Retrouvez toutes les informations sur Opticien Aéroville GrandOptical, votre Opticien, situé Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 95700 Tremblay-en-France. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien Aéroville GrandOptical
Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 95700 Tremblay-en-France 4.80 (265 avis)Contactez Opticien Aéroville GrandOptical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le service ! Accueil chaleureux, 5 sur 5 !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle accueil. Service et conseil de qualité. Je remercie l’équipe d aeroville. Au top
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel dAeroville est juste top et très soigneux
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service après-vente remarquable faisant preuve dun très grand professionnalisme. La rapidité et la gentillesse du personnel a été une véritable surprise et fut dun grand soulagement. Merci beaucoup !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prise en charge chez Grand optical. L’équipe est à l’écoute et bienveillante, on a su me conseiller pour mes premières lunettes progressives. Merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Deux fois que j’y vais pasppur acheter des lunettes mais pour des réparations, retouches de lunettes que j’ai acheté. Ils m’ont convaincu la prochaine fois je viens acheter mes lunettes ici
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Myriem pour votre efficacité et votre gentillesseMes lunettes ont été bien reparées.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Service et accueil 10/10, j’ai toujours acheter mes lunettes et lentilles la bas jamais déçu.Recommander a 100%
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Meriam très professionnel au top rapide et efficace comme kun aguero
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite .Je souhaite déjà féliciter léquipe pour son professionnalisme pour deux points : la prise en charge du client.Malgré que léquipe était surbookée le dimanche où je suis venue ASMA a pris le temps de maccueillir , de me proposer une boisson donc bel accueil . Je suis aussi satisfaite par les conseils avisés dAurélie en matière de monture et de verres. Elle a su prendre en considération tous mes souhaits tout en me conseillant et en mexpliquant les raisons pour lesquelles certains équipements nétaient pas adaptés à ma situation.A lheure du profit commercial , il est important de souligner le professionnalisme des gens , qui se perd dailleurs .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à anissa personne accueillante et professionnelle.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite pour une paire de lunettes de soleil, j’ai été accueillie par un personnel aimable et efficace ! Merci pour les conseils !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et à l écoute.Rapidité davoir résolu le problème rencontré.Je recommande
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma mere vous remercie, personnel très accueillant aimable et serviable. Ils lui ont reparer ses lunettes sans demander de frais. Je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après-vente impeccable, javais cassé une des plaquette nasale de mes lunettes, et après avoir demandé à 6 ou 7 opticiens, cétait les seuls à disposer de la pièce dorigine et a pouvoir me la remplacer en quelques minutes avec le sourire, la ou les autres mavait laisser attendre une demie heure à trois quart dheure a chaque fois. Bonne continuation.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jen vu ai des opticiens dans ma vie, ma alors les opticiens de GrandOptical daeroville cest vraiment quelque chose ! On parle ici dune douceur et dune manière de faire avec la manipulation des lunettes jamais égalé ! Un service remarquable et fait avec sourire, je suis réellement comblé des attentions données auprès de nous, la clientèle. Je reviendrai très très vite !Nicolas Reinert
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Opticiens très gentils, agréables et compétents, service de qualité et rapide !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service, personnel compétent et agréable
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Malheureusement jai eu une mauvaise expérience suite à la réalisation dune monture 100% santé. Il semble que le renouvellement des montures se fasse tous les deux ans. Lopticien a passé commande de ma monture, je suis venue la récupérer en boutique pour recevoir un appel 5 minutes après ma sortie pour me dire que je ne peux bénéficier de loffre. Jai donc du bien sûr rendre la monture. Jaurais aimé être tenue informée lors de ma première visite, afin de méviter un aller retour inutile et la fabrication dune paire de lunettes pour rien... Ce sera la dernière fois pour moi, malgré de bonnes expériences dans dautres boutiques de lenseigne...
