Opticien Francheville – Cc Carrefour – Krys

Centre Commercial Carrefour, Av. du Chater, 69340 Francheville 4.80 (283 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Opticien Francheville – Cc Carrefour – Krys, votre Opticien, situé Centre Commercial Carrefour, Av. du Chater, 69340 Francheville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–20:00
  • Mardi 09:00–20:00
  • Mercredi 09:00–20:00
  • Jeudi 09:00–20:00
  • Vendredi 09:00–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (283)

4.80 sur 5.0 (283 avis)
  • Avatar de Maison Estéa
    Maison E.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis de nombreuses années je suis revenue dans la boutique pour un renouvellement de lunettes. Je remercie particulièrement Servane pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils, son professionnalisme quand au choix des montures et des verres les mieux adaptés à la forme de mon visage et surtout à mon activité professionnelle. Merci également à Maud pour son sourire et sa bienveillance.

  • Avatar de Séverine MARTIN
    Séverine M.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    magasin très agréable, qui propose un très grand choix de montures (à tous les prix et pour tous les goûts) Jai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Servane qui ma prodigué dexcellents conseils et ma proposé un équipement adapté à mes besoins. Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Marie Millet
    Marie M.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, avec un vendeur (Rémi pour ma part) à l’écoute et qui ne force pas la main sur le choix des montures. Le service est de super qualité et le service après-vente est impeccable. Je recommande vivement !

  • Avatar de Marwan Rachidi
    Marwan R.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , merci à Mathilde pour les conseils et le professionnalisme.

  • Avatar de Ninon Guillot
    Ninon G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathilde qui s’est montrée très professionnelle et qui a su me conseiller parfaitement.

  • Avatar de Michèle Carlon
    Michèle C.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathilde pour son accueil , sa gentillesse et ses bons conseils.Une personne qui de plus est compétente.M Carlon 24 février 2024

  • Avatar de caroline BANNERY
    caroline B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Servanne pour son professionnalisme et son écoute!

  • Avatar de Rémy TULBENDIAN
    Rémy T.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Le lieu est aussi chaleureux que son personnel !J’ai été accueilli par l’opticienne Mathilde, qui m’a reçu avec un café et toute son expertise.Un grand merci à elle pour sa patience dans la recherche d’une monture adaptée aux formes de mon visage, toutes ses explications ainsi que l’ajustement de ma correction (le tout dans la bonne humeur). Je suis entièrement satisfait de mes nouvelles lunettes.Je recommande vivement !

  • Avatar de Hubert SAULET
    Hubert S.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfaite des services de mon dernier passage Merci Maude

  • Avatar de Honorine Saint-Dizier
    Honorine S.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec un petit café ! L’opticien Rémi, très compétent et sympa, m’a bien conseillée pour lutter contre la fatigue oculaire et a adapté le type de verres en conséquence. Je vais dans ce magasin depuis des années et suis toujours très satisfaite de la qualité des services rendus.

  • Avatar de christophe milliat
    christophe M.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    magasin super personnel très pro et à l écoute à conseiller

  • Avatar de S C
    S C.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Je suis cliente depuis une vingtaine d années mais comme partout le niveau à changé...j ai fais changé des verres solaires Ray ban car rayés....le type a tellement forcé et tordu ma monture pour démontrer mes verres et les changer que depuis mes lunettes sont constamment tordues se desserent ne serrent plus à gauche ....bref je passe et repasse les faire régler rien n y fait !, je le.signale cest de ma faute car je les porte sur la tête ce qui n à rien à voir...bref mes lunettes sont foutues j en suis quitte à une paire de Ray ban + verres neufs +2 ème paire de verres et ma monture est morte- conclusion si on ne sait pas démonter des verres sans être un bourrin on demande de l aide. .hyper decue Je n ai plus qu a m En racheter mais je crois ailleurs....vu toutes les lunettes que j ai pris chez eux les prestations ont trop changées ce nest plus le sérieux d avant. ..vous pouvez avoir une belle boutique cela ne fait pas tout! !Ancienne cliente fidèle je suis hyper decue de ce que sont devenus vos services et vos vendeurs

  • Avatar de C c.
    C C.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée ce jour à la boutique sans rdv car l’une de mes branches de lunettes avait été mâchouillée par mon chiot . J’ai été extrêmement bien accueillie et l’opticienne m’a proposé de me changer la branche le temps que je fasse quelques courses . À mon retour on m’a remis les lunettes et tout ceci gracieusement ! Esprit vraiment très commerçant et agréable dans cette boutique .

  • Avatar de Camil Bachene
    Camil B.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très Bonne accueil une équipe très sympa que des bons conseils Continuez, ainsi vous êtes au top. Je suis très satisfaite par vos services.

  • Avatar de JC Benoît
    JC B.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Javais été très déçu de lachat dune monture RayBan très fragile et pas pratique, après quelques semaine dutilisation un opticien de cette enseigne sest proposé de me les changer ce que jai fais. Merci à lui

  • Avatar de Elisabeth BAUDE
    Elisabeth B.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, choix, conseils tout est parfait et surtout lexpertise de Cécile !

  • Avatar de Julie Vicente
    Julie V.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par Mathilde, qui a parfaitement su me conseiller dans le choix de mes lunettes. Un examen de vue a également été réalisé et je suis très satisfaite de ma correction qui est nettement mieux quavec mes anciennes lunettes.

  • Avatar de Mumu RODRIGUES
    Mumu R.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute et toujours de bons conseils.Gamme de lunettes très sympa, y en a pour tous les goûts et toutes les envies (sobres, originales, créateurs).Très attentionnés que ce soit en optique ou en audition.Merci Lucas et Céline.Je recommande !

  • Avatar de Sandrine C
    Sandrine C.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de lunettes et des opticiens de qualité qui arrivent toujours à trouver la bonne paire de lunettes qui me va comme un gant !

  • Avatar de Wilfried6913
    W.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, votre boutique accepte t elle les tickets tiré groupé merci par avance

  • Avatar de Hannah Ziani
    Hannah Z.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, de vrais pro je recommande vivement

  • Avatar de Gabriel Brille
    Gabriel B.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Mathilde ce matin.Professionnelle et de bons conseils, le choix de mes prochaines lunettes a été plus facile que je le pensais.Merci à l’établissement et Mathilde !

  • Avatar de catherine lievois
    catherine L.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    , prise de rendez-vous, rapideAccueil au topInformations précisesEfficacité et gentillesse assurées

  • Avatar de Eric Llopis
    Eric L.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Maud pour son accueil et ses conseils!!je recommande..

