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Opticien
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Magasin d'appareils auditifs
Optométriste
Opticien DOUAI – Optical Center
81 Rue de Paris, 59500 Douai 4.30 (152 avis)Contactez Opticien DOUAI – Optical Center
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
impeccable très cordiale
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour passer des meilleurs lunettes de ma vie au pire cest la bonne adresse monture abîmée qui me donne des reflets malgré l anti reflet aucune écoute des lunettes qui finiront au fond du tiroir
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Camille est une excellente commerciale qui prend son temps et qui es a lécoute, elle conseille très bien et surtout elle est très agréable, elle cerne tout de suite les besoins du client et fait de VRAI conseils si elle voit que la monture ne vous va pas elle le dit directement, ça aide énormément, moi qui a du mal à faire des choix si vous êtes comme moi, cest vraiment bien davoir une commerciale comme Camille, encore merci pour l acceuil et merci de mavoir permis de repartir avec 2 superbe monture et surtout QUI ME VONT !!!! Je vous la conseille les yeux fermés,
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Incompétence du personnel
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et aimable, très rapide, jai reçu mes lunettes en deux jours!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été remarquablement bien accueilli dans ce magasin. Le professionnel qui ma pris en charge a su me prodiguer des conseils pertinents et a pu répondre à toutes mes interrogations tout en me guidant de A a Z pour trouver ma première de lunette. Je recommande à quiconque nen a jamais porté et manque de connaissances pour les choisir.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Devenue triste depuis que léquipe a changé ou et notre Kevin très a lécoute et la pour bien conseiller les clients toujours là pour satisfaire aujourdhui jai enfin retrouvé Kevin a tous les habitués de kevin ancien directeur il et a Atol centre commercial de Flers en escrebieux carrefour
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
audieux ,incompétent a fait exprès de faire 3 devis pour tout bloquer au niveaux de ma mutuelle aujourdhui je suis coincée une équipe de bras cassé a fuir !!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu convivial, la responsable et les conseillères de vente sont très professionnelles et accueillantes.Elles sont à l’écoute et répondent très convenablement aux demandes de la clientèle.Les tests de vision sont effectués avec tout le soin nécessaire, elles prennent également en considération les besoins spécifiques de chaque client, c’est d’autant plus appréciable.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
C est la première fois que je me rends dans une boutique Optical Center. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Il est un plaisir pour moi de rédiger un commentaire élogieux à légard du magasin Optical Center de Douai dont jai eu le privilège de faire lexpérience. Je souhaiterais mettre en lumière le professionnalisme remarquable de lopticienne qui ma prodigué des services dune qualité exemplaire. Dès mon entrée dans le magasin, jai été chaleureusement accueilli par Christy(ie), affable et souriante, dont la gentillesse a immédiatement instauré une atmosphère conviviale. Son approche empreinte dempathie ma rapidement inspiré confiance, me faisant sentir à laise et écouté tout au long de la consultation. Lopticienne a démontré une expertise incontestable en prenant le temps de comprendre mes besoins visuels spécifiques. Grâce à ses connaissances approfondies dans le domaine de loptique, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et précision, tout en me conseillant judicieusement sur les différentes options disponibles pour améliorer ma vision. Le suivi dont jai bénéficié, dans ce magasin, a été tout simplement irréprochable. Christy(ie) sest assurée que mes lunettes étaient parfaitement ajustées à mon visage, accordant une attention minutieuse aux moindres détails. Elle ma également fourni des informations détaillées sur lentretien adéquat de mes nouvelles lunettes, ce qui témoigne de sa volonté de garantir ma satisfaction à long terme. Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de cette opticienne, ainsi que son sens du service à la clientèle. Sa compétence, sa patience et sa courtoisie ont fait de mon expérience dans ce magasin doptique un moment des plus agréables. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des services optiques de qualité, accompagnés dune attention personnalisée et bienveillante. Mes plus sincères remerciements vont à Christy(ie) et à toute léquipe du magasin pour leur engagement envers lexcellence et leur souci constant du bien-être de leurs clients.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, jeune et dynamique, qui sait sadapter aux envies et besoins de la personne ! Bravo !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement mon papa a eu ses lunettes cassées et il avait lassurance. Et ils ont fais fonctionner la mutuelle sans lui demander....
