Opticien Francheville | Alain Afflelou

Fanny M.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfait, explications parfaites, conseil look parfait( moi qui suis toujours indicise quand il y a trop de choix!!!). Je suis très contente. Merci à Laurine. 😎Fanny M

SisterSaias F.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, très bon conseil.Je vous conseille vraiment Romain.

Romain B.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Un magasin avec un large choix de lunettes, Yves saint Laurent, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Guess, Ray Ban… une deuxième paire avec des verres avec la même génération de progressif et en plus disponible avec un clip solaire. Vérification de la vue et prise de mesure avec e-colonne.Je recommande fortement.

Madeleine R.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à toute l’équipe, professionnelle et accueillante. Vos conseils m’ont orienté et j’ai trouvé exactement ce que je souhaitais.

Marie M.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Très déçue. Tous les 2 ans je change de lunettes chez Afflelou, cette fois je constate une réelle baisse de qualité.- Personne accueillante et sympathique au départ, rien à dire, mais concernant les lunettes, malgré les traitements elles ont été très rapidement rayées. Javais pris une assurance, lopticienne nétait plus la même et a râlé en constatant la rayure, en mexpliquant quil fallait faire attention, quelle allait changer le verre mais que cétait la dernière fois ! Un mois plus tard malgré toute lattention que je porte au nettoyage des verres à leau savonneuse ou avec la chiffonnette, ils sont de nouveau rayés.- mic-mac aussi avec les façades aimantées, lune attendue plusieurs semaines, quand livrée finalement ce nétait pas la bonne ...- Jy suis également retournée 2 fois pour faire régler les branches car elles me serrent trop et me font mal, les réglages ne changent rien. Et depuis quelques jours, lun des verre tombe dès que je le nettoie !Je trouve que la qualité du produit a vraiment baissé, et vu le dernier accueil dans la boutique, je nose même pas y retourner de crainte de me faire encore rabrouer. Ajout janvier 2024 : Merci pour votre réponse, et puisquil y a eu changement de propriétaire, je vais donc venir vous voir :)

Jp G.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Un accueil chaleureux, une écoute très professionnelle et un accompagnement bien venue dans le choix de ses lunettes tout en respectant les possibilités financières.Un grand merci à léquipe de Francheville.

Hervé M.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, service ad hoc, conseil adapté

Joël V.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5

Je ne suis pas du tout satisfait du résultat de mes lunettes, pour que je puisse bénéficier de la vue adéquate, le conseiller ma resserré les supports pour remonter les verres, résultats des marques de pression sur mon nez. Jai été obligé de les reécarter pour ne plus avoir ce désagrément et résultat je ne vois rien de près.Je pense retourner rapidement en boutique pour solutionner ce problème, je pense que le centrage de mes verres nest pas correctViscogliosi Andrée

Amine S.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, des explications claires, et des conseils en plus de lamabilité de la personne qui ma reçu elle ce reconnaîtra malgré mon exigence 🙂, je recommande ce magasinMerci léquipe Afflelou francheville 👌

Jennifer P.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons été mal accueillies par une dame blonde à lunettes qui a été très désagréable. Résultat nous sommes allées chez la concurrence de lautre côté de la galerie marchande où laccueil a été parfait et très professionnel. Nous avons trouvé notre bonheur.

Sylvie C.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable, conseils et accompagnement très pro. Bonne écoute. Service efficace et rapide. Je suis très satisfaite

vericel C.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, pro

Eddy S.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Top équipe très pro et agréable

Umberto G.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, des explications claires, et des conseils en plus de lamabilité de la personne qui ma reçu. Je suis client depuis plusieurs années et je pense le rester.

B (.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue et en colère ! Je suis venue il y a 15 jr pour des photos d’identité pour mon bébé de 4 mois en spécifiant bien que c’était pour passeport et carte d’identité au final elles ne sont pas conformes ! Je retourne le lendemain on ne me fait pas payer et on refait des photos qui ne sont toujours pas accepter car le visage de bébé est trop loin sur la photo !!!! J’ai dû courir sous 40 degrés avec mon fils jusqu’à bellecour pour trouver un photographe digne de ce nom et retourner à la mairie qui a eu la gentillesse de m’attendre !!!! Plus jamais je ne retournerai chez vous rester dans votre domaine de compétence qui est de vendre des lunettes si vous n’êtes pas capable de former vos salariés sur la conformité des photos d’identités !Au final j’ai déboursé 24€ pour rien !

EGIDIO T.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Un très bon accueil, sourire et professionnalisme.

Chantal R.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5

Personnels accueillants et à lécoute

Toscamarie G.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5

J’ai été bien accueillie et servie

RAGE B. (.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel sympathique et efficace .

Laurent P.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Sasha pour sa patience et ses conseils