Opticien Caen | Alain Afflelou

118 Bd Maréchal Leclerc, 14000 Caen 4.70 (83 avis)

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Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (83)

4.70 sur 5.0 (83 avis)
  • Avatar de Lucile
    L.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis commerçante et je ne peux que partager mon agacement face à deux personnes occupés pas de soucis, qui laissent passer deux clients avant vous alors que vous patientez depuis plus de 30 minutes sans quaucune excuse ne soit émise, pire ,on ne vous écoute pas lorsque vous déplorez cette situation, jattendais simplement que lon.demande aux clients arrivaient après nous dattendre, ceci se nomme dans le métier la gestion multi-client compilé à un regard à 360 degrés, des purs basiques commerçants, Alain Affelou élu service client pour plusieurs années consécutives 🤣🤣😂,un peu de sérieux,

  • Avatar de Jérémy Achard
    Jérémy A.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, personnel très sympathique et conseils de qualité.

  • Avatar de Dalila LIMAM
    Dalila L.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe très à lécoute, souriante, de bons conseils Grande diversité concernant loffre, de bons conseils pour toute la famille. Je recommande!

  • Avatar de anneminot jeanne
    anneminot J.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    sérieux ,écoute et prise en compte des besoins Cliens .

  • Avatar de Romain Fay
    Romain F.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super reactifLe vendeur très professionnel m a réparé mes lunettes très rapidement.

  • Avatar de Sebire Jerome
    Sebire J.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un super accueil.pascaline nous a accueilli avec une humeur vraiment très agréable.les conseils sont au top .bravo .je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de H D
    H D.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    la gérante du magasin Afflelou centre de Caen est tout simplement charmante et efficace. Son exemple devrait être suivi, elle sait vous apporter les solutions adaptées à votre budget tout en restant dans le très bon conseils esthétique dans le choix de vos montures.

  • Avatar de Emilie André
    Emilie A.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Lenthousiasme de léquipe, sa disponibilité et ses conseils constituent les raisons de la note que jai attribuée. Votre bonne humeur est communicative, continuez comme ça !

  • Avatar de louan d
    louan D.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil absolument génial ! Très humain avec des conseils au top nous sommes repartis avec le sourire aux lèvres ! Merci 😄

  • Avatar de Axelle POTEL CRESTÉ
    Axelle P. C.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil super ! Très sympathiques et des conseils de pro. Je recommande vivement 👌

  • Avatar de FOVL Ltd
    FOVL L.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le service est impeccable et les personnes sont accueillantes et très gentilles.

  • Avatar de Nini Niki
    Nini N.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande AfflelouPour l accueil. La patience leur gentillesseA très bientôt chez AfflelouMerci

  • Avatar de sibylle besson
    sibylle B.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Compétences et accueil formidables...

  • Avatar de Alain VEQUAUD
    Alain V.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, convivialité et compétences.Nous sommes abonnés

  • Avatar de Marilou Lemiere
    Marilou L.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu !

  • Avatar de Mikhail Kiyanov
    Mikhail K.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Cette agence a essayé de facturer ma mutuelle sans que je les achète des produits. Heuresement, on a réussi de les obliger dannuler la transaction. Faites attention. En plus, le personnel na pas été agreable et sest meme pas excusé.

  • Avatar de melba melba
    melba M.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et de bons conseils de la part de séléna

  • Avatar de Hadrien Salmon
    Hadrien S.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top et super service de dépannage dune paire Afflelou alors même que nous ne sommes pas clients de ce magasin. Merci !

  • Avatar de Alice L
    Alice L.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100%. En vacances: lunettes perdues! En moins de 48h, mon fils a pu bénéficier dune nouvelle paire dans un budget tout à fait correct et avec un accueil très chaleureux et professionnel !

  • Avatar de Jimmy Logan
    Jimmy L.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    A 90% lemployée qui ma reçue. Elle a su me diriger vers mon propre intérêt financier et esthétique.

  • Avatar de Anne Dewavrin
    Anne D.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Réparation de lunettes effectuée avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Merci !

  • Avatar de elise tournier
    elise T.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et le personnel très agréable, attentif merci AlainAfflelou.

