Retrouvez toutes les informations sur Opticien Reims | Alain Afflelou, votre Opticien, situé ZAC La Neuvillette, 4 Rue André Chaillot, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien Reims | Alain Afflelou
ZAC La Neuvillette, 4 Rue André Chaillot, 51100 Reims 4.70 (197 avis)Contactez Opticien Reims | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Opticien très agréable à votre écoute
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis mon 1er passage chez eux : j’ai convertie toute la famille. Toujours un accueil agréable, de bons conseils, une écoute et une disponibilité. De bons professionnels.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseil des opticiens, de leur gentillesse, et de la rapidité du service. Les offres commerciales sont également intéressantes !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mes premiers pas chez Afflelou. Laccueil est chaleureux, le personnel est toujours souriant. Les prix restent corrects et les délais sont particulièrement rapides. Le service après vente est efficace. Jai pu bénéficier dune troisième paire entièrement gratuite, monture et verres. Bravo à léquipe très à lécoute. Cerise sur le gâteau : le parking devant lentrée.Je recommande vivement cet opticien de la zone Cora nord.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent comme d’habitude, bon conseil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Afflelou et j y retournerai ,équipe souriante dynamique presque familiale merci a Arthur pour ses conseils ,son efficacitéRestez comme vous etes
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
la gamme de produits est étendue ,mais il nest pas possible dessayer des montures économiques( juste pour infos, en justification du supplément à verser pour un confort optimal puisque , effectivement,la qualité est manifeste.Du coup,on se perd dans les options proposées et les suppléments qui sensuivent , et même au moment du réglement, ce nétait pas clair dans votre facture informatique! du reste,au vu du montant des sommes à rajouter,le devis pourrait être imprimé dans vos magasins.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente du commercial. Excellent vendeur, à lécoute, de très bon conseil et très sympathique. Je vous conseille vraiment la boutique
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Lopticien nest pas un commerçant que lon fréquente au quotidien contrairement au boulanger....et cest bien regrettable concernant lAfflelou de la Neuvillette. On y retrouve une équipe dynamique, sympathique mais surtout très professionnelle. La satisfaction de leur client est leur priorité.Un grand merci à vous tous et coup de coeur particulier pour Aurélie ❤️Je vais trouver un prétexte bidon pour venir vous voir très prochainement 🤣🤣
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil, vendeuse a lécoute et professionnelle, bonne ambiance
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de léquipe, renseignements et recommandations dArthur sur les produits quil connaît parfaitement bien. Je recommande ce magasin Afflelou.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueillante et chaleureuse. Merci à Aurélie pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande +++
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons services de la part des employés, très aimables et à l’écoute du client
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, à lécoute du client, de bon conseil et toujours avec le sourire .
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Ils sont tous de bons conseils, patient et super chaleureux ! Je recommande à 100%
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable jamais dessus
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, du début à la fin, à lécoute, avec de bons conseils pro.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Fabien pour fabien t es beau ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement parfait par Marie Laure.Examen de vu complet pour résoudre des soucis dordonnance en amont.Très professionnelle, je recommande fortement.Nous sommes satisfait de notre accompagnement pour le renouvellement de nos lunettes.Beaucoup de choix, beaucoup de bons conseils.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
bon conseil a l écoute des gens, très professionnel .je suis super contente des compliments de mes amies et famille cordialement madame Limandat
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé..
