Retrouvez toutes les informations sur Opticien Mulhouse | Alain Afflelou, votre Opticien, situé 16 Rue Mercière, 68100 Mulhouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Ophtalmologiste
Optométriste
Centre d'ophtalmologie
Opticien Mulhouse | Alain Afflelou
16 Rue Mercière, 68100 Mulhouse 4.50 (147 avis)Contactez Opticien Mulhouse | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourService professionnel et de qualité, Fidan a même pris le temps de réajuster mes anciennes paires de solaires (d’une autre agence) et tout ça avec le sourire 💯👌🏽
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai passer chez Alain Afflelou de Mulhouse centre aujourdhui pour refaire le courbage des bras de mes lunettes et jai eu la chance de trouver Mlle Fidan ,jai eu droit a un très excellent service, personnes très serviable, professionnelle mais aussi souriante.Merci Fidan.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente boutique ! J’ai été accueilli par Lucas, qui a su être à l’écoute de mes besoins et a su y répondre à la perfection.Merci à lui et à son équipe
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Almas ma super bien aidée et expliquéjai tout comprismerci beaucoup
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Fatou très accueillante, souriante et à l’écoute , je la recommande à 100% . Merci pour tout 😉
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent, opticien TRÈS QUALIFIÉ ! et très serviable, merci ! Je recommande pour le service LENTILLES DE CONTACT notamment ou le conseil a été très professionnel.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience : prix, sympathie du personnel, choix, conseils, rapidite de preparation, locaux, ...Offre Magic à choisir absolument car plus que pratique.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience bien conseillée, Almas m’a bien réglé mes lunettes.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
super magasin, une belle équipe efficace dans son travail et agréable !! merci à Almas qui c’est super bien occupée de moi
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Jy ai eu un très excellent service, la qualité est élevée et ils ont livré les verres à temps.Toute léquipe est très sympathique.Almas, qui fait partie de léquipe, ma aidé à choisir de belles montures et sest assuré que javais tout ce dont javais besoin selon des normes très élevées. Très fortement recommandé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très positif, problème réglé avec efficacité pour un client de passage sur Mulhouse
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au magasin Alain afflelou Mulhouse. Fidan une opticienne diplômée m’a conseillé du début à la fin , pour le choix des lunettes, elle m’a refait le test et elle m’a meme aidé à mettre mes lentilles.Un grand merci pour le professionnalisme de toute l’équipe.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Employées toujours autant chaleureuses et professionnelles ⚘
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voulais vous parler de mon expérience chez Alain Afflelou. J’ai eu la chance c’est Prescillia c’est qui s’occupait de moi. Elle m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse un grand sourire. J’ai fait ma première consultation en ligne hyper concluante et là elle est en train de s’occuper de ma commande ce n’est pas du bla-bla c’est la première fois que je vais Alain Afflelou et là je vous dirai je vous dirai carrément. Je suis plus dans le flou ni dans la Afflelou. Je suis dans la réalité et merci beaucoup Prescillia c’est pas cinq étoiles, c’est 12. je vous laisse mon Instagram Alejandro Blanes comme ça si vous pensez que je fais un faux avis ou un avis sous influence sachez que c’est la vérité Prescillia elle a été au top et c’est important de parler de son expérience Client au sein d’une boutique de Mulhouse centre
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien acceuilli lors de ma 1iere visite et ai trouvé de très bons conseils.Je venais juste jeter un œil finalement suis restée 😀Jai craqué sur 3 modèles et ai vraiment apprécié la démarche de lopticienne qui a dabord cherché à me conseiller à voir ce que javais déjà dans mes montures de lunettes que mes achats ne fassent pas doublons.Je suis très myope et jai aussi apprécié les conseils en matière de ce que je pouvais faire avec des montures qui niraient pas avec des verres même si mes verres sont très amincis.Au final mes yeux sont réhabillés pour quelques années je surkiffe mes montures et ai enfin trouvé une Solution pour la conduite de nuit avec le clip adapté de la gamme magic. Le tout avec un super rapport qualité prix puisque afflelou est partenaire de ma mutuelle.Merci pour tout et ne changez rien.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Prescillia qui ma accueilli avec un immense sourire. Elle a su écouter, comprendre, diagnostiquer, déterminer ma demande avec beaucoup de facilité. Elle ma orienter selon mes désir et tout ça avec un professionnalisme, un pragmatisme et une patience à toutes épreuves, sachant que je suis compliquée et que je change davis toutes les 5 secondes !Merciii afflelou de mettre des personnes de qualité a notre service.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service et conseils au top, merci !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Super équipe à Mulhouse ….👍👍👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la femme qui a réparé les lunettes de mon fils il y a quelques semaines😇
