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Opticien FORUM DES HALLES Générale d’Optique
Centre Commercial Forum Des Halles, 101 Rue Berger, 75001 Paris 4.60 (136 avis)Contactez Opticien FORUM DES HALLES Générale d’Optique
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 11:00–19:30
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin d’opticien est très professionnel et aimable. Jai changé une paire de lunettes au mois de décembre en apportant lordonnance dun ophtalmologiste. Jai reçu ma paire de lunettes une semaine plus tard. Cependant, jai ressenti une gêne aux yeux en portant cette paire de lunettes, car lordonnance était incorrecte et ne corrigeait pas ma vue de manière adéquate. Le magasin a été compréhensif et ma proposé de refaire la correction gratuitement. Le premier ajustement nétait pas satisfaisant, mais ce nétait pas de la faute du magasin. Ils ont ensuite offert de refaire une autre correction gratuitement. Le deuxième ajustement était parfait. Je dispose maintenant dune paire de lunettes correcte. Merci beaucoup à tout le personnel du magasin !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi très professionnel de grande quantité, ça fait vraiment plaisir. Merci Kahina!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Bon choix de montures.Service client minimum, pas vraiment daccompagnement.On ne mavait pas non plus informée de la différence de verres entre la paire à 10€ et la principale.Les devis envoyés sont extrèmement peu clairs et non accompagnés dexplication personnalisées.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique avec un large choix ! Le personnel est très accueillant et sympathique, je recommande ! Les tarifs sont plus intéressants que chez Grand Optical qui se trouve à proximité.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil de Thomas m as bien conseillé je recommande vivement
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Eliott employé dans le général optique des halles pour avoir réparé mes lunettes
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Camille pour avoir adroitement redressé et donné une nouvelle vie à mes lunettes (sans frais). Très bon accueil !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement ils mont sauvé la vie. Je suis arrivé avec une monture cassé en plein dimanche, parce que on mavait dit chez un pseudo opticien que je ne citerai pas (mais qui promet des lunettes en 10min..) que mes lunettes devait être recommandé pour un délais de 9 jours et quen attendant je devais porter des lentilles...Langoisse. Alors que chez général doptique en 15 min chrono ils mont trouvé une paire adapté les verres pour un budget que je pensais le triple. Le tout avec gentillesse et sourire !Au top mes prochaines lunette ça sera chez eux cest sur ! Je prends déjà mes lentilles chez eux et toujours réactif jamais de problème
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai un avis mitigé, je suis allé faire des lunettes, je suis tombé sur un monsieur très sympa et patient qui a su me rassurer sur de nombreux points ! Cest ce qui ma donné envie de faire mes lunettes ! Aujourdhui en allant chercher mes lunettes, ce monsieur nétait pas là, jai donc récupéré mes lunettes avec le directeur de magasin que jai trouvé bien plus froid !Pour linstant je suis plutôt satisfaite de la qualité des verres, à voir sur le long terme ! Par contre, très radins en goodies cest limite si on vous donne que la paire de lunettes : on ma donné seulement une pochette molle (pour lunettes de soleil) alors que jai fait des lunettes correctrices, sans chiffons nettoyant...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content, jai pu réutiliser mon ancienne monture sans polémiques. Tres gentils
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Employé très efficace
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil er serviableMerci !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, opticiens très amicaux et souriant ! Boutique agréable avec large choix à large gamme de prixUn grand merci à Kahina pour son conseil et à Nanituma pour son efficacité ;)Je recommande !!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe super accueillante, professionnel et à lécoute👌🏽
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon opticienne Wissem a été très professionnelle, très claire dans ses explications et très sympathique. Je me suis senti très bien conseillé. Merci à elle et l’équipe
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Moi pas compris comportement dune dame pour mettre branche lunettes mon papa. Branche en métal sur lunettes!!!!(photo)Ok plus sous garantieMais nous pouvoir payer!!!Pas comprendre .Pourtant vous grande entreprisePeut-être problème formation ou salariés pas avoir parents!Si eux(parents ), même traitement dans autre entreprise .Quel pensée ou réaction !Une étoile parce que 0 pas arrivé
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et efficace.Je recommande.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et agréable de la branche de mes lunettes
