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Avis (145)

4.60 sur 5.0 (145 avis)
  • Avatar de Michel POTHEAU
    Michel P.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable.

  • Avatar de Francine Guerin
    Francine G.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Une personne de bons conseils et très sympathique

  • Avatar de Hervoche Corinne
    Hervoche C.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et beaucoup de choix

  • Avatar de Pauline VIAUD
    Pauline V.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, très professionnelle avec de très bons conseils. Un large choix de montures est proposé avec de très belles marques. Je ne peux que recommander !

  • Avatar de ronan ursenbach
    ronan U.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, j’accepte enfin ma tête avec une paire de lunettes. Merci

  • Avatar de Cathy Doudou
    Cathy D.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil avec un personnel très professionnel.

  • Avatar de Joel Robinson
    Joel R.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil personnalisé très agréableGrand choix de monture et des bons conseilsJe suis très satisfait de ce 1er contact

  • Avatar de Janick Remacle
    Janick R.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. J’ai été très bien conseillé.Personnel très professionnel

  • Avatar de Sandrine Coulon
    Sandrine C.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil super choix et services merci à vous tous je recommande

  • Avatar de Milie T
    Milie T.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nouveau changement de lunettes. Toujours un accueil agréable, chaleureux de la part de Laure, Thomas, et Florian, qui sont toujours de très bons conseils à chaque visite. Toute léquipe est super! Merci à vous.

  • Avatar de Isabelle Bourrinet
    Isabelle B.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs accueillants et compétents. Choix dans les montures et qualité pour les verres. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Anatol Ciobanu
    Anatol C.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Jean-Luc POIDEVIN
    Jean-Luc P.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Le personnel très accueillant , une bonne écoute et de bons conseil. Et merci spécialement à Fabienne pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

  • Avatar de Claudie Rtr
    Claudie R.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir, très mauvais conseillers!

  • Avatar de sarah theas
    sarah T.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin d’optique au top avec une équipe incroyable et très à l’écoute. Beaucoup de choix dans les montures solaires. Un immense merci pour votre accueil toujours très chaleureux !

  • Avatar de Marine Ery
    Marine E.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers au top reste à l’écoute et de très bon conseils, en plus de ça beaucoup de choix ! ☺️

  • Avatar de claude boetard
    claude B.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sérieux,à l écoute et réactivité sans failles.Merci à l equipe KRISS ROYAN BRIAND.

  • Avatar de Luis PORTELA
    Luis P.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail excellentPrise en compte dune rayure sur mes lunettes achetés à Perpignan, gratuitement.

  • Avatar de Thomas Sorlut
    Thomas S.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très sympathique et accueillante, merci à Valentin pour ses supers conseils et à Florian pour la qualité du service après-vente.

  • Avatar de francis goyon
    francis G.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, un choix important et un service à la hauteur

  • Avatar de VEZIEN Didier
    VEZIEN D.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de bons conseils, bref parfait

  • Avatar de jean claude magloire
    jean C. M.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Opticien professionnel. Néanmoins, ne pas hésiter à faire jouer la concurrence pour bénéficier de certaines offres.

  • Avatar de Xavier Renaudin
    Xavier R.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Écoute, résolution de problématique, réactivité, gentillesse, accueil personnalisé, une équipe de Krys Royan au Top !

  • Avatar de Sacha Ayçaguer
    Sacha A.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil, des conseils sérieux, une équipe bienveillante !Le combo parfait 🥰

  • Avatar de Gladys Perrot
    Gladys P.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, sérieux et très agréable.

  • Avatar de Mgt Hrd
    Mgt H.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fabienne qui m’a prise en charge ainsi qu’à tous ses collègues aussi agréables. Ils sont TOUS à l’écoute et spontanés ! L’ambiance et chaleureuse. J’ai passé de bons moments 😄À bientôt !

