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Ophtalmologiste pédiatrique
Ophtalmologue Metz – Ophtalmologie Express
19a Rue des Messageries, 57000 Metz 3.90 (350 avis)Contactez Ophtalmologue Metz – Ophtalmologie Express
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–13:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–13:00 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Lenseigne annonce un rdv en moins de 10 jours : appel ce matin pour demander un rdv, il faut rappeler dans une vingtaine de jours pour voir les plannings, donc compter encore un délai supplémentaire pour un rdv. Quil faille attendre ne me choque pas mais dans ce cas ne pas annoncer des délais qui ne pourront pas être tenus.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de tomber sur les articles de ce centre. Et je vais raconter mon histoire.J’ai des problèmes assez grave en ophtalmologie et j’ai besoin de contrôles régulier.J’ai eu le contrôle de la tension par une secrétaire ( surprenant n’est-ce pas ?). Était-elle habilité ?Bref, je vois assez rapidement l’ophtalmologue, plus que charmante, qui me demande de faire un examen complémentaire avec prise d’un médicament car ma vision avait vraiment baissé en seulement 1 an. Une différence qui était peu probable en faite. Finalement, j’ai eu entre temps un rdv de ma médecine du travail, avec la nouvelle paire de lunette ma vision c’était dégradé( je ne voyais pas les mêmes formes …)La médecine du travail en était même inquiète J’ai finalement pas pris mon deuxième rdv pour les examens. Je suis dans l’attente d’un autres rdv auprès d’un autre véritable professionnel.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rendez-vous rapide et prise en charge au top. Très facilement joignable par téléphone et par mail.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve vraiment dommage que lont sattaque à un endroit avec un super personnel, toute ma famille y va, et nous avons donné notre carte vitale comme chez nimporte quel autre médecin, je ne crois pas à larnaque, peut être les trouvez vous trop rapide par rapport aux grandes et longues attentes pour un rendez-vous chez un ophtalmologue !!!!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Premier rendez-vous parfait, puis deuxième rendez-vous pour un examen complémentaire, juste un mail dannulation, aucun appel pour décaler lexamen.Cest par un article sur le journal que japprends que le centre est fermé temporairement...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir… heureusement tout se sait un jour
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Rebdez vous avec un ophtalmo ce jeudi, je pose congé, 1 h de route, je trouve porte close avec la secretaire au fond qui ne daigne pas venir m expliquer pourquoi, je vois une affiche : temporairement fermé. Quand on est pro on previent ! Dautant plus quand on a doctolib ! Je n y foutrais plus les pieds !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très bien, la secrétaire est agréable, à l’écoute.L’orthoptiste est très gentille, et professionnelle.Par contre, un peu déçu de l’ophtalmologue, il a fait son travail mais a fait quelques remarques pas agréables.J’étais en avance, j’ai été pris 5 min après. Super, et beaucoup de rdv sur Doctolib, rapidement.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne prends pas de patient même pour une urgence ! Ne demande même pas le motif de la consultation mais demande quand-même lâge avant de refuser
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, prise en charge rapide sur place et amabilité.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
J’étais venu il y a deux ans et j’avais trouvé l’accueil excellent.Je suis revenu hier et je trouve que cela a malheureusement beaucoup changé 😞.La prise en charge a cependant été rapide et professionnelle une fois passé l’accueil même si c’est clairement expéditif (en même temps ça s’appelle ophtalmologie express donc on sait à quoi s’attendre).Je n’ai pas du tout apprécié passer mes examens la porte ouverte devant les autres patients (sans me redemander mon identité d’ailleurs à aucun moment donc en terme d’identito vigilance ça craint).Aucune explication sur la facturation (pourtant c’est indiqué que vous pratiquez le tiers payant donc allez savoir pourquoi j’ai eu une facture à payer).Bref l’endroit est correct sans plus mais j’ai pu avoir un rendez-vous dans la journée sans problème avec Doctolib.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Merci, accueil impeccable, vous êtes très pro, je conseille !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Inadmissible.Doctolib: 0 RDVAppel téléphonique: 3 jours pour les avoirs. Me demande mon âge donc 29 ans mais non je dois attendre un RDV sur doctolib LOL.Mes parents 60 et 62 ans RDV desuite, en gros les jeunes nont pas le droit davoir des problèmes de vues? Je suis aide-soignante jai jamais vu ça de ma vie mdr
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Génial ! Les employés sympathique et professionnels, adapté aux enfants merci allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
C’était parfait ! Rapide, professionnel, et le personnel est très sympathique. Je recommande complètement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très sympathique et très conviviale je recommande vivement cette établissements et je remercie particulièrement la secrétaire qui a pue me trouver un place en urgence merci beaucoup cordialement
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
magnifique... a recommander
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Porte bien son nom ophtalmologie express.🤣
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. C était parfait.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Efficacité, ponctualité, accueil chaleureux. Agréablement surpris. 👍👍👍👍
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Pris rdv il y a 1semaine pour nous 4 mes fils est moi même super rapide personnel souriant aimable patient fort sympathique je reviendrais car chez moi plus rien de dispo avant 18 mois
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Cet établissement est un exemple pour la France ! Oui rien que ça !Compétant, sympa, rendez vous extrêmement rapide. Une machine réellement bien huilé.Sincèrement merci a vous :)
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace..Faute de mieux car compliqué davoir un RV ailleurs aussi rapidement
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris le rendez-vous à 11h du matin, j’ai été pris dans la même journée à 14h00. L’accueil est parfait, le rendez-vous avec la spécialiste était très chaleureux. Un mot à dire, foncez !!!Merci à vous !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Cabinet express dont le téléphone sonne dans le vide toute la matinée quand on essaye de les joindre pour une urgence...