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils et moi avons fait nos lunettes dans cette enseigne, nous sommes très satisfait.Concernant mon fils, il a été pris en charge par Monsieur Franck Éric, qui était gentil, à lécoute, serviable et devoué. Il a pris le temps de comprendre ce que mon fils voulait, car il a un problème dallergie aux traitements des verres, il a su le conseiller. Très professionnel. Je vous remercie Monsieur Franck Éric, vous êtes le profil recherché par les recruteurs, et lélément quil faut avoir dans son équipe. Le message que je souhaite adresser aux responsables de lenseigne, cest que vous êtes un +++ pour léquipe Me concernant javais un problème de lunettes de soleil, on ma dit quil faut voir avec le responsable, qui était disponible de suite , Monsieur Constantin, qui a pris le temps de mécouter et de me proposer une solution qui me convient très bien, et en 5 mn, mon problème était réglé.Je vous remercie Monsieur Constantin, vous nêtes pas le Directeur par hasard, vous méritez pleinement votre poste. Je vous félicite pour votre dévouement et votre belle équipe. Grand merci à Kahina qui nous a remis les lunettes avec un sourire qui fait chaud au coeur.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Certaines personnes sont incompétentes et manquent de correction et de respect envers la clientèle !Je déconseille les services et les prestations de ce magasin !Un conseillère ma dit que jétais de mauvaise foi ! Alors quelle avait passé la commande sans avoir la réponse de la mutuelle!! Étonnant !!Et que lorsque lé réponse négative de la mutuelle est arrivée, cela était du au fait que je changeais de lunettes avant le délai à cause dun changement de ma vue, Sa réponse fut de me dire que je devais bien savoir que jétais hors délais mais non, mademoiselle je ne le savais pas !! Et de me dire que de toutes façons javais signé la commande !! Genre, cest pas mon problème, tas signé tu payes !En fait, il suffisait que je fournisse les anciennes ordonnances tout simplement, jaurais apprécié quelle me lindique au lieu de mes tenir de tels propos désobligeants !Une fois reçues le festival continue !je reviens faire régler les lunettes car elles me serrent trop mais cest raté, je reviens, là le vendeur me dit que les lunettes ne sont pas assez larges pour moi !!! Un comble, puisque cest ce magasin qui me les a vendues !!!Une de ses collègues vient laider pour le réglages et quand je lui montre que les branches ne sont pas équilibrées sa réponse fut que ma tête nest pas symétrique !!! Quel savoir vivre !Jy suis retourné aujourdhui en demandant un nouveau réglages et que des plaquettes non glissantes soient posées. Jai du insister car la personne allait poser des plaquettes adhésives non adaptées sur les existantes. Elle à réussi à trouver les bonnes et les poser !je nai jamais été aussi mal conseillé et aussi mal traité dans un magasin doptique et je porte des lunettes depuis toujours !!Jai essayé de voir le responsable du magasin mais il était absent lors de mes passages ....Tout ceci est bien dommage !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nanituma pour son aide ainsi que pour les lentilles d’essai. Fortement apprécié
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour adapter mes verres à ma nouvelle correction et tout sest très bien passé. Ils ont été très à lécoute et mont même renseigné sur des adresses de bons ophtalmologues suite à une mauvaise expérience.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage aujourdhui, jétais agréablement accueilli par Ludivine une personne souriante accueillante et très compétente. Jai apporté mes lunettes complètement cassées mais après avoir patienté 3 min jétais très content de voir mes lunettes de nouveau réparées et non pas que ça elles ont été nettoyées aussi.Grand merci à cette jeune fille et je recommande vraiment cette enseigne en vue des produits de qualité quelle fournit et le bon service après vente quelle possède.A KABLI.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Annule un rendez-vous sans information préalable, pour un motif fallacieux, accueil détestable et méprisant, À fuir
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Kahina pour sa sympathie et son professionnalisme malgré toutes mes hésitations elle a su m’accompagner et me conseiller jusqu’au bout. Je reviendrai avec grand plaisir
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Wissem qui ma très bien conseillé très professionnelle et adorable
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Le verre de ma lunette a sauté, merci Hélène pour la réparation rapide et efficace, avec le sourire en plus!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Entrée dans ce magasin pour acheter un petit sachet de vis pour réparer mes lunettes car l’une des branches s’enlève tout le temps, je suis repartie avec les deux branches réparées gratuitement. Le personnel est très sympathique et très serviable. Merci beaucoup !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Top!Très compétent et sympathique
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tellement satisfaite de la réparation.Je note bien leur service.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super! Equipe très gentille et disponible , ils ont ajusté mes lunettes de soleil rapidement . Je conseille :)
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et à lécoute ! Particulièrement au moment de récupérer mes lunettes, merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace et sympathique comme aime. Prise en charge parfaite de bout en bout
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Paris pour la journée, une lentille qui se déchire.Professionnels, rapides, serviables, aimables.Une lentille dépannée, la journée sauvée.Merci!
