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Opticien Saint-Aunès | Alain Afflelou
Centre Commercial E.Leclerc, N113, 34130 Saint-Aunès 4.70 (443 avis)Contactez Opticien Saint-Aunès | Alain Afflelou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
le personnel très compétant, accueillant et à notre écoute et a également su répondre a nos attentes.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite très bon conseils très bien reçu. Merci à yasmina. En parlez aux amis
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Service personnalisé, professionnel et cordial. Suivant les heures le temps dattente peut être un peu long, mais une fois pris en charge le client est bichonné.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très satisfait des produits proposés,de la qualité des verres et de laccueil de Stéphanie.Merci beaucoup.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels avec de très bons conseils, pas de longue attente, délai rapide pour lobtention des lunettes.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec les premiers verres après de nombreux contrôles et tests, lopticienne a changé quelques paramètres pour recommander de nouveaux verres et maintenant je vois parfaitement
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
magasin afflelou st aunes super . très bonnes équipes .je recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.. professionnelle et compétente ..je recommande sans aucune hésitation.. mention spéciale pour Yasmina 👍grâce a qui je vais voir la vie différemment 😁 Salutations magiques Je laisse avec beaucoup de joie, un second avis : un grand merci à Stéphanie... Merci pour votre écoute.. Merci pour vos conseils de lecture 🤫.... Décidément, la bienveillance est de rigueur dans cette boutique... 👍👍
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien conseillé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Personnel sympathique et à lécoute, le vendeur ALAIN D. dune extraordinaire gentillesse et compétence, je recommande à tous ce qui doivent acquérir des lunettes ou autre.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité du service
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère qui a su écouter mes souhaits et les concrétiser
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très heureuse et très contente du service proposé. Christophe etait à notre écoute et nous a très bien conseillé moi et mon concubin.....accueil excellent Merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix de lunettes, prix attractifs et conseillère compétente et à lécoute !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels et sympathiques .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
excellent accueil , personnel compètent et attentif .je conseille sans hésiter
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux et personnel très agréable.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil , réponse totale à ma demande
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle écoute, prise de rendez-vous respectée sur internet et bel accueil.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, rien à dire de plus
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service professionnel parfait des conseils éclairés et un accueil chaleureux. Je recommande cet opticien de la galerie Leclerc à St Aunes.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de lunettes et un accueil très chaleureux et de très bons conseils. Merci beaucoup
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien accueillis et renseignements parfait. Je recommande fortement.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et conseils
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil , bons conseils pour mes choix de lunettes
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et fort sympathique.Bonnes prestations
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Anne et Alain sont très agréables et ont su répondre à mes attentes et m ont très bien conseillée
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Habituée au Alain Afflelou de Lunel, je suis surprise de l’accueil de l’enseigne situé à Leclerc Saint Aunes.10 minutes d’attente à l’entrée du magasin, pas de bonjour, aucune vendeuse ne te regarde, tu attends comme un piquet à l’entrée.Et puis tu te met à regarder les lunettes en présentation et la personne arrivée après toi et pris en charge à son arrivée, un vrai sentiment d’incompréhension.De plus la vendeuse n’avait pas l’air de vouloir être la et de nous faire une vente, nous sommes reparti et désormais on ira voir les concurrents qui peut être sauront eux, nous accueillir.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
qualité accueil, professionnalisme de léquipe. grand merci .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, explications claires, et de lhumain derrière le vendeur
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, Stéphanie a pris le temps et a été très professionnelle je la remercieJe suis enchanté de mes nouvelles lunettes merci
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Toujours bien accueillis et le choix est assez vaste pour trouver son bonheur à tous les coups.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
interlocutrice très professionnelle et agréable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé, bien servi!Merci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et sympathique de la part du conseiller. Explications faciles a comprendre et très détaillées, beaucoup de choix de lunettes
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Top. Ma conseillère est vraiment à lécoute de mes besoins et nhésite pas prendre son temps pour me conseiller. Afflelou prend soin de ses clients ainsi que le suivi et SAV. Je suis une cliente satisfaite. Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin où tous les vendeurs sont professionnels, disponibles, de grands conseils et très aimables.Merci pour ces nouvelles lunettes, au superbe résultat malgré la forte correction.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel très agréable et compétent
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de saint aunes >>> ExcellentAccueil à lécouteSurtout employés très consciencieux
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils - RDV respecté et bons conseils - Je recommande fortement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Opticien très professionnel une toute petite erreur réparée immédiatement.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçue par Brigitte qui à été exceptionnelle. Souriante, des explications détaillées et surtout pris son temps par 2 fois pour être certaine que jai bien compris (lunette et lentilles). Très agréable davoir une écoute avec un ressenti de calme dans ce magasin. Je my suis rendue avec une amie qui porte des lunettes mais elle na pas eu ailleurs un service aussi complet. Je recommande ce magasin et félicite toute léquipe de lambiance zen qui règne même si plusieurs clients. Un grand merci à Brigitte pour son professionnalisme.Je précise une paire de lunette 100% santé très satisfaite du modèle et Brigitte ne ma pas influencé sur un autre modèle payant.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, grand choix de montures, personnel aimable à qui on peut demander conseil
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Bizarrement les chaînes Afflelou sont plutôt très agréables (carrefour grand sud, polygone) mais dans celle ci je trouve les opticiens et opticiennes très peu accueillants. Peu de chance que jy remette les pieds.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et disponible.Rapport qualité prix imbattable.Merci encore
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin du professionnalisme je recommande ++++Stéphanie est de très bon conseils, l’accueil est excellent, très satisfaite 😉
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée de la compétence et de lécoute dAlain pour faire mes lunettes avec nouvelle vue AFFLELOUst aunes!!!! Bravo et merci à VousFrançoise mary
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnalisme malgré laffluence.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et à l écoute,de bons conseils
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très bon conseil et accueil
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (comme d’habitude!) avec de bons conseils, professionnels tout en étant attentionnés. Conditions Idéales réunies pour choisir une paire de lunettes qui nous corresponde.Je recommande.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et pourtant j étais venue pour une demande de dépannage pour les lunettes de mon filsToute l équipe était adorable et disponible, surtout pour un samediNous avons discuté lentilles pendant ma réparationA la fin, je suis sortie avec une paire comme neuve et plein de renseignementsMerci encore pour votre accueil, ne changez rien🏆💪🙏👌
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide, efficace et très serieux..Une prise en charge rapide et très à l écoute de nos besoins..je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil, des conseils au top et un très large choix de montures.Merci à Stéphanie pour sa patience :)
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Lemployée qui a traité le dossier de mon mari a été exceptionnelle. Affable, courtoise et à lécoute, elle a pris son temps pour nous informer de manière détaillée sur les prestations des différents types de verre et leurs corrections. Nous en sommes ressortis plus compétents pour choisir sa paire de lunettes de manière éclairée. Contact très agréable et très professionnel, nous recommandons!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, personnel compétent et sympathique. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Stéphanie a été parfaite pour m aider dans le choix de mes lunettes de vue et de soleil
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour ses conseils son professionnalisme et sa réactivité par rapport à ma mutuelle je vous la recommande pour vos futurs lunettes.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfaitÉquipe accueillanteLunette au top
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil lors de notre visite. Pas de bonjour on se croirait invisible dans le magasin. Le pire c’est qu’ils choisissent l’ordre de passage des gens sans tenir compte de l’ordre des arrivées. Mauvaise expérience
