Opticien Dijon | Alain Afflelou

Centre Commercialarrefour La Toison D'Or, 21000 Dijon 4.70 (92 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Opticien Dijon | Alain Afflelou, votre Opticien, situé Centre Commercialarrefour La Toison D'Or, 21000 Dijon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Opticien Dijon | Alain Afflelou

Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ❌ Livraison
  • ❌ Toilettes

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (92)

4.70 sur 5.0 (92 avis)
  • Avatar de Mermet Lyaudoz Jean Jacques
    Mermet L. J. J.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait, personnel avenant et sympathique

  • Avatar de Marie Alezard
    Marie A.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma branche de lunettes était partie et ils m’ont dépannée rapidement de façon aimable et efficace.

  • Avatar de Olivier Dns
    Olivier D.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien.

  • Avatar de Alexia Mongin
    Alexia M.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. Très bon service client. Chaleureux, patients et efficaces.Je recommande!

  • Avatar de Loïc MERAND
    Loïc M.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec d’excellents conseils ! Lunettes modernes et de qualité ! De plus je repars avec deux paires pour le prix d’une et des solaires en plus !

  • Avatar de Steven Nicolas Koff
    Steven N. K.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très souriant, très agréable et surtout à lécoute. A su résoudre mon problème de lunette sans insister a la consommation et a pu maider à trouver une solution. Je recommande chaudement

  • Avatar de Corentin Talhouarn
    Corentin T.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Boutique agréable

  • Avatar de Caroline Breiner
    Caroline B.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillie avec le sourire 😊 montures de qualité, verres compris. Le service après-vente est 👍 Je recommande 👌

  • Avatar de Corinne Chapusot
    Corinne C.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super !!!!!!!!Personnel compétant et sympathique

  • Avatar de zohra dehbi
    zohra D.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top, de bons conseils et à l’écoute des clients. Un super accueil: sourire et professionnalisme ça fait plusieurs années que je fais le choix de cet opticien jamais déçue . Merci à Fatiha pour le choix de mes dernières lunettes et surtout pour sa patience 😂 Je recommande vivement Encore merci

  • Avatar de Deku
    D.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à juane la meilleure !:) très polie et serviable et souriante

  • Avatar de Léa Gutin
    Léa G.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 4 ans que je viens chez afflelou toison pour les lunettes de toutes ma famille!Toujours un bon accueil et de bons conseils nous sont donnés!

  • Avatar de Lulu Brouillon
    Lulu B.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable equipe très sympa...

  • Avatar de Nathalie loubatière
    Nathalie L.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, de jolis choix de montures, beaucoup de professionnalisme et tout ça avec un beau sourire

  • Avatar de Rachel Berthouze
    Rachel B.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, très efficace, Anne Laure a su trouver rapidement la paire de lunette adéquat ! Je recommande cet opticienne à 200% !

  • Avatar de Majda Saidi
    Majda S.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe de professionnels au Top

  • Avatar de jm Grillot
    jm G.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 2 / 5

    La vendeuse un peu perdue dans ses calculs, presque 1 h pour faire les papiers.Javait demandé de couder les branches des lunettes pour éviter un appui sur les tempes; pas eu de problèmes lors de mes précédentes montures; la, cétait plus compliqué et pas fait sur les solaires !Je ne sais pas si reviendrait pour mes prochaines lunettes

  • Avatar de Stéphane BOULET
    Stéphane B.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    👍👍

  • Avatar de bruno derepas
    bruno D.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil très professionnel bon conseil

  • Avatar de Pascale Maletras
    Pascale M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très aimable. La personne qui m’a reçue a fait preuve d’une bonne écoute et m’a très bien conseillée. Elle a trouvé exactement ce que je souhaitais et ma demande n’était pas si simple. J’avais visité tous les opticiens du centre commercial… Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Lise Bourdeaux
    Lise B.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    ParfaitSuper accueil

  • Avatar de Just In
    Just I.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Anne-Laure est de super conseil très professionnel.

  • Avatar de jeremy gry
    jeremy G.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil, sympathique.

  • Avatar de Mathilde Paquet
    Mathilde P.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite. Fatiha est professionnelle et très sympathique.

  • Avatar de Agnès PERRAUDIN
    Agnès P.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, je recommande !

  • Avatar de Roland Virot
    Roland V.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils,

  • Avatar de Sandy NCS
    Sandy N.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de anais laffont
    anais L.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout très bien !

