Retrouvez toutes les informations sur Opticien Semécourt | Alain Afflelou, votre Opticien, situé Centre Commercial Auchan, 57280 Semécourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
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- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bien conseillé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top et très professionnels
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil gens compétents pour le choix des lunettes
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Vendeuse gaelle adorable et sympathique
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide :) je recommande
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très bien...delai aussi efficace aussi....
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
100% satisfaite, très bon accueil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse très professionnel, bon conseil.Accueil chaleureux
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse très professionnelle et de bon conseil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu pas Cédric qui m’a très bien conseillé, je venais pour ma première paire de lunette et je le remercie de toutes ses explications et conseils.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bons conseils bonnes explicationsBon accueil
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons été accueillis par Gaëlle en janvier. Nous sommes très satisfait par sa sympathie, sa gentillesse, son écoute. Elle prend le temps de vous conseiller, de vous communiquer les tarifs etc... La réception des lunettes sest faite avec une autre opticienne tout autant sympathique. Grâce à loffre actuelle de deux paires offertes, mon fils a pu bénéficier dune paire pour lui, ce qui est vraiment pratique. Il a été aussi reçu par Gaëlle dans les mêmes conditions.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, attentif aux demandes et réactif pour satisfaire les demandes ! Très satisfaite !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nickel !!! service pour remplacement charnière sans avoir été client !!!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, conseillère à l’écoute de mes besoins et très efficace.Grand professionnalisme
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel de la part de Gaelle.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience très satisfaisante. Madame Karine a su m’accompagner et me guider sur mes choix de lunettes. Je recommande fortement.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé par la personne qui nous a reçu
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top avec beaucoup de patience pour nous orienter sur les choix.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel super professionnel et sympa
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée, personnel très gentil et à l’écoute de nos envies
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli par karine nhésitez pas elle est au top 💘💘
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon service
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable gentille a l’écoute je recommande
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréablement accueilli
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien opticienne très sympathique qui a su bien me conseiller et reçu mes lunettes rapidement
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Amabilité du personnel et de très bon conseil. Je suis très satisfait.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute, de très bon conseils et dune sympathie incroyable. Dommage que je nai pas retenue les prénoms mais les 2 jeunes femