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Opticien Le Chesnay | Alain Afflelou
Centre Commercial Parly 2 Niveau Haut, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt 4.60 (280 avis)Contactez Opticien Le Chesnay | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Charles pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe top.Jai été conseillé par Yahaiya pour le choix de mes montures. Premiers verres progressifs pour moi, et il ma bien conseillé 😊.Pour la livraison idem , au top, toute léquipe sest assurée que je nai plus de questions avant de partir. La conseillère était super. Le patron du magasin aussi.- équipe top- force de conseil- patiente- boutique très jolie et bien tenueSuper , merci !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Nadir super service 👍
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service ! Merci Nadir pour la prestation
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, large choix de montures et surtout très bon accueil avec une excellente écoute et disponibilité
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils très satisfaisants
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super! 🤩 la gentillesse et professionnalisme de M. NADIR IHD!MERCI POUR TOUT
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous les recommande en particulier Nadir qui est vraiment à votre écoute et très compétant
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci nadire pour laccueil chaleureux
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseils de la part d’Océane. Encore merci Océane pour votre sourire et votre gentillesse.Je n’étais pas forcément parti pour acheter mes lunettes de soleil maintenant, mais elle m’a donné envie de faire le pas
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Attente très longue pour commander des lentilles
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus fin février 2024 pour choisir nos lunettes de vue avec mon conjoint (une première pour moi..). Nous avons été chaleureusement accueillis par toute léquipe du magasin et rapidement pris en charge. Nous étions également ravis de recevoir nos lunettes une semaine après !Nous vous recommandons ce magasin Afflelou pour son large choix de lunettes (et de marques), mais aussi pour laccueil chaleureux, la bienveillance et le professionnalisme de toute léquipe.Mention particulière à Thomas pour ses conseils de qualité, sa gentillesse et pour son temps.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil.Aide dans les démarches administratives.Donne de bon conseils
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci Nadir.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci nadir pour le conseil et l’accompagnement.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et qualité de service
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, à l’écoute et très pro
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Le service client est au top et le personnel et super accueillant !Merci beaucoup à Océane et a l’équipe pour l’aide sur ma monture de vue et également pour mes parents !Je recommande très fortement cette enseigne !!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant et de bons conseils. Océane nous a donné des explications claires et détaillées. La monture peut-être récupérée sous 1 semaine. Le choix de modèles est un peu limité à cause de la taille de la boutique
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
j’ai été accueilli par phanousith qui m’a vendue de très belles lunettes de reine👸👸 merci à toute l’équipe qui est tres à l’écoute et de bon conseil !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe ! J’ai été conseillé par Phanousith et Thomas qui sont d’un grand professionnalisme. Super expérience, je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci phanousith et nadir pour tout
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien servi !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dun jeune conseiller asiatique. Au top!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et très bon conseil ! Je recommande cette boutique !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, très bons conseils. Pros
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et bienveillanteDe bon conseils je recommande
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personnel disponible et conciliant.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, conseils…À l’écoute, s’assure que la monture correspond au visage.Parfait
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique, le personnel est à l’écoute et de très très bon conseil, agréable et souriant. Nous resterons fidèles !!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, un accueil chaleureux, des conseils en or et pour finir vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe.Jai eu affaire à 2 des vendeurs, tous deux irréprochables, très agréables et dun grand professionnalisme. Je recommande ce magasin, pas seulement pour les offres qui sont au standard de Afflelou (peu onéreux et de bonne facture), mais surtout pour les grandes qualités humaines du personnel.Merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande vivement la boutique Afflelou Parly2 où j’ai été très bien reçue et très bien conseillée par le responsable .Equipe très professionnelle et très attentionnée.Merci et surtout, continuez ainsi car ce qui compte le plus, c’est d’être à l’écoute du client.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact rapide et pro avec Thomas pour changer les verres sur mes lunettes solaires achetées il y a quelques années dans le magasin.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur opticien du coin, très bel éventail de choix et excellent SAV.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens depuis 18 ans, le service est toujours au top niveau et le choix de montures est très large. Équipe très aimable, très bon service, je recommande
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, la personne à laccueil ma gracieusement ajusté mes lunettes et offert des conseils sur lentretien de celles-ci.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Service tip top, accueil agréable, bon choix de montures
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil avec Thomas à Parly II le 2 décembre
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et efficaceMerci pour votre accueil
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top,Personnel très agréable, avec le sourire.Je reviendrai chez vous
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par une personne ensuite à notre écouteRemerciements
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJai été reçu par une personne qui répond au prénom de oceanne le 3 novembre 2023,jai eu un très très bon accueil,très bonne écoute, très patiente avec une très bonne bonne prise en charge, pour ce qui est du choix de mes lunettes, et des documents à fournir, bref une très bonne qualité de service, le lendemain jai reçu un mail pour me dire que mes lunettes étaient prêtes, mais je na pas été reçu par la meme personne, néanmoins la personne qui ma accueilli ma tres bien accueilli, mais jespère avoir un suivi régulier avec la personne qui répond au prénom de oceanne pour un suivi, merci à toute léquipe de Alain afflelou du centre commercial de parly 2,je recommande au personnes qui seraient intéressés pour avoir besoin de lunettes. Cordialement
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien aimé le personnel était très aimable
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe.Merci à Thomas pour les conseils dans le choix de mes nouvelles lunettes.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, bon accueil
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin de nouvelles lunettes je me suis rendu chez plusieurs opticiens pour comparer.Ma visite chez Afflelou au centre commercial de Parly 2 à été déterminante.Accueil extrêmement agréable de la part d’Océane avec de très bons conseils.Nous avons pris le temps de choisir les bonnes montures, et toujours avec le sourire…Merci pour tout Océane.Cordialement.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Tres bon acceuil mais conseil non avisé au vue de mes verres actuels, acceuil au retour des lunettes courtois mais sans plus. Avec beaucoup de questions restées sans reponses.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service : je suis allé chez AFFLELOU Parly 2 pour faire ajuster mes lunettes que javais fait faire dans un autre magasin AFFLELOU. Thomas ma reçu admirablement bien, il a été parfaitement courtois et serviable. Il a ajusté me lunettes en 3 minutes et ne pas rien fait payer. MERCI.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, à l écoute Équipe agréable prise en charge dans le magasin rapide et avec le sourire 😃
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et très à l’écoute je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, tout est parfait
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande équipe au top, et merci à Océane qui m’a bien accompagné et qui a surtout fait preuve d’une grande patience. Merci infiniment Madame.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que toute ma famille et moi allons chez cet opticien.À chaque fois nous sommes ravis du service proposé par Thomas. Il est non seulement très professionnel, de bon conseil, mais il a en plus une considération et une attention de la personne quil a en face de lui sans commune mesure avec la plupart des commerçants, tous secteurs et boutiques confondus. Cela me semble être également le cas pour le reste de léquipe. Je recommande les yeux fermés même si grâce à eux je peux les ouvrir et quand même bien voir !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et de très bon conseil de Thomas je recommande fortement cette boutique
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Thomas, vendeur très pro et de très bon conseil !Très souriant, jovial et attentif.Il prend le temps de parler avec ses clients pour cibler les envies et attentes.Je le recommande fortement !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous je recommande cet boutique de lunette j ai été reçu par ludivine très professionnel m’a changé mes verre de lunette ma super bien conseillé un grand merci à elle depuis j ai recommandé à tous mes amies cet boutique
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de lunettes, amabilité de la personne qui sest occupée de moi, et délais rapide.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
j’ai reçu d’excellents conseils, un accueil au top de toute l’équipe. J’ai choisi mes lunettes avec Anissa qui m’a proposé des super lunettes avec des conditions tarifaires très compétitives, elle est vraiment très agréable et professionnelle. En plus en une semaine mes lunettes étaient prêtes! Je suis venu les récupérer le 12/08.Un grand merci à Anissa et toue l’équipe.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique Anissa et CharlesMerci pour l’accueil
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
William est un conseillé très à l’écoute et de très bon conseil, je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Thomas pour son écoute et son professionnalisme. Je suis ravis de mes nouvelles lunettes. Je conseille vivement cette boutique.Merci !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Très bonne prise en charge, équipe accueillante, serviable à lécoute.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
BravoBel accueil de WilliamEt pourtant ce n’était que pour un réglage de lunetteMerciAu top
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique par des personnes compétentes et disponibles.Grand choix de monture.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Phanousith était très gentil et nous as rendu service gratuitement !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sincèrement cette boutique, les deux vendeurs ont été dune gentillesse rare, dun professionnalisme exemplaire et loffre afflelou ma permise de repartir hyper rapidement avec 2 paires magnifiques et une paire solaire pour ma fille. Nous étions enchantées, merci beaucoup à vous deux !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai récemment visité cet opticien pour acheter de nouvelles lunettes, et mon expérience a été mitigée. Le choix de montures était assez varié, ce qui était appréciable. Cependant, jai été déçu par lattente que jai dû subir avant dêtre pris en charge. Je suis allé demander conseil et lon ma gentiment dis de patienter et quon reviendrai vers moi après avoir fini avec un client.Jai attendu patiemment pendant environ 20 minutes. Après avoir fini avec le client, madame sest occupé dun autre client qui venait darriver.... Finalement, je me suis résigné à partir sans avoir été pris en charge. Cette absence dattention envers les clients est inacceptable et ne reflète pas un service de qualité. Je comprends que les opticiens peuvent être occupés, mais jaurais apprécié une communication claire si des délais étaient à prévoir. De plus, pendant mon attente, je nai pas été informé de la raison du retard, ce qui ma donné limpression dêtre négligé.