  • Avatar de Rafik Millard Fabienne
    Rafik M. F.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce lundi 23 janvier chez afflelou j’achète une paire de solaire celine. La personne me sert sans un mot très désagréable n’ajuste pas les lunettes elle s’en fout. Plus jamais dans ce magasin on dérange quand on y va et très mal reçue !! Zéro étoileJe pense que la personne aux cheveux long et blond se reconnaîtra je l’appelle miss sourire 😡

  • Avatar de Osteopathe Fontainelesdijon
    Osteopathe F.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs années que je fréquente ce magasin et jy retourne avec toujours beaucoup de plaisir. Le personnel est très agréable de bon conseil bienveillant et cherche vraiment à nous aider tant sur le choix de la monture que sur la prise en charge de la mutuelle . Je recommande !!

  • Avatar de Celia L
    Celia L.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    De premier ordre

  • Avatar de ANAEL ELFORT
    ANAEL E.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable. Je suis venue pour un entretien rapide de mes lunettes et c’étais parfait.Merci et je recommande

  • Avatar de Annie B
    Annie B.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très rapide. Aimable. Bien reçu. À bien su me guider

  • Avatar de Daniel Taccolini
    Daniel T.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Après cinquante ans de port de lunettes, première expérience chez Alain Afflelou...Visite du site internet pour le choix de la monture, puis trois visites en boutique sur 12 jours: 1- conseils sur le choix, 2- décision, mesures, et commande, 3- réception dans le délai convenu des lunettes.Trois interlocutrices différentes à chaque viste, mais même empathie, amabilité et professionnalisme dans la connaissance et la prise en charge administrative de mon dossier.Lefficience caractérise ma satisfaction pour cette enseigne et léquipement choisi: Modèle Magic TMP138 et ses 2 clips inclus.La seconde paire pour 1€ et la carte cadeau pour une 3ème paire à offrir est le bolduc de ce paquet cadeau...

  • Avatar de Frederic Betti
    Frederic B.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    UNE EFFICACITE REDOUTABLE QUE CE SOIT POUR LA PARTIE LENTILLES DE VUE OU POUR LA MAINTENANCE DE MON APPAREIL AUDITIF. SATISFAIT +++++

  • Avatar de elise clair
    elise C.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueil et une équipe compétente ! La première paire de lunettes était prête en 2 jours.

  • Avatar de Melanie Aupicon
    Melanie A.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres réactif, parfaitÀ recommander

  • Avatar de Corine Roman
    Corine R.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Anne Laure, très serviable !

  • Avatar de De Gaspéri Morgane
    De G. M.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et à l’écoute. Je recommande à 100% !

  • Avatar de Carine Baudouin
    Carine B.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil et très bon conseils pour le choix de mes nouvelles lunettesJe recommande

  • Avatar de Dominique Haramburu
    Dominique H.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel a été très agréable et les lunettes correspondent en tous points à mon attente.

  • Avatar de Amaury BOUTES
    Amaury B.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil et le soin apporté aux conseils donnés pour la monture et les verres !!Équipe agréable, compétente et professionnelle

  • Avatar de Vincent
    V.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe agréable et à l’écoute je recommande vivement

  • Avatar de Mathilde Ortiz
    Mathilde O.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de monture, un personnel sympathique et à l’écoute, rien à redire👍🏻

  • Avatar de Hortense Collet
    Hortense C.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes magic. Merci !

  • Avatar de Emma Cislaghi
    Emma C.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes

  • Avatar de Madison FLOCH
    Madison F.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top ! Mes lunettes me conviennent totalement 😊

  • Avatar de Lolo
    L.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et de bon conseil

  • Avatar de Doriane RUFFIN
    Doriane R.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mes nouvelles lunettes !

  • Avatar de choupidouma BD
    choupidouma B.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil, personnel très a lécoute, qui sadapte à toutes nos demandes! Je recommande

  • Avatar de Juanne
    J.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience, bon accueil et équipe professionnelle !

  • Avatar de myriam KHANFRI
    myriam K.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueilSuper service efficace et rapideTrès professionnel équipe soudée et aux petits soins!

  • Avatar de Ethan marcaud
    Ethan M.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon magasin

  • Avatar de Hugo Weiss
    Hugo W.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et à l’ecoute. Je recommande vivement !!

  • Avatar de Elise Romagny
    Elise R.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Satisfaite du conseil client

  • Avatar de Justine Lafrance
    Justine L.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience client ! Mathilde est fantastique je recommande.

  • Avatar de Léo Courtoux
    Léo C.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Bouchra CIAUDO
    Bouchra C.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci. Ma fille est ravie!