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
bonsoir vous avez toujours ete tres aimaible avec vos clients et je suis habitue a reste avec vous et le personnel est tres aimables
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sérieux. Les lunettes que lon ma amené correspondait à ce que je demandais et allait à la forme de mon visage
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Explication confuse
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce que japprécie avec le personnel cest quils prennent le temps de nous écouter lorsquil sagit de changement lunettes..Personnel super sympathique..Large choix sur les montures..Et magasin très propre..Rien à redire
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été vraiment satisfaite du super accueil de Fabien , il ma très très bien conseillé.Je suis vraiment ravie .Merci beaucoup !!! 😊
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme chez Affelou à Tinqueux où M. Audibert ma fait prendre des appareils auditifs parfaits, avec une attention et un accueil hyper sympa, Mme Audibert, sa femme , sest occupée de moi pour des lunettes de vue. Accueil très sympa également , professionnalisme, écoute et excellents conseils. Je recommande vivement Affelou La Neuvillette et Mme Audibert. 👍
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
première paire de lunette qualité moyenne malgé le suplèment pour la marque
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin de Reims Nord, jy viens pour la seconde fois. Laccueil est très chaleureux et surtout une équipe efficace.Par contre je suis plus que déçu du magasin du centre ville de Reims où le personnel nest pas du tout accueillant. A deux reprises jai eu le sentiment de les déranger.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons était très mal reçu par un Monsieur, non aimable, pas commerciale, nous somme repartis!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top!Merci à Arthur pour son professionnalisme et son écoute !Vous pouvez y aller les yeux fermés. 😉
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Mignon
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux.des escrocs à éviter.Monture cassé.pas de réparation.propose rééquipement.Vu autre opticien.lunette réparable.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien conseillé malgrés que nous n avions pas de rdv
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Lacceuil et le choix
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable très souriant je remercie Marc de sa gentillesse et de son professionnalisme
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien renseigné.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et très bon conseil.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et écoute parfaite pour la prise en compte de mes besoins spécifiques ( et ce n’était pas gagné 😉).Un grand merci à Arthur qui a été au top du début à la fin et qui a été de très bon conseil et tres clair dans ses explications.Je suis ravie.A recommander !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Opticien très agréable et de très bon conseil. Ne force pas à la vente. Il vous guide pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
super content des prestations et du personnel
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et de bons conseils ! Merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance sympathiqueBien reçu depuis plusieurs annéesPersonnels très efficaces et très bonConseils
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens et très satisfaite ! Arthur est efficace avec de très bons conseils. Travail rapide et de qualité. Je recommande !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et surtout on est bien conseillé. Je recommande vraiment ce personnel qualifié ( ne changer rien)
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
tres gentil et aimable
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, personnel très professionnel et de trés bons conseils. Merci à eux, elles.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Arthur pour l accueil et le professionnalisme. Super service
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle ,à lécoute, je suis vraiment très satisfait, je recommande fortement.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable, jamais déçu par les prestations
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Arthur davoir pris le temps nécessaire pour résoudre mon indécision de choix en me guidant et en me conseillant avec un grand professionnalisme.Un accueil bienveillant qui, sans aucun doute, pérennisera ma relation client avec cette boutique.Pour les indécis et les autres, franchissez la porte et vous découvrirez un large choix de lunettes et tous les conseils nécessaires.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment apprécié la gentillesse et les très bons conseils de marc pour nos paires de lunettes. Tout le personnels est serviable et avenants. Les lunettes sont comme nous le souhaitions et Marc les a très bien réglé. Cest pourquoi nous mettons 5 🌟. Ludovic et Bernadette
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Serviable et compétent.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et le personnel très aimable.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable... bonne humeur... bons conseils... bonne écoute... bons réglages... bonne réactivité... merci à ma conseillère qui ma trouvé 3 paires de lunettes hyper originales pour mettre de la gaieté dans ma pathologie ophtalmo... merci
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 3 / 5
Sans RV, vous devrez attendre (assez longtemps) votre tour pour rencontrer un vendeur. Nous avons donc rebrousser chemin pour aller faire affaire ailleurs.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une jeune fille très gentille et très pro.Agréable moment même si cest pour une paire de lunettes
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil reçu par une demoiselle vraiment gentille sachant mettre les clients à laiseTrès grand choix de lunettes
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tout le monde a était très aimable mais arriver sans rendez-vous
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseils et accompagnement Très avisés.A lécouteTrès satisfaite des services et des explications apporter par mon interlocuteur
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur pour ces bons conseils, sa disponibilité, son sourire. De nos jours il est rare de trouver des gens qui prennent le temps de vous accompagner dans vos choix.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et très compréhensiveAprès avoir eu un gros problème d erreur de diagnostic avec mon ophtalmo et delai de garantie passé ils m ont quand même refait mes verresTrès grand merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité de l accueil ,choix des produits.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
La perfection nexiste pas cest pourquoi je mets la note 9
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont réussi à mettre de nouveaux verres sur mes anciennes lunettes de soleil. Je ne trouve plus ce genre de lunette nul part, et les machines de fabrication de verre ne sont plus adaptés a ce genre de lunette. Après plusieurs essais ils ont finalement réussi. Merci beaucoup a eux pour leur application, leur sérieux et leur professionnalisme. Je les recommande vivement.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
laccueil très chaleureux et professionnel. Marc est à lécoute, il a su me guider en fonction de mes préférences. concernant la boutique, il ya du choix et lespace est très bien aménagé
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
tres bien recu a l ecoute des clients equipe tres sympathique
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Venus pour ma femme et moi. Très bien reçus et conseillés par Arthur. On recommande vivement.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
sur la vendeuse que je suis tomber pas terrible mais le reste et toujours bien comme a chaque foie que je vien pour des lunettes cest bien continuer comme sa.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très disponible pour le client. De bons conseils pour ma 1ère fois, sincère et honnête sur le port de la lunette. Ne privilégie pas le budget en effet leurs conseils valent bien plus que de simples vendeurs. Bonne continuation à vous et encore merci, jai trouvé mon opticien !!!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compètent,toujours à l écoute ,sympathique en restant très professionnel,et magasin propre et spacieux ,parfait.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compétences, amabilité, de bons conseils
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de moi, était très agréable et de bon conseil. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseils au top . Accueil et boutique agréable. Large choix avec de nombreuses offres. Marc est un tres bon conseiller . Je recommande .