  • Avatar de Karine Fournie
    Karine F.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil je recommande

  • Avatar de Didier colson
    Didier C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels et à lécoute des clients, continuez comme ça 👍👍

  • Avatar de Diane BOULAN
    Diane B.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, personnel très agréable et de supers bons services et conseils.Je recommande a 100% merci à eux !

  • Avatar de Karine GOURGUE
    Karine G.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon expérience chez Krys Royan. Très bon accueil, et excellente connaissance de la part des opticiens. Florian L a été très patient et de bons conseils en terme dexpertise technique et esthétique. Je navais aucune idée sur le choix de la monture je suis ravie.Les prix sont très abordables et la qualité est là.

  • Avatar de bruno legeron
    bruno L.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est toujours parfait, de laccueil au choix de lunettes. Nous recommandons vivement ce magasin

  • Avatar de Pascale Moreau
    Pascale M.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon expérience pour léquipement de trois montures. Jai été reçue par un stagiaire accueillant, poli, charmant qui ma guidé pour le choix de la monture de lunettes en attendant la disponibilité dun professionnel. Toute léquipe est agréable et mobilisée.Je remercie en particulier Valentin et Florian L deux professionnels qui mont pris en charge. Ils mont écouté, conseillé, rassuré et permis de faire les bons choix et les bons achats avec beaucoup de gentillesse et dattention.Une cliente ravie. Je ne manquerai pas den parler autour de moi.Très bonne continuation à toute léquipe

  • Avatar de maud guillaud
    maud G.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommanderai lopticien Krys à mes amis

  • Avatar de Ghyslaine Young
    Ghyslaine Y.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait de A à Z. Ecoute, professionnalisme, gentilesse..... Je recommande 🤗. Merci. 👍👍👍👍

  • Avatar de Francoise Pavageau
    Francoise P.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis toujours très satisfaite de mon opticien Krys de royan. Nous sommes toujours accueilli chaleureusement. Disponibilité, écoute et professionnalisme sont les valeurs de l équipe. Merci à Laure pour sa bienveillance et ses compétences. Merci à tous

  • Avatar de NICOLAS DACOSTA
    NICOLAS D.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été séduit dès mon arrivé! M accueillir vite et bien était laffaire de tous les membres du personnel!Félicitations!

  • Avatar de Norbert Mansard
    Norbert M.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et remplacement de montures inadéquates sans problème

  • Avatar de Suzanne Melinge
    Suzanne M.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuillant sympathique à l ecoute

  • Avatar de Nicole DELEU
    Nicole D.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Je reviens sur mon commentaire fait en juillet 2023.Lundi 7 août, jai pris rendez vous pour choisir une paire de lunettes solaires.Jai été reçue par Thomas et javoue que Thomas ma très bien orienté vers des solaires qui correspondent tout à fait à ce que je voulais.Je suis de laccueil qui ma été fait. Thomas est très accueillant , de très bons conseils......... Bref, il a réussi à me réconcilier avec les opticiens KRYS que je connais depuis très longtemps.Un grand merci à Thomas.

  • Avatar de Dominique Simon
    Dominique S.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Un grand Merci a Laure L du magasin Krys de Royan pour sa gentillesse sa patience et son professionnalismeUne personne compétente je recommande

  • Avatar de Xavier ROYAN
    Xavier R.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil exceptionnel, comme toujours un professionnalisme exemplaire. Merci à Agathe et également à Laure qui a su donner toutes les informations avec patience et gentillesse. Léquipe mérite notre fidélité. Xavier

  • Avatar de Nathalie Dupuis
    Nathalie D.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Rdv pris pour un choix de lunettes de vue et servi par une demoiselle très sympathique et de très bon conseil !Les lunettes ont été récupérées aujourdhui, délai respecté !Je recommande volontiers le magasin Krys de Royan.

  • Avatar de Coco Martin
    Coco M.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le professionnalisme de Florian L.Gentil et efficace 👌Thierry Tr.

  • Avatar de Vincent Ramon
    Vincent R.
    Avis fait le 21/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Compétents et à lécoute du prospect (transformé en client).Connexion avec mutuelle très performant.

