Retrouvez toutes les informations sur Opticien Francheville – Cc Carrefour – Krys, votre Opticien, situé Centre Commercial Carrefour, Av. du Chater, 69340 Francheville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien
Boutique d'accessoires de mode
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Optométriste
Opticien Francheville – Cc Carrefour – Krys
Centre Commercial Carrefour, Av. du Chater, 69340 Francheville 4.80 (283 avis)Contactez Opticien Francheville – Cc Carrefour – Krys
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années je suis revenue dans la boutique pour un renouvellement de lunettes. Je remercie particulièrement Servane pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils, son professionnalisme quand au choix des montures et des verres les mieux adaptés à la forme de mon visage et surtout à mon activité professionnelle. Merci également à Maud pour son sourire et sa bienveillance.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
magasin très agréable, qui propose un très grand choix de montures (à tous les prix et pour tous les goûts) Jai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Servane qui ma prodigué dexcellents conseils et ma proposé un équipement adapté à mes besoins. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, avec un vendeur (Rémi pour ma part) à l’écoute et qui ne force pas la main sur le choix des montures. Le service est de super qualité et le service après-vente est impeccable. Je recommande vivement !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , merci à Mathilde pour les conseils et le professionnalisme.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mathilde qui s’est montrée très professionnelle et qui a su me conseiller parfaitement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mathilde pour son accueil , sa gentillesse et ses bons conseils.Une personne qui de plus est compétente.M Carlon 24 février 2024
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Servanne pour son professionnalisme et son écoute!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le lieu est aussi chaleureux que son personnel !J’ai été accueilli par l’opticienne Mathilde, qui m’a reçu avec un café et toute son expertise.Un grand merci à elle pour sa patience dans la recherche d’une monture adaptée aux formes de mon visage, toutes ses explications ainsi que l’ajustement de ma correction (le tout dans la bonne humeur). Je suis entièrement satisfait de mes nouvelles lunettes.Je recommande vivement !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite des services de mon dernier passage Merci Maude
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un petit café ! L’opticien Rémi, très compétent et sympa, m’a bien conseillée pour lutter contre la fatigue oculaire et a adapté le type de verres en conséquence. Je vais dans ce magasin depuis des années et suis toujours très satisfaite de la qualité des services rendus.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
magasin super personnel très pro et à l écoute à conseiller
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Je suis cliente depuis une vingtaine d années mais comme partout le niveau à changé...j ai fais changé des verres solaires Ray ban car rayés....le type a tellement forcé et tordu ma monture pour démontrer mes verres et les changer que depuis mes lunettes sont constamment tordues se desserent ne serrent plus à gauche ....bref je passe et repasse les faire régler rien n y fait !, je le.signale cest de ma faute car je les porte sur la tête ce qui n à rien à voir...bref mes lunettes sont foutues j en suis quitte à une paire de Ray ban + verres neufs +2 ème paire de verres et ma monture est morte- conclusion si on ne sait pas démonter des verres sans être un bourrin on demande de l aide. .hyper decue Je n ai plus qu a m En racheter mais je crois ailleurs....vu toutes les lunettes que j ai pris chez eux les prestations ont trop changées ce nest plus le sérieux d avant. ..vous pouvez avoir une belle boutique cela ne fait pas tout! !Ancienne cliente fidèle je suis hyper decue de ce que sont devenus vos services et vos vendeurs
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce jour à la boutique sans rdv car l’une de mes branches de lunettes avait été mâchouillée par mon chiot . J’ai été extrêmement bien accueillie et l’opticienne m’a proposé de me changer la branche le temps que je fasse quelques courses . À mon retour on m’a remis les lunettes et tout ceci gracieusement ! Esprit vraiment très commerçant et agréable dans cette boutique .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très Bonne accueil une équipe très sympa que des bons conseils Continuez, ainsi vous êtes au top. Je suis très satisfaite par vos services.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais été très déçu de lachat dune monture RayBan très fragile et pas pratique, après quelques semaine dutilisation un opticien de cette enseigne sest proposé de me les changer ce que jai fais. Merci à lui
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, choix, conseils tout est parfait et surtout lexpertise de Cécile !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Mathilde, qui a parfaitement su me conseiller dans le choix de mes lunettes. Un examen de vue a également été réalisé et je suis très satisfaite de ma correction qui est nettement mieux quavec mes anciennes lunettes.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et toujours de bons conseils.Gamme de lunettes très sympa, y en a pour tous les goûts et toutes les envies (sobres, originales, créateurs).Très attentionnés que ce soit en optique ou en audition.Merci Lucas et Céline.Je recommande !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de lunettes et des opticiens de qualité qui arrivent toujours à trouver la bonne paire de lunettes qui me va comme un gant !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, votre boutique accepte t elle les tickets tiré groupé merci par avance
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de vrais pro je recommande vivement
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mathilde ce matin.Professionnelle et de bons conseils, le choix de mes prochaines lunettes a été plus facile que je le pensais.Merci à l’établissement et Mathilde !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
, prise de rendez-vous, rapideAccueil au topInformations précisesEfficacité et gentillesse assurées
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maud pour son accueil et ses conseils!!je recommande..
