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Opticien Rosny-Sous-Bois | Alain Afflelou
Centre Commercial Rosny 2, 154 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois 4.60 (418 avis)Contactez Opticien Rosny-Sous-Bois | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Super contact et très serviable mrs Ali
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Ali pour votre serviabilité.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel très sympathique, je recommande
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnel.Merci tassadite
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de faire 3 paires de lunettes de vue avec ma vendeuse Me Tassadit. Elle est très à lécoute et très gentille. Jai été très bien reçue. Et en plus jai eu un trèp bon geste commercial.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils,Amabilité. DisponibilitéIls s occupent vraiment des clients.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi-même étions venus uniquement afin deffectuer un devis, nous avons été reçus avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Jai donné auprès du vendeur les informations nécessaires que javais récoltées auprès de ma mutuelle et je lui ai demandé de maider afin de trouver une monture. Le vendeur, Mickaël sest révélé avoir un talent notoire en tant que visagiste, car dès la première paire, celle-ci fût parfaite. Il en fut de même pour mon mari. Son extrême gentillesse, son humour et sa dévotion auprès des clients, nous a convaincu à ne pas chercher plus loin et sur le champ nous avons effectué les commandes avec enthousiasme.Il en fut de même quand nous sommes revenus chercher les paires de lunettes, nous avons été reçus par Nadège de la même manière qui est entre autre la manager ! Finalement, ce nest pas une surprise quand une équipe est bien managée, cela se ressent. Encore un Grand Merci à Mickael pour son professionnalisme, vous avez su nous fédérer et maintenant nous fidéliser !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un accueil particulièrement chaleureux. Les opticiens font preuve de professionnalisme, nhésitent pas à prendre le temps quil faut pour la satisfaction du client. Le SAV a répondu à mes attentes. Je nhésiterai pas à conseiller votre enseigne.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir perdu mes lunettes de vue, j’étais très bouleversée, et j’ai été excellemment accueilli par Monsieur hazem et et Michael, excellent service après-vente. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Des super produits et le personnel est très qualifié et super sympa bien à lécoute du client.Cela fait plusieurs fois que je suis allé chez vous et jai toujours été super bien accueilli, franchement jaime beaucoup.Merci
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Des années de satisfaction. Accueil toujours chaleureux, et aujourdhui, Anaé a brillé par sa sympathie et son professionnalisme. Jai même trouvé ici mon masque de plongée avec lentilles adaptées, une recommandation absolue pour les plongeurs. Service après-vente impeccable, produits de qualité, et un magasin propre et bien organisé. Je recommande vivement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Melinda est une bonne conseillère je recommande rien a redire
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable.Nous sommes passés à la boutique de Rosny avec Alexandre M. qui a su être de très bon conseils. Très bon accueil également.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilService client top de très bon conseil par le vendeur mickael et à l écouteUn magasin que je vous recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Youna a réparée mes lunettes gratuitement, je recommande cet opticien.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Melinda à été très accueillante et très sympathique
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon service de MelindaTrès accueillante
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Rym Kamila pour sa gentillesse et ses conseils pour le choix deMes lunettes ainsi que ses verres. Je recommande +++++++++
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueilPrend le temps et le soin de bien accompagner à choisir les bonnes montures et la qualité des verres.Ses Conseils sont précieux pour Bien choisir.Un grand merci à madame Rym Kamila
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai adorer cétait très bien et Melinda cest bien occupé de nous.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien , j’ai adoré , Mélinda c’est bien occupé de nous
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, merci pour votre accueil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien guidée dans mes choix . Une belle ambiance déquipe visible aussi dans le magasin. Cest agréable.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vous, Madame Melinda,Pour votre gentillesse.Je vais recommander à mes amis.Super accueil👍👍Merci afflelou
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Melinda,Je vous remercie infiniment de votre accueil chaleureuse et de votre intérêt que vous nous avez porté.Merci Afflelou,Je ne manquerai pas de recommander à mes amis.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience extraordinaire grace à Mélinda qui a été incroyable ! Super à lécoute, très sérieuse, comprehensive, très souriante et a très bon goût ! Elle vous trouvera des solutions à tout ! Merci infiniment Mélinda.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Melinda et merci pour son professionnalisme
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Afflelou Rosny 2Tres bon accueil et prise en charge par Melinda très agréable et professionnelle.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillis par Mélinda, ma famille et moi. Aux petits soins et très attentionnée, de très bons conseils qui nous ont permis davoir de magnifiques lunettes pour nous tous, toutes options incluses et avec les bonnes informations concernant notre mutuelle.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil cétait parfait et prise en charge de la patiente cest à félicité
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, conseils, professionnalisme de Melinda et de sa gentillesse.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Melinda au top, accueil souriant et compétente, merci pour vos conseils.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Mélinda, agréable, à l écoute
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par Mélinda , elle a été très gentille, agréable et attentionné , elle a pu répondre à toutes nos questions ainsi qu’à nos besoins. Je suis très satisfaite de ma visite .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, Melinda, une vendeuse très agréable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite : un grand merci à Mélinda pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement pour l’achat de ma 1re paire de lunettes :)
