Retrouvez toutes les informations sur Opticien Saint Quentin GrandOptical, votre Opticien, situé 7 All. des Tisserands, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien Saint Quentin GrandOptical
7 All. des Tisserands, 78180 Montigny-le-Bretonneux 4.70 (389 avis)Contactez Opticien Saint Quentin GrandOptical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très professionnel, beaucoup de choix de montures. Nhésitez pas à y aller 😎
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfait rien a redire professionnel rapidité et conseils bravo et merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Philippe, un conseiller très empathique avec un relationnel incroyable et un côté humain très agréable , j’ai pu être orienté vers la monture qui convenait le mieux à mon visage. Je vous conseille fortement de jeter un coup d’œil à la sélection de montures.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super, réparation rapide et Efficace de la part de Frank, je recommande !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Démy pour sa patience et son efficacité ! Je recommande :)
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience au sein du magasin. Merci à Rodolphe pour ses conseils. Je sais où faire mes prochaines lunettes.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très à l’écoute ! Très bonne qualité de lunettes
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, merci Demy
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top comme toujours avec des bons conseils et un vrai accompagnement
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et une prise en charge parfaite. Même au quotidien pour du dépannage, mon conjoint et moi recommandons à 100%.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
J’y suis aller mercredi pour resserrer mes lunettes avec mon amie et franchement super résultat on me les a nettoyer plus resserrer en plus de ça le monsieur a été super agréable avec moi et l’équipe est très dynamique ☺️ en tout cas merci bcp à vous et je recommande très fort 👍🏼
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Tallita davoir réparé la branche de mes lunettes avec classe
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe souriante dynamique et très professionnelle qui donne leur maximum pour répondre à nos attentes ! J’ai passé une bonne expérience, et le nouveau concept du magasin est juste sublime.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour resserrer une vis à mes lunettes, l’adjointe du magasin m’a gentiment et rapidement réalisé ce service gratuit alors que je n’étais pas de leurs clientesBravo et merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hala pour sa patience sa disponibilité et sa gentillesse. Très bon accueil et très bon conseil de sa part.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa de m’avoir aussi bien reçue, d’avoir prit le temps de tout m’expliquer point par point. Merci pour sa délicatesse sa gentillesse et sa douceur🥰
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience. Merci à Philippe pour son accompagnement et sa sympathie avec de très bon conseil.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Boutique très chère sans avoir un service de qualité non plus. Je ne recommande pas du tout! Je retournerai chez mon ancien opticien où il y a beaucoup plus d’avantages!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Démy pour ton professionnalisme et la qualité de ton travail.Une jolie paire de lunette à utiliser tous les jours à l’école grâce à Démy !Accueil chaleureux, service de qualité, choix et conseils adaptés.. et tout cela au meilleur tarif possible !Au top !Merci Démy
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas. En quelques mots : Sympathique, efficace, arrangeant et professionnel. Tout simplement un sans faute! Client depuis plus de 10 ans et toujours aussi satisfait.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Opticienne au top très à l’écoute une excellente prise en charge merci à Demy pour son professionnalisme !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et votre amabilité petit clin d œil à Demy pour sa gentillesse et sa bonne humeur
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Frank pour la réparation de mes lunette !! Rapide et efficace
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Émilie pour son accueil sympathique, son professionnalisme et sa patience face à ma problématique. Elle est passionnée par son métier et ça se sent. Quel plaisir !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé en fin de journée après avoir visité les autres opticiens de la ville mais ne trouvant pas paire à mon nez, j’ai trouvé au Grand Optical de Montigny les montures idéales au bout de dix minutes.Un large choix de design et de couleur ainsi qu’une équipe à l’écoute, professionnelle et sympathique ont largement contribué à une expérience des plus satisfaisante. Je remercie Démy tout particulièrement qui malgré l’heure tardive, était de bon conseil, restant attentive et fort aimable jusqu’à la fermeture. J’y retournerai assurément pour mes prochaines paires de lunettes et ne peut que recommander vivement ces excellentes opticiennes !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Opticiennes de qualités, vraiment sympathiques. Service rapide et solution adapté à la situation exposée ( lunettes cassées par un enfant ) commande dune nouvelle paire ( garantie 2 ans sur la monture) et réparation offerte. Mille mercis.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une mauvaise expérience à la boutique Grand Optical (GO) de Velizy et une réclamation faite sur le site GO, mon dossier à été repris de manière réactive (48h) par la boutique de SQY. Accueil chaleureux et sympathique. Emeline, Responsable de Magasin, sest occupée de moi et à su répondre à mes attentes de manière efficace. Très pro, souriante et efficace. De plus, elle ma très bien accompagné dans le cadre dun nouvel achat de solaire. Elle quitte la boutique dans quelques jours, bon courage à elle pour la suite.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez Grand Optical pour une petite réparation.Jai été reçue par Franck qui ma aidé.Merci pour le service!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun arrangement ,surtout sur les programmes des enfants 😞 la gerante est au profit et non pas a la clientelle ,je recommande général optique bois d arcy :-) au top avec les enfants ( table de jeux virtuelle) et super compréhensif avec les familles.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au top merci pour la réparation de mes lunettes cetait super rapide et efficace
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à l écoute et efficace !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Renouvellement des lunettes pour toute la famille, encore merci à Cynthia pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils . 8 ans que Cynthia nous suit et jamais déçu ! n’hésitez pas à la demander elle saura répondre à votre besoin. Merci et à bientôt . Famille MRF.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
L impression de rentrer dans une usine à lunettes il manque juste les tickets pas fan des options proposées 🤫à vous de voir !!!!!🤔
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, jai vite trouvé les paires de lunettes qui me plaisaient, et jai bien été conseillé par Cynthia pour finaliser mon choix.Jai eu toutes les explications sur les différents types de traitement pour les verres.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Lopticienne qui ma reçue était adorable et très professionnelle. Merci à Cynthia.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Mes lunettes de soleil trouvés en pièces détachées dans leur étui (et personne ne sait pourquoi 😉) réparées, remontées et resserrées en moins de 10 minutes, sans prise de rendez-vous, par Rodolphe. Excellent service, rapide et efficace.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite chez grand optical. Cynthia et Nicolas sont très sympathiques, à l’écoute et très professionnel.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci pour votre professionnalisme à la responsable et EmilieTrès bien acceuilli et à votre écouteJe rcommandeTrès cordialement
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Djouza a été très aimable, professionnelle et à lécoute de ma demande.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, belles montures de lunettes, grandes marques ! Très grand choix...