  • Avatar de Alain Meynadier
    Alain M.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, très bien conseillé, lunettes impeccables.Laure excellente.

  • Avatar de Aimee HUET
    Aimee H.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, avec un personnel compétent qui prend le temps daccompagner et de conseiller le client.

  • Avatar de william nicolle
    william N.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci encore pour les très bon conseils de Laure et Louis.Je vous invite à y aller les yeux «fermés » :)

  • Avatar de Royan Glisse
    Royan G.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top et à lécoute(clin doeil à Laure pour son professionnalisme et sa bonne humeur)Je recommande vivement

  • Avatar de Sylvie Caille
    Sylvie C.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et des conseils très professionnels. Après de nombreuses expériences décevantes je ne peux que conseiller cet opticien. Merci à Laure pour sa gentillesse

  • Avatar de Xavier RENAUDIN
    Xavier R.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top et toujours à l’écouteJe recommande ++++

  • Avatar de Jeanfrançois Routurier
    Jeanfrançois R.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvais, nuls, à fuir.... Procédurier par dessus tout, le conseillé (enfin si je peux dire) qui ma reçu ma vite fais grimper le devis de lunettes et signé en magasin tout en oubliant de me parler dun soi-disant 0€ à charge.Mon assurance mayant informé de cette prise en charge je nai évidemment pas voulu de leur lunette à plus de 300€, normal entre 0€ et plus de 300€ le choix et vite fais. Après discussion entre le gérant et moi même non fructueuxils mont m envoyé un huissier à mon domicile pour régler la somme. Alors maintenant si vous voulez jouer je porterai plainte pour défaut de conseil. A bon entendeur.

  • Avatar de Steven Fortier
    Steven F.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Première expérience de vue plus que réussie.Equipe accueillante, souriante, à lécoute... et de très bon conseil.Je ne peux que recommander cet établissement +++.

  • Avatar de Jacky Lemaitre
    Jacky L.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    trede s bon accueil, bons conseils de Valentin

  • Avatar de Myrtille Cuvillier
    Myrtille C.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    on est bien accueilli et les differentes explications de régalges bien .

  • Avatar de David Marini
    David M.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, attentive à ma demande. Très professionnelle et très satisfait de Mme Barre.

  • Avatar de Francois Salhorgne
    Francois S.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles bien méritées ! Accueil bienveillant et professionnel, écoute active, adaptabilité à mes demandes, délai de livraison court. Merci !

  • Avatar de Monique Jacques Pollier
    Monique J. P.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Tous les intervenants auxquels nous avons eu à faire ont été très compétents, à lécoute de bons conseils et souriants .

  • Avatar de Sandrine Oger
    Sandrine O.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueillie par Laure et j’ai été très satisfaite. En effet, j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son excellent relationnel. Je recommande vivement !

  • Avatar de Isabelle Wiehn
    Isabelle W.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment satisfaite de léchange entretenu avec une personne à lécoute, compétente, patiente et de bon conseil.

  • Avatar de pierrette bonhoure
    pierrette B.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Krys Royan, très bon accueil et très bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Je suis très satisfaite de cet opticien.

  • Avatar de Jean-Jacques Rocher
    Jean-Jacques R.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli chez Bodet Krys à Royan Client depuis 35 ans Personnel à lécoute de bons conseils et surtout compétent Les opticiens Krys sont opticien et pas des marchands de lunettes comme Aflelou et les autres

  • Avatar de ALMEIDA Véronique
    ALMEIDA V.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable. Personnel à l’écoute et de bon conseil

  • Avatar de Joelle Brisset
    Joelle B.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite par laccueil, les conseils et laccompagnement pour le choix.

  • Avatar de Yvonnick Métayer
    Yvonnick M.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest une très bonne agence dopticien, très bonne accueil et un personnel qui est vraiment à votre écoute et vous donne de très bon conseil, je le recommande fortement à tous.