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionelle de la part de l’opticienne MELİNDA. Elle a été très à l’écoute, patiente et professionnelle, je recommande vivement ! Grâce à elle je reviendrai obligatoirement chez Alain Afflelou de Rosny 2 pour mes prochains achats, c’est devenu mon opticien préféré.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, patience, conseils, savoir-faire, professionnalisme, sens du commerce
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
RYM Kamila très accueillante et professionnel
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été merveilleusement reçu par RYM KAMILA. Très à lécoute, douce, professionnelle. Très satisfaite, ses conseils mont énormément aidé.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Il faut vraiment avoir du temps devant soi pour acheter des lunettes chez cet opticien et prévoir les allers retours...Les lunettes sont bien. Et cest ce quon leur demande. Ils font aussi le nécessaire pour avoir de bonnes stratégies commerciales. Mais plus dun mois après, je nai toujours pas récupéré mes lunettes.Déjà cela ma pris 1h, après avoir choisi la monture, pour que la commande se fasse. Jai dû partir avant le fin de la commande car je navais pas prévu autant de temps. Quand je suis revenue, cela a bien pris une bonne heure supplémentaire. Quand jai voulu récupérer mes lunettes, ils sétaient trompés dans le modèle. Puis la monture des solaires sest cassée dans la machine donc le délai a été rallongé. Jy retourne aujourdhui (cest donc la 4eme fois) et il y a beaucoup dattente car ils ne sont que deux vendeurs. Je nai pas 1h devant moi juste pour récupérer des lunettes donc je suis contrainte de partir sans...Pour ceux qui vont toutes les semaines à Rosny 2 cela peut valoir le coup, autrement il vaut mieux choisir une autre boutique.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon moment dans cette boutique Melinda ma beaucoup aider à choisir mes montures , et à trouver des solutions pour payer et que je nest pas à revenir pour rien .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Merci à Melinda de m’avoir conseillé et avoir été très à l’écoute et au petit soin. À très bientôt
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations pour la qualité daccueil de Youna.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et conseil de Melinda 😉
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons récupéré les lunettes de ma mère et pour la première fois elle voit bien avec les progressives, alors que chez d’autres opticiens ça n’allait jamais! Merci à Melinda pour sa patience, sympathie et professionnalisme.🌟🌟🌟🌟🌟 Moi je repasse le mois prochain pour faire les miennes car depuis quelque s’occupe de moi je ne veux plus aller ailleurs alors que j’habite loin.Merci Melinda!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
En renouvellent mon expérience Affelou,Melinda avec son professionnalisme et sa gentillesse,à satisfait toutes mes attentes, Rosny devient mon Afflelou préféré.....
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie la responsable du magasin qui s appel Nadège qui et à l écoute attentif et très gentille et surtout très professionnel dans son domaine🙏🙏, avec un côté humain au top Nadège m as reçu du début jusqu a la fin avec une jolie sympathie et un très belle accueil merci beaucoup je suis fier de vous avoir vue et connue 👍👍👏👏🙏🙏
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mme Melinda,, afflelou à Rosny-sous-Bois pour votre accueil et générosité
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Melinda et très à lécoute de ce que la cliente a besoin et de bon conseil je recommande AainAfflelou très bonne équipe Mme aubertin Liliane
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon sens du service et d accueil.Thassadit est très professionnelle et adorable.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Melinda est une personne très chaleureuse qui nous a très bien conseillé et bien expliqué
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Melinda! Et merci à elle. Mes verres ont été bien montés :)
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçues et conseillées jusqu’au bout. Merci à Melinda pour son sourire et sa gentillesse.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Tassaldit et Michael pour leur amabilité, leurs diligence et leurs conseil
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Si on est clientes chez Afflelou c’est grâce au professionnalisme et gentillesse de Melinda à Rosny 2. Quel plaisir !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service ,merci mme keneza
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Le produit correspond totalement à mes attentes toutefois le délai de livraison reste long par rapport à dautres opticiens.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil de la part de Melinda. Très patiente et très douce. A lécoute de nos questions elle apporte des réponses simples et efficaces.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
super Accueil de la part de notre conseillère Mellnda ainsi que léquipe. Nhésitez pas 👍
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs n’étaient pas professionnels et irrespectueux. Ne nous regardaient pas quand on parle, et écoutent quand bon leur semble. On m’a donné des lunettes défectueuses on refuse de me les changer. On nous a hurlé dessus parce quon a posé une question? On nous as promis des lentilles gratuites maintenant on doit payer 200€ ? Et personne pour nous expliquer ce qu’il se passe. Breff une très mauvaise expérience en général
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été récu par melinda très bien accueillie et bien conseillée je recommande
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée par MelindaJe recommande !!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Melinda, merci pour tout. Accueil au top, beaucoup dinfos utiles.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Melinda et à toute léquipe!Une grande gentillesse et de vrais conseils professionnels de Melinda mont fait passer un agréable moment en choisissant mes nouvelles lunettes
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel de bon conseil venant de la vendeuse Melinda
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu et bien conseillé pour lachat de mes lunettes. Jai eu toutes les explications nécessaires.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Melinda pour sa patience et ses bons conseils pour m’aiguiller dans mon choix de monture. Elle a pris tout le temps nécessaire sans me presser pour bien m’expliquer toutes les options possibles. Pour ne rien gâcher elle a été extrêmement souriante et chaleureuse. Je recommande +++
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Melinda pour son accueil et son chaleureux sourire. jétais de suite à laise avec elle. Aussi, elle ma aidé à trouver une magnifique monture pour ma paire en solaire, un véritable coup de cœur.Cétait ma première fois chez Afflelou et je recommande à 1000 %