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mlle Prabha pour sonprofessionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur. En somme, une belle expérience que je recommande à tous.Bonne continuation.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, merci de m’avoir dépanner en urgence !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Prabha et très bon conseils pour des lunettes !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tenais à remercier Magalie et son équipe pour dabord sa gentillesse,son professionnalisme,son efficacité et sa rapidité.Je suis entièrement satisfait de la prestation.Bravo !je recommande vivement.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai cassé une de mes branches de lunettes progressives aujourdhui. La garantie sarrêtait en janvier mais la jeune opticienne ma changé les deux branches gratuitement. Je len remercie.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et livraison très rapide.Je recommande.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Venu demander conseil et me dit que vu que jai une monture neuve, donc pas besoin de la changer. Donc aucune vente pour la boutique et client mécontent. Merci pour leur professionnalisme ( Suite à la réponse du commentaire deposé si vous navez pas compris mon mécontentement faudrait vous poser réellement des questions)
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien servie et accueillie par Prabha, sympathique, et paciente. Merci beaucoup à vous. 😊.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et conseils de qualités de la part de Mr Rodolphe qui a su faire preuve de professionnalisme avec un accompagnement personnalisé et très efficace.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
On a été reçu par Emilie, une vraie professionnelle, à lécoute des besoins de ses clients. Ma mamie est ravie de ses nouvelles lunettes. On na pas reçu lenquête de satisfaction, probablement à cause dun bug informatique mais on lui aurait mis 10/10. Merci Emilie.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Lopticien est bien, une superbe équipe qui soccupe bien du client. Aussi bien pour le choix, lachat et la récupération des lunettes. Merci à Prabha pour sêtre aussi bien occupée de moi pour la pause de mes premières lentilles !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience des très bon conseils et un bon accompagnement de la part de Cynthia ! Encore merci pour le temps accordé. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Recue par Prabha. très bon accueil et de bon conseils pour le choix d une paire de lunette
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le sens de l’engagement et un service avisé et pro de la part de Cynthia … Cette dernière porte « haut » les couleurs de la profession …Bravo
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, Cédric nous a très bien reçu
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil de Cynthia bon conseil et très bonne commercialTrès bonne accueil d Émilie pour mon achat souriante agréable et à l écouteMerci beaucoup 🤗🤗
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Cédric. Nous sommes satisfait des paires de lunettes. On reviendra
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à prabhaTrès accueillante et souriante .Très bon professionnalisme
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et votre accompagnement dans des délais imbattables vu ma correctionSalutation toute particulière à Émilie
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil est très bonne prise en charge , Cédric fais un excellent opticien. Je recommande vivement .
