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Opticien Châtellerault | Alain Afflelou
ZAC Les Portes De L'Avenir, 4 All. d'Argenson, 86100 Châtellerault 4.70 (132 avis)Contactez Opticien Châtellerault | Alain Afflelou
Les services
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- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un excellent accueil très sympathique, aimable et pro. Je sortais dun opticien concurrent sans avoir trouvé de modèle et là plusieurs me plaisaient. Jai été très bien conseillé par lopticienne.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Je vous remercie de votre confiance et votre accueil chaleureux et je tiens à remercier particulièrement CHLOÉ ET CHLOÉ de leurs gentillesse et leurs professionnalismesouriantes,agréables à lécoute merci beaucoup et continuez ainsi de plus magasin parfaitement propre avec de nombreux choix..Merci beaucoup et je recommande fortement les yeux fermés 🤓😎😌À très bientôt.Hervé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour notre visite et la réception de nos lunettes c est Mme Chaima qui nous a reçu très courtoise aimable et souriante très agreable et ont voit qu elle connait son métier cordialement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Service très efficace, et rapide.Opticienne adorable et très professionnelle.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes lunettes comme a chaque fois. Montures créateurs très originales et de très bonne qualité. Je recommande.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience comme à chaque visite. Un merci particulier pour Chloé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Chloé pour son professionalisme et ses précieux conseils.Grand choix de monture je recommande ce magasin les yeux fermés.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Professionnel
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique prise en charge rapide. Clair et efficace
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais juste dire Merci à léquipe qui sont très très accueillants, souriants, à lécouteSans oublier le côté qualité des lunettesJe suis très satisfaite.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Mon fils a acheté une paire de lunettes a 234€ ou 214€ comptant comme il a pas de problème de vue on lui a pas proposer une deuxième paire a 1€ un peu déçue pas pour moi mes mon fils
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
la compétence de la collaboratrice qui avec qui jai pu finaliser mon achat et ses conseils sans pour autant nous orienter sur des produits hors de nos possibilités
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je ne peux pas mettre mois !Très mauvaise expérience, mal accueilli, renseignements imprécis et attitude hautaine de la part de la jeune vendeuse, lutilisation de son téléphone portable semble plus important que la prise en charge de la clientèle.Monsieur le gérant penser à surveiller votre personnel le lundi.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil a lécoute du client, beaucoup de choix pour les lunettes et donne de bons conseils
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils. De très bon professionnels. J’ai trouvé les lunettes qui me correspondaient.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin moderne,spacieux avec un grand choix de lunettes, une équipe très agréable et toujours de bons conseils, très bien accueillie par Chaïma notamment, très professionnelle, je recommande à 100%.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique pour le suivis de vue et du conseil lunette.Et merci à Julien pour la rapidité de la prise de rdv rapide et la qualité de travail de son équipe
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service, Chloé a été rapide, efficace et très professionnelle. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
TopAccueil, conseils prosBonne humeur ,convivialité et professionnalisme.Un bon moment.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitBons conseilsÀ l écoutePropose des solutions
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !!! Surtout angélique très bonne vendeuse très bon contact clientèle une vendeuse adorable !!! Je recommande lunette au top !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été reçu aimablement, et avons reçu de très bons conseils pour le choix des lunettes.Le prix est très intéressant
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil chaleureux, très physionomiste, ma conseillère a su bien me conseiller sur mon choix de lunette. Tout le monde men fait compliment. Le service fu rapide, je lai eu en main 4 jours ouvrés après mon passage. Et lassurance dun bon service après vente. Je recommande.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, merci pour le professionnalisme 👍
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil de la part de Chloé. Souriante, très professionnelle, à lécoute et bien orienté pour le choix des montures.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable laccueil je conseille
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et disponibilité de mon opticienne.Le magasin est chaleureux, bien agencé lumineux et récent.Tout est parfait.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin ! Nous avons été reçus par Chloé qui a prit le temps de nous conseiller au mieux avec le sourire et lamabilité en prime 😊 Un accueil chaleureux, je recommande !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir une personne très professionnelle, agréable et de bons conseils. (Chloé son prénom il me semble en espérant ne pas me montrer) A recommander. Nous reviendrons pour mon mari.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique, sourire bienveillance avec la présence de CHAIMA et sa collègue. Bravo mesdames, continuez ainsi vous êtes parfaites.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Pour ma deuxième fois je recommande vivement .Personnel a lécoute , propose le café quand il y a un peu dattente .Large choix de monture le prix varie en fonction des.marques .Souvent de bonne offre promotionnelle surtout a Noël .