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Un peu long pour avoir un premier rendez-vous car plus de 60 ans. Mais horaire parfaitement respecté ce qui n’était pas le cas chez mon précédent ophtalmo. Explications claires et précises.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest très rapide et les docteurs sont très sympa
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, souriante et dynamique!Pas d’attente et c’était rapide!!Merci à vous mesdames ☺️
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
3 semaines que j’essaie de les joindre au téléphone, personne ne répond. Inadmissible
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu deux fois dans ce centre, une fois pour un contrôle de la vue et une fois pour une urgence. J’ai été très bien reçue aussi bien pour le contrôle que pour l’urgence. Le personnel est très sympa, l’ophtalmologue très compétant et à l’écoute.La secrétaire au téléphone est vraiment très sympa et m’a bien rendu service.Merci !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, porte bien son nom, personnels très souriante et acceuillante, je recommande vivement
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Ces femmes sont elles des Ophtalmo ou des super-héroïnes ?Venu avec les yeux brun et myope j’en ressors les yeux verts avec une vue de 10/10 (je recommande a 100%)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
1 jour pour avoir un RDV. 15 min sur place. C’est une dinguerie
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rdv par téléphone. Cest inadmissible.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Services client nul , il y’a 3 personnes à l’acceil mais personne n’est capable de répondre.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
ça fais 1 semaine que j’appelle personne ne me répond, le service client est nul
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Service client très mauvais impossible de les contacter pour une urgence pourtant quand on se déplace elles sont 3 à l’accueil mais aucune d’elle ne répondent c’est juste inadmissible pour une personne comme moi qui avait une urgence donc je suis très déçue ça fais 3 jours j’essaye de les contacter toujours rien.👎🏽👎🏽
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5
Service rapide, prise de rdv rapide.En revanche, c’est la version fastfood des ophtalmo. Service baclé, je dois refaire ma correction car fait à l’arrache. Des reflexions deplacées du type « je vais me le faire ». Ne prend meme pas la peine d’adapter l’installation pour les personnes de grande taille comme moi puis se plaint derriere que je bouge car pas a l’aise. Ensuite se plaint en disant que je joue avec ma chaise. Du jamais vu. Heureusement que c’etait le ramadan, j’aurais pas ete la meme personne, j’en aurais eduqué certaines. Ne proposez pas des services plus rapides si le travail est baclé.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Oui il sen très bien jai été deux fois très bien soigner
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une prise en charge exceptionnellement rapide et efficace, des explications claires et précises, du matériel de qualité, pourquoi patienter 6 mois ailleurs, quand on peut bénéficier de tout ça en moins dune semaine ! Rdv très très rapide, je recommande à 1000%!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapidePas d’attente quand on arriveLes professionnelles sont accueillante, rapide et efficace!Je recommande :)
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant et compétant.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est au top, c’est propre, l’heure du rendez-vous est respectée. Je recommande à 100%
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Les soins et laccueil sont de qualité mais il est déplorable de ne pouvoir les joindre par téléphone, cest mission impossible.Pour un établissement de cette envergure cest frustrant de poireauter plus de 17mn plusieurs fois dans la journée au téléphone sans succès.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et très rapide, de la prise de rdv sur Doctolib jusqu’à l’examen avec du matériel dernier cri. Je recommande !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil fuyez, certes les rdv sont rapides mais alors pour faire des prescriptions de lentilles et lunettes vraiment ZÉRO! Rien ne correspond à ma vue!De plus, le personnel qui parle de leur vie perso entre elle devant le patient alors qu’on est entrain de l’ausculté ce n’est vraiment pas professionnel!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour express, c’est vraiment express. Ne vous attendez pas à une consultation de qualité. Rdv à 10h30, un ophtalmo et 5 personnes devant moi alors que je suis venue à l’heure du rdv. La secrétaire mais me dit « mais vous inquiétez pas ça va vite un rdv prend 5 min environ ». Me voilà bien étonnée, 5 min pour une consultation. Rdv dans un box pour les mesures, porte ouverte devant les patients qui attendent sur les banquettes. Aucune intimité médicale. C’est vraiment à la chaîne.Les secrétaires qui racontent des histoires patients et commèrent sur eux tout fort à l’accueil en parlant d’un patient et en le nommant de manière negative … Ambiance très gênante et passage baclé. A fuir, allez voir de vrais professionnels de santé. J’ai eu mes lunettes et la correction n’est pas à ma vue. Fuyez !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas contente du tout de votre centre dophtalmologie express. Cela est de la discrimination.Sur doctolib, le rendez-vous est prit mais en finalité, il faut être en dessous de 49 ans.Et au téléphone, on ne doit pas être au dessus de 50 ans. Il faut rappeler dans 15 jours et blablabla. Cela est vraiment de la discrimination pour les seniors et encore les 50 ans ny figurent pas dans cette catégorie
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme 5 étoiles !!! Jadmire leur patience !!!! Et en même temps je suis triste de voir comment certains patients se comportent avec elles ... Restons Zen !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accepte les nouveaux patients, prise de rendez vous rapide. Les secrétaires sont accueillantes, salle dattente propre, le personnel est aimable et souriant. Passage assez rapide. Je recommande.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
Rdv rapide, pas davance des frais. Le problème de la consultation express cest que les examens sont faits en toute vitesse, par conséquent la prescription nétait pas adéquate à ma vue. Lopticien a dû refaire les tests et me changer les verres des lunettes...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Bien pour avoir une ordonnance rapidement, mais ça sarrête là. Ordonnance complètement fausse, et pourtant je lui avais montré lancienne.En plus super condescendante la miss, elle se prend pour une spécialiste, une catastrophe en réalité il faudrait quelle désenfle des chevilles. Heureusement que jai un très bon opticien, qui connaît son travail et qui fait une vérification des prescriptions, car à part celle de mon spécialiste, les autres il les a toujours corrigées. Mais là même lui il a halluciné sur la prescription. Pour celle qui était en poste, elle se reconnaitra, les machines dégrossissent le travail, mais il faut finaliser à chaque fois, même mon spécialiste, le fait et pourtant il na pas de lait derrière les oreilles. Date de visite : Samedi 18 février 2023