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils avisés. Grand choix de montures. Totale satisfaction. Je recommande.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Jai été reçu par Stéphanie. Du choix de la monture, des verres à la reception tout a été parfait. Toutes les explications nécessaires afin de me permettre de faire les bons choix ont été excellentes.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci monsieur Christophe pour votre temps et votre sympathieBonne vacances !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bons conseils, à lécoute et toujours avec le sourire, très satisfaite du service
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Au delà de laccueil symphatique, les conseils sont de qualités et ils tiennent compte de tous les paramètres (optiques, esthétiques mais aussi financiers). La qualité découte permet de ne pas etre face à un simple vendeur mais bien un professionnel de loptique formé et compétent qui massure davoir des lunettes adaptées à mes besoins.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Venus pour du 100% santé on est sortis avec 537€ la blonde pas toute jeune nous la deconseillé. Travaillant au ministère de la santé je vais le signaler. Une honte on va se priver pour une incompetente je deconseille afflelou st aunès
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Je nai pas mis 10 car la distance de lecture est un peu trop faible sur les deux paires.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillé et orienté dans le choix de ma nouvelle monture ! Je suis plus que satisfaite et recommande cet opticien
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,le conseille très compétant monsieur Christophe jodar madame cano
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Alain , jai été très bien conseillée et il a tenu compte de mes souhaits pour me conseiller et morienter vers la paire de lunettes qui me convenait le mieux.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnalisme assuré ! Donne de bon conseil sur le choix des montures.A recommander sans hésitation.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un merci tt particulier à Christophe pour son professionnalisme, sa patiente, ses précieux conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Stéphanie. A lécoute,très professionnelle. Et toujours de bonne humeur.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil .on prends son temps pour écouter les clients ...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
La qualité de certaines montures remboursées à 100% est trop fragile. Je ne peux pas mettre 5 étoiles.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et produits et personnel avenant. Une des opticiennes m’a même remplacé mes embouts de lunettes de soleil + nettoyage et graissage de la charnière gratuitement meme si j’insistais pour payer quelque chose !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Opticiens hyper sympa. A lécoute, professionnels et arrangeants. Je suis juste ravie de mes lunettes et du temps pris pour moi.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse compétence disponibilité du personnel qui nous à reçu.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue. Jai acheté une paire de lunettes qui ne me vont pas. Les verres ne mapportent aucun confort et je nai pas été informée du possible Sav.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseils très professionnels de Christophe
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie avec le sourire, la conseillère a été très pro.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu sans rdv, expertise complète, accueil chaleureux, rien a dire, top :)
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueille, bien conseillée. Du choix intéressant, des personnes disponibles et qui prennent vraiment le temps.Jy reviens chaque fois sans hésitation.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, conseils très professionnels et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement ce point de vente
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Murielle qui ma extrêmement bien accompagné et conseillé dans mon choix ; compétence et qualité daccueil étaient au rendez-vous ! Top
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseil personnalisé, plein de gentillesse, de patience et très judicieux pour le choix des lunettes mais aussi sur l’emploi des verres progressifs.Nous sommes ravis
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Je tiens à préciser que l ensemble du personnel est accueillant et avenant cependant je ne peux être totalement satisfaite de mon passage . Devant changer mes verres , je récupère ma paire de lunettes et je signale que c est très perturbant , bizarre , je vois moins bien , flou … on me précise qu il faut s habituer . Deux jours avec nausées , ne pas voir les panneaux signalisations correctement , maux de tête , je me rends de nouveau au magasin et une charmante jeune femme comprend ma demande et m’informe qu en fait mes verres étaient montés à l envers . Je n’en veux à personne , l erreur est humaine et qui n’en fait pas mais avec le recul, je me dis que quand même c était dangereux .
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander ce magasin. Un accueil très agréable, des conseils précis et parfaits. Un grand merci à Murielle qui a pris soin de moi tout au long de nos rdv, son avis a été précieux.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels vraiment au top, super sympa et surtout ils nous conseillent bien et prennent bien le temps pour nous...