  • Avatar de Pierre Pelletier
    Pierre P.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de serge legardeur
    serge L.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prise en charge du changement des verres suite a une erreur de lophtalmologue. Nouveau contrôle de la vue réalisé au magasin. Top

  • Avatar de frederic bell
    frederic B.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon conseil et choix de montures

  • Avatar de Charles Schonleber
    Charles S.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    bonne experience

  • Avatar de Jean Monaci
    Jean M.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par cette enseigne,mais surtout par le personnel qui a mon avis nest pas a la hauteur,en effet il a fallu que je me déplace quatre fois a la boutique, car au moment dessayer les lunettes rien nallait ,les mesures nétaient pas bonnes il fallait tout reprendre ,jusquà ce jour ou enfin cétait a peu près acceptable, quand jai demandé un geste commercial en dédommagement la responsable ma consenti a contre coeur 20 euros sur un reste à charge de 425 euro . Merci de votre générosité,et au plaisir de ne jamais revenir.

  • Avatar de Joffrey Meistermann
    Joffrey M.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    À l’écoute, bons conseils, rapidité, explications claires. Je recommande.

  • Avatar de Vincent B.
    Vincent B.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    DExcellentes professionnelles avec de très bons conseils mont permis de faire le meilleur choix . Si vous avez un besoin immédiat de changer de lunettes, n hésitez surtout pas car je vous recommande la boutique.

  • Avatar de Seb Vadam
    Seb V.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait.tres bonne accueil

  • Avatar de Florian Brocard
    Florian B.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prestation !Merci au jeune homme pour ses conseils.

  • Avatar de jacques bonnefoy
    jacques B.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Lemployée (la jeune femme) trop autaine pour moi. Par contre la semaine précédente nous avons été pris en charge par un jeune homme très compétant et agréable, quelle différence...

  • Avatar de Edith Demouy
    Edith D.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top! des opticiens très profesionnels et une responsable adorable qui connait bien son métierje recommande vivement

  • Avatar de Elif Senem Koksal
    Elif S. K.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service bon et rapide

  • Avatar de clementine marti
    clementine M.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    tres bonne expérience, parfaite accueil je conseil fortement

  • Avatar de Olivier Hamer
    Olivier H.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, efficace. Lunettes reçues très rapidement.

  • Avatar de karima boukmij
    karima B.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plus de 15 ans chez Afflelou Toison d’or , je peux que vous conseiller cette boutique . Personnel accueillant sympathique et très professionnel. Un excellent rapport qualité prix et surtout le personnel est toujours là pour nous satisfaire au maximum

  • Avatar de Marc Touzeil
    Marc T.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et beaucoup de choix

  • Avatar de inolla Faivre
    inolla F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prise en charge !

  • Avatar de Fanny Mnr
    Fanny M.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, de bon conseils et rapide !

  • Avatar de Catherine GORCY
    Catherine G.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbement bien conseillée et ravie de l’expérience Afflelou : équipe au top je recommande

  • Avatar de Mathilde DUBOURG
    Mathilde D.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils

  • Avatar de Bertrand Carron
    Bertrand C.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils au top ; sans oublié le suivi des commandes et le SAV en cas de retouche. Je recommande vivement

  • Avatar de Fred 34
    Fred 3.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours très sympa et service au top.

  • Avatar de Leslie Lapopin
    Leslie L.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivée avec des lunettes en kit après les avoir fait tomber: verres déboîtés et branches totalement tordues. Je suis donc aller chez Afflelou et je suis repartie avec des lunettes impeccables. Merci à Ahemad qui a été souriant et rapide pour réparer mes lunettes 🙂.

  • Avatar de Elise X
    Elise X.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil et une véritable écoute de mes besoins . Merci

  • Avatar de karine verne
    karine V.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, professionnalisme, choix...

  • Avatar de Yves Beaulier
    Yves B.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil gracieux,prise en charge rapide, conseils efficaces

  • Avatar de Olivier MICHAUT
    Olivier M.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un exellent accueil de la part des membres de léquipe, quel quil (ou elle) soit, très aimable et professionnel, avec souvent le sourire en plus.Je trouves juste le choix de montures un peu léger, mais pour le reste (accueil et prise en charge), cest vraiment top !

  • Avatar de Pascal Maurage
    Pascal M.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon épouse et moi-même devions changer nos lunettes de vue . Après différentes visite à plusieurs enseignes , pas de conseils , mauvais accueil, nous sommes passé chez AFFLELOU Toison dor .Nous avons été accueilli par une opticienne souriante , aimable et surtout professionnelle . Nous avons trouvé ce que nous cherchions à un prix plus que raisonnable . Lunettes réalisé en 1 semaine et lors de lessai, aucune anomalie .Bref , ne perdez pas de temps à chercher ailleurs , allez y.