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
satisfait du service depuis de nombreuses années.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel très aimable et très professionnel
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin clair et très agréableExcellent accueil tant sur le plan professionnel que sur le plan relationnelA conseiller ++
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et amabilité des opticiens. Possibilité de choix de montures jolies et pratiques (style magic). Accord passé avec santeclair pour une prise en charge maximum.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par une personne compétente et bienveillante. Le choix des montures était rapide et la conseillère nous a bien expliqué les conditions de prises en charge entre la sécurité sociale et la mutuelle ainsi que les différentes offres. Nous y reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
SuperTrès bon service
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, un personnel aimable et souriant, un professionnalisme et dexcellents conseils du début à la fin de ma visite. Je recommande ce magasin sans hésiter.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et très bons conseils.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Venu simplement faire redresser des lunettes. Fait rapidement, sans payer, et bien fait. Merci !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement.Professionnalisme et convivialité.Au top
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil à la livraison finale, au top !Professionnalisme, écoute, disponibilité, efficacité et gentillesse, rien à redire.Mention spéciale pour Fabien👍
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et les bons conseils de votre personnel !!!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et de très bons conseils. Large choix de monture. Je recommande.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils, et une équipe souriante !
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant beaucoup de choix en lunettes et très bon conseil des vendeurs ! Merci beaucoup !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et service au top, ils font même les examens de vue !Je recommande.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, très bien conseillée ! Je recommande
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur qui m’a super bien conseillé dans le choix de mes lunettes. 😎
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin trés propre et accueillant. Personnel à lécoute du client .
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique notamment Marc et Thiphaine
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Des opticiens qui conseillent avec professionnalisme, qui suivent la tendance...Je recommande.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience le choix les conseils jai eu affaire a Marc vraiment très compétant et professionnelsuper pro je conseil ce magasin faut demander MARC
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Marc le vendeur Très commercial très sympathique agréable il vous conseille très bien et de nombreux choix de lunettes
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil beaucoup de choix en lunettes grand magasin merci a Marc pour cest conseil je reviendrai
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil des vendeurs ,et tres bons conseillers
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part du conseillé Marc avec de bons conseils, souriant et aimable.Ne changez rien, vous êtes top.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
tout à fait satisfait , le magasin est très bien agencé et l équipe est très sympathique et professionnelle. Un grand Merci à Tiphaine qui a su me trouver la monture parfaite et qui a fait toutes les démarches auprès de ma mutuelle.je recommande vivement le magasin de Reims la Neuvillette
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre , avec un large choix de montures . Le personnel est très compétent
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Le conseil est efficace, lattente courte et la sympathie en prime ... rien de plus, cest parfait
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil de Fabien.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je sors de la boutique à l’instant avec mes toutes premières lunettes de vue et je remercie grandement l’opticien qui m’a conseillé une paire que je n’aurais pas du tout prise par moi-même mais qui finalement me va bien mieux que ce que j’aurais pris pour moi ça instinctivement !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le service est irréprochable.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable dans lequel je me rend régulièrement pour moi ou pour mes enfants. Il y a une place handicapée donc c’est parfait pour mon père qui s’est fait opéré du genou l’année dernière pour une ostéotomie, et des ballons pour les enfants. Les vendeurs sont sympathiques, de bon conseil.Même mes neveux et nièces se sont laissés convaincre suite à une mauvaise expérience chez la concurrence, depuis ils sont ravis !J’y suis encore retourné la semaine dernière pour équiper mon père qui est sourd comme un pot, et la vendeuse a été très patiente avec lui et lui a bien expliqué les différences entre les verres progressifs et les verres classiques. Bon finalement il va se faire opérer parce que sa mutuelle lui rembourse intégralement l’opération, mais c’est pour vous dire que même si vous ne venez pas acheter l’équipe prendra du temps pour vous et vous donnera de bons conseils.Bref je recommande vivement !