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Opticien Les Angles | Alain Afflelou
Centre Commercial Leclerc, 1 Av. de Tavel, 30133 Les Angles 4.10 (49 avis)Contactez Opticien Les Angles | Alain Afflelou
Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–20:15
- Mardi 08:45–20:15
- Mercredi 08:45–20:15
- Jeudi 08:45–20:15
- Vendredi 08:45–20:15
- Samedi 08:45–20:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec mes nouvelles lunettes jai été bien écouté j espère quil arriverons à résoudre mon problème
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Aflelou Les Angles. Un grand choix de lunettes, conseils au top par rapport à notre visage, toujours à l’écoute de nos besoins et nos moyens . Cliente fidèle depuis plusieurs années, je recommande ce magasin. De plus, le SAV est nickel !Un merci particulier à la responsable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et accueillant, disponible, toujours bon conseil, réactif en cas de soucis,très bon endroit pour vos lunettes..mention spéciale pour la responsable..
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Je donne une étoile à ce magasin opticien. Ce sont des VOLEURS. En tant quétudiante venue aux Angles pour un stage, mon expérience chez Alain Afflelou a été désastreuse.+ En novembre 2023, je suis allée chez eux pour obtenir un devis sur mon ordonnance. Le personnel (madame A) ma informé quil fallait laisser mon ordonnance au magasin pour vérifier si les verres seraient remboursés par la sécurité sociale, ce qui prendrait environ 10 jours. Ils mont promis de me tenir informée.+ Deux semaines plus tard, jai été surprise de recevoir des messages me demandant de venir récupérer mes lunettes ! Je n’ai rien compris!+ Ce soir-là, jai appelé le magasin (monsieur B qui a reçu l’appel) pour exprimer mon incompréhension quant à « les lunettes SURPRISES ». Il m’a que javais déjà signé quelque chose et que les documents étaient là devant lui. Cela ma choquée, je lui ai demandé à quoi ressemble ma signature. Et puis, il m’a conseillé de venir directement en magasin pour régler ce problème.+ Quelques jours plus tard, je my suis rendue. Madame A ma expliqué que la mutuelle CMU fonctionnait ainsi et que laisser lordonnance entraînait automatiquement la commande des lunettes. Quand je n’ai pas accepté « les lunettes SURPRISES ». Elle ma même assuré quils menverraient les verres à Nice (où je poursuis mes études cette année) pour que je puisse y faire mes lunettes. + Hier (13/03/2024), après mes examens, je suis allée dans un magasin à Nice, le magasin à Nice était surpris pour les verres que j’ai reçu et ils ont refusé de prendre les verres qui ne venaient pas de chez eux. Je tiens à SOULIGNER que :1) Je nai jamais signé quoi que ce soit, jai simplement demandé un devis.2) Cest le magasin qui ma demandé de laisser lordonnance, soi-disant pour vérifier le remboursement.3) Je nai reçu aucune information après cela, ni appel, ni message, entre le jour où jai fait le devis et le jour où jai reçu un message minformant de venir récupérer les lunettes SURPRISES ».4) La CMU ne fonctionne pas de cette manière ; jai vérifié avec un ophtalmologue et un opticien à Nice, qui ont été surpris par cette situation.5) Je suis cliente dAlain Afflelou depuis des années, à Montpellier et à Nice, et je nai jamais eu de problèmes jusquà présent. Mais cette fois-ci, je me sens ARNAQUEE !!!6) La prise en charge par la mutuelle ait été prise par eux, doc cette année je nai plus droit à un remboursement par ma mutuelle, même si mon ophtalmologue ma conseillé de changer mes lunettes car ma myopie sest aggravée depuis certain temps.7) Ils ont volé une étudiante. BRAVO ! Les VOLEURS !!!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil choix de lunettes et surtout tjrs 2 paires de lunettes je suis fidèle depuis très longtemps jamais déçue
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellent service! Efficace et rapide!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue, nous sommes venue renouveler une paire de lunettes pour ma fille car changement de correction. La dame nous a bien renseigné côté lunettes cependant nous navons pas eu accès au devis juste signé sur écran ( je nai pas eu dexemplaire papier ) jai payé.Sauf quà 6 jours prêts ( nous étions en avance) la monture aurait été prise par la mutuelle. Aucune alerte de sa part por nous informer que la monture était à notre frais . 8 jours après lorsque lon est venu récupérer les lunettes, nous avons eu une autre personne qui n a pas su nous expliqué pourquoi on a payé si cher par rapport à l année précédente. Jai du réclamer la facture car on ne nous la donné pas et du liquide pour nettoyer les lunettes. Je ne recommande aucunement.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, cette note est pour confirmer la qualité du conseil, de l écoute et du professionnalisme du personnel...et surtout mettre en avant leur patience...!..alors Merci a tous et a Lucie !!..
