les différents financements possible, en toute transparence. Nous avons pu essayer la voiture immédiatement, ils ont pas mal de modèle/gamme disponible pour l’essai, ce qui permet de voir les différences au niveau option aussi.Je recommande fortement.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJ’avais mis en vente mon véhicule sur un site « Le Bon Coin »Et la concession m’a appelé pour me racheter le véhicule, j’ai rendez vous le jour même, je me dis super..Une fois sur place, un certain Patrice Ostrowski, responsable des ventes d’occasion, s’est occupé de moi de A à Z, que ce soit pour la vente, ou pour les papiers, il s’occupe de ses clients du début à la fin, et cela est remarquable, ça évite déjà pas mal d’ennuis 😅Le prix de vente a pu être discuté, et j’en ai eu pour ce que je voulais, enfin presque, mais pas déçu à ce niveau là.Le paiement devait se faire par chèque, et à la dernière minute j’ai demandé un virementLe jour où j’ai remis la voiture, tout était fait super rapidement (Papiers, Virement...)Rendez vous à 9h sorti à 9h20Je ne suis vraiment pas déçu d’être passé par cette concession pour vendre mon véhiculeJe n’ai juste pas trouvé mon bonheur chez eux, mais si c’était le cas, j’aurais acheté mon véhicule chez eux sans hésiter
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et un en vendeur à lécoute ! Vraiment une concession que je recommande pour le suivi quils effectuent pour savoir si le véhicule nous correspond et si il ny a aucun problème....
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Franchement concession au top, jai trouvé une voiture doccasion qui correspond à ma demande en 1h (avec tout mes critères)!Merci encore à Patrice pour son accueil et ses conseils.Je recommande fortement ce garage!
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellente visite aux côtés de Romain qui ma reçu avec amabilité et compétence. Commercial sans être oppressant, il a su répondre à mes questions avec le plus grand professionnalisme, tout ça avec le sourire. Je recommande!
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Adresse à retenir ! Je cherchais une voiture neuve, et la commerciale ma très bien reçue. Elle a su prendre en compte ce que je souhaitai et a su trouver la voiture parfaite pour moi tout en suivant mon budget. Jai été très heureuse de faire mon achat là bas. La commerciale a fait un excellent suivis , jai pu poser toutes les questions que je souhaitai.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Sympathique accueil et vendeur très disponible faisant preuve de proffessionalisme et ses renseignements ont été à la hauteur de notre attente.Bravo Romain
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très courtois et cordial. A votre écoute et réactif. Après être allé chez Peugeot car flashé sur la nouvelle 208 mais avec un commercial qui ne fait aucun effort pour adapter la commande a mes possibilités, (durée de la visite 10 min chez eux)… je pars chez Opel car jai toujours eu un faible pour lAstra. Durée de la visite : 1h. La comparaison parle delle même, on a pris le temps de bien le conseiller et configurer le véhicule selon mes envies et mes moyens. Seul bémol, le délai de livraison extrême annonce a la commande et le délai de livraison prévu par lusine ne collent pas, et la livraison aura surement un peu de retard. Jespère quelle temps il va se réduire, mais sinon je ne peux pas reprocher grand chose a léquipe dopel Thionville.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Concessionnaire qui refuse de prendre en charge un véhicule Chevrolet alors même que se véhicule a été acheté neuf en concession Opel et que tout est de la marque Opel sur se véhicule ! De plus la façon de dire au client quon ne veut pas soccuper de sa voiture laisse vraiment a désiré, ils faudrait revoir votre côté commercial.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avions besoin de changer de voiture et après un essai de la nouvelle corsa avec romain, il nous a convaincu.Une vraie écoute du besoin des clients, une vraie considération, merci pour tout et vivement la livraison du véhicule.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir une voiture doccasion chez Opel Thionville. Nous sommes très satisfaits du véhicule choisi, mais aussi de laccueil, des conseils, de laccompagnement et de la prise en charge de M Ostrowski. Les délais et divers éléments utiles ont été annoncés lors de la signature du contrat et tous respectés à la livraison. Déja Client pour notre véhicule précédent chez ce même concessionnaire, nous ne pouvons que recommander cet établissement.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
Javais rendez-vous pour un essai dun véhicule électrique et pour des renseignements techniques et de financement. Le conseiller prévu nétait malheureusement pas disponible. Un autre conseiller, Romain, ma permis de réaliser tout de même lessai et ma apporté les renseignements que je suis venu chercher.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion Opel qui correspondait parfaitement à ce que je cherchais, je lai commandé à distance, et il ma été livré par transporteur.Jespérais ne pas prendre de risque en passant par un concessionnaire de la marque du véhicule qui est garantit un an.Je suis pleinement satisfait et ne regrette en rien cet achat à distance.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir vu un reportage sur la nouvelle Opel Corsa et un besoin urgent de changer de voiture, je me suis rendu chez mon concessionnaire Opel de Thionville(57).Quel bonheur de rencontrer, Romain La Monaca, un conseiller commercial passionné par son métier. Très accueillant, professionnel et surtout à mon écoute pour réaliser mon projet. Il me propose un essai et là cest comme une évidence cest elle dont je rêvais. Merci mille fois pour mavoir accompagné, Romain, dans ce beau projet...tellement hâte de la recevoir maintenant. Cest Noël avant lheure 😉
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et très pro, nous sommes très contents de notre visite pour lachat dun véhicule neuf ! Je recommande à tous, merci aux vendeurs
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession !! Toujours aussi satisfaite des services du garage Opel Thionville. Personnel très agréable et très professionnel.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Je nhésiterai pas à recommander cette concession, et plus particulièrement Romain, vendeur agréable, souriant et disponible, qui a tout fait pour trouver le véhicule correspondant à mes critères. Très commercial, il sest démené pour que le véhicule me soit livré rapidement ( malgré un délais très court ! ).
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Je suis venue pour faire la vidange et pour checker les freins de mon opel et je suis tombée sur un homme au cheveux blancs (pour latelier) cet homme ma annoncé un prix exorbitant à savoir le prix de la vidange (entre 200 et 210€, ça va) + 500€ pour les freins... ca faisait une facture à environ 700€. Je veux bien que tout ce qui touche lautomobile soit cher mais je nai quune opel...Bref, je lui demande ensuite si le MyOpel sapplique sur les pièces, ce dernier me réponds que non puisquOpel a été racheté par PSA... daccord... je prends quand même rendez-vous vous pour assurer mes arrières...Ayant appelé dautres Opel dans la région qui ne prenait pas la voiture avant mi mi-mars je décide daller au rendez-vous (le 4 février) et me délecter des ces 700€.Ce fameux monsieur était malade (jespère quil va mieux tout de même) cest un autre qui le remplaçait un certain Didier de mémoire.Ce technicien a été très cordial et ma annoncé que finalement le MyOpel sappliquait bien sur toutes les pièces et que pour les freins ça passait dans la révision des 5 ans de toute manière... Super...Au bout du compte je men suis sortie avec une facture de 408€ pour la vidange et les changement des 4 plaquettes de freins... Tout ça pour dire que moi aussi je travaille avec la clientèle chaque jour et ce nest pas pour autant que je me permets dinterdire laccès aux droits de mes clients... ce monsieur aux cheveux blancs nest pas du tout commercial et je me suis même demandé ce quil allait faire avec ces 500€ supplémentaires...Bref en tous cas merci Didier pour votre service et votre bienveillance. Cordialement.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 3 / 5
Bon lendroit est un peu lugubre mais la dame a été directe et franche...je voulais une électrique dans un délai raisonnable... C est impossible pour eux...au moins cest clair, visite de 5 min...la franchise mérite dêtre louée, ils ont pas du tout essayé de me vendre un diesel...
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Romain Lamonaca pour son professionnalisme, son sens de l’écoute ainsi que son amabilité. Je recommande vivement ce vendeur qui connaît son métier.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Lamonaca pour son accueil et son professionnalisme. Très content de sa disponibilité et de sa patience suite au choix de mon nouveau véhicule. Je vous recommande ce vendeur qui sera vous conseiller au mieux.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bel acceuil pour lentretien de mon opel mokka . Toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Monsieur Hermant Valentin , la personne qui sest occupé de la vente de mon véhicule a pris le temps pour me proposer un café et me demander mon avis sur mon opel que jai depuis 1an. Si vous allez chez Opel thionville je vous conseil vivement ce vendeur !!
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d OPEL THIONVILLE , personnel compétent qui à sus reconnaître rapidement la panne au niveau de la suppression des noms des téléphones portables mise en mémoire dans mon MOKKA . Je conseille fortement ce garage .
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son accueil son amabilité et son professionnalisme. Très satisfaite de ma première visite chez opel. Romain a été très a lécoute et de très bon conseil. 👍
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Patrice pour son accueil, son professionnalisme , son écoute et son amabilité . quelle différence avec les autres vendeurs d autres concessions. Je recommande vivement Opel Thionville .Lequipe est très souriante. Merci aussi à Mr Siméon pour nous avoir redirigé vers des gens compétents.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
La force de la concession OPEL Thionville est due à certains éléments . Partie commerciale et vente .La compétence , l accueil , le suivi rigoureux et un professionnalisme hors pair tels sont les qualités de Paul Léone . Quant à la partie atelier l expérience , le suivi , et le travail bien exécuté par des personnes comme Mrs Deratte et Salah . De surcroît personnes humaines et de contact .Déçu par Metz après l achat de mon second véhicule , qui en garantie n a pas fait l objet de toutes les attentions , avec problèmes non résolus !!!!
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec ma Corsa pour remplacer une ampoule grillé et ils ont été de trés mauvaise volonté. Très déçu de leur comportement je suis allé chez Norauto qui me l ont fait tres rapidement avec le sourire.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens d’acquérir une Opel Insignia doccasion. Je tiens à remercier Mr Léon pour son efficacité, et son professionnalisme. Mr Léon est à lécoute de ses clients et fait tout pour quil soit content.Je tiens à le remercier pour tous ses conseils.Vraiment un super commercial.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , commercial au top Mr JOST as pris son temps pour m’expliquer le plan de financement et la voiture . Il as même fait des heures sup pour tout m’expliquer. Essai de la voiture et explication du fonctionnement vraiment au top . Concession que je recommande vivement 👍👍
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Très heureux de lacquisition de mon Opel.Grand Merci à M. Paul Leone pour sa sympathie, son professionnalisme et son expérience. Nhésitez pas à lui rendre visite, vous serez très bien acceuillis.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma nouvelle Opel Corsa acquise il y a 10 jours. Je tiens a remercier tout particulièrement Monsieur Léone le vendeur pour son professionnalisme ,son écoute et son amabilité.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une corsa neuve au garage de Thionville fin septembre.Jai été comme toujours très bien reçue par le vendeur M Leone que je remercie beaucoup pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je viens depuis des années au garage de Thionville où je suis toujours bien reçue par le chef datelier et toute léquipe, peu dattente et accueil sympathique.Merci à toute léquipe.Mme RIVITUSO
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Déjà très satisfaite lors de mes visites avec le chef d atelier Didier Deratte pour la révision de mon véhicule, je suis naturellement retourné chez Opel Thionville pour remplacer mon véhicule. J ai été très bien accueillie un dimanche journée portes ouvertes par Paul Leone avec efficacité gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout😀
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier encore monsieur Ostrowski pour son efficacité, son professionnalisme et surtout son amabilité. Bien loin des clichés des vendeurs de voitures, ce monsieur est vraiment extra à tous niveaux. Je conseille vivement ce concessionnaire. Même si je ne suis plus en recherche de véhicule maintenant, je retournerai le voir juste pour boire un café avec lui. Bien cordialement. Un client ravi de cette expérience
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour , Très satisfait de notre nouvel achat . Délai annoncé pour la réception de notre Opel Grandland X respecté . Très grande écoute de nos besoins par le vendeur Mr Leone , un vrai professionnel comme on les aime .Nous ne pouvons que conseiller cette concession. Sandra .
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service, voiture déposée pour une révision. javais de vilaines traces sur ma portière, on ma proposé de frotter avec une du matériel spécifique. Je lai récupéré comme neuve et enchantée , avec en prime un pneu réparée après 1 an et demi avec un clou dedans (mais jamais vu par un autre garage). Et sans aucune sur charge.Je recommande !!
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Entièrement satisfaite de laccueil du personnel et de lefficacité réparation.Honte au patron qui laisse la clientèle tout autant que son personnel cuir sous un toit de tôle sans climatisation alors que nous sommes en période caniculaire !!! Cela fait partie de la qualité client ! Alors bougez vous car, de ma part, de bouches à oreilles ce sera largement raconté et donc... Publicité négative. Je réitère pas pour le personnel
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une très bonne prise en charge concernant la reprise de mon véhicule et l’achat d’un autre véhicule. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une réparation à faire obligatoirement chez opel. Car tous les autres garages mon envoyés bouler. Tout cest très bien passé, une équipe au top et à lécoute des clients ça change, du coup jai un nouveau garagiste.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Moi qui suis de METZ.....pendant que ma fille se fais tatouer,je visite la concession OPEL et un accueil au TOP a mon égard....M.LEONNE en grand professionnel me convint et me rassure sur tout les points.Résultat je suis lheureux propriétaire dun Grandland X.Merci pour tout, je recommande a tous.Amicalement JACQUES Olivier ,Nono
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Un petit tour chez Opel est nous voilà équipé dun super mokka ! Mr ostrowski ainsi que mr bourget on été super avec nousTrès bonne prise en charge et conseils de leur partUne âme familiale circule dans ce garage pour preuve apres notre acquisition voilà que mes parents viennent dacheter un véhicule dans les locauxMerci pour votre gentillesse messieursA bientôt
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Client chez OPEL depuis quelques années. Les raisons pour avoir choisi OPEL, tout simplement par le fait que les commerciaux qui mont reçu dans dautres concessions de marques françaises mont donné limpression quils nétaient pas très engagés pour vendre leurs véhicules. Jai trouvé en M. LEONE un commercial qui a su être disponible et à lécoute du client. Heureusement quil existe encore de ces commerciaux qui ont lexpérience et la foi dans leur métier. Je n’oublierai pas M. DERATTE et M. SALAH qui ont toujours su répondre à mes demandes notamment de révisions. Merci pour leur conscience professionnelle.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Je suis client dans cette concession depuis plus de quinze ans.Rien a dire de négatif.Mentions spéciales aux anciens que sont Monsieur Paul Leone (vendeur),Didier Deratte (réceptionniste) ainsi que Fatah (mécanicien).
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie Didier Deratte, responsable après vente, pour sa sympathie, son accueil et son service, toujours très rapide et arrangeant ! Ça fait du bien d’être bien traité.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement cette concession, de taille humaine, où accueil rime avec convivialité. Bravo à toute léquipe et en particulier à Monsieur LEONE Paul.Attentif, disponible, professionnel, il distille conseils et solutions afin de rassurer, orienter et accompagner le client dans son futur achat. Merci monsieur LEONE davoir été là!
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande très volontier la concession Opel Thionville: accueil et conseils de qualité, équipe commerciale véritablement au service du client de létape conseil commercial à létape livraison du véhicule.Premier achat dun véhicule de cette marque entièrement satisfaisant pour ma part.Je remercie M. MELON ainsi que son responsable.Belle concession! Audrey Becker
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Mr Ostrowski pour son écoute et pour avoir su nous orienter judicieusement vers notre achat, ainsi que pour son appui et avec lintervention gracieuse de Mr Jost, un très grand merci à lui aussi, ces deux personnes qui honorent leur profession, nous ont permis daccéder à lacquisition de notre premier véhicule neuf, à laube de nos 50 ans!!!Ils viennent sans aucun doute de fidéliser un nouveau client de la marque Opel. Nous ne pouvons que leur souhaiter une très bonne continuation dans cette voie de lécoute et de la satisfaction du client, bien rare de nos jours... Si vous êtes à la recherche de votre nouveau véhicule et que vous doutiez, nhésitez plus, faites une visite de courtoisie dans cette concession, discutez avec ces professionnels qui laniment et qui sont de bons conseils et je pense que vous ne repartirez pas déçu!!!Bien cordialement à eux...
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli chaleureusement par messieurs Ostrowski et Jost . Gentillesse et serviabilité . Ils mont orienté judicieusement selon mes attentes. Pour résumer très satisfaite de leur professionnalisme de lautomobile . Merci . Fatiha
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Exellent accueil. Accueillis par Mr Patrice Ostrowski et ensuite par Morgane.Tous deux font preuve de professionnalisme et sont a lécoute.Bien conseillés nous avons commandé notre nouveau véhicule.Merci
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite chez Opel j’ai été accueilli par Morgane, qui a su me proposer le véhicule qui correspondait à mes critères. Je tiens à la remercier pour sa disponibilité et son professionnalisme. Cest une commerciale très compétente.
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens dacheter une Opel Adam dont je suis satisfaite.Je tenais à remercier particulièrement Mr JOST pour son accueil chaleureux , sa gentillesse, et sa sympathie.Mr JOST est un responsable professionnel, disponible, et dévoué.Un Grand MERCI à vous.Je recommande cette concession .Cordialement MADAME ZANGHERI DORIS
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Me concernant, jai acheté une Astra dans ce garage, laquelle je ne regrette absolument pas !Le conseillé (M Ozstrowski) qui était à mon écoute ma laissé mon délai de réflexion durant mon choix sans aucun forçage de sa part, je recommande vivement si comme moi, cela rentre dans vos budgets. Que dire de plus si ce nest entièrement satisfait de mon bien acheté.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Contrairement aux avis mis, nous avons été excellemment accueilli par Morgane.Très à lécoute et souriante. Bravo à elle. Tres bonne professionnelle qui a su répondre à nos questions.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Je sors de chez Opel pour la révision des 5 ans. Une équipe toujours aussi efficace, intervention réalisée dans le temps, merci à eux. Jen ai profité pour saluer M. LEONE, mon conseiller attitré, jen suis à ma 5ème Corsa... À bientôt pour la 6ème...
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Si bon accueil lors dune venue sans rdv à la suite dun bruit mécanique pour lequel un essai route a été effectué par le mécanicien du garage et une panne de boite à vitesse détectée, il m apparaît inconcevable que l on m ait laissé repartir avec mon véhicule alors qu au final, la boîte de vitesses était sur le point de lâcher. Ce n est pas professionnel. Je déconseille fortement cette concession, raison pour laquelle mon véhicule est actuellement en réparation dans une autre concession OPEL.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Je ne suis que rarement négatif dans mes commentaires, mais soit je nai pas eu la chance de madresser à la bonne personne soit si tout le personnel apporte si peu de considération à ses clients, que ça ne donne absolument pas envie dy revenir.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Mi-février, j’ai eu une panne de la vanne EGR, mon véhicule a était pris en charge au sein de votre concession, ce qui fut mon choix. Jusqu’ici pas de problème. La semaine suivant la récupération de mon véhicule, j’ai constaté que le liquide lave glace ne sortait plus, avant comme arrière.Cependant comme cela n’était pas encore très dérangeant et ne constituait pas un problème majeur, pris dans le train-train quotidien, j’ai laissé trainer. Aujourd’hui même, un ami de la famille qui qui s’y connait en mécanique était de passage, j’en profite pour lui parler de mon problème, on enlève la bande de caoutchouc, soulève le plastique et Grande découverte ! Les câbles étaient déconnectés ! Quelle Surprise, vraiment.On reconnecte et comme par magie plus de problème. Alors qu’on m’épargne tout jugement et commentaire de mauvaise foi. Dans la chronologie des faits, des personnes qui ont accès à mon véhicule et de la nature de la « panne », je ne peux que conclure à un geste malhonnête s’étant produit au sein de votre atelier. A l’avenir, quitte à saboter un véhicule, faite le bien !! Qu’on puisse au moins croire qu’une petite souris est passée ici et là confondant les câbles avec du fromage ... Afin de rendre un peu plus crédible la supercherie. Je pensais trouver une concession respectable et à qui confier mon véhicule quand c’est nécessaire mais quoi que l’on me dise, mon jugement est définitivement arrêté. C’est honteux, malhonnête et de l’escroquerie avéré. Je déconseille vivement votre concession et à vos clients les plus fidèles ou du moins les plus Fidélisés, à bon entendeur, je me permets de vous suggérer de prendre un peu de recul sur vos pannes et celles à venir car un coup aussi bas que celui-ci, je doute que ce ne soit qu’à la tête de certains clients. Au plaisir de ne plus remettre les pieds chez vous. Cordialement,