  • Avatar de Laffitte Laetitia
    Laffitte L.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    jai toujours été satisfaite par laccueil, les conseilles de satisfaction

  • Avatar de Martin Rth
    Martin R.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueillie. Bien conseillée. Avec le sourire et de la compétence. MerciSeul bémol, l attente et un espace de vente vite rempli par les cheveux clients

  • Avatar de Elodiie G
    Elodiie G.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique agréable et opticienne très sympathique

  • Avatar de Cyril Pinabel
    Cyril P.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils et aimabilité

  • Avatar de Géraldine Bogalheiro
    Géraldine B.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je sors ravie de l’accueil et du professionnalisme de l’opticien qui m’a reçue. Il m’a apporté une solution immédiate suite à la casse de ma branche de lunette qu’il a remplacé grâcieusement.Mon mari et moi sommes clients depuis plusieurs années et sommes très satisfait.L’équipe est super!

  • Avatar de Maxime Jullien
    Maxime J.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnel à votre écoute et compétent

  • Avatar de Tony Vidal
    Tony V.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable et rapidité au rendez-vous si je devais faire un reproche ça se porterait sur lheure douverture dommage que ça nouvre pas à 9h sinon rien a dire

  • Avatar de Thomas Deurieu
    Thomas D.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent opticien. De bons conseils et un service après vente au top !!Je recommande !

  • Avatar de Margaux Perrussel
    Margaux P.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Les opticiennes sont géniales ! Merci infiniment pour tout et à très bientôt.

  • Avatar de Philippe Laroche
    Philippe L.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Supers conseils avec le sourire en plus et très bonne qualité des verres et montures. Je recommande

  • Avatar de Morgane LE MASLE
    Morgane L. M.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour réparer mes lunettes, le monsieur très gentil, me l’a fait en 2 minutes, top 👍🏻 merci à lui

  • Avatar de Samir Hamza
    Samir H.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    On a commandé une monture pour moi, bien que je ne lai pas retenue, japprécie le service. Accueil très sympathique et conseil bienveillant.

  • Avatar de Jac Yves
    Jac Y.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa, bons conseils... Que demander de mieux ?? 😁

  • Avatar de Edmond MICHALSKI
    Edmond M.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service . Personnel charmant et compétent

  • Avatar de Aurelie Vezier
    Aurelie V.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe vraiment très accueillante, adorable et de très bons conseils !!!! Nous y sommes allés pour la deuxième fois et reviendrons la prochaine fois !

  • Avatar de Valerie Prot
    Valerie P.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficace, à lécoute, équipe très sympa

  • Avatar de DUTAC jeremie
    DUTAC J.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil comme toujours, et bienveillant avec ses clients.

  • Avatar de cath chev
    cath C.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellents accueil et efficacité- se vérifient une 2ème fois. Le service client signifie quelque chose dans cette enseigne à Caen.Même pour une simple réparation de monture verres percés ce monsieur a pris le temps necessaire pour me rendre une monture comme neuve. Merci !Et bonne continuation

  • Avatar de soizic bigot
    soizic B.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super service. Merci

  • Avatar de Hugo Leconte
    Hugo L.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Extraordinaire! Meilleurs opticien de Caen! Venu pour branche brisée en deux, problème résolu en 10 min et une nouvelle branche RayBan totalement gratuite, un grand merci pour le temps considérable que vous m’avez fait gagné! 🙏

  • Avatar de gerard petit
    gerard P.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Un grand professionnalisme de la part de la personne qui nous à reçue

  • Avatar de Karine
    K.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite a des soucis changement complete de la monture disponible et de bons conseils responsable au top je recommande

  • Avatar de Laëtitia Roger
    Laëtitia R.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, écoute, aide au choix, de bons conseils. Équipe sympathique, je recommande. Merci 😊

  • Avatar de lydie senecal
    lydie S.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour l’accueil et la réactivitéBien cordialement

  • Avatar de Bruno Dosseur
    Bruno D.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un accueil sympa. Même pour un petit dépannage.

  • Avatar de samantha Rousseau
    samantha R.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande !Jai eu mes lunettes très rapidement. Les lunettes sont parfaitement ajustées à mon visage. De très bons conseils et un accueil irréprochable !

  • Avatar de Léa AUZANNEAU
    Léa A.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top avec de très bon conseils. Beaucoup de choix. Je recommande Céléna à 100% ! Elle est agréable, à l’écoute, très professionnelle.