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable professionnalisme et gentillesse de notre conseiller en optiqueRemi est engagé et à l écoute de son clientMerciGilles de Lyon
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Léquipe est accueillante et souriante. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très satisfaisante tant au niveau de l’accueil que du conseil.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, d’une compétence qu’il devient rare de trouver chez un opticien tant pour le choix des lunettes que pour des lentilles . Je recommande vivement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, conseillée et accompagnée.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathilde pour son accueil professionnel et chaleureux conseils au top !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe bienveillante et accueillante, la conseillère Lucile a été au top et de très bon conseil je recommande !!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très jolie magasin et un très bon accueil. Un remerciement particulier à Mathilde qui a été de super conseil et dun service remarquable. Je vous recommande de faire appel à elle !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseillée pour chaque achat, les opticiens nous guident et nous proposent des produits en tenant compte de notre budget.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de Krys Francheville a été d’une merveilleuse aide. Alors que je ne pensais n’avoir jamais besoin de lunettes, mon grand âge m’a trahi. Cette étape compliquée de la presbytie, a été plus douce et le choix de lunettes plus simple.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite de mon accueil, la jeune fille est très avenante;
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Moment très agréable et très conseils
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien belle boutique avec un énorme choix de lunettes. Romain est très professionnel et de bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Super pro, réactif, à lécoute.Rien à dire.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je suis venu sans idée précise et je suis reparti très satisfait. Je remercie en particulier Mathilde qui a su me conseiller parfaitement.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de chez Krys. Conseille et accueil au top. Rapide et efficace. Merci à Mathilde lors de la réception de mes lunettes!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Alicia , de bons conseils , très professionnelle et réactive. Un examen de vue a été réalisé et je suis très satisfaite de ma correction qui est nettement mieux quavec mes anciennes lunettes.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très qualifié et compréhensif.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Je voulais vous faire un retour positif . Jai apporté mes lunettes que je navais pas acheté chez eux pour un changement de vis que javais perdu.Jai eu un super accueil et en 5mn la réparation était faite et je nai rien réglé.Je vous recommande ce lieuOk
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel toujours très professionnel et de très bons conseils
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service après-vente... après nuit agitée les charnières de mes lunettes Dilem sétaient cassées. Elles ont été remplacées rapidement, le temps de faire course, avec le sourire.. Il ne ma même pas été demandé mon nom ou preuve dachat. Merci encore.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans un univers très soigné
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil et bon accueil
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, compétence et conseil. Je recommande.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin,personnel chaleureux et vraiment compétent. Je recommande !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Horaire du rendez vous pris par téléphone, non respecté, plus de 15 minutes de retard et jai dû monter le ton pour quon soccupe de nous.Quelques mois auparavant, un vendeur dit à mon père que ses verres rayés datant dun peu plus de deux ans, seront remboursés à 100 %, ce qui se révèle complétement faux deux mois plus tard, lorsqu on lui fait un devis avec quasiment 200 euros à payer pour ses verres.Ensuite, des vendeurs qui passent beaucoup de temps avec les clients (presque 3/4h), à parler de la pluie et du beau temps, alors que dautres clients ayant des rendez-vous attendent depuis de longues minutes dans la salle dattente.Un magasin à éviter.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et services
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Une opticienne souriante, à lécoute et disponible. Jai passé un moment très agréable avec des conseils avisés. Je suis très contente du choix de mes lunettes.Merci Servane.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laetitia pour sa sympathie et son professionnalisme qui sest très bien occupée de ma maman.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien conseillé, très pro.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et aide à la décision et conseils
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
2 étoiles car nous avons été reçu une première fois par Romain pour faire les lunettes de ma filles très bien reçu très cordial et très agréable du coup jen ai profité pour lui demander pour refaire lunettes suite à un refus au mois de janvier 2023 bien entendu avec une ordonnance de mon ophtalmologiste celui-ci mexplique quil ne comprends pas le refus quil ma été fait au mois de janvier et que nous ferions mes lunettes le jour où nous viendrons récupérer celle de ma fille. Donc nous prenons rendez-vous le jour où les lunettes de ma fille sont prêtes nous sommes reçus par une jeune femme très agréable mais qui me refuse pour la deuxième fois de me faire mes lunettes toujours malgré lordonnance de mon ophtalmo. Dommage nous serons obligés daller nous faire servir.Pour faire suite à votre réponse mon ordonnance date 10janvier 2023 le jour où mon ophtalmologue me la fait nous sommes au mois de novembre cela fait 10 mois que j attend pour faire des lunettes en ayant payer une visite chez l optamologue quand pourrais je refaire mes lunettes dans 2 mois mon ordonnance ne seras plus bonne?
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et conseillés par Isabelle Cazes. Belle boutique et choix large.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De vrais professionnels. Je recommande vivement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par Krys.J’avais demandé des lunettes de vue sans teinte car je ne supporte pas les teintes. Et à la livraison je me rends compte qu’elles sont teintées. Finalement il faudra que mes lunettes soient refaites deux fois pour obtenir des lunettes sans teinte en supprimant le traitement contre la lumière bleue. Mon interlocutrice me promet de me rembourser 20 euros ce qui correspond au traitement contre la lumiere bleue que j’avais payée en option. Une fois les lunettes enfin prêtes, mon interlocutrice m’annonce que finalement le remboursement sera de 8 euros et non de 20 euros comme annoncés. Elle m’explique sur c’est une erreur et que c’est à moi d’en subir les conséquences.Pas très professionnel tout ça. Pourquoi est ce au client de subir les conséquences de votre erreur ?
