Opticien Francheville | Alain Afflelou

Centre Commercial Carrefour, 69340 Francheville 4.80 (226 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ❌ Livraison
  • ❌ Toilettes

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–19:30
  • Mercredi 09:00–19:30
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 09:00–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (226)

4.80 sur 5.0 (226 avis)
  • Avatar de Fanny Mouanjo
    Fanny M.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, explications parfaites, conseil look parfait( moi qui suis toujours indicise quand il y a trop de choix!!!). Je suis très contente. Merci à Laurine. 😎Fanny M

  • Avatar de SisterSaias Family
    SisterSaias F.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bon conseil.Je vous conseille vraiment Romain.

  • Avatar de Romain B
    Romain B.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un magasin avec un large choix de lunettes, Yves saint Laurent, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Guess, Ray Ban… une deuxième paire avec des verres avec la même génération de progressif et en plus disponible avec un clip solaire. Vérification de la vue et prise de mesure avec e-colonne.Je recommande fortement.

  • Avatar de Madeleine Rigal
    Madeleine R.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe, professionnelle et accueillante. Vos conseils m’ont orienté et j’ai trouvé exactement ce que je souhaitais.

  • Avatar de Marie M
    Marie M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. Tous les 2 ans je change de lunettes chez Afflelou, cette fois je constate une réelle baisse de qualité.- Personne accueillante et sympathique au départ, rien à dire, mais concernant les lunettes, malgré les traitements elles ont été très rapidement rayées. Javais pris une assurance, lopticienne nétait plus la même et a râlé en constatant la rayure, en mexpliquant quil fallait faire attention, quelle allait changer le verre mais que cétait la dernière fois ! Un mois plus tard malgré toute lattention que je porte au nettoyage des verres à leau savonneuse ou avec la chiffonnette, ils sont de nouveau rayés.- mic-mac aussi avec les façades aimantées, lune attendue plusieurs semaines, quand livrée finalement ce nétait pas la bonne ...- Jy suis également retournée 2 fois pour faire régler les branches car elles me serrent trop et me font mal, les réglages ne changent rien. Et depuis quelques jours, lun des verre tombe dès que je le nettoie !Je trouve que la qualité du produit a vraiment baissé, et vu le dernier accueil dans la boutique, je nose même pas y retourner de crainte de me faire encore rabrouer. Ajout janvier 2024 : Merci pour votre réponse, et puisquil y a eu changement de propriétaire, je vais donc venir vous voir :)

  • Avatar de Jp G
    Jp G.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, une écoute très professionnelle et un accompagnement bien venue dans le choix de ses lunettes tout en respectant les possibilités financières.Un grand merci à léquipe de Francheville.

  • Avatar de Hervé Martin
    Hervé M.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, service ad hoc, conseil adapté

  • Avatar de Joël Viscogliosi
    Joël V.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Je ne suis pas du tout satisfait du résultat de mes lunettes, pour que je puisse bénéficier de la vue adéquate, le conseiller ma resserré les supports pour remonter les verres, résultats des marques de pression sur mon nez. Jai été obligé de les reécarter pour ne plus avoir ce désagrément et résultat je ne vois rien de près.Je pense retourner rapidement en boutique pour solutionner ce problème, je pense que le centrage de mes verres nest pas correctViscogliosi Andrée

  • Avatar de Amine Saidj
    Amine S.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, des explications claires, et des conseils en plus de lamabilité de la personne qui ma reçu elle ce reconnaîtra malgré mon exigence 🙂, je recommande ce magasinMerci léquipe Afflelou francheville 👌

  • Avatar de Jennifer Pieri
    Jennifer P.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été mal accueillies par une dame blonde à lunettes qui a été très désagréable. Résultat nous sommes allées chez la concurrence de lautre côté de la galerie marchande où laccueil a été parfait et très professionnel. Nous avons trouvé notre bonheur.