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre accueil service prise en main au Top très professionnelle et sympathique qui aime communiquer 👍👍💯💯🏆🏆👏👏
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, services, rapidité, ma première expérience Afflelou à été parfaite. Vraiment compétent.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathiqueConseils judicieux, et travail compétentMerci Melinda
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mélinda du magasin Afflelou de Rosny sous Bois, pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.Je recommande vivement cette opticienne très compétente.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour la 1ere fois chez Alain afflelou et jai adorée laccueil de Melinda qui était PARFAIT , elle a suivi mon dossier sur toute la durée et me donne envie de revenir et dy faire toute mes futures lunettes. Les montures sont top et le conseil y est , je recommande ce magasin et demandez Melinda qui pourra vous conseiller mieux que personne, elle est attentive à vos demandes et besoins et très professionnelle. Merci Mélinda
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace, rapidité de prise en charge, très bon service merci à toute léquipe.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à Melinda la conseillère qui a nous accueillis.Pour notre premier achat de lunettes, nous avons eu la chance de tomber sur elle. Très professionnelle, souriante à l’écoute et surtout patiente. Elle nous a donné d’excellents conseils et nous à proposé exactement ce qu’il nous fallait.Je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil des vendeurs d Afflelou de Rosny. Et un grand merci au jeune homme qui a gentiment réparé ma paire de lunette et en plus la réparation a été offerte.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ali qui a su très bien me conseiller ,sa gentillesse est conscience professionnelle lui font honneur
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Melinda très aimable, et elle m’a conseillé les lunettes merci
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et convivial, essayage ajusté ,duplicata de facture et ordonnance envoyés rapidement. Bons conseils.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon explications rym Kamila
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je voulais partager une expérience vraiment agréable chez Afflelou. Tassadite, la personne qui sest occupée de nous, a été exceptionnelle ! Elle a pris le temps de bien nous comprendre, de nous conseiller parfaitement, et a montré une grande humanité. Le magasin est super, et grâce à elle, on a trouvé exactement ce quon voulait. On recommande vivement !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Melinda, je recommande cet opticien !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant, disponible, agréable et très compétent. Bonne équipe qui réduit le temps dattente à zéro.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de lunettes. Je recommande Melinda ++++, très sympathique, patiente et de bons conseils.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillée par Mélinda très satisfaite professionnelle et souriante .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, surtout Ali qui n’a pas hésité à prendre du temps pour appeler ma Mutuel en raison d’un problème avec celle-ci et de m’aider et de m’accompagner pour l’achat de mes lunettes. Souriant, agréable et à l’écoute.Merci encore !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé une très bonne expérience accompagné de la conseillère Rym kamila qui aimable et très professionnelle je vous la conseille.Beaucoup de choix de lunettesTrès bon suivie rien a dire
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Service client parfait. Très bon conseil. Personnel disponible et agréable
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très professionnel et à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseil et sourire de Melinda qui a été adorableTrès belle expérience. Merci !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, service de qualité.Mes remerciements à M. Ali
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Madame Tassadit est dun professionnalisme hors-pair.Une conseillère agréable et disponible au service du client.10/10 pour ce magasin Afflelou Rosny.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ma filles est venue faire ses lunettes et a trouvé son choix est très contente de la conseillère rym.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
La jeune fille qui m a aidé a choisir mes lunettes est très agréable, a l écoute et consciencieuse.Merci tanemmirt en kabyle
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de la part de Rym Kamila, elle a su m’orienter et m’aider dans mes choix sans pression, très gentille et aimable. Large choix de montures, toute l’équipe est au top, parfait
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Ali super gentil et attentionné à su maider dans le choix de mes lunettes sachant que jai une forte myopie. Je recommande !!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Test oculaire gratuit réalisé par Ali, qui a pris son temps pour tout mexpliquer et ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Alainaffelou au top venu pour faire réparer des lunettes de soleil, très bien accueilli par Melinda , je recommande ! Allez les voir !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Ali qui est très pro et très gentil.Vous avez de la chance de lavoir dans votre boutique.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
3 ème fois que je fais mes lunettes chez cet opticien. Toujours satisfaite. Merci à Melinda pour ses conseils et son efficacité. Pose des nouveaux verres en quelques minutes ,et paires de qualité. Facilités de paiement égalementJe reviendrais pour les prochaines
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne experience avec Mélinda qui a prit le temps d’écouter mes attentes et de trouver la paire qui me convient le mieux.Avec beaucoup d’humour et un sourire Mélinda a été de très bon conseil !Merci beaucoup encore une fois
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Melinda B. sest montrée disponible patiente et extrêmement claire dans ses conseils et explications. Cest un plaisir davoir été reçue par elle ! 🤩
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande … facilite de paiement ! Et surtout melinda tres accueillante et compréhensible surtout negociatrice ! Vous ne serez pas decu ! Merci a vous alain AFFLELOU de rosny 2 <3
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Supert accueille de la part de la conseillère melinda .
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Rym pour son accueil très sympathique et professionnel , de très très bons conseils .