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis assez exigeant en terme de service, et je dois avouer que jai rarement eu un service aussi qualitatif quavec les équipes dAfflelou Châtellerault.Merci beaucoup pour les conseils et lensemble des services, je reviendrai les yeux fermés.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
L accueil m a été agreable à vivre car j ai perçu une grande disponibilité.L écoute, le questionnement a permis d orienter mes choix .Les conseils et le professionnalisme sont à la hauteur. Merci !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil, compétence et prix compétitifs
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès courtois et surtout patientDe bon conseil
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , Disponibilité , Gentillesse , professionnalisme , conseil et à l écoute de ses client avec bienveillance et courtoisie.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
l(accueil, le délai de réception réspecté, Merci au personnel
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des conseils de Chloe B, elle a pu me conseiller sur mon choix de monture en s’adaptant à ma morphologie.Elle est à l’écoute et très professionnelle, je recommande !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et chaleureux.Merci à vous
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel qualifié et de bon conseil.Très bonne expérience a Chatellerault.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Opticien à lécoute, disponible et très professionnel
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et dune extrême gentillesse.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien le personnel ets très commercial et professionnel je recommande fortement Afflelou
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Opticienne à l’écoute , patiente , souriante et de bon conseil , ne compte pas son tempsÉquipe dynamique Dévouée , rapport qualité /prix excellent , je conseille vivementLe meilleur opticien de ChâtelleraultMille Mercis
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et un bonne présentation du personnel je suis enchanté je reviendrai
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien conseillé et employée attentive et très gentille pour le choix des lunettes
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil , professionnalisme, et rapidité de ma commande très satisfaisante
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire, magasin très spacieux, super déco pour les fêtes de Noël, et le personnel au top, merci Afflelou.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil le professionnalisme la gentillesse rien à dire certains professionnels du milieux devraient venir faire un stage sur laccueil de la clientèle ne changé rien jai trouvé lhumain important dans votre enseigne de chatellerault merci à léquipeCordialementSaadi abdellatif
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie de mes conseils! J’ai été servie par Chloé il a vraiment fait un travail remarquable. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très bien expliqué et des prix attractif.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, disponibilités, rien à redire
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
nous avons bien été reçu par les opticiennes et on bien répondu à nos attente
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
Certes un très bon accueil mais les verres qui devaient être montés sur la première monture ont été montés sur la paire de secours.... par chance, la deuxième monture étant identique à la première le changement a pu être effectué sans frais pour lopticien...
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Les opticiennes sont serviables et à lécoutes, je recommande.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
bonne communication bon travail a l ecoute
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ce matin avec rdv.Donc pas t attente et une professionnelle qui fait honneur à la marque avec une écoute particulière de ses clients.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par une personne très professionnelle qui a bien su me renseigner.Large choix de montures.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5
laccueil ,les montures ,les conseilliéres sont se que je rechercher merci Afflelou
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et accueillant
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Relation client au top, service parfaitRapidité, efficacité, rapport qualité prix génialJe recommande !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, personnel au top, très bien accueilli, rien à dire. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de Châtellerault très gentil et très serviable
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des 2 jeunes filles, bons conseils et prise en charge rapide pour ma part, le tout avec le sourire.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils au top !Le personnel est vraiment compétent et agréable.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnelles
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. Très bon élément. Très professionnalisme.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
On ne ma pas proposé de lunettes a zéro cout contrairement a lobligation légale je vais donc le signaler a qui de droit Autrement les personnels sont trés bien auraient mérité 10. un oubli ou un ordre?
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Totalement ravie de ma première expérience chez afflelou! Angélique a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, elle a tout à fait compris et répondu à ma demande en me proposant un large choix de lunettes. Et merci a Chaïma pour sa gentillesse lors de la récupération de la commande.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien conseillée, personnel accueillant.Pas assez de montures tchin tchin à mon goût
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Lapersonne qui ma reçu et qui a suivi mon dossier est vraiment très professionnelle !!! je la recommande
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique un personnel très à l’écoute et très compétent très satisfaite de mon équipement je recommande Afflelou à 100%
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui m a reçu était aimable, souriante à lécoute de mes besoins et de très bons conseils.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
J’écris ce mail en particulier à une opticienne brune qui nous a servis comme des roi !Elle a était d’un professionnalisme, d’une politesse hyper souriante !!!!!Elle nous a proposer un large chois de gamme et grâce à elle j’ai pu trouver mon bonheur .Encore merci à elle !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très pros Conseils ,accueil ,service au top !Des commerçants que lon aimerait rencontrer souvent . Je recommande +++