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
jai eu un problème au niveau de mes lunettes et jai été bien prise en charge, merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Le 05 jai commandé 2 paires de lunettes ( 1 pour ma fille et 1 pour moi ) laccueil est très professionnel, nous avons été bien accueilli bien renseigné, cela fait des années que je viens dans cette boutique et toujours que du positif et je retourne le 13 pour mes 2 autres enfants, il y a beaucoup de choix et très très bien renseigné
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Petite réparation en urgence. Merci pour votre professionnalisme et accueil
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel professionnel, mes lunettes de vue sont arrivées rapidement, merci!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
une dame très agréable et polie!!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super, conseillère Préscillia à lécoute et très agréable grand merci pour le service rendu
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel sympa choix des montures jai super les lunettes clip que jai actuellement merci 👍👏
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie aurore et Christine pour leurs accueil et leurs travail remarquable. Merci à toutes léquipe
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%Christine à pris le temps de maider et me conseiller pour le choix de mes nouvelles lunettes. Elle a été dune extrême gentillesse et ma accompagnée à merveille. Elle est très professionnelle. Je reviendrai dans cette boutique !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Prescillia pour son professionnalisme ! Une conseillère au top !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Fiable ! Jaime beaucoup lapproche ainsi que lexpérience client le service est rapide et qualitatif. Le personnel est très accueillant et le choix est varié je suis ravie.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Je vous conseille fortement d’y aller les yeux fermés :)
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils qualitatifs.Délais raisonnables
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
excellent
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au topJai commandé lunette et lentilles chez eux en 1 semaine cétait prêt. La première fois quon mappelle pour savoir si tout se passais bien et si il y avais quelques soucis je ne devais pas hésiter à passe
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique.Super expérience après avoir fait une visio consultation ophtalmologique, pas besoin d’attendre des mois pour un rendez-vous. Au Top 👌
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne accueillante à l écoute
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Prescillia est une personne très professionnelle et très humaine ses conseils mont permis davancer rapidement dans le choix des montures une très belle rencontre
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
J adore le service tooop
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour la patience, et votre explication et travail c’est TOP .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne attention je vous vivement recommande
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de lunettes, venez là.. personnel super sympathique, qui vous donne des conseils et le tout avec le sourire .. nhésitez pas, allez y en toute confiance .. cest top
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Fidan pour son acceuil tres chaleureux et son sourire.Une vraie professionnelle qui connait son metier.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été renseigné les lunettes pour le petit sont OK merci à léquipe et Almas qui cest occupée de moi
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Mulhouse almas
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, personnel professionnel et souriant, merci en particulier à Fidan qui a su maccompagner sur le choix de mes lunettes et de loffre à choisir ! Je recommande !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience, surtout Mme Almas, qui est merveilleuse et respectueuse
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel super sympathique !!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel. Large choix de montures.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli bien conseillé bien servi