  • Avatar de Sylvie Chapelon
    Sylvie C.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, conseils et accompagnement très pro. Bonne écoute. Service efficace et rapide. Je suis très satisfaite

  • Avatar de vericel christophe
    vericel C.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, pro

  • Avatar de Eddy Soler
    Eddy S.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Top équipe très pro et agréable

  • Avatar de Umberto Greco
    Umberto G.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, des explications claires, et des conseils en plus de lamabilité de la personne qui ma reçu. Je suis client depuis plusieurs années et je pense le rester.

  • Avatar de B (“F”)
    B (.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue et en colère ! Je suis venue il y a 15 jr pour des photos d’identité pour mon bébé de 4 mois en spécifiant bien que c’était pour passeport et carte d’identité au final elles ne sont pas conformes ! Je retourne le lendemain on ne me fait pas payer et on refait des photos qui ne sont toujours pas accepter car le visage de bébé est trop loin sur la photo !!!! J’ai dû courir sous 40 degrés avec mon fils jusqu’à bellecour pour trouver un photographe digne de ce nom et retourner à la mairie qui a eu la gentillesse de m’attendre !!!! Plus jamais je ne retournerai chez vous rester dans votre domaine de compétence qui est de vendre des lunettes si vous n’êtes pas capable de former vos salariés sur la conformité des photos d’identités !Au final j’ai déboursé 24€ pour rien !

  • Avatar de EGIDIO TOMASSI
    EGIDIO T.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, sourire et professionnalisme.

  • Avatar de Chantal ROBERT
    Chantal R.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnels accueillants et à lécoute

  • Avatar de Toscamarie Geoey
    Toscamarie G.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 4 / 5

    J’ai été bien accueillie et servie

  • Avatar de RAGE Béatrice (“Bia”)
    RAGE B. (.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et efficace .

  • Avatar de Laurent paresseux
    Laurent P.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Sasha pour sa patience et ses conseils

  • Avatar de Marcel Francois-haugrin
    Marcel F.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et prévenant.Et toujours le rapport qualité prix dafflelou.🤗

  • Avatar de N Ross
    N R.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et très professionnelle. Large choix de montures et de lunettes de soleil à des prix imbattables. Je recommande 👍

  • Avatar de N R
    N R.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Fermé pour rentrer chez eux ? Oui oui cest ce quils nous ont dit on veut rentrer chez nous! Bah appelez pas les gents pour venir !!!!! Surtout quand vous fermez 1h30 plus tôt ......Pffff Réponse : la moindre des politesses aurait était de nous prévenir au téléphone ... Car faire 30 min de route pour rien, au prix du carburant, cest très appréciable !!!!! Je vous enverrais la facture pas grave !!!!

  • Avatar de chris pag
    chris P.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, professionnel à lécoute ,

  • Avatar de Ines Louche
    Ines L.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très sympathique et agréable, merci à la responsable pour ses merveilleux conseils ! Je vous conseille vivement d’y aller :)

  • Avatar de Theo_rio
    T.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de dom navarette
    dom N.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien achalandé, beaucoup de choix. Personnel à l’écoute, très professionnel et très agréable. Je suis cliente depuis plusieurs années et je n’en changerais pas ! Merci Sacha, merci Ninon et toute l’équipe.

  • Avatar de el diablo lagaraph
    el D. L.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 1 / 5

    accousticien un incapabable qui prend le client pour un lapin de 6 semaines a fuir absolument

  • Avatar de PLAGNOL Serge
    PLAGNOL S.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de léquipe. Prise en charge de 2 réparations de montures, et superbe attention envers mes 2 petites petites-filles... merci a vous. Bien cordialement Serge PLAGNOL

  • Avatar de Maurizio Bullano
    Maurizio B.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil…. Les sourires se font rares dans les commerces aujourd’hui…. Ici en plus ils sont beauGrazie

  • Avatar de Dominique Tekfi
    Dominique T.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu par Madame Manon DUCARNE.Très compétente et sympathique .