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à un problème de remboursement de mutuelle la responsable du magasin a été professionnelle et ma fait un geste commercial je la remercie pour cela je reviendrais je vous conseille ce magasin merci encore pour tout
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Krys de Francheville je suis client depuis plus de 3 ans , tous le personnel est au top sur toute la ligne chapeau bas.Hier on a était reçu par Romain franchement cest quelquun de très professionnel tans pour les conseils et laccueil.Je recommande vivement et jy retourne tout les ans avec grand plaisir.Continuez comme ça, encore bravo.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Javais un petit a priori négatif sur les opticiens de chaîne... Mais franchement, le conseil, la vérification de lordonnance... Jai été positivement surprise du professionnalisme 😊Cest la proximité qui ma incitée à changer dhabitude, mais jen suis super contente : je porte des lunettes progressives, et il ne ma pas fallu longtemps (6h🤷🏻) pour mhabituer à ma nouvelle correction. Tout a été fait pour sassurer que la prescription de lophtalmo était correcte (lophtalmo sétait planté il y a 2ans🙄)...Bref, je suis super contente de mes lunettes que je porte depuis 48h, adaptées à mon visage et à ma vie
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de venir chez Krys Francheville, la directrice comme le reste de léquipe sont au top !Ils ont solution à tout et sont extrêmement professionnels ! +10 ans de fidélité, ne changez rien !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup de choix
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Servane, qui c’est occupé de mon dossier de A à Z, avec un grand professionnalisme. Je vous recommande cette boutique pour un accompagnement personnalisé, et au plus près de vos besoins. Un grand choix de monture, et un cadre bienveillant vous permettront de trouver les lunettes qui vous ravirons.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Maud est toujours à lécoute et est de très bons conseils .Je ne suis jamais déçue.Je suis très satisfaite des services proposés.Je recommande à 100 %
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable. Tout est fait pour bien vous accueillir et vous garantir une prestation rapide et de qualité. Le choix est immense. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Tres mauvais accueil ce jour. Il n est nullement mentionne en clair, a l entree du magasin qu il faut prendre 1 Rdv pour refaire ses lunettes. J ai du aller chez la concurrence alors que je suis cliente depuis des annees ! Avoir 1 Rdv chez un ophtalmo c est deja galere, maintenant le temps est double par un nouveau Rdv chez l opticien !!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent. Bonne prise en charge.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil : lopticienne (Isabelle) qui a géré mon dossier est très à lécoute des goûts, de la personnalité et des demandes auxquelles elle sefforce vraiment de répondre au mieux. Ce moment grâce à son professionnalisme a été un vrai plaisir !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par léquipe de Francheville alors que nous navions pas pris rendez-vous. Nous ne savions pas que cétait la procédure.Pour la livraison des lunettes, il y a eu un problème avec la mutuelle (quinavaitpastraitéledossiercorrectement). Le jeune qui nous a reçu, M. Lornage je crois, a bien géré la situation et tout a été réglé dans la journée.Léquipe est souriante et elle est soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Krys car mes lunettes avaient un petit soucis. Une dame adorable m’a prise en charge directement et mes lunettes sont comme neuves. Merci beaucoup !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé. Efficacité, rapidité, excellent accueil. Que demander de plus ?Je recommande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Clin dœil.. pour un opticien où même sans lunettes, il est agréable de voir et de bénéficier de ce sens de laccueil tout en bonne humeur et professionnalisme … à bon entendeur, longue vue à toi..
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours très agréable,et Isabelle répond toujours au mieux à nos besoin ! Excellente équipe. Merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon service et un accueil chaleureux. Des consultants à lécoute et attentifs. À noter que cette enseigne propose un large choix dans le cadre du 100% optique.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Javais pris RV pour un test auditif pour 12h.Je me suis présentée à laccueil ou jai été bien accueillie. Puis on ma oubliée.... Au bout de quelques minutes jai dû me manifester pour prévenir que je navais pas beaucoup de temps. On me dit que je dois encore patienter 5mn. Après 1/4 dheure dattente je décide de men aller.Je peux admettre que la personne devant réaliser mon test soit en retard mais il me semble quau minimum elle aurait pu prendre qq minutes pour venir me voir et me le dire. Quand on a un commerce je trouve que la relation client est très importante, cela permet de fidéliser sa clientèle.Jai été rappelé par cette personne qui ne ma pas convaincu et lui ai dit que jirai ailleurs faire mon test.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Cliente depuis plus de 25 ans, je n’ai jamais eu un accueil aussi déplorable que lors de mes dernières visites depuis la réouverture ! C’est super d’avoir refait la déco mais dommage d’avoir perdu l’amabilité de votre équipe qui bien que changeante, était toujours de mise. Ce vendredi, la jeune demoiselle m’a clairement fait comprendre que je la dérangeais - à noter une boutique vide ….Alors certes ajuster ses montures solaires - qui soit dit en passant ont été achetées chez vous - n’est pas des plus passionnants mais le service client fait qu’un client revient pour l’acte d’achat justement. Une chose est sure, ce n’est clairement pas la préoccupation de votre équipe en place actuellement et c’est fort regrettable pour un commerce « de proximité ».