  • Avatar de Karine D
    Karine D.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Arrivés tard nous avons été reçus avec courtoisie. Les lunettes de mon mari ont été réparées immédiatement, nettoyées et réajustées. Bravo pour le service

  • Avatar de Timothée Debel
    Timothée D.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon conseiller, patient, à lécoute et efficace

  • Avatar de Mika Jov
    Mika J.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel Super Agréable, pas trop de temps d’attente et ce soucis de leur client afin de lui offrir la meilleure prestation possible !Je recommande !!

  • Avatar de Nejma Mao
    Nejma M.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe à lécoute et très professionnelle.

  • Avatar de elise renault
    elise R.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe agréable et à lécoute. Et ma fait un geste commercial important comme je travaille dans le centre commercial. Très appréciable.

  • Avatar de Elodie Roblet
    Elodie R.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bonne équipe a lécoute, serviable, et professionnel

  • Avatar de Ghost Whisperer
    Ghost W.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super service au top !!! personnel agréable et très compétent d’une extrême gentillesse et au service des clients! Merci Afflelou ! Et au passage super bien habillés !!😂

  • Avatar de Et Alors
    Et A.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée ce jour, mercredi 06 avril, aux alentours de 16h30, pour un achat de produit lentilles Afflelou. Vous mavez fait part dun rappel de ce produit sans aucune autre information en proposant la vente dun produit alternatif. Vous mavez précisé ne pas connaître les lots concernés par ce rappel.Comment expliquez-vous cette différence de gestion entre votre magasin et celui de Dole ? Le magasin de Dole propose une toute autre solution : un lien internet permettant de savoir si mon numéro de lot est concerné et un remboursement si tel est le cas. De plus, daprès le magasin de Dole, une lettre du laboratoire a été adressée aux patients.Pourquoi nai-je pas reçu cette lettre ?Quelle conscience professionnelle de ne pas mavoir fait part de la dangerosité de lutilisation de ce produit ? 20 ans de fidèlité pour moi tout de même.....et la solution proposée est la vente dun produit pour patienter !!?Jattends votre réelle proposition commerciale soucieuse de ses clients-patients. Rebondissement : suite à mon passage, environ 3 semaines après cet avis, ma réclamation a été sérieusement pris en compte ! Avec un geste commercial à la clef ! Merci pour lattention et ce geste, cest le minimum attendu. Merci à léquipe, merci à lécoute, la patience et la réactivité du jeune homme qui ma reçu ce 02 mai à 11h00. Du coup, ma commande de lentilles est renouvelée 😀

  • Avatar de De Brito Jean-Manuel
    De B. J.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Employés aimables, patients et très professionnels. Excellente boutique dopticiens !

  • Avatar de Eddy MAMICHEL
    Eddy M.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils

  • Avatar de DELOUZE Carine
    DELOUZE C.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service parfait. Changement de lunettes de dépannage en quelques minutes. Gentillesse vraiment au rendez vous.

  • Avatar de celine Guichard
    celine G.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    J’avais besoin de faire changer mes verres solaires sur une ancienne monture. Je suis allée chez Afflelou Toison d’Or. Une opticienne m’a reçue très gentiment et a immédiatement pris en charge ma demande.Le temps de faire quelques courses et mes verres étaient changés … et gratuitement !Je peux à nouveau profiter de mes lunettes de soleil sans avoir eu à payer quoi que ce soit.Cet été j’avais fait faire des lunettes de vue chez eux et le service et les conseils de l’opticienne avaient été irréprochables.À toute l’équipe : un grand merci pour votre accueil toujours aussi agréable et votre professionnalisme !

  • Avatar de Veronique Vernet
    Veronique V.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et suivi

  • Avatar de Pierre Mandote
    Pierre M.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils, disponibles

  • Avatar de christian roy
    christian R.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 4 / 5

    toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter

  • Avatar de Lolotte Mam
    Lolotte M.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Asmaa
    A.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ! J’ai pu profiter de l’offre du black friday pour m’offrir une belle monture. De plus l’opticien qui m’a accueilli a pris le temps de me conseiller.

  • Avatar de Yacinthe Noel
    Yacinthe N.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite .super accueil et à lécoute de nos demandes.je recommande.