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete Accueili par Almas elle est super elle ma reglé les lunette et ma conseillé merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute. Racommande vivement.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, je recommande vivement, les lunettes sont de qualité irréprochable, cest très propre, bien organisé et un très grand merci a lopticienne Fidan pour son professionnalisme 👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service dans cette boutique ! Jy suis allée en sachant le nom du modèle de lunettes Afflelou que je voulais. La vendeuse ne savait pas comment les trouver. Je lai aidée à les rechercher sur internet mais elle ne savait toujours pas comment les trouver dans le magasin. Jai su par la suite que le nom des modèles est inscrit à lintérieur des branches mais aparemment elle ne le savait pas. Jai continué à chercher mais elle ma laissé en plan. Lorsque jai fini par trouver ma monture, elle était allée sintaller à un PC en me tournant le dos et aucune de ses deux autres collègues ne semblaient sêtre aperçues de ma présence alors que jétais la seule cliente du magasin. Sachant que jallais dépenser 700 euros pour une paire de lunette, jattendais un minimum de service... Jai donc laissé ces dames à leur occupation et je suis partie faire mon achat ailleurs. Dernière fois pour moi !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client et lunettes de bonne qualité 👓
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonneaccueil et très professionnel je conseille
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil au Top. Merci 🙏
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable de la part du personnel. Les montures que javais fait mettre de coté, ainsi que mon ordonnance étaient introuvables. La vendeuse dotée dune nonchalance hors norme, ne se sentait pas concernée par le problème et ma dit que les lunettes ont étés remises en rayon. Et mon ordonnance ? Nouveau hochement dépaules..... Finalement après 15 minutes de recherches à deux, la boite contentant mes précieuses montures ainsi que lordonnance a été retrouvée. Sans un mot dexcuse bien entendu. Je nai plus vu la première vendeuse.... surement partie dans larrière boutique pour se reposer de cet effort surhumain de recherche.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
PERSONNELS AU TOP MALGRE LA PRESENCE D UNE SEULE VENDEUSE ACCOMPAGNE DE 2 STAGIAIRES QUI SE DEBROUILLAIENT TRES BIEN MAIS NE SACHANT PAS TOUT INTERROMPAIENT SANS CESSE LA TITULAIRE QUI TOUT SOURIR PASSAIT D UN CLIENT A L AUTRE BRAVO A ELLES
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Retour sur mon passage vraiment agréable chez Alain Afflelou.Jai donc testé le système de rdv avec un ophtalmologue à distance (jétais sceptique je lavoue) mais au final en 25 min le tour était joué. Après cela jai donc poursuivi avec Aurore (je vous avais dit que je vous ferais un bel avis) pour la commande des lunettes.Donc un grand merci à Aurore qui sest retrouvé seul sur la journée avec une apprentie à chaperonner, et qui a réussi par moments a traité les demandes de plusieurs clients en même temps. Dans le genre multi taches on ne peut pas faire mieux à mon avis.Vous avez su me conseiller en restant très agréable et souriante malgré limpatience de certains clients et la pression de labsence de plusieurs vos collègues. Bravo pour votre professionnalisme et merci pour mes lunettes que jattends avec impatience. Avec une telle expérience je recommande donc cet opticien les yeux fermés , ce qui est un comble ^^.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de changement de patins puisque une cest cassé.La vendeuse était seul et ma changer les patin après même pas 5 min dattente et jai pu repartir de suite.Vendeuse souriante & sympathique, ca fait plaisir de voir ce rayonnement!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
très rapide et serviable, excellent service client
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Simple rapide et efficace
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et avenant. Merci encore pour ce dépannage de visse pour mes lunettes.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse était compétente, agréable et serviable.Laccueil était vraiment parfait.Je suis ressortie exactement avec ce que je souhaitais.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et opticienne très professionnel qui ma bien conseillé..Je recommande...
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Fidan pour ses bons conseils et sa gentillesse !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très à lécoute et très sympa ...
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel, très professionnel et l’opticienne qui m’a accueilli a su me guider dans le choix de mes lunettes, reçu très rapidement également, je recommande.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, le choix et le professionnalisme de l’équipe, tout y est présent dans ce magasin.Allez -y vous ne serez pas déçu :):)
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Contact personnel agréable et prise en charge rapide et responsable. Un opticien de confiance!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et travail diligent, ça fait plusieurs années que la famille est chez eux et on aime bien...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le service client au top, un Acceuil agréable et souriant. Du personnel à l’écoute et très serviable. La réception des minutes très rapides. Je recommande la boutique de Alain afflelou de Mulhouse
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, j ai été très très bien reçue et prise en charge, vraiment je recommande sans hésitation, merci pour votre professionnalisme ☺️
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top.👍
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, chaleureux, j’ai même envie de dire amical. Une ambiance rocambolesque dans le magasin. J’aime.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, personnel sympathique et compétent