  • Avatar de Nadège Davaine
    Nadège D.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très dynamique et sympathique !

  • Avatar de Nelly Roulx
    Nelly R.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à léquipe pour mavoir changé la monture toute neuve qui ne me correspondait pas par rapport à la puissance de mes verres et surtout leur poids qui favorisaient le glissement des lunettes, et ceci gratuitement. Malgré la distance, jai enfin trouvé lopticien de mes rêves.

  • Avatar de Evelyne Lemo
    Evelyne L.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillants, à lécoute, de bon conseil et grand choix de montures. Je recommande 😃

  • Avatar de Bonnat Hervé
    Bonnat H.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapid et efficaceDe plus équipe sympathique avec un petit plus pour Thomas

  • Avatar de Hervé Piveteau
    Hervé P.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels sympathiques, pro, bon accueil.

  • Avatar de Jean bruno Got
    Jean B. G.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnels sympathiques et de bons conseils je recommande 😉

  • Avatar de jerome robinaud
    jerome R.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon professionnel, très agréable, ils sont bon parfait.

  • Avatar de Caroline Barnier
    Caroline B.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai eu grand plaisir à retrouver LaureToujours de très bons conseilsEt dune grande patience, Merci vous êtes au top et très professionnelle

  • Avatar de Thierry Germonville
    Thierry G.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours chaleureux. Mille mercis à Laure pour sa gentillesse, ses précieux conseils et son professionnalisme . Je recommande à 200 %

  • Avatar de Camille Berne
    Camille B.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis suivi chez Krys Royan depuis quelques années et je suis toujours très satisfaite de laccueil et des prises en charge. Rapide, efficace, aimable, une équipe dynamique qui a toujours le sourire, un mot gentil et bienveillant. Jai rarement été aussi bien reçu alors un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Cest très appréciable !

  • Avatar de Victor Porcheron
    Victor P.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon opticien, je recommande. Merci à Laure pour son accompagnement et son aide :) .

  • Avatar de jean baptiste dameme
    jean B. D.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Examen de vue ce jour , personnel vraiment au top et agréable !!!! Bonjour merci de votre réponse car impossible de remettre un commentaire , sincèrement vous êtes au top et le jour où j aurai besoin de lunettes meme à 500 kilomètres je viendrais chez vous ! D ailleurs déjà acheté des oakley et super alors continuez ainsi et merci 🙏

  • Avatar de Francesco Perello
    Francesco P.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, je venais pour un dépannage ayant cassé une branche de mes lunettes, étant client chez Krys dans la région de Toulouse. Les personnes, très sympa, mont promis quelles feraient tout leur possible. Elle sont fini par trouver une branche dans leur réserve pour réussir à me faire une réparation impeccable. Je leur en suis très reconnaissant car mes vacances ont pu se poursuivre sans difficultés. Je suis très satisfait de leurs compétences et de leur sens du service. Je recommande ces opticiens au professionnalisme de qualité. Merci encore à vous...

  • Avatar de Arnaud Menissier
    Arnaud M.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ,grand choix de montures, très bonne qualité optique, tarifs dans la moyenne, personnel professionnel et très souriant. mention spéciale pour laure, très pro, qui est de très bons conseils. jai trouvé mes montures en 4 minutes !!! Je recommande vivement cette enseigne et ce magasin en particulier...merci Laure!

  • Avatar de Arnaud DRONET
    Arnaud D.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante et à l’écoute.

  • Avatar de Valérie Souchon
    Valérie S.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et très compétent, à lécoute, et qui connaît très bien ses produits. Jai été très bien conseillée et suis totalement satisfaite de mes lunettes.

  • Avatar de joel quinchon
    joel Q.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Mes besoins ont été compris et satisfaits - service au top !