  • Avatar de Gilles des Fontaines
    Gilles D. F.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Incroyable professionnalisme et gentillesse de notre conseiller en optiqueRemi est engagé et à l écoute de son clientMerciGilles de Lyon

  • Avatar de MARION CHOLLET
    MARION C.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service. Léquipe est accueillante et souriante. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Ombeline JOSPIN
    Ombeline J.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge très satisfaisante tant au niveau de l’accueil que du conseil.

  • Avatar de Bouron Nadine
    Bouron N.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, d’une compétence qu’il devient rare de trouver chez un opticien tant pour le choix des lunettes que pour des lentilles . Je recommande vivement

  • Avatar de Danielle Rousson
    Danielle R.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillie, conseillée et accompagnée.

  • Avatar de Elise DUGLEUX
    Elise D.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathilde pour son accueil professionnel et chaleureux conseils au top !

  • Avatar de erwan cornuel
    erwan C.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe bienveillante et accueillante, la conseillère Lucile a été au top et de très bon conseil je recommande !!

  • Avatar de Camille Dugleux
    Camille D.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très jolie magasin et un très bon accueil. Un remerciement particulier à Mathilde qui a été de super conseil et dun service remarquable. Je vous recommande de faire appel à elle !

  • Avatar de Véronique Mathieu
    Véronique M.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien conseillée pour chaque achat, les opticiens nous guident et nous proposent des produits en tenant compte de notre budget.

  • Avatar de Julien Poulenard
    Julien P.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe de Krys Francheville a été d’une merveilleuse aide. Alors que je ne pensais n’avoir jamais besoin de lunettes, mon grand âge m’a trahi. Cette étape compliquée de la presbytie, a été plus douce et le choix de lunettes plus simple.

  • Avatar de Ghislaine MEUNIER
    Ghislaine M.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite de mon accueil, la jeune fille est très avenante;

  • Avatar de Veronique Sellem
    Veronique S.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Moment très agréable et très conseils

  • Avatar de Sandrine LEVEQUE
    Sandrine L.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien belle boutique avec un énorme choix de lunettes. Romain est très professionnel et de bons conseils. Je recommande !

  • Avatar de Marine Catania Meyerie
    Marine C. M.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super pro, réactif, à lécoute.Rien à dire.Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Nicolas GAIDDON
    Nicolas G.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Je suis venu sans idée précise et je suis reparti très satisfait. Je remercie en particulier Mathilde qui a su me conseiller parfaitement.

  • Avatar de Andrea Garcia Galindo
    Andrea G. G.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe de chez Krys. Conseille et accueil au top. Rapide et efficace. Merci à Mathilde lors de la réception de mes lunettes!

    Photo n° 0 de l'avis de Andrea Garcia Galindo fait le 15/11/2023
  • Avatar de Valérie
    V.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par Alicia , de bons conseils , très professionnelle et réactive. Un examen de vue a été réalisé et je suis très satisfaite de ma correction qui est nettement mieux quavec mes anciennes lunettes.

  • Avatar de Clement Deborde
    Clement D.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très qualifié et compréhensif.

  • Avatar de christine PALISSE
    christine P.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Je voulais vous faire un retour positif . Jai apporté mes lunettes que je navais pas acheté chez eux pour un changement de vis que javais perdu.Jai eu un super accueil et en 5mn la réparation était faite et je nai rien réglé.Je vous recommande ce lieuOk

  • Avatar de Patricia
    P.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel toujours très professionnel et de très bons conseils

  • Avatar de Papy Curieux
    Papy C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service après-vente... après nuit agitée les charnières de mes lunettes Dilem sétaient cassées. Elles ont été remplacées rapidement, le temps de faire course, avec le sourire.. Il ne ma même pas été demandé mon nom ou preuve dachat. Merci encore.

  • Avatar de Denis Lorriaux
    Denis L.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil dans un univers très soigné

  • Avatar de nathalie VIERNE GONNET
    nathalie V. G.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et bon accueil

  • Avatar de Daniel Miech
    Daniel M.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, compétence et conseil. Je recommande.

  • Avatar de Vinciane ERBS
    Vinciane E.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin,personnel chaleureux et vraiment compétent. Je recommande !

  • Avatar de Julia Medina
    Julia M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Horaire du rendez vous pris par téléphone, non respecté, plus de 15 minutes de retard et jai dû monter le ton pour quon soccupe de nous.Quelques mois auparavant, un vendeur dit à mon père que ses verres rayés datant dun peu plus de deux ans, seront remboursés à 100 %, ce qui se révèle complétement faux deux mois plus tard, lorsqu on lui fait un devis avec quasiment 200 euros à payer pour ses verres.Ensuite, des vendeurs qui passent beaucoup de temps avec les clients (presque 3/4h), à parler de la pluie et du beau temps, alors que dautres clients ayant des rendez-vous attendent depuis de longues minutes dans la salle dattente.Un magasin à éviter.

  • Avatar de Daniel ROILLET
    Daniel R.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et services

  • Avatar de Magali Morrier
    Magali M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une opticienne souriante, à lécoute et disponible. Jai passé un moment très agréable avec des conseils avisés. Je suis très contente du choix de mes lunettes.Merci Servane.

  • Avatar de Jennifer Pieri
    Jennifer P.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Laetitia pour sa sympathie et son professionnalisme qui sest très bien occupée de ma maman.

  • Avatar de Dominique Prost
    Dominique P.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    très bien conseillé, très pro.

  • Avatar de Gérard et Philo CROYET
    Gérard E. P. C.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil chaleureux et aide à la décision et conseils

  • Avatar de Solange Pin
    Solange P.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 2 / 5

    2 étoiles car nous avons été reçu une première fois par Romain pour faire les lunettes de ma filles très bien reçu très cordial et très agréable du coup jen ai profité pour lui demander pour refaire lunettes suite à un refus au mois de janvier 2023 bien entendu avec une ordonnance de mon ophtalmologiste celui-ci mexplique quil ne comprends pas le refus quil ma été fait au mois de janvier et que nous ferions mes lunettes le jour où nous viendrons récupérer celle de ma fille. Donc nous prenons rendez-vous le jour où les lunettes de ma fille sont prêtes nous sommes reçus par une jeune femme très agréable mais qui me refuse pour la deuxième fois de me faire mes lunettes toujours malgré lordonnance de mon ophtalmo. Dommage nous serons obligés daller nous faire servir.Pour faire suite à votre réponse mon ordonnance date 10janvier 2023 le jour où mon ophtalmologue me la fait nous sommes au mois de novembre cela fait 10 mois que j attend pour faire des lunettes en ayant payer une visite chez l optamologue quand pourrais je refaire mes lunettes dans 2 mois mon ordonnance ne seras plus bonne?

  • Avatar de Baptiste NELTNER
    Baptiste N.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçus et conseillés par Isabelle Cazes. Belle boutique et choix large.

