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Avis (71)

4.20 sur 5.0 (71 avis)
  • Avatar de SERGE ROHLFSHAGEN
    SERGE R.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 4 / 5

    trois pro

  • Avatar de Passion Barossa
    Passion B.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Dommage dêtre obligé de mettre 1 étoile... totalement incompétent, on vous laisse devant une centaine de paires de lunettes sans conseil, obligé de vexer la vendeuse avec une réflexion pour quelle commence à donner quelques conseils, on ne vous propose même pas le 100% santé (qui est obligatoire) et qui ma permis de ne rien payer chez leur concurrent optical center qui sont au top, chez afflelou cétait plus de 200 euros de ma poche et la personne me dit votre mutuelle ne rembourse pas grand chose... et ensuite la meilleure afflelou envoi un devis à la mutuelle ce qui bloque la prise en charge pour optical center, jai du appeler 3 fois pour quil débloque la situation ( la première excuse était cest le patron qui reçoit le code dannulation sur son portable et il ne travail pas le week-end on ne peut rien faire 🤣 heureusement que le professionnalisme doptical center a rattrapé tout ça.... et afflelou pas la peine de me dire de vous appeler pour éclaircir tout ça car je nai plus rien à vous dire à part des insultes... à fuir !!!!!

  • Avatar de Christophe LEFEVRE
    Christophe L.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    MERCI POUR L IMPLICATION

  • Avatar de Chansar Mest
    Chansar M.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de verres, excellent traitement.Si je pouvais lui donner 6 étoiles, je le ferais !

  • Avatar de Ardent
    A.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Le personnel est désagréable et se fiche complètement de la clientèle! Même pas un bonjour! Lemployé est resté fixé à son téléphone, IRRESPECTUEUX !Je vous déconseille fortement cette opticien.

  • Avatar de Carrié Cedric
    Carrié C.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de ginette cadet
    ginette C.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    rapidité professionnalisme je recommande le professionnel

  • Avatar de Chamallo
    C.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe Au topPrix très abordable pour des lunettes de très bonne qualitéBref je recommande ce magasin

  • Avatar de Mazgouti Abdeslam
    Mazgouti A.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Le servies et le personnel

  • Avatar de Jeanlouis Trantoul
    Jeanlouis T.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de laccueil et du service. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de fred ravel
    fred R.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    service parfait et tres pro

  • Avatar de Charlotte Crinon badal
    Charlotte C. B.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 1 / 5

    5 aller retour sur Pézenas pour rien .

  • Avatar de De Abreu antonio
    De A. A.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super Magasin avec un parking bien pratique ,accueil chaleureux et très bon conseils

  • Avatar de jeanlouis roubiou
    jeanlouis R.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Couche anti reflets qui devient trouble!Dans un premier temps lunettes à renvoyer chez le fournisseur (Ziess)pour 3 semaines environ, une heure après , garantie dépassée vous pouvez récupérer vos lunettes!!!A priori la tenue dans le temps nest pas dans la culture decette société .Quand à Affelou ce nest pas leur problème !!!.Pour moi,Affelou et leur fournisseur de verres ne me verront plus,ce ne sont pas des professionnels.

  • Avatar de Virginie Lopez
    Virginie L.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service, conseil. Votre conseillère Marina est très agréable et vous conseille pour le choix de vos montures.

  • Avatar de Lucette Rene
    Lucette R.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    SATISFACTIONS SUR LENSEMBLE DU MAGASIN.

  • Avatar de daniel abehsera
    daniel A.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil, lécoute et la compétence des conseillers Afflelou.

  • Avatar de JP NOUGUIER
    JP N.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Opticien sérieux.

  • Avatar de Michel Salzmann
    Michel S.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil .Devis fait avec explications et suivant mes moyens financiers .Je recommande ce magasin . Michel .

  • Avatar de Sandrine VACASSY
    Sandrine V.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    toujours a l ecoute au top du service

  • Avatar de agnes goudeau
    agnes G.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai été très bien accueillie par toute l équipe et en particulier par Marina qui s est montrée très disponible, professionnelle, patiente et très attentive à mon problème de vue bien particulier. Je la remercie vivement ainsi que sa jeune collègue pour leurs bons conseils. Merci aussi à elles 2 pour avoir fait tout le nécessaire afin de me délivrer tout mon équipement optique dans les meilleurs delais. Je suis vraiment ravie de leurs prestations !!