  • Avatar de brigitte BISSON
    brigitte B.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très aimable souriant et à l écoute conseille bien je suis ravie de mes nouvelles lunettes je recommande

  • Avatar de Marilyne Leblanc
    Marilyne L.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Je suis insatisfaite de leur prestationsCela fait 2 fois que jy vais 2 fois que les lunettes ne me conviennent pas comme dit le vendeur pourquoi êtes vs revenus?je me demande ! je déconseille cet opticien

  • Avatar de Yoshi Power Shot
    Yoshi P. S.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très très bien reçu par Laure et son équipe !Depuis 6 ans, toujours un service de qualité et hyper à l’écoute de mes demandes. Je recommande vivement ! Merci encore pour tout !

  • Avatar de Gégé ggblo (“Gégé”)
    Gégé G. (.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Valentin pour laccueil et son professionnalisme, pour le choix de la monture, le montage de verres progressifs teintés. Ceci malgré une certaine réticence de ma part...Je recommande.

  • Avatar de jo SOUS
    jo S.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.Des vrais pro

  • Avatar de Corinne L
    Corinne L.
    Avis fait le 20/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de ma nouvelle paire de lunettes, tant au niveau du look que de la qualité des verres.Un grand merci à toute léquipe pour votre professionnalisme, efficacité et gentillesse.

  • Avatar de Anne Béa
    Anne B.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil, de très bons conseils et un grand professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de l’examen de vue, du conseil pour le choix des montures et des spécificités des verres …le tout dans la limite de nos remboursements ! Fidèle depuis le début 😉

  • Avatar de Thierry Degoulange
    Thierry D.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 1 / 5

    CONFIRMATION DE MON AVIS APRÈS AVOIR PRIS CONNAISSANCE DE LA RÉPONSE EN TOUS POINTS MENSONGÈRE DE L’OPTICIEN. 1)- Parce que je me suis déplacé physiquement en tout SEPT FOIS à son magasin. Deux au cours desquelles ont été réalisées des mesures optométriques (dans le cadre légal du renouvellement de lunettes par lopticien), cinq autres pour tenter dobtenir une prise en charge professionnelle de ce que lopticien nomme encore inconfort et qui était en vérité une incapacité à supporter ces lunettes au delà de quelques dizaine de minutes et, au final, nentendre quun aussi redondant quillusoire attendez encore, vous allez vous adapter. Bref du vent ! Avec sept déplacements, toutes les chances ont donc manifestement été données à lopticien de mettre en oeuvre toutes les bonnes pratiques attachées à sa profession. Sil ne la pas su le faire, cest de la négligence ou bien de lincompétence. 2)- Parce que, naturellement, le magasin na jamais mis à ma disposition un ophtalmologiste ! Il ma fallu autre mois pour obtenir la fiche didentité de mes verres (elle aurait dû mêtre remise avec les verres). À ce moment là, jai donc pu prendre MOI-MÊME linitiative de me rapprocher dun ophtalmologue. Sa prescription démontre que les mesures réalisées par lopticien KRYS étaient totalement erronées et que les lunettes délivrées, facturées et payées étaient inadaptées. 3)- Lorsque lopticien prétend quil na pu résoudre la problématique du fait du client qui ne se déplacerait pas physiquement à son magasin, son mensonge est encore plus énorme puisque la seule cause du litige apparaît manifestement être léchec répété de ses deux mesures optométriques réalisées par son équipe, en son magasin et en présence du client. 4)- Lorsque avisé quune prescription avait confirmée linadaptation des verres fournis selon ses propres mesures, lopticien a répondu que son équipe avait passé du temps* pour une simple paire de lunettes et nentendait donc pas procéder au remboursement de ces lunettes pourtant inutilisables.* (du temps passé à se tromper dans les mesures) Pour rappel les lunettes de vue sont des DISPOSITIFS MÉDICAUX dont le monopole de la délivrance est confié à l’opticien, monopole qui oblige lopticien à une obligation de résultat ... CONFIRMATION : OPTICIEN À ÉVITER POUR UN RENOUVELLEMENT DE LUNETTES DE VUE. Sil se trompe, vous y serez de votre poche. AVIS INITIAL :Délivrance à deux reprises consécutives de verres progressifs totalement inadaptés et inutilisables (d’après bilans de vue réalisés par le magasin). Réclamation légitime… qualifiée de surréaliste et remboursement refusé en évoquant « le temps passé pour une simple paire de lunettes » ! Cet opticien piétiné manifestement l’obligation légale de résultat liée à sa profession. A éviter absolument.