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu et avec gentillesse.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Krys Francheville. Je souligne le professionnalisme d’Isabelle, qui a été de très bons conseils. Dynamique, sympathique, j’ai passé un très bon moment.Beaucoup de choix de lunettes. Je recommande !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Réparation monture Ray ban rapide et gratuite, un immense merci.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Beaucoup de compétences dans les examens optiques.Et le résultat est efficace avec des lunettes conformes aux attentes et livrées dans le respect des délais.Merci beaucoup !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du vendeur Romain chez krys de Francheville
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil attentionné et personnalisé, un conseiller à votre écoute disponible et patient, et de très bon conseil. Merci Thibault
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Service de très grande qualitéDe très bon commerçants aimables et serviables
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Chez Krys à Francheville nous nous sentons toujours les bienvenus, gentillesse, réactivité.merci à Isabelle pour son empathie et son professionnalisme !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top, les opticiens prennent bien le temps d’expliquer !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur une conseillère formidable, de la visite de contrôle, au choix des lunettes, devis , prix etc… parfait !Avec en prime une aide pas gagné d’avance pour faire jouer la garantie et remplacer des lunettes de soleil cassées.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux et très accueillant . Personnel compétent et tres agréable .
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de ce point de vente depuis longtemps, je nai jamais été déçu. Toujours un accueil de qualité par une équipe dexperts. Dernièrement le magasin a été agrandi et totalement rénové ce qui est très agréable.Pour ma part jai été conseillé par Thotsakane VONGXAY, et il a su cerner mes besoins tout de suite. La livraison de mes lunettes sest faite 8 jours plus tard, sans problème.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon opticien de référence depuis quelques années.Toujours bien conseillée et satisfaite.Accueil de qualité et professionnalisme au RDV.Mention spéciale à Cécile que je recommande vivement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien. Large de choix de lunettes le personnel très bien est a notre écoute et très bon café merci
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Servane pour ses conseils très professionnels et à toute l équipe pour l’accueil et l’écoute de qualité. Belle expérience, je recommande.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.J’ai été très bien conseillé et j’ai apprécier le professionnalisme.Un grand merci
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial et chaleureux, compétence du personnel et écoute des besoins et des sensations, bref, je continue à donner ma confiance à Krys Francheville😇
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de toutes léquipesMerci Maud à lintention apporter,que ce soit lunette, verre et teste de vue jai toujours eu un bon conseils 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des professionnels au rendez vous. De très bons conseils dans le choix des montures. Je suis satisfaite de mes lunettes et c’étaient pas facile de me faire passer le cap après des années d’utilisation de lentilles.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Francheville pour leur professionnalisme , leur écoute , leur relationnel plein de tact et de gentillesse , En particulier Maud qui ma accueillie puis Cécile qui ma conseillée avec un regard très professionnel et plein de tact , beaucoup de patience et un vrai engament pour son métier fait de délicatesse et dexpertise .
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique, et un grand merci à Isabelle qui m’a très bien conseillé et été d’une grande aide !Je recommande
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Opticien très professionnel Je viens De lIsère ma toujours bien conseillé quand jétais sur Lyon.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et l’équipe est sympathiqueNous allons chez cet opticien depuis de nombreuses années.Ils s’occupent de tousJe conseil fortement
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, accueil excellent Merci
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Consulté pour réparation de lunettes en titaneTrès bon accueil, trouvé une solutionMerci Romain
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil conseil et prise en charge au top, je recommande!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et dans la bonne humeur.Professionnel et à lécoute des clients.Montures réparée en moins de 45 minutes, un grand merci!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez krys depuis une quarantaine dannées. Toujours satisfaite de laccueil et du personnel
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Mais quel accueil !Que d’attentions !L’écoute, le professionnalisme, la maitrise… dommage qu’on ne puisse pas venir tous les jours 😀La nouvelle boutique est magnifique !En revanche … dommage qu’il y est de la moquette…(mais ce n’est que mon point de vue !)
