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Opticien Provins | Alain Afflelou
Z.I, Centre Commercial Leclerc, Rue de Champbenoist, 77160 Provins 4.90 (167 avis)Contactez Opticien Provins | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci Indire S ☺️
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne conseillère très aimable et beaucoup de choix
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par les filles Très sympa souriante, accueillante à lécoute de la clientèle, ça donne envie dy retourner, merci encore
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie. Je recommande
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien.professionnel
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et c est pas la première fois , les collaboratrices tiennent leur engagement , un plaisir de savoir que des personnes sont aussi investies dans leur travail . Encore merci .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueille et conseillée de même aujourd’hui pour récupérer mes lunettes
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top et très accueillant merci pour la bonne équipe
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Personne agréable lieu très accueillant
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a l écoute de vos attentes Très attentionné Rien a dire Parfait
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, à l’écoute et très pro.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l ecoute de mes attentes.Personnel souriant et agréable.Du choix pour les montures.Je recommande.Merci à l équipe Afflelou.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres belle accueil et des calite de produits
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil, lécoute et le SAV pour une monture datant de 5 ans et dont la branche était cassée par usure, cest normal. La jeune femme a passé du temps pour trouver une solution et franchement top ! De plus, elle a changé les patins. Une expérience incomparable avec de lécoute, de la compréhension et du conseil ! Merci infiniment à elle et à léquipeJe recommande à 1000 % !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très professionnel.Et les 2 personnes que jai vu sont très agréables et vous donne un avis sur le port des lunettes avec notre visage.Parfait! Merci beaucoup.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très à lécouteConseille très bienSav nickel
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe de provins au top rien à dire, je vous conseille à fond ! Natidjia trop belle ❤️
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette enseigne mais plus particulièrement le professionnalisme de Véronique a lécoute du client et très vite orienté sur un choix de monture qui me corresponde et selon mes attentes de plus un service rapide et de qualité un grand merci et bonne continuation à vous.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçus et bien conseillés nous continuerons à fréquenter notre opticien Affelou provins
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et souriant.Lopticienne Mme S. Indire qui ma reçu à fait preuve dun professionnalisme, elle a été de très bons conseils, et surtout dune grande patience pour tous les essayages des différentes montures. Je recommande au top.Merci beaucoup 😉
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et a lécoute client 👍
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueil et super pro et commerçant
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant! lopticienne qui ma reçu à fait preuve dun très grand professionnalisme, elle a été de très bons conseils, et dune grande patience, tout ceci sans oublier les sourires, la gentillesse et la bienveillance.Pour avoir fait de nombreux opticiens, je peux assurer que vous êtes lun, voir le meilleur auquel jai pu avoir à faire. Il y a un large choix de montures et doptions pour les verres pour tous les budgets (en fonction des mutuelles bien entendu) La boutique est très lumineuse et agréable. Je recommande très fortement :-). Pour ma part, je garde cette adresse bien précieusement. Merci à vous mesdames.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. La conseillere nous a réservé un excellent accueil. Elle a pris le temps de nous expliquer tous les details des differentes solutions de lunettes.Jai eu affaire à une vraie professionnelle dont le seul souci est la satisfaction du client . BRAVO ET MERCI.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
à chaque visite je suis surpris par vos offres de 3 paires pour 1€ alors que vous vous arrangez toujours pour utiliser la totalité du remboursement de la mutuelle et de nous faire payer une petite somme même si lon vous fourni une montureje me demande ce que lon peut avoir pour 1€ !!!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien renseigner et acceuillant
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très très agréable.Accueil au top et sourire présent. Un personnel réactif et a l écoute.Merci vous 😉
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil parfait et très professionnel dans la fin de vente de lunettes
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce lieu est parfait les employés sont tres agreable serviable et tres serieux toujours le sourire et ca c est super important je recommande.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, attention... tout ce que lon attend chez un commerçant !Merci
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à l’écoute de sa clientèle , je les recommandent 👍🏻
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, magasin agréable
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de A à Z par Estelle.aucune fausse note. Je reviendrai et recommande cette opticien.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil excellant, très professionnel
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame Natidja a été remarquable dans son rôle dopticienne chez ALAIN AFFLELOU. Depuis le début, elle sest montrée à lécoute de nos besoins, fournissant un service attentif et professionnel. Mes parents se sont sentis parfaitement à laise avec elle, ce qui a grandement contribué à une expérience positive. Son expertise et son approche empathique ont réellement marqué la différence. Un grand merci à elle pour son excellent service.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
AccueilPrise en charge clientProposition des solutions bien adaptée
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil.Délais conforme.Lunettes de bonne qualité.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel gentil a lécoute des clients . seul bémol doù ma note , il fait froid votre personnel est dans les courants dair . je ne cest pas comment elles font pour tenir la journée dans ce froid .