  • Avatar de Daniel Danaia
    Daniel D.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. De vrais professionnels. Je recommande vivement

  • Avatar de RIMBAUD Christel
    RIMBAUD C.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par Krys.J’avais demandé des lunettes de vue sans teinte car je ne supporte pas les teintes. Et à la livraison je me rends compte qu’elles sont teintées. Finalement il faudra que mes lunettes soient refaites deux fois pour obtenir des lunettes sans teinte en supprimant le traitement contre la lumière bleue. Mon interlocutrice me promet de me rembourser 20 euros ce qui correspond au traitement contre la lumiere bleue que j’avais payée en option. Une fois les lunettes enfin prêtes, mon interlocutrice m’annonce que finalement le remboursement sera de 8 euros et non de 20 euros comme annoncés. Elle m’explique sur c’est une erreur et que c’est à moi d’en subir les conséquences.Pas très professionnel tout ça. Pourquoi est ce au client de subir les conséquences de votre erreur ?

  • Avatar de Sophie N
    Sophie N.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour suite à un problème de remboursement de mutuelle la responsable du magasin a été professionnelle et ma fait un geste commercial je la remercie pour cela je reviendrais je vous conseille ce magasin merci encore pour tout

  • Avatar de Karim Guerrot
    Karim G.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Krys de Francheville je suis client depuis plus de 3 ans , tous le personnel est au top sur toute la ligne chapeau bas.Hier on a était reçu par Romain franchement cest quelquun de très professionnel tans pour les conseils et laccueil.Je recommande vivement et jy retourne tout les ans avec grand plaisir.Continuez comme ça, encore bravo.

  • Avatar de Flo C
    Flo C.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Javais un petit a priori négatif sur les opticiens de chaîne... Mais franchement, le conseil, la vérification de lordonnance... Jai été positivement surprise du professionnalisme 😊Cest la proximité qui ma incitée à changer dhabitude, mais jen suis super contente : je porte des lunettes progressives, et il ne ma pas fallu longtemps (6h🤷🏻) pour mhabituer à ma nouvelle correction. Tout a été fait pour sassurer que la prescription de lophtalmo était correcte (lophtalmo sétait planté il y a 2ans🙄)...Bref, je suis super contente de mes lunettes que je porte depuis 48h, adaptées à mon visage et à ma vie

  • Avatar de B B
    B B.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest toujours un plaisir de venir chez Krys Francheville, la directrice comme le reste de léquipe sont au top !Ils ont solution à tout et sont extrêmement professionnels ! +10 ans de fidélité, ne changez rien !

  • Avatar de Samuel L'HOUR
    Samuel L.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et beaucoup de choix

  • Avatar de LEA DAGOURET
    LEA D.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par Servane, qui c’est occupé de mon dossier de A à Z, avec un grand professionnalisme. Je vous recommande cette boutique pour un accompagnement personnalisé, et au plus près de vos besoins. Un grand choix de monture, et un cadre bienveillant vous permettront de trouver les lunettes qui vous ravirons.

  • Avatar de Sarina Farge
    Sarina F.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Maud est toujours à lécoute et est de très bons conseils .Je ne suis jamais déçue.Je suis très satisfaite des services proposés.Je recommande à 100 %

  • Avatar de Ana Ko
    Ana K.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et agréable. Tout est fait pour bien vous accueillir et vous garantir une prestation rapide et de qualité. Le choix est immense. Un grand merci à toute léquipe.

  • Avatar de Marie-Laetitia PENOT
    Marie-Laetitia P.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais accueil ce jour. Il n est nullement mentionne en clair, a l entree du magasin qu il faut prendre 1 Rdv pour refaire ses lunettes. J ai du aller chez la concurrence alors que je suis cliente depuis des annees ! Avoir 1 Rdv chez un ophtalmo c est deja galere, maintenant le temps est double par un nouveau Rdv chez l opticien !!!

  • Avatar de margareth zazoui
    margareth Z.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel compétent. Bonne prise en charge.

  • Avatar de Christel Faure
    Christel F.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil : lopticienne (Isabelle) qui a géré mon dossier est très à lécoute des goûts, de la personnalité et des demandes auxquelles elle sefforce vraiment de répondre au mieux. Ce moment grâce à son professionnalisme a été un vrai plaisir !

  • Avatar de Martine Prele
    Martine P.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçus par léquipe de Francheville alors que nous navions pas pris rendez-vous. Nous ne savions pas que cétait la procédure.Pour la livraison des lunettes, il y a eu un problème avec la mutuelle (quinavaitpastraitéledossiercorrectement). Le jeune qui nous a reçu, M. Lornage je crois, a bien géré la situation et tout a été réglé dans la journée.Léquipe est souriante et elle est soucieuse de la satisfaction de ses clients.

  • Avatar de Valentine Girard
    Valentine G.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue chez Krys car mes lunettes avaient un petit soucis. Une dame adorable m’a prise en charge directement et mes lunettes sont comme neuves. Merci beaucoup !

  • Avatar de fabrice gomez
    fabrice G.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé. Efficacité, rapidité, excellent accueil. Que demander de plus ?Je recommande

  • Avatar de Sabine
    S.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Clin dœil.. pour un opticien où même sans lunettes, il est agréable de voir et de bénéficier de ce sens de laccueil tout en bonne humeur et professionnalisme … à bon entendeur, longue vue à toi..

  • Avatar de Gerard Lherbier
    Gerard L.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil toujours très agréable,et Isabelle répond toujours au mieux à nos besoin ! Excellente équipe. Merci

  • Avatar de Pierre Duhamel
    Pierre D.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon service et un accueil chaleureux. Des consultants à lécoute et attentifs. À noter que cette enseigne propose un large choix dans le cadre du 100% optique.Je recommande sans réserve.

  • Avatar de Martine Duchemin
    Martine D.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Javais pris RV pour un test auditif pour 12h.Je me suis présentée à laccueil ou jai été bien accueillie. Puis on ma oubliée.... Au bout de quelques minutes jai dû me manifester pour prévenir que je navais pas beaucoup de temps. On me dit que je dois encore patienter 5mn. Après 1/4 dheure dattente je décide de men aller.Je peux admettre que la personne devant réaliser mon test soit en retard mais il me semble quau minimum elle aurait pu prendre qq minutes pour venir me voir et me le dire. Quand on a un commerce je trouve que la relation client est très importante, cela permet de fidéliser sa clientèle.Jai été rappelé par cette personne qui ne ma pas convaincu et lui ai dit que jirai ailleurs faire mon test.