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Franc était très gentille
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils très bonne explications de la part des opticiens. Ils prennent bien le temps pour vous, pour trouver la monture adaptée, ainsi de vous expliquer tout ce dont vous avez besoin. Je recommande madame Djouza.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et TopTrès bon accueilPas dattente !Merci !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes choix. J’ai été accueilli par Mr Petrakis Cédric. Je le recommande fortement.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Service maintenant mr Franck très compétence et gentillesse réparation rapide merci encoreCordialement
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir été très souvent déçue chez les opticiens, je suis allée chez grand optimal Montigny pour la commande et le choix de mes nouvelles lunettes!Ils m ont réconcilier avec les opticiens! Un merci particulièrement à Sabira qui est très professionnelle, de très bons conseils et honnête !!! Je recommande a 200%!!!!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un service après vente efficace.Jai du revenir à la boutique pour ajuster mes lunettes, le personnel était disponible et a pris soin de bien vérifier que cétait correctement fait.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d’avoir choisi cette enseigne, l’opticienne Emilie m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse, patience et professionnalisme !! Qualités rares aujourd’hui dans les commerces. Je suis particulièrement satisfaite de ses services, un grand merci! Je recommande +++
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , Je tenais à remercier Prabha pour son aide et son travail lors de notre passage pour renouveler nos paires de lunettes. En effet, elle a pris tout le temps quil fallait et nous a donné toutes les informations dont on avait besoin .On la remercie pour sa patience et son écoute ! Merci beaucoup :)
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très très bien accueilli dans ce magasin. Une mention toute spéciale pour Prabha qui a été à lécoute, dune grande gentillesse et de très très bons conseils. Je salue également sa rigueur et son professionnalisme dans la réalisation de mon examen de vue. Merci Prabha
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils au top pour une expérience optimale ! Mention spéciale pour Nicolas qui a été au petit soin pour nous ! Je recommande vivement ce magasin proposant un suivi exclusif en plus des nombreux choix de verres, montures etc. Je reviendrai à coup sûr !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Franck pour la réparation de mes lunettes: efficace , rapide et avec le sourire ! Je recommande !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivis par Prabha. Cest une grande professionnelle qui a su prendre le temps de tout nous expliquer !! Je recommande.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Prabha a été super! Très claire, attentive et de bons conseils.Bonne expérience, nous recommandons le magasin et Madame Prabha
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Les employés de ce magasin sont très professionnels, prennent le temps de soccuper de vous et sont soucieux de limage quils donnent auprès de leurs clients. Et en plus il y a un grand choix de montures.BravoJe recommande
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Prabha cest une optcienne très à lécoute elle des bon choix elle a répondu mes besoins merci beaucoup
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, opérationnelle et chaleureuse. Nous avons eu affaire avec Prabha qui est formidable elle nous a accompagné du début jusqu’à la fin.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jétais satisfaite de mon passage à grand optical saint Quentin, et surtout la gentillesse de la conseillère.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Boutique sympathique avec un grand choix. La demoiselle qui s’est occupée de moi du nom de Prabha fut fort serviable et attentive. Elle s’est montrée très attentionnée et réactive à mes demandes. Je recommande vivement cet boutique. Très bonne expérience.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout le monde est si accueillant, gentil et amical. Je ne mattendais pas du tout à cela. .... Jai retrouvé une certaine confiance pour continuer à vivre en France après avoir vécu plusieurs interactions/événements traumatisants auparavant... Pure magie, a géré la situation avec professionnalisme et efficacité. Un opticien se transforme en magicien avec de la sagesse et une baguette magique - à deux mains. Tous mes compliments....
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier toute l’équipe réactif, agréable magasin. Bien tenu. je félicite la directrice qui gère son équipe très bien
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à une modification de mon ordonnance ce matin j’y suis allé avec ma fille. c’est Djouza qui nous a accueilli. J’ai été agréablement surpris, très à l’écoute, impliquée et de bons conseils. Sa directrice Melanie est tout aussi professionnelle et sympathique , j’y retournerai avec plaisir pour récupérer mes lunettes.Ahmed Bendris
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Franck pour son aideEn 10 min il a réussi à changer la branche de ma paire de lunette casséeHeureusement qu’il existe ce service d’experts en physique. Plus besoin d’attendre des jours mais uniquement 10 min !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans ce magasin pour acheter une nouvelle paire de lunette. Jai été pris en charge par Prabha qui sest très bien occupé de mon dossier et a été très cordialle. Je recommande !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu aujourd’hui Émilie qui était vraiment impliquée et de bons conseils. Ça a encore été une bonne expérience, nous sommes venus plusieurs fois ici et nous avons toujours été vraiment satisfaites, le service est toujours carré. Ceux qui nous accueillent sont toujours gentils, serviables et très intéressants et pertinents dans leurs conseils, dont Émilie que nous avons eu aujourd’huiJe recommande
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Frank et jai été très satisfait par son accueil et son professionalisme
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Une nouvelle fois je me suis rendu au Grand Optical de Saint Quentin pour renouveler mes lunettes de vue . Jai été accueilli à mon rendez vous par Monsieur Rodolphe , personne professionnelle et à lécoute de son client. Les données techniques de mon ordonnances et concernant les verres , tout ma été déchiffré et expliqué . Le choix de la monture sest effectué dune part sur la technicité du verre à employer et sur mes choix personnel, rien ne ma été imposé. Rodolphe a fort bien écouté mes et à compris que pour la deuxième paire , il me faudrait une paire de prés , étant fervent de lecture (papier ) ; ses recommandations une nouvelle fois mont été utile , et je regrette en rien une nouvelle fois le choix de votre boutique , ainsi que le contact avec Monsieur Rodolphe , qui jespère sera là de nouveau pour maccueillir à mes prochains besoins . Très cordialement , Philippe
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de A à Z , j’ai passé un agréable moment avec Prabha !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Prabha pour son accueil et sa gentillesse, je la recommande vivement
