Retrouvez toutes les informations sur Opticien Carcassonne – Cc Salvaza – Krys, votre Opticien, situé Centre Commercial Salvaza, Bd Henry Bouffet, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien
Boutique d'accessoires de mode
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Optométriste
Opticien Carcassonne – Cc Salvaza – Krys
Centre Commercial Salvaza, Bd Henry Bouffet, 11000 Carcassonne 3.60 (66 avis)Contactez Opticien Carcassonne – Cc Salvaza – Krys
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très avenant prennent le temps vous expliqueJe suis très content de leur serviceMerci
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas cliente chez vous personnellement et fort heureusement. Jaccompagne seulement mon conjoint client chez vous. Les accueils sont toujours déplorable, la politesse écorce les lèvres et les joues visiblement. Jamais de bonjour/aurevoir, sa souffle des lorsquil y a un client... vous emmenez une paire de lunette encore garanti pour quils réparent la branche quils ont eu même tordu en la modifiant (et dont la gravure est partie en chauffant) et on vous dit que cest vous qui avez casser les lunettes et on vous le maintient mais jamais de remise en question sur eux-même ou leur collègue non jamais. Le fautif est le client.Je ne mettrais personnellement jamais les pieds chez vous pour mes lunettes. Vos concurrents sont plus professionnels, plus polis et souriants. Ils ne soufflent pas à la moindre entrée dans leur locaux et ne jette pas la faute aux clients, eux au moins...
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur de chez Chris très désagréable à 19h05, nous sommes présentés à la boutique le rideau à moitié fermé, j’ai réussi à parler à un vendeur qui n’a pas voulu nous vendre une monture pour mon fils. Il a carrément dit d’aller voir ailleurs.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l écoute et de bon conseils et agréable
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils au TOP!!!Je recommande vivement Kriss Carcassonne.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs car j ai fais plusieurs opticiens et chez krys à Salvaza, ils sont vraiment au top du top ! Un service comme je n en connais aucun autre ailleurs et pour les lentilles de nuit concernant la myopie chez les enfants ce sont de vrais professionnels ! Je suis déjà allée chez des enseignes du type Optical Center et par contre là ce ne sont pas de véritables opticiens ! Ils sont vendeurs payés pour faire du chiffre daffaires et de surcroît de mauvais conseil ! Et concernant Krys à Salvaza ils sont très compétents.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois un service de qualité avec des prix juste et du personnel très sympathique
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années jamais déçu pour moi et ma femme
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant, de bon conseils et des paires convenant à tout les budgets ainsi que de bonnes offres, je recommande
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu , équipe qui vous prend pour des c*** vous signez un devis après on vous annonce un autre prix désolé mais un devis signé doit être respecté faite attention car il vous font signer mais eux ne le signe pas 😡😡🤮
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très compétent je recommande
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, toujours très contente de trouver des lunettes qui me correspondent vraiment..
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et compétents. A l’écoute et qui conseillent au mieux la clientèle.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent opticien , personnel aimable et disponible , merci pour tout.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis tellement d’années que je compte plus ! Le personnel est vraiment au top !!! Il y’a du choix , on prend le temps pour nous ! Je n’ai jamais été déçu . Il y’a de l’échange , du suivi , des conseils et du choix ! Ne changez rien
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçu. nous sommes clientes depuis des et non le resterons Merci a notre vendeur qui est toujours de bon conseil
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil compétences et tarifs
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Super agréable!!! Je recommande vivement.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Equipe très sympathique avenante a lécoute et de très bon conseil.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de Krys
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
au top du top, Patrick a été a mon écoute, et surtout très patient. il a fait la demande en ligne pour connaître ma prise en charge, chose qu ailleurs on m a demandé de faire moi même, alors que la en 3mn on avait la reponse . je recommande ++++++. je recommande vivement.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Boutique agréable, jusquau jour ou j’achète une monture a plus de 300 euros. Au bout dun mois la monture est défectueuse, et la... plus rien, malgré des relances, des passages en boutique, ils doivent me rappeler, j attends toujours.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable malgré les restrictions liées à la situation sanitaire. Équipe professionnelle et souriante. Je recommande !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon accueilCompétences et professionnalisme irréprochableA conseiller
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil du personnel, très bonne écoute. Très satisfaite 👍👍👍
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Déçu , première visite pour une première paire , la personne a refuser de me prendre car ça prend trop de temps de faire un premier dossier et il était 17h00 donc trop juste ... bref , ils mont vus mais il ny aura pas de deuxième fois .