  • Avatar de Aude M
    Aude M.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Cliente depuis plus de 25 ans, je n’ai jamais eu un accueil aussi déplorable que lors de mes dernières visites depuis la réouverture ! C’est super d’avoir refait la déco mais dommage d’avoir perdu l’amabilité de votre équipe qui bien que changeante, était toujours de mise. Ce vendredi, la jeune demoiselle m’a clairement fait comprendre que je la dérangeais - à noter une boutique vide ….Alors certes ajuster ses montures solaires - qui soit dit en passant ont été achetées chez vous - n’est pas des plus passionnants mais le service client fait qu’un client revient pour l’acte d’achat justement. Une chose est sure, ce n’est clairement pas la préoccupation de votre équipe en place actuellement et c’est fort regrettable pour un commerce « de proximité ».

  • Avatar de Annie Yang
    Annie Y.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    très bien reçu et avec gentillesse.

  • Avatar de Isa Clem
    Isa C.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez Krys Francheville. Je souligne le professionnalisme d’Isabelle, qui a été de très bons conseils. Dynamique, sympathique, j’ai passé un très bon moment.Beaucoup de choix de lunettes. Je recommande !

  • Avatar de Jean Michel
    Jean M.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Réparation monture Ray ban rapide et gratuite, un immense merci.

  • Avatar de Hervé Wimmer
    Hervé W.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Beaucoup de compétences dans les examens optiques.Et le résultat est efficace avec des lunettes conformes aux attentes et livrées dans le respect des délais.Merci beaucoup !

  • Avatar de Louisa CHEREF
    Louisa C.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du vendeur Romain chez krys de Francheville

  • Avatar de katell mezzetta
    katell M.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil attentionné et personnalisé, un conseiller à votre écoute disponible et patient, et de très bon conseil. Merci Thibault

  • Avatar de Thierry Robino
    Thierry R.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service de très grande qualitéDe très bon commerçants aimables et serviables

  • Avatar de Muriel NEGRO
    Muriel N.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Chez Krys à Francheville nous nous sentons toujours les bienvenus, gentillesse, réactivité.merci à Isabelle pour son empathie et son professionnalisme !

  • Avatar de John
    J.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils au top, les opticiens prennent bien le temps d’expliquer !

  • Avatar de Fred DUARIG
    Fred D.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes tombés sur une conseillère formidable, de la visite de contrôle, au choix des lunettes, devis , prix etc… parfait !Avec en prime une aide pas gagné d’avance pour faire jouer la garantie et remplacer des lunettes de soleil cassées.

  • Avatar de Marie Pothier
    Marie P.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et très accueillant . Personnel compétent et tres agréable .

  • Avatar de Franck Jarlier
    Franck J.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de ce point de vente depuis longtemps, je nai jamais été déçu. Toujours un accueil de qualité par une équipe dexperts. Dernièrement le magasin a été agrandi et totalement rénové ce qui est très agréable.Pour ma part jai été conseillé par Thotsakane VONGXAY, et il a su cerner mes besoins tout de suite. La livraison de mes lunettes sest faite 8 jours plus tard, sans problème.

  • Avatar de Jennifer BURKHARD
    Jennifer B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon opticien de référence depuis quelques années.Toujours bien conseillée et satisfaite.Accueil de qualité et professionnalisme au RDV.Mention spéciale à Cécile que je recommande vivement.

  • Avatar de frederic lutaud
    frederic L.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien. Large de choix de lunettes le personnel très bien est a notre écoute et très bon café merci

  • Avatar de Marie A
    Marie A.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Servane pour ses conseils très professionnels et à toute l équipe pour l’accueil et l’écoute de qualité. Belle expérience, je recommande.

  • Avatar de Isa D. R
    Isa D. R.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.J’ai été très bien conseillé et j’ai apprécier le professionnalisme.Un grand merci

  • Avatar de Christian Neuville
    Christian N.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil convivial et chaleureux, compétence du personnel et écoute des besoins et des sensations, bref, je continue à donner ma confiance à Krys Francheville😇

  • Avatar de Wilfried Khoujane
    Wilfried K.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de toutes léquipesMerci Maud à lintention apporter,que ce soit lunette, verre et teste de vue jai toujours eu un bon conseils 👍

  • Avatar de Severine NOËL Boris GUANDALINO
    Severine N. B. G.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et des professionnels au rendez vous. De très bons conseils dans le choix des montures. Je suis satisfaite de mes lunettes et c’étaient pas facile de me faire passer le cap après des années d’utilisation de lentilles.

  • Avatar de Madeleine Palau
    Madeleine P.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe de Francheville pour leur professionnalisme , leur écoute , leur relationnel plein de tact et de gentillesse , En particulier Maud qui ma accueillie puis Cécile qui ma conseillée avec un regard très professionnel et plein de tact , beaucoup de patience et un vrai engament pour son métier fait de délicatesse et dexpertise .

  • Avatar de Chloé Farah
    Chloé F.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une très belle boutique, et un grand merci à Isabelle qui m’a très bien conseillé et été d’une grande aide !Je recommande

  • Avatar de Alex Mur
    Alex M.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Opticien très professionnel Je viens De lIsère ma toujours bien conseillé quand jétais sur Lyon.

  • Avatar de Eric REUTER
    Eric R.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et l’équipe est sympathiqueNous allons chez cet opticien depuis de nombreuses années.Ils s’occupent de tousJe conseil fortement

  • Avatar de PAUL Jean
    PAUL J.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, accueil excellent Merci

  • Avatar de Triponel Roland
    Triponel R.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Consulté pour réparation de lunettes en titaneTrès bon accueil, trouvé une solutionMerci Romain

  • Avatar de christophe tain
    christophe T.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil conseil et prise en charge au top, je recommande!

  • Avatar de Vachet Virginie
    Vachet V.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil courtois et dans la bonne humeur.Professionnel et à lécoute des clients.Montures réparée en moins de 45 minutes, un grand merci!

  • Avatar de Michelle Goulin
    Michelle G.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente chez krys depuis une quarantaine dannées. Toujours satisfaite de laccueil et du personnel

  • Avatar de SOPHIE KRIEF
    SOPHIE K.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mais quel accueil !Que d’attentions !L’écoute, le professionnalisme, la maitrise… dommage qu’on ne puisse pas venir tous les jours 😀La nouvelle boutique est magnifique !En revanche … dommage qu’il y est de la moquette…(mais ce n’est que mon point de vue !)

    Photo n° 0 de l'avis de SOPHIE KRIEF fait le 20/02/2023
  • Avatar de Sabrina Na
    Sabrina N.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis fidèle aux opticiens Krys depuis des années. Jamais déçue. Toujours à l écoute et souriant . Je recommande vivement 👍👍

  • Avatar de Joël Gailleton
    Joël G.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réalisation de mes dernières lunettes de vue et solaire. Bon accueil dans le magasin.

  • Avatar de Lélio Gabriele
    Lélio G.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    client depuis plusieurs années pourquoi changer quand tout est parfait

  • Avatar de Noémie S
    Noémie S.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, une équipe aux petits soins et souriante, des bons conseils pour les choix de monture.