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, un large choix, une équipe sympathique et professionnelle. Ludivine sest montré très à lécoute, ma accompagné et conseillé du début à la fin et sest occupé de tout. Un grand merci à elle.Les lunettes sont arrivées rapidement, dans les délais annoncés. Je recommande.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue par Phanousith !Mes lunettes ont été réparées en 2 min ! Et avec le sourire !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, traité avec grand professionnalisme et bienveillance. Merci Ludivine.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mlle Ludovin, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son grand sourire avec le client.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers compétents et à lécoute, un bon sens du relationnel. Accueil très agréable.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique par Ludivine et une prestation en accord avec ma demande.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente dAfflelou depuis maintenant 4 ou 5 paires de lunettes, léquipe actuelle est très accueillante, a le soucis du client, du conseil et le sourire, ça fait plaisir!Merci à Ludivine pour sa bonne humeur et son sens commercial, qui a rendu ce moment bien agréable (ce qui nest pas toujours évident quand on vient avec une petite fille de 7 ans à faire patienter une fois quelle a choisi ses lunettes, elle aussi).Javoue que cette fois-ci, jai voulu aller chez un autre opticien mais... pas trouvé de style qui me plaise, alors retour chez Afflelou où je trouve toujours lunettes à mon nez!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil ! Il est très agréable dêtre accompagné pour le choix de LA bonne monture. Professionnalisme, conseil et humour, un bon moment.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
la personne qui sest occupée de moi a été très professionnelle et de très bon conseil. Un grand merci à Océane
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Afflelou Parly 2. Merci surtout à Océane, qui a pris le temps pour me conseiller et pour répondre à toutes mes demandes.Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes .CordialementMarie-Christine Abou
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de lopticienne était remarquable. Elle était compétente, attentionnée et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et préoccupations.Entre sa patience, le soin quelle a prit pour nettoyer mes propres lunettes, puis de trouver des solutions abordables sans compromettre la qualité de mes prochaines 👓.Entièrement satisfait de mon passage, excellent travail.Merci Ludivine 🙏
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Ludivine ma accueilli avec sympathie et professionnalisme, elle ma aidé à trouver mes lunettes même en dehors de celles exposées et ma fait un super prix sur le remplacement des verres de mes lunettes de soleil que je ne voulais pas changer ! Du coup, je suis revenue avec mon fils qui va avoir 2 paires sans surcoût. Agréable, rapide, le tout avec une amabilité que dautres magasins doptique ont perdu ! Merci encore.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
j’ai reçu mes lunettes très très rapidement!elles m’ont été remises par Ludivine qui est un véritable rayon de soleil ☀️ et très professionnelle, encore merci.Mon expérience chez afflelou a été top un grand merci à toutes l’équipe!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Thomas est un très accueillant, il a répondu a mes attentes. Je reviendrai avec plaisir. ☺️
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et très professionnelEt conseillé extrêmement fin et juste
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. William nous a accueilli avec le sourire et a été très efficace. Merci à william
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe dAF Parly 2 et en particulier à Océane pour son accueil, ses conseils, et le respect du délai. Très satisfait de mes nouvelles lunettes.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Première commande de lunettes chez afflelou j’ai été super bien accueilli par toute l’équipe et J’ai été pris en charge par Thomas qui a été parfait et super sympa!Si tu lis ce commentaire encore merci ✌🏿!
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe agréable ! Merci à Charles et Thomas pour leurs conseils et leur gentillesse.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à l écoute et vendeur fort sympathique et qui a fait le maximum pour trouver une solution à ma demande
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnelMerci à Thomas pour ses conseils
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Oceanne très aimable et professionnelle à la fois. Au top
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Ludivine, qui nous a, de plus, fait une belle révision de nos lunettes
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Afflelou Parly 2. Bon accueil. Expérience de l’opticien. Je recommande
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Directeur hautain, irrespectueux et méprisant. Mon jolie voile beige sur la tête et ma longue robe vous a dérangé à ce point ? Je ne recommande pas cet opticien !!!!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en main rapide pour remplacer une vis défectueuse, très bonne expérience !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à 2 messieurs différents qui, tous deux, ont été efficaces et charmants. De la patience, des informations claires, du sourire et du savoir-vivre; toutes ces qualités qui se perdent tant...bravo à ces messieurs et au recrutement
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bons conseils donnés par Thomas. Bon professionnalisme !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse est top 👍👍👍Merci à Océane :)Patiente et bonne conseillère 😀
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe adorable et professionnelle !J’ai été accueilli par Thomas et sa collègue qui ont été aux petits soins avec moi avec de supers conseils ! Je recommande a 1000% !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil la personne en face de moi étant très clair dans sont explications et la fabrication de mes verres étant très rapide chapeau au personnel ❤