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
RAS tout s est bien déroulé ce qui explique ma fidélité
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop dattente tant pour être reçu par un conseiller (20mn), la disponibilité des lunettes chez Alain Afflelou (1 mois !!!) et pour les récupérer en boutique (20 mn).Le conseil nétait pas au niveau des autres opticiens que jai déjà rencontrés.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Alain Afflelou Saint Aunès est mon opticien depuis plusieurs années et jen suis très satisfait .Je tiens à remercier en particulier Alain qui travaille dans ce magasin depuis de longues années cest un professionnel toujours de bonne humeur , patient et de très bon conseils .Merci à lui
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil chaleureux et très bien reçu
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro… d’excellents conseils, Acceuil super sympa 👍👍
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine qui a su nous réconcilier avec la boutique.. merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de lécoute et de bons conseils pour choix des montures.Je recommande, la conseillère était très sympathique très professionnelle et très attentionnée avec ma fille de huit ans qui se préparait à porter sa première paire de lunette.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Attache beaucoup dimportance à notre confort visuel.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Trois visites en deux semaines, trois fois sourires et bonne humeur, sans coup férir ! Jaimerais que tous les services à la clientèle soient de cette qualité ! Merci à tout léquipe, et au plaisir de vous revoir ;) Signé: un belge exilé
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel à l’écoute et honnête vis à vis des conseils donnés. Merci à Olivier pour son temps.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top ! Prise de rdv rapide, concernant la réception des lunettes un délais dattente de seulement une semaine et un personnel aux petits soins avec le soucis du détail.Alain a été de très bon conseil il ma aidé du choix jusquaux derniers réglages alors on ne peut que recommander !Nous reviendrons ! Cordialement Mr GUY Romain
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Service et suivi client au top. Franchement un super magasin d’optique avec un très grand choix et un accueil parfait.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil et conseils professionnels.Large choix de montures et rapidité de livraison de mes lunettes. Une équipe très sympathique et professionnelle.Je recommande vivement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil de la part de toute léquipe. Des conseils, une écoute et gentillesse. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel professionnel. Prise en charge rapide et delais tenu.Merci.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellents entretiens, très professionnels, livraison dans les délais avec le sourire.Que du bonheur !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseils, un large choix de montures et des offres attractives ! Je resterai fidèle... 👍
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons ete très bien reçu par ChristophePersonne tres compétente dans son domaineTrès sympas pour ses nouveaux clients
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et vraiment bien conseillé par Stéphanie qui connait très bien son métier. elle est très professionnelle. Je la recommande pour tous ceux qui viennent prendre une paire de lunette pour la première fois.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accord très agréable. Conseils apportés à tous niveaux, commerciale extrêmement compétente
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
De Marie-Rose Berthezene :Je suis très satisfaite des services qui mont été donné par Brigitte à Afflelou St Aunès. Etant mal entendante, elle sest très bien occupée de moi. Je lui en suis reconnaissante. Merci à elle. Mme Berthezene Marie-Rose.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et néanmoins très professionnel. Les conseils sont avisés et permettent de faire son choix tranquillement. Le devis est établi dans linstant et permet de prendre une décision rapide mais sans pression. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant personnel très professionnel. Olivier a été vraiment au top
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu, les rdv sont respectés .Merci particulièrement à Christophe pour ses très bon conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années. Jolie magasin et bon conseils. Merci à Muriel.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de montures. Excellent vendeur, très bon contact. Jai commendé mes lunettes un samedi et les ai reçues le jeudi suivant. Je ne pensais pas les recevoir aussi rapidement. Ayant emménagé dans la région récemment je suis très contente davoir trouvé mon opticien! Encore merci!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable , un grand choix de montures et de lunettes de soleil. Personnel disponible et très professionnel. Je vou recommande tout particulièrement Christophe.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil chez mon opticien et surtout du professionnalisme dAurelie qui a pris le temps de bien expliqué les différents verres et de très bons conseils pour les montures. La prise de rendez-vous permet de ne pas attendre surtout le samedi !Je recommande cet opticien.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de commander mes lunettes chez lagence Alain Afflelou saint aunes et cela fait des années que je suis leur client et honnêtement je suis bien accueilli par le personnel, ils sont au top , accueil,conseil,gestion et réactivité cest le top ,un grand merci a Stéphanie C, une excellente conseillère très professionnelle.merci.Je recommande vivement lagence Afflelou saint-aunes.Bonne continuation
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Merci à Aurélie pour ses bons conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon opticien depuis aussi longtemps que je men souvienne dans mon enfance, aujourdhui jai 26 ans. ce nest pas pour rien que je reste ici, on soccupe toujours parfaitement bien de moi