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel pro et honnête ! Ils mont déconseillé de prendre des verres chers car ce nétait pas nécessaire pour mon cas. Pauline a été très patiente pendant que je choisissais mon cadre (et je suis très difficile). Et finalement les lunettes étaient très bien, les verres parfaitement travaillés. Cest super davoir un opticien de qualité dans son quartier.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Des locaux très classiques (qui ressemblent à dautres magasins doptique) mais spacieux et entretenus. Le personnel est agréable et les conseils sont bons : la paire de lunettes que jai achetée nétait pas du tout dans le style que je recherchais mais leurs conseils de physionomie mont convaincu. Attention toutefois à ne pas proposer des paires dont le prix est astronomique.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bon choix de lunettes et les personnes qui se sont occupées de mon dossier ont été très agréables. Je reviendrais sans hésiter.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour un achat, des conseils ou bien une réparation, on est toujours bien accueilli par léquipe dAfflelou! Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest toujours agréable daller chez Afflelou Neuvillette. On y est très bien accueilli et les conseils pour les montures donnés par Aurélie mont permis de trouver la paire qui me convient parfaitement !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très a lécoute et professionnels, Aurélie sait trouver la paire de lunettes quil vous faut.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin Afflelou, personnel à l’écoute et professionnel !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel Chaleureux convivial très agréable. Les conseils sont personnalisés, le vendeur prend son temps, vous conseiller très bien. ✨✨✨✨✨✨
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
enseigne qualitative et saine, devanture très bien tenu je recommande cette entreprise je n’ai pas été déçu
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, un personnel à lécoute de ses clients, je recommande vivement
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par un personnel très accueillant et très professionnel. Ils sont à l’écoute et de très bons conseils. On trouve également un très grand choix de lunettes. Magasin agréable et pas de souci pour se garer.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top ! Très accueillant et très professionnel. Je reviendrais pour mon prochain renouvellement :)
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venus changer mes lunettes hier, le magasin est jolie et bien agencé, le personnel est à l’écoute de mes demandes et sait me conseiller sur les différents modèles. Je recommande
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours de très bons conseils dans le choix et le suivi de mes lunettes ainsi que celles de mes enfants.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Belle enseigne et opticiens accueillant(e)s ! Large choix de monture, je vous recommande!
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
En vacances chez des amis à Reims, jai eu la malchance de casser mes lunettes. Comme javais de toute façon lintention de les changer, mes amis mont fortement recommandé ce magasin et je ne le regrette pas. Jai été servi par Aurélie qui était très compétente et très agréable. Elle na pas du tout cherché à me vendre les lunettes les plus chères comme cela a souvent été mon expérience mais ma vraiment aidé dans mon choix. Jai pu les avoir très rapidement. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour les conseils apportés pour le choix de mes 2 paires!
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super Accueil ! Avec de très bons bon conseils afin de choisir la bonne paire dans leur large choix de montures !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de montures et un personnel accueillant et de bons conseils !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil dès notre arrivée, le personnel est top ! Je conseille a 2000% !!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et vendeur accueillant.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Je viens, moi et ma famille, changer nos lunettes dans ce magasin depuis maintenant plus de 3 ans. Malheureusement je ny retournerai plus. Paiement par chèque, le jour J je demande bien à la vendeuse dencaisser à date précise (fin avril) , on me répond oui oui. Au final, lengagement nest pas respecter, le chèque est prélevé 2 semaines après. Nous ne pouvons pas faire confiance, cest bien dommage. Nous irons donc ailleurs désormais. Vous avez perdu des clients.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe performante accueillante à lécoute des problématiques.Je recommande vivement
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
magasin très accueillant avec un personnel très compétent.Tiphaine qui soccupe toujours de moi est de très bon conseils quant au choix de mes lunettes.il y a un large choix de montures.je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, super accueil 👍
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux, disponibilité, qualité... Je recommande vivement !