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite par laccueil de Ludivine et tous ses conseils. Cest une personne vraiment très agréable et souriante. Je la recommande vivement 😊😊Irene Le Balpe
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service de la part de Yaya !Un très bon conseiller qui seras vous guider tout au long de vos choix !Je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Thomas a été très gentil, très attentif, et très honnête quant à l’essayage des lunettes. C’est un très bon conseiller qui n’hésite pas à nous dire quand une paire nous va ou non, et il a su rendre les essayages très agréables.Je suis très satisfaite du choix final !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du renouvellement de mes 2 paires de lunettes; les 2 jeunes femmes qui se sont occupées de mon besoin lont fait très professionnellement : tant par leur accueil que leurs conseils très pertinents. Cela donnerait envie de changer de lunettes et donc de look bien plus souvent ! :-)
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans ce magasin, par une équipe compétente et disponible, qui a cherché la meilleure réponse à ma demande. Je recommande fortement.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas dy être passé ! Thomas a su être très accueillant, de très bons conseils pour le style de lunettes à porter. Agréable moment avec beaucoup de rires, ça change des opticiens basiques, merci encore !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme ! Ses conseils éclairés m’ont permis de trouver les paires idéales ! Excellent moment :)
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience est très très positif. Jai été pour le renouvellement de mes lunettes.Jai eu la chance dêtres très bien conseiller par une consseillere. Oceane à pris le temps nécessaire pour écouter mes besoins ( très très mauvaise vue.....)Si je devais refaire un achat de lunette,jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide et de qualité. J ai été servi par William. Il a été très professionnel et à l écoute. Je recommande fortement ce magasin!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours Très bien accueillie. Merci à Thomas pour ses conseils et son professionnalisme
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top de Thomas et très bons conseils ! Il a pris de temps de tout bien expliquer… Je recommande 💯
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Essai cet après midi de plusieurs montures pour un changement de lunettes. Accueil très sympathique, je recommande.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage en boutique, je remercie ludivine pour ses bons conseils. Je recommande ++++++
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le changement de ma monture, je suis ravie. Merci à ludivine pour son accueil (petit café offert ☕) son professionnalisme et son sourire. Je recommande cette boutique afflelou +++
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant perdu la vis de ma paire de lunette, Ludivine ma très vite orienté et a su réparer rapidement et efficacement mes lunettes.Son professionnalisme et sa bonne humeur sont toujours un plaisir !Service après vente au top, magasin au top et professionnel au top !!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil . Efficacité et grande gentillesse . Nous reviendrons
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant et agréable, boutique très chaleureuse. Nous avons été accueillis avec le sourire ce qui fait très plaisir, je vous le recommande très fortement. Thomas a été très sympa et beaucoup à l’écoute. Je vous le conseille !!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Thomas était de très bon conseil et attentif à mes envies ! Je recommande !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours on est très bien reçu très bien accueilli par le personnel Ils sont très gentils ils nous conseille très bien jai eu affaire à Ericaqui est très professionnel et attentif aux clients et a l Écoute Moi et ma famille on est très satisfait de lunettes très joli très est raisonnable Je remercie toute léquipe Et je vous recommande vraiment la boutique Afelou parly 2
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel. Accueil top et de très bon conseils. Merci à Thomas pour sa prise en charge et sa patience. Mes lunettes me vont trop bien . Je reviendrai dans cette boutique .
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Très bon accueil, de bons conseils et livraison rapide des lunettes.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin et conseils pertinents. Merci à Erika de m’avoir aidé à choisir la plus jolie paire de lunette !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée dans le magasin et j ai été agréablement accueillie et conseillee par ludivine qui me paraissait trop jeune mais qui ma bleuffee par son professionnalismeJe la recommande vivement
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,suite à mon passage dans votre boutique je souhaité remercier toute léquipe pour leurs amabilitéset tout particulièrement Ludivine pour ses conseils concernant le choix de la monture.Bonne journéeToutain Rachel
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr Yaya est très serviable et courtois je dois faire des nouvelles lunettes je viendrai le voir personnellement.Merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil extraordinaire par Océane.On se sent privilégié, le conseil est direct quant au choix des montures par rapport à la forme de notre visage, professionnel quant à la correction adaptée à notre style de vie, qualitatif et souriant.Quand on en est à la 5ème personne de la famille a passer dans la boutique, on se sent reconnu et toujours bien accueilli. Je recommande la prise de RDV avec Océane afin de vous assurer de sa disponibilité pour son bon conseil !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Opticien très sérieux. Je recommande à 100%. Très bonne prise en charge du dossier, conseils particulièrement objectifs.Un professionnalisme qui se fait rare de nos jours; et petite mention pour Erika qui ma vraiment bien orientée. Nhésitez pas.