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide ,efficace et professionnel
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, vendeur extrêmement désagréable… il nous a sorti un devis de plus de 400€ et voulait nous le faire signer sans qu’on voit le prix 😳 quand on a expliqué qu’on avait un petit budget, il a changé de ton et est devenu très méprisant, sous-entendant qu’on était des cas sociaux au RSA 😅. Il était également très désagréable avec ses collègues (je suppose que c’était le responsable ?) et leur parlait comme à des esclaves. Pour nos nouvelles lunettes, nous sommes allé dans un Afflelou d’une autre ville et l’expérience était bien mieux !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil et service. Je suis très satisfait
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et conseil adapté à ma demande…Merci
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
trés bon accueil et conseil,
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu obtenir un rendez vous la veille pour le lendemain, jai été très bien reçu par une vendeuse à lécoute et qui ma laissé tout le temps dont javais besoin pour choisir mes lunettes. Rien à redire, merci beaucoup à Aurore pour sa politesse et sa gentillesse.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon expérience chez Afflelou était superbe, l’accueil était tres bien et la vendeuse Emma était très professionnelle, gentille, et agréable, elle a su me diriger comme il le fallait. Merci!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et surtout de très bon conseil...Au top merci à vous et surtout merci Christine pour ton professionnalisme
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment agréable et professionnel.Tout a été très bien expliquer après le choix de mes lunettes.Merci à eux.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle super gentil et souriant ça fait plaisir à voir !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 2 / 5
Je suis passé cette après-midi vers 16h pour faire un devis une vendeuse ma répondu quil y avait 4 personnes avant moi et quelle navait pas encore mangé que je ne passerai pas aujourdhui !!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par Christine, qui a su maider à choisir mes premières montures. Supers conseils merci beaucoup
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe jeune sympathique et dynamiqueFond leur possible pour vous
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et de professionnalisme. A lécoute du client et le sourire en plus!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Client de passage sur Mulhouse. Personnel sympathique qui a réparé mes lunettes avec gentillesse.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Aurore
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
La dame ma bien accueilli,très très bonne accueil ,en plus la finition des verres est magnifique, bon travail
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil irrespectueux de l’employé qui s’est occupé de moi, avec un vocabulaire grossier, vulgaire. Si vous venez pour faire un petit achat de passage vous ne serez pas reçu de la même manière qu’un client qui payera plus. La personne a des cheveux grises et porte des lunettes. Je n’ai jamais vu un comportement et un langage aussi impoli d’une personne et c’est la première fois que je met un avis sur une entreprise tellement j’étais ébahie. Il m’a clairement dis d’aller acheter voir ailleurs alors qu’il avait le produit en stock.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin Afflelou de Mulhouse est toujours aux petits soins pour ses clients, même si ceux-ci sont parfois difficiles
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, une écoute commerciale irréprochable.Un choix relativement restreint, manque une diversité
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien conseillée et très bien accueillie, dannées en années !Ne changez rien 👍🏻👍🏻
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
TRES BON ACCUEIL ET PERSONNEL QUALIFIE
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des décennies, M. Pommier est formidable et toute son équipe est à son image !!! Restez sur cette tendanceGrand choix de lunettes et conseils avisés pour la sélection
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Christine, contact très agréable et de bon conseils.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client de longue date pour mes lentilles. Équipe très accueillante, serviable et agréable. Jean et Christine sont très professionnels et prévoyants. Je recommande vivement ce duo mulhousien de choc! Vous serez toujours bien conseillés et servis par eux.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, personnel très accueillant et chaleureux.Ils ont su trouver la paire de lunettes parfaite.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Client chez vous depuis des années votre accueil à toujours était au top à part aujourdhui ou jai vraiment eux limpression dêtre un mal venu dans votre établissement.... limpression de déranger vôtre personnel et dhabitude à lécoute et top ... jai pas compris laccueil de votre vendeuse qui ma prit de haut javais limite honte de rentrer chez vous tellement on ma dénigrer....