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne Année à toute léquipe.Encore mille merci à Aurélie et Camille pour leur accueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Acceuil. J’ai été admirablement pris en charge par l’équipe et c’est à noter.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Service qualité disponibilité gentillesse ...superbe
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin top et le personnel est au service de la clientèle
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Aude pour son excellent accueil et son professionnalisme. Une boutique agréable, propre et proposant une multitude de marques et de modèles de lunettes.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Meriem très professionnel et très efficace.grand merci à elle
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service après vente.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable qui a réparé les lunettes de ma fille
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Aurelie de très bon conseils aussi bien sur les montures et verres de plus le contrôle visuel était très professionnel. Très satisfait de mon passage.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, et prise en charge extrêmement rapide. Encore merci !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Aurelie, une conseillère au top toujours avec le sourire
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Grand Optical car mes lunettes étaient trop serrés. Après plusieurs tentatives chez d’autres opticiens, Aude a trouvé la solution idéale pour moi et m’a changé les plaquettes. Merci pour votre gentillesse etProfessionnalisme.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service - surtout Asma ! J y retournerai ;-)
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et aux petits soins... Je ne peux que recommander cette boutique et surtout Caroline qui a pris le temps de rechercher des solutions pertinentes à mes attentes et de me faire des propositions créatives et satisfaisantes. Et surtout mes nouvelles lunettes me vont vraiment bien.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au grand optical d’aéroville, Faouzia nous a très bien conseillé mon épouse et moi. Je recommande
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe. Un accueil au top et une équipe qui ma très bien conseillé. Encore un grand merci!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec FAOUZIA et c’est vraiment une vrai bonne conseillère MERCIIIII ☺️🥰👍🤍
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et agréable qui a su bien me conseiller dans mon choix. J’y retournerai et je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravie de mon expérience au grand optical d’aéroville!L’équipe est charmante, très à l’écoute, patiente et de très bon conseil !Je recommande vivement !Merci à eux !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top très bonne accueil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et compétent.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que j’ai besoin de lunettes et j’ai été super bien accueilli et conseiller par l’équipe ! Je vous remercie encore pour le temps que vous m’avez consacré !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Camille, boutique au top très sérieuse et très performante.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin.Très bon accueil de toute l’équipe et prise en charge par Caroline qui a su me conseiller à merveille. J’y retournerai sans hésiter. Merci à tous.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top 👍 Les opticiennes sont très aimables et pro; elles prennent en compte les attentes du client et prodiguent de bons conseils. Merci !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée et accueillie lors de ma visite pour refaire mes lunettes de vue ainsi que mes solaires.Même ressenti lorsque je suis revenue les récupérer, si bien que j’ai oublié de récupérer mes lentilles pour l’année!Merci encore ☺️
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien servi par Aude.Bel accueil, prise en charge rapide.Tout est bien expliqué c est mon opticien depuis presque 10 ans. Je vous le recommande !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un incroyable accueil par une équipe très compétente , je tiens à remercier particulièrement Caroline pour sa gentillesse et son professionnalisme. Jy retournerais sans aucune hésitation , vous avez gagné un nouveau client ! merci grand optical .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Paris a des hôtels 5* ,grand optical aeroville a un accueil 7*1ere expérience avec cette enseigne et, je suis plus que satisfaite, Camille ma profondement marquée par son sourire ,son accueil,son accompagnement, ses conseils professionnels. Elle a su morienter avec patience tellement jétais indécise.Ses explications quant au service apres-vente ont été claires et bien énoncées.Moi qui étais fidèle à une autre enseigne depuis 4 ans ,grâce à Camille ,me voici nouvelle cliente chez grand optical!Je salue également tout le reste de léquipe avec un bon souvenir de Aude,qui ma accueillie pour effectuer le changement de paire suite changement davis.je manque de mots pour exprimer ma grande satisfaction et je recommande 100% grand optical aeroville ,et camille en particulier .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne a l’écoute du client, très agréable, souriante, mérite une très belle reconnaissance.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Service rapide