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile pour laisser un avis, étoile qui n’est vraiment pas méritée ! Je me suis présentée ce matin à 8h30 pour une consultation d’urgence avec courrier de mon médecin, le cabinet a finalement ouvert ses portes à 9h … La jeune fille à l’accueil très désagréable et hautaine (on se demande bien pourquoi !) n’a même pas daigné lire le courrier ou le faire lire à un ophtalmologue, sa réponse a été négative sans aucune considération. Je trouve ça vraiment dommage venant d’un établissement médical dit « express ». En tout cas l’accueil est vraiment à revoir. Surtout si vous avez besoin de rien allez-y !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Secrétaires super agréable, orthoptiste au top. Rien a dire je recommande ce cabinet.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Le cabinet est beau et propre. Les horaires de rendez-vous sont respectées
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide , passage rapide et efficace , très professionnel !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
Effectivement RDV express... Consultation trop express ,apprenant sur place que ce n est pas un médecin mais une orthoptiste qui nous reçoit et qui n est absolument pas concentré dans sa consultation puisque c est du défilé de lettres,on peut se tromper,elle ne relève même pas. Vraiment decue. Impossible d avoir une prescription pour un collyre faut revenir.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, une honte, pas aimables, vulgaires, la honte! J’avais les pupilles dilatées pour un examen et mon mari m’accompagnait…et elles m’ont fait un sketch car elle ne voulaient pas que mon mari attende dans la salle d’attente car réservée aux patients…parce qu’il y a beaucoup de monde….mais la salle d’attente était totalement vide !!!! Il est temps de leurs faire passer un examen de la vue en urgence ! Même quand je leurs ai dit qu’il sortirait dans la rue s’il s’avérait que des patients arrivaient….mais elles n’ont su que me répéter que c’était la procédure…à priori le discernement, le bon sens ne font pas partie de leurs options…Heureusement très peu d’attente, examen réalisé rapidement par le personnel soignant qui est très bien, à l’écoute, compétents et sympathique, le principal 😉Ps…mon mari était encore seul à occuper un siège dans la salle d’attente quand je suis sortie de la consultation 🤦🏻♀️ Suite à votre réponse:À quel manque de respect supposé faites-vous allusion ???
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une première consultation ophtalmo pour mon fils. Tout sest très bien passé. Laccueil de la secrétaire était très bien. Lattente très courte ce qui est pratique avec un enfant. Une première batterie de tests a été faite puis nous sommes allés voir lophtalmologiste. Tout le monde est très sympa. Cest express mais efficace, cest ce que lon souhaite
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour un contrôle et un renouvellement de lunettes sans problème, pas dattente sur les rdv, accueil très agréable, test des yeux efficace, 15min et tout est fait. Je recommande vivement. Merci à léquipe je reviendrais avec plaisir!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Le mot « express » me faisait peur, prise de rendez vous de la veille au lendemain, et c’etait parfait! 10 minutes et tout est fais comme ailleurs avec le meme soin.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Jai apprécié particulièrement le professionnalisme du Docteur Poignet, je suis enfin en voie de guérison. Merci encore
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Ophtalmologie à la chaîne, personnel peu aimable, tout comme les auxiliaires médicaux y travaillant, à fuir absolument... ils veulent uniquement encaisser votre argent sans se préoccuper réellement du bien-être du patient et de son bon accueil.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace : la dame de laccueil soccupe de la partie administrative et de vous rendre lordonnance une fois le rdv terminé (vous ne payez que la partie mutuelle si vous nen avez pas).Une seconde dame vous fait faire une première série de tests pour les yeux, après quelques minutes dattente, elle vous fait une deuxième partie de tests avec des explications globales sur votre vision. Je recommande!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, équipe sympathique, pas d’attente en salle d’attente.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
C est franchement pas simple quand vous avez 50 ans pour prendre le rendez-vous, cependant suite à mon mail le personnel de Metz m a rappelée rapidement, expliqué le pourquoi du comment et le rendez-vous fut pris. Donc, d 1 étoile j ai révisé ma note, vous pouvez dire merci à votre secrétaire de l agence de Metz qui a remontée le niveau (par le centre d appels on a surtout l impression de les embêter)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Javais bien précisé lors de mon rdv téléphonique quil sagissait de faire un test de Daltonisme pour mon fils mineur à la demande de son Lycée Professionnel, on ma dit oui pas de problème, lors de la visite on nous à forcer à faire un test visuel uniquement et pas le test (Daltonisme) pour le quel nous nous sommes déplacés (140 km Aller/Retour) car cela leur aurait pris plus de temps selon eux. Nous avons régler par CB la somme demandée, Ma carte Vitale a été utilisée lors de lexamen, mais aucune facture et aucun remboursement. Nous avons perdu notre temps, aucune aide na été apportée.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Encore un cabinet qui prône la modernité et la rapidité, 2 RDV pris par Doctolib et annulé par leurs soins sans raison et impossible de les avoirs au téléphone un peu comme nos multinationales. HONTEUX
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et sympathique. J ai eu un rendez vous rapide, on se sent bien pris en charge, la consultation est simple, rapide et efficace. Je recommande à 100%. Surtout n hésitez pas.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Rapidité de prise de rendez vous très agréable !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Très deçu on est arrivé 5 minutes en retard a cause de la circulation et on nous dis que cest fermé!!!alors quil ny a plus personne et que le centre ferme a 19h00.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Expérience mitigée!Prise de rendez-vous relativement rapide et consultation sérieuse. Accueil très chaleureux et peu dattente.Impossible toutefois, depuis deux mois, de recevoir un compte-rendu des examens et ceci malgré de nombreux appels téléphoniques auxquels on ma répondu que celui-ci me parviendrait par courriel le jour même, et un courriel qui na jamais été ouvert.Il ma été diagnostiqué un trou maculaire et ce document me serait bien utile pour un rendez-vous au CHRU de Nancy.Jaurais espéré un peu plus de sérieux dans le suivi après consultation.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et pas trop dattente et service au top
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande !!prise de rendez vous sur doctolib avec proposition d avancer le rendez vous tres appréciable....rendez vous rapide très complet et le personnel est tres agréable.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel souriant et agréable, prise en charge rapide, très bien avec les enfants.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rdv quand on a 50 ans... cest réservé au moins de 49 sur doctolib et ils sont injoignables par téléphone !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux, et très bien accueilli et surtout, très bonne prestation et rdv rapide 👍
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
La secrétaire pour les rdv par téléphone est incapable. Pour une irritation elle prend un rdv pour des lunettes.quand à ses excuses en mode rien à battre cela fait plaisir après avoir fait 1h de route pour rien .