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis fidèle aux opticiens Krys depuis des années. Jamais déçue. Toujours à l écoute et souriant . Je recommande vivement 👍👍
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réalisation de mes dernières lunettes de vue et solaire. Bon accueil dans le magasin.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
client depuis plusieurs années pourquoi changer quand tout est parfait
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe aux petits soins et souriante, des bons conseils pour les choix de monture.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours j’ai été reçue par une très sérieuse professionnelle,souriante et a l’écoute. Merci Cécile pour vos conseils
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus, très gentil et de bon conseil. Bon moment passé avec nos enfants pour nos lunettes merci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel toujours sympathique et agréable avec de bons conseils.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil avisé et très pro de mon conseiller, Nicolas. Parfait service et sérieux. Je suis ravie
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Opticien, bien reçu bien mis à laise(Un petit café de bienvenu) , bien conseillé et orienté!Une Garantie en bétonMerci davoir du personnel aussi pro et agréableJe recommande vivement++++
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et très professionnelle. Gentillesse et patiente
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant toujours avec le sourire, prêt a nous aider. Le magasin est très accueillant et les vendeurs très professionnels. Je suis ravie davoir choisi ce magasin.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil.Personnel compétant et à lécoute du client.Grand choix de montures.Respect des heures de rendez-vous.Entièrement satisfait !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé pour mes lunettes de vue mais j’ai hésité longuement sur le modèle solaire et j’ai même changé d’avis après réception!Les opticiens ont été très à l’écoute et toujours soucieux de trouver une solution satisfaisante !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil avec professionnalisme et précieux conseils, et avec le sourire ce que vous n’avez pas quand vous acheter une voiture!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin, très bien agencé, et un personnel au top! Hyper pros, à lécoute et de très bons conseils , on repart avec le sourire, et super contente de mon choix en ce qui me concerne. Mille mercis à Nicolas, pour ses conseils, sa patience et son opiniâtreté auprès de ma mutuelle !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas adepte des avis publiques je dois faire part de mon mécontentement quant à l’accueil reçu hier.Venu à la base pour des verres progressifs et après 3 montages très inconfortables , j’ai du me décider à refaire des lunettes chez un autre opticien.Malgré le préjudice je m’était résolu, après beaucoup de temps perdu, à ne pas donner suite et même à solliciter encore vos services pour un procheL’accueil très hautain du responsable à l’exposé de soucis rencontrés et le refus de toute responsabilité m’ont décidé à témoigner de cette très mauvaise expérience.Notez que votre collaboratrice avait été très compréhensive de l’inconfort à l’époque.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix, très bon accueil personnel qualifié
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M.VONGXAY pour ses conseils, sa gentillesse et sont professionalisme, dans un premier temps pour moi puis mon fils avec ses lunette batman et ma femme, ce sont des personnes comme lui qui font que nous retournons chez Ktys Francheville.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le magasin Krys Francheville, très jolie magasin lumineux, spacieux et confortable !L’équipe est très agréable et accueillante, particulièrement Monsieur VONGXAY, très professionnel avec de très bons conseils visagistes / esthétiques pour le choix de la monture que pour les conseils techniques concernant les verres. Et en plus, il a le sourire et de l’humour !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon opticien préféré personnel professionnel et disponible très gentil et à lécoute merci pour eux
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe a l écoute des clients.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par un personnel a lécoute
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, réglage d’une monture en 5 minutes, très efficace et sympa!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils de très bonne qualité. On ne peut que recommander!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été reçu avec un grand professionnalisme. Jai notamment apprécié les conseils esthétiques et techniques. Le nouvel espace de vente KRYS-Carrefour Francheville offre un endroit lumineux et bienveillant à limage de léquipe travaillant sur ce lieux
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseilléBien reçut. Je conseille vivement
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
reçu aujourd’hui sans rdv, 10/10 pour Mr VONGXAY et son équipe.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Opticien accueillant, très poli et de bon conseil.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et conseillée.Je vous recommande cet établissement sans hésiter.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue, et bien conseillée. Merci beaucoup. Je recommande
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Krys un Opticien Que je vous recommande Moi-même clients chez eux depuis pas mal dannéesIls font le maximum pour obtenir des lunettes pas très cher et de bonne qualité je les en remercieLes vendeurs sont à mon écouteTrès important dans le commerce je les félicite Denis
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, très à lécoute et qui fournit de très bons conseils !Je recommande vivement les opticiens Krys de Francheville qui, malgré leur déménagement provisoire pour travaux, arrivent à proposer une variété de montures modernes pour tous les goûts.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil irréprochable et professionnalisme à souligner de la part d’Isabelle. A su me conseiller pour qu’enfin je puisse voir avec les verres progressifs aussi bien de loin que sur mon ordinateur. Il ne faut pas se leurrer, cela a un coût. Un bemol : je suis venus chez Krys car publicité d’une deuxieme paire offerte, ce qui n’a pas été le cas, au prétexte que J’étais chez krys Torrilhon et non Krys tout court. J’ai bénécié pour autant d’une petite réduction mais il n’en reste pas moins une publicité qui ne s’applique pas.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, les opticiens répondent à nos attentes et sont efficaces !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage chez Krys à Francheville ! Très bien conseillée par Servane qui est au petit soin et qui nous accompagne de A à Z ! Je recommande fortement ;)
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Servane une personne à l’écoute du client et qui m’a fait changer totalement de style. Merci encore Servane. 😊✌🏼
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Il faut prendre rdv comme chez le médecin maintenant pour acheter des lunettes !!Mal reçus alors que ça fait 8 ans que l on vient 4 paires de lunettes dans ma familles x 8 ans…Nous avons essayé affelou dans la galerie marchande charmant et sans rdv🤣🤣
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité toujours disponible même l été mutuelle prise en charge ok
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, bons conseils. Personnel compétent et accueillant. Je recommande vivement
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil + conseils éclairés + très bonne qualité des articles proposés = un client très satisfait.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà quelques temps que nous allons chez krys pour des changementsde lunettes nous avons été reçu par Maughrali Tarek il a été très accueillant toujours avec le sourire et de très bons conseils aussi bien pour moi que pour ma fille un vrai professionnel qui prend son travail très à cœur.Et pour cela Merci TarekJe tiens aussi à dire merci à toutes léquipes car nous pouvons y passer quand on veut pour régler nos lunettes et tout ça avec le sourire .Merci pour votre réactivité et professionnalismeNathalie & Chloé
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
L acceuil, le service, les prestations et toute l équipe de krys Francheville est formidable .