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueille au top , super équipe . Un grand merci à Wissem et Sébastien pour leur professionnalisme.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle sur Paris, je suis très contente davoir trouvée cet opticien qui est juste super.Jessayais des lunettes quand on est venu maider à choisir, ont ma guidée, fait des propositions selon ce que je cherchais (vendeurs qui ont de très bon goûts et connaissent les tendances), donnent des conseils selon la forme de mon visage etc. Jai finalement trouvée des lunettes que jaime beaucoup, léquipe superbe, souriante, convivial, cultivée, sympathique, jai passée un très bon moment avec eux, très professionnels, ils connaissent leurs métier et leurs produits, sentraident quand besoin, très à lécoute, très clairs lors de lachat, ils ne poussent pas à la consommation, des prix plus que correct, des explications fluides puis larrivée des lunettes rapide avec un petit sms pour prévenir, à la réception léquipe toujours aussi superbe, vraiment là pour répondre à toutes nos questions, toujours disponible et il y a peu / voir quasi pas dattente en boutique ou au téléphone (ils répondent toujours).Les lunettes sont impeccables, absolument rien à redire. je reviendrais pour mes prochaines lunettes. je recommande vivement !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec la boutique. Personnel très agréable, qui a prit le temps de m’expliquer à chaque étape. Très satisfaite
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et agréable.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueil au top.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé avec mon fils le 22 juillet 2022 pour acheter des lunettes de vue avec une ordonnance, nous sommes tombés sur une personne très peu communicative et qui n’avait qu’un seul but nous faire payer le maximum j’ai demandé une facture à la fin de notre achat la vendeuse m’a dit que je ne l’aurai qu’à la livraison dans 10 ou 15 jours lors de la livraison des lunettes je ne trouve pas cela normal de ne pas être informé avant l’achat des lunettes de vue de mon fils qui en a besoin rapidement
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils, des produits plutôt qualitatifs pour mes verres progressifs.A voir sur le long terme 😃
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil Exceptionnel, je recommande
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu le 20 juin pour faire une paire de solaires à ma vue , sachant que je navais quune grosse dizaine de jours pour les récupérer avant de mabsenter. Après une légère inquiétude de ma part voyant les jours passer , il aura suffi de passer en boutique pour que léquipe fasse le nécessaire afin que je puisse récupérer lesdites lunettes avant mon départ.En plus de celà, tous mes interlocuteurs ont été très sympathiques, et ils ont redonné en quelques minutes une seconde jeunesse à mes lunettes de vue achetées dans cette même boutique il y a deux ans et demi .Donc service et suivi des clients au top .Merci à vous Petit update printanier , pour confirmer à nouveau le sens de laccueil et le professionnalisme des équipes suite au renouvellement des mes lunettes de vue .Merci à nouveau
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise attention. Je ne reviendrais plus. Ils ont également endommagé mes lunettes, jai donc dû revenir pour changer les lunettes. Une des paires me donne encore le vertige mais je ne veux pas continuer à me plaindre.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super souriante, rapide, et large choix de lunettes ! Merci encore
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil comme d’habitude. L’opticienne a été de très bon conseil, et l’écoute et patiente.Juste parfait !Rien a dire
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
On m’a changé la vise de ma monture un dimanche avec le sourire et rapidement. Que demander de plus ? Service 5 étoiles
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon père avait souhaité avoir sa monture avant la date de la livraison car il partait à l’étranger. Monsieur Sebastien, Directeur de l’agence a mis tout en œuvre (récupérer la monture dans une autre agence sur Paris, effectuer le montage dans l’urgence).Merci infiniment pour votre intervention. Mon père est plus que satisfait de la monture et vos services.Je vous remercie !!!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Reçu très aimablement aujourdhui au Forum ils mont change gratuitement les supports pour le nez de mes lunettes👏👍
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de la part de Sébastien et Eliot !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de monture et bon conseils du personnel notamment avec monsieur Julio. Je reste satisfait, je recommande vraiment !