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et très professionnelle. Accueil sympathique
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise, je cherchais désespérément un rdv pour ma fille , jappelle le lundi et direct un rdv le samedi qui suivait, accueil super sympa je recommande à 100% . Merci encore 🙏
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
RDV pour les + de 50 ans jamais reçu !2 mois d’attente et toujours aucun rappel de leur part… Après un appel on vous met sur liste d’attente en vous indiquant que l’on vous rappelle…. 1 mois après je suis repassée au cabinet, même réponse… aujourd’hui cela fait 2 mois et toujours RIENPublicité mensongère puisque les Rdv de moins de 15 jours ne sont exclusivement fait que pour les personnes de moins de 50!DÉCEVANT !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..secrétaires et médecin sympathiques ainsi que tout le personnel..pas d’attente..je reviendrai
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Encore un centre générateur de frustrations : via Doctolib, vous devez obligatoire répondre à un tas de questions, et finalement vous faire jeter parce que vous avez plus de 49 ans ! Les vieux, allez crever ! Lamentable attitude : je vous souhaite de les atteindre, les plus de 49 ans !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Rdv rapide. Je vous conseille d’aller voir régulièrement sur Doctolib, souvent des places se libèrent. Rdv en 2 semaines pour ma part.L’équipe est sympa
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Secrétaire sympathique. La consultation est rapide et efficace.Je recommande si vous ne voulez pas attendre 6 mois pour avoir un rendez-vous chez un ophtalmologue. Bien cordialement,
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bien , par contre il manque un peu de professionnalisme au niveau du secrétariat et des appels. Peut être quune personne de plus ferait la différence.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnels sont super sympathique.Le médecin est vraiment agréable.Je suis suivi la bas. Depuis quelques mois
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Un peu difficile de les joindre mais une fois fait, tout se passe très bien et très rapidement
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous en moins de deux semaines.tres bon accueil ,secrétaires à l écoute et aimables, orthoptistes professionnelles, prise en charge rapide je recommande.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
Ça fonctionne bien. Prise en charge rapide.On peut regretter un manque de relation humaine (tout va très vite, le flux est standardisé) mais cest le principe.Sans eux je recherchais surement encore un ophtalmo.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe cabinet. Secrétaire et personnel super agréable. Je suis surprise par tant de gentillesse.Rdv pris il y a 1 mois et rdv aujourd’hui. C’est super rapide en 10 min j’étais sorti.Merci à vous
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Des rendez vous rapide et sérieux, très bonne équipe, mes enfants et moi même allons la bas
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattentePrise de rdv rapideUn grand merci à tte léquipe
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous aujourdhui avec mon fils de 7ans ,au top du top accueil parfait qualité du service impeccable je recommande++++ allez y les yeux fermés rapidité,sympathie, professionnalismePARFAIT !!😁
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
2eme passage au centre pour une prise de tension sans rendez vous.Lexamen aété fait de suite.Les secrétaires sont charmantes et les orthoptistes efficaces.Merci
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue, rdv express, ça c’est sûr! Mais examens express également... J’ai demandé des produits pour soulager mes yeux facilement irritables, la 3eme personne que j’ai vue n’a pas voulu et m’a prescrit une ordonnance de lunettes de vues...... Je n’y retournerai jamais, obligée d’aller voir un vrai ophtalmologue !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucune notification donc je rappelle en vérifiant adresse et numéro pour être sûr que javais bien rdv chez eux, le jour de mon arrivée on mannonce que je ne suis pas dans leur liste. On ma tout de même demandé si je mappelle Marie-Jeanne donc 1 étoile pour leffort 🤡
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour ma part tout était bien prise de rdv rapide les deux personnes à laccueil très chaleureuse pas dattente premier examen au top juste un petit bémol sur la deuxième personne qui ma fait le deuxième examen je ne l ai pas trouvé très agréable mais cest le seul petit bémol. Tout le reste est très bien je recommande 😊
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Au top! Je recommande vivement: rapidité, simplicité, professionnalisme et sympathie. Une équipe à l’écoute, c’est important et très rare de nos jours.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Comme lan dernier: rapide, professionnel, vraiment TB🙂. Patiente depuis des années, je suis toujours aussi ravie👍👌
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, javais rdv à 17h15, je suis arrivée de Nancy à 17h26, et jai été refoulée. Je me suis déplacée pour rien ! Au prix de lessence, pour un rdv avec un orthoptiste et non un ophtalmologue, jai besoin de changer mes lunettes car je vois flou, merci ophtalmologie Express de mavoir rembarrée !!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Très bon centre seul petit bémol avec la personne à l’accueil qui est très aigrie et non chaleureuse (change de métier si tu ne te plais pas) +100 à la deuxième personne ( blonde). L’accueil étant un point très important je retire 3 étoiles
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant est à lécoute, rendez-vous rapide.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil qui laisse à désirer.. mais le sourire, la bonne humeur, et lamabilité son au rendez pour deux personnes ! Merci encore à Marion et sofya, un rdv rapide, un service express mais de qualité !
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Rdv en moins de 2 semaines. Très bon accueil et examens fait avec sérieux. Médecin sympathique. A recommander.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Chouette concept juste en face du muse, très facile d’accès et le top niveau parking .Quelle rapidité !!! autant niveau rendez vous que sur place .Le personnel est très sympa mais aussi très a l’écoute ,je recommande .
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Acces refusé pour un RDV ; mis gentillement a la porte ; me demandant de quitter les lieux ; sous pretexte de ne pas me faire perdre de temps = les apparaux netant semble t il pas accessible aux personne PMRINCONSEVABLE POUR UN ETABLISSEMENT AUSSI RECENT
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Bel endroit, personnel accueillant, tout est bien,sauf quavec leur correction,Jy vois moins bien quavant...Je vais faire revérifier ailleurs...DommageExpérience aurait pu être génial...