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 15 jours que jattends mais nouvelles lunettes alors que jaurai du les avoir selon votre employée la semaine suivante.De plus si je nétais pas passé à votre boutique pour savoir ou en était ma commande personne se soucier de celaJe suis mal voyant et ai un besoin urgent de ces lunettes.Comprenez mon mécontentementCordialement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
L accueil les conseils et le large choix des lunettes et l offre de deux paires en plus à 1 euros
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil courtois,bons conseils, délais dexécution rapide.en bref excellent
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mes lunettes étaient tordue, en 2 minutes... cétait réparé.Merci au jeune homme barbu.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Branche de lunettes cassée et remplacée en très peu de temps. Cétait inespéré dautant plus que jétais juste de passage dans la région. Et cerise sur le gâteau réparation gratuite.Bravo ! Personnel efficace et serviable. Un grand merci.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Le délai pour obtenir les lunettes.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, conseils clairs et le personnel ne pousse pas le client à la consommation et le laisse faire ses choix. Je recommande à 100%.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Quoi dire de plus? Bonne journée
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et efficace.Qualité des verres, choix des monturesPas de vente agressive
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil,attente limitée,solutions rapidement trouvées
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, toujours un accueil chaleureux, beaucoup de choix de lunettes et beaucoup de patience pour que lon puisse choisir la paire qui nous va bien.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
amabilité, professionnalisme, conseil
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
ils sont très avenant et très explicatif tout en étant professionnel et cela fait plusieurs années que mon marie et moi allons au angle cher Afflelou.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe adorable et très professionnelle 👍👏 je suis hyper contente des conseils pour choisir mes lunettes et de la qualité ! Ça fait très plaisir davoir des personnes attentives à mes besoins!!franchement bravo. Au top
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant. Il a le soucis de satisfaire le client par son écoute, son attention et ne manque pas de préciser que si lon a un problème on peut repasser à nimporte quel moment.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
J aimerai remercier pour la gentillesse de la responsable et des salariés ils ont été très sympathiques de me réparer mes lunettes de soleil sans rien me demander en échange.Je ne manquerai pas de venir dans ce magasin pour les prochaines lunettes.Encore un grand merci à vousPatricia
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
service satisfaisant
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top, le personnel est vraiment à lécoute des besoins et très serviable. Je recommanderai sans aucun doutes
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Je ne sais toujours pas si ma mutuelle me prend le remboursement de mes lunettes suitexa une facturation de votre part a deux jours prêt à savoir que je nai ri les lunettes que 15 jours après très déçue cs
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très disponible
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lamabilité...
