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- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Parfois beaucoup de temps pour recevoir une commande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très drôle et professionnel, de bon conseils.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe très accueillante et de très bon conseil. Ils ont su répondre à mes questions pour trouver la meilleur paires de lunette ! Encore merci !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon personnel, je recommande !!!!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, je reviendrai.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe efficace, rapide, souriante.Suivi au top suite commande paire de lunettes Lacoste + verre solaire.Mille merci ;)
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnels sympathique. Pris en charge par Baptiste pour mes lunettes, très professionnel et souriant.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Très grand choix de lunettes et très bien conseiller par Baptiste. Je recommande
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Tout a bien changé dans ce point de vente 😔😡😯 laccueil les entretiens sont limites malveillantsIl existe des formations pour gérer les entretiens clients 🙉👎 🍒 sur le gâteau : le patron traverse le magasin pas un boujour à ses clients,,,, ......
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Équipe chaleureuse, professionnelle et très réactive. Je recommande vivement !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, je suis complètement satisfait.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment jolie, acceuillant. Personnelle souriant et à lécoute.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite suite casse de lunettes (ne venant pas de chez Afflelou). Excellent accueil.Notre interlocuteur a pris le temps de trouver une monture pas chère qui pouvait correspondre (30 €), de retailler les verres : bref un traitement de notre problème de manière professionnelle.Encore merci
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par Jean François, quel professionnalisme, très satisfait
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pro !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas compétent
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée dans le magasin aucune attente et peu de clients.on ma laissée choisir mes montures.une demi heure après aucun vendeur ne vient vous voir. Je suis pourtant cliente Afflelou. Je suis repartie très déçue de laccueil.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Pro toujours disponible et rapide. Je suis fidèle depuis plusieurs années.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
DANS
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,prix très très intéressant, 3 paires ..Je recommande
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe je viens faire réparer mes lunettes en demandant des nouveau clip le vendeur me dit on verra la prochaine fois quand vos lunette seront réparer 2semaines plus tard je revient chercher mes lunette et la le vendeur me dit pour le clips c pas possible le model et trop vieux on a plus de stock et il nous dit de toute façon le Sav afflelou et le pire
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplaisantJ’avais choisi des verres 100 % santé avec une monture hors forfait santéUn des verres monté était rayé3 semaines pour réparer l’erreurAucune excuse ni geste de dédommagementÀ fuir
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très souriant et agréable. J’ai eu mes paires plus vite que prévu! Julia a été très commerçante et m’a très bien expliqué le fonctionnement chez Afflelou. Aucune arnaque. Je recommande
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels, de bons conseils, patients et très sympathiques. Excellent rapport qualité-prix. Que demander de plus ?
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment fais mes lunettes dans ce magasin, beaucoup de choix, des conseils adapté à mes attentes, et un personnel à lécoute et accueillant . Je recommande vivement le magasin, jy reviendrai !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix et des prix très corrects par rapport à la concurrence , délai de livraison respecté .En revanche, un magasin plus que crasseux , le sol na pas du croiser un aspirateur depuis bien longtemps , ça ma refroidit! Attente interminable , les uns collés aux autres à lentrée ...alors que la surface de vente est immense .Je ny reviendrai pas .
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas dattente à larrivée, cest le seul bon point.Un jeune soccupe de nous, ou plutôt, nous laisse nous débrouiller pour trouver nos montures, il est plus occupé à regarder ses messages sur sa montre connectée. Une fois les montures choisies, nous prenons place pour les papiers, et là, stupeur, cest un magasin vraiment sale !!Je retrouve sous ma chaise un énorme ongle coupé dans les nombreux moutons qui jonchent le sol, la poussière nest pas faite.A y regarder de plus près, je jeune a lui aussi les ongles sales, je nai quune envie cest partir !!Vite, le papiers sont faits, je récupérerai les lunettes et je ny remettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Venue pour une branche de lunettes cassée, je suis répartie avec🥴un jeune vendeur peu motivé, qui na que su me coller un bout de scotch... Aucune bienveillance... Je suis donc aller chez Kris st junien.... Très très bon accueil, je suis répartie avec ma branche de lunettes réparée, un contrôle vision dans 5 jours, et un choix de monture plus que colorée... Afflelou a perdu une cliente...