  • Avatar de Catherine Boyadjian
    Catherine B.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil,prise en charge rapide pour une réparation .es opticiens sont ici efficaces,très serviables et tres competents!Je recommande chaleurement!

  • Avatar de Loane Taramasz
    Loane T.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels patients et à l écoute . Je recommande

  • Avatar de Philippe Taugain
    Philippe T.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil commercial mais sans conseil technique adapté. Équipe de bras cassés qui ferait mieux de vendre des lunettes de soleil sur la place du marché. Magasin à rayer du réseau.

  • Avatar de Philippe Bertheau
    Philippe B.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon professionel

  • Avatar de Maryline Vermeulen
    Maryline V.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Aimables et disponibles pour toutes explications

  • Avatar de Nadia Manera
    Nadia M.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 5 / 5

    très bon service

  • Avatar de Brigitte Brunel
    Brigitte B.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnels, nhésitez pas à prendre rendez vous. 👍

  • Avatar de jeannine demay
    jeannine D.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et du choix

  • Avatar de Nora Noraemmymerry
    Nora N.
    Avis fait le 26/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable par une vendeuse assez âgée ... on lui demande de voir les fameuses lunettes cmu mme nous montre du Chloé ou levis ah mais ça c’est 135€ et rigole devant une ado de 12 ans.Je suis partie chez Grand Optical à la zone après Leclerc accueil chaleureux prix très correctes et vendeurs tous sympathiquesKrys Royan A Éviter et surtout a fuir et pour ce qui est de la vendeuse peu commerciale et dépourvue d’empathie car quand on vous petit budget pas la peine de montrer du Chanel ou levis ! Partez à la retraite car de notre ressenti vous n’aimez pas votre métier ou plus

  • Avatar de marie claude hequet
    marie C. H.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil , personnel compétent et de bon conseil.

  • Avatar de claude BESCOND
    claude B.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite a un défaut de fabrication dun verre un responsable a découvert le problème et après des réglages en prenant du temps il la résolu. je retournerai comme client satisfait CB

  • Avatar de claude bescond
    claude B.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels et aimables ont vite rectifiés un problème sur un verre rapidement et sur place cb

  • Avatar de gilles laveaud
    gilles L.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable !Client depuis longtemps de la marque Krys mais à Puilboreau, suivis ma femme et moi par lexcellent Jérôme, nous avons pris rendez-vous par la force des choses sur Royan suite à la fermeture du centre commercial de La Rochelle cause Covid. Pour commencer, accueil à la porte un peu glacial en entendant des personnes se faire éconduire froidement pour un petit service car pas de rendez-vous... Assis devant une vendeuse assez agée pas agréable du tout on apprend que toutes les montures apportées ( haut de gamme) navaient pas le droit davoir de nouveaux verres ( haut de gamme aussi ) car risque de casse au montage, dont une monture en acier chirurgical incassable !!! La belle excuse quand on fait le forcing commercial pour vendre des montures en plus des verres. Depuis trente ans que ma femme et moi portons des lunettes cest la première fois que lon nous refuse ce service car on nachète pas des montures tous les 2 ans... Le ton a monté car cest un refus de vente punissable par la loi et ce fut pire encore quand un monsieur je me la pète soit disant directeur adjoint sest mêlé à la conversation avec agressivité. Je passe sur les détails connexes et vous conseille plutôt un excellent opticien sur Royan : Grand Optical qui nous a concocté 4 paires de lunettes avec des verres de qualité, un service et un accueil exceptionnels, des compétences avérées et des prix très maitrisés. Quant à Krys Royan : A EVITER !!!!