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Une vendeuse vraiment gentille très bon accueil, à lécoute de bon conseil et je suis ravie de mes lunettes. Merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseil et vendeuse extra, je recommande à 100%
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
La conseillière qui sest occupée de ma fille ainsi que de moi-même est une dame très pro,à lécoute de toutes nos attentes auxquelles elle a parfaitement répondu.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant. Conseillère qui sest investie pour trouver la bonne solution
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été conseillée utilement pour le choix de mes nouvelles lunettes par lopticien qui ma reçue. Simplicité, efficacité (un devis est établi en temps réel pour plus de clarté) et bonne humeur en prime! Je recommande.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par une dame charmante qui nous a bien conseillé et avons reçu très rapidement mes lunettes de vue.Merci
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçu avec bienveillance competance et gentillesse.Je recommande
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie le personnel (Sandra et Aurélie) pour leurs compétences et leur grande gentillesse. Mon dossier a été tres rapidement traité et jai recu mes lunettes 5 jours plus tard. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme. Grand choix de montures.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service personalisé et efficace, produits de qualité.. à recommander .. Merci ;-)
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. La personne qui sest occupée de nous a fait preuve dun grand professionnalisme.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide.Respect des délais.A voir sur la durée pour la qualité des verres car la dernière fois un de mes verres sest cassé. Accueil et suivi parfait sinon.Merci 🙂
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne écoute et grand choix. Rapidité de réalisation et informations de suivi au top.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien mais temps dattente un peu long dû au nombre de personnels en rapport du nombre de clients
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de l accueil, reçu pour le changement de mes lunettes, une dame très agréable
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vais chez Afflelou Saint-Aunès depuis tout petit, et jai toujours été content de leurs services. Ils sont une équipe aimable et efficace, rien à dire. Encore dernièrement jai repris une paire de lunette chez eux, et Christophe cest très bien occupé de moi. Je recommande.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant et professionnel.Relooking du magasin très réussi si ce nest la chaleur ambiante. Un peu de clim ne serait pas de trop.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et sympathique.Remise des lunettes rapide.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Notre passage mon épouse et moi chez Afflelou St Aunès a été extrêmement réjouissant. Nous avons été accueillis de manière fort agréable et très professionnelle par une dame charmante qui a pris son temps pour nous faire les meilleures recommandations et nous la remercions de tout coeur.Cela dit cela fait quelques temps que nous allons à la boutique et le personnel a toujours été très efficace et à lécoute.Je recommande donc vivement ce magasin.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse.Il est très à l écoute et dexcellents conseils.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, à lécoute, de bon conseil, aimable.Dommage que par ces fortes chaleurs, le magasin ne soit pas climatisé.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueilli et la personne qui s’est occupée de moi à été très professionnelle. On ne m’à pas poussé à prendre telle ou telle monture j’ai fais mon choix en étant parfaitement conseillé. Merci à vous et bonne continuation
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! Un devis pour lunette de repos + une autre paire sur mesure. Réception des lunettes en 8 jours que demander de mieux?Opticienne remarquablement gentille et professionnelle 👍
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 2 / 5
Équipe agréable à lécoute.Toutefois, ATTENTION : je deconseil les clips daffelou.Lété est arrivée, jai donc sorti mes clips de soleil, et à ma grande surprise, ils ne se clipent pas correctement sur le bas des lunettes : Ayant une correction importante, les verres sont un peu bombés (explications dune opticienne, apres etre retournée a lagence). Les clips nepousent pas les lunettes et je ne vois pas correctement, ils ne me servent donc à rien. Très déçue car on ne ma pas avertie lors de lachat.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère, très bien reçu très professionnelle, elle vous conseille comme il faut. Vraiment rien à dire au TOP!!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils , à lécoute du client : parfait !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
top expérience: la vendeuse au téléphone a été très efficace et aidante pour rechercher le modèle que je voulais et men conseiller dautres. Sur place, elle a été chaleureuse, de bons conseils et très patiente pour maider à trouver la paire qui me convenait. Je recommande vraiment ce magasin, je suis repartie ravie avec la paire de solaire à 29 euros :)!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Tjs très bon accueil, je vais chez cet opticien depuis les 4 ans de ma fille soit 25 ans et tjs satisfaite de lacceuil et de la qualité des sevices
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
laccueil, le service, la compétence, la qualité des produits, le service après-vente, peut être aussi un magasin clair et agréable.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils. Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel.Très bon contact.Bonne explication
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec dexcellents conseilsMerci bcp a Sandra pour votre efficacité et gentillesse.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
vendeuse très compétente , elle m a bien conseillé sur les verres et montures .Je reviendrai .bonne journée
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , très a lécoute . Travail impeccable . Rien a redire .