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels, à lécoute des clients et sympathiques. Magasin agréable et lumineux avec un grand choix de montures pour tous les goûts et tous les budgets.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, beaucoup de choix et très à lécoute des budgets. Je recommande à quiconque voulant se procurer des lunettes !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement car après une prise de rendez-vous (démarche simple) sur le site : accueil immédiat malgré laffluence, et avec le sourire. Équipe présente sans être oppressante. Service de qualité.Bref jy retournerai les yeux fermés.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin qui propose divers services tel que : vente de lunettes, de lentilles et vérification de la vue. L’équipe du magasin est agréable, à l’écoute et compétente. Je suis très satisfait de mon passage chez eux.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Super Accueil, personnelles à l’écoute et de très bon conseils je recommande opticien au top 😊
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant. Bonne écoute et traitement rapide des besoins.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
magasin très spacieux, beaucoup de choix de montures.Il y en a pour tous les goûts ! Je recommande fortement
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, avec un personnel très accueillant et compétent. Large choix de lunettes à un prix très raisonnable. Je recommande!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon opticien, la personne m’ayant reçu, Angélique était professionnelle et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande. Personnel très professionnel et à lécoute. Un large choix de lunettes et même pour les enfants. Conseil et aide personnalisée au top. Ma fille a tordu ses lunettes et elles ont été redressées sans même devoir les changer.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Équipe compétente et agréable, choix sufisament large et prix attractifs.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un large choix de montures, très bien conseillé par Clotilde lopticien e qui sest chargé de mon dossier. Je recommande vivement 🤓👍
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, amabilité sourire au rendez-vous, très bon conseils des vendeuses au top
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
le magasin semble bénéficier dune fréquentation soutenue, malgré la bonne volonté, le dynamisme et lamabilité du personnel (réduit...) les temps dattente peuvent etre longs
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bons conseils, efficace. Et surtout un grand choix de lunettes et de bonnes qualités.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix beaucoup de conseil un super acceuil
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
bien recu
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel !! Merci !👍
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Afflelou chatellerault, Accueillie par une stagiaire qui humainement cest trompé sur loffre, la conseillère qualifié a demander à son responsable après lui avoir expliqué la situation, à bien voulu assumer lerreur de sa stagiaire. Bien cordialement.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Angèle très compétente et professionnelle de très bons conseils
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité et écoute
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil, la disponibilité, les conseils du personnel et le magasin est agréable. Merci à léquipe, ce sont mes 1eres lunettes et jai apprécié mon 1er achat.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Qualité des services +++++Le personnel à lécoute et compétent +++++
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
L accueil a été chaleureux et convivial. Les multiples informations concernant les verres nont été expliquées très simplement. Je suis très satisfaite de la prise en charge.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
on ne peu pas donner un 10 personne est parfaitil faudrait une personne qui donne les lunettesjai attendu 35 minutes pour recuperer mes lunettes
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et très professionnel, il y a un large choix de montures. Ils sont là à votre écoute et pour vous conseiller. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, super accompagnement !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
La chargée de clientèle était à lécoute, compétente, patiente et grâce a cela nous gardons une excellente expérience que nous partagerons volontiers avec notre réseau.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et à l écoute, avec les prises de rendez-vous il n y a pas d attente, j ai été bien conseillée pour le choix des montures et des verres
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix de lunettes et des conseils très professionnel .
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme1première fois que je vais ici et là dernier fois plus dun mois avant davoir mes lunettes j ai du appelé pour savoir où était mes lunettes, ne règle pas les lunettes si on leur demande pas . Très dessus pour ma part
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Grande déception, à aucun moment on ne m à proposé le 100%santé alors que celui ci est obligatoire, (ce que j ai appris par la suite)conclusion au lieu de m en sortir avec quelques euros où 0 €,la facture était plutôt salée 300€de ma poche,je comprends mieux pourquoi le 100%santé ne m à pas été proposé !!!!!
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
très large choix de montures, excellent accueil.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, de bon conseil + livraison rapide et conforme !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 2 / 5
On vous dis un truc, le lendemain c est autre chose ... ils se renvoie la balle de collègues en collègues. On vous fait limite passez pr fou. Moi quand j achete des lunettes de marque le chiffon est de la même marque que les lunettes et le boîtier... la on vous donne des chiffons qui aucun rapport avec le boîtier et la marque de lunette au vu du prix c est un peu de l arnaque je trouve d autant plus que m a mené en bateaux... lamentable et service très lent.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très professionnel, ne cherchant pas systématiquement à engranger de largent. Le choix des produits est tout a fait suffisant et on trouve facilement de quoi se satisfaire. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, grand choix, personnel de qualité.Je recommande
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec une équipe souriante, agréable, à lecoute et efficace. Plus de choix quil nen faut !!! Et pour tous les budgets.Merci
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeuses. Les petits canapés pour patienter jusquà notre tour permettent de ne pas attendre debout les bras croisés. Ayant fait mes lunettes a ce magasin je le recommande fortement. Merci
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et à lécoute de ses clients, avec un grand choix de lunettes.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe est très accueillante et agréable. Un large choix de montures. Bonne expérience, je recommande !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Énormément de choix de lunettes. Opticiens très accueillants et très professionnels. Je recommande!!
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Répondre bonjour aux clients est la moindre des choses la conseillere nous a totalement ignoré résultat nous avons fait demi tour direct j y retournerai pas