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Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Très agréable et compétent rien à redire !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, courtois et très serviable. À l’écoute et prennent des initiatives pour faire plaisir au client !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
laccueil et le conseil
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top, je recommande+++ Superbe accueil, beaucoup de choix, et de très bons conseils. Merci tout particulièrement à David, professionnel génial, cest bien la première fois que je suis fan de trouver des lunettes. Alors merci infiniment David pour votre bonne humeur, votre humour, vos conseils, votre gentillesse et votre franchise. Vous êtes juste excellent !!! Je reviendrai chez vous cest sûr et cela grâce à vous ! Cet achat de lunettes restera pour la première fois, un super souvenir !!! Encore merci 😊😊😊
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis rentré avec ma femme il ny même pas une heure,les conseillers elle sont libres mais elle sont fou des clients qui rentrent,même pas un bonjour ou est ce que on peut vous aider.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
David est de très bons conseils, très professionnel et compétent je le recommande vivement tout comme l’ensemble de l’équipe 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une grande gamme de modèles (sans doute la plus large des opticiens rouennais), beaucoup de gentillesse et un professionnalisme à toute épreuve : sil est extrêmement rare que je laisse des commentaires sur Google mais je ne peux que recommander les services de cette équipes dopticiens.Mention spéciale à David qui soccupe de ma famille depuis près de deux décennies (nous sommes toujours autant satisfaits) ainsi quà Wilfried qui a su faire preuve dune grande compréhension quant à mes récentes hésitations et rétractations.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Quelle gentillesse ! Venu pour un service car en galère lors dun déplacement pro, jai été dépanné, avec le sourire, et gratuitement. Ça fait bien plaisir !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très généreux rapide et efficace
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils et un personnel mais ADORABLE! je vous remercie pour votre bonne humeur et gentillesse, je recommande x 1000 !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Lécoute et laccueil, parfait
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , un accueil super , réparation de mes lunettes faite rapidement très contente du résultat ...je reviendrai...🤓
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe souhaitais remercier vivement ce magasin qui vient daccepter de me remplacer mes verres gratuitement suite à un défaut de fabrication et ce malgré le dépassement du délai de garantie.Je resterai donc cliente de ce magasin !Merci à vous !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueille fort sympathique et bien guider pour mon choix de monture.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et jolie boutique
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
équipe disponible et accueillante grand choix de lunettes merci particulier à David qui est de très bon conseil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli par la vendeuse qui a réparer mes lunettes en moins de 5 min ! service client au top, j’hésiterai pas revenir.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super aimable et serviable ! Contexte : Je viens en lançant une bouteille à la mer car je nai pas du tout acheté mes lunettes ici, mais je venais de casser un des patins/plaquette (partie transparente au contact du nez), et une vendeuse ma gentillement proposé de me les changer gratuitement pour me dépanner. Un grand merci à vous !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
On a été a cet opticien pour de réparations pour des lunettes : excellent accueil, pris en charge rapidement avec expertise, merci beaucoup !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour réparer des lunettes, personne très accueillante et très aimable je recommande !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour nous sommes ravies à chaque fois que nous venons dans votre magasin Afflelou car nous avons toujours un excellent accueil David et Sophie et toute l équipe biensur son des personnes d’une efficacité et d une gentillesse absolue et avec beaucoup de patience vu le nombre de fois que ma fille a cassé ses lunettes avec toujours une solutionPs merci à la fée des lunettesMerci encore de votre gentillesse cela fait tres longtemps que je viens chez alain Afflelou et toujours satisfaitMerci encore à tousMr et Mme Rivault et EMMA
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils, bon accueil, lunettes ok
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par David pour renouvellement de mes lunettes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur. A la prochaine occasion je reviendrai pour sûr. :)