  • Avatar de Patricia Cara
    Patricia C.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 2 / 5

    1ere visite chez cet opticien. Accueil superficiel, lorsquon va chercher les lunettes, réglages et contrôle tout aussi superficiels.... Tout juste aimable.Nous ny retournerons pas.

  • Avatar de beatrice mati
    beatrice M.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et conseil

  • Avatar de valérie l'hôte
    valérie L.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite par le service et les lunettes originales que jai acheté.

  • Avatar de lunder3634
    L.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe compétente et à lécoute des clients ,

  • Avatar de agnesantoines
    A.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu un très bon accueil, de très bons conseils, le choix des montures est varié et lespace de vente est grand et lumineux. Bonne expérience très agréable.

  • Avatar de Roland Lienhard
    Roland L.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de lucie leheup
    lucie L.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service

  • Avatar de Maxime IRANSO
    Maxime I.
    Avis fait le 01/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien ketty est très gentille

  • Avatar de fanny canada
    fanny C.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Une opticienne à lécoute et très agréable.

  • Avatar de Olivier Rouan
    Olivier R.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme dhabitude, excellente relation client

  • Avatar de G R
    G R.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait tres bon accueil et tres bons conseil

  • Avatar de Domi Dt
    Domi D.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit pour laccueil, le choix, le financement, lattention, le délai, la communication, tout à été parfait, pour ces raisons je suis client chez Afflelou depuis plus de 30 ans et tout particulièrement lagence de Pézenas où je suis toujours très satisfait à tout point de vue.

  • Avatar de Patrick Cauvi
    Patrick C.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 4 / 5

    à lécoute des clients

  • Avatar de Muriel Vanesse
    Muriel V.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    grand choix de montures et conseils avisés des vendeurs. accueil excellent

  • Avatar de Dufour Jean Pierre
    Dufour J. P.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute. Explication claire. Proposition du devis. Evocation du 100% santé. Personnel aimable et sympathique.

  • Avatar de Annie DEBAISIEUX
    Annie D.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 4 / 5

    La commande sest très bien passée.A la livraison, aucun réglage na été effectué.Conclusion, je vais devoir me déplacer de nouveau.

  • Avatar de Pierre Nougaret
    Pierre N.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme ils navaient pas toute la gamme de montures sans cerclage, ils lont commandé pour moi en un temps record.

  • Avatar de Jeanmarie Derrez
    Jeanmarie D.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , personnel compétent et qui conseille très bien , entièrement satisfait des prestations .

  • Avatar de Claudine Maldjanian
    Claudine M.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bons conseils

  • Avatar de Alain Fernandez
    Alain F.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    vendeuse tres competente, bon accueil,large choix de montures.

  • Avatar de Jocelyne Fau
    Jocelyne F.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Jjai toujours était bien reçu on ma permis de payer en plusieurs fois enfin les gens sont competent

  • Avatar de Dany Dan
    Dany D.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et réactif, je recommande.

  • Avatar de Michaelle Ciholas
    Michaelle C.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est agréable, il y a du choix et le personnel est compétent et attentionné.

  • Avatar de Eolia Le Prevost
    Eolia L. P.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    10/20

  • Avatar de annie barbari
    annie B.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien conseillé, livraison rapide, offres et prix attractifs.

  • Avatar de Titi Deschamps
    Titi D.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Très déçu se sera la dernière fois chez eux beaucoup trop long

  • Avatar de Andréïna Poudou
    Andréïna P.
    Avis fait le 11/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est souriante et chaleureuse, de bon conseil. Je vous recommande ce lieu à 100%.

  • Avatar de alain Bernigaud
    alain B.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de l accueil et prestations

  • Avatar de Laurence Rigot
    Laurence R.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 3 / 5

    Très bien reçu!