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseillers souriants et ayant le sens du service, patients et donnent des conseils, à lécoute...cest ce que je cherchais car choisir ses lunettes nest pas toujours facile et rapide.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Jai bien était accueilli et il y avais beaucoup de choix de montures
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Madame Rym Kamila cette personne a été très professionnelle je reviendrai .
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix et bon accueil et prise en charge.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels très souriants et dexcellents conseils, nous avons eu un opticien très qualifié et très professionnel, le meilleur dailleurs je recommande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience ! Pas mal de choix au niveau des montures et toutes sortes de marques disponibles. Kenza s’est occupée de moi, elle est professionnelle, agréable, patiente et de bons conseils. Un grand merci à elle pour son accueil.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Kenza , une employée super souriante et à l’écoute . Elle aime ce qu’elle fait et ça se voit ! Elle partage sa bonne humeur !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top! Kamilla meilleure conseillère optique, toujours à l’écoute ! Je recommande à 100%
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma première visite, et franchement, ce fut une super expérience. Difficile de se décider tant il y a du choix (cest quand même un point positif). Un grand merci à Rym pour sa patience et ses bons conseils. Jai grave hâte de recevoir mes lunettes.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, 2h30 dattente pour que après je rentre chez moi sans avoir acheté des lunettes, la fille une telle Thiziri.L (sur son badge) totalement incompétente, elle connait pas son travail, parle trop et pour rien et elle ne sait pas écouter les clients, elle dit et elle répond nimporte comment !!!!!!À la fin elle me dit quelle va mappeler le lendemain pour voir les prix des verres (après avoir pris tout mes coordonnées : carte vitale, mutuelle, ordonnance...) Ça fait 3 jours sans nouvelle et loffre et terminer !!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je mets la note de 7 car toutes les lunettes nétait pas arrivée et prête à la date annoncée par votre collaborateur. De plus les 2 paires arrivée nétaient pas prête (taillé) du faite une attente de 20min à été nécessaire.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme MERCI a léquipe et Soraya qui ma accueillie, renseigner et conseiller digne dune pro !!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de borne de recyclage pour les anciennes lunettes alors que le groupe AFFLELOU avait communiqué en septembre 2021 sur lopération GREEN qui était censée collecter les anciennes lunettes....Ça ne fait que deux ans...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très gentils. Ça fait 2 an que jai fait mes lunettes chez eux et ayant des enfants en bas âge jy suis souvent retourné pour réparation. A chaque fois jai ete recu avec le sourire et sans rien payer.merci à eux
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Nadir a un très bon professionnalisme, il est très serviable. Cest un vendeur et un conseiller hors pair. Il y a une bonne communication au sein de leurs équipe et ils sont très efficace. Je recommande vivement ce magasin ! Tout sest très bien passé du choix montures jusquà la livraison. Merci encore.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très Bonne expérience chez Allain afflelou Rosny sous boisJe tiens à remercier Kamila Rym pour son accueil très professionnel sa gentillesse sa patienceJe suis arrivée avec mes deux filles de 7 et 9 ans et franchement elles les à prises en charges comme des grandes elle sest prise la tête à choisir les montures avec elles on est sorties tres satisfaitesEncore une fois mille mercis franchement grâce àMon expérience àvec vous je resterai toujours fidèle à allain afflelou
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une équipe sympathique ! Ps : merci à Anae pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils !! Je recommande !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour laccueil et le service. Mention spéciale à Lorrine pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sens du service. Je recommande vivement
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
L’ambiance du magasin est impeccable, à la fois chaleureux et commercial, rien à redire. J’ai particulièrement apprécié le sens commercial de la vendeuse nommée Annaé, qui m’a tout l’air d’être faite pour ce métier.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite exprimer ma satisfaction totale à légard dAnaé chez Afflelou. Son professionnalisme, son attention aux détails et sa gentillesse ont rendu mon expérience exceptionnelle. Je recommande vivement ses services.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne.Accueil sympathique et professionnel.Anae et Angélique sont de très bonnes conseillères. Je les recommande vivement
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Reçu sans sourire parceque réparation.Après demande présente et une longue attente, on ma changé mes lunettes.Je suis déçu pour la première fois que je choisirais aflelou.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais un problème avec la monture de mes lunettes de soleil. Je suis tombé sur une équipe très professionnelle et sympathique qui a résolu mon problème. Je recommande vivement ce magasin. Merci à eux.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillit par les adorables Kenza et Thiziri. Elles ont été très à lécoute et patiente avec moi. Service impeccable.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience surréaliste avec une vendeuse, une certaine Kamila, très peu impliquée, un discours incompréhensible sur les éventuelles prises en charges, un temps infini devant son écran, un méli melo d’explication fumeuses, des détails pour à chaque fois augmenter la note, nous avons perdu patience et tourné nos talonsDu grand n’importe quoi !!!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil de la part de lensemble de léquipe, une disponibilité et une bienveillance de part de la vendeuse Anaé qui mengage a revenir et a partager cette adresse pour son sérieux avec mon entourage.