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité, et très bon accueil.Commande de 3 paires de lunettes livrées avec une semaine davance.De plus, immense parking gratuit afin de faciliter le stationnement.À recommander sans hésitation
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai passé un super moment , le vendeur a bien pris le temps de m expliquer et me conseiller. Tres rassurant
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul incompétent ne veut pas aider ses clients !!! pas commerçant ! Pas professionnel. Nul ,Personne dans la boutique.Pourtant déjà client jamais je ni reviendrais.A fuir
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Ravie. Très bons conseils ,patiente (vendeuse) lunettes prêtes 1 jour en avance je recommande.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!!!Vendeuse très désagréable.Personne dans le magasin ce matin et je comprends pourquoi . Je suis rentrée et repartie au bout de 5mn pour aller chez optique 2000 et je ne regrette pas !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
La personne qui nous a reçu avait une attitude suffisante et désagréable, et cest peu dire !!Peu voire pas dexplications pendant lessai de lunettes, et à reception, ce nétait pas le choix validé en magasin !En résumé, prise de tête assurée avec au moins un des vendeurs, à éviter...
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli. Pas aimable du tout !!!pas professionnels !!! Je n irais pas acheter mes lunettes là bas!
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
obligé de faire la queue pendant 1h30 pour faire resserrér des lunettes achètées chez eux ... alors que ça a pris 5mn .... même demandé poliment : vous faites la queue comme tout le monde ... on ne reviendra pas chez eux ça c’est clair ...
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
des gros nazes on a été obligé de venir 4 fois car lunettes soleil pas monter sur bonne monture on revient me jour demander pas être et attendre 30 min sans une excuse de leur part.bande de blaireaux
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix pour toutes les bourses .Bons conseils sur les verres et montures . Accueil sympathique .
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualité, personnels très serviable et accueillant
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
J ai commandé des lentilles en précisant que c etait une 1ère fois pour moi, je reçois un coup de fil mindiquant que je pouvais venir chercher ma commande, en arrivant au magasin il y avait 2 vendeurs et pas de clients on me reçoit en me disant que je dois prendre rendez-vous. Comment aurais-je pu le deviner ? Comme le magasin était vide je demande au vendeur de bien vouloir me recevoir maintenant car jhabite assez loin, réponse négative. J ai donc annulé ma commande. Quelle déception. Jétais cliente depuis des années et bien je vais malheureusement changer denseigne histoire dêtre mieux reçue et mieux conseillée.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
A lécoute et très bien conseillés
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 1 / 5
Deux paires de lunettes avec un prisme monté à l envers. Aucun professionnalisme. C est l orthoptiste qui a du les tel pour leur faire remarquer.. Ils remettaient en doute sa parole donc 15j à l expertise et le responsable très sûr de lui a vérifié avec sa machine pour la deuxième paire: tout est oki madame. Pas de bol le problème était le même sur la deuxième paire selon l orthoptiste.. Ils ont du refaire les deux paires !Ils ont perdu 3clients !
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon Magasin.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous rentrons dans le magasin, il y a 2 vendeurs et un seul client. Une dame vient soccuper de nous. Nous lui demandons pour lachat de lunettes. Elle nous indique un présentoir sans nous donner aucun conseil, puis elle repart derrière son comptoir.Ce nest pas ce que lon attend dun opticien. Nous aurions aimé être guidé dans notre achat, choix de la monture par rapport au visage.Ce nest pas grave nous irons chez un concurrent plus impliqué....
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
je ne suis pas dacoord avec vous je suis très satisfait et les conseils sont de très bon .bonne soirée
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin et super employé, très à lécoute
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 2 / 5
Aller-retour,Une boutique immense, des paires de lunettes en quantité pour en mettre plein la vue et un stationnement facile et gratuit.....ca cest pour les 2 étoiles.Sinon, 2 employés qui ne vous adresse meme pas un bonjour pendant vos longues et interminable minutes dattente.Une fois que lont vient vous voir cest carrément pour vous decourager dacheter, on sent bien que le client nest pas une source de revenu mais bien une charge de travail.A toutes les questions les réponses sont: cest pas possible, ca on fait pas, non pas chez nous etc....Bref, entre les pubs a la TV et la réalité dAfflelou cela na rien a voir.Mes euros et moi sommes rendus dans une autre enseigne.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Jaime bien lagencement et les produits quon y trouve.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
Personnel incorrect, malpoli (jamais un bonjour, rien). On a l impression de les déranger tout le temps. Toujours enormément d attente. Lunettes de piètre qualité. En 2 ans j ai dû revenir une dizaine de fois pour remettre des vis.