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et conseils personnalisés, le tout avec le sourire. Que demander de plus. Nous avons été reçus par Rémi qui nous a démontré pour la seconde fois en deux ans que nous avons entièrement raison de lui faire confiance. Professionnel et passionné par son métier pour le plus grand bonheur de ses clients.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil et très accueillant que ce sois à l’espace réparation ou a l’acceuil.Personnellement c’est Franck qui m’a bien aider.Merci à lui 👍🏻
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top. J’ai eu de très bon conseils, je suis très satisfaite de mes lunettes. Merci à Nicolas
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Prabha qui a été de bon conseil dans le choix de mes lunettes. Et merci pour sa gentillesse.Je recommanderai votre magasin à mes proches !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravies! Émilie de Grand Optical Montigny très Professionnelle nous a redonné le sourire, en nous conseillant ma fille à acheter des belles lunettes.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été ravie sur service offert par Émilie, je reviendrai avec beaucoup d’enthousiasme :)Merci Émilie
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est propre et accueillant. De nombreuses montures sont proposées et il y en as pour tout les goûts, léquipe est souriante a lécoute et disponible. Mention spéciale très très bien pour Prabha jai effectué un examen de vue impeccable ( sachant que mon ophtalmologiste mavait expédié) elle a pris le temps de faire lexamen nécessaire afin que jai une paire de lunette à ma vue, sa patience, sa douceur, sa bienveillance et son écoute font delle une super opticienne. Nous avons par la suite commencé à monter le dossier elle a su aussi tôt après très bien me conseiller pour une paire solaire. Un super moment passé avec toi Prabha merci encore une fois pour tout.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.Lopticienne Prabha est très professionnel, trés agréable très explique absolument très bien afin de ne pas sortir avec des doutes sur lutilisation de ses propres lunettes, elle a très bien expliqué à ma fille de 11 ans. Vraiment très satisfait
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service par Prabha qui a été très patiente et m’a conseillé sur la paire la plus adaptée à mon visage et mon budget :)
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Toute l Equipes ont étaient très professionnel, très accueillant. Nous avons été servi par Rémi qui a était très à lécoute de ce quon voulait, il nous a donner de bon conseil sur le choix à faire. Nous sommes repartis de là très satisfait et on vous les conseils fortement.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante.Merci au professionnalisme de léquipe. Mais surtout un merci à Émilie et Rodolphe qui ont su être à mon écoute.Pour moi cest un 10/10.Très bonne continuation.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Prabha qui m’a très bien conseillée et accompagné dans mon première achat de lunette !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est au top, petit plus à lopticienne Émilie qui ma accompagné et conseillé tout le long !Je vous conseille de venir ici après avoir rencontré les travailleurs et léquipe.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore à Mme. Prabha pour son accueil et conseil. Elle est très professionnelle et toujours souriante.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli chaleureusement par Emilie qui a su me conseiller sur les paires qui mallait le mieux. Elle a su répondre clairement à mes questions. Jattend avec impatience mon prochain rendez-vous pour récupérer mes lunettes 👌🏼
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour resserrer mes lunettes et Franck a été très efficace et rapide. Merci à lui !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Elle a su me conseiller pour ma paire de lunettes de vue et de soleil, accueillante, souriante et professionnelle. Je la remercie Prabha.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Super Accueil et superbe prise en charge de la part de tous les vendeurs et en particulier de Prabha qui est douce, à l’écoute et qui est très professionnel. C’est appréciable
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plus de 10ans . Et à chaque passage, je ressors très satisfaite. Lacceuil et lattention de la professionnelle sont agréables. Merci Sabira pour tes bons conseils.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Super professionnels ! Émilie pour les lentilles de contact et Prabha pour les lunettes.Top toutes les deux ! Pros, agréables, efficaces ! Prabha explique très bien le principe des corrections.Un grand bravo ! 😊
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils au top par Nicolas. C’était carré ;-). Un grand merci à lui.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Prabha, très professionnelle et très souriante. Merci à elle!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Malheureusement trop dattente avec 3 enfants et enceinte .Au moment de la constitution du dossier la personne qui c occupé de nous a fait le nécessaire ,je navais pas ma carte mutuelle 2022 alors elle a pu se connecter sur le site et voir si jai vraiment la mutuelle jusquà la tout va bien , ma fille a choisie les lunettes ,jai payée la différence aucun soucis .Aujourdhui javais rdv pour récupérer la commande Malheureusement encor de lattente , ma fille a essayée les lunettes ,normalement je dois récupérer ma commande et la surprise : oui on a pas la carte mutuelle on peux pas vous donner la commande , quand jai parlée pourquoi vous mavez pas signalé ca au premier rdv sa mévitera les aller retour , la réponse cétait : on va pas retourner sur ce qui était dit ya deux semaine . ah bon !!! Et faire galère aux gens ca c normale la personne qui ma parler c etait pas sympa franchement je regrette davoir passer par vous , c la dernière fois . Aucune solution a était proposée pour que ma fille puisse avoir ses lunettes , maltraité Malheureusement.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
PRABHA a été d’une grande aide et de bons conseils pour ma fille et moi et très patiente avec les enfants .Merci à elle
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Sabira fut la conseillère qui sest occupée de moi, elle était très agréable, souriante et à lécoute. Elle me fut dune très grande aide quant au choix de ma monture. Merci encore pour cette expérience!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à EmilieD pour son aide dans le choix de mes deux paires de lunettes. Elle a fait preuve de professionnalisme et a répondu à tous mes souhaits. Toute léquipe est très agréable et bienveillante. Bravo à vous.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très à lécoute et très serviable, merci à lopticienne Émilie pour ses bons conseils
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge mention spéciale à Madame Sabyra et le jeune Lukas. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
la vendeuse prabha m’a très bien conseillée, et est très gentille et les explications sont très claires.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très rapide pour la réparation, je vous recommande Franck.Une très bonne journée.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander ce magasin. Fidèle depuis presque 10 ans a l’enseigne, je suis ravie du choix des montures , de la qualité de l’accueil et du service. Toute l’équipe est attentionnée !!!! Bravo et merci
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
2 ème paire de lunettes qui casse au bout de 2 ans et demi, et à chaque fois la seule réponse que j ai c est : on ne peux rien faire !C est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin. Afflelou eux garantissent 3 ans leurs montures !