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Tous les membres de léquipe sont agréables, accueillants et professionnels. Large choix de lunettes et de tarifs. Ladministratif est gérer par votre interlocuteur. Réception des lunettes ultra-rapide entre 2 et 4 jours pour nous. Nous sommes ravis de nos nouvelles lunettes Magic. Nous y retournerons pour nos enfants.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choix de montures. Le personnel est très accueillant et disponible. Vraiment au petit soin et a lécoute active pour ces clients. Le magasin est chic et lumineux.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication, personnel très agréable
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent dépannage et service très compétent.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . L opticienne qui sest occupée de nous s est montrée extrêmement professionnelle . Elle a pris beaucoup de temps pour tout nous expliquer et nous proposer l offre qui correspondait le mieux à nos attentes . Bravo et merci à elle !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable et professionnel!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
large choix de montures, bon accueil
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Attentif et être à lécoute du besoin. Qualité de service très remarquable.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
MERCI beaucoup pour mavoir réparé et réglé mes lunettes achetées à la boutique dà côté !Votre proposition spontanée de maider dans linconfort où je me trouvais prouve votre conscience professionnelle et votre humanité.Vous mavez dépanné alors que je nétais pas client chez vous et que je sortais de votre concurrent dà côté, très mécontent et déçu ! Celui-ci mavait laissé sans aucune solution en se moquant de la situation.Vous avez proposé votre aide, rectifié les verres pour bien les installer sur les montures que vous mavez réglées; et le tout gracieusement, avec le sourire !MERCI pour votre professionnalisme et votre humanité!Vous avez gagné quelques clients, à lavenirA très bientôt
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce jour pour faire réparer les lunettes de ma petite en urgence service rapide et impeccable je recommande merci à vous je suis satisfaite 😊
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
De très bons conseils
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse et le professionnalisme de cette équipe est rassurante. Le choix des montures est vaste et permet de satisfaire ses envies. Les conseils sont avisés et compréhensibles. Je ne regrette pas mon achat.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels.Accueil chaleureuxChoix important de montures.Une politique de prix en adéquation avec les remboursements des mutuelles.Ouvrez la porte et entrez.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de montures et personnel très professionnel.Très satisfait de mes lunettes.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans ce magasin Afflelou. Trés satisfait de mes lunettes progressives. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Super👍👍👍je suis vraiment satisfaite des montures proposées : moderne , dynamique ! A l image du magasin et de son personnel. La qualité des conseils est vraiment parfaite . Ne changez pas , gardez votre sourire et votre professionnalisme . 👏👏
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au sein de cet opticien . Les commerciaux sont tous très accueillants et à l écoute de la clientèle . Les conseils esthétiques donnés sont très bons . Les compétences techniques sont au rendez vous . Je conseille a tous de découvrir Affelou rue jeanne d arc Rouen . Merci à l équipe 👍👍😊
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je viens d’y faire mes nouvelles lunettes et je suis très très déçue par le service. J’hésitais entre deux montures : une dans les 100 % santé et une Afflelou. Je choisis la Afflelou et le vendeur prépare le devis. Là il m’annonce que je n’aurai pas les mêmes verres qu’il y a deux ans car « ils ne se font plus » et qu’il y a des verres nouvelle génération, plus chers bien sur !Pendant qu’il fait le devis j’entends les montants s’ajouter sur ce que j’aurai à payer, alors d’un coup je demande « et le 100 % santé ?». Il me répond, « ah bon non avec les montures que vous avez choisi on n’applique pas le 100 % santé »Du coup, je demande à prendre la monture 100 % santé, et là miracle on me dit, au moment du nouveau devis, « vous aurez les mêmes verres que la dernière fois ».Sur le coup, je n’ai pas réagi car je souffrais d’une entorse et que javais mal mais quand je suis revenue chercher mes lunettes j’ai demandé à la personne qui m’a servi (différente de l’autre) pourquoi il n’était pas possible de mettre des verres pris en charge dans le 100 % santé sur des montures Afflelou (quitte bien sur à payer en partie la monture) et là, elle me regarde comme si elle ne comprenait rien à ma question. Je répète et même réaction. J’ai renoncé. Les années précédentes, le vendeur (un ancien du magasin contrairement aux deux récents auxquels j’ai eu affaire) m’expliquait toujours les tarifs et les prises en charge en détail et me faisait deux propositions de devis pour que je puisse choisir en toute connaissance de cause. Là, je reste avec le sentiment qu’on a essayé de me soutirer un max et d’avoir été très mal conseillée. NB : Les dernières années on me disait que je devais avoir des montures plus grandes pour mes verres à double correction , aujourd’hui mes nouvelles lunettes sont aussi étroites que ma toute première paire d’il y a 10 ans, du coup je m’interroge.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil, en particulier de David.Souriant, chaleureux, agréable et professionnel.Je recommande fortement.Anthony