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait et très professionnel
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top , des promos toute lannée
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du client Devis rapide . Lunette commandé même pas 3 jours pour les avoir.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La personne Très souriante , sympathique et professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Différent résolu rapidement par un directeur et une responsable hyper réactifs, à lécoute de leurs clients.Par contre afficher les courriers sur google... Très moyen..Mauvaise foi ? Histoire vraie ? Hum... Sans commentaire. Quel aurait été mon intérêt ? Je découvre votre réponse ce jour en modifiant mon commentaire.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, service au top.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Jai été accueilli par Miriam très chaleureusement.Café et petits gâteaux pour patienter.Service de qualité ne pssant pas à la dépense et suivant mes demandes.Rappel téléphonique effectué à lheure prévu.Magasin Afflelou à recommander vivement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Myriam qui nous a reçu aujourd’hui pour sa patience et ses bons conseils. Vendeuse sympathique et avenante. Je recommande 👍
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai éte dans ce magasin doptique jai très bien été accueilli par une femme qui sappelle Myriam, elle a été à lécoute de mon besoin très bien investie dans ma recherche elle a trouvé ma paire de lunette qui me convient à la perfection et bien sûr superbement sympathique !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y a le choix : pleins de modèles et de couleurs différentes. Myriame a su trouver la forme adaptée et qui correspondait à ce que je cherchais, tout ça avec bienveillance.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et soucieux de la satisfaction du client. Une équipe à lécoute.Merci à vous.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil serviable aimable à l écoute
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
personnel super et R.A.S jai été très bien aceuilli et bien et bien conseillé rien a redir
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Maurine qui fut très professionnelle, très prévenante (avec un petit café)et patiente aussi. Merci à elle, merci à léquipe. Un tres grand choix de montures solaires et normales. Magasin très propre, lumineux et agréable. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, large choix de montureLes vendeurs sont gentils et souriants.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon conseil pour le choix des lunettes, lieu agréable, on vous propose quelque chose à boire (chaud ou froid). on vérifie que lordonnance correspond à vos besoins
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top du top. En Particulier, Estelle,une personne très très agréable, sympathique et toujours le sourire. Qui vous conseille et vous oriente parfaitement bien, qui est à votre écoute. Nous ne connaissions pas Afflelou et franchement merci à Estelle, pour sa gentillesse et son professionnalisme nous nirons pas voir ailleurs et resteront fidèle à Afflelou tant quil y aura des personnes aussi compétente que Estelle qui nous a ci bien reçue 😊👍
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, pour tout . Rapidité, gentillesse, accueil,
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Les prix avec afflelou le choix et la gentillesse du personnel à provins
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait du service de Véronique que ce soit pour son accueil, son très grand professionnalisme, et pour ses compétences. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse dont je ne me souviens pas du prénom était parfaite. De bons conseils elle ne pousse pas la consommation. Très agréable rapide et a lécoute. Je recommande et maintenant je nirai que dans CE magasin car très déçu des autre enseignes.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitA lécoute et très professionnelJe recommande vivement
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Loïc et Véronique au top et au petit soin
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement et suivi très humaine et professionnelle. Loïc et sa collègue ont tout fait pour répondre à nous demandes.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par l’opticien Loïc, très à l’écoute pour aider mes enfants à choisir leurs montures de lunettes.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
accueil agréable sans attente. le dossier et les examens traités avec professionnalisme. conseils judicieux.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils une commerciale au top, je recommande ce magasinJadore mes nouvelles lunettes
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, vendeuse à lécoute et magasin impeccable beaucoup de choix; délai raisonnable.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur! A lécoute et très disponible!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aimable et souriant, a lécoute de ses clients, de retour en septembre en boutique, je préférerais la disposition de lancienne boutique, un peut expéditif
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueillants, souriants, professionnels, petit hic pour la place un peu restreinte mais le nouveau magasin doit ouvrir sous peu 👍👍Donc impeccable
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
En perspective de déménagement un avis me parait prématuré.Je pense que des locaux plus grands et plus fonctionnels simposent