  • Avatar de belleville martine
    belleville M.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours j’ai été reçue par une très sérieuse professionnelle,souriante et a l’écoute. Merci Cécile pour vos conseils

  • Avatar de Full Skiller
    Full S.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçus, très gentil et de bon conseil. Bon moment passé avec nos enfants pour nos lunettes merci

  • Avatar de Fabrice Bénékian
    Fabrice B.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel toujours sympathique et agréable avec de bons conseils.

  • Avatar de géraldine M
    géraldine M.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseil avisé et très pro de mon conseiller, Nicolas. Parfait service et sérieux. Je suis ravie

  • Avatar de Paul Papaze
    Paul P.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon Opticien, bien reçu bien mis à laise(Un petit café de bienvenu) , bien conseillé et orienté!Une Garantie en bétonMerci davoir du personnel aussi pro et agréableJe recommande vivement++++

  • Avatar de CECCOLI Jean-Marc
    CECCOLI J.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé et très professionnelle. Gentillesse et patiente

  • Avatar de Jorge et Fatima Campos
    Jorge E. F. C.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très accueillant toujours avec le sourire, prêt a nous aider. Le magasin est très accueillant et les vendeurs très professionnels. Je suis ravie davoir choisi ce magasin.

  • Avatar de Alain Riusciti
    Alain R.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil.Personnel compétant et à lécoute du client.Grand choix de montures.Respect des heures de rendez-vous.Entièrement satisfait !

  • Avatar de Alexandra Nisol
    Alexandra N.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout s’est bien passé pour mes lunettes de vue mais j’ai hésité longuement sur le modèle solaire et j’ai même changé d’avis après réception!Les opticiens ont été très à l’écoute et toujours soucieux de trouver une solution satisfaisante !

  • Avatar de anja eyvindsson
    anja E.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil avec professionnalisme et précieux conseils, et avec le sourire ce que vous n’avez pas quand vous acheter une voiture!

    Photo n° 0 de l'avis de anja eyvindsson fait le 20/01/2023
  • Avatar de Sophie Mirandi
    Sophie M.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouveau magasin, très bien agencé, et un personnel au top! Hyper pros, à lécoute et de très bons conseils , on repart avec le sourire, et super contente de mon choix en ce qui me concerne. Mille mercis à Nicolas, pour ses conseils, sa patience et son opiniâtreté auprès de ma mutuelle !

  • Avatar de Bertrand Robin
    Bertrand R.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas adepte des avis publiques je dois faire part de mon mécontentement quant à l’accueil reçu hier.Venu à la base pour des verres progressifs et après 3 montages très inconfortables , j’ai du me décider à refaire des lunettes chez un autre opticien.Malgré le préjudice je m’était résolu, après beaucoup de temps perdu, à ne pas donner suite et même à solliciter encore vos services pour un procheL’accueil très hautain du responsable à l’exposé de soucis rencontrés et le refus de toute responsabilité m’ont décidé à témoigner de cette très mauvaise expérience.Notez que votre collaboratrice avait été très compréhensive de l’inconfort à l’époque.

  • Avatar de Christophe (Nemrhod)
    Christophe (.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand choix, très bon accueil personnel qualifié

  • Avatar de C C
    C C.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à M.VONGXAY pour ses conseils, sa gentillesse et sont professionalisme, dans un premier temps pour moi puis mon fils avec ses lunette batman et ma femme, ce sont des personnes comme lui qui font que nous retournons chez Ktys Francheville.

  • Avatar de clement michallet
    clement M.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement le magasin Krys Francheville, très jolie magasin lumineux, spacieux et confortable !L’équipe est très agréable et accueillante, particulièrement Monsieur VONGXAY, très professionnel avec de très bons conseils visagistes / esthétiques pour le choix de la monture que pour les conseils techniques concernant les verres. Et en plus, il a le sourire et de l’humour !

  • Avatar de Houcine Louali
    Houcine L.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon opticien préféré personnel professionnel et disponible très gentil et à lécoute merci pour eux

  • Avatar de Sophie Jeandel
    Sophie J.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe a l écoute des clients.

  • Avatar de emile Ranc
    emile R.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par un personnel a lécoute

  • Avatar de Manon IXART
    Manon I.
    Avis fait le 04/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, réglage d’une monture en 5 minutes, très efficace et sympa!!

  • Avatar de Luc Moureau
    Luc M.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseils de très bonne qualité. On ne peut que recommander!

  • Avatar de Stéphane Benoist
    Stéphane B.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Jai été reçu avec un grand professionnalisme. Jai notamment apprécié les conseils esthétiques et techniques. Le nouvel espace de vente KRYS-Carrefour Francheville offre un endroit lumineux et bienveillant à limage de léquipe travaillant sur ce lieux

  • Avatar de Genevieve Thioliere
    Genevieve T.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseilléBien reçut. Je conseille vivement

  • Avatar de Enzo CAPPAI
    Enzo C.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    reçu aujourd’hui sans rdv, 10/10 pour Mr VONGXAY et son équipe.

  • Avatar de Dominique Rongione
    Dominique R.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Opticien accueillant, très poli et de bon conseil.

  • Avatar de Sandrine Dubois
    Sandrine D.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien reçue et conseillée.Je vous recommande cet établissement sans hésiter.

  • Avatar de Isabelle Peixoto
    Isabelle P.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien reçue, et bien conseillée. Merci beaucoup. Je recommande

  • Avatar de Denis Etienne MILLIAT
    Denis E. M.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Krys un Opticien Que je vous recommande Moi-même clients chez eux depuis pas mal dannéesIls font le maximum pour obtenir des lunettes pas très cher et de bonne qualité je les en remercieLes vendeurs sont à mon écouteTrès important dans le commerce je les félicite Denis

  • Avatar de Fred GANDON
    Fred G.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe disponible, très à lécoute et qui fournit de très bons conseils !Je recommande vivement les opticiens Krys de Francheville qui, malgré leur déménagement provisoire pour travaux, arrivent à proposer une variété de montures modernes pour tous les goûts.

  • Avatar de marianne aubrion
    marianne A.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil irréprochable et professionnalisme à souligner de la part d’Isabelle. A su me conseiller pour qu’enfin je puisse voir avec les verres progressifs aussi bien de loin que sur mon ordinateur. Il ne faut pas se leurrer, cela a un coût. Un bemol : je suis venus chez Krys car publicité d’une deuxieme paire offerte, ce qui n’a pas été le cas, au prétexte que J’étais chez krys Torrilhon et non Krys tout court. J’ai bénécié pour autant d’une petite réduction mais il n’en reste pas moins une publicité qui ne s’applique pas.

  • Avatar de Laura Blancbrude
    Laura B.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, les opticiens répondent à nos attentes et sont efficaces !