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de lunettes et lentilles, jai trouvé un accueil chaleureux et du personnel compétent, notamment le jeune Simon qui débute dans la profession et qui semble avoir une longue carrière prometteuse qui soffre à lui.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, un choix suffisant et de bons conseils
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils.Je pense quand même que question tarif vous attirez le client avec la 2eme paire à 1 EUR pour au final la rendre payante en fonction du choix solaire. Nayant en plus aucun accord avec notre mutuelle, la facture finale à notre charge de 259 EUR ne fait pas plaisir. Je lai fait pour ma fille car elle a adoré la monture proposée, mais je sais que pour ce qui me concerne, jai également une ordonnance pour une nouvelle paire mais je vais être obligé daller chez un de vos concurrents pour la choisir à un meilleur prix.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent. Très gentil je suis toujours bien accueilli
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils. Délais de réalisation rapides
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
La perfection nexiste pas, cest un fait. Mais je suis extrêmement satisfait de mon passage dans ce magasin: conseils, compétences , disponibilité et amabilité...Que demander de plus ?
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, très bon conseil aussi bien pour les lunettes que pour les lentilles. Efficacité, rapidité, personnel au top 👌 je recommande vivement 😊
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnel
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Ses lunettes progressives ne me conviennent pas du tout je ne peux donc pas les porter javais simplement besoin de lunettes de lecture
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la bienveillance de léquipe, mention spéciale pour Sophie.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez besoin de lunettes ou verres de contact ? je vous recommande lagence AFFLELOU rue Jeanne dArc Rouen ! Professionnelle, léquipe sera disponible, posée, à lécoute, toujours de bons conseils tant pour lesthétique que pour la partie financière...Contrairement à dautres endroits, ils nenchainent pas les clients, mais vous écoutent, vous permettent de faire vos choix dans de bonnes conditions car ils souhaitent vraiment vous guider au mieux de vos besoins....Merci à David et Sophie , patients, accueillants et professionnels ! Cest très agréable pour nous, clients ! TOP!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe dAffelouSimon🤗David😜Le service, l’accueil est très chaleureux sans oublier la gentillesse de tout un chacun.Au plaisir et à bientôt.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Trop sympas ! Excellente expérience !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Oui au top le vendeur David très accueillant ,de bons conseils agréable souriant je recommande les yeux fermés
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, personnel á lécoute, efficace et aimable. Top.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,très satisfait par la nouvelle patronne et son équipe et David toujours attentif et performant nous a bien conseillénous recommandons létablissementCordialement
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, professionnalisme et accueil chaleureux de Sophie, qui ma guidée dans le choix de ma monture et de mes verres. Je suis très contente de mon achat de lunettes de vue et de soleil, adaptées à ma correction, avec des verres progressifs auxquels je me suis très rapidement habituée.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Lambiance de la boutique est chaleureuse et sympathique.Le Vendeur, très cool, très professionnel ,très sympa, de très bon conseils et sa bonne humeur est très agréable. Vraiment une belle personne.Très contente davoir choisi cette boutique.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
(Afflelou Rouen Rue Jeanne dArc) L Accueil et renseignement par Simon fut excellentMerci et à bientôt
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David pour ses conseils, sa disponibilité et sa patience. Je reviendrais.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David pour ces conseils, sa bonne humeur et son professionnalisme ! Je n’hésiterai pas à revenir
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour un problème dajustement de monture. Très bon accueil et réglage parfait. Alors que j étais déjà passé 2 fois chez mon opticien habituel. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Simon pour votre accueil, votre efficacité et votre professionnalisme.je suis ravie et je reviendrai dès que loccasion se présente,merci
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle. Première fois chez Alain Afflelou et pas la dernière !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le jeune Simon, très bien conseillé et toujours avec le sourire prise en charge jusquau bout agréable en tout point.Le jour de la réception de nouveau pris par le jeune Enzo tout aussi agréable.Merci à eux pour leur professionnalisme.Cordialement