  • Avatar de Valerie Basquin
    Valerie B.
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Une employée jeune blonde qui lève les, yeux au ciel des qu on demande quelque chose. Bref fuyez comme nous l avons fait. D une incorrection totale je pense que travailler est un supplice pour cette demoiselle. Tant pis pour affelou nous irons chercher nos lunettes autre part juste en face d ailleurs

  • Avatar de OPTICIEN OPTICIEN
    OPTICIEN O.
    Avis fait le 12/11/2019
    Note de : 5 / 5

    équipe très compétente !alors que loptalmo narrivait pas à me corriger, lopticien ma fait un examen de vue et ma redonné 15/10 sur chaque oeil !!Jen suis RAVIE !!!et mon porte monnaie nen a pas souffert (comparé aux concurrents pour la même monture et les mêmes verres.)

  • Avatar de La Quincaillerie CDPO PEZENAS
    La Q. C. P.
    Avis fait le 12/11/2019
    Note de : 5 / 5

    bon rendez vous lunettes et audio !grand choix et le sourire. Bon équipe

  • Avatar de La Tribu Zaam
    La T. Z.
    Avis fait le 13/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Comment tu perds un client.... Ça fait 12 ans que je porte des lunettes, 12 ans que je les achète chez Afflelou.Le mois dernier, je casse une branche de mes lunettes et donc, dès que je trouve un petit moment, je vais au magasin de Pézenas, explique preuves en main mon souci et... le verdict tombe : impossible de réparer ce modèle de 2016 qui ne se fait plus1. Le modèle en question est de marque Afflelou2. Je propose à lemployée de se renseigner chez ses collègues, pour voir si une monture ne sy trouverait pas disponible ; ben non, modèle trop ancien (3 ans !)3. A-t-elle cherché à connaître mon nom et me faire une autre proposition ? Sans commentaire. Pour celles et ceux qui cherchent un suivi de clientèle digne de ce nom, ce nest pas chez ce vendeur (pas commerçant) quil faut se rendre. Bref, comment tu perds un client régulier et, jusque là, pas prise de tête...

  • Avatar de François Xavier G3
    François X. G.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil, sourire et compétence

  • Avatar de Laurence sarda
    Laurence S.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très jolies lunettes et personel agréable. Je recommande

  • Avatar de Rachel Flamin
    Rachel F.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, équipe au top et très pro.

  • Avatar de Pascal Des
    Pascal D.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    De passage sur Salon de Provence, une vis de mes lunettes donne des signes de faiblesse .En passant devant ce magasin je me suis dit peut-être pourraient-ils donner un petit tour de tournevis.Cest trop demandé, les lunettes ne venant pas de chez eux , le risque de les casser est grand....donc on ny touche pas.leur confrère les mutualistes, eux, lon fait sans rechigner en 2 minutes.Dorénavant je saurai où ne pas aller pour acheter ma future paire de lunettes si je veux du service....

  • Avatar de Cindy Consolin
    Cindy C.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs années que je viens dans ce magasin pour toute la famille. Équipe au top , à lécoute, professionnelle, nous donne des conseils du début jusquà la fin de la prise en charge. Les patrons sont acceuillant souriant comme leur employés. Je le recommande à 100% les yeux fermés.

  • Avatar de Patrick Crochet
    Patrick C.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 1 / 5

    NUL pas compétant

  • Avatar de Océane Ségui
    Océane S.
    Avis fait le 23/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs et surtout le responsable de ce magasin nont pas envie de travailler: ils ne soccupent pas des clients en les laissant attendre ou seuls et absence totale de conseils. A éviter.

  • Avatar de Dorine Andruejol
    Dorine A.
    Avis fait le 23/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise vendeuse qui ne conseille pas et part en laissant les clients seuls! Je déconseille fortement!!! Il ny a plus aucun conseil et on est reçu comme de la mer....

  • Avatar de YANKEL ARTWORK
    YANKEL A.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 5 / 5

    SUPER PRO! SUPER COMMERÇANTS! TOP PRIX!JE RECOMMANDE VIVEMENT!!!!

  • Avatar de Martine RASPIENGEAS
    Martine R.
    Avis fait le 26/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Je connais Afflelou rue Carnot Salon de Provence depuis 2013 et bien que n étant plus dans la région je n hésite pas à faire le déplacement Equipe très professionnelle, accueil courtois et tjrs des conseils judicieux et une gamme de modèles pour tous les goûts