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité des délais, qualité des prestations.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel sérieux et à lécoute.Top ! Ne changez rien.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien que pressé par la galerie marchande de Leclerc qui fermait, la personne qui m’a prise en charge était très agréable et professionnelle.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pas mal de choix assez rapide dans les commandes propose des offres adaptés.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommandeMarielle a été très pro et très sympathique
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, de bons conseils, à l’écoute de mes attentes
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Opticiens Très agréables et serviables
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Cest la deuxième fois que jai recours à ce magasin, je trouve les gens compétents et très pro, avec un accueil chaleureux.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Difficile dargumenter quand lexcellence est au rendez-vous. En effet, que ce soit laccueil avec le sourire ou les conseils, je constate que tout est toujours parfait même quand un laps de temps sest écoulé entre mes visites.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et souriant, savent vous conseiller pour faire le bon choix 😉 Merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, dexcellents conseils et professionnels au top!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable, souriant et convivial
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseigné sur la prise en charge mutuelle et les produits proposés.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très attentionné
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipe sympathiquePetit plus pour Loïc et indire
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
jai été reçu par une dame super gentille qui ma bien conseiller et a fait toute les démarches pour ma mutuelle. un grand merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top. Un personnel de bon conseil et très agréable
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Changement de monture de dernière minute (les verres étaient installés) car je regrettais mon choix mais nouvelle monture et verres installés dans l heure... Parfait
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et prestation de service tres bien
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et de bon conseil, très bien reçuTrès contente je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie,bon conseil, super gentille
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout estvparfait accueil top service impeccable vendeuses super spécialement à Natidja qui sest occupé de mon dossier un grand merci à tous
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, vendeuse à lécoute et très professionnelle.Très satisfaite des conseils transmis, je recommande.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Maurine a très bien su me conseiller en terme de monture et de verres. Je suis très satisfait de la paire qui en a résulté. De plus le café était fort agréable. Je recommande et reviendrais !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, magasin propre, super accueil, très professionnel. Bravo à eux
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes clients depuis plusieurs années et à chaque fois léquipe Afflelou de Provins( centre Leclerc) fait preuve dun professionnalisme redoutable sans être avares de conseils. Très arrangeants et dune patience sans égale. Merci encore
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin un personnel toujours aimable et de bons conseils bravo pour cet entretient des lunettes qui est nouveau on est bien très bien chez vous merci beaucoup
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil , les vendeuses son gentille , il son très à lécoute , je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et vendeuse super sympaJe recommande
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la personne qui ma reçu, très pro et très sympathique, je reviendrai et je recommande !!!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent. De bon conseils et prend son temps pour vous renseigner. Très satisfait 👍
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre agréable accueil.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Toutes les vendeuses sont très charmantes et très agréables. Mais je dirais quune seule est très professionnelle et dotée dune très grande expérience, elle sappelle Véronique ! Je souligne également sa grande patience. Elle est parfaite et je reviendrais rien que pour elle :-) Juste un bémol le seul et unique vendeur, Alain il me semble, nest pas très avenant et beaucoup moins agréable et souriant que ses collègues féminine.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
La raison de ma note et d avoir été bien reçu bien accompagné dans mes choix et la vendeuse très aimable avec le client
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite au problème ,lié via leur service paiement en plusieurs fois .Problème résolu.La responsable a très bien gérée le problème avec moi. Elle est à l’écoute avec ses clients. Je recommande cette enseigne . Le personnel est très accueillant et professionnel de A à Z.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEt très professionnel
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme , amabilité , célérité Que demandez de plus !!!!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil très bien, personnel à lécoute et livraison rapide
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
la jeune vendeuse (marielle) a été parfaite, très souriante, très aimable, très serviable, je la recommande vivement. Egalement de très beaux conseils
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très belle accueil et de très bon conseils.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de très bon conseil, accueillant et à lécoute de nos besoins.Félicitations Mesdames Messieurs, pour votre professionnalisme.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel / à lécoute du client .