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez opticien pas professionnel du tout!!!Conseillère super arrogante limite elle ce moque du client une honte!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
accueillant et agréable ils connaissent très bien leur métier ils sont a l écoute pour mieux vous satisfaire et vous dirigez vers les meilleurs choix merci a toute léquipe
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, bon conseils et tres patient.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai etait reçu par La responsable qui a était très agréable et très professionnel,Jai était conseillé comme il fallais Je recommande fortement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme, conseils irréprochables, qualité du service appréciable sur tous les points.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux et professionnel qui ma mis de suite à laise. Et surtout de bons conseils. Un énorme choix. Je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel. Merci
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à lécoute. Je recommande vivement les opticiens Afflelou Les Angles !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top et un large choix de montures !Je suis ravie de mes lunettes et reviendrai !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, toute l’équipe a été très attentionnée et très attentive à mes besoins! Je suis ravi de mes lunettes!Je recommande vivement!!!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe des angles est de très bons conseils chaleureuse et dune grande efficacité.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Personnel désagréable qui ne soccupe pas bien de ses clients et ne respecte pas leur besoin, autant les employés que la responsable ... Très déçue
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
J ai été mal conseillé. Des lunettes que je ne peux pas mettre .la vendeuse m a mal conseillé. Je voulais des lunettes de près et de loin .mais elle m a pas préciser que de près 20 à 25 cm maximum et que je lui es bien dit que je travaillais sur ordinateur .resultat quand je vais chercher mes lunettes et ben je ne vois rien .du coup une autre vendeuse me reconseille de changer de prendre des semi progressifs .la 1 ère fois cela a duré 5 minutes .je pense qu elle ne voulait pas s occuper de moi à revoir .j étais très déçue. Ma fille travaille dans un grand centre médicale ophtalmologie et je pense qu elle ne l ai enverra pas chez vous .première et dernière fois que je vais chez vous .voilà mon ressenti très déçue. si vous voulez me joindre cordialement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle accueillant, serviable... , ainsi que la qualité des prestation pour les prix raisonnables.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil du personnel , souriant ,agréable ,de bon conseils
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil belles lunettesbonne correction
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme, très agréable et de très bon conseillers
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu, bien conseillé. Juste des lunettes à ajuster au niveau de la stabilité. Rien de grave.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et accueillant ! 👍La directrice adjointe Ines a sû me conseiller parfaitement sur mon besoin de lunettes. Je suis donc repartis ainsi avec une monture et des verres répondant à ma demande.Magasin que je recommande fortement !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Responsable du magasin très agréable, souriante et renseigne très bien le client!Elle connait son métier et ça fait plaisir de voir des personnes investie
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et accueil chaleureux
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par léquipe du magasin 30133 les angles, équipe très sympathique, la responsable du magasin est au top.Je recommanderais fortement ce magasin à mes amis et ma famille.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil agréable, service impeccable, rapidité dexécution, cela fait bon nombres dannée que je me fait faire mes lunettes chez eux, et jen suis toujours ravie.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et très agréable. Dépannage exprès pour des lunettes cassées. Merci davoir sauvé mes vacances
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Un opticien ne doit pas être quun bon vendeur. Mais avant tout quelquun qui, une fois lachat finalisé, va accompagner, écouter, rassurer son client dans son adaptation à ses nouvelles lunettes. Jai été prise en charge par LA bonne professionnelle ( grand merci à elle), après être passée entre les mains peu expertes de 4 personnes !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil au top, personnel à l’écoute et de bon conseilJe recommande vivement
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, le personnel est super sympa, agréable, efficace et de bon conseil. Je recommande vivement !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Le 13 décembre jai déposé lordonnance pour changement de verre pour les lunettes de ma fille qui a 4 ans. On ma dit que le délai pour les avoir était environ 8 jours. Le 3 Janvier jai appelé car pas de nouvelles, et là on me répond quils sont en plein inventaire de rappeler le lendemain. Ce jour 4 janvier, on me dit que rien a été commandé et il ne retrouve pas lordonnance. Il voit juste un devis sur son écran. Magnifique !!!! Des bons à rien !! Jai du faire faire 1 duplicata dordonnance et bien évidemment je nirais plus jamais chez eux !!!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
La vendeuse veux absolument nous vendre des lunettes de la tendance actuelle (Lunettes rondes) Plutot que ce que lon veux car de toute manière on trouvera plus du tout de lunettes autres que rondes vu que cest la tendance donc bon courage pour en trouverLe lendemain chez un opticien de petit village jai trouvé ce que je voulais en 10minJe vous remercie de votre manque découte du client et de votre manque de professionnalisme car jai pu trouver mieux ailleurs !
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!! 😤😡🤬🤮, insulté de sale con ce jour,et toujours pas de lunettes.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Une salarié particulièrement fait toujours des étourderie, et de plus désagréable.
Avis fait le 31/07/2015
Note de : 1 / 5
Jai acheté une paire de Rban 169 €, une semaine après jai vu cette paire sur le site internet de Rban 109 € soit - 30 % moins cher ! voire 83 € ailleurs Je suis retourné voir la vendeuse et je nai eu comme seule réponse que cétait normal. Ce magasin est très cher, ils pratiquent des marges inacceptables, nous niront plus hormis pour essayer. A bientôt mais pour rien !