Opticien LA-GARENNE-COLOMBES Optical Center

Marie H. T.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable. Le personnel est au top que ce soit niveau de l Accueil, du conseil, du service. Beaucoup de choix. Un merci spécial à Victoria. Je recommande

Ignacio C.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Super acceuil, très professionnel. Merci

Au C. D. L. L.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Je recommandé optical center de la garenne colombes bravo pour la gentillesse et le professionnalisme de Victoria.a bientôt

khawla B.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Service très rapide, super qualité de lunettes et personnel très serviable.

Kristina V.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Le personnel très agréable et efficace, ils donnent des bons conseils et ont patience avec des clients difficiles comme moi. :) Victoria était ma vendeuse, je suis super contente et je recommande ce magasin! Bon rapport qualité-prix aussi! Impeccable

A.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Incompétents !!!! Vous acceuillez avec condescendance et sur un ton arrogant, ayant visité plusieurs pseudo boutique jai remarqué que cest le cas partout.. ils adaptent leur langage et leur acceuil au faciès.. a eviter absolument. Optical center a éviter absolument !!!

Alexandre T.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Contrairement à dautres Optical Center voisins, je nai pas pu bénéficier du tiers payant. Pour pouvoir être remboursé, jai dû attendre lédition de la facture acquittée qui a pris 2 mois.Enfin, nayant pas pu être remboursé, ils mont dit de payer le solde par chèque. Ils ont oublié dencaisser le chèque en août 2023 et lont encaissé fin janvier 2024 sans prévenir à lavance (une somme de presque 800 €). Plutôt déçu alors que je suis client du réseau Optical Center depuis quelques temps maintenant.

Thièry B.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5

Cet opticien ne fait plus partie du réseau Santeclair contrairement à ce qui est écrit, malgré quil soir dans le reseau Optical Center. Il na pas voulu faire de prise en charge à ma mutuelle et jai du avancer lintégralité des dépenses. Cest inacceptable

Florence W.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5

Je suis surprise de voir tant d’avis négatifs J’ai hésité à y venir mais je me suis dit il faut voirConclusion accueil parfait et très professionnel je suis très contente de cette boutique

Kodjo Z.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5

Jai bien aimé

Stéphane Y.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Service rapide et de qualité

E.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5

Vraiment déçue de mon expérience chez cet opticien. Jai passé une heure là-bas pour rien.En arrivant, les deux vendeuses étaient occupées avec dautres clients. Jai donc attendu un peu (ce qui est normal). Après cela, jai été prise en charge par une jeune femme qui ne me parlait presque pas, jai été obligée de lui demander de me conseiller.Elle ma dit daller chercher les paires que je voulais et quelle regarderait après. Après être allée chercher les paires, je les essaye et lui demande si elles sont bonnes (sinon elle ne me laurait sûrement pas dit). Elle est partie plusieurs fois réajuster les lunettes pour au final me dire quelles étaient trop grandes pour moi. Jai donc dû lui demander sils avaient des plus petits modèles quelle ne ma pas proposé naturellement.Elle avait lair de bonne volonté mais nétait pas du tout professionnelle, jétais obligée de tout demander tout le temps et elle me répondait uniquement par des oui.Finalement, après avoir trouvé une paire qui me plaisait à peu près et paraissait être de la bonne taille approximativement, je lui ai demandé si le remboursement était pris en charge par la sécurité sociale et ma mutuelle (normalement oui et intégralement). Elle a regardé sur son ordinateur pendant une vingtaine de minutes, jétais assise devant elle et le temps paraissait éternel, elle ne mexpliquait rien et ne me parlait pas pour mexpliquer pourquoi cela prenait autant de temps. Au final, elle ma dit que je devais quand même payer plus de 100€ pour les lunettes et que cétait comme ça depuis 2020 ?? Sa collègue est venue à la rescousse mais na pas réellement pu améliorer la situation. Jai préféré ne pas payer et suis partie. Jai perdu plus dune heure avec des personnes qui malheureusement nétaient pas professionnelles du tout et navaient pas lair de réellement connaître leur métier. Le lendemain, je suis allée chez un de leur concurrents, Lissac lOpticien, à la Garenne-Colombes, qui était très professionnel et qui en moins de 20 minutes ma trouvée une paire de lunettes à mon goût et à la bonne taille, a pris mes mesures en quelques secondes pour que les lunettes soient exactement à la bonne taille et ma bien explique que tout serait pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle. Je déteste mettre des mauvais commentaires mais je vous déconseille fortement daller chez cet opticien qui semble plus être un vendeur de lunettes quun opticien prenant en compte les besoins spécifiques de ses clients et qui vous fera perdre votre temps.Allez plutôt chez Lissac lOpticien qui est très à lécoute et saura vous conseiller justement et dans la bonne humeur tout en étant très efficace et professionnel !

Floyd N.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5

Personnel gentil au moment de faire mes lunettes, très sympa même. Mais alors pour les récupérer jen suis à 35 minutes dattente et on ne me dit rien. Une personne en face de moi soccupe des clients et lautre ne fait rien... Bon ça laisse le temps décrire des avis...

Seyfedin K.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Chère équipe dOptical Center, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour le service exceptionnel que vous mavez offert. Votre professionnalisme et votre dévouement ont été remarquables tout au long de mon expérience pour ma grand mère chez vous. Je souhaite également remercier spécialement Daniel pour son expertise et son attention personnalisée. Grâce à lui, qui a pu trouver la monture de lunettes parfaite qui correspond parfaitement à ma grand-mère. Votre équipe a su faire preuve de compétence et de gentillesse, créant ainsi une atmosphère accueillante et agréable dans votre magasin. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes, et cest en grande partie grâce à vous tous. Étant moi-même un ancien opticien concurrent votre service a été incroyable Encore une fois, merci infiniment pourtout votre excellent service. Je nhésiterai pas à recommander Optical Center à mes amis et à ma famille. Signé Seyfedin KahliCommercial en alternance chez Levis Rivoli

A.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

La qualité de ce centre sest beaucoup dégradée ces dernières années et plus particulièrement après la crise du Covid. Jai fait mes verres en payant un montant en plus du remboursement de la mutuelle car soit disant la loi de Macron impose un seuil, alors que quand jai été dans dautres centres, on ma dit que jétais normalement remboursée en intégrité.Il y a 3-4 ans, le personnel était très aimable et sympathique. Mais depuis quils ont changé le personnel, je suis reçue par des personnes soit passives et nonchalantes soit méprisantes avec un air infantilisant et condescendant à chaque fois que je pose des questions légitimes sur le transfert à la mutuelle, chose quils ne peuvent pas faire.il faudra donc vous préparer à transférer les documents à la mutuelle vous-même. Ce qui prend un temps fou à traiter de leur côté que si les opticiens lavaient fait eux mêmes.

Nicolas R.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5

Très aimable

N.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5

Au top ! Moi qui navait plus dopticien, je me suis rendue chez eux en panique pour faire réparer des lunettes bien que venant dune autre boutique cela nétait pas possible mais jai pu en faire des nouvelles qui sont dune super qualité. Les vendeurs sont extrêmement gentils, et lopticien qui sest occupé de moi lors du devis était vraiment à lécoute et fort sympathique. Jai trouvé ma nouvelle boutique !

Nathalie H.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5

Équipe au top, accueillante et de bons conseils.Les propositions de montures sont nombreuses et les délais de mise à disposition sont respectés.Jy retournerais les yeux fermés. Merci à vous. NH

jeremy D.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5

Rapide et sympathique tous ce que j aime

Megane M.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5

Parfait. Très bonne prise en charge et de bons conseils.