  • Avatar de Robert Robin
    Robert R.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Anne Houzelot
    Anne H.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Opticiens compétents et aimables

  • Avatar de Etiennette Massoutier
    Etiennette M.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 5 / 5

    ProfessionnelÀ lécoute, bien reçu par Florian

  • Avatar de Soleil miko
    Soleil M.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. 👍Nous avons été reçus par un jeune homme très agréable et compétent.Qui a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller.Je recommande mais prendre rendez vous car il y a du monde mais les règles Covid bien respectées.

  • Avatar de philippe galeron
    philippe G.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin super accueil très très bien le personnel très proche de la clientèle prise en charge exceptionnelle pas du tout d attente pour un changement de monture je recommande est j oublié les précisions pour le covid bien mise en place

  • Avatar de B Sophie
    B S.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis pleinement satisfaite de ma visite, entrée un peu par hasard et séduite par une monture, j’ai bien été prise en charge et mes lunettes sont particulièrement reussies (comparées aux précédentes, verres moins esthétiques)

  • Avatar de Jacques Celère
    Jacques C.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé

  • Avatar de Ph. S (32rja)
    Ph. S. (.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et compétence pour une réparation urgente, qui na même pas été facturée

  • Avatar de serres jean-michel
    serres J.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Difficile de faire confiance à ce commerçant qui vous fait payer une franchise sur un décollement du cerclage des verres de lunettes qui sont sous garantie. Ce Monsieur considère que cest un bris de lunette alors que cest un défaut.

  • Avatar de Patrick RAVIN
    Patrick R.
    Avis fait le 03/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Incompétence total, manque de sérieuses dans leur métier, ne respect pas les appels téléphoniques, incapacité à reconnaitre leur erreur, ect magasin à éviter

  • Avatar de Angélique Prédignac
    Angélique P.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Les employés sont très gentils, jai eu affaire à Anne Marie elle ma très bien conseillé pour ma première paire lunette

  • Avatar de Romain Pierrepont
    Romain P.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil hyper sympa, réparation à l œil😉 alors que mes lunettes ne viennent pas de chez eux.... super pro en plein jour d affluence!!!merci encore

  • Avatar de Angèle Hemmet
    Angèle H.
    Avis fait le 02/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Opticien dont les gérants/vendeurs sont adorables. A lécoute des clients, très disponibles pour trouver des solutions sur des lunettes cassées. Vous pouvez leur faire confiance. A bientôt

  • Avatar de jean claude convenant
    jean C. C.
    Avis fait le 11/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et les vendeurs sont de très bon conseil. Je recommande !

  • Avatar de didier chevalier
    didier C.
    Avis fait le 05/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge. Grand choix de montures. Personnel très disponible, attentif et souriant

  • Avatar de Louise M
    Louise M.
    Avis fait le 07/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, souriant, aimable. Equipe jeune et dynamique, très professionnelle, de bons conseils et à lécoute. Grand choix de lunettes. Je recommande.

  • Avatar de Frederic Cassagne
    Frederic C.
    Avis fait le 31/03/2017
    Note de : 1 / 5

    VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN ALLEZ CHEZ KRYS ROYAN ! 3 SEMAINES POUR AVOIR UN ACCORD DE MA MUTUELLE QUI NAVAIS RIEN REÇU DE LEUR PART DURANT TOUT CE TEMPS. ACCORD PARVENU IL Y A UNE SEMAINE ET DEMI ET PRISE DES MESURES A CE JOUR TOUJOURS PAS MES LUNETTES A CORRECTION SIMPLE JUSTE VUE DE PRES. JE PENSE QUELLES DOIVENT ARRIVÉES A PIEDS !!!JE PRECISE QUE JAI FAIT FAIRE DES LUNETTES A MON FILS CHEZ UN AUTRE OPTICIEN A LA MEME PÉRIODE EN UNE SEMAINE IL LES AVAIT SUR LE NEZ .