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec conseil et disponibilité.Offres et démarches très bien expliquées.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe arrangeante et très sympathique.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci pour les devis et la patience dont Simon a fait part !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très belle accueil reçu se matin par David très très sympathique donné de très bon conseils souriant agréable
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe hyper réactive et accueillante, tant dans l’achat que le sav, avec un super sens du service ! Bravo 👍
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, le personnel y est très agréable je vous recommande.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement. Ensuite nous avons été conseillé avec bonne humeur et respect, cétait vraiment très agréable. Ni le rendez-vous ni lattente des lunettes na été long. Nous avons été très bien accompagné aussi pour les démarches à suivre pour la mutuelle. Je recommande vivement !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
équipe très accueillante et hyper professionnelle, une grande disponibilité et de très judicieux conseils, à recommander pour tout achat
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie excellente vendeuse parfait
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à david pour son accueil et ses conseils. Le chauffeur routier et sa magnifique femme 🫶🫶
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Opticiens aux petits soins, merci à Simon pour sa patience et son professionnalisme. Bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Voulant changer de lunettes sur les conseil dune amie, je my suis rendu. Personnel accueillant, professionel et de tres bon conseil. Je suis tombé sur David qui a su de suite trouver mes 3 paires qui me conviendrait. Delais tres court pour la reception de mes 3 paires a peine 1 semaine. Tarif tres abordable. Si je devais conseillé cette boutique sa serais avec plaisir que la conseillerais. Merci pour tous et a bientot au prochain changement de lunettes.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil, je recommande cette boutique !!!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant qui s’est bien occupé de moi !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et agréable.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Vous êtes incroyable Sophie.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. De très bons conseils. Le temps nous a été laissé pour choisir les montures. Service client au top. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Personnes très aimables naturellement.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique. Très souriante.Je suis vraiment très satisfaite
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours la même qualité d’accueil et serviceUne équipe très agréable très souriante et joviale et aux petits oignonsJe recommande fortement
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil bons conseils pas dattenteDu choix bref jy retourne depuis des années.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chacune de mes visites, un super accueil , merci tout particulièrement à David pour ces bons conseils.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
À la recherche de ma nouvelle paire de lunette... La chance ma souri en passant le pas de lentrée de chez Afflelou Rouen !Une boutique refait à neuve amenant un cadre très chaleureux et un large choix de montures.Grâce à David, jai été parfaitement conseillée, avec un devis sur mesure !Résultat... Ce nest pas une mais trois superbes paires de lunettes qui vont habiller mon regard en toutes circonstances.Quil est appréciable dêtre accompagnée de manière aussi humaine et en toute simplicité ! Un moment très agréable et renouvelé à la réception de ses dernières. Le reste de léquipe est tout aussi charmant et dun professionnalisme irréprochable !Un accueil client qui devrait servir dexemple à bien des enseignes.Je vous recommande Afflelou Rouen les yeux fermés !!!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Réparation de lunettes nickel, employé très gentil
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Super service. Merci pour les sourires. Bonne continuation
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien a redire accueil agréable, personnels au top. Franchement juste impeccable.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu ce que je qualifierais dexcellent accueil : le personnel ma accueillie avec une extrême bienveillance, et a été très attentif et réceptif à mes attentes. Attentes qui ont été amplement honorées. Un énorme merci à toute léquipe incluant les deux responsable absolument charmants, dynamiques et souriants.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon moment passé dans ce magasin : un grand choix de modèles, originaux ou classiques, un personnel agréable, souriant, de bons conseils avec plein dhumour et nous laissant le temps de choisir. Très contente de cette expérience et vraiment ravie de mes lunettes !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil : lensemble du personnel est agréable et prévenant. De bons conseils, du temps nous est consacré, rien à redire.Pour avoir fait un grand nombre dopticiens avant darrêter notre choix dans ce centre rue Jeanne dArc, je recommande. De plus, les tarifs sont vraiment intéressants!