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très personnalisé par des professionnels, conseil de qualité tant sur la monture et les verres,merci à tte l equipe
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très professionnel je vous le recommande
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil compétence service et très professionnels à votre écoute merci i à l équipe de krys Carcassonne
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Compétence et professionnel très sérieux à l écoute très bon conseil et service après vente o top merci beaucoup
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant, à lécoute et très professionnel.Cliente depuis des années, je recommande ce magasin où le personnel prend le temps de répondre aux besoins et aux attentes de ses clients, je leur fait une confiance totale.De plus, les fois où jy suis allée sans rendez vous pour un problème de monture jai été reçue rapidement et avec efficacité !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas du tout daccord avec les avis négatifs, le magasin est très agreable: jai eu à faire à 1 personnel professionnel, à lécoute, réactif, poli et souriant. Les conditions de travail post confinement nétant pas simple, les délais étant rallongés, le service rendu est resté très bon et les mesures sanitaires respectées. Les services après-vente eux aussi très bons ( réglages lunettes,changement des petits silicone sur le nez, nettoyage....)Je recommande vivement ce magasin !!!
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, personnel souriant, qui conseille agréablement bien.Service après-vente PARFAIT :-)
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel à l écoute, souriant, aide au choix de la monture.Toujours fidèle depuis 15 ans, pour rien au monde je ne changerai
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Après prise de rendez-vous, service de qualité malgré les mesures sanitaires
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil affreux ! Même pas un bonjour ni un regard à mon arrivée, et lorsque la conseillère (qui je pense était la gérante) s’est libérée elle m’a adressé un bonjour très sec et agacé. Je venais récupérer un commande internet passée il y a plus d’un mois et j’avais reçu un mail comme quoi c’était arrivé en boutique. Il était temps ! Car sur le site les commandes sont soit disant expédiées en 48h, la belle blague ! La conseillère n’a pas trouvé ma commande et n’a même pas essayé d’effectuer des recherches, comme elle m’a dit « on s’occupe pas des commandes internet, vous voyez, on a du travail ! » d’un ton très agressif, elle n’a rien voulu savoir et m’a vite expédié. Odieuse et colérique ! Une formation en relation client lui serait bénéfique voire une consultation chez un psy. De plus, interdiction de se déplacer en boutique sans rdv sauf qu’ils sont injoignables par téléphone ! Et très peu réactif par mail. Bref, une très mauvaise expérience.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue fin Août pour un renouvellement de lunettes .... il est vrai sans rendez-vous . La personne qui ma reçue ma dit quelle ne pouvait pas soccuper de moi car elle attendait un potentiel rendez-vous . Jai attendu plus dune demie heure ( je nétais pas la seule ) personne ne sest présenté . Jai insisté , le vendeur ma répondue que je pouvais aller ailleurs . IMPENSABLE . Je suis cliente depuis des années . Je suis allée à la concurrence où jai été prise en charge en quelques minutes et de façon très courtoise . Ce nest pas en agissant ainsi que vous aller fidéliser vos clients . Jen ferai part à ma mutuelle qui est un de vos partenaires .