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueille chaleureuseSecrétaires souriantes gentillesOn nous explique tout correctementJ’avais un peu peur d’attendre longtemps dans salle d’attente et ben non super rapide.Je recommande vivement
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Bravo! Promesse tenue, rapidité et professionnalisme. Merci au personnel qui est très accueillant. Service plus que rapide, rendez-vous obtenu en moins de 24 heures sur Doctolib.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Personnels Souriants !Attente agréable... Très rapideOrthoptiste professionnel, au top.Allez-y les yeux fermés 🤓
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous très rapide, une fois sur place les locaux sont propre et soigné, les professionnels qui vous prenne en charge sont compétents et agréable, je recommande cette établissement sans hésiter.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide. personnel professionnel et efficace , secrétaires sympathiques. On nous explique les résultats d examens . Les locaux sont propres.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, rendez-vous rapide et efficace. Je recommande !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et pro. La prise en charge a été rapide et efficace, rien à dire !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, le personnel est très professionnel et accueillant.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, je recommande vivement.Rdv très rapide, très professionnel, très propre et personne très accueillant.Je suis aller avec ma fille, tout le monde la mis à laise.Vous pouvez y aller les yeux fermer...😉
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente accueil, personnels très gentils et les locaux sont très biens ! Je recommande fortement
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de ma visite,Super accueil des personnes professionnelles qui ont répondu à toute mes questions parraille pour le médecin un grand merci à vous
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris le vendredi matin...pour rdv 2h après ! Équipe jeune et matériel au top, dernière génération. Avec des rdv possibles tout au long de la journée : cela change des mois et des mois d attente chez les ophtalmo classiques ! Trop bien !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Prestation express !!!Rdv en moins de 24h !Accueil professionnel avec 3 sympathique demoiselles, en particulier Salima.Les intervenants sont également très professionnel et souriant.Résultats express. 15 min entre l’accueil et la sortie. Recommande à 200%.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil génial ! Cest rare davoir des sourires donc bravo aux secrétaires pour leurs gentillesse !!! Orthoptiste rien à dire juste un grand merci pour leurs qualités de travail !!! Honnêtement cest un endroit accueillant et sympa !!!! Je recommande largement
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Accepte nouvelle patientele. Délais extrêmement rapide pour lobtention d1 rdv. Pratique le tiers payant. Délais dattente lors du rdv assez rapide.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
22 avril, refusée de l’établissement Ophtalmologie express de Metz car je ne portais pas de masque alors même que l’obligation a été levée le 14 mars dernier. Quand on choisi d’établir ses propres règles, la moindre des choses est de fournir un masque aux personnes qui n’en n’ont pas et non pas seulement leurs dire “allez en acheter en pharmacie” ou au moins le préciser avant la venue du rendez-vous.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace, super accueil, rendez-vous rapide, jaurais beaucoup moins de réticence à prendre des rendez-vous plus fréquents désormais !Très bonne expérience je recommande sans problème
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Appel ce jour au cabinet pour une urgence , attente 10 mn au tel puis raccroché, je rappelle pour me remettre en attente Appel pris en compte un me dit qu’il n y a plus de place même pour l urgence , cabinet express oui pour vous jeter c est express !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, accueil souriant. Le personnel est très professionnel.On notera également des locaux vraiment très propre. Je reviendrai sans hésité !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, personnel accueillant et compétent.Je recommande chaudement
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence ! Prise de rdv pour un fond d’œil … arrivée la bas avec les deux yeux dilatés et repartir sans même être ausculté !La prise de rdv est alléchante… mais attention le professionnalisme n’y est pas !Je préfère attendre 3 mois un rdv avec un VRAI ophtalmologue ! Plutôt que de retourner la bas !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super service . Sofya est d’une beauté et dune douceur à couper le souffle . Je recommande +++++ ( demandez a sofya de faire vos mesures )
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve regrettable que lors de la prise de rdv par téléphone, on ne mait pas précisé quil fallait enlever les lentilles de contact . Jai parcouru 120 km aller-retour et 2 péages pour rien car on na pas voulu me recevoir!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Exceptionnel. J ai eu un rdv sous un délai de 2 semaines (un samedi en plus).Le jour J je suis arrivé à 12h15, j etais dehors 9 minutes plus tard avec tous les examens faits, aucun paiement à avancer et l ordonnance sur ma boîte mail.Bravo pour votre efficacité
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Lieu bien entretenuePersonnelle au top avec un accueil chaleureuxJe conseille vivement !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous pris rapidement. Les secrétaires sont dune gentillesse. Je recommande
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement.Vraiment pratique et EXPRESS, personnel professionnel, sympa et efficace que ce soit à l accueil comme en RDV.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rdv de +49 ans impossible sur le site,obliger de les appelé, jai passer 40 minutes et encore on me dattendre parce quil y a un patient devant elle et moi je suis de la m.....!Bravo le service médical en France bientôt en sera au niveau du Tiers-Monde
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari est très content du rendez-vous pris dans ce cabinet. La rapidité tout dabord du rdv est indéniable. Laccueil est fait par un personnel sympathique et la prise en charge médicale a été également rapide et efficace.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Cest magnifique !!! Aussitôt arrivé, aussi vite pris en charge après quelques questions. Tout à fait satisfait !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Toute l équipe est au top . Très patient et souriant avec ma fille .je recommande à 100%
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
On ma pris presque 10min avant lheure du rdv ça na pas durer plus de 20 min et le personnel est vraiment charmant
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous en moins d 1 semaine, pas dattente, personnels chaleureux, enthousiastes et super pro, le top, recommande ++