  • Avatar de Camille Aquilante
    Camille A.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon passage chez Krys à Francheville ! Très bien conseillée par Servane qui est au petit soin et qui nous accompagne de A à Z ! Je recommande fortement ;)

  • Avatar de Kawa Mei
    Kawa M.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Servane une personne à l’écoute du client et qui m’a fait changer totalement de style. Merci encore Servane. 😊✌🏼

  • Avatar de KATIA DURANTET
    KATIA D.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Il faut prendre rdv comme chez le médecin maintenant pour acheter des lunettes !!Mal reçus alors que ça fait 8 ans que l on vient 4 paires de lunettes dans ma familles x 8 ans…Nous avons essayé affelou dans la galerie marchande charmant et sans rdv🤣🤣

  • Avatar de Jérôme Rousseau
    Jérôme R.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité toujours disponible même l été mutuelle prise en charge ok

  • Avatar de Claudie Dupre
    Claudie D.
    Avis fait le 14/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, bons conseils. Personnel compétent et accueillant. Je recommande vivement

  • Avatar de Jacques Reynaud
    Jacques R.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil + conseils éclairés + très bonne qualité des articles proposés = un client très satisfait.

  • Avatar de Nathalie Taupe
    Nathalie T.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Cela fait déjà quelques temps que nous allons chez krys pour des changementsde lunettes nous avons été reçu par Maughrali Tarek il a été très accueillant toujours avec le sourire et de très bons conseils aussi bien pour moi que pour ma fille un vrai professionnel qui prend son travail très à cœur.Et pour cela Merci TarekJe tiens aussi à dire merci à toutes léquipes car nous pouvons y passer quand on veut pour régler nos lunettes et tout ça avec le sourire .Merci pour votre réactivité et professionnalismeNathalie & Chloé

  • Avatar de Angelique Iaia
    Angelique I.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 5 / 5

    L acceuil, le service, les prestations et toute l équipe de krys Francheville est formidable .

  • Avatar de Armand jerome
    Armand J.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi satisfait de KRYS !! Accueil, Prise en charge, Choix et Récupération de lunettes et Adaptation en cas d’imprévu… Vraiment c’est un opticien génial, qui sait répondre aux attentes ! Je recommande vivement !

  • Avatar de patrick gervot
    patrick G.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je donne mes lunettes de soleil avec verres polarisants à ma vue pour un polissage des branches. On me rappelle le lendemain pour me dire que mes verres ont été cassés lors de l’opération et que vu l’âge des lunettes à part me faire un geste sur un nouvel achat je peux jeter mes lunettes. Compétence et service = 000

  • Avatar de Didier Peyquet
    Didier P.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très content, Une équipe vraiment très sérieuse, agréable et efficace.Tous les conseille sont vraiment très compétant, une équipe sérieux qui s’occupe des clientsAvec toujours le sourire cela fait plaisirJe suis monsieur PEYQUET DIDIER , je suis au Krys de Francheville e j’ai été servi parMr Maughrali Tarek en cette fois ci j’ai été merveilleusement bien reçu. C’est pour cela que j’ai mis 10 comme note . On sent que cette personne aime sont travail et c’est vraiment formidable

  • Avatar de Sabine SEIGNERET
    Sabine S.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils.Merci à léquipe krys Francheville et en particulier à ma conseillère

  • Avatar de Nathalie DELORME
    Nathalie D.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et conseillée par Servane. Merci pour votre professionnalisme, écoute, conseils et votre sympathie.

  • Avatar de Patricia Anselme
    Patricia A.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil parfait. Mes lunettes étaient impeccables et telles que jai souhaité.Magasin TOP.Patricia

  • Avatar de Elodie Dontenville
    Elodie D.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très très sympa et très bonne aide pour choisir les lunettes!

  • Avatar de Noel Claudon
    Noel C.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, conseil et efficacité conduisent apprécier le magasin Krys de Francheville dont nous sommes clients depuis plusieurs années

  • Avatar de Jocelyne Deglise Cavet
    Jocelyne D. C.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 5 / 5

    très bien acceuillie, conseillée par un opticien de qualité. dhabitude lorsque je vais chez lopticien cela dure au maximum 20minutes et le personnel nest pas souvent sypmpathique voir aucune information sur le 100% santé, aucune explication plausible sur la nature des verres et surtout Moi, retraitée, on ne me propose pas des montures modernes....Avec monsieur VONGXAY on a envie de rester au magasin parceque nous avons pris le temps de choisir et aussi tous ses excellents conseils mont beaucoup émue.Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Emmanuelle Beretta
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Je suis allée chez Krys pour acheter un produit pour les lentilles. Arrivée chez moi, après ouverture du produit, je me suis rendue compte que ce nétait pas le bon produit. La personne qui ma servie navait pas pris la peine de consulter lordonnance. Jai téléphoné et parlé à deux personnes très agréables qui mont confirmé que je ne pouvais pas utiliser le produit vendu. Jai sollicité un remboursement, on ma dit que la responsable mappellerait à son retour 2 jours plus tard. Cela fait plus dune semaine que jattends et personne na rappelé. Ce nest pas tant le fait de ne pas pas être remboursée qui me gêne mais plutôt quon mignore. Ce nest ni correct, ni commerçant.

  • Avatar de Celtic Flower
    Celtic F.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je confirme à nouveau les avis positifs et favorables pour cet établissement et pour léquipe de Maud !Je viens chez cet opticien depuis des années que ce soit pour la vérification de la vue, les choix des montures et des verres. Cest Cécile qui sest occupée de maider à choisir ma nouvelle monture pour mettre des nouveaux verres, cest elle qui a su vérifier et apporter la technique nécessaire pour modifier un des deux verres qui me posait un problème. Ses vérifications ont été judicieuses et la solution fût rapide et adaptée. Elle ma conseillée, comme dhabitude, avec professionnalisme et je la remercie grandement pour son écoute et pour sa technique.Cest plutôt agréable de savoir que vous êtes reçus honnêtement dans cet établissement et que vous retrouvez la bonne vue grâce à une personne compréhensive et efficace. Merci à vous Cécile !

  • Avatar de Sylvie 73
    Sylvie 7.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Cliente chez Krys depuis des années et jamais déçue. Je tiens à remercier Cécile qui sest occupé de moi à plusieurs reprises car javais un souci dadaptation avec mes lunettes, elle a été dune grande patience et a cherché jusquà trouver la solution à mon problème. Très professionnelle. Je la recommande vivement.Tout est fait pour que vous soyez satisfait.Je reviendrai 😉

  • Avatar de Bruno Capiaux
    Bruno C.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Romain aura été accueillant, de très bons conseils, patient, sympathique.Merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Phil A
    Phil A.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience en boutique. Des conseillers pros et un service rapide. Merci !