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfait de KRYS !! Accueil, Prise en charge, Choix et Récupération de lunettes et Adaptation en cas d’imprévu… Vraiment c’est un opticien génial, qui sait répondre aux attentes ! Je recommande vivement !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Je donne mes lunettes de soleil avec verres polarisants à ma vue pour un polissage des branches. On me rappelle le lendemain pour me dire que mes verres ont été cassés lors de l’opération et que vu l’âge des lunettes à part me faire un geste sur un nouvel achat je peux jeter mes lunettes. Compétence et service = 000
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très content, Une équipe vraiment très sérieuse, agréable et efficace.Tous les conseille sont vraiment très compétant, une équipe sérieux qui s’occupe des clientsAvec toujours le sourire cela fait plaisirJe suis monsieur PEYQUET DIDIER , je suis au Krys de Francheville e j’ai été servi parMr Maughrali Tarek en cette fois ci j’ai été merveilleusement bien reçu. C’est pour cela que j’ai mis 10 comme note . On sent que cette personne aime sont travail et c’est vraiment formidable
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils.Merci à léquipe krys Francheville et en particulier à ma conseillère
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par Servane. Merci pour votre professionnalisme, écoute, conseils et votre sympathie.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait. Mes lunettes étaient impeccables et telles que jai souhaité.Magasin TOP.Patricia
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très très sympa et très bonne aide pour choisir les lunettes!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, conseil et efficacité conduisent apprécier le magasin Krys de Francheville dont nous sommes clients depuis plusieurs années
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
très bien acceuillie, conseillée par un opticien de qualité. dhabitude lorsque je vais chez lopticien cela dure au maximum 20minutes et le personnel nest pas souvent sypmpathique voir aucune information sur le 100% santé, aucune explication plausible sur la nature des verres et surtout Moi, retraitée, on ne me propose pas des montures modernes....Avec monsieur VONGXAY on a envie de rester au magasin parceque nous avons pris le temps de choisir et aussi tous ses excellents conseils mont beaucoup émue.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Je suis allée chez Krys pour acheter un produit pour les lentilles. Arrivée chez moi, après ouverture du produit, je me suis rendue compte que ce nétait pas le bon produit. La personne qui ma servie navait pas pris la peine de consulter lordonnance. Jai téléphoné et parlé à deux personnes très agréables qui mont confirmé que je ne pouvais pas utiliser le produit vendu. Jai sollicité un remboursement, on ma dit que la responsable mappellerait à son retour 2 jours plus tard. Cela fait plus dune semaine que jattends et personne na rappelé. Ce nest pas tant le fait de ne pas pas être remboursée qui me gêne mais plutôt quon mignore. Ce nest ni correct, ni commerçant.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Je confirme à nouveau les avis positifs et favorables pour cet établissement et pour léquipe de Maud !Je viens chez cet opticien depuis des années que ce soit pour la vérification de la vue, les choix des montures et des verres. Cest Cécile qui sest occupée de maider à choisir ma nouvelle monture pour mettre des nouveaux verres, cest elle qui a su vérifier et apporter la technique nécessaire pour modifier un des deux verres qui me posait un problème. Ses vérifications ont été judicieuses et la solution fût rapide et adaptée. Elle ma conseillée, comme dhabitude, avec professionnalisme et je la remercie grandement pour son écoute et pour sa technique.Cest plutôt agréable de savoir que vous êtes reçus honnêtement dans cet établissement et que vous retrouvez la bonne vue grâce à une personne compréhensive et efficace. Merci à vous Cécile !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Cliente chez Krys depuis des années et jamais déçue. Je tiens à remercier Cécile qui sest occupé de moi à plusieurs reprises car javais un souci dadaptation avec mes lunettes, elle a été dune grande patience et a cherché jusquà trouver la solution à mon problème. Très professionnelle. Je la recommande vivement.Tout est fait pour que vous soyez satisfait.Je reviendrai 😉
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Romain aura été accueillant, de très bons conseils, patient, sympathique.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience en boutique. Des conseillers pros et un service rapide. Merci !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent!!!Réparation pro et vite...Jai été quelques fois et chaque fois je reste touché par leurs services.Bravo pour toute léquipe !!!