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et personnel très aimable, souriant. En 20 minutes, tout a été réalisé de manière très professionnelle. Merci pour votre amabilité de toute léquipe et vos sourires.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, pas d attente, secrétaires très sympathique enfin une bonne chose dans le coin…
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur service que jai pu avoir en ophtalmologie. jai pu prendre 2 rdv en 24h, puis modifier lun des deux pour le programmer a la suite du premier.Le tout sur mon téléphone.Lors des rendez-vous ce fut rapide et efficace.Les soignantes sont agréables et professionnelles.Le matériel est neuf et semble technologiquement au top.Sans compter que nous sommes venus en avance et pris tout de suite !!Je ne peux que recommander.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa, les filles sont très souriantes et avenantes, c est rapide et en plus le jour de votre anniversaire toute l équipe vous le souhaite !Super sympa 👍🎊😊
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon rdv s est tres bien passé secretaire et assistante tres bien seul hic la responsable est tres désagréable avec le personnel devant tout le monde franchement pas tres professionnel devant les clients
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris via Doctolib pour un renouvellement de lunettes, à mon arrivé pas grand monde puis ensuite ça s’est rempli extrêmement vite. Un peu d’attente mais comme chez tous les praticiens. Je suis repartie avec mon ordonnance.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Rdv très rapide, bien accueilli et personnels très professionnel bien équipés et en prime un jolie sourire de la responsable a la sortie, je recommande
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Alors pour être juste avec certains avis ,le personnel que sa soit au téléphone ,à l’accueil ou pendant les examens sont tous très pro ,souriant et polie ,j ai appeler un samedi en expliquant que j avais besoin pour le travail d un rdv urgent ,malgré qu’il y’avait pas de créneau avant plusieurs semaine et dans mon coin pas avant 3 à 6 mois ,quand s était pas je prend plus de nouveau client ! ,la personne m’a trouver un rdv pour le jour ou j étais libre,donc aujourd’hui le 11/02 14h45 ,j ai rappeler dans la semaine pour être sûr de l heure de rdv ,car mon téléphone avait marquer le rdv pour la journée ,la personne m’a redonnée l heure de rdv en étant sympathique ,donc même si j’ai pas bien entendu pour quand ,je recevrai l ordonnance par mail (je manquerai pas d appeler demain pour être sûr ,tout en étant sûr d être bien reçu au téléphone en ayant ma réponse sans l impression de les avoir dérangé )au niveau de l accueil et sympathie ,ils sont au top ,comme le matériel qui est pas vieux et de dernier cri ,voilà mon avis objectif ,bonne soirée
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant (et ravissante M). Le conseil et le suivi est claire et franc.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
RDV obtenu très rapidement (le 07 février 2022)Très bon accueil, merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul , je comprends pas le concept du mot EXPRESS , rdv à 11h â 12h45 encore en salle d attente , certains rdv de 11h30 sont passés avant moi , et d après la super secrétaire désagréable c est normal . Sûrement des potes à un membre du personnel . Du coup , j aie annuler , la secrétaire ne sait même excuser ni proposer un autre rdv . Cabinet vraiment non chalant .
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté à mon rdv à 11h10, on me fait patienter dans la salle dattente bondée. À 11h45, je suis tjs là à attendre, je me renseigne pour savoir si je nai pas été oublié. Lautesse me répond quil faut attendre, à 12 h, jai récupéré ma vitale et jai abandonné cette attente interminable en salle dattente bondée en c temps de covid.Jaurai préféré attendre 3 mois pour avoir ce rdv et être pris à lheure😡
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour la rapidité de rendez vous, laccueil, le professionnalisme et la gentillesse du praticien. Je recommande chaudement.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Politesse, gentillesse, rapidité et efficacité sont au rendez-vous avec cette équipe dynamique, rdv en 3 semaines et ça à duré 15/20 minutes entre mes 2 passages de porte :)
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour rdv rapide consultation rapide aussi mais au moment de payer les 4 secrétaires m ont perdu ma carte vitale au revoir on vous rappel donc ce moi qui rappel pour avoir des nouvelles 2 jours après elles me laisse en attente au tel sans me répondre donc attention incompétence indéniable du secrétariat et surtout un manque de respect aussi je ne recommande pas mon avis reste sans réponse du propriétaire j attends
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour consultation extra rapide pas de perte de temps par compte j arrive a l accueuil pour payer et surprise les secretaires aux nombres de 4 quand mon perdu ma carte vitale je telephone 2 jours pour avoir des nouvelje j attend encore il m ont laisse en attente au tel sans me repondre donc attention a leur incompetence indeniable et leur manque de respect donc je ne recommande pas du tout cet etablissement
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. La promesse du rendez-vous rapide est largement tenue, attendu moins de 24h pour mon rendez-vous.Personnel professionnel et très efficace.L’espace est très propre, déco sobre mais accueillante. Gros plus pour moi qui déteste cela, les salles ne sentent pas à plein nez le désinfectant, bien que c’est une remarque personnelle, c’est un gros plus !La prise en charge en elle même est très professionnelle, on explique bien ce qu’on fait et pourquoi.Bravo ! Ce concept devrai fleurir absolument partout ! C’est fabuleux !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous reçu le jour même , très bon accueil , secrétaires sympa , je nai pas eu besoin dattendre longtemps pour passer dans les différents examens de vues ;
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité pour prise de RV , tres bon accueil de tout le personnel , bonne sensibilisation aux gestes barrières , grand professionnalisme sur retours des examens , je recommande
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très bonne expérience. Personnel très compétent et sympathique et super souriantes
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, c’était rapide et efficace et la secrétaire Sofya est adorable!!!! Vraiment merci encore !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Jétais un peu sceptique mais jadhère complètement, rdv rapide, prise en charge rapide et efficace, personnel agréable. Un suivi top car jai du revenir pour un contrôle 1 mois après et prise sans rdv.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai pris rendez vous là bas car autour de chez moi y’a pas d’ophtalmologues ou alors il faut attendre des mois le rendez vous étais pour mon fils . On a étais bien accueilli, super sympathique que se soit l’accueil ou les femmes après . Rendez largement à l’heure puisque nous étions en avances et qu’on est ressorti vite . La personne qu’on a vue nous a donner des explications simple et clair .