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée chez cet opticien dimanche après-midi pour réparer mes lunettes qui étaient tombées. Accueil très cordial, le personnel est très agréable et la réparation a été faite immédiatement. Sourires et efficacité, à conseiller !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, lunette sympa, par contre 84 € de supplément pour loption anti reflet, cest abuser!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, les professionnels sont souriants et efficaces. Nous y retournerons bien volontiers.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Au moment des fêtes de noël, je suis passée par plusieurs boutiques d’opticiens au centre Parly 2 pour trouver une jolie monture pour des lunettes de vue et de soleil. Les 2 premières enseignes ont été sympathiques, mais sans écoute et surtout sans conseil, plutôt impersonnelles. Notre dernière boutique était Afflelou. Malgré le monde à cette période, Ludivine m’a accueillie avec beaucoup d’attention et de professionnalisme ; elle m’a conseillée dans ma recherche, mon choix s’est finalement porté sur une monture Prada et une seconde paire de lunettes de soleil à ma vue, avec verres progressifs. Les délais de livraison – 1 semaine, pas plus, pas de réajustement, pas de perte de temps, les lunettes étaient bien ajustées dès la commande. Si vous passez chez Afflelou, je recommande vivement Ludivine.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Devant renouveler mes lunettes, je suis passé chez différents lunettiers à Parly2. Finalement mon choix s’est porté sur Afflelou. Outre le choix des montures, j’ai été très sensible à l’accueil, en particulier de Ludivine, qui a été de très bon conseil, toujours souriante, à l’écoute du client. On vous laisse choisir librement et prendre votre temps, sans vous stresser. Je recommande.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe rdv avec OcéaneBienveillance et professionnalismeJe vous recommande vivement cet Afflelou Parly2
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et accompagné par Oceanne qui ma guidée aussi bien dans le choix esthétique des lunettes que pour le choix spécifique des verres. Lunettes parfaite !Je recommande et je reviendrais pour lachat de ma prochaine monture 👌
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Les paires de la marque Afflelou sont de mauvaise qualité. Je les ai achetées il y a moins dun an et jai déjà eu tellement de soucis de branches, de verres... je déconseille
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Service super personnel top de chez top vraiment bravo aflelou merci pour se que vous faites je ne regrette pas de vous avoir choisi
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la qualité des lunettes sur le plan qualité supérieure des verres mais également lesthétique. Merci surtout à Mme Khelifi Anissa qui a facilité la transaction à distance, et qui est très professionnelle et très efficace.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très dispo et sympa. Bien conseillé, très pro. Nous sommes répartis , mon épouse et moi, heureux avec nos lunettes.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de la prestation. Les lunettes me conviennent mais le devis ne ma pas été soumis et lon ne ma donné dexplications sur le prix des traitements des verres. Jai fait confiance à la conseillère mais jai dû demander des explications à la mutuelle par la suite en recevant la facture.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je nai pratiquement pas attendu. A la demande de son vendeur, le Directeur du magasin ma accordé une remise de 80€ qui ma décidé à finaliser mon achat. En sortant, il ma remercié de ma visite en mindiquant quil était très heureux de me compter parmi ses clients. Cest tellement rare de trouver un tel comportement.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien servi. Super suivi en cas de problème. Excellent conseils je recommande !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie et je recommande vivement cet opticien j’avais cassé ma branche de lunettes j’en ai consulté plusieurs c’est les seuls qui m’ont pris en charge et m’on réparé avec beaucoup de patience.Merci à la personne qui s’est occupé de moi.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, excellents conseils, très professionnels, excellent rapport qualité prix. Vraiment parfait
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe toujours très serviable, attentionné et surtout professionnel.On sent quils sont tous à lécoute.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%, dexcellents conseillers qui prennent le temps de vous guider et de vous conseiller. Un accueil formidable, de qualité, de très belles montures et une gamme Affelou vraiment superbe.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de ma demande équipe dynamique et a lécoute, plusieurs choix de modèles a la vue ou solaire de qualités.Remerciements particulier a Erika pour le très bon service après-vente .
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande a 1000% cet opticien. De la prise en charge de votre dossier, du conseil des montures les mieux adaptées à votre visage en passant par les détails de vos verres jusqu’à la livraison de vos lunettes tout à été parfait. Très bon accueil de toute l’équipe et mention spéciale à Charles qui nous a très bien conseillé à mon mari et moi même.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Service au top avec un très bon accueil sur mesure d’une équipe et un patron au top ! Je recommande le Afflelou de Parly 2
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagnée par Thomas qui ma guidée aussi bien pour le choix esthétique des lunettes que pour le choix technique des verres. Je suis vraiment très contente de laccompagnement que jai reçu et je reviendrai.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Jachète à Parly 2 et je dois récupérer mes lunettes à Plaisir et surtout jai été obligé de revenir 2 fois à Plaisir car livraison incomplète 2 fois de suite !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin afflelou de parly 2 est au top sans parlez de l’accueil avec le personnel,surtout mme Érika vraiment très à l’écoute très sympathique.Je recommande vivement le magasin avec un personnel adorable.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Formidable accueil ce samedi 23 juillet 2022. Une équipe dynamique, qui nous a pris en charge avec gentillesse et humour, ma compagne et moi-même. Léquipe a pris le temps de nous conseiller avec justesse et professionnalisme. Nous nous sommes rendus chez différents opticiens plus proches de chez nous dans le courant de la semaine par manque de temps, lesquels nont pas fourni ne serait-ce que 10% du travail réalisé par léquipe dAfflelou Parly 2. Mention spéciale pour Marine et Charles et ultra spéciale pour Thomas. De véritables conseillers qui donnent du sens à ce quest le métier dopticien. Encore merci !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la Directrice Adjointe de votre magasin à Parly2 (centre commercial)très accueillante et professionnelle.Je reviendrais avec plaisir pour dautres lunettes chez vous.Ne pas hésiter 🌹🌹🌹