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kristie qui a su rapidement trouvé mes deux paires de lunette a ma vue, au delà de sa gentillesse et de sa bonne humeur, cest une vraie professionnelle attentives et efficace.Prenez rendez vous avec elle!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Pas la première fois que je vais là bas, mais cette fois là était particulière pour moi.On y va avec ma moitié et notre enfant, donc apparaissant comme un couple lesbien. Laccueil est agréable, mais arrive le moment où je donne ma carte vitale sachant que les démarches pour changer de prénom et détat civil sont à peine débutés pour moi (transidentite). Lopticienne lache un monsieur puis sexcuse et me genre correctement tout le reste du rendez-vous. Bref, centre LGBT+ friendly, accueil chaleureux et opticienne très agréable tout du long.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon centre optique… Merci à Marie très souriante, très patiente et très bonne conseillère.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , je suis satisfaite du serviceEt merci à Alexandra pour ses conseils , je recommande !
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandra pour son accueil, ses conseils et sa sympathie. Je recommande cette conseillère que ce soit pour les lunettes ou les appareils auditifs !!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Agréable
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très content du service
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment dommage que Monsieur Kévin ne fasse plus parti des effectifs.Un Opticien avant tout humain, sociable et surtout professionnel.Je regrette de ne plus le voir la bas !!!!!Il était vraiment serviable, HUMAIN !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin au top. Un très grand merci à Alexandra souriante et très professionnelle pour nous conseiller sur le choix des lunettes ainsi que les appareils auditif pour ma maman. Ça fait plaisir de se sentir écouté et pris en considération par une équipe entière et de se sentir spécial pour le magasin !Je recommande à 100% encore merci
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant très a lécoute et satisfaction
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest vraiment pas ce quon est obligé de mettre 1 etoile. Personnel pas aimable.Noubliez pas la pièce pour le sourire et surtout aller vite chercher vos lunettes sinon vous allez vous faire engueuler au téléphone.Personnel non professionnel. De mauvais conseil, des vendeurs pas des opticiens.Si vous cherchez Kévin, rdv chez Atol dans la galerie de Carrefour Flers 😉. Un vrai pro lui et de bons conseils et en plus tous les enfants le kiff
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin mais lambiance nest pas excellente
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage chez Optical Center de Douai grâce à Alexandra qui est de très bon conseil, je recommande x1000
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Opticien de qualité avec un personnel compétent.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir vend des lunettes à un enfant de 4 ans qui ne lui vont pas du tout! 2 spécialistes mont confirmé que les lunettes ne sont pas du tout adapté pour lui ! On a vendu une paire de lunettes adapté pour un enfant de 10 ans et non pour un enfant de 4 ans ! Déjà quand on regarde lenfant on lui dit sa va il te vont bien il y a un problème ! Jai du repayer une paire de lunettes honte à vous cest voler un enfant de 4 ans ! Si vous êtes pris en charge par la CMU nallez pas la bas !il ne voit que largent et prends les gens de haut également jaurai honte à votre place fermer le magasin si vous ne voulez pas vendre !
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes qui mont servi sont très agréables mais les autres la politesse il faut la revoir et arrêter de regarder les clients de haut en bas
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours aussi professionnelle, à lécoute des besoins et donne des conseils personnalisés. Merci tout particulièrement à Marie (agence de Douai), et même quand elle est déjà occupée, ses collègues prennent le relais avec efficacité et savoir-faire. Merci. Je vous souhaite bonne continuation.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très accueillant, le personnels est très agréable et à l’écoute je recommande
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Juste venue pour aidée une amie a choisir pour ses lunettes, Le Mr a bien écouté la demande de mon amie , lui a conseillé le mieux il a étais très agréable,gentil et à lécoute .Je pense y aller pour moi aussi , je recommande avec plaisir .