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil qui ma été réservé était très bien. Excellent professionnalisme.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma compagne est cliente depuis des années et men parlait en beaucoup de bien, jai donc tenté laventure avec mes nouvelles lunettes et je suis extrêmement satisfait, laccueil le temps accordé pour tout expliquer, tout était parfait, je recommande à tout le monde faire un tour chez Afflelou.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Je connais pas le prénom la jeune femme qui sait occupe moi mais elle est à écouter est adorable merci à elle de s’avoir occupé moi très contente
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute, ne cherche pas à vous vendre le plus cher.Je recommande à 100%
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et aimable
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très gentille prise en charge. Personnel disponible et de bon conseil.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil comme dhabitude chez Alain Afflelou Leclerc Provins. Rien à redire nhésitez pas à vous renseigner nous ne serait pas déçu bonne soirée 😉
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et pro et que de beaux sourires ,comme dhabitude je dirais ne changez rien !
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupé de moi (Loic) a fait preuve d une grande patience car je suis difficile dans mon choix de lunettes. Je sais que ca peut être long parfois, mais je ne veux pas le faire à la va vite et Loic a eu la patience nécessaire et les conseils pour valider mon choix. Merci à lui. Jai eu aussi à faire aux autres membres de léquipe pour récupérer mes lentilles et mes lunettes et ils sont tous très accueillants.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
très bien accueilli, personnel compétent, très agréable. Je recommande vivement
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
personnels très aimable et toujours à votre écoute merci pour tout
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un grand choix de monture même pour les tous petits budgets, la personne qui sest occupée de moi était vraiment très agréable à lécoute,grand merci
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnelles dynamique et efficace.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon conseil. Efficace.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment agréable et a notre écoute
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
accueil immédiat, assise, proposition dun petit café ou thé, accueil personnalisé, interrogatoire pour me demander mes besoins et envies sans jugement, mes conditions financières, recherche de suite dune solution appropriée, proposition de 3 solutions, avoir le choix est important pour moi (petits revenus) cest positif et valorisant, un seul interlocuteur pour les suites de RV
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil. Très pro, rien à redire.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur opticien, je ne vais plus jamais ailleurs.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et de très bon conseil qd au choix des lunettes, fait tout ce quil faut financièrement,je recommande++
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et attentionné.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est souriant et très accueillant. Vu le nombre de client le magasin est trop petit.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec une professionnelle de bons conseils, patiente et à lécoute
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute des clients.Merci.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
pas eu d information sur les droits a la prise en charge ou d avantage financière des gratuités
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable et serviable comme on en voit que trop rarement dans le commerce ! Premier contact génial dans ce magasin avec la très souriante Mathildia et mention spéciale pour Véronique, sans qui je ne serais encore pas mettre mes lentilles correctement, elle est dune gentillesse folle, très agréable en magasin comme au téléphone et dun professionnalisme à toutes épreuves !Bravo et bon courage à toute léquipe !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, accueillant prix très correct et rapidité dans les délais Tout était parfait
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et souriante bien reçu
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Caroline qui a pris 3h de son temps pour une famille de 5personnes et qui a fait le nécessaire pour nous satisfaire
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionalisme
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,je voudrai vous en dire plus mais je n’ai toujours pas reçu ma commande!!...J’espère vous répondre très bientôt. Cordialement.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Opticien à lécoute de mes besoins et de les désirs. La demande de prise en charge par la mutuelle .