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe commerciale, Sabira sest très bien occupée de nous et à pris son temps pour dénicher les verres adéquats. Merci à léquipe de Saint-Quentin.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante.Émilie a su répondre à mes attentes grâce à son écoute et professionnalisme. Elle a su me conseiller sur le choix de ma monture et de mes verres.Un grand merci à elle pour toutes ses explications précises et claires.Je repars ravie et avec une jolie paire de lunette !Un grand merci à elle.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par EMELINE qui est une véritable professionnelle ayant en elle la courtoisie, et la vraie politique commerciale.Lerci
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçus par toute léquipe et un grand merci à Selin pour sêtre occupée de nous avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ainsi quEmeline. Et nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bravo à tous 💜💙💚💛🧡❤️💜💙
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseil de la part de Lukas. Pédagogue et patient avec les enfants.Choix un peu limité en revanche sur les montures enfants
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et agréable, le personnel est souriant, de bon conseil et arrangeant.Le magasin est bien rangé et superbe choix de montures.Je recommande !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de Mme Prabha avec ma fille pour le choix de sa monture
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et Aimable et sérieux
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Cynthia a su immédiatement me conseiller (la première paire proposée fût la bonne), bonneécoute du client. Sabira a pris le relais de façon très professionnelle et avec beaucoup dhumour. Résultat un très bon moment et très satisfait du résultat. Je recommande.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de lunettes la qualité des verres au top.Une équipe toujours dynamique sympathique !Merci à Rodolphe pour son professionnalisme et sa bienveillance . Merci au nouvel adjoint pour son accueil chaleureux .Ne changez rien cette équipe est au top!!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, rapide et efficace de l équipe !Une mention particulière pour Rodolphe pour son professionnalisme, son orientation client, sa sympathie, sa pédagogie et son efficacité. Bravo et merci. Nous resterons fidèle à grand optical
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de la part de Prabha. Je suis très satisfaite et recommande
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pradha de m avoir si bien accueillie. Très professionnelle et à l écoute, douce et de très bons conseils.C est en toute confiance que j y retourner !!!!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci a la demoiselle PRABHA pour son accueil et ses explications simple et efficace bravo et bonne continuation 👍👏
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience...porteuse de lunettes depuis 40 ans, fidèle à une enseigne concurrente de grandoptical, je voulais changer! Mais à quel prix ??? Le jour de la commande, une catastrophe, 2 heures, vendeuse dune lenteur extrême principalement liée à un manque de maîtrise de loutil informatique...échec de la prise en charge par la mutuelle suite un incident technique indépendamment de leur volonté certes...( cest un autre débat...) la vendeuse sengage à me rappeler 4 jours après pour minformer du reste à charge (jattends encore...) et fixe un RDV 3 semaines après pour la livraison , cest aujourdhui et là la douche froide, un reste à charge de 680€ acompte de 130€ déduit...Un scandale!!!!!!!!!!! Comment peux ton oublier dappeler le client ????? Et le résultat très moyen... malheureusement atteinte dune myopie importante avec une première en verres progressifs ( cest lâge...) malgré un rendu esthétique décevant, la qualité visuelle est confortable!Possibilité de paiement en 4 fois sans frais avec un kit de nettoyage offert, merci....A quand une prise en charge à 100% pour les fortes corrections ????? à quand un régime type CMU pour les fortes myopies???....Une citoyenne salariée.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
PRABHATrès charmante et aimable. Elle m’a bien expliqué. Souriante malgré le masque. Tout est claire.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, après avoir fait plusieurs chaînes dopticiens catastrophiques, enfin une conseillère qui connait son métier, très gentille et professionnelle.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Prabha, nous avons eut de bons conseils. Des réponses à toutes nos questions, je la conseillerais à mon entourage. Un très bon élément pour l entreprise.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Lun des collaborateurs de cette enseigne a refusé de poursuivre le RDV (réservé à lavance) car je navais pas ma carte mutuelle et que le dossier ne peut être constitué car les tarifs ne sont pas les mêmes selon les mutuelles. Or, un devis doit être réalisé en fonction des actes réalisés et non de la couverture. On ma proposé de choisir la monture mais il ma été précisé que rien ne sera fait pour les verres et que le devis ne sera établi que si je fournis ma carte mutuelle. Lattitude et la façon de parler ne mont pas du tout inciter à poursuivre et je me suis donc rendue chez un autre opticien.Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et nencouragerai pas mon entourage à le faire.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
C’est la première fois que j’allais à GrandOptical et j’ai chaleureusement été reçu par Emilie super souriante qui m’a beaucoup aider concernant le choix des nombreuses paires de lunette qu’il y avait. Je suis vraiment contente des paires que j’ai choisis je reviendrais pour mes prochaines paires.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je suis assisté sur la progressions de ma vue depuis 2020 par Mme. Sabira qui rend les choses simples et fait passer un bon moment. Je ne changerai pas dopticien de sitôt.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience.J’ai été très bien accueillie, Mme Prabha ainsi que sa collègue ont su me mettre à l’aise pour essayer et choisir des lunettes adaptées à ma demande. J’ai été guidé avec professionnalisme et surtout avec le sourire. Étant assez timide ça m’a énormément rassurée, je suis ravie d’avoir été dans cette boutique.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis Cynthia dans toutes ses mutations de magasin en magasin grand optical, depuis maintenant quelques années , étant une cliente très exigeante pour mes enfants et moi même, je nai pas trouvé meilleure conseillère !!très investie dans son travail, elle cherche toujours la perfection je ressorts toujours satisfaite du magasin avec Cynthia !!jaimerai la gardé que pour moi :) merci énormément pour ce que vous faites Cynthia , que ferais je sans vous ?