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et agréable
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, cest la 1er fois que je vais porter des lunettes Kévin ma très bien conseillé, il a prit son temps pour ma fille et moi et tout est bien détaillé...un homme dynamique,patient et 😃 souriant. Je vous recommande cette opticien à Douai
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Prévenu 5 minutes avant par tel pour dire !!J ai pas reçu le matos !!!🤬🤬🤬 Alors que nous patientons devant Pas sérieux du tout 😡😡😡😡
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande aux personnes qui ont besoin de lunettes solaires ou autres, allez à Optical Center -rue de Paris Douai. Bisous à mon opticien préférentiel Mickael
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un excellent accueil. Le responsable du magasin, Kévin, sest très bien occupé de nous. Patient, à lécoute, agréable. Il a su répondre à nos toutes nos attentes. Nous recommandons ce magasin pour sa propreté, sa luminosité, et toute son équipe au top.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marie très sympa très gentil .Nathalie de noyelles
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon renseignement
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Super je n’est jamais un opticien de si bon conseilMerci Kevin pour cette accueil et conseils.Je recommande!!!!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allez deux fois pour des lunettesFranchement pas déçu du toutaccueil chaleureuxbonne ambianceprise en charge rapidementvraiment je vous le recommande opticien Douai !Merci à l’équipe de votre accueil ☺️
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnels très agréables, Kevin est au top il as pu bien me renseigner sur la monture à choisir pas rapport à la forme de mon visage . Je suis très satisfaite .
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien. Cela fait des années que jy vais. Grand choix, personnel hyper agréable, rapidité et professionnalisme
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande très bon accueil
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil et professionalisme
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de vrai professionnels. Le meilleur magasin opticien de Douai pour moi.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et service
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Lunettes ray ban achetées neuves, les verres sont tombės quasi le premier jour, la bas attente de 30 minutes personne ne bouge !Rebelotte 2 semaines après, 0la vis et le verre tombent de nouveau. Sur place personne ne s`occupe de vous durant plus de 25 minutes. Je vous conseille dechy zac du luc. Ils sont beaucoup plus professionnels quà Douai....Laure B
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et rapide vu que j avait très peu de temps
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, horaires respectés conseils avisés tant en optique qu en auditifMarc Desreux
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Meilleur opticien pour le responsable Kevin d’optical center de Douai . Personnel sympathique et accueillant . Le responsable s’est occupé de mon frère handicapé Nous en sommes très satisfaits et Nous reviendrons très vite Grand Merci au responsable pour son professionnalisme sa patience et son sourire . 👏🏼
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle agréable souriant et beaucoup de choix top
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, renseignements et concrétisation très pro et courtois.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Les vendeurs très patients et de très bon conseil.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Sabrina, très aimable et très professionnelle. Nous recommandons OPTICAL CENTER
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Aussi de très bon professionnel
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait . Bon accueil et de très bon conseils... Une équipe au top
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe bons conseils...
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Ici en plus de faire lachat de plantes et ustensiles de jardin, on peut faire aménager et entretenir son jardin ... en plein centre de Douai.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, directeur très professionnel ! Je recommande à 100% !
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 4 / 5
Super accueilProfessionnel sympa à l ecoute et tarif intéressant deuxième paire gratuite. Client depuis 6. 8 ans et toujours la même responsable.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top, agréablement surprise par laccueil. Les opticiens ainsi que le directeur de magasin sont à votre écoute pour vous conseiller au mieux afin de choisir vos montures. Du choix et de la qualité pour tous les goûts. :)
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix si vous ne trouvez pas cest que vous avez un problème. Très bon accueil prix resonnable
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Parfait ! Equipe aux petits soins pour sa clientèle. Large choix de lunettes, boutique soignée et impeccable. Le responsable de lagence est très professionnel, de très bons conseils et attentif à vos exigences. La qualité se mesure dans le détail et dans lattention que vous portez à vos clients cela est extrêmement plaisant et reflète votre total investissement. Tellement rare de nos jours que cest une véritable satisfaction. Nous venons, mon fils et moi même, depuis près de 3 ans et nous sommes chaque année ravis. Bravo à toute léquipe et à très bientôt :)
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Faut pas être pressé....
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil, très bons conseils, beaucoup de choix, moi qui n aime pas porter de lunettes, Axelle a su maider . Très contente de mon choix. Merci à toute lequipe et au Responsable. Dalilah Bouchakour.