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil chaleureux ! Je recommande vivement cet opticien et notamment le service souriant et dynamique d’Anae. Je reviendrai.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse d’avoir trouvé mes paires de lunettes dans ce magasin. Super boutique avec des vendeurs attentifs. Mention spéciale à Anaé, une vendeuse souriante et à l’écoute de ses clients !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai du me rendre à ce magasin y’a une semaine. Je suis très satisfaite de mon expérience. L accueil était impeccable et dans très peu de temps j ai réussi à trouver la meilleure paire de lunettes de soleil grâce à l aide d Anae. Je vous conseille fortement cet endroit.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin vraiment très bon accueil, j ai eu a faire àune personne très professionnel,merci angélique pour les conseils,pour votre patience,votre sens de l ecoute ..je suis repartie avec deux paires de lunette .Je recommande fortement cette boutique merci pour tout.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge efficace autant lors de la commande quau moment de récupérer les lunettes (même en cas de forte affluence le jour où je les ais récupéré)
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agreable et accueillant. Professionnel et à lécoute je vous conseille daller dans ce magasin pour vos choix de lunettes.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli par Rym qui représente la marque Alain Afflelou, elle ma bien conseillé et renseigné sur les lunettes progressifs ..Je le recommande vivement!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie par l’équipe entière. Je tiens à signaler, l’excellent accueil, écoute et professionnalisme d’AURÉLIE.En effet, elle a su prendre le temps, écouter, guider, et à répondu à toutes les problématiques. Une vraie satisfaction que d’avoir une professionnelle de qualité en face de moi.Une sérénité et une confiance en elle, rare aujourd’hui
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super écoute, super prise en charge et très sympathique. Ils prennent le temps de nous écouter et de nous conseiller. Je recommande fortement !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Franchement le Monsieur qui travail là bas,il mérite pas son poste vu la façon dont il parle aux client,je suis partie faire des lunette pour mon fils ,j étais avec une dame qui nous bien accueilli,et elle a met trop de temps pour revenir,est quand j ai demandé au Mr pourquoi la dame elle met trips de temps pour revenir vue que j ai une séance de cinéma avec mes enfants il m a dit ,Mr vous n avez qu a revenir un autre jour,je trouve qd je ce n est pas une façon de parler au clients ,il vous fait perdre des client....
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique. Beaucoup de choix. Je suis ravie dêtre venue dans cette boutique optique. Personels très agréable, souriant, accueillant. Nous as été offert le spray nettoyant pour nos lunettes. Merci Alain Affelou.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Conseillère à lécoute et de très bons conseils. Elle a su cerner mes besoins et a répondu à mes attentes.Je repars avec 2 belles pairs de lunettes. Merci
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai acheté des lunettes Afflelou, au centre commercial de Rosny 2.Jai été servi par Nadège.Bonne accueil, agréable,de très bon conseil, très professionnelleMerci Nadège.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour le changement de mes lunettes.Jai été très bien conseillée par Rym Kamila qui a pris le temps de me présenter toutes les montures en fonction de mes besoins et de mon budget.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Jaimerai vous faire part de mon expérience dans ce magasin Alain Afflelou où jai été reçu par une véritable experte madame Rym Kamilia qui a fait preuve dune patience et dun professionnalisme exemplaire. Malgré la fin de journée, elle a pu finaliser mon dossier afin de pouvoir commander et recevoir ma nouvelle paire de lunettes dans les plus brefs délais.Je la remercie elle et son équipe pour cet accueil...jaimerai changer de lunettes tout les mois : )Philippe
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, nous avons été reçus par Rym Kamila.Nous sommes arrivés en famille avec pas moins de 9 paires à choisir, Rym sest montrée très à lécoute et patiente.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, beaucoup de temps mavait été accordé et un excellent service, mes lunettes sont supers, merci AFFLELOU !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil comme d’habitude ! De très bons vendeurs en particulier Michael et Kenza qui nous ont très bien conseillés.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas du tout déçu dAlain Afflelou ! Beaucoup de choix, une super prise en main de super conseil, je remerci Rym Kamila pour sa patience et ses conseils !! Très souriante, chaleureuse et très très gentille, prend le temps quil faut. Cest très agréable ! Merci encore Kamila !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bonne prise en charge, un bon suivi de lavancement de ma situation lors de lattente de la réception de ma commande. Un grand merci à la vendeuse Rym Kamila pour ma prise en charge.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est très sympathique et professionnel (javais une demande particulière concernant ma deuxième paire - des lunettes solaires - et il y a été parfaitement répondu).
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’équipe ALAINAFFLELOU ! Lors de ma première visite j’étais très perdue dans le choix de lunettes que je devais prendre. Mais grâce à l’aide et les conseils de Kamila j’ai pu choisir la paire qui me convenait parfaitement. La livraison des lunettes était très rapide (elles sont arrivés plus tôt que prévu.). De plus ils sont très à l’écoute et aimable envers leurs clients. Merci beaucoup !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame RYM était très aimable , très patiente, ainsi que très à l’écoute . Et elle était d’une aide sur les choix , maitrise bien son travail. Merci pour son aide et je reviendrais pour une prochaine fois .