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jétais très satisfaite du service ; jétais conseillée par Sabira pour le choix et reçue par Lukas pour la remise, je les ai trouvé très professionnels et accueillants. Je recommande
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Après une longue attente, je remercie Rémi pour sa gentillesse, son hospitalité et surtout son professionnalisme. Cest pour toi les 5*A bientôt ! Et bizarrement qd je reviens en janvier pour aller chercher ma paire ce nest pas le même son de cloche car ça ne faisait pas 1 an. Je suis dc reparti sans. Chacun son expérience mais je ne recommande pas.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Rémi est un vendeur très accueillant et très drôle. On a été très bien conseillé avec mes filles. Merci pour votre bonne humeur
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci bcp à Prabha pour ses conseils qui m ont aidé à trouver la monture parfaite pour moi.Merci à vos services
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, des employés exemplaires, que dire de plus sur ce magnifique endroit ?!Mention spéciale au petit Ulrich qui m’a très bien accueilli je me suis senti comme à la maison ! Allez-y ! Il n’y a pas deux endroits comme celui là.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille ce magasin a tout le monde pour plusieurs points :la qualité de lacceuilla convivialitéla qualité des produitspetite mention a létudiant en Alternance Ulrich, très professionnels dans son travail.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Émilie pour son accueil, sa gentillesse et ces précieux conseils quant à mon passage aux verres progressifs...
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai bénéficié de très bons conseils tout le long de mon achat. Prabha m’a vraiment bien conseillée et guidée avec professionnalisme et le sourire! Je n’étais pas très rassurée et perdue avec toutes ces montures au début mais elle a su me mettre à l’aise et m’a bien conseillée! Le reste s’est extrêmement bien déroulé! Encore merci à elle, d’avoir été très patiente avec moi! Je reviendrai et je recommande pour leur professionnalisme!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Prabha qui a été très professionnelle, très compétente. Elle était très à lécoute et ma donné de bons conseils!! Je recommande vivement!!!!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Prabha qui était très professionnelle, à l’écoute de mes demandes et elle m’a conseillé avec le sourire! Merci beaucoup!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable. La personne qui sest occupé de moi, Prabha, a été de très bons conseil. Je recommande !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé un excellent moment avec Lukas qui sest très bien occupé de moi ! Je recommande à 100%
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
SelinExcellent accueil prend bien soin des clients donne de bons conseils franchement très satisfait l’accueil et de la prise en charge Merci selin je recommandes allez y vous ne serez pas déçu
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Super bonne expérience dans ce magasin pour ma toute première paire de lunette. Comment ne pas être perdu face à toute ces montures et ces choix doptions ... Comment savoir ce quil faut faire, quel choix prendre ? Et surtout à quel prix ? Jai eu la chance de tomber sur lopticienne Emilie qui ma conseillé et aiguillé tout du long, peu importe mon âge, ma connaissance et mon porte-feuille ... Elle a pris le temps quil fallait sans précipiter quoi que ce soit... Et pourtant il y a eu quelques soucis avec ma mutuelle, et il restait quelques minutes avant lheure de fermeture. Je ne peux que vous conseiller daller faire vos lunettes la bas. A lécoute et professionnel, ils ont su garder le côté humain. Merci encore.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Première achat de lunette de soleil et cétait super ! Très bien orienté par votre vendeur Rémi 👌👌je conseille fortement !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin. Accueil très agréable et conseil au top. Merci à Prabha pour ces conseils très professionnels.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Jétais très heureux du service et surtout davoir été guidé et aidé par Prabha pour obtenir la meilleure paire de lunettes, cest un plaisir de voir une personne aussi enthousiaste soccuper de chaque détail des exigences du client.Merci beacoup!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Jai parfois peur de demander aux gens de maider, surtout si je nai pas de rendez-vous. Mais Prabha a été si charmante et à lécoute que jen ai été ravi. Alors merci pour votre accueil et votre professionnalisme !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Prabha de m’avoir bien conseillé et de m’avoir accompagné dans mon choix de monture ainsi que sur la partie achat. Elle était très professionnelle, à l’écoute et très souriante! Merci beaucoup.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Prabha qui était très professionnelle et très à l’écoute. Jai été très bien conseillée. Merci beaucoup !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à lukas pour ses conseils et son professionnalisme !! Je recommande à 1000% ce magasin.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien orientée ! Merci à Prabha qui est très professionnel.Merci à vous !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue, très avenante et de bon conseil. Merci àPRABHA .D pour son accueil.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympa surtout Émilie. Jai été très agréablement reçue et servie , Proche du client et professionnelle, une belle écoute, elle a su me conseiller dans mon besoin du moment.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir très très bonne aceuille lors de notre visite personnelles au top et très bien conseiller super gentille vraiment très professionnel et pactient au top encore merci beaucoup
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Ma fille et moi avons été très bien reçues et prises en charge rapidement pour sa paire de lunette cassée qui a été réparée le temps d en refaire une autre merci