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 1 / 5
DéçuLoffre 100 % remboursé vous donne des verres progressifs de moindre qualitéeDes que je tourne la tête tout devient flou ...Je ne recommande pas du tout.La vendeuse ma dit que jallais my habituer !!!Ce nest pas le cas.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien elle soccupe tres bien.de la clientele
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 2 / 5
Clôture du dossier... très moyen au moment de la remise des lunettes à 300€ dans un étui qui n est même pas le bon ☹️ pas très pro.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasinJ’ai actuellement la CMU et je suis toujours incroyablement très bien reçu avec un café. Le magasin fait chic mais finalement le personnel est très simple. Je reviens très vite n’hésitez pas a y aller
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 2 / 5
J attend toujours mon devis
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top je recommande vivement 👍👍
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Je leur donne 10 sur 10
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en main ! 👌Personnel accueillant, dispo et souriant.Les conseils et avis donnés sont pertinents.Comme jai dit en sortant de lagence : Je suis déjà satisfait avant même de recevoir mes lunettes. 😎
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , l’équipe prend le temps de s’occuper de nous avec beaucoup de patience et avec le sourire . Je recommande ce magasin +++++++++++
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, les opticiens vous accompagne et prennent le temps de bien vous conseiller et ce toujours avec le sourire.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin pour son accueil, ses conseils et sa patience, et cela avec le sourire. Large choix tant au niveau des lunettes de vue que des solaires de grande marque. Magasin agréable, lumineux et propre. Jai acheté 1 paire de lunette et de vue et une solaire de marque, de qualité pour un coût raisonnable. De plus le delai de livraison est de 4 jours ! Je vous le recommande :)
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux et bien présenté.Aux produits abondants et variés. Les tarifs sont raisonnables au regard de la qualité.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, disponible. Des conseils de qualité. Je recommande vivement
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à féliciter la jeune femme (chatain aux yeux verts ) qui sest très bien occupé de mes parents, un budget limité, des hésitations, manque dinformation sur les forfaits mutuelle etc... et pourtant tout cest fait dans une très belle harmonie, opticienne chaleureuse, souriante, agréable et professionnelle ..Nous avons passé finalement un très bon moment ... 😉Je recommande fortement cet enseigne ++++++Cdt M Leduc ..
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 2 / 5
Superbe accueil très sympa et agréable
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !!! Très bon accueil et très bons conseils ! Et les offres défis toutes concurrences Je recommande à 100 % 👌👌👌👌👌👌👌👌
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de lunettesLe seul souci passer de personnel
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous tenons à partarger un message de satisfaction auprès de l équipe, grand professionnel, accueil chaleureux et souriant grand choix de lunettes, un besoin de satisfaire le client avant tout et pour tout ça un grand merci petit expérience cette semaine notre fils de 6 ans a cassé ses lunettes à l école jai rapporté le soir même les lunettes et dès le lendemain le responsable du magasin avait trouvé une solution en attendant la réparation, mon fils ne pouvant rester sans sa correction, il lui a trouvé une monture dappoint vraiment une grande qualité de service un grand merci à lui nous recommandons cette enseigne!
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseilsÉquipe et direction très professionnelTrès large choix de lunettes de vue et solaires . Bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Service après vente réactif accueil chaleureux.très bon conseil
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Cest simple très satisfait de cette enseigne et de ce magasin car personnel très accueillant et très patient car avant de vendre il essaye toujours de vous conseiller dans le choix de vos lunettes et verres à 100 % peu importe le problème que vous leur exposez. De plus si vous ne trouvez pas la monture à votre goût malgré le grand choix en magasin vous pouvez commander une monture bien précise en magasin ce nest pas un problème pour eux. Bref limportance cest que vous soyez satisfait. Bravo à vous et à bientôt.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite, équipe au top, enfin un opticien qui sait conseiller en fonction du besoin et très large choix de monture
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très très bien achalandé, personnel au top : agréable, prévenant, sympathique et efficace pour vous guider dans votre choix et vous accompagner dans votre démarche. Prix raisonnables et choix important quelque soit votre budget.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu, chaleureux.Tarif corect,
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
pourri
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Tres a l ecoute du client
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Les lunettes sont extrêmement cher
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, beaucoup de choix et de bon rapport qualité prix
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 4 / 5
Un opticien quoi !!
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et pas mal de choix
Avis fait le 10/12/2016
Note de : 4 / 5
Opticien classique