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation rapide et conseils avisés.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Camille qui a été en plus serviable. Je recommande GrandOptical à 100%.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, des opticiens à l’écoute et professionnels. Je recommande fortement !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme a cassé ses lunettes à laéroport. Au début, nous ne savions vraiment pas quoi faire. La réception de lhôtel nous a envoyés au centre commercial. Et là nous avons trouvé la grande optique avec un atelier vraiment bien équipé. La dame qui travaillait là-bas a trouvé une pièce de rechange qui remplaçait exactement celle dont nous avions besoin. Elle l’a mis en place en quelques minutes seulement. En plus de cela, elle était extrêmement sympathique. Si jhabitais là-bas, je nirais plus jamais dans un autre optométrique. Je ne peux que recommander vivement le service de grand optic.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe notamment à Camille ce grand optical est très professionnel et sympathique
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurelie, pour lexamen de vue effectué le 19/11/2023. Elle est super sympa et attentive, enfin merci à tout le personnel de la boutique. Je recommande vivement !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, polie, professionnelMerci à anissa
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...Très bon de haut niveau...Merci Anissa
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel merci à Aurélie et Anissa de mavoir conseillé
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Faouzia pour ses bons conseils.Une équipe très dynamique et à l’écoute
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante , dynamique et au service. Je vous les conseille vivement
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, parfait !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Je recommande
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai complètement tordu mes lunettes hier soir et ce dimanche super accueil dans le magasin d aeroville 🙂lunettes redressées et nettoyées et ça m a couté un sourire 😃
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, service rapide et efficace.Très souriante et disponible merciiii Aude ;)Je recommande ^^
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aude qui a « sauvé » mes lunettes malencontreusement écrasées par ma moitié 😅Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme 🙏🏻
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute.De bons conseils, prennent le temps de vous accompagner. Je recommande. J’ai été reçue par Camille qui est adorable et très professionnelle.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle de GrandOptical, et ma première visite à la boutique dAéroville a été exceptionnelle. Je suis venue pour ajuster mes nouvelles lunettes achetées chez eux, et jen ai profité pour faire nettoyer et redresser mes anciennes lunettes, également de chez GrandOptical. Je tiens particulièrement à souligner laccueil exceptionnel de la conseillère, Aude. Elle a pris le temps de rectifier les erreurs mineures, de vérifier si jétais bien confortable avec mes lunettes, le tout avec un grand sourire et une serviabilité remarquable. Merci infiniment, Aude.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et efficace. Réparation de lunette très rapide. Je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Asma, que nous remercions mon époux et moi, pour son professionnalisme et sa bienveillance 😊.Bon courage à toute léquipe !💐
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma première expérience chez un opticien et très agréablement surpris. Un professionnalisme et un accueil tout simplement parfait. Mention spéciale à la vendeuse Camille qui a pris son temps pour me guider et me conseiller durant toute la démarche d’achat. Franchement rien à dire, j’ai rarement vu des vendeurs / conseillers aussi impliqués, elle a pris le temps de gérer les papiers de la mutuelle à ma place, un grand MERCI pour votre aide et vos conseils qui ce sont avérés indispensables.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très bon service.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique dAeroville toute léquipe est à lécoute, souriante et disponible. Un grand merci a Aurélie pour son professionnalisme et patience avec nos 3 enfants.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci asma pour votre gentillesse
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toutes l’équipe du grand optical, pour leur sérieux ainsi que leurs merveilleux accueil dont j’ai put disposer. J’y reviendrai avec plaisir
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
service très professionnel comme d’habitude merci Aude
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très personnel très commercial
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience au top lors de ma visite. Merci à l’équipe pour ce professionnalisme, sa bienveillance et son sens du service. Cest agréable comme accueil.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et professionnelle. Merci pour vos précieux conseils.Je recommande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Caroline, de bon conseils et bonne prise en charge de mon dossier au top.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top, accueillante et à l’écoute du client.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci pour votre gentillesse et votre Grand professionnalisme. Encore merci
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, bon conseil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Merci à l’équipe et en particularité à Asma qui à su répondre à nos demandes. Je recommande et reviendrai.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil fut chaleureux et le personnel était d’une gentillesse hors normes
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Venue la semaine dernière en famille, je remercie l’ensemble de l’équipe grand Optical pour son accueil chaleureux et particulièrement à Faouzia qui est adorable et à l’écoute, je recommande fortement cette boutique !!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un souci avec lune de mes branches de lunettes. Jai consulté une dizaine dopticiens (11 exactement et de toutes les enseignes), tous ont donné le même verdict : la monture est irréparable. Et pourtant... Aude la fait en moins de quinze minutes ! Une magicienne de loptique ? Peut-être... mais surtout une attention minutieuse, une parfaite maitrise du métier, du temps accordé au client. Et avec le sourire en prime ! Plus la peine de chercher ailleurs, ce sera toujours ce Grand Optical... les yeux fermés !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Meriem a été la meilleure conseillère qu’on ai pu avoir accueil et service très chaleureux