  • Avatar de emmanuel Najem
    emmanuel N.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel, accueillant et souriant.Le meilleur opticien auquel j ai eu à faire, des bons conseils et une prise en charge très rapideJe reviendrais à chaque renouvellement :)

  • Avatar de Maxime Bernaud
    Maxime B.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très chaleureux, professionnel, respectueux et de bons conseils !Lopticien à qui jai eu affaire connaît parfaitement son métier. Cela fait du bien davoir affaire à quelquun de professionnel en face de soi ! Je recommande vivement cette enseigne !

  • Avatar de Raymond Raymond
    Raymond R.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Ma femme et moi avons été bien accueillis et très bien conseillés. Pour nos premiers verres progressifs tout sest bien passé car nous voyons très bien dans nos lunette . Je recommande vivement

  • Avatar de Alice Peere
    Alice P.
    Avis fait le 12/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à lécoute, qui prend son temps pour nous conseiller! Un choix de montures tendances et actuelles très appréciable. Le magasin est facile daccès car proche dune entrée de la Toison dOr.Jy retournerai sans hésiter !

  • Avatar de lamkaddam abdelmoumen
    lamkaddam A.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Personnel très agressif. Parle mal aux clients car il est pressé de partir en week-end. Aucun sens du conseil ou de la relation clientèle. Le magasin ferme à 20h, à 19h30, il nous a pressé de régler et de quitter son magasin. Se permet de donner des leçons de morale et de savoir être alors qu’il était prêt à démonter des verres car j’avais 5 minutes de retard. Cet opticien est honte absolue. Si son activité le fatigue et il est pressé de partir en week-end, je lui conseille de fermer boutique. Désagréable et fainéant. A fuir!!!!

  • Avatar de Vincent Danet
    Vincent D.
    Avis fait le 20/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Je nai pas pour habitude de donner de mauvais avis google. Lenseigne Afflelou nest pas en cause non plus car ils ont des produits en rapport qualité/prix très corrects.Cependant évitez ce magasin, accueil clientèle plus que limite, à la limite de lamabilité (à limage du responsable du magasin ?). Ils devraient pourtant se remettre en question, leur personnel compétent part au fur et à mesure...Vous voulez toujours y aller ? Le plus déplorable est le service après-vente et le montage, doù mon mécontentement.La peinture de la monture sest écaillée, échange standard, de nouveau écaillée deux semaines après, commande en SAV dune monture similaire mais autre couleur car il sagirait d’une mauvaise série liée au sablage. A chaque montage, éclat sur un verre (attente dune heure à chaque fois...). Au bout de trois échanges, ils ne veulent plus faire de SAV. Cest ma faute sils ne savent pas monter des verres sur une monture fil nylon ???Bref, évitez ce magasin, pas lenseigne. Les autres franchisés sont généralement sympas et font tout pour garder leur clientèle.

  • Avatar de Julia ROSNIAK
    Julia R.
    Avis fait le 19/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plusieurs années, équipe accueillante et arrangeante.A bientôt

  • Avatar de Jean-Jacques FLACELIERE
    Jean-Jacques F.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable. De bon conseil et large choix.

  • Avatar de Delphine Carmouche
    Delphine C.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil charmant, nous avons eu de très bons conseils pour nous deux, je suis ravie !Livraison des lunettes en 1 semaine en période de fête, rien à redire !

  • Avatar de maryse desportes
    maryse D.
    Avis fait le 23/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Je reste sceptique concernant les avis ci-dessus. Ne serait-ce pas la responsable elle même qui s’acheterait des Chanel. Ceci étant dit mon expérience dans ce magasin ne fût pas à la hauteur de mes espérances. Le froid glaciale de la responsable m’a directement fait tourner les talons.

  • Avatar de Teddy Castagna
    Teddy C.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Très déçu jai commandé deux paires de lunette de marque avant noël une paires nétais pas de la bonne couleur et ma femmes ne pouvait pas lavoir pour noël jai donc voulus en prendre que une la responsable na pas voulu me rendre mon acomptes à moins que je lui donne 20 euro en espèce jai accepter pour être tranquile mes il ne me veron plus chez eux

  • Avatar de Raymond THIERRY
    Raymond T.
    Avis fait le 09/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Aprés 6 à 7 visites dans ce magasin pour nos lunettes (mon épouse et moi même) nous ne sommes arrivés à aucun réglage correct de nos verres. Des montures de qualité fragile malgré le prix , rupture en essuyant les verres. Jamais la même personne à chaque visite. Ce magasin ne doit pas connaitre la publicité de SA maison, la satisfaction du client roi.

  • Avatar de Catherine PARIS
    Catherine P.
    Avis fait le 01/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle bons conseils, bonnes explications concernant la prise en charge. Très beaux modèles, belles solairesJe recommande ce magasin