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top du top!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçu. 10 mn dans le magasin à attendre que les deux responsables lèvent le nez pour dire bonjour. Restés assis ils invitent à vous débrouiller seuls pour le choix des montures.. Après avoir à nouveau tourné 10 mn pour choisir, leur manque dintérêt ma déçu et je suis parti...A 5 mn, le concurrent dont le chanteur Antoine faisait la pub a lui été très pro et disponible avec de très bons conseils. Le jour et la nuit !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Bons conseils et choix interressant
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, les vendeuses sont à lécoute et donnent de bons conseilsJe recommande vivement
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux avec de multiples propositions Auprès de lopticien......et contente de jolies lunettes sans surcoût dachat Pour des progressives en choisissant Les verres 100% santé allez.y foncer Merci Pour la jeune femme qui nous a reçu Au top .... bravooooo à Vous françoise
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Cliente dAfflelou depuis 2 ans maintenant. Les vendeur(se)s ont été accueillants et compétents. Ils ont bien cerné mes attentes en terme de stylisme et surtout de qualité. Ils ont été efficaces et très communicatifs du fait de la mutuelle etc. Je retournerai sans hésiter dans ce magasin.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et qui respecte bien le protocole sanitaire. Nouvellement arrivée a mulhouse, jai trouvée ma nouvelle adresse pour mes lunettes.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bons conseils dans le choix des montures, et des garanties. Vendeurs sympathiques et professionnels. Je conseil vivement ce magasin
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été pour la première fois faire faire des lunettes de vue dans ce magasin. Très bon accueil, employés sympathiques et à lécoute. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Monture clairement abîmée au montage... Cest une monture noire et elle se retrouve maintenant blanchie...Le vendeur, désagréable au passage, a fait comme si elle était déjà abîmée davant, sexpliquant confusément. Jaurais du prendre des photos avant...mais je nettoie souvent ma monture et je ne lai jamais vue comme ça, et ce ne sont dailleurs pas des marques dusure quotidienne... Manifestement ce nest pas la première fois à en lire les commentaires... Je ne recommande absolument pas !!!
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Comme bien d autres outrée par l accueil et suis cliente depuis tellement longtemps !mais plus à partir d aujourd’hui
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Cliente depuis quelques années (pour mes enfants) je les trouvais assez pro. Durant le confinement ya eu des dégâts sur 3 montures. Des lunettes qui nont jamais été en réparation. A ma grande surprise ont nous réclame 15 € par monture. Je nai jamais jamais au grand jamais payé les réparations avant le confinement...
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Manque de courtoisie ;) Suite à un soucis de mutuelle nayant ( a priori) pas répondu au mail datant dil y a un mois concernant la prise en charge du devis, jai demandé à récupérer mon ordonnance afin de voir si je pouvais avoir une paire de lunette chez un autre concurrent au vu de lurgence de la situation tout en mexcusant de devoir faire cela et leur expliquant que je ne doutais pas quils avaient fait leur possible mais que la situation devenait urgente.Vendeur soudainement très désagréable, ne me dit pas bonjour lorsque je rentre, me tends lordonnance et se retourne, refusant de me donner la référence de la paire de lunette choisi en invoquant pour motif un manque de courtoisie.Le manque de courtoisie est visiblement parvenue de ce vendeur triste de ne pas avoir sa commission. À éviter à tout prix.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçus par laccueil dans ce magasin, pas de bonjour, y avons passé plus de 20 minutes, ma femme et moi, à essszyer des lunettes, pas un regard de la part des 3 vendeurs présents et quand un vendeur sest libéré, il a servi des clients qui venaient de rentrer dans le magasin...chapeau et tant pis pour ce magasin, nous irons ailleurs
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai été heureuse de ma nouvelle solaire en fin dannée. Il y a quelques jours lopticien à tout de suite résolu mon problème suite à la casse accidentelle. Merci
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
AFFLELOU rue Mercier à Mulhouse pour la vente pas de soucis pour une réclamation très mauvaise expérience AFFLELOU 1 fois AFFLELOU plus jamais ,je déconseille fortement que des problèmes avec mes lunettes, et lunette de soleil je vois des reflets a lintérieur du verre ,un point bleu sur chaque verre sûrement le point du feutre pour les mesures , cest très gênant.Les lunettes mon été donné sans être nettoyé j ai vu ça arrivé à la maison trace de doigt ect...je vais allé voir ailleurs pour faire les réglages pour remettre les lunettes droite et demandé se que cest se point bleu .
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et une équipe très sympathiqueJai fait des lunettes et jai été très satisfaite.Merci beaucoup
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , le conseil des opticiens est toujours pertinent.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
La deuxième fois que je me présente dans ce magasin, cliente dans un autre Alain Afflelou. Pas de bonjour de la part des vendeurs, accueil lamentable. Je suis repartie sans demander ce que je voulais. La première fois, jy suis allée avec mes enfants, le vendeur a tiré vers lui sa boîte de bonbons nous voyant arriver. Honte à vous pour un tel comportement.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Le vendeur très sympa et souriant
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 3 / 5
Opticien de la rue Mercière.