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais vraiment à féliciter et a remercier lhospitalité et la gentillesse de léquipe Grand Optical Aéroville pour leur écoute et leur sens du service client.Jai vraiment apprécier laccueil qui ma été réservé a moi même et mes enfants et le temps pris par FAOUZIA a mexpliquer et a me conseiller sur le choix des équipements et jen suis pleinement satisfait.Encore mille merci pour sa patience et son savoir faire.Merci aussi à toute léquipe très accueillante et a lécoute de ses clients. Il est sur que je reviendrais pour mes prochaines lunettes. Cordialement Mr BAROUDI ABDEMKRIM.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est au top et grave accueillante.Merci a Anissa et Faouzia.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et professionnel je recommande
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil et personnel très serviable, en particulier à Asma qui a nous a conseiller les montures pour nos filles. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à revenir!! Je recommande.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très intéressant, et équipe sympathique (merci à Faouzia) !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cet opticien que jai pratiqué pour la première fois alors que je porte des lunettes depuis plus de 30 ans sans encombre. La nouveauté nest pas toujours bonne à expérimenter. Qualité médiocre des finitions et considération minable de la Directrice qui envoi ses salariées au front pour faire passer ces messages contradictoires à ses propres propos. En somme du grand nimporte quoi. Énorme déception et bien dommage dans un centre tel quaéroville.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aude et son sens du service très professionnelle
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses là-bas sont merveilleuses, elles m’ont été d’une grande d’aide et de très bon conseil ! Je recommande !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très disponible et accueillante.Encore merci Anissa et Aurélie pour votre accueil
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anissa qui a été superbe elle a réparée les lunettes de mon mari qui était en mauvais état rapidement et avec gentillesseJe recommande fortement
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l écoute, une bonne prise en charge, je recommande Mme guillain
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour votre accueil votre service ainsi que votre disponibilité. Service parfait.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai cassé mes lunettes lors dun voyage à Paris. Grâce à Aude de Grand Optical Aeroville, elle a réussi à réparer mes lunettes ! Super service merci Aude !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, lunettes fait en 2 jours vraiment je recommande cette boutique.Merci à toute l’équipe pour cette efficacité
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Une jeune fille d’un grand professionnalisme un service au top des lunettes bien ajusté et un petit cadeau à la sortie super bravo
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très accueillante et serviable.Caroline sest occupée de mon dossier aux ptits oignons et a été de très bons conseils.merci beaucoup
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pu réparer ma monture en urgence sans frais !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récemment visité le magasin Grand Optical et jai été extrêmement impressionné par le super accueil que jai reçu. Léquipe était non seulement très gentille, mais aussi incroyablement serviable. Leur expertise et leurs conseils mont vraiment aidé à trouver les lunettes parfaites. Merci encore à Aude pour cette expérience exceptionnelle !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aude, serviable et efficace. Je conseil grand optical de aeroville
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline qui a prit le temps de réparer ma monture proprement et en un rien de temps
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Comment est il possible demployer une vendeuse si peu motivée et mal aimable ?
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et très accueillant, service au top
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage éclair, ils ont été d’une grande aide avec la réparation de mes branches de lunettes. Super équipe
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tout l’équipe et plus particulièrement à Laurence qui a su réparer mes lunettes en un rien de temps dans l’urgence ! Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Aude a été d’un grand professionnalisme en réparant les lunettes de mon papa. Merci encore pour votre accueil. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux bonne équipe à l’écoute du client ! Merci !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélie qui a su m’aider pour mon choix de lunettes. Souriante, professionnelle, je la recommande vivement.Je suis plus que satisfaite😀
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Quel service irréprochable!Ma branche de lunette était cassée. Je me suis présenté au guichet Grandoptical.Elle a été changée en moins de 3 minutes!!Merci encore. Cela ma sauvé mes vacances!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec de nombreux choix. Merci à Aude d’avoir été accueillante et très professionnelle. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge du client (et en plus rapide) un très grand professionnalisme et une équipe accueillante et sympathiqueEt surtout grand choix de produitsMerci Laurence :)
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueillis . La dame était très gentille et nos lunettes ont été bien entretenues .