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par kamilla, tres bon conseils et vendeuse souriante. Je recommande la boutique alain afflelou de rosny. Je reviendrais pour acheter mes solaires car meme si elles ne sont pas disponible en magasin, ils peuvent les commander donc autant faire bosser nos commerçants de proximité.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! On remercie particulièrement lopticienne Rym qui nous a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par le magasin de Rosny sous bois. Jai rencontré de nombreuses difficultés pour obtenir mes lunettes, problèmes de fabrication sur les verres, délais très longs, 2 mois dattente pour obtenir la 2e paire. Concernant les solaires clipsables, il y a eu une erreur dans la commande, et jai du de nouveau attente entre 1 à 2 semaines supplémentaires après 2 mois dattente. Unique geste commercial un produit pour dentretien pour les verres. Après un remboursement infime de la mutuelle complémentaire, jai du payer le restant de ma poche. Décue quun léger geste commercial nai pas été fait, surtout au vue des divers soucis rencontrés.Vous ne fidélisez pas vos clients et cest dommage. Je ne reviendrais pas dans ce magasin Alain AFFELOU ni même dans aucun autre portant cette enseigne.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience. Je suis ressortie avec le sourire! Top, je recommande
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons dabord été chez un petit opticien de notre ville, et on sest dit non ça ne vaut pas le coup. Puis nous sommes allés chez Afflelou et nous y avons trouvé notre bonheur. Le personnel était disponible malgré le monde, très a lécoute et efficace. Merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très content par l’accueil des vendeurs, en particulier de NADIR Y qui à pris le temps de me renseigner et conseiller avec toute sa patience, gentillesse et professionnalisme. Merci encore pour le café !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Jamais personne à l’accueil on reste là planter à attendre qu’on daigne nous renseigner. Tout ça pour me dire que les échange se font dans le magasin où on a acheter les lunettes de soleil pour le petit
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Rym, une fille à la hauteur hyper gentille et très à l’écoute elle m’a aidé lors de mon choix (car j’hésitais entre 2 paires) je lui ai demandé d’accéléré ma commande et grâce à elle je l’ai reçu en avance je la remercie énormément, je suis très satisfaite de ma commande.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par angélique qui a pris le temps de m’aider dans mon choix de lunette personnel très sympathique je recommande
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillie et prise en charge par Melinda qui est au top 👌🏻 d’excellents conseils et un accompagnement soigné pour fixer les choix de montures. Explications claires, je recommande vivement 😉
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je partage avec vous mon expérience amère avec les conseillers incompétents de ce magasin. Le 25/11/2022, Conseiller N, m’accueille et me prépare un devis à 450euros les verres. J’insiste sur le fait que tout ce qui m’intéresse c’est d’avoir des verres de qualité mais amincis car forte miopie avec un anti reflet. Il me confirme avoir pris en charge la demande et le mentionne mm sur le devis en comparant le résultat attendu ac d’autres lunettes. Le 07/12 ( plus de 10jrs ) on m’appelle pour venir récupérer mes lunettes et surpriiise .. je suis reçue par une autre conseillère se présentant comme référente du magasin car conseiller N, n’est pas disponible et ne pourra pas suivre le dossier ( je me rappelle malheureusement plus de son prénom) qui était très gênée et s’excuse en premier.elle avoue clairement que c’est de leur faute et qu’elle est là pr trouver une solution. Je quitte le magasin frustrée sans prise de décision et reviens plus tard. Cette mm conseillère a complètement changé de comportement tout en sous entendant que j’étais une menteuse. J’étais choquée et déçue au point d’avoir eu les larmes aux yeux . J’y croyais vraiment pas mes oreilles . Elle m’a très mal parlé tout en m’expliquant qu’elle n’avait ps d’autre solutions à me proposer que de piocher dans des montures alain afflelou en plastique, ou sinn faire une demande de remboursement et attendre qu’elle soit traitée ( 1mois minimum) et qu’elle avait pas de temps à me consacrer psq elle avait d’autres clients .. imaginez la situation dans laquelle elle me mets. je quitte le magasin en prenant rendez vs avec la directrice , qui ne s’est d’ailleurs jamais présentée. J’y retourne et là , la responsable adjointe( Nadege) très gentille très professionnelle me résout le problème en mm pas 5min , car tout simplement les verres n’ont mm pas été bien travaillés , mm pas polis. Dommage, moi qui étais cliente fidèle , Je n’y remettrais plus jamais les pieds .. faites très attention aux devis que vous validez dans ce magasin, ne signez pas directement la prise en charge de votre mutuelle sinn c mort, ou tout simplement assurez vous que vous avez en face de vous un vrai conseiller qui saura vous accompagner car une fois le devis validé, vous ne comptez plus comme client.Récupération de mes lunettes le 17/12.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Centre d optique au top, gentillesse, patience et professionnalisme.Camilla qui a géré mon dossier est très douce et attentionnée.Désormais je reviendrai toujours à ce magasin 😊
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Rym ❤️ Accueil, sourire et patience surtout. Elle m’a bien aidé pour faire le bon choix, elle m’a conseillé et finalement je suis satisfaite de mon achat! De plus, il y a une large gamme de lunettes de marques au point qu’on a envie de tout essayer, et tout acheter 😊 Merci encore ☺️