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, pas envie de travailler visiblement car on doit prendre rdv pour essayer des lunettes ... et oui vous comprenez il faut les nettoyer après !!... ( il ny a personne dans la boutique)Je vous conseille donc de faire 10 mètres de plus dans la galerie marchande et daller chez Atol qui eux, vous reçoivent avec plaisir, sans rdv et qui mettent tout simplement de côté les lunettes essayées ... Hallucinant !
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
si vous voulez être mal servi allez dans ce magasin pour ma part cela faisant plus de 10 ans que jy allais cest fini il ne manque pas dopticien qui veulent travailler et plus serviable sur le Carcassonnais pour me recevoir
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Attendre 40 minutes parce que mes lunettes ne sont pas prêtes comme prévu pas très professionnel
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon service après vente.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
En vacance dans la région j’en ai profité pour faire mes lunettes accueil très sympathique on m’a proposé un grand choix de monture à des prix compétitifLe délais de réalisation a été rapide je recommande ce magasin
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne très professionnelle.Je recommande
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel tant par l’écoute que par les lunettes
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin d’optique. Personnel accueillant et à l’écoute. Très satisfaite de mes lunettes. Ainsi que pour mes enfants. Je ne changerai plus d’opticien.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Serviables,accueillants, de bon conseils et disponibles, que demander de plus?
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil mauvais, on vous regarde sans même vous dire bonjour, histoire de vous montrer quon vous a vu. Je suis restée 3 semaines sans aucune nouvelle de leur part. Je dirais que cest consternant. Mauvaise image pour KRYS. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil est inexistant, lon peut passer le regard sur vous sans vous voir, ça ne se bouscule pas. On semble déranger.Le suivi des dossiers est également inexistant. Au bout de 3 semaines sans aucune nouvelle, jai été dans lobligation de récupérer mon ordonnance, Krys navait aucun retour de ma mutuelle, qui navait pas été relancée. Avec plaisir vous dit-on en vous rendant lordonnance, avec plaisir... lamentable.Une autre personne à laccueil effectuait la même démarche, cela semble être la coutume.A éviter...
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Certainement les meilleurs opticiens de la ville, une équipe très expérimentée et professionnelle, ça change des vendeurs de lunettes !
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, personne limite agressive. Je ne recommande pas. Optic2000 a 50m en face et beaucoup plus accueillant et souriant.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellente agence, très sympathiques.Nécoutez pas les mauvais commentaires ils parlent dune pub deplacee mais pas du tout de lagence
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Ils sont tous géniaux. Très professionnels, et à lécoute. De plus ils sont très arrangeants. (jai rarement vu mieux).
Avis fait le 19/03/2016
Note de : 5 / 5
hellovotre pub ( cardinal atteint de cécité ) est géante!! bravo pour votre courage...et il en faut face aux grenouilles de bénitier, punaises de sacristtie et autres rats d église
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 1 / 5
Plus jamais je ne ferais un achat chez krys au vu de leur publicité, et jencouragerais tout min entourage à faire de même
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Pub Nul!!!Cest trés bas!! Cest facile de toujours sur les mêmes!! Hyper déçue!!!
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Nul...
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Publicité dun petit minable !!!Vous déshonorez la chaine Kryss , qui je lespère vous retirera votre franchise commerciale . (pour récidive de blasphème )Vous êtes abject et ne méritez que lopprobre .La turpitude de votre publicité reflète lobscénité de votre pensée.Pauvre petit minable.
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 5 / 5
Excellente publicité, si les lunettes Krys pouvaient rendre léglise moins aveugle ce serait formidable !Si jhabitais Carcassonne, je viendrais sans hésiter dans votre magasin ! Bravo davoir osé !
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Votre publicité est scandaleuse et affligeante...Désormais, Krys ne fera plus parti de mes achats.
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Se permet des publicités insultantes... à éviter.
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Pas besoin de lunettes pour discerner de mauvaises personnes. À éviter. Clairement.
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Publicité complètement déplacée.
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Publicité HS ... Faut revoir votre COM et réfléchir avant de publier ce genre de pub insultante