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Excellent magasin. Fabien est dun grand professionnalisme en plus dêtre sympathique. Il a su parfaitement me conseiller sur le choix de ma monture et des verres correcteurs en fonction de mes besoins.Il ma également très bien expliqué les différents types de lentilles de contact et lévolution des matériaux pour me proposer le produit le plus adapté à ma situation.Je suis très satisfait et je reviendrai sans hésitation !Merci !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueillante souriante très à l’écoute. Ne pousse pas à l’achat ++.De très bon conseil : professionnelle. Voilà mon expérience chez Krys avec cette personne.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci beaucoup à Julie pour ses précieux conseils et son professionnalisme qui mont beaucoup aidé !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons de nouveau pris Rendez Vous avec Krys Francheville et plus particulèrement avec Julie, que nous avions rencontré il ya plusieurs mois, et avions déjà déposé un avis très favorable.Toujours aussi professionnelle, accueillante, respectueuse.....Tant de points positifs....Ce nétait pas un dossier simple avec notre Mutuelle qui refusait la prise en charge.Mais Julie a pris le dossier en mains, et avec sa perpicacité, volonté daboutir, a réussi à défendre nos intérêts..Merci à elle.Nous lui demandons de rien changer dans son approche, sa personnalité....Julie, nous serons heureux de vous revoir dici 1 ou 2 ans.Merci à Krys davoir recruté une telle personne.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Lunettes de protection parfaitement adapté à mon métier et à ma vue pour exercer au mieux.Merci pour la découverte de ce produit, les conseils et la réalisation.Vivement de revenir vers vous
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Visiblement tout à été mis en place pour respecter les mesures sanitaires depuis le dernier avis...Je me suis rendue 3 fois dans le magasin depuis début octobre et encore aujourdhui en plein confinement pour faire et récupérer plusieurs paires de lunettes pour mon fils et moi. Excellent accueil, bureau, sièges désinfectés, port du masque, gel a disposition (gel qui sèche vite et sans odeur désagréable).Immédiatement prise en charge avec et sans RV.Résultat : des lunettes répondant parfaitement aux besoins et jolies (et je suis difficile).Jai tenté dautres enseignes... mais Krys fait des lunettes de qualité et la gestion dossier est sans complication.je ne perdrais plus de temps à regarder dans dautres magasins car cest pour moi une corvée.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
En ces temps de covid, les clients se doivent dêtre protégés ( et de protéger) ce qui nest pas le cas. PORT DU MASQUE au choix!!! Même quand il est signalé à la responsable quun client ne le porte pas correctement au lieu dêtre en attente dune réaction, on a le droit à un agassement plus que certain, voir limite désagréable et rien nest fait... Pourtant le port du masque est OBLIGATOIRE!!! Réponse hallucinante du vendeur quelques instants avant vous comprenez que je ne vais pas couper la vente de mon collègue pour lui en faire part! Et bien si mon bon monsieur il le faut, la projection de postillons ne sarrête pas lors de la vente! Cest choquant, et regrettable sachant que de nombreuses personnes âgées, de ce faites fragiles sont clients...Je suis pas allée bosser pendant 2 mois et demi pour voir si peu de considération pour tous les efforts que nous avons fournis, détruit par le non respect des règles. Chacun est responsable, même dans son travail.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours parfait, grand choix de montures, et qualité de lécoute du client.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 2 / 5
Devis pour une première paire, sans soucis et personnel agréable, je prends le temps de réfléchir avec le devis. 2 semaines après, un appel pour m’indiquer qu’il nous font une remise de 20% car je n’ai pas donné suite. Je n’aime pas ce principe de marchandage et cela indique que les clients lambdas paient pleins tarif comme des moutons.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Cliente Krys depuis de nombreuses années je suis entièrement satisfaite de la compétence, de la disponibilité et de laccueil de mon opticienne Aurélie. Les produits tant les lunettes que les lentilles sont de qualité.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriantJai été agréablement surprise des conseils visagisme que jai reçu de la part de Julie qui a pris son temps pour maider dans mon choix!Je recommande vivement !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 15 ans, qualité de service toujours au rendez-vous.Aujourdhui encore avec Mme.Chabaud : service propre, express & de qualité 👌(et après une semaine de boulot cest extrêmement appréciable 😎)Allez-y les yeux fermés ! 😏
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
concours de circonstance ! incompétence !mauvaise organisation !je ne sais pas ,mais j en ai fait les frais .fausse information d une part au 1er rendez vous ,idem au 2eme rv .et pour finir facturation non conforme .merci krys
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil ! Très professionnel ! Maud et son équipe toujours à lécoute et toujours de bon conseil.Pour avoir testé dautres opticiens dont je ne citerais pas les noms. Y a pas photo.Je ne suis pas déçue. Cliente depuis plusieurs années déjà !Je recommande !
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec une équipe très disponible pour nous conseiller.On est rentré par hasard on y retournera pour nos futurs lunettes .
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai travaillé chez krys en tant que vendeuse solaire un été et jai été frappée par lesprit déquipe qui règne au sein des magasins krys. Grâce à julie CHABAUD jai eu la chance de travailler deux mois au sein dune entreprise qui a pris le temps de me former. Je peux donc vous dire que les opticiens Torrilhon sont des profesionels pationnés et soucieux de bien faire. Je recommande l’entreprise TORRILHON les yeux fermés.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 2 / 5
Déçue ... Cliente pour les enfants et moi depuis plusieurs années javoue avoir été très déçue par mes 2 dernières visites. On nous installe sans rien nous dire, ni nous indiquer le temps à attendre, même pour récupérer une paire de lunette nous avons patienté 25 minutes sans un mot ni même offert à boire alors que tous les gens autour avaient un thé ou un verre deau ... Cela fait 2 fois que cela arrive, et javoue que ce manque de considération me déçoit lorsque lon dépense chaque fois + de 300 € ...