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil personnel a lécoute et de bon conseil ancien client toujours satisfait
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et personnel compétant.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils pour notre renouvellement de lunettes. Merci à la personne qui a suivi nos dossiers .
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
A notre écoute, très professionnel, cest la seconde fois (tous les 2 ans ) que jy vais pour refaire des lunettes complètes.....Et tout se passe bien et rapidement.....
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil , beaucoup de proposition et toujours une 2eme paire en plus,beaucoup de choix et on sait tout de suite le reste à charge pour nous !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Travail irréprochable, équipe au top.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Centre dopticien très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications claires avec un personnel qui prend le temps de vous recevoir
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique,de bon conseils pour choisir les bonnes lunettes.Rien à faire et un délai dà peine une semaine pour venir récupérer les lunettes.Je recommande.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Hier je me suis présentée au magasin Afflelou du centre commercial Leclerc Provins car ma branche de lunette ( non achetée dans ce magasin )venait de se casser , une vendeuse très agréable m a rapidement dépanner .Je tiens tout particulièrement à la remercier .
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bon conseils, je suis très satisfait de mes lunettes en plus je les ai eu très rapidement, je recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Pour la petite histoire reçu il y a 3 semaines commande de lunette pour toute la famille (6 personnes) commande pour moi-même lentilles de contact 2 boîtes prisent en charge mutuelle 2 boîtes à mes frais payés davance. Une semaine plus tard les lentilles sont la il en manque la moitié, de plates excuses on vous les commande. Arrivée à la maison je ne supporte pas les fameuses lentilles. Texto reçu il y a quelques jours VOS LENTILLES SONT LÀ . Je passe en boutique et la je recommence je ne les supporte pas. Je rencontre une employée je demande donc remboursement, elle me répond de bien garder celle qui ne sont pas entamée 🤔 bien évidemment je lui dit quelles son derrière sont comptoir. Ensuite elle me répond quelle ne peut pas me rembourser sauf si je lui fournit un papier de lophtalmologiste que je doit consulter à mes frais disant que je ne supporte pas les lentilles en gros la parole du client 🤔🤔🤔Le lendemain suite au post au-dessus contact téléphonique de la responsable elle me commande un nouvelle essaie de lentilles.Trois jours plus tard sms elle sont arrivées et la alléluia impeccable🤗🤗🤗. Le soir même la responsable me contact de son téléphone personnel pour me demander comment cest passé la journée avec les dites lentilles jai trouvé ça très gentille et professionnelle de sa part. Tout est bien qui finit bien Par contre lors de ma première visite AUCUN essaie ne ma était proposé. Pour ce qui est du changement ou adaptation du poste cest simplement parce quaucune solution ne ma été proposée en BOUTIQUE. Jai été certe bien reçu la première fois et les autres ou je commandais des lunettes par contre lors de ma venue pour une réclamation accompagnée de ma sœur, la vendeuse a insinué que je mentais, ne mas apporté aucune solution, je doit dire refuser de me rembourser et ne pas me donner de solution alors que tout a été payer davance on appelle ça une escroquerie. Cest donc suite à ce poste que jai été contacté par la responsable.Il me semble que toute lhistoire est clairement décrite.Une solution à été convenue jai donc modifié mon commentaire et la note. Je nallais pas mentir et dire que tout était parfait. Maintenant si vous laissez mon commentaire dans votre commentaire pas de soucis je lassume entièrement. 😉
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une équipe en or,qui a su répondre a mes envies au delà de mes souhaits.Rapidement jai pu bénéficier de mes 3 paires de lunettes dont une solaire. Consignes sanitaires totalement respectées, plus un petit café offert. Merci à vous ! Je suis ravie.Rue de la cordonnerie, provins.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et vendeuses agréable, à lécoute. Un accueil au top. Nos lunettes devaient arrivés entre 7/10 jours... Au bout de 2 jours elles étaient prêtes!