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
2eme visite en 1 an, 2 opticiens différents et toujours le même résultat... Top ! Une personne a lécoute et de très bons conseils. Je ne peux que recommander 😊Encore merci !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par du personnel souriant, bons conseils et services, délais de livraison respectés
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable, cela fait 8 ans maintenant que je prends toutes mes lunettes chez vous, et votre façon de prendre soin de vos clients et de les conseiller est admirable. Des services clients comme cela on en voit de moins en moins. Alors bravo !
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons été reçu par Olivier et Aurelie, ils ont été très agréables ! Olivier a été de très bon conseil pour monsieur et Aurelie pour moi même! Étant des clients fidèles nous avons pu bénéficier d’un petit rabais apprécié par notre porte monnaie ☺️. Les lunettes ont été commandées le soir même ! Je vous conseille cette boutique qui a un large choix de lunette. Merci encore !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très très bien conseillée par Sandra (professionnelle de qualité) . Seul petit inconvénient le magasin est un peu bruyant et un peu de gaieté dans la tenue vestimentaire des salariés serait la bienvenue .
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait personnel à lécoute, tres pro,tres bon conseil pour lachat de la monture
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe remercie Sandra pour son accueil ,sa gentillesse son écoute ,ses conseils et sa rapidité à me fournir mes lunettes.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Toujours agréable, patient. Sourire et bienveillance même derrière le masque covid. Rien à redire sur mon conseiller : il est génial!
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Plus de 10 ans que j’y vais et jamais de problème. Toujours de bon conseils et une équipe toujours agréable!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre écoute, jai vraiment été ravi de mon passage au magasin de St Aunes. Reçu par Aurélie, très agréable, professionnelle et de très bons conseil. Délais de fabrication très rapide il ny a rien à dire à part de continuer comme ça.Le respect du client est une chose rare aujourdhui, merci à toute léquipe de St Aunes.Eric L
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne prise en charge par Lauriane mes filles et moi avons bien été conseillé. Je suis satisfaite et ce depuis des années merci bien à vous et continuer ainsi.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Malgré un accueil chaleureux je ne peux donner une note plus élevée pour la raison de mon insatisfaction sur le résultat de la réalisation de mes lunettes. Suite à une erreur de prise de mesure, jai du retourner en boutique car cela ne convenait pas à mes besoins. Dommage, la note de départ était plus élevée...
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d achat. De très bons conseils, beaucoup d explications qui ont éclairé mon choix. Lopticienne à pris la peine de tout faire auprès de ma mutuelle pour m éviter au maximum davoir du reste à charge, suite a un problème de teletransmission. Toutes les personnes avec qui j ai traité ont été très sympathiques. Bravo!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, bien conseillée et bonne écoute...pour moi, un problème assez complexe et une réponse très satisfaisante+Cliente depuis de nombreuses années...je continuerai à lêtre, évidemment.Courtoises salutations
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, à lécoute, dexcellents conseils, une patience et compréhension à toute épreuve.La communication est aisée.La prise en charge est rapide, et les propositions sont larges et pour toutes les bourses.Entre la date du devis et la commande des lunettes, pas de stress, on nous laisse le temps de la réflexionJe recommande cet opticien.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente compétence professionnelle, ainsi que de très bons conseils afin de trouver les lunettes les mieux adaptées à votre vue et à votre visage, avec des verres de qualité. Une équipe, qui sait vous accueillir, vous servir et répondre parfaitement à vos attentes, jai enfin trouvé un magasin dopticiens très compétents ! Merci beaucoup à vous, Stéphanie !----------------------Toujours aussi ravie de laccueil, des services, des choix et des conseils par léquipe du magasin.Mes lunettes et mes verres Nikon ( de très haute qualité) précédents, nont fait que renforcer mon choix pour retourner dans le magasin pour la 2eme fois.Merci beaucoup à vous, Stéphanie et à toute léquipe !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous sommes clients depuis une vingtaine dannée et nous avons toujours eu le service clientéle impeccable et la gentillesse
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil super professionnel ma Conseillère Sandra au top du top à l écoute très réactive une vraie professionnelle toujours souriante je la conseille à 💯 merci je reviendrai .