  • Avatar de Evelyne Bonnet
    Evelyne B.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix, des conseillers à lécoute, très professionnels , le client est chouchouté... vous êtes une équipe formidableMerci ... vous mavez réconciliée avec votre enseigne

  • Avatar de Gilles Mifflet
    Gilles M.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien daccueil bonne petite conseillère très gentil ajustez propre

  • Avatar de Marie
    M.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien reçue, on ma donné de bonnes explications, garanties etc....Paiements en plusieurs fois cest le top. MERCI

  • Avatar de fanny sapin
    fanny S.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un lieu na de valeur que par les personnes qui loccupent, en loccurrence une valeur sûre !

  • Avatar de Thomas Larguier
    Thomas L.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne réception, je suis ravi.Excellente qualité de service de la part de Maxime.

  • Avatar de alain cellier
    alain C.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de philippe ducharne
    philippe D.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à léquipe de Francheville, très pro et très sympa, changé rien 👍

  • Avatar de Paul Papaze
    Paul P.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement ce magasin ainsi que cette enseigne!!!Ma femme a eu le malheur de vouloir aller chez la concurence quel mal lui en a prit.Qualité des lunettes médiocre, branche cassée 15jours après pendant louverture, Demande de facturation pour la branche (hors de question de payer pour un défaut de produit)Alors un Bon conseil fuyez et aller voir de lautre côté de la galerie marchande qui eux savent soccuper de leur clients!!! PS: Je ne veux plus que ma concubine est affaire avec vous!Finish Terminarès

  • Avatar de Emma Chapalain
    Emma C.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand choix de montures et un accueil chaleureux !

  • Avatar de Jean-Luc VIDALOT
    Jean-Luc V.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Maxime qui a pris le temps de mexpliquer les diverses démarches quil a effectuées tant administratives que pour les lunettes. Cest un très bon professionnel que je recommanderai à mon entourage.

  • Avatar de Gozard emmanuel
    Gozard E.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable très professionnel. Un grand merci.

  • Avatar de Gauthier.romy Vitet
    Gauthier.romy V.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !Ils ont le sens du service et avec le sourire !

  • Avatar de Sacha Lucisano
    Sacha L.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux !

  • Avatar de Clement Florie
    Clement F.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 4 / 5

    La deuxième paire de lunette avait un souci de réglage et le problème a été réglé rapidement , contente de vos services et de votre disponibilité.

  • Avatar de Georges Bouga
    Georges B.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    super accueil

  • Avatar de Christelle Roux
    Christelle R.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    C’est la troisième fois que je me présente dans ce magasin et merci à Blandine (je crois 😀) qui a chaque visite est souriante, agréable et de bons conseils. Bravo ne changez pas.

  • Avatar de Christophe Jullien
    Christophe J.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil le temps passé à nous expliquer. Vraiment félicitations.

  • Avatar de Marie Renée Vettese
    Marie R. V.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    CompétenceBon accueil

  • Avatar de Joffrey Balian
    Joffrey B.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien conseillés, il y a des modèles de qualité, le délai est respecté et nous sommes satisfait du coût. Merci.

  • Avatar de Jeff Brotons
    Jeff B.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin et vendeur très compréhensible

  • Avatar de Did Oriol
    Did O.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Acceuil de Mr TARTARIN tres agreable , tres professionelle. Pas de depense superflus , a l ecoute de mes choix.

  • Avatar de Jerome Boiton
    Jerome B.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, accueil parfait.J ai été reçu par Emma qui ma Très bien conseillé, à pris le temps de tout m expliqué. Je ne peux que recommande ce magasin pour leur professionnalisme. Merci .

  • Avatar de So boo
    So B.
    Avis fait le 17/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels à l écoute de leurs clients et soucieux de leur satisfaction. De plus ils trouvent toujours un moyen de nous dépanner en cas de commandes non livrées à temps.

  • Avatar de Adeline Medard
    Adeline M.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe souriante, accueillante, qui prend le temps de conseiller, orienter dans le choix de lunettes. Super expérience merci beaucoup pour votre gentillesse et bienveillance

  • Avatar de ascouleru
    A.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top ! Du sur-mesure de qualité avec une vraie gentillesse en prime.Sens du service +++Merci à vous !