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Léquipe nest pas compétente. Verres mal posé sur 1 paire, verres trop petits sur lautre paire, erreur de correction sur mes lentilles de test, le responsable ne vient pas au rdv quon a calé ensemble 3 jours avant. Au total 6 visites pour une même ordonnance. Je ne recommande pas du tout cette boutique.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Le service est top,Personnel très agréable et de bon conseil.Grand merci à vous!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait faire 2 paires de lunettes de vue chez Alain Afflelou Parly 2.Nous sommes ravis et comblés par la qualité de la prestation offerte par Thomas qui est en plus très sympathique et de très bons conseils.Encore merci à lui de son professionnalisme, nous reviendrons assurément pour les prochaines paires.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils.Je suis entièrement satisfaite des prestations.le personnel est très professionnel. je suis ravie année après année de mes lunettes. Merci à Océane cette année et à tous les autres faisant partie du personnel pour leur conseils et leur gentillesse. Très professionnels;
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Comme d habitude un super accueil par une équipe de professionnels , dynamiques et super souriants .Servie depuis toujours par Thomas , hyper pro et très bon conseillerJe conseille vivement.A venir sans modération
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Thomas est un super conseiller avec un accueil très chaleureux. Je peux aller dans ce magasin les yeux fermés
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yaya pour sa gentillesse et sa patience concernant la réparation de mes lunettes. Merci pour laccueil de toute léquipe
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil, des conseils et un super accompagnement ! Merci à Thomas pour sa patience, son professionnalisme et ses bons conseils.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et avec beaucoup de choix. Équipe dynamique et accueil chaleureux, livraison rapide. Je recommande
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon moment dans cette boutique. Bon accueil, merci à Thomas pour son temps et son écoute
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre accueil et la répartition de mes lunettes solaire. Un service rapide et soigné. Bien cordialement.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous chez Afflelou et franchement top!!! Charles a su prendre son temps et me conseiller dans mon choix de lunette. J ai beaucoup de compliment. Merci à l équipe !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Jaime aller au centre commercial Parly2 car jy trouve toutes les grandes marques que jaime. En plus, chez Afflelou Parly2, il y a une exceptionnelle qualité de service, au niveau de laccueil, du conseil, des produits proposés et surtout un service après-vente très appréciable. Javais tiré sur la branche de mes lunettes Gucci, il ma suffi de revenir pour quon me les règle à nouveau parfaitement. Merci à léquipe toujours si accueillante et efficace.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet opticien : l’équipe est jeune et dynamique. J’y suis allée plusieurs fois, et j’ai toujours été très bien accueilli. Le vendeur Thomas a été de très bons conseils sur le choix des montures et des verres.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Prix similaires aux autres opticiens MAIS sans la qualité, sans le conseil et sans le respect de la commande passée. Ils s’engagent sur beaucoup de choses mais au final très peu des engagements sont tenus… priorité à la rentabilité plutôt que la satisfaction client… on comprend pourquoi ils sont dans un centre commercial : pour capter le client de passage et non pour fidéliser via un travail bien fait
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très contente , personnel très aimable et souriant ça s apprécié aujourdhui. J ai été écouté et très bien conseillé. Cest toujours délicat de choisir ses lunettes, j ai été très bien guidé et je suis ravie de mes lunettes.Deuxième visite et toujours satisfaite, accueil toujours aussi agréable.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par une jeune femme très agréable et à lécoute. Elle cest occupée de mon dossier jusquà la fin. Très bien, jy retournerai
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je fais faire des lunettes. Jai été dans ce magasin et franchement rien à dire. Personnel très à lécoute et professionnel. Jy retournerai sans hésiter.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement jai rarement été aussi bien accueillie, et conseillée.Accueil très chaleureux , et beaucoup de professionnalisme merci beaucoup
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Super opticien, je suis venue la veille pour savoir ce que je voulais exactement et j’ai eu un coup de cœur pour deux paires, je suis revenue directement le lendemain pour finaliser l’achat et ça a été super rapide de récupérer mes lunettes. Merci beaucoup
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Javais préféré laccueil que javais reçu en avril 2018 au niveau des conseils dans le choix des monturesDe plus jai du contacter ma mutuelle partenaire de votre enseigne pour négocier le montant restant à ma charge qui me paraissait exorbitant plus de EUR 300 et obtenir une réduction sur ma monture !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Franchement ils sont géniaux !!! , dailleurs cest pas 5 étoiles mais 10.De très bon conseils, à lécoute de leurs clients. Jai un énorme problème avec la prescription de mon ophtalmologue, ils ont résolu le problème, ils vont même faire remonter linfo auprès de la société dophtalmologue.Je recommande vraiment !!! 👍😊