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
De l attente a ne plus savoir quoi faire. Je souhaitai juste récupérer mon boîtier de lentilles que j avais commandé, entre deux essayes de lunettes vous aviez largement le temps de m encaisser. Tanpis vous le garderez et à l avenir je commanderai sur internet.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre !!!! La vendeuse au téléphone pour vous servir , limite agressive !!! Poser les lunettes !!! Bref 3 paires à acheter c est pas chez eux que je dépenserai mon argent !!!Un scandale !!!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de très bon conseil et à lécoute. Un test grand choix de montures. Je recommande fortement
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
nous sommes très satisfaits de l acceuil et des conseils de Christophetrès aimable et patient et bon conseiller qualités essentielles pour un vendeur de lunettes nous tenions mon mari et moi à le dire car c est rare de nos jours cordialemen famille SICHERE FOUCHAt
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à laisser ce message car jai vraiment été ravie de mon passage dans ce magasin. Jai été reçue par Aurélie, une personnes très agréable et très compétente dans la compréhension de ma demande et surtout,de la réponse apportée ! cest assez rare et je tenais à le souligner
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Plusieurs années que nous allons chez afflelou mais dans ce contexte si particulier il est quand même rare de rencontrer des professionnels souriants sympathiques et agréables! Donc un grand merci à Murielle B qui nous a très bien reçue, nous a très bien conseillée ! Vraiment merci pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top des conseils pertinents du début à la finSi vous voulez avoir des conseils de qualité demandez MurielleUn conseil au top lors de nos achats ça cest fait !!!Aujourdhui encore une fois une excellente surprise notre ophtalmologue a commis une erreur sur la correction de mon mari et bien super SAV ils nous remplacent le verre qui fait défaut..wahou et tout ça avec le sourire du vendeur alors que lerreur ne leur est pas imputablePour ma part un réglage de ma monture avec les explications re WAHOUMerci de votre professionnalisme
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Brigitte , aimable et très professionelle . Vous avez besoin de changer vos lunettes , je vous recommande Afflelou.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil, de très bon conseils également.une équipe professionnelle et réactive !merci Sandra
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jai été accueillie par Sandra qui a répondu a toutes mes questions et ma conseillée avec professionnalisme... et patience !Jai grandement apprécié le fait quelle ne moriente pas vers un achat cher alors que je souhaitais profiter du 100% santé (ce que jai fait). Jai récupéré aujourdhui mes lunettes qui correspondent tout à fait à mes attentes.Je retournerai chez cet opticien sans hésiter.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Deux visites dans ce magasin, le jour et la nuit ! Première : bien quil y ait un peu dattente, jai reçu un accueil chaleureux par une gentille conseillère (je nai plus le prénom, navrée). Je suis écoutée et conseillée pour la remise dun devis.Deuxième : je suis reçue par un homme qui nest pas friant du sourire et qui se montre est pressé (dans le sens désagréable). Nous sommes tous pressés. Surtout que jétais avec deux enfants. Au lieu de répondre à ma question, me prend de haut. Du coup, jai fait semblant davoir oublié mes papiers. Il est hors de question que je donne de largent à des personnes qui me méprisent.Si cest un employé, faut lui remonter les bretelles ou le mettre derrière (pas en clientèle). Si cest le patron, il devrait changer de métier. Il na RIEN compris au sens des termes patients/clients et commerçant.Resultat, je suis allée à Afflelou au Triangle et jai été guidée, super bien accueillie et jaurais moins de reste à charge (avec des meilleurs verres grâce à la compréhension de mon tableau de garanti mutuelle) !!!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été conseillée par une personne experte tant sur le choix des lunettes que sur le choix du verre adapté à ma vie professionnelle.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Après plusieurs visites pour toute la famille, accueil et personnel au top , je recommande, surtout Stéphanie. Bonne continuation l equipe et à bientôt....