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et efficace. Le matériel est neuf, le mobilier également ... même si bon, les chaises blanches design cest de la contrefaçon (les originales sont estampillées Kartell) 😉
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, très surpris de voire que lors de la prise de rv on me signale que vous ne prenez pas de patients de plus de 49 ans, je suppose que vous avez de bonnes raisons. Merci pour votre réponse courtoise
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Qui dit mieux ?RDV rapide , accueil très agréable , arrivée juste 10 minutes avant grand maximum , zéro minute d’attente !Matériel au top de la technologie, médecins supers professionnels .Et pour finir ordonnance envoyée par mail avec le sourire .En 20 minutes j’avais passé mes examens et j’étais sortie .D ‘autres spécialistes devraient en prendre l idée !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide. Il est bien indiqué que se sont des orthoptistes présents donc il ne faut pas avoir de gros soucis.Cest bien organisé. Pas de dépassement dhonoraire.Pour un simple contrôle cest parfait.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel, humain ! bravo à toute léquipe et surtout merci dexister !Aucun retard lors de notre rdv ! petit rappel aux mécontents : lactivité médicale est une activité humaine, les retards éventuels sont donc plus que compréhensibles ! Appréciez plutôt que de juger !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Lieu a première vue sympathique.Mais quand on y entre, personne ne vous réponds à votre Bonjour.Aucun Gestes barrières, ni mesure en salle dattente.Et pour finir.... Service express : il lest !!!On vous annonce ouvertement que lorsque vous êtes enceinte, vous êtes atteint de pathologie... Donc on vous refuse la consultation.Alors que même enceinte, il est conseillé de suivre lévolution surtout quand vous êtes myope.A part, vous prendre de haut, Ils ne savent même pas faire leur boulot correctement. (A bon entendeur : rien que laccueil, comprenait que je nai pas eu le temps daller plus loin).
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Attentifs, bienveillants et toujours dans la justesse, tant au niveau des examens que sur le plan humain, je recommande vivement ! Pour se garer parking au Muse , le parking Avenue Louis le Débonnaire les deux se trouve tout près à défaut le Métis qui sarrête juste au Pompidou
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Mis à part qu il faut arriver 5 minutes avant son rdv et pas avant on est bien accueilli et le personnel est sympathique et compétent
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace et très aimable je conseille fortementEt même rapidité pour avoir un rdv top 😄😄
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris le matin au telephone je suis passer le jour meme a 15h, examin tres rapide, personnel tres accueillant et medecin hyper sympathique je recommande fortement.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Prise de RDV sur doctolib très rapide doù sont nom ophtalmologie expresse nous sommes arrivé à nôtre rdv en avance mais nous sommes obligé dattendre dehors pendant 45 minutes est ensuite on est rentré à lintérieur est après tous ça cétait à nôtre tour la lorthoptiste ou lophtalmologue qui a consulté ma fille elle est très professionnels est sympa elle cest très bien occupé de ma fille une fois que nous avons eux nôtre ordonnance est que nous sommes Revenu à lacceuil. Ça à lair dune usine est forcément le personnel na plus le temps de souffler est ils sont à bout de nerfs. aussi nom pour moi ils sont très réactif est très rapide comme Centre en ophtalmologie je recommande car ils sont très réactif.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Rdv rapide efficace et respect de lhoraire ! Je recommande sans hésitations. !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis étonné des critiques!J’ai pris rdv suite à une baisse de ma vue. Rdv pris le lundi pour le jeudi, difficile de faire mieux.J’étais alarmé et inquiet par les critiques et finalement, je suis agréablement surpris.J’arrive avec 10mns d’avance, on s’occupe de moi rapidement, le personnel est aimable, les examinateurs courtois et professionnels !Le rdv a duré 25 mns au total tout en respectant les horaires du rdv.Le bâtiment est neuf et propre en plus facile de se garer à proximité.Bonne expérience de soins.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Délai de rdv très court! Le cabinet est propre et neuf. L’équipe est très aimable et le praticien explique l’examen et les résultats correctement. Je recommande ! Surtout au vue de la difficulté de trouver un ophtalmo rapidement.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Le centre ma facturé des soins dorthoptie qui nont jamais eu lieu. Bien que ces frais soient totalement pris en charge par lassurance maladie, il nest pas normal que soient facturés des actes non réalisés.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Premier rendez-vous au cabinet alors commençant par les points positifsLe cabinet est neuf design et très bien entretenuLe personnel est très sympathique et attentionnéParlons maintenant du négatif sachez que des gens vous ne devez surtout pas arriver en avance arriver pile à lheure voir en retard de toute façon vous attendrai dehors comme des chiensParce que oui ils nont pas assez de place à lintérieur pour accueillir les gens même qui sont à lheureVous devez attendre quune place se libère attendre dehors en plus dans la salle dattente je recommande pour le personnel et les soins mais pas du tout pour le fonctionnement le 7 entreprise
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, professionnel et efficace. Rendez-vous a lheure. Respect des gestes barrières Je recommande
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
A éviter, les informations de mon ordonnance sont fausses, l’opticien à été surpris de voir une si grosse différence, finalement j’ai refait des tests et il s’avère que les informations été totalement fausse. On me demande de renvoyer par mail des informations pour avoir une ordonnance pour les lentilles, résultat j’attend depuis 2 semaines……sans aucune ordonnance. Très déçu.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est sympathique et lorthoptiste très compétente mais le rdv avec lophtalmologue a été lunaire. Il na absolument pas écouté ce que je lui disais et na pas voulu me délivrer dordonnance pour des lunettes car il a voulu mobligé a revenir pour faire des tests que jai déjà fait ailleurs il y a 4mois.Jai même pas insisté voyant quil était dans son monde.En ressortant de son cabinet je lui demande ou je dois aller, il me dit Suivez mon doigt! pour mindiquer lendroit ou ce trouve la caisse. Je marrête dans le couloir le temps de remettre ma veste et ranger mon gel hydroalcoolique dans ma poche et je lentends dun ton mi- blasé mi- énervé suivez mon doigt!.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon apparemment bon établissement même si je me suis aperçu au bout dun moment que des personnes qui venaient après moi étaient prises avant moi. Bon après mêtre manifesté à laccueil, la situation a vite été réglée ( on avait oublié de minscrire comme étant en salle dattente... ).Après jai un petit doute car lorsque jai demandé à lophtalmologue si javais de la tension oculaire il ma répondu non que tout allait bien alors que la personne qui ma fait passer les tests ma posé la question : avez-vous de la tension oculaire ? et jai vu un chiffre de 33 sur un écran...Alors jespère quils nont pas commis une erreur !!!Ensuite respect gestes barrières et port du masque correctement mis ( sur le nez et la bouche ) à contrôler par rapport à la patientèle qui ne respecte pas ces mesures.Autrement personnel très aimable mais vraiment beaucoup trop de monde !!!