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
C’était le jeudi 17 février aux alentours de 15h à peu près.Avec ma mère nous sommes allées chez Alain Afflelou à Parly 2 parce qu’elle voulait me faire un cadeau d’anniversaire et j’ai choisi de prendre des belles lunettes de soleil.Je rentre donc dans ce magasin toute contente et joyeuse et je trouve une paire de rayban qui me plaît beaucoup !Je décide alors de prendre cette paire et nous l’amenons à un vendeur brun aux yeux bleus, malheureusement je ne connais pas son nom..1ère tentative d’arnaque de sa part : les lunettes sont aux prix de 158 euros et nous lui donnons en liquide, il nous annonce alors qu’il n’a pas de monnaie et ne propose pas de solutions, il voulait donc nous faire payer plus cher les lunettes.. nous lui demandons d’aller faire de la monnaie il y va en étant saoulé et désagréable2ème tentative d’arnaque de ce vendeur : je vois des micros rayures sur les lunettes et lui demande alors d’en commander des neuves parce que 158 euros c’est quand même un prix donc j’aimerais qu’elles ne soient pas abîmées.. il nous montre bien qu’on l’agace et nous dit que non il n’y a pas de rayure en étant toujours désagréable il insiste pour nous vendre ces lunettes qui sont rayées.. nous lui disons que c’est pas possible en insistant il finit enfin par accepter en étant plus que désagréable c’était affligeant et je décide d’annuler la transaction et lui demande de me rendre mon argent3ème tentative d’arnaque : il nous annonce que c’est impossible que c’est non remboursable alors que je lui ai donné l’argent 20 secondes avant 😂Il continue à être hautain et désagréable avec nous mais heureusement il nous notre argent et nous allons juste en dessous chez générale d’optique ou ils avaient les mêmes lunettes qui n’étaient pas rayées alors là oui nous avons acceptées les lunettes d’exposition, ils ont été super sympas et agréables et nous ont sauvés la journée qui a failli être gâchée par ce vendeur désagréable et arnaqueur..c’est honteux et scandaleux de se comporter comme ça.. changez de métier monsieur !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison de mes lunettes, un grand merci a Oceanne pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son accueil.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon service.Néanmoins un peu déçu, je navais pas remarqué que les charnières navaient pas de ressorts.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Revenant dun long séjour en province nous avons eu limmense plaisir de retrouver Charles qui nous réservé un accueil toujours aussi chaleureux et qui nous a réglé avec son efficacité habituelle nos lunettes. Avec tous nos remerciements.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
1ère fois chez AFFLELOU et en loccurrence AFFLELOU de Parly2. Les opticiens qui mont reçue ont été à mon écoute et 4 mois après mon achat lorsque jai rencontré un problème avec ma nouvelle monture qui a abîmé un de mes verres progressifs, le responsable de la boutique a trouvé une solution en faisant preuve de compréhension. Toutes les personnes auxquelles jai eu affaire ont fait preuve dempathie et du sens du service client. Jy retournerai sans hésiter et jai même conseillé ce magasin a des amies.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Lunettes de qualité. Offre une paire à 1 €. La solution Magic est très pratique je trouve. Personnel aimable. Magasin propre et bien rangé.Délai respecté. Tiers payant mutuelle fait par le vendeur.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente découverte que ce AFFLELOU de PARLY 2 où, mis à part laccueil très sympathique mais sobre du personnel , ma femme et moi sommes tombés , à chaque visite pour de nouvelles lunettes , sur ANISSA , très bonne conseillère de vente qui a tout de suite vu , grâce à son talent de visagiste les lunettes qui nous convenaient aussi bien au niveau confort visuel quau niveau esthétique , voirechic, tout cela pour un budget raisonnable.Donc un grand merci à notre conseillère mais également au sérieux de ses collègues que jai pu constater pendant ce temps-là.Un AFFELOU sérieux pour une clientèle sérieuse !!!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel à lécoute, très professionnel. Résultat final Excellent.Je recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, laccueil, les bons conseils, la rapidité pour récupérer les lunettes, bref un service VIP BRAVO
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai été satisfaite du conseil et de la réalisation de mes lunettes. Cependant, devoir prendre rdv pour essayer des lunettes et pour venir les chercher est très handicapant pour votre magasin. Enfin, jai horreur quon me harcèle pour donner mon avis :- en magasin, on vous invite à flasher un code pour donner son avis devant le conseiller. Cest très désagréable, on a limpression de ne pas avoir le choix- enfin par mail, on se fait harceler toutes les semaines pour donner notre avis Est on encore libre de donner, ou non, son avis??? Résultat, je le donne pour arrêter de me faire harceler... 🙄😕
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Charles ma parfaitement accueilli dans la boutique. Thomas quant à lui a été très agréable et ma permis de choisir la bonne monture selon la forme de mon visage.Je vous recommande Thomas !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai jamais laissé un commentaire négatif, mais il sera la première fois.Je peux dire que vous ne respectez pas vos clients. un accueil vraiment désagréable, vous répondez aux questions et aux demandes par arrogance.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je fais le tour des opticiens dans ce centre commercial et cest la deuxième fois que jy achète ma paire de lunettes.Equipe jeune et dynamique, toujours là pour vous conseiller et vous accorder son temps. Cest trop cool !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme.Mon époux a commandé 2 paires de lunettes, une de vue et une solaire.Il voit mieux dans ses 2 anciennes paires et la correction des 2 nouvelles paires nest pas la même. On lui dit que cest son ophtalmo qui a fait des erreurs et on lui demande de présenter une nouvelle ordonnance pour les refaire . Le service clientèle a été contacté et nous confirme la même chose !! Nous avons demandé le remboursement de notre acompte de 400 euros afin daller chez des opticiens plus compétents mais .......... silence radio !!