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Grand Optical de mavoir rendu service (gratuitement) concernant mes lunettes de sport que je leur avais acheté il y a quelques années.Elles sont à nouveau opérationnelles. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à la demoiselle qui a réparé mes lunettes en 5 mn chrono
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Oh top rapide personnel très accueillant je recommande fortement
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans ce magasin javais besoin de faire resserrer ma monture de lunette ce qui fut fait prestement et avec le sourire.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et prise en charge par Carole ! Merci de votre gentillesse et de votre rapidité !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, un personnel de qualité, une réparation de lunettes fait dans l’immédiat !!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Javais un soucis avec mes branches de lunettes, la dame ma gratuitement ajouté des gaines aux branches afin déviter les frottements.Merci !Je vous conseille !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toutes l’équipe . Je suis passée à la fermeture pour faire réparer mes lunettes que je venais de casser. Et en plus gratuitement encore merci à bientôt pour les nouvelles lunettes
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et une équipe efficace.Aurélie a été ma sauveuse, un dimanche pour réparer les lunettes de mon fils.Un grand merci!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
La vis de monture a été remplacée gratuitement en 2 min alors que ma garantie avait expirée.Excellente qualité de service !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
l’équipe est très pro et accueillante. Beaucoup de choix, c’est rapide. J’y retournerai
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Un Grand merci à Orianne!Un accueil souriant, agréable et sens du service client irréprochable!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide avec une équipe très sympathique ! Merci beaucoup !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et la personne qui m’a pris en charge est très gentille et m’a remboiter mon carreau de lunette gratuitement
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Grand Optical samedi 22/04/2023 afin de faire régler ma branche de lunette solaire totalement tordue. J’ai été très bien accueillie. Il y avait beaucoup de monde et tout le personnel était occupé. Une employée est venue me voir pour me demander l’objet de ma venue puis sans attendre m’a dit qu’elle allait s’occuper de moi. J’ai laissé mes lunettes le temps de faire le tour de centre commercial et à mon retour , ma paire de solaire était comme neuve. Ce service était en plus gratuit. Je suis cliente depuis plusieurs années chez eux. Les employés sont pro, serviables, attentifs, souriants. C’est un vrai bonheur d’aller chez eux. Je recommande grand optical d’aéroville. Merci encore pour ce service.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément l’équipe de leur accueil et de leur service pour avoir réparé une paire de lunette. Je suis extrêmement reconnaissant de la personne qui s’est occupé de moi. Merci encore vous êtes super!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique ce week-end pour resserrer mes lunettes jai été très bien accueillie par la conseillère Anissa .Qui ma pris en charge et qui a refait une beauté à ma monture .Merci encore pour son professionnaliste .
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Première fois dans cet établissement et sûrement pas la dernière ! Nous avons été accueillis par Aude, cétait vraiment parfait.. Un professionalisme sans fautes, vraiment un très grand merci à Aude ! A bientôt !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin de faire resserrer plusieurs de mes paires… une vendeuse l’a très bien fait avec une efficacité remarquable ! MERCIII
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie , pour une petite réparation qui a été faite avec rapidité, efficacité .Très satisfaite.Je recommande.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et très agréable avec beaucoup de patience.Nous sommes ravis de leurs bons conseils pour nos achats.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis plus de 20 ans à l’enseigne ,je suis toujours très satisfaite des produits et du service. Merci beaucoup à Aurelie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, merci énormément pour la qualité de votre service ainsi que votre écoute. Une équipe (pour ma part Nassim,Orlane et Caroline) qui fait réellement en sorte que le client soit le plus satisfait possible. Merci énormément et à très bientôt !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils ! L’accueil a été incroyable, ça m’a permis de trouver la paire de lunette idéale.En gros , je suis passé de Booder à Brad Pitt.Ps: dédicace à la jeune alternante et son thé confectionné avec amour