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Cynthia pour le service excellent. Nous avons suivi Cynthia depuis Vélizy. Très à lécoute, bonne conseillère.Toujours très agréable de rencontrer cynthia car son professionnalisme nous rassure et nous lui faisons entièrement confiance toujours très à lécoute et très empathique cest un vrai plaisir de venir à lespace GrandOptical sa présence nous est indispensable et donne envie de revenir
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Une écoute et un service parfait. Merci à Prabha qui nous a fait bénéficier de ses compétences, ... avec le sourire.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Prabha pour récupérer mes nouvelles lunettes.Très bon accueil, très professionnelle, accueillante et elle a su répondre à toutes mes questions.Merci5 étoiles largement méritées
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui ma servie était très professionnelle, jai eu tout de suite confiance en elle, elle ma bien conseillée et le rendez-vous cest fait dans la bonne humeur, que demander de plus !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Opticien Grand Optical de Saint Quentin en Yvelines 👍👍Jai été reçu par Sabira, personne très accueillante, aimable et avec le sourire.Elle ma aidé à choisir les lunettes pour ma fille tout en respectant mon budget. Merci à vous pour votre accueil ainsi quà la responsable.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande!!Jai été reçue par Thomas, personne très accueillante, aimable et avec le sourire!Il ma aidée à choisir mes lunettes tout en respectant mon budget même avec les remboursements mutuelles
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très acceuilant, jai été suivie par Thomas qui est très professionnel et patient vu le temps que jai mis à choisir ma monture.De très bon conseils pour le choix et le suivie optique.Je recommande ce magasin et cet opticien
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Merci à Cynthia et Thomas, enfin 2 opticiens diplomés et vraiment compétents ce qui est difficile à trouver, jai pourtant visité plusieurs boutiques et même différents grandoptical mais ce binôme est bien le meilleur que jai pu trouvé. Ils sont efficaces professionnels et très aimable. Merci encore ma famille et moi même espérons avoir toujours à faire à vous 2. Plus rien à voir ...
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de Cynthia.Cynthia est une grande professionnelle, qui prend toujours le temps de nous conseiller. Elle est souriante, disponible et très à lécoute.Que ce soit pour les adultes ou pour les enfants, Cynthia a toujours à cœur de nous accompagner en prenant soin dadapter ses conseils à nos besoins et à la physionomie de notre visage.Pour toutes ces raisons, il nous est maintenant impossible de changer de conseillère, nous lavons dailleurs suivi du magasin de Vélizy2 à celui de Saint Quentin en Yvelines.Nous recommandons vivement ses services.M et Mme Misiti
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel en général et plus spécialement Cynthia lopticienne qui sest occupé de mes lunettes, est très professionnel bienveillant et souriant.Les conseils pratiques de la team et le service quils proposent sont excellents avec un large choix de superbes montures.Je vous recommande vivement Grand Optical SQY
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, un conseil judicieux et une réalisation réussie. Un satisfecit pour Cynthia qui a fait preuve dun sérieux et une grande amabilité. Bonne Continuation
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 2 / 5
Malgré un rdv , attente de plus de 10 minutes pour réceptionner mes lunettes auprès dune conseillère peu aimable et peu concernée ... Elle ma remis ma paire de lunettes et voilà !!! Je ne vous conseille pas ,allez plutôt ailleurs.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Pour la seconde fois que je me suis fais faire des lunettes à Grand Optical Saint-Quentin. Jai à chaque fois bénéficié de conseils avisés, dun accueil chaleureux et professionnel et quand on rajoute à cela un choix conséquent de montures de qualité mon bonheur ne peut quêtre complet. Grand bravo pour cette qualité de service et surtout maintenez le cap.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour refaire mes lunettes de vues.Très bonne accueil, très bon professionnels qui ont su maider à choisir une monture de lunette adapter à mon visage et à mon budget.Je recommande
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
NUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUULAu début, laccueil est très aimable : sourire, rigolade. Mais après, si vous avez un problème avec des montures, ça devient non agréable du tout, même pas un sourire et on ne regarde même pas dans votre direction.J’ai signalé un défaut dans les lunettes le jours où je les ai récupérés et ils m’ont dit « c’est juste parce que vous n’avez pas habitué » deux semaines après ils ont constaté le défaut.Autre chose, arrêter d’arnaquer les gens avec vos garanties bidon, c’est faux, rien n’est garantie chez vous, dès qu’on vous donne la carte mutuelle c’est fini.C’était ma première expérience dans ce magasin et elle sera la dernière.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, prestations et services parfaits de la part de Cynthia en particulier, mais aussi de la direction du magasin et de lensemble du personnel, lors de nos différentes visites en juin et juillet derniers pour le choix et la fabrication de nos lunettes de vue + solaires. Personnel compétent, ayant des valeurs et un grand respect de la clientèle... Cynthia sest montrée plus quà la hauteur de nos attentes, a répondu à nos besoins avec efficacité, gentillesse, pertinence et patience ;-) Sans oublier Sabira, toujours aussi souriante, dynamique et professionnelle !La direction nous a par ailleurs accordé quelques gestes commerciaux fort appréciables, en tant que clients fidèles et agréables (mon mari, notre fille aînée et moi-même... ;-)