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Melina nous a très bien accueilli et accompagnés durant tout le processus de sélection pour mon mari. Ses explications précises et concises furent précieuses et rassurantes.Le savoir faire d’une opticienneEncore merci ; hâte de retrouver votre sourire lors de la livraison de notre commande.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mickael pour son super accueil et pour sa réactivité pour ma réparation express de lunette et le tout sans me prendre le moindre euro !!!!Je recommande fortement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai ete ravie par laccueil sympathique et très professionnel de Melinda, elle nous a donné des conseils très avisé notamment sur la monture et les offres proposées en magasin. Nous reviendrons tres certainement.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le professionnalisme et la patience de votre super conseillère Emma, dimanche 23 octobre en fin daprès-midi.Elle a pris le temps de me conseiller et à fait preuve de beaucoup dempathie. Dommage que je nai pu prendre le temps de bien faire mon choix, entourée de mes enfants.Merci encore Emma !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Mélinda est une vraie professionnelle, beaucoup de maîtrise de métier, relation avec les clients (nous) très bonne, souriante, percevérante, un avenir très brillant lattends professionnelle dans la maison AFFLELOU.MERCI pour elle.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de lachat de mes lunettes: vendeurs sympathiques et compétents.Quelques mois plus tard jai cassé une branche des lunettes en marchant dessus... retour au magasin.Jai eu la chance quils leur restait quelques pièces détachées. Il mont fait la réparation gratuitement ❤️
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un excellent accueil par le Conseiller Nadir qui a compris lurgence de ma situation , a été pro-actif, efficace et très professionnel.Les délais de confections : 11 jours mont permis davoir ma paire de lunette avant un voyage important.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et chaleureux. Achat d une paire de ray ban l été dernier et petite visite ce jour une légère réparation sur une paire carrera. Je recommande grandement ce magasin
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Jai été très bien accueilli et on ma bien expliqué la différence entre les verres progressives (pour lextérieur) et mi-distantes (pour mon travail sur PC) car je porte pour la 1ère fois des lunettes et je ne maitrisais pas encore le jargon technique sur ce sujet.Jai effectué le choix des 2 montures que je voulais.Le seul petit hic, cest quon avait inversé les verres des montures : la monture prévue avec des verres progressives a été configurée en mi-distante et inversement mais cela ne me dérangeait pas trop.On ma même proposé de refaire la configuration de base prévue initialement mais jai refusé.A part ça, jaime bien vos collections de montures proposées par rapport à dautres enseignes.Merci pour votre accueil et pour votre service.Cordialement.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Mélinda s’est super bien occupée de moi autant dans le conseil visagisme pour me conseiller sur les montures qui vont à mon visage que sur la partie santé (verres,offre,traitement et prise en charge ou non mutuelle…). Elle a pris le temps de me conseiller, de m’expliquer et de m’aider dans mes choix. Je vous conseille fortement de passer par elle ou par cette équipe qui est aux petits soins pour sa clientèle . Également un grand merci à Angélique la directrice de son accueil.Je vous recommande fortement ce magasin !Restez comme vous êtes :)
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et souriant.Malgré laffluence et quelques bugs informatiques, nous sommes accompagnés par un vendeur, S., compétent, avec beaucoup dhumour, et facilitant toutes nos contraintes.Il semble normal dêtre bien accueillis et conseillés, mais aujourdhui, au regard des nombreux mouvements dirritation, et dagacement qui gagnent tout un chacun, il me paraissait nécessaire de le souligner. Pour y avoir passer une bonne heure, jai pu constater que tout le staff était soutenant les uns envers les autres, nhésitait pas à se conseiller pour une meilleure prise en compte du client.Merci
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Melinda est une super pro.Patiente et de très bons conseils, je madapte enfin aux varilux.En plus elle ma bien conseillé pour les clips magic, jai tout ce quil me faut à un prix raisonnable. Merci
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très serviable. J’ai demandé si c’était possible de réparer les lunettes de ma mère que ma fille avait complètement tordues. Un agent m’a tout de suite pris en charge et fait la réparation sur place. Résultat elles sont comme neuves et en plus, il nous l’a fait gratuitement, et avec le sourire! Je l’en remercie encore.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Je suis venu pour faire reparer une cassure sur des lunettes de soleil que je nai meme pas acheté chez eux. Non seulement ils ont reparer tres efficacement mais en plus gratuitement. Service impeccable. Je nacheterai que chez eux maintenant !!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Afflelou par Mélinda. Elle ma très bien conseillé en prenant compte de ma personnalité !Elle est très a lécoute et prends le temps de nous accompagner.Un grand merciJai enfin trouvé mes lunettes !!!!
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Le rapport qualité prix est superLes employés sont souriant , cest agréable de discuter avec eux .Jai été pris en charge par Kenza et ses conseils ainsi que son accompagnement était agréable et efficace.Merci pour les nouvelles lunettes , elles sont super !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Grande boutique au sein du centre commercial avec beaucoup de choix et de marques, difficile de se décider entre plusieurs modèles de lunettes aussi belles les unes que les autres !Personnel agréable et patient (merci à M.B. pour ses bons conseils !)