  • Avatar de Tinhinene Ait Hammouda
    Tinhinene A. H.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et de bon conseil! Pas de surprise au moment de payer, s’adapte à tous les besoins (et budget bien-sûr) et service après vente irréprochable. Merci à Céléna pour son professionnalisme à chaque fois que j’ai une galère avec mes lunettes je tombe sur elle c’est un vrai plaisir! Je recommande vivement ce magasin à tel point que j’y ai envoyé toute ma famille !

  • Avatar de S Ö
    S .
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide, chaleureux, de très bon conseils.Une équipe totalement à lécoute .Merci encore à Céléna qui ma satisfaite parfaitement , une vendeuse très gentille.

  • Avatar de Aleyna Ayhan
    Aleyna A.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite , le personnel est accueillant et souriant , ils ont su écouter et gérer mes demandes , plus particulièrement l’opticienne Céléna. Ravie de mon expérience avec ce magasin , je reviendrai!

  • Avatar de léa
    L.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse arrogante, ne voulant pas écouter. La situation sest déjà produite cet été jy retourne, aucun changement! A fuir!

  • Avatar de Manon MAUPAS
    Manon M.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été accueilli avec le sourire par le personnel présent, qui a gentiment accepté de redresser mes lunettes tordues !

  • Avatar de Cathy
    C.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup de votre gentillesse très bon conseil merci Mademoiselle du centre de Caen

  • Avatar de Rodrigue Absalon
    Rodrigue A.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et prise en charge

  • Avatar de christine Moyson lesauvage
    christine M. L.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil et conseils au top ! du choix et 3 paires pour le meme prix super

  • Avatar de hambli karima
    hambli K.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et une multitude de choix..Je recommande

  • Avatar de Jocelyne Hec
    Jocelyne H.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis très longtemps la responsable est toujours aussi dynamique et agréable avec ses clients.

  • Avatar de Luc Fournier
    Luc F.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    très bien

  • Avatar de Baillieul Philippe
    Baillieul P.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bons conseils et compétence technique de Victor.

  • Avatar de LE MAITRE michel
    LE M. M.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, rapidité

  • Avatar de Jangui Le Carpentier
    Jangui L. C.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    qualité de laccueil et de la proposition

  • Avatar de AGENCE INFORMATIK
    AGENCE I.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas assez chaleureux . Obligeait de attendre que la conseillère soit disponible .cest on bon vouloir de la conseillère . Il y a une mauvaise explication sur lachat et le crédit ou il y a des surprise une fois signé . Pas assez transparents.

  • Avatar de F A
    F A.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa. Bon échanges. professionnelles même si manque de choix. Aimable ++

  • Avatar de Amalia de oliveira
    Amalia D. O.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Choqué accueil même pas un bonjour déjà .deux employés présent je me présente à la suite de la réception dun SMS me prévenant que mes lunettes était prête . comme il ya du monde je propose de repasser en fin de journée la une employée blonde a lunette ma limite jeter la boîte à lunettes sans me dire au-revoir elle es reparti avec un autre client en marmonnent dans son masque . Les lunettes certe réparé mais vraiment sale pleine de trace de doit et grasse . Pour ma 1ere expérience mais surtout la dernière .

  • Avatar de m A (St)
    m A. (.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon Conseils. Merci😊

  • Avatar de jean-Pierre Dethier
    jean-Pierre D.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable et professionnels, mais produits daddition gratuits de faible qualité

  • Avatar de fatima elmahjoub
    fatima E.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    UN tres bon professionnalisme. toujours bien accueilli .

  • Avatar de Aurel
    A.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 5 / 5

    tres bon conseil , bon accueil et qualité au rendez vous....

  • Avatar de Yohann
    Y.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe super accueillante. A votre écoute et de bons conseils pour le choix des montures.

  • Avatar de Belsa Belsa
    Belsa B.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Louna bey
    Louna B.
    Avis fait le 25/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très agréable cela donne envie de revenir.

  • Avatar de Carla PIERRE dit HUBERT
    Carla P. D. H.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et un service parfait, merci à Laura!

  • Avatar de Miss Odon
    Miss O.
    Avis fait le 04/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Pascaline et son équipe sont au top !

  • Avatar de Car dap
    Car D.
    Avis fait le 25/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Aucun conseil on dérange les vendeuses qui préfèrent parler en elle et nous le font bien comprendre à eviter comme je l ai fais