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable, à lécoute, réactive, accueil et service parfait.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 3 / 5
Client habituel de KYRS et après leur avoir fait une infidélité cette fois-ci, je ne pense pas que la qualité des verres vendus par AFFELELOU soit identique à celle que je trouvais précédemment chez eux. Meilleur champ visuel, meilleur anti-reflet, meilleure transparence, etc.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil par David, professionnalisme, disponibilité et de bons conseils, merci à vous.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extraordinaire ! Conseillère douce et serviable. Ça donne envie de choisir des lunettes tous les jours.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Expérience au top! Prise en charge très rapide et service très agréable ! Et en prime de superbes lunettes offertes !Merci!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel agréable et très serviable !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, super accueil et de très bon conseil !!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Plus que Parfait
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnelsPerformantsRapidesEt très souriantsIls fournissent toute ma famille !!!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été prise en charge par David qui est un super professionnel. Il a su me conseiller et je suis ravie
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et professionnels. Une large de gamme pour tous les budgets . Des bons conseils prodigués pour trouver monture à bos yeux .
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, aimable, drôle et super gentille.Les montures et les verres son de qualité et pas trop cher selon la marque choisie. Beaucoup de marque disponible.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compétence, conseil, efficacité … une équipe au top !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe top, un magasin rénové, une gamme de monture élargie, que demander de plus !?Alors nhésitez plus.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement. Magasin spacieux, beaucoup de choix. Un grand merci à David qui a su me conseiller avec professionnalisme et extrême gentillesse.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de très bon conseils et à lécoute, un large et choix et des prix attractifs! je recommande fortement.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Comme quoi la fidélité peut encore primer!!J’ai toujours acheté mes lunettes dans ce magasin ainsi que pour mes enfants car les employés y sont charmants, compétents et de bons conseils.Bref dernières lunettes achetées il y a quelques semaines, 15 jours après seulement, impact en plein dans le champ de vision. Je me rends donc au magasin sans grand espoir de solution et j’ai pu y rencontré le nouveau propriétaire qui a accepté à titre exceptionnel de prendre à leur charge le remplacement des verres compte tenu de notre fidélité.J’étais déjà convaincu d’aller chez eux, je le suis encore plus.Merci beaucoup et bravo pour le nouvel agencement de la boutique!!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma monture, assez fine, sest cassée. Je pensais devoir débourser pour changer la façade, grâce à lexcellente prise en charge , ma monture a été remplacée en SAV, sans frais et rapidement. Parfait, avec toujours un accueil chaleureux. Parfait.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Magasin refait à neuf, bien pensé. Un grand choix de montures. Un grand merci à David pour sa disponibilité, ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
On y va depuis des années dans cette boutique. Jai toujours apprécié les bons conseils et laccueil chaleureux de léquipe. Cest ce qui nous a toujours fait revenir. Il manquait cependant un petit qq chose... Maintenant que la boutique sest refait une beauté, plus rien ne manque! Pas même la climatisation! Très bonne idée !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement ce magasin optique.en effet, nous avons acheté une paire de lunette dans ce magasin et ce sentiment de s être fait avoir me déplaît fortement.mutuelle Entrain avec un partenariat Santé clair qui ns donné 40% de réduction sur les verres non négligeable. L opticien s est bien évidemment caché de ns le dire. résultat 680 euros de notre poche. bien évidemment j y suis retournée pour montrer mon mécontentement et très mal reçue.me concernant je me suis rendue chez G