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert par hasard cette Enseigne.Quelle ne fut pas notre surprise par rapport au concurrent tout proche dans la galerie.Nous avons été reçu avec le sourire!!!Julie nous a été présentée pour soccuper de notre dossier; que dire de cette personne:- très courtoise, professionnelle, pugnace, commerciale, patiente;- on ressent que cest une passionnée.- qui nous a fait découvrir un matériel professionnel pour la vérification de notre vue.- très bon conseil dans la qualité et options des verres.....Nous tenons à remercier:- lenseigne Krys pour linvestissement technique réalisé , la conception de lespace très convivial de réception:- lensemble du personnel pour son accueil,- tout spécialement Julie davoir suivi notre dossier, pendant 2 mois 1/2 avec notre Mutuelle, et souhaitons quelle garde son sourire.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client de longue date dans cette enseigne de Francheville dont japprécie beaucoup la convivialité et le professionnalisme ; En particulier si je peux me le permettre de citer un nom , Julie Chabaud ,qui nous reçoit au pied levé . Mayant fait volé ma sacoche avec tous mes papiers et mes lunettes que jadorais !!!! choisi par Julie , celles de Jean-Pierre Koffe , cerclées de rouges , elles me donnaient un air original. Donc tout de suite après vérification de mon ordonnance , la commande était lancée pour de nouvelles lunettes ROUGES . En même temps elle me faisait passer une visite de ma vue de loin , jadore conduire , mais javais une fatigue des yeux , donc il fallait méquiper de lunettes pour voir loin , que Dieu la bénisse .....plus de fatigue oculaire , je les mets pour regarder la télé , les détails sont plus nets .... Et puis cerise sur le gâteau , par son intermédiaire nous avons fait la connaissance de son oncle qui est viticulteur au Cerdon qui nous fait apprécier sa récolte. Comme quoi les verres de lunettes peuvent nous amener vers des Verres de bon vin !!!!!
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Super professionnalisme.Une équipe au top. Julie a su prendre le temps de comprendre mes problèmes de vue et de chercher une solution.On a rarement ce type de service.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, très équipé et une équipe très souriante et professionnelle. Je suis venue pour faire un examen de vue, Julie a su être très précise et très à lécoute de mes attentes. Je dois revenir pour choisir ma monture, je sais quelle saura être de très bons conseils et que je ne serai pas déçue ! Je recommande ce Krys sans hésitation :)
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et conseils très pertinents pour le renouvellement de mes lunettes progressives, elles sont légères et me vont très bien daprès mon entourage !Merci à toute léquipe
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien et Romain pour la réparation de mes lunettes de soleil! monture comme neuve après mon passage dans le magasin !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Reçue agréablement et de manière professionnelle par la directrice pour resserer les lunettes de ma fille. Très satisfaite. Sourire, politesse. Je reviendrai. Merci Krys
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec une équipe très professionnel....un grand merci a Madame Tafaro pour sa gentillesse et son dynamisme.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
On ma recommandé ce krys et jai effectivement reçu de très bons conseils. Léquipe est au top! elle a pris le temps de me conseiller en tenant compte de la physionomie de mon visage. Jy retournerai sans hésiter!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Super conseil, approche visagiste intelligente, tout a été fluide. Je recommande !
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Cliente chez Krys Francheville depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite.Laccueil est toujours de qualité. Après un contrôle de ma vue, Benoit ma guidée avec efficacité dans le choix de ma monture et des verres. On se sent écouté et en confiance. Toutes les informations nous sont données sur le produit, les garanties et le suivi après lachat.En moins dune semaine, mes lunettes étaient livrées, parfaitement adaptées à ma vision et à ce que je recherchais.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Venue pour une simple réparation, jai été très bien accueillie et conseillée.Des opticiens souriants et à lécoute, je reviendrai.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs année dans ce magasin et pour rien au monde je ne changerai, merci à léquipe pour sa gentillesse et sa bonne humeur mais aussi pour les conseils affûtés.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au topTrès bon accueil.La directrice prend le temps de soccuper de vous.Je recommande, autant pour de la vue que pour des lunettes de soleil !
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais des lunettes de soleil R. B. .Je ne savais pas... doré , argent , polarisés , catégoties etc...Le vendeur a été très à l ecoute et m a bien renseignée.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et efficacité au rendez-vous. Cela fait 20 ans que je porte des lunettes et nai jamais aimé cela. On ma conseillé il y a 2 mois une paire de lunettes qui correspondait à la forme de mon visage et avec un choix de couleur impressionnant. Depuis, tous les jours on me complimente sur mes lunettes et je suis devenue fière den porter!Merci beaucoup à léquipe davoir été à mon écoute et de mavoir mise en confiance. Vous faites du très bon travail. A très bientôt pour la prochaine paire!
Avis fait le 08/02/2015
Note de : 5 / 5
Super Accueil. Personel Sympathique Et Agréable. Ils Nous Ont Bien Conseiller Pour Deux Paires De Lunettes Chacun Ma Femme Et Moi. Il Nous Ont Bien Expliqué La Part Prise En Charge Par La Mutuelle. Bref Super
Avis fait le 15/12/2014
Note de : 5 / 5
Super accueil, très satisfait de cette prestation, aussi bien pour les lunettes que pour les lentilles.