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette Boutique Afflelou.Le vendeur qui ma reçue était très à lécoute et de bon conseil. Pas de pression, jai eu le temps de choisir sans me presser.Jai bénéficié dun geste commercial sans avoir rien demandé.La boutique est grande et il y a un vaste choix de modèles de lunettes.Les prix restent très raisonnables.Ce qui était pour moi une corvée : choisir seule une ou des paires de lunettes a été aujourdhui un vrai plaisir ! Merci !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
10/10 avec un super accueil la personne était super gentille et sympa merci pour tout
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
On est passé ce Dimanche, personnelPas du tout aimable , même pas de bonjour.Personne pour une prise en charge alors que d’autres clients sont venus après nous mais ils ont été accueillis. Si on va chez un opticien c’est pas pour faire le tour des vitrines mais pour acheter une paire de lunettes avec ordonnance… on a préféré partirAilleurs. Dommage , car il y’avait des beaux modèles.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Melinda (Alain Afflelou de Rosny 2) qui s’est très bien occupé de ma grand mère et moi même. Il nous faut d’avantage de bon conseiller comme ceci. Très très bonne expérience. J’y retournerai avec grand plaisir ! Merci à Melinda pour cet accueil !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, serviable et compétent.Il y a beaucoup de choix de montures, et les offres commerciales mont permis de me faire plaisir à moindre coûts. Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
En cas de forte myopie, passez votre chemin, le personnel nest pas suffisamment compétent. Je nai pas eu le choix que de partir avec mes nouvelles lunettes parce quils ne voyaient pas où était le problème, tout correspondait selon eux. Deux ans plus tard, je file chez un nouvel opticien, pas une chaine cette fois-ci, avec ma nouvelle prescription et il me montre que les verres sont mal centrés. Si javais su plus tôt, jaurai rendu immédiatement cette paire et leur aurait demandé un remboursement de la mutuelle pour utiliser mon forfait ailleurs !!!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
Les plus :Personnel compétent, disponible et sympathique.Les produits correspondent à mes attentes.Livraison rapide de mes lunettes.Les moins :Les prix des verres sont très élevés, 3ème fois que je passe par Afflelou, en 3 ans, les verres progressifs ont doublé de prix ! beaucoup de reste à charge à payer.Concernant la gamme Magic que je trouve très pratique et que jai repris pour la seconde fois, il ny a aucun clip de disponible en magasin pour faire son choix
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique 👍🏽. Accueil de qualité et des professionnels très à l’écoute. Je suis absolument satisfaite et recommande sans hésiter. C’est la troisième fois que je vais dans cette boutique pour des lunettes et des lentilles et j’en suis ravie. Très large choix de lunettes et des conseils utiles et honnêtes. Merci à la super équipe. Fanta
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour J avais repéré les lieux avec mon ami !très bon accueil ce jour ! Ayant un bon ressenti j y retourne pour faire une nouvelle paire.Évidemment en arrivant je recherche les 2 vendeurs qui m avaient si bien reçu.Dommage la jeune fille est occupée donc une autre vendeuse viens vers moi je lui explique et lui donne la référence de mon choix.voyant que le vendeur qui m avait reçu la 1er fois disponible je précise à la vendeuse que ç est lui qui m avait conseillé de prendre en photo de la référenceNe trouvant pas la paire je madresse au vendeur qui ne daigne même pas me regarder et m envoie baladerJ allais franchement partir déçu et énervée heureusement que la vendeuse qui avait repris la relève à réussi à me tempérer d ailleurs lors de son appel afin de confirmer ma commande elle m a présenté ses excuses concernant son collègue donc merci à elle
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, devis fait en amont pour envoyer à ma mutuelle. Explications sur les différents types de verres très clairs. J’ai eu affaire à Angélique, qui a su me rassurer par rapport à ma crainte de revenir chez un opticien après une déception chez un concurrent. Elle a prit le temps de trouver la parfaite lunette pour mon visage par rapport à mon teint de peau et ma couleur de cheveux m’a t’elle expliqué, et j’en suis ravie! Merci encore. Je reviendrais et vous conseillerais fortement. A bientôt
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Malgré laffluence, jai été reçue par une équipe disponible, aimable et bienveillante. Jai choisi mes lunettes grâce aux précieux conseils dAngélique, que je remercie à nouveau. Jai récupéré ma commande en seulement quelques jours. Le service est parfait.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Il y a un vrai Service aux clients de très haute qualité dans ce magasin. Ils nous accompagnent et nous facilitent les démarches. Dans mon cas pour changer les verres cela a été à la vitesse de léclair ! De plus, la gentillesse et la bienveillance font vraiment plaisir ! Bravo à léquipe !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 2 / 5
Bcp de choix de lunettes mais pas assez dinformations concernant les types de verres...Mon vrai souci cest le manque de formation du personnel qui me demande de repasser pour prendre une mesure soit disant manquante alors que toutes les info sont dans lordonnance fournie ce qui retarde bêtement le processus... On me demande de venir chercher ma commande quils ont réceptionné et une fois sur place on minforme quils ont pas reçu la totalité de ma commande.Je déconseille cette boutique, ils sont pas carré niveau organisation, le manque dinformation et de communication et très flagrant.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriant . Un endroit bien tenu . Beaucoup de choix de lunette .
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été reçue dans le magasin avec le sourire du personnel!Le choix est assez large en lunettes de vue et en lunettes de soleil avec plein de marques différentes et pour tous les budgets.Jai fait mes lunettes que jai récupéré et je ne suis absolument pas déçue, je nai eu que des compliments de la part de mon entourage.Lopticienne qui ma reçu a été très professionnelle et ma super bien conseillée.Je conseille vivement la boutique Alain Afflelou de Rosny 2 et y retournerai avec plaisir.