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à nouveau très satisfaite par le professionnalisme de David et Sophie. Disponible, de très bons conseils, souriants, à lécoute selon nos attentes. Je recommande à 100% les yeux fermés 😉🤓😎. Encore merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur 🥰
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Après renouvellement de mes lunettes, toujours un très bon accueil de la part de David.Souriant, agréable, compétent.Jaime cette zénitude, ça me conforte dans mon choix.MP Juillet 2021
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, des personnes très agréables et polies ! Une attente tout à fait respectable compte tenu du travail à faire ! Merci encore !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très chaleureuse et très bon accueil comme d habitude le monsieur et les dames très gentilles et très bienveillants très professionnelsJe recommande a 100 % bravo
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Alors que je suis rentré dans le magasin en demandant poliment si il était possible de resserrer mes lunettes ( comme le font tout les opticiens en ville ) jai eu le droit à : vous avez une dossier chez nous ?? , jexplique que non , et là les deux vendeurs dont un monsieur chauve mont dit que ce nétait pas possible dun ton tellement hautain et désagréable. Effectivement je navais pas de dossier chez vous et je nen aurait jamais vu votre manque de professionnalisme , pourtant le magasin était vide et vous étiez 3 opticiens ... première fois depuis que je porte des lunettes quon me refuse ce service , ce nest pas du tout commerçant
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Je nai pas vu la boutique...
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil plus que froid par le vendeur. Me répond de loin quand je lui demande si la taille lui paraît correcte. Après me dit le modèle 100% santé que vous avez choisi n aura pas les mêmes services ni la même qualité de verres si vous restez dans cette gamme il y avait que ce modèle qui plaisait à ma fille donc il faut prendre une monture plus chère qui nous plaît pas.. donc à fuir vous trouverez mieux ailleurs sans aucun problème !!
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le personnel très agréable et bienveillant je recommande ce magasin !
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est pas terrible du tout.Jai demander des lunettes 100% pour cent santé. Et la la dame me dit. Cest la bas et cest tout . Le ton et lamabilité il lon quand vous prenez pour 400 euro de lunettes mais si vous avez malheureusement pas la possibilité de prendre plus vous prenez déjà sa.Mon fils a qui jai fait les lunettes ma demander pourquoi nous on a même pas le droit à un sourire et les autres oui. Posez vous la question . Un minimum deffort au moins pour les enfants. Je ne reviendrai jamais chez vous .
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Afflelou Rouen Jeanne D’Arc ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Accueil Agréable, professionnel, dans l’écoute quant aux souhaits du client tout en étant honnête et en adéquation avec l’esprit de la marque Afflelou. contrairement à un autre opticien Afflelou (Barentin) qui encaisse à la table 1 mois d’attente remise d’équipements fissurés, aucun professionnalisme ,aucune remise en question ! geste commercial de 52 centimes d’euros pour un paiement en espèces d’un total de 4O,52 euros .
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin refait a neuf il y a peu
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
A mon arrivée , aucune manifestation de la part dun vendeur pendant que je regardais les rayons, sauf pour me dire au revoir au moment ou je sortais du magasin.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe Afflelou , accueil, conseilles et services, 20/10 :)
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment très gentils ! Je suis allée chez eux car mon Afflelou d’origine est à 1h de route et que j’avais cassé mes lunettes et ils m’ont gratuitement prêté des lunettes, spontanément, en attendant la réparation des miennes ! Je recommande