  • Avatar de Elizabeth Fontant-Smycz
    Elizabeth F.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bons conseils, sérieux dans le traitement du dossier, réactivité dans la gestion administrative, franchement très bien

  • Avatar de Abdelhamid kedjem
    Abdelhamid K.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Qualité du produit rapidité du service et laccueil chaleureux

  • Avatar de Marc Crozet
    Marc C.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 4 / 5

    bon accueil .conseils.prix .choix . rendez vous pour recuperer ses lunettes.Aucune formalitee en papiers .A BIENTOT

  • Avatar de josette Paquier
    josette P.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et professionnalisme de l’opticienne.

  • Avatar de Jean Pascal Ledoyen
    Jean P. L.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli

  • Avatar de Olivier Coindoz
    Olivier C.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin souvent disponible , propre , conseillers sympa et occupé par vous quand vous êtes là.

  • Avatar de laurence MONGIL
    laurence M.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top

  • Avatar de Olivier Margoil
    Olivier M.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe formidable et très attentive. Délais respectés. Un Big Up a Émilie

  • Avatar de Ernesto DOS SANTOS
    Ernesto D. S.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci Emilie Emma Emma et Quentin tout était très bien. Je suis bien dans mes lunettes

  • Avatar de Claire DUCROT
    Claire D.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Service complet, conseils sur lesthétique des lunettes, informations de prise en charge détaillées, amabilité du personnel, détails sur la réception des lunettes et les rendez vous... bref tout était très bien!

  • Avatar de Carla Hartmann
    Carla H.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci Quentin pour votre professionnalisme ! Jétais cliente chez un autre opticien mais je pense rester chez Afflelou. Très arrangeant rapide et cordiale.

  • Avatar de Sophie Parra
    Sophie P.
    Avis fait le 10/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe accueillante et souriante, je recommande !

  • Avatar de Christian Clemens
    Christian C.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 1 / 5

    vous mavez fais payer un remplacement de verre qui aurai du passer en garantie (verres tachés).

  • Avatar de Daniel Pluvinage
    Daniel P.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, professionnalisme, grand choix de montures à prix raisonnables.Personnel soucieux de notre confort et donnant des explications claires.

  • Avatar de Pascale Pourchasse
    Pascale P.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    PERSONNES SERVIABLES AIMABLES ET COMPÉTENTES

  • Avatar de Agnès Rey
    Agnès R.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent et à lécoute, toujours disponible pour les multiples réglages que jai dû faire effectuer

  • Avatar de Véronique L
    Véronique L.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un service impeccable, rapide et efficace, grâce à une équipe performante. Laccueil est au top et les produits de bonne qualité

  • Avatar de Frédéric Régnier
    Frédéric R.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et très bonne écoute

  • Avatar de Veronique DBS
    Veronique D.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix et accueil chaleureux

  • Avatar de Déniel Marie
    Déniel M.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Gérante de magasin et personnel disponible et à lécoute. De bons conseils. Je recommande

  • Avatar de Laetitia Dumas
    Laetitia D.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et compréhensive qui malgré la crise sanitaire subie, répond aux besoins de toutes personnes... Dégoutée que le gouvernement ferme des boutiques comme cela, qui a mes yeux sont nécessaires...

  • Avatar de Batlaloupe
    B.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Des gens accueillant, aimables et très patients :)

  • Avatar de Florence GAJA
    Florence G.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    professionnalisme et accueil excellentsje recommande sans réserve

  • Avatar de stephane morizot
    stephane M.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 5 / 5

    un grand merci a EMILIE qui a su être a notre écoute et nous conseillerson professionnalisme est un exemple

  • Avatar de Séverine GRY
    Séverine G.
    Avis fait le 18/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à lécoute et de bons conseils. Un choix de lunettes très variés. Livraison des montures et des verres rapide avec prise de rdv.👍🏻

  • Avatar de Karine Cornet
    Karine C.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, Bons conseilsBeaucoup de choix

  • Avatar de Marco Stacho
    Marco S.
    Avis fait le 29/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Venu pour une photo didentité dématérialisée simplement ,mais vraiment accueilli comme un autre client ,tout y es respecté su je devais changer dopticien, je nhésiterais pas ...