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour faire les courses, une dame du laboratoire nous accueil et répond à notre demande rapidement en réparant les plaquettes de la lunette en nous laissant patienter gentiment à peine le temps de regarder quelques modèles aussitôt réparé. Merci beaucoup !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme est présent je recommande à 100% !! je suis venue juste avant la fermeture de la boutique en étant paniquée car mes lunettes étaient cassées et on m’a quand même pris en charge en les réparants gratuitement ! encore merci
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez Grand Optical . Tout le monde y est souriant et accueillant.Je suis venu refaire mes lunettes après plusieurs années sans en avoir porté. Jai été très bien conseillé par Caroline F sur le modèle de lunettes à choisir par à rapport à la forme de mon visage etc...Elle sest occupée de tout avec efficacité et rapidité.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans ce magasin pour des verres progressifs. Excellent accueil client, très bonne écoute et de bonnes compétences permettant davoir des conseils pertinents ! Nhésitez pas !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
jai été très bien accueillie par carolineréparation de mes lunettes au top !!!je recommande a 200%le service après vente très efficace….encore un gros merci a CAROLINE 😉
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro et très sympa en particulier Laurence.Merci pour avoir réparé mes lunettes!😁😁
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel que Caroline, elle a été à l’écoute et d’une grande gentillesse.Je recommande!!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue faire un renouvellement de mes lunettes.Très bon accueil, le personnel est souriant. De très bon conseilsIl y a un large choix au niveau des monturesJe recommande
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
La directrice Laurence est vraiment désagréable. Très hautaine. Comment on peut être directrice et traité des clients de la sorte ? Je ne recommande pas ce magasin, et pourtant cliente depuis pas mal d’année dans un autre centre commercial. Je vous conseil celui de parinor qui est TOP. Rien à voir avec celui ci.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de laccueiltrop professionnelleje vous recommande cette magasin pour vos lunettes merci pour léchange
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Sira ,très belle accueil à lécoute de mes choix qui ma permi de choisir la bonne monture .Très souriante un très bon travaille de sa part satisfaite je reviendrais pour la prochaine monture .
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années et toujours pas déçu.2 paires de lunettes reçu en moins d’une semaine, équipe commercial et directrice fortement sympathique.Rien à redire recommandée à tout point.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour les lunettes de ma fille quel avait endommager … que j’avais pris dernièrement dans une autre enseigne.Nous avons été super bien reçu. Ils ont été à notre écoute et on su répondre à nos question le tout toujours avec le sourire ! je recommande vivement, moi même j’y retournée pour refaire mes lunettes :)
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, nous avons été reçus par Nassim, il a été extrêmement sympa et serviable. Je recommande fortement:) !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, SAV efficace, je suis venu avec mes lunettes 🤓 pour les réajuster merci à Laurence pour sa patience ☺️🫡
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, professionnel et bons conseils. Nous avons fait 4 paires de lunettes et tout sest très bien déroulé.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie, la personne qui s’est occupée de moi a été adorable, patiente et de bons conseils. Elle s’est adapté à ma demande et a pris le temps de trouver avec moi ce qui m’allait. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline B. qui grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur a su me trouver la paire de lunettes quil me fallait. Jen suis ravi. Allez y sans hésiter.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille cet opticien : conseils avisés; on prend le temps d’écouter le client pour l’éclairer et lui apporter des solutions….L’expérience et leurs connaissances ont permis de m’apporter une solution suite à une mauvaise évaluation de correction d’un ophtalmologue … et vous n’êtes pas à l’abris d’assister à un défilé de mannequin si vous avez de la chance 😏
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel tres agréable et de nos jours c est rare . Écouter et conseiller le client c est pro.Merci à l équipe pour leurs professionnalisme.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Un service après vente de grande qualité, l’équipe prend le temps du conseil, sans jamais pousser à la consommation. Ils m’ont réglé 2 paires de lunettes que je n’ai pas achetées chez eux, cela a pris 20 minutes et je n’ai rien au a payer. C’est la seconde fois que je passe par cette boutique. Toujours un excellent service client.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été recues par Aurelie et Sira qui ont su faire preuve de patience et de conseils pour le renouvellement de ma monture. Je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement!!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une réparation de mes lunettes le mois dernier alors que je ne suis pas client. Laccueil était chaleureux, malgré, je pense, un manque deffectif visible. Cependant, merci à Caroline pour sa bonne humeur débordante qui a su me réparer mes lunettes gratuitement.Je reviendrais.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu à 3 reprises par- lindifférence de lemployée dun certain âge, face à mon attente,- son ton autoritaire,- son manque de courtoisie et de délicatesse manipulatoire.À différencier de la gentillesse de ses collègues.Payer la Box en plus ne fidélise pas et noctroie pas de 2e paire.À bon entendeur :)