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Produits excellents et service pro ... avec le sourire en plus ! Jétais venu il y a quelques années et reparti pas trop satisfait, mais cette fois-ci tout a été parfait !Le service dAurélie en particulier: elle a su écouter mes préférences en matière de monture tout en me conseillant de manière honnête. Je nai jamais eu limpression dêtre poussé vers des produits plus chers, bien au contraire. Quant à la qualité des verres, rien à redire: les nouveaux verres pour la lecture sur écran sont vraiment parfaits. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, je prends rdv sur internet pour attendre sans un regard pendant 10 minutes devant le magasin...on soccupe enfin de moi pour mannoncer un devis exorbitant et ne pas tenir compte de mon avis sur les verres, ni tenir compte de mon budget pour les montures... La star dans la pub, mais on est bien loin de la réalité en magasin...
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçu au magasin pour un renouvellement de lunette . Mlle Khadija a pris le temps nécessaire pour maccompagner dans le choix des différentes montures et des caractéristiques propres à chacune delle. Ces explications étaient simples et compréhensibles . Je recommande ce magasin et tout particulièrement Mlle Khadija qui a le sens de lécoute et du service .
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au top malgré le fait que je sois arrivée presque à la fermeture, des supers conseils qui mont aider à faire un choix réfléchi et rapide sans me forcer la main. Florian à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
A deux reprises (lors de lachat de mes lunettes puis lors dune réparation), jai été assez mal accueilli. Même si à une autre occasion jai eu affaire avec un vendeuse sympathique, je vous propose de passer votre chemin !
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR absolument... choix des lunettes ok..A la signature du devis tout va bien. Je commande donc une paire aux verres blanc et une paire solaire.A l’arrivée des les deux paires sont équipées de verre blanc et la ! On m’annonce que c’est plus ou moins de ma faute et qu’il faut recommander des verres solaires.. et ça les embêter car ils m’ont soufflés à la figure. Je paye donc la première paire 90€..Je retourne 10 jours plus tard chercher la paire solaire et on m’annonce un reste à régler de 36€ ! Et quand je leur dit que l’erreur vient de leur part et qu’il pourrait faire un geste, la personne monte sur ses grands chevaux en disant que j’avais cas bien lire le devis et que c’était de ma faute. Je paye donc le reste et lui annonce que c’est la DERNIÈRE fois qu’ils me voient !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Après 20 mn d attente tout le monde passe à côté de nous sans nous prêter attentionJe perds patiente et avec politesse je demande si quelqu’un peut resserrer les lunettes de ma fille. Hélas on me dit nonA jamais fini cette enseigne pour nous 4 et tous porteurs de lunettes
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Incompétence.Jai tordu une branche de mes lunettes Cartier. Un employé ma proposé de larranger, mais il a cassé la jointure de la branche et a mis une soudure grise bien sûr sans mavoir avertie quil y avait un risque de cassure et en affirmant que cétait la pince qui avait enlevé la dorure.Aucun arrangement possible, aucune excuse.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes une famille de cinq personnes et avons tous besoin des différents services de notre magasin doptique pour nos lunettes et lentilles.Ce sont de vrais professionnels, patients, aimables et bien à lécoute de leurs clients.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin dAfflelou où un grand choix de lunettes est proposé. Léquipe est performante et a répondu à toutes mes attentes dans un délai très raisonnable. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel aimable, à lécoute. Lopticien qui nous a conseillé a pris son temps et a été de précieux conseils. Nos paires de lunettes sont arrivées conformes à nos attentes et ont été parfaitement ajustées. Je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
le personnel est très accueillant, super service y compris le sav, grand choix de montures optiques et solaires. je suis client depuis un grand nombre dannées !!
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
À fuir... jai mis une étoile car je crois quon ne peut pas mettre zéro étoile. Nous avions acheté une paire de lunettes pour notre enfant qui soit disant devait être remboursée par la mutuelle. Au final elle ne létait pas. Nous avons du débourser la paire plein pot. Entre temps ils ont voulu nous régler une ancienne paire de lunettes pour nous faire patienter un peu et ils ont cassé la branche. Ça cumule les erreurs...aucune excuse, aucune remise commerciale...aucune compétence. Bref ils sont pas près de me revoir.