  • Avatar de Coralie Morandat
    Coralie M.
    Avis fait le 13/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres à lécoute et réactif. 👍Toujours satisfaite

  • Avatar de véronique sarcey
    véronique S.
    Avis fait le 11/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçus, le personnel est très gentil, patient et à lécoute.Les lunettes sont de qualité.Un grand merci!

  • Avatar de eva georgieva
    eva G.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Ma famille et moi allons chez eux depuis des années. et nous sommes très contents. Nous travaillons toujours avec Emilie ou Quentin. Ils sont très professionnels et compétents, toujours à notre écoute et très gentils. Un grand merci à vous deux !!! Je recommande vivement Afflelou Francheville.

  • Avatar de Yannec HENRI
    Yannec H.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Service vraiment pro et agréable.

  • Avatar de Kristof tremblay
    Kristof T.
    Avis fait le 19/10/2020
    Note de : 5 / 5

    De bons conseillers, un accueil agréable. Jai pû choisir mes paires de lunettes sans problème. Merci à vous!

  • Avatar de Jérôme Falquet
    Jérôme F.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas fou des pubs dAffelou... mais en revanche je suis fan de ses équipes! En particulier Emilie. Emilie ma écouté longuement comme si jétais le seul client de la journée, je suis resté longtemps à lui expliquer les problèmes avec mes lunettes actuelles. Elle ma écoute mais surtout elle ma compris. Quand jai vu que je pouvais lui demander des conseils supplémentaires, je lui ai demandé des lunettes de soleil photochromique adaptés à ma vue et à la pratique du VTT ! Verdict aujourdhui: Les lunettes du quotidien sont parfaitement adaptées à mes contraintes (lecture à 30 cms et travail sur PC à 40-50 cms) et mes lunettes de soleil sont également parfaitement adaptées!Je nai rien eu à faire pour la prise en charge.Cest le grand chelem: accueil, sourire, professionnalisme, disponibilité, humour, rigueur, écoute. Et je suis un client pénible.Bravo ! Message au patron: il va falloir prendre soin dEmilie :-).

  • Avatar de Françoise Bailly
    Françoise B.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Jai été très satisfaite de laccueil et du professionnalisme de la jeune femme qui sest occupée de moi lors de ma commande de lunettes.

  • Avatar de Guy Cauche
    Guy C.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 4 / 5

    EXCELLENTACCUEILRESPECT DU DELAI

  • Avatar de Bernard Duriez
    Bernard D.
    Avis fait le 27/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la personne qui nous a reçu, compétente ,Merci pour tout

  • Avatar de Alice Blanc
    Alice B.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Les opticiens sont de très bons conseils. On se sent valorisé, en confiance, des clients particuliers dès quon passe le pas de la porte. Je suis ravie de mes lunettes!

  • Avatar de k c
    k C.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de toute léquipe du magasin, la responsable de magasin a été de très bon conseil. Ils sont fous chez Afflelou ;)

  • Avatar de Sandra Mauron
    Sandra M.
    Avis fait le 29/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Aucun conseil, on a plutôt l air d ennuyer le personnel. Je ne commande vraiment pas, 1 er achat et le dernier

  • Avatar de Samir Chibani
    Samir C.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, personnel à lécoute et disponible merci Marie

  • Avatar de prescillia corcione
    prescillia C.
    Avis fait le 07/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et de bon conseil . Les lunettes sont prêtes en temps et en heure et même en avance ! Je recommande

  • Avatar de Titi Col
    Titi C.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, rapidité, conseil au top ,

  • Avatar de Christian Guzman
    Christian G.
    Avis fait le 23/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour laccueil. Réactivité, service de qualité et livraison dans un délai rapide. Merci à Émilie pour son accueil.