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Julio pour son accueil et ses conseils. Il a été à l’écoute afin de m’orienter au mieux
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par lopticien Julio! De très large choix niveau monture, je recommande. De la part de Patricia.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Super Acceuil ce samedi , les conseils était Au top merci Helene , je recommande chaleureusement
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe, et un petit bonus pour Julio pour son temps et son écoute 😊
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin. Jai été reçu par julio qui a su me conseiller avec un très grand professionnalisme. Je passerai finaliser ça dès que possible
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,jai été reçu dans votre boutique par un homme qui sappelait Julio.,ce samedi.Il ma très bien conseillé pour mes lunettes, très professionnel .Cordialement
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne écoute, Equipe pro, on sent le davoir faire. Le test de vision est pousséTrès agréable daller là bas
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Cest la 3e fois que jy retourne pour de nouvelles paires. Je recommande.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe incroyable, au top.Surtout Nani, Wissem et Julio ! Merci de vos conseils et votre excellent service.Je recommande !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus mon mari et moi par Nanituma , d une extrême patience , disponible , très professionnel , il a su nous conseiller et s occuper de nos équipements respectifs . Merci à lui de nous avoir reçus
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, le directeur adjoint est très attentif à nos demandes et ses collaborateurs agréables. Bonnes expériences (2 fois en quelques années) , des montures de qualités avec des promos très intéressantes
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente ! Nani mérite une promotion ❤️
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique et beaucoup de lunettes de bonne qualités. Le personnel est très gentil et souriant.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil, les opticiens m’ont très bien conseillé, je suis satisfaite de mon choix. Merci à l’opticien Nani qui à été d’une grande patience et d’une gentillesse extraordinaire. Je vous recommande vivement !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Franchement trouver trois employer en train de discuter.. Paire de lunette casé pas de réparation possible.. La vendeuse ne propose pas que lon change de monture.. Jai dû lui suggérer de changé de monture.. Me dit impossible de trouver des monture adapter.. Jai changer de boutique de la même enseigne et cela a été fait en 30min.. Avec coupage de verre.. Donc ne voulais pas travailler.. Déçu
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et service, je recommande!
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par les vendeurs, j’ai pu acheter les lunettes qu’il me fallait. Merci à Julio pour m’avoir guidé dans mes choix. Je recommande cette boutique.Ivanna Tchinda
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
DACCORD
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil de léquipe, par téléphone ou sur place. Personnel très aimable et serviable.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. Des professionnels souriants, cest très appréciable.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julio pour sa patience et ses bons conseils. Bon accueil.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
très bonne Accueil
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès bien conseillé par EliottJe vous le conseille 😉
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil j ai été très rapidement orientée vers un produit adapté à ma recherche et surtout à ma physionomie.Je remercie tout particulièrement Julio pour sa patience et son professionnalisme.Je recommande générale d optique les halles.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Pour l’achat de mes premières lunettes j’ai eu la chance de tomber sur Sébastien le directeur de magasin, qui nous a bien accueilli et nous a donner de les bonnes informations. Tout avec le sourire et beaucoup de patience.Merci vous êtes au top!
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
On est tombé sur Sebastien qui a été très avenant! Je vous conseille cette boutique vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup votre magasin. Très bon accueil. Equipe très professionnelle, très dynamique, à lécoute de nos besoins... Prix tres compétitifs.Je suis très satisfaite ainsi que ma famille.Mme MTIMET Farida
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bon conseil par le vendeur concernant mes choix car trop indécise, patient. Je recommande cette boutique. 👏🏾
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour ,J’ai été très bien reçu par une équipe au top du top. Très professionnelle et très aimable. J’aurai mis 10 étoiles mais malheureusement j’en ai pas la possibilité ( le site ne le permet pas). Merci et bonne continuation.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge très rapide, Nani excellent conseillé je recommande fortement !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci pour Mr le directeur pour son accueil ! Gentil monsieur
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe et un accueil au TOP, on reviendra sûrement
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, à lécoute et qui accompagne au mieux ses clients!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur Nanituma est très sympathique.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et les conseils, équipe au top très satisfaite de mon achat
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Grandement satisfait des prestations !Je recommande vivement, spécialement Wissem, qui a fait sin maximum pour satisfaire mes demandes.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Je viens depuis de nombreuses années, laccueil, le service et le personnel sont toujours excellents. Je recommande.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, accueillante et professionnelle.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel accueillant et très a lécoute du client.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci a ahmed et Kahina pour leur accueil et leur professionnalisme, je recommande cette boutique
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une opticienne aussi professionnelle quagréable. Je recommande vivement. Elle a fait preuve dune patience inouïe lors de mon choix de montures car jétais perdue. J ai été accompagnée, rassurée et jai récupéré des lunettes dont je suis pleinement satisfaite. Demandez Kahina! Elle est superbe!!