  • Avatar de Olena Zaverukha
    Olena Z.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent!!!Réparation pro et vite...Jai été quelques fois et chaque fois je reste touché par leurs services.Bravo pour toute léquipe !!!

  • Avatar de Raphaël PARISOT
    Raphaël P.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Excellent magasin. Fabien est dun grand professionnalisme en plus dêtre sympathique. Il a su parfaitement me conseiller sur le choix de ma monture et des verres correcteurs en fonction de mes besoins.Il ma également très bien expliqué les différents types de lentilles de contact et lévolution des matériaux pour me proposer le produit le plus adapté à ma situation.Je suis très satisfait et je reviendrai sans hésitation !Merci !

  • Avatar de Sylvie Ugazio
    Sylvie U.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueillante souriante très à l’écoute. Ne pousse pas à l’achat ++.De très bon conseil : professionnelle. Voilà mon expérience chez Krys avec cette personne.

  • Avatar de Andréa Lhuissier
    Andréa L.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Merci beaucoup à Julie pour ses précieux conseils et son professionnalisme qui mont beaucoup aidé !

  • Avatar de A.P Guillé
    A.P G.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons de nouveau pris Rendez Vous avec Krys Francheville et plus particulèrement avec Julie, que nous avions rencontré il ya plusieurs mois, et avions déjà déposé un avis très favorable.Toujours aussi professionnelle, accueillante, respectueuse.....Tant de points positifs....Ce nétait pas un dossier simple avec notre Mutuelle qui refusait la prise en charge.Mais Julie a pris le dossier en mains, et avec sa perpicacité, volonté daboutir, a réussi à défendre nos intérêts..Merci à elle.Nous lui demandons de rien changer dans son approche, sa personnalité....Julie, nous serons heureux de vous revoir dici 1 ou 2 ans.Merci à Krys davoir recruté une telle personne.

  • Avatar de roch de VALBRAY
    roch D. V.
    Avis fait le 08/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Lunettes de protection parfaitement adapté à mon métier et à ma vue pour exercer au mieux.Merci pour la découverte de ce produit, les conseils et la réalisation.Vivement de revenir vers vous

  • Avatar de Stéphanie TOZ'
    Stéphanie T.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Visiblement tout à été mis en place pour respecter les mesures sanitaires depuis le dernier avis...Je me suis rendue 3 fois dans le magasin depuis début octobre et encore aujourdhui en plein confinement pour faire et récupérer plusieurs paires de lunettes pour mon fils et moi. Excellent accueil, bureau, sièges désinfectés, port du masque, gel a disposition (gel qui sèche vite et sans odeur désagréable).Immédiatement prise en charge avec et sans RV.Résultat : des lunettes répondant parfaitement aux besoins et jolies (et je suis difficile).Jai tenté dautres enseignes... mais Krys fait des lunettes de qualité et la gestion dossier est sans complication.je ne perdrais plus de temps à regarder dans dautres magasins car cest pour moi une corvée.

  • Avatar de San Clde
    San C.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 1 / 5

    En ces temps de covid, les clients se doivent dêtre protégés ( et de protéger) ce qui nest pas le cas. PORT DU MASQUE au choix!!! Même quand il est signalé à la responsable quun client ne le porte pas correctement au lieu dêtre en attente dune réaction, on a le droit à un agassement plus que certain, voir limite désagréable et rien nest fait... Pourtant le port du masque est OBLIGATOIRE!!! Réponse hallucinante du vendeur quelques instants avant vous comprenez que je ne vais pas couper la vente de mon collègue pour lui en faire part! Et bien si mon bon monsieur il le faut, la projection de postillons ne sarrête pas lors de la vente! Cest choquant, et regrettable sachant que de nombreuses personnes âgées, de ce faites fragiles sont clients...Je suis pas allée bosser pendant 2 mois et demi pour voir si peu de considération pour tous les efforts que nous avons fournis, détruit par le non respect des règles. Chacun est responsable, même dans son travail.

  • Avatar de Michelle LARDIERE
    Michelle L.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours parfait, grand choix de montures, et qualité de lécoute du client.

  • Avatar de Gohan
    G.
    Avis fait le 30/05/2020
    Note de : 2 / 5

    Devis pour une première paire, sans soucis et personnel agréable, je prends le temps de réfléchir avec le devis. 2 semaines après, un appel pour m’indiquer qu’il nous font une remise de 20% car je n’ai pas donné suite. Je n’aime pas ce principe de marchandage et cela indique que les clients lambdas paient pleins tarif comme des moutons.

  • Avatar de Michèle CASTELLO
    Michèle C.
    Avis fait le 09/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Cliente Krys depuis de nombreuses années je suis entièrement satisfaite de la compétence, de la disponibilité et de laccueil de mon opticienne Aurélie. Les produits tant les lunettes que les lentilles sont de qualité.

  • Avatar de NELLY ARNOUX
    NELLY A.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel souriantJai été agréablement surprise des conseils visagisme que jai reçu de la part de Julie qui a pris son temps pour maider dans mon choix!Je recommande vivement !

  • Avatar de Alexandre Vergne
    Alexandre V.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 15 ans, qualité de service toujours au rendez-vous.Aujourdhui encore avec Mme.Chabaud : service propre, express & de qualité 👌(et après une semaine de boulot cest extrêmement appréciable 😎)Allez-y les yeux fermés ! 😏

  • Avatar de alain gauthier
    alain G.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 2 / 5

    concours de circonstance ! incompétence !mauvaise organisation !je ne sais pas ,mais j en ai fait les frais .fausse information d une part au 1er rendez vous ,idem au 2eme rv .et pour finir facturation non conforme .merci krys

  • Avatar de Sarina Farge
    Sarina F.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil ! Très professionnel ! Maud et son équipe toujours à lécoute et toujours de bon conseil.Pour avoir testé dautres opticiens dont je ne citerais pas les noms. Y a pas photo.Je ne suis pas déçue. Cliente depuis plusieurs années déjà !Je recommande !

  • Avatar de celio CORREIA
    celio C.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable avec une équipe très disponible pour nous conseiller.On est rentré par hasard on y retournera pour nos futurs lunettes .

  • Avatar de Camille 01
    Camille 0.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai travaillé chez krys en tant que vendeuse solaire un été et jai été frappée par lesprit déquipe qui règne au sein des magasins krys. Grâce à julie CHABAUD jai eu la chance de travailler deux mois au sein dune entreprise qui a pris le temps de me former. Je peux donc vous dire que les opticiens Torrilhon sont des profesionels pationnés et soucieux de bien faire. Je recommande l’entreprise TORRILHON les yeux fermés.