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Jamais déçue de l’accueil !J’ai acheté une belle monture et mon opticien s’est occupé de tout avec ma mutuelle !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et conseillée! Merci Anissa pour vos conseils précieux, votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 2 / 5
Désagréables et plus chers que de nombreux concurrents, un choix de lunettes limité. Jévite désormais ! Malheureusement ils ne sont pas près de se remettre en question étant donné le monde qui se succède dans la boutique à cause de lemplacement et du marketing de la marque.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Lopticienne ma conseillée au mieux surtout vue de ma forte correction, a pris en compte mes goûts personnels et la morphologie de mon visage.Je suis très satisfaite du résultat :)Je recommande
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Boutique Afflelou de Parly 2. Expérience très très mauvaise et réception pas du tout commerciale.Sans nouvelle depuis plusieurs semaines suite à la dépose dune paire de lunettes (pas dappel ni de sms reçus) vous contactez la boutique de P2 pour avoir des nouvelles et on vous annonce que les lunettes ont été cassées lors de la préparation. Quel bel exemple de suivi de dossier et de de relation client ! Les excuses : ça arrive souvent ... on a pas le temps dappeler les clients ... on est en sous effectif ....Il y en a qui doivent retourner à lécole !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil et professionnalisme à revoir !Deux semaines après avoir reçu mes lunettes, des rayures sont apparues sur les verres. Après une première expertise de trois semaines (durant laquelle je navais pas dautre paire de lunettes), ils ont conclu à un défaut sur le verre.Une semaine après, les rayures sont à nouveau là ! Conséquence : elles retournent en expertise (3 semaines) ! Je demande comment faire en attendant car si lon ma prescrit des lunettes ce nest certainement pas pour le fun et on me répond que ce ne sont que des lunettes de repos ça ne devrait pas la déranger !
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophe comme je n ai jamais vu ! 5 mois pour réussir à avoir 3 paires de lunettes correctes (pour une paire, changement des verres puis de la monture) et des lentilles de contact (une des paire ne correspondait pas a la bonne correction). Aucun suivi, il faut appeler régulièrement et ils ne sont jamais au courant.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Avec mon épouse nous venons de changer nos lunettes. Nous sommes des clients réguliers. L équipe est accueillante et professionnelle Je recommande ce magasin.M Coutant
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Limite escroquerieDeux paires pour le prix dune, quils disent !En fait la deuxième paire est facturée 140 €.Je me permets de téléphoner pour métonner. La deuxième paire est en fait presque gratuite. La monture de la deuxième paire a été facturée par erreur (si ça passe, ça passe) ! 99 € (quand même). Plus le supplément pour les verres (!) de la 2ème paire !!!Moi, jappelle cela de lescroquerie.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Très très déçu par cet franchise. On moffre une paire de Ray Ban chez eux que je dois changer en deux semaines et qui est ni remboursable , ni échangeable dans un autre Afflelou. (Sans parler de la différence daccueil si tu viens acheter ou échanger)On ne peut rien commander dans les anciens modèles ect.. Bref tant que tu paye ils sont sympa mais après il ya plus personne , pas très pro...
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme dans cette boutique, aprés être passée demander la procedure ,jai pris rendez vous par téléphone comme le commercial me le demande pour un bilan optique avant renouvellement de lunettes, je me présente le jour J , on me répond Mon collègue arrive sans verifier mon nom 30 mns après le collègue arrive ,me dit quil doit verifier auprès de la mutuelle un detail 15 mns après ,il me dit quil faudra prendre rendez vous ,quils nont pas noté celui que jai ,que ce nest pas lui, cest surement un autre collègue mais il nest plus là...etc etc Une explication très limite pour ne pas honorer ce rdv, une organisation désastreuse ,un sens commercial nul...très déçue je ny remettrais pas les pieds
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
Cest pas fou du tout. Je vais chercher mes lunettes, ils ont oublié de mettre dans le sac la facture, donc il faut y revenir, jappelle à 10h05 pour les prévenir, personne ne répond au téléphone...Et en plus, même pas des petits cadeaux, type essuie-lunettes, ou lingettes nettoyantes et autres babioles qui ne leur coûtent rien mais qui font plaisir ...