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout simplement le meilleur générale doptique de Paris, personnel à lécoute et de bons conseils sont donnés. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute ! Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service!!Thomas est vraiment gentille et professionnel !! Il garde tous details et explique clairement !! Je vous recommande !! (Les filles sont aussi sympas et accueillantes!!! Top!!)
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
une première paire repartie trois fois car mal adaptée, puis au bout dun an où les verres tombaient sans cesse, on me propose de refaire une paire et là le summum : la correction nest pas la bonne ET les verres ne sont pas progressifs (après encore trois retours) ... ça fait 50 ans que je porte des lunettes, je nai jamais vu un tel degré dincompétence, cest lamentable (mon ophtalmo a certifié par écrit que ces lunettes ne sont pas adaptées à ma vue). Fuyez ce magasin . Un seul vendeur a été compétent( il devrait vite changer denseigne, il mérite mieux).Je viens de refaire faire des lunettes chez un professionnel : tout bon du premier coup. Un gros zéro pointé, jamais vu autant de nullité cest affligeant.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 2 / 5
Ils sont moins chers mais vous attendez vos verres après 1 mois on vous baratine tout les jourFranchement déçu
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service! Jai reçu mes lunettes en une semaine et le service était merveilleux. Samira a vraiment pris le temps de maider et de mexpliquer tout ce qui concerne lassurance maladie etc. Absolument recommandé.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualité, livraison de commande à temps, personnels sympathiques et compétents.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
un seul mot ....merci !!!!!!!!vous etes au top et je ne cesse de le dire a mon entourage
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Super opticien ! Ils sont tous gréables, patients et de bons conseils ! Merci tout particulièrement à Kaina !
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement. L’équipe est a lécoute, serviable et en particulier Thibault qui m’a accompagné dans le choix de mes lunettes.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Il est difficile de faire des généralités ou de sarrêter sur une seule visite. Tout dépend sur qui vous tombez, et cela peut ne pas toujours être satisfaisant dans une même boutique, dune personne à lautre, dun jour à lautre. En ce qui me concerne, je tiens à remercier Thibault, toujours courtois, à lécoute, qui prend le temps et est très professionnel.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Extrêment déçu de cette boutique. Jy vais une première fois pour acheter des lunettes de soleil et, quelques jours plus tard, je décide de les échanger contre des lentilles pour ma mère.Jy repars avec la prescription de ma mère et la montre à une dame pour quelle procède à léchange (lors de ma premiere visite une autre dame mavait dit que cela était possible.).-Première difficulté: je tombe sur un monsieur qui maffirme à plusieures reprises quil est impossible déchanger des solaires contre des lentilles. Je lui précise que ce nest pas ce qui ma été dit et quil aille vérifier. (Je finis par avoir gain de cause.)-Ensuite, et cest cela qui me choque le plus : une dame qui était avec lui regarde la prescription et me donne une boite de lentilles me disant que je dois payer la difference soit 6 euros. Je lui fais confiance car elle a regardé la prescription.-Ce nest que lorsque je rapporte les lentilles à ma mère que japprend que la dame ne ma pas donné les lentilles indiquées sur la prescription ( Acuvue Oasys Hydraclear à 28 euros) mais elle ma donné des Air Optix Aqua à 36 euros! Résultat : les lentilles ne conviennent pas à ma mère.Je tiens à préciser quà aucun moment la dame ne ma dit quelle me donnait des lentilles differentes de celles indiquées sur la prescription. Je ne recommande à personne.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Sont ils capables de faire une paire de lunette du premier coup ?1ère paire de lunette : repartie 2 fois (2 fois 15 jours dattente)2ème paire de lunette : repartie 3 fois (3 fois 15 jours) et cest peut être pas fini !...Bravo, quel professionalisme ! ..
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et mépris du client dans cette boutique
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et surtout conseillée dans le choix de mes lunettes, même d’un point de vue esthétique selon la forme de mon visage. Je recommande sans problème.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix, personnel courtois et professionnel. Pourtant prix quand même chers.
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et agréable.
Avis fait le 21/10/2015
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa, choix de lunettes à un prix correct comparé à la concurrence.
Avis fait le 30/09/2014
Note de : 3 / 5
1 semaine pour obtenir sa paire. Tarifs sont élevés comme ailleurs. Personnel sympathique. Système informatique obsolète.