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait accueil par Fabien, j’ai été très bien conseillée pour l’achat de mes toutes premières lunettes. Qualité des lunettes nickel
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une très bonne équipe avec de très bons conseils ! Je recommande vivement cet opticien
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chaleureux et professionnel sympathique ! Je recommande
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie sincèrement l’opticienne qui m’a reçue, Aurélie de son prénom est très à l’écoute et à de bons conseils à donner sur le choix des montures.Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon opticien, très professionnels avec de très bon conseils.Je recommande
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes lunettes l’équipe est de très bon conseil et le magasin a beaucoup de choix pour les montures.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Bel environnement bon accueil et équipe compétente
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, de bons conseils, Fabien est un conseillé très agréable Je recommande fortement
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, accueillant et professionnel. Je recommande
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçue au sein de ce magasin accueillant avec beaucoup de choix. Jy reviendrai.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et un choix très large de lunettes. Je recommande vivement ce magasin !!!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec du choix.Une équipe très compétente et souriante.Je ne peux que conseiller
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçue dans la magasin Afflelou la Neuvillette.Le personnel est très agréable et toujours de très bon conseil.Jai toujours la même conseillère qui prend le temps de me conseiller sur le choix de mes montures. Toute ma famille est fidèle de ce magasin depuis des années.Le SAV est aussi des meilleurs.Je recommande vivement ce magasin avec un large choix de montures pour petits et grands !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel accueillant.Fabien,qui sest occupé de nous a été très lécoute et professionnel.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très optimisé pour la clientèle, on peut trouver ce que l’on cherche facilement. De plus le personnel est très accueillant et est toujours disponible à la demande des clients.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant, a pu me conseillé sur ma paire de lunette ainsi que sur les produits à utiliser pour les entretenir. Je nhésiterai pas à revenir.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et personnel très agréable.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très optimisé, clair et précis avec du choix. Les vendeurs et la responsable sont très compétents et agréables. J’apporte beaucoup d’importance à la gestion de la crise sanitaire et ce magasin a su m’accueillir dans le strict respect des règles sanitaires !Je recommande
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est récent et très agréable, il y a du choix dans le style et les marques de lunettes. Le personnel est souriant, accueillant et professionnel. Jai eu de bons conseils et je reviendrais sans hésiter dans cette enseigne pour ma prochaine paire.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels de bons conseils et tout cela dans une ambiance très agréable. Gros plus le magasin est bien plus beau et agréable qu’auparavant avec un choix conséquent pour les montures impossible de ne pas trouver son bonheur.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante souriante et professionnelle.Le magasin est agréable et lumineux avec beaucoup de choix je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec Une équipe à votre écoute qui saura vous conseiller au mieux. Un large choix de montures y sont proposées de différentes marques et de différents styles.Super magasin beaucoup plus calme et agréable que dans la galerie.N hesitez pas a vous y rendre vous y serez bien accueilli Et conseillé.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 2 / 5
Satisfait jusquà aujourdhui ou lon mapprend par téléphone que je dois encore 50 € suite peut-être a une anomalie informatique ou autres
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de la résolution de mon problème. Jai tordu la monture et perdu un verre de ma paire de lunettes, la monture a été redressée et le verre commandé. la facture étant à ma charge, le vendeur ma fait une remise de 50%.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable sans jugement,à l écoute et toujours le sourire
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin chaleureux convivial avec un personnel très agréable. Les conseils sont personnalisés, le vendeur prend son temps, vous conseille, vous oriente. Vous vous sentez comme à la maison et finalement choisir une paire de lunettes devient aussi agréable que de choisir un sac à mains..... Je ne changerai pas de magasin pour rien au monde !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
personnellement je prend toujours le meme vendeur car il fait le choix de plusieurs lumettes, il sait ce qui va maller et il prend le temps de faire plusieurs essais (et jen fait beaucoup) et donne son avis.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et super professionnalisme ! Cest dailleurs pour ces raisons que nous venons depuis plusieurs années.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Horaire RDV respecté , rapidité de livraison des lunettes , opticien très compétent
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai pu essayer librement toutes les paires de lunettes qui mintéressaient. La personne qui sest occupée de moi était très sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
accueil parfait ; aucun problème et très bon conseil
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
bonne enseigne
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin proche de chez moi . Bon accueil