  • Avatar de Mademoiselle C
    Mademoiselle C.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Déçue ... Cliente pour les enfants et moi depuis plusieurs années javoue avoir été très déçue par mes 2 dernières visites. On nous installe sans rien nous dire, ni nous indiquer le temps à attendre, même pour récupérer une paire de lunette nous avons patienté 25 minutes sans un mot ni même offert à boire alors que tous les gens autour avaient un thé ou un verre deau ... Cela fait 2 fois que cela arrive, et javoue que ce manque de considération me déçoit lorsque lon dépense chaque fois + de 300 € ...

  • Avatar de pierre guillet
    pierre G.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons découvert par hasard cette Enseigne.Quelle ne fut pas notre surprise par rapport au concurrent tout proche dans la galerie.Nous avons été reçu avec le sourire!!!Julie nous a été présentée pour soccuper de notre dossier; que dire de cette personne:- très courtoise, professionnelle, pugnace, commerciale, patiente;- on ressent que cest une passionnée.- qui nous a fait découvrir un matériel professionnel pour la vérification de notre vue.- très bon conseil dans la qualité et options des verres.....Nous tenons à remercier:- lenseigne Krys pour linvestissement technique réalisé , la conception de lespace très convivial de réception:- lensemble du personnel pour son accueil,- tout spécialement Julie davoir suivi notre dossier, pendant 2 mois 1/2 avec notre Mutuelle, et souhaitons quelle garde son sourire.

  • Avatar de Michel Chetot
    Michel C.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de longue date dans cette enseigne de Francheville dont japprécie beaucoup la convivialité et le professionnalisme ; En particulier si je peux me le permettre de citer un nom , Julie Chabaud ,qui nous reçoit au pied levé . Mayant fait volé ma sacoche avec tous mes papiers et mes lunettes que jadorais !!!! choisi par Julie , celles de Jean-Pierre Koffe , cerclées de rouges , elles me donnaient un air original. Donc tout de suite après vérification de mon ordonnance , la commande était lancée pour de nouvelles lunettes ROUGES . En même temps elle me faisait passer une visite de ma vue de loin , jadore conduire , mais javais une fatigue des yeux , donc il fallait méquiper de lunettes pour voir loin , que Dieu la bénisse .....plus de fatigue oculaire , je les mets pour regarder la télé , les détails sont plus nets .... Et puis cerise sur le gâteau , par son intermédiaire nous avons fait la connaissance de son oncle qui est viticulteur au Cerdon qui nous fait apprécier sa récolte. Comme quoi les verres de lunettes peuvent nous amener vers des Verres de bon vin !!!!!

  • Avatar de Eric LORMET
    Eric L.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Super professionnalisme.Une équipe au top. Julie a su prendre le temps de comprendre mes problèmes de vue et de chercher une solution.On a rarement ce type de service.

  • Avatar de C. A.
    C. A.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre, très équipé et une équipe très souriante et professionnelle. Je suis venue pour faire un examen de vue, Julie a su être très précise et très à lécoute de mes attentes. Je dois revenir pour choisir ma monture, je sais quelle saura être de très bons conseils et que je ne serai pas déçue ! Je recommande ce Krys sans hésitation :)

  • Avatar de Germaine Tafaro
    Germaine T.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et conseils très pertinents pour le renouvellement de mes lunettes progressives, elles sont légères et me vont très bien daprès mon entourage !Merci à toute léquipe

  • Avatar de Sylvain MARCEAU
    Sylvain M.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fabien et Romain pour la réparation de mes lunettes de soleil! monture comme neuve après mon passage dans le magasin !

  • Avatar de B Ka
    B K.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Reçue agréablement et de manière professionnelle par la directrice pour resserer les lunettes de ma fille. Très satisfaite. Sourire, politesse. Je reviendrai. Merci Krys

  • Avatar de José Baco
    José B.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable avec une équipe très professionnel....un grand merci a Madame Tafaro pour sa gentillesse et son dynamisme.

  • Avatar de Marion Lienard
    Marion L.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 5 / 5

    On ma recommandé ce krys et jai effectivement reçu de très bons conseils. Léquipe est au top! elle a pris le temps de me conseiller en tenant compte de la physionomie de mon visage. Jy retournerai sans hésiter!

  • Avatar de Jean Moiroud
    Jean M.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top ! Super conseil, approche visagiste intelligente, tout a été fluide. Je recommande !

  • Avatar de Mouet Flo
    Mouet F.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Cliente chez Krys Francheville depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite.Laccueil est toujours de qualité. Après un contrôle de ma vue, Benoit ma guidée avec efficacité dans le choix de ma monture et des verres. On se sent écouté et en confiance. Toutes les informations nous sont données sur le produit, les garanties et le suivi après lachat.En moins dune semaine, mes lunettes étaient livrées, parfaitement adaptées à ma vision et à ce que je recherchais.

  • Avatar de Emilie Girard
    Emilie G.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Venue pour une simple réparation, jai été très bien accueillie et conseillée.Des opticiens souriants et à lécoute, je reviendrai.

  • Avatar de Julie Faure
    Julie F.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente depuis plusieurs année dans ce magasin et pour rien au monde je ne changerai, merci à léquipe pour sa gentillesse et sa bonne humeur mais aussi pour les conseils affûtés.

  • Avatar de Ariel Krief
    Ariel K.
    Avis fait le 20/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au topTrès bon accueil.La directrice prend le temps de soccuper de vous.Je recommande, autant pour de la vue que pour des lunettes de soleil !

  • Avatar de Elise Dunont
    Elise D.
    Avis fait le 04/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Je voulais des lunettes de soleil R. B. .Je ne savais pas... doré , argent , polarisés , catégoties etc...Le vendeur a été très à l ecoute et m a bien renseignée.

  • Avatar de Flo Flo
    Flo F.
    Avis fait le 17/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant et efficacité au rendez-vous. Cela fait 20 ans que je porte des lunettes et nai jamais aimé cela. On ma conseillé il y a 2 mois une paire de lunettes qui correspondait à la forme de mon visage et avec un choix de couleur impressionnant. Depuis, tous les jours on me complimente sur mes lunettes et je suis devenue fière den porter!Merci beaucoup à léquipe davoir été à mon écoute et de mavoir mise en confiance. Vous faites du très bon travail. A très bientôt pour la prochaine paire!

  • Avatar de Florian Cutillas
    Florian C.
    Avis fait le 08/02/2015
    Note de : 5 / 5

    Super Accueil. Personel Sympathique Et Agréable. Ils Nous Ont Bien Conseiller Pour Deux Paires De Lunettes Chacun Ma Femme Et Moi. Il Nous Ont Bien Expliqué La Part Prise En Charge Par La Mutuelle. Bref Super

  • Avatar de Silvain Bibs
    Silvain B.
    Avis fait le 15/12/2014
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très satisfait de cette prestation, aussi bien pour les lunettes que pour les lentilles.