  • Avatar de E Rtz
    E R.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les conseillers sont patients et à lécoute. Jai pu trouver des lunettes sans dêtre poussée à acheter quoi que ce soit et jai reçu de bons conseils. Merci!

  • Avatar de Cecile Juillard
    Cecile J.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sympathique et de bons conseils !

  • Avatar de Pierre Roth
    Pierre R.
    Avis fait le 13/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, personnel à lécoute et disponible. Nous reviendrons certainement dans ce magasin pour les lunettes des autres membres de la famille.

  • Avatar de Aslyne CAZAKO
    Aslyne C.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de VAL CHA
    VAL C.
    Avis fait le 27/05/2020
    Note de : 5 / 5

    bon accueil et bon suivit de commande

  • Avatar de Claudie Pinteur
    Claudie P.
    Avis fait le 25/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Mon mari, ma fille et moi-même venons depuis plusieurs années faire nos lunettes chez cet opticien, ce qui veut dire que nous sommes très contents des services offerts par le personnel. Les conseils, lécoute , la disponibilité et la gentillesse sont de mises.Je recommande les yeux fermés !Claudie Pinteur

  • Avatar de Jeanne Malherbe
    Jeanne M.
    Avis fait le 21/04/2020
    Note de : 1 / 5

    ny aller pour faire vos photos aux normes ANTS, refusé ! au motif quon ne regarde pas lobjectif.on va chez des professionnels agréés et voilà le résultat !

  • Avatar de Pascale NOYE
    Pascale N.
    Avis fait le 15/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon conseil bravo

  • Avatar de Fa Dahmani
    Fa D.
    Avis fait le 13/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Un premier contact un peu spécial avec une personne spéciale...En allant chercher mes lunettes,une jeune femme très pro ma très bien accueilli et ma très bien conseillé

  • Avatar de Caroline
    C.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et de bon conseil.

  • Avatar de Roxane Poudenas
    Roxane P.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseils et accueil je le recommande.

  • Avatar de Fatima Beldjoudi
    Fatima B.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et de très bon professionnels. Lopticien qui sest occupé de moi a su me conseiller en fonction de mon visage et mes lunettes me vont parfaitement 😁 vraiment très contente. Merci à léquipe et à très bientot.

  • Avatar de Pauline Allard
    Pauline A.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils au top! Mon opticien référence désormais

  • Avatar de Olivier Winter
    Olivier W.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Magic version homme nickel jen suis tres satisfait apres presque 2 mois dutilisationMagasin accessible et collaboratrice qui ma reçu top et commande ultra rapide ... pour ma 3e paire de lunette plus vite que prévu je nai pas encore eu le temps daller les chercher

  • Avatar de ALYSSA Moreau
    ALYSSA M.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très a l ecoute et ils prennent le temps de conseiller.

  • Avatar de Yann Bard
    Yann B.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, rapidité, choix, il ne manque rien. Une mention spéciale pour Marie, qui sest occupée de mon fils, pour son accueil et sa gentillesse.

  • Avatar de Sophie Dormant
    Sophie D.
    Avis fait le 31/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Acceuil et service très bien.Le personnel surtout Marie et Eva sont très professionnelles et agréable.Je recommande et reviend chaque année sans hésiter..

  • Avatar de dorothée BRON
    dorothée B.
    Avis fait le 10/01/2020
    Note de : 4 / 5

    bonne expérience, accueil agréable. La livraison était rapide. Je suis très satisfaite des magics (concept très astucieux)

  • Avatar de alexis duc
    alexis D.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil, bonne réactivité. Pleinement satisfait.

  • Avatar de cecile g
    cecile G.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et conseillée. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes.

  • Avatar de Stephan Boeuf
    Stephan B.
    Avis fait le 01/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et très professionnel

  • Avatar de La Dede
    La D.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 5 / 5

    BonjourJ ai achete mes lunettes la semaine derniere .J ai ete tres bien recue et conseillee.Le delai de fabrication n a pas ete long .Je suis donc satisfaite de vos services .