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon Accueil, Un grand Merci à AUDE qui nous a reçu et a su être dun grand professionnalisme.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait, cela fait 8 ans que nous venons, équipe très sympa dynamique aux petits soins pour les clients, professionnel le. Service après-vente très efficace.Bravo et un grand Merci.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurence pour son accueil et son professionnalisme. Notre jeune enfant a très bien été pris en charge pour choisir ses lunettes, le tout accompagné de conseils bienveillants et respectueux. Grand choix de montures dans magasin spacieux et lumineux. Vivement conseillé!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux, très bon service client et SAV. Grande réactivité. Je vais chez eux depuis plusieurs années et je ne changerais pour rien au monde.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par Aurélie et Orlane. De très bonnes conseillères, à l’écoute et patientes surtout avec une cliente indécise comme moi ☺️. Elles ne sont pas là pour vendre la plus chère paires de lunettes de la boutique mais conseillent en fonction du visage et de ce qui plait ou pas. De nos jours c’est très appréciable alors un grand merci à elles pour tout !!!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Problème de plaquettes réglé instantanément et avec le sourire, parfait!Troisième nouvelle commande, tout est toujours parfait
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis sentie à l’aise dès mon arrivée avec un superbe accueil ! Fabrice m’a parfaitement conseillé et guidé merci à lui. Il connaît bien son sujet et semble passionné. (Tout le contraire d’Alain Afflelou)
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Au top! Le personnel est très avenant, autant au moment de la vente, avec des conseils basés sur des arguments techniques et esthétiques pour le choix de la monture, explications détaillées pour le choix des verres, le personnel est patient et disponible, dune amabilité rare. Jai pu faire plusieurs devis pour comparer les offres, les prises en charges de la mutuelle etc...Idem lors de la remise des lunettes.Un service parfait vraiment irréprochable. Je suis ravie de mes choix,de la qualité de mes lunettes, de mes verres et de ma nouvelle tête ☺️
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel.La personne ma rendu un grand service en me remettant une vis de mon verre qui était tombé .
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Franchement rien a dire à part qu’il son parfait!! Accueil chaleureux, a l’écoute et toujours souriant. N’hésitez pas à venir😊
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et serviable, réparation de mes lunettes sans rien exiger en retour malgré le fait que je ne sois pas cliente... Un grand merci pour votre disponibilité et rapidité
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été très bien reçu par Caroline . Qui ma bien conseillé, elle a trouvé exactement le style de monture qui me correspondais Alors merci !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe extrêmement sympathique et un grand service de qualité, merci à Lucie d’avoir réparé mes lunettes en très peu de temps, opticien au top et à l’écoute des clients je recommande à 1000%
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement sympathique. Mon père à cassé ses lunettes en étant hospitalisé. Ils les ont réparer, non seulement parfaitement, mais rapidement et gratuitement.Encore un grand merci
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, étant en vacances dans la région nous sommes passés afin de faire réparer les lunettes de mon neveu. Nous avons immédiatement été accueillis et la réparation effectuée en quelques minutes. Merci encore.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir à tous, Je vous fait part de notre expérience chez Grand Optical alors nous avons été superbement bien accueilli par Fabrice et son équipe.Il y a deux ans javais fait mes lunettes chez eux et la jai eu loccasion de repasser pour les régler et faire le point car je ne le savais pas que je pouvais refaire mes lunettes avec mon ancienne ordonnance ce qui me fait gagner du temps et en plus Fabrice ma dit quil pouvait corriger au besoin lordonnance et tout sa en prenant rdv sur leur site internet ou par téléphone. Une demi heure qui nous ai consacré pour faire le point. Bref nhésitez pas je recommande cette opticien sans hésitation.Merci à tte léquipe