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup plus facile daccès et pour se garer que la boutique du centre ville... Je vous remercie pour laccueil et les renseignements !!! Ma commande nétant pas habituelle, jai laissé mes coordonnées puis à peine quelques jours après jai reçu le devis détaillé par mail ! Pressé de recevoir mes nouvelles lunettes, obtenues à un très bon tarif !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et très bien conseillée. Je suis contente de mes lunettes et nai pas de problème dadaptation.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top... tout simplement !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Une personne compétente, gentille, souriante nous a reçue. Pas eu de temps dattente, elle était à lheure
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
adaptation visuel des verres difficiles. les verre progressifs sont pas terribles devant un écran d ordinateur c est flou . de loin c est bon
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 2 / 5
Déçu de vos services , Afflelou Neuvillette Reims , nous sommes quand même 4 personnes dans mon foyer à porter des lunettes achetées chez vous et je vous demande juste une information et vous me dites que vous êtes pas en mesure de me la donner changement de logiciel lol les informations sont conservées , de plus il ny a pas de concurrence à avoir puisque vous ne faites pas les lunettes de ski donc je ne comprends pas votre réaction?? par contre là vous risquez de perdre des clients dommage ,.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour l accueil, l amabilité du personnel, de très bon conseils pour nous aider aux choix multiples dans le magasin.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accompagnés dans le choix des montures et des verres.La personne a su répondre à nos attentes et faire attention au prix pour le reste à charge. Merci à Arthur qui sest occupé de nous.Mélanie G.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute du client, personnel très aimable
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPas dinformation sur le 0 reste à charge
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable et serviable
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accompagnée dans le choix des montures et des verres; conseils, arguments , disponibilité
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
une équipe très professionnelle aimable disponible pour lappareillage comme pour un petit dépannage sans jamais faire montre de dépit. Ancien professionnel de la restauration je retrouve la qualité de service et la diligence pour satisfaire le client. Encore merci a vous
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
BonjourSuper accueil tres sympathique, lunettes impec, tres professionnelMr et me FAIVRE
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service, et plus que professionnel, humain ...Jai amené des solaires pour réparations, en plus de la gentillesse, rien à payer, donc, rien à redire, je conseille fortement.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Après quelques péripéties sur des lunettes progressives, Thiefaine a suivi mon dossier et a pu résoudre mon problème avec compétence. Tout est rentré dans lordre et jai pu avoir un confort visuel comme je lattendais.Merci
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai cassé mes plaquettes de lunettes je ne suis pas cliente de ce magasin, jy suis passée et bien laccueil est chaleureux mes plaquettes ont été changées comme celles de mon mari il y a 15 jours.Enfin bref un seul mot. Les vendeurs sont au top.Une chose est sûre ils ont gagnés 2 clients.Je retourne donc ce matin pour des lunettes et bien maintenant il faut prendre rendez vous un monsieur est libre mais il ne peut pas soccuper de nous. En fait pendant le confinement il navait pas de client donc ils étaient aimable aujourdhui cest loin dêtre le cas finalement ils nont pas gagné de client
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très compétents et surtout attentifs aux demandes des cllients
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
De très bon conseil. Mon interlocuteur ma proposé un choix de montures adaptées à la morphologie de mon visage. A mon écoute, très satisfait de ce commerçant.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin s’est déplacé, il n’est plus dans la galerie , il est au rond point juste à l’entrée du centre commerciale .C’est bien plus lumineux et l’accueil sur rendez-vous m’a permis de ne pas attendre, génial !!!!
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
SAV déplorable !!!Clients depuis plus de 10 ans, nous sommes sincèrement déçus.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil par la dame. Un peu moins avec le monsieur. Super lunettes de bons qualité même les pas chers. Je reviendrai apres ma prochaine visite chez lophtalmo.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
honte Alain afflelou je suis pauvre ,cmu, on me propose une paire lunette premier prix a 700 euros ,magasin action lunette loupe 3 euros
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Le vendeur qui nous sert habituellement (F...) est exemplaire, très serviable et super sympa !!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Honteux...Je commande des lentilles dessai le jeudi. Nous somme le mercredi et toujours pas arrivées. On mannonce que cest la faute de la poste...À Nice et chez dautres opticiens Afflelou cest moins dune semaine. Faut chercher lerreur. Ensuite japprends quelles seront là, la veille de ma remise de mes lunettes. Je ne reviendrais plus et mon ami qui voulait acheter ses lunettes et lentilles chez Afflelou change davis. 1 mois dessai il faut attendre, je nose imaginer quand je passerai commande. Ça va prendre 6 semaines pour 6 mois.... Extrêmement déçu. En plus pour mes solaires de marque la vendeuse essaye de me la faire à lenvers en me les plaçant dans un étui en tissu. Oakley fournit les étuis de ses lunettes et eux ne les donnent pas...Du vole....
Avis fait le 13/06/2016
Note de : 5 / 5
Très sympa et pro. Je suis pourtant long à choisir.