  • Avatar de Cécile Jullien
    Cécile J.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon service rapide et efficace

  • Avatar de Sandra Stanko
    Sandra S.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, excellent rapport qualité prix , une équipe à votre écoute, je recommande 👍

  • Avatar de S El B
    S E. B.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe très pro et très efficace. Marie et Emma sont très chaleureuses.Les petits plus : le café et le sourire !

  • Avatar de Maryse Antigua
    Maryse A.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience, bon accueil suis repartie avec ma Magic très contente

  • Avatar de Ch Besson
    Ch B.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Choix disponibilité et conseils au top.

  • Avatar de C L
    C L.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Une prise en charge rapide avec une jeune femme adorable de bons conseils et le sourire que demander de plus ! Je recommande fortement

  • Avatar de Frederic MONTOLIO
    Frederic M.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, rapidité et bons conseils. Sans rendez-vous jai été pris en charge à la minute, avec le sourire, et en bonus une livraison rapide. A recommander.

  • Avatar de Noémie thivillon
    Noémie T.
    Avis fait le 14/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Service accueillant rapide et un grand choix de montures.

  • Avatar de Camille Bernabé
    Camille B.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne expérience. Bien conseillée, je suis repartie avec trois jolies paires de lunettes !

  • Avatar de Nat Avls
    Nat A.
    Avis fait le 29/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de Clarisse Bron
    Clarisse B.
    Avis fait le 26/08/2019
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, jai facilement trouvé mon bonheur.

  • Avatar de Thibault Cloix
    Thibault C.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix de lunettes et bon accueil pour une première fois. Je recommande Alain Afflelou Francheville si vous devez choisir votre première paire de lunettes.

  • Avatar de Blandine Cumet
    Blandine C.
    Avis fait le 26/07/2019
    Note de : 5 / 5

    jai ete agreablement surprise de lacceuil agreable et souriant du personnel. De leur capacite de conseil et deccoute bravo continuer comme ca

  • Avatar de anne-laure morel
    anne-laure M.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et rapidité pour la réception de mes nouvelles lunettes!SAV au top!

  • Avatar de laetitia valentin
    laetitia V.
    Avis fait le 16/07/2019
    Note de : 5 / 5

    A chaque passage, super accueil, a lécoute. toujours satisfaite !

  • Avatar de Loïc Laveau
    Loïc L.
    Avis fait le 13/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et souriante, très bonne expérience

  • Avatar de Sandrine ROCHET
    Sandrine R.
    Avis fait le 11/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Toute léquipe du magasin est adorable, disponible, professionnelle et toujours de bons conseils. Jy ai acheté mes lunettes de vue, mes lentilles et mes lunettes de soleil : tout est parfait ! Les équipements sont de qualité, le choix dans les montures est grand, et le rapport qualité/prix est excellent. Je suis ravie, continuerai à être une fidèle cliente, et je recommande ce magasin à 200%.

  • Avatar de William M
    William M.
    Avis fait le 09/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs supers sympas, très bon conseil, et excellents tarifs....Allez y...

  • Avatar de Yu Huiyou
    Yu H.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    tres getil et je suis toujours chez alain affelou plus que 5 ans ! tres recommande !

  • Avatar de Wilfried SCHAEFFER
    Wilfried S.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne adresse pour des lunettes. Les magics clips sont très pratique !

  • Avatar de Carine ME
    Carine M.
    Avis fait le 12/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante et disponible.

  • Avatar de Patrick SANTONI
    Patrick S.
    Avis fait le 23/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Large choix de montures, conseils avisés,accueil chaleureux et sympathique.

  • Avatar de Laetitia Micard
    Laetitia M.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil et choix multiple

  • Avatar de Jules Desplaces
    Jules D.
    Avis fait le 03/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Belle enseigne, grande sélection de solaires et optiques et un accueil toujours très professionnel. On se sent vraiment bien conseillé ! Je recommande.