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par un monsieur appeler Corentin , très professionnel, à l’écoute de ses clients, patient, qui explique surtout très bien à ses clients ce qu’il en ai, je suis très contente de son service à mes côtés et je recommande formellement merci à vous.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute et de très bon conseil ! Jai passé un moment très agréable en compagnie de Cynthia, qui a su répondre à mes besoins et qui a pris le temps nécessaire pour maider à choisir des montures (de vues et solaires). Je recommande ce magasin et cette opticienne 🤓👍🏻
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très sympa et agréable.Mais pas moyen davoir des lunettes avec lesquelles je vois bien malgré 3 retours et reréglages de leur part. Jai laissé tomber, ras le bol de revenir pour toujours dire que je ny vois rien de loeil gauche.Bientot deux ans que je vis avec les lunettes davant, et jattends le délai de 2ans de la sécu pour refaire une paire chez un autre opticien.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Boutique agréable. Satisfaite des prestations depuis plusieurs années. Sadapte au budget souhaité, top.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Une belle boutique avec un bel accueil à chaque fois que je viens, une mention spéciale à Faycal pour son amabilité et sa patience qui a servit ma mère et moi même de la meilleure des manières
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet opticien. Jétais très bien accueilli moi et ma femme par léquipe, du choix des montures jusquà la récupération de nos lunettes cétait toujours de la parfaite satisfaction, très professionnelle et à lécoute, on est directement mis à laise. Très satisfait et bonne expérience. Bon courage à toute léquipe. A bientôt
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 3 / 5
Je suis nouvelle client chez vous et je nai pas encore décidé de revenir ou pas dans le future. Collection lunettes ok, prix ok, qualité des verres parfait pour moi mais jai grand souci avec votre conseiller qui a toujours demandé à la client vous connaissez bien votre mutuelle?. Honnêtement, je connais le nom de mutuelle, je connais combien je paye chaque mois, bien sûr. Mais le façon de calculer remboursement avec mutuelle cest votre travail. Vous êtes là pour maider. Merci de jamais demander ce type de question à votre client prochain fois. Jai visité Grand Optical 2 fois pour mon devis. 1eme fois a me fait énerver à cause de une conseiller qui a dit non et pas possible à toutes mes choix des lunettes soleil. Jai eu un problème avec mutuelle sur mon nom donc elle ne peut pas trouver ça dans système et elle était en colère avec moi sans raison. Je ne sais pas quest-ce que a passé avec elle? Pour le 2eme fois, je veux voir lautre conseiller mais tj elle. Cette fois, elle est différente, plus serviable et amicale. Elle a dit Oui à toutes mes choix des lunettes soleils que je trouve les même choses que la dernière fois? En fait, la mutuelle na pas répondu à Samedi donc on devrait attendre la prochain semaine et jattend tj sa retour que elle ma promis. Je dois aller directement à lopticien et demandé sa college pour mon retour. Parfait, mutuelle va me rembourser 100%. Donc, je veux laisser mon REX exactement. Jespère que ça vous aide dans amélioration de votre service client. Bien cordialement!
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Opticien incompétent, a fait essayer des verres pour hypermétropes et myopes alors que lordonnance precisait astigmate.... comment avoir confiance ? bref 1 heure de perdue, et oui, il y a eu plusieurs essais et à chaque fois il se trompait de verre... nous irons chez un veritable opticien.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu bien conseillé bonne équipe néanmoins pour la commande le délai un peu long 04/03 au 19/03 ou Cie mon jai était bien reçu
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite dans ce magasin.Une équipe agréable, à l’écoute, qui cerne bien nos besoins et envie !La bonne humeur des opticiens ainsi que l’ambiance du magasin rassure beaucoup.Les offres m’ont parrues réellement intéressantes (d’autant plus que je me suis rendue en magasin en période de soldes). Je ne pensais pas avoir autant de choix, notamment avec certaines marques, vu mon budget.Rien à redire mise à part que ça donne envie de me racheter des solaires !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil de grande qualité. Léquipe est là pour nous conseiller et nous accompagner tout au long de lachat. La directrice est souriante et nhésite pas à se déplacer.Mon vendeur Sacha a été au top.Je reviendrai !
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil super! et des opticiens à l écoute.Il est agréable de trouver un opticien qui est à l écoute de nos besoins et la responsable fait en sorte que nous ayons un service personnalisé.On sent qu il y a une bonne ambiance dans ce magasin et que l équipe est au service du client. C est très appréciable!L opticien est situé dans le centre commerciale, à proximité de l accueil.Rer C: Saint Quentin en YvelinesParking sous terrain, gratuit pendant 3 heures.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Ont tenté une vente forcée il y a plusieurs mois : si je signais tout de suite , je pouvais avoir telle réduction.Ils mavaient pris en charge très bien et mavaient proposé des tests de vue (longs). Quand je me suis rendu compte de lheure jai voulu partir et cest là ou jai eu loffre... Je suis parti encore plus vite.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais service : Client depuis plus de deux ans : jai l’impression de mendier des lunettes à partir du moment ou je dis le mot mutuelle. Au début, laccueil est très aimable : sourire, on me propose même du café. Mais, après avoir dit mutuelle, tout ça fini et devient vite une situation non agréable : comme si ils me faisaient une faveur et ça leur faisait pas plaisir de le faire : ils ont même refusé de le faire. Je suis allé plusieurs fois: pensant que cétait la personne en particulier que javais devant moi. Mais non, je pense maintenant que c’est une politique de cette enseigne. Je suis allé chez un autre opticien par trop loin, ou laccueil était très bien, jai été pris en compte immédiatement.