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Directeur adjoint très agréable et à lécoute.Par 2 fois je suis venue pour des lunettes cassées et jai été reçue avec une grande amabilité et un très bon professionnalisme.Je conseille.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et accueillante dans ce magasin. On ma apporté de nombreux conseils et aidé à trouver les verres et la monture adéquats avec des explications très claires sur mes soucis de vision.Je recommande sincèrement ce Grand Optical
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, je tiens à remercier Fabrice ainsi que toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute.Magasin très propre geste barrières respecter. Encore merci
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Enseigne que je recommande pour la qualité de laccueil, la disponibilité du personnel et lécoute. Un vrai plus niveau service par rapport à des enseignes concurrentes. Le genre de détail qui fait la difference et qui incite à revenir ici plutot quailleurs. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je viens choisir des lunettes. Il y a un grand choix de montures. Les vendeurs sont très à lécoute de leurs clients. Une expérience au top avec Laurence comme dhabitude qui a pris le temps de me conseiller pour trouver la paire parfaite !A dans 2 ans pour une nouvelle paire 😉👍
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, l’opticien Yassine a su se montrer professionnel, à l’écoute et très agréable. Il a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me convient et qui me correspond. J’en ressors ravie et je recommande à 100%.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon renseignements de la part de Fabrice. Moi qui nétait pas enchantée à lidée de porter des lunettes, il a su me mettre en confiance et me rassurer. Merci beaucoup !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil. En raison de la crise sanitaire les mesures d’hygiènes sont au rendez-vous, ce qui est rassurant quand on essaie des lunettes. Personnel professionnel et à l’écoute, l’opticien Yassine nous a bien conseillé. Énorme choix de lunettes. Je recommande.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme de la part de léquipe du magasin. Bravo pour le dispositif sanitaire qui a été mis en place. Choix de monture éclectique. Les conseils sont avisés et lécoute est au rendez vous. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Super bon accueil et service! Grand choix de lunettes Lopticien Y. nous a super bien traité! On est clients depuus quelques années et on va le rester.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
De retour un an après chez Grand Optical Aéroville car envie de changer de lunettes.De nouveau cest la directrice, Laurence qui ma prise en charge et jen suis ravie.Japprécie ses conseils et son professionnalisme.Elle sait écouter, pendre le temps et surtout dire avec gentillesse ce qui me va ou pas , ce qui est très important...A coup sur je reviendrai et je conseille vivement
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, je suis très contente de mes lunettes, merci à Fabrice pour ses conseils. jai abîmé ma monture mais la réparation a été rapide. Équipe très réactive.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et excellents conseils dans le choix de nos lunettes.Je leur ai passé un appel afin d’avoir des informations à propos de la réception des lunettes et l’accueil a été aussi agréable qu’en boutique.Les délais de livraison ont été respectés même pendant le confinement et les mesures sanitaires également.Je recommande ce centre optique.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Équipe au top. Gros bémol : la responsable désagréable au possible. Nous y allons depuis 3 ans et toujours le même souci, elle a vraiment du mal avec les bruits des enfants. Comment faire quand on y va justement pour eux ?
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Une des conseillères nest pas très aimable. Évitez surtout de demander à ce quelle répète des informations que vous navez pas saisi car elle se montrera blasée ouvertement Cest quoi que vous avez pas compris.... elle cherche également à tout prix à vendre son offre Box. Et quand on refuse elle prend un ton très sarcastique en disant ah donc vous voulez payer plus cher... daccord. Mme C, sachez également que nous sommes travailleurs, nous gagnons un salaire et nous comptons pas exclusivement sur les mutuels ou toutes autres facilités de remboursement. Lhabit ne fait pas le moine....Il nest donc pas nécessaire de répéter à plusieurs reprises que notre mutuelle ne rembourse pas grand chose et sous-entendre quon a pas les moyens de financer une monture..... forcément, après demande de devis, notre premier réflexe est daller voir chez le seul concurrent du centre commercial si lherbe est plus fraîche....On nous y réserve un accueil sincère, des conseils allant dans notre intérêt et le tout avec un VRAI sens du commerce. Résultat, on conclu sans hésiter. Jaurais peut-être conclu chez vous mais pas avec cette conseillère