  • Avatar de Danie Boco
    Danie B.
    Avis fait le 28/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable, tarifs intéressants, crédit gratuit sur 12 mois ça vaut le coup ; cest la première fois que je vais chez Afflelou, je ne manquerai pas dy retourner.

  • Avatar de Marie-France BOILLAUD
    Marie-France B.
    Avis fait le 07/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, choix et bon rapport qualité-prix

  • Avatar de creeks matheo
    creeks M.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Tres bien recu et du chois dans les lunettes

  • Avatar de Laetitia Albalate
    Laetitia A.
    Avis fait le 28/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sérieuse qui prend le temps de bien vous conseiller, un accueil au top, aucun regret je recommande.

  • Avatar de MILOURAT Muriel
    MILOURAT M.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 5 / 5

    EXCELLENT ACCUEIL ET TRES BON CONSEIL

  • Avatar de Louis Boiron
    Louis B.
    Avis fait le 24/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très efficace, très bien conseillé, très belles lunettes : parfait !

  • Avatar de Odile Jaffre
    Odile J.
    Avis fait le 23/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseil, et service apres vente au top. Merci Emilie.

  • Avatar de Elisabeth Côte
    Elisabeth C.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 5 / 5

    une très bonne adresse pour mes lunettes et celles de mon mari. Et toujours un bon accueil et de bons conseils ! Je recommande !

  • Avatar de Marie Eve Hoarau
    Marie E. H.
    Avis fait le 21/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de toute léquipe Très professionnel et à lécoute

  • Avatar de faim daas
    faim D.
    Avis fait le 18/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils

    Photo n° 0 de l'avis de faim daas fait le 18/01/2019
  • Avatar de Sylvie Zo
    Sylvie Z.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 5 / 5

    « Afflelou pour toujours « ... on y retourneDéjà 2 fois, tous les 2 ans pour ma part, et à chaque fois un accueil de professionnels sur Francheville (69). C’est ma mutuelle qui m’a envoyé vers eux et je ne regrette pas. Des lunettes sympas, de qualités et de très bon prix.en 2 ans, la gamme avait changé, super!prise en charge 100% par la mutuelle. Pourquoi dépenser plus?Merci Afflelou Francheville et merci à l’équipe, le conseil sans abus sur les prix.

  • Avatar de Marie Therese Bellen
    Marie T. B.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, de bons renseignements, un grand choix de lunettes.

  • Avatar de Gerald Straga
    Gerald S.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé et de bonnes explications

  • Avatar de Soufyane Souf
    Soufyane S.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très rapide

  • Avatar de Muriel Berrocal
    Muriel B.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Boutique avec des vendeurs sympas et de bons conseils. Bons choix de lunettes aussi bien pour adultes que pour enfants ! Réglage de lunettes en S.A.V. à la minute, toujours avec le sourire ! Je recommande !

  • Avatar de Tsabet Ines
    Tsabet I.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Trés bonne accueil equipe sympathique et a lecoute .Recommande!

  • Avatar de RADHOUANE Dz
    RADHOUANE D.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, offre attractive, qualité service +++.

  • Avatar de BARTHELEMY Fiona
    BARTHELEMY F.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, des vendeurs au top, et des lunettes super originales !Merci beaucoup à vous 😊

  • Avatar de nelly Pommel
    nelly P.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Un très bon service, équipe à lécoute, qui prend le temps de répondre aux questions. Je recommande!

  • Avatar de thelma louise
    thelma L.
    Avis fait le 20/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et agréable .Personnel accueillant ,compétent et de bon conseil.Je suis très satisfaite des lunettes que jai achetées il y a maintenant 8 mos.Je pense les renouveller dans ce magasin.

  • Avatar de Marine Casery
    Marine C.
    Avis fait le 19/09/2018
    Note de : 5 / 5

    équipe et magasin au top !! je recommande

  • Avatar de marion danelon
    marion D.
    Avis fait le 09/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Lespace lunettes de soleil est superbe et les modèles sont top !