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, examen rapide pour mon 1er rendez-vous... Mais quand on essaye d appeler pendant plus de 1h pour annuler son 2eme rendez-vous et que ça répond pas, c est rageant car on essaye de faire bien par respect pour prévenir qu on ne viendra pas et aussi pour ceux qu il veule notre place. Je trouve cela dommage alors que le jour de mon 1er rendez-vous les secrétaires étaient plusieurs et là personne ne répond..
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, prise en charge ponctuelle, accueil agréable, équipements modernes.Prestation de qualité et très bonne organisation.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très gentil, on a un rdv rapidement ce qui est très pratique. Cela dit je n’ai pas compris pourquoi il n’y avait pas de médecin le jour de ma visite, et personne ne m’a prévenu avant de passer devant l’orthoptiste. Sachant que je venais au sujet d’une pathologie, et que j’avais transmis mon dossier qui n’a pas été lu.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Ce message sadresse au gérant/responsable du centre.Je tiens à présenté mon mécontentement non pas concernant la qualité des soins mais plus sur la qualité et la ponctualité du personnel daccueil. Remettons le contexte pour être précis, heure du rdv 09h00 mais le personnel daccueil arrive qua 09h15 et les patients saccumulent devant la porte sous la pluie, lheure de lexamen ne débute malheureusement qua 09h25. A la fin de la consultation passage par laccueil pour le paiement et récupérer carte vital et toujours pas un mot dexcuse mais cependant on entend dire que la journée va être compliqué, ba oui la journée risque dêtre compliqué surtout en commençant avec 25 minute de retard, et ce jour la pas de patient en urgence vu que la journée commençais.Néanmoins jespère que vous arriverez à corrigé le tir rapidement car ces retards non justifiés ont des conséquences pour tout le monde.Cordialement
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Rdv rapide accueil bien aussi les personnes qui font les examens sont gentille est expliqué bien. Juste un petit bémol matériel non désinfecter après chaque personne au premier passage contrôle vue au 2eme la dame à bien désinfecter le matériel.Par contre le compte rendu de vue est signer avec le nom dun dr homme mr Claude alors que lexamen est passé par une jeune fille pourquoi nest il pas notifié de son nom à elle sur lordonnance si elle est ophtalmo ? Sinon tout c bien passé pour moi je reviendrais quand même malgres c petites choses auquel jespère vous mapporterez les réponses 😊
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et ponctuel. Bien organisé. Environ 40 min en tout. Cela fait un peu a la chaîne mais très efficace. Je conseille pour les gens pressés !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Rv le 19 mai et toujours aucun remboursement. La teletransmission n est toujours pas en placePas de feuille de soins papier donc obligé dattendre !!Express pour la prise de rendez-vous, largement moins pour être remboursé d une facture qui s élève à plus de 90 euros !Et plus de 2 mois après, toujours rien. Pourtant j ai appelé il y a 15 jours, comme par hasard la feuille de soin venait dêtre faite !! Se moquerait on des patients !!! Pas la peine de se montrer aimable si au final on ment ouvertement. Ma patience commence à sépuiser !!!!
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception, certe le temps d’attente pour avoir un rdv est court comparé à d’autres cabinet mais c’est une catastrophe. Les distances de sécurité ne sont pas respectés, des personnes viennent avec la famille entière alors que c’est marqué sur la porte que les accompagnant sont interdis , résultats ? Des couloirs bondés de monde . Le premier examen est réalisé rapidement et après on nous laisse dans le couloir pour attendre le docteur, qui meme après plus d’une heure d’attente n’est pas venu , vraiment dommage , il faudrait mieux gérer la prise de rdv et ne pas laisser les patients vagabonder dans un couloir , de plus la prise de rdv sur doctolib ne marche même pas
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous en 3semaines pour moi et ma fille.Aceuil très chaleureux et le personnel et très agréable on est passée à lheure il sont professionnels je recommande se cabinet merci
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 3 / 5
Pour mon premier rendez-vous je suis passé à lheure, Pour ce lui daujourdhui du retard comme tout les autres cabinet ophtalmologue des quon fait un examen du la rétine. Mais vu que le prochain examen sera dans très très longtemps ! Vous corriger ce problème. Bonne soirée.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top, on est tout de suite mis à laise. La consultation sous forme des parcours sest très bien passé.Personnels très professionnels et à lecoute
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique. Bien pour obtenir un rdv rapidement pour renouveler une ordonnance.A éviter si vous avez une forte correction ou dautres pathologies car cest un orthoptiste qui vérifie la vue et prescrit lordonnance.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, équipe dynamique et respect des horaires de rendez-vous.Je vous recommande ce centre et y retournerais sans problème !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
RDV pris à laccueil le mardi pour le jeudi de la même semaine! Local neuf ; personnel sympathique et compétent. Pris à lheure au rdv ; le parcours patient de lentrée à la sortie est bienvenue en ce contexte sanitaire actuel.Confirmation du rdv pris à laccueil directement sur mon compte Doctolib, donc jimagine quà terme les rdv pourront sy prendre directement.Pas de paiement avec carte Amex pour linstant.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour la première journée douverture et le rodage qui va avec, cétait parfait.Le personnel est très sympa, souriant et soucieux de leur patients. Jaime le concept du parcours à effectuer: nous ne croisons pas ou peu les autres personnes ce qui est rassurant avec le contexte actuel.Le parking du Muse est à 2 pas.Attention, le 19a de la rue donne sur une entrée avec digicode qui na rien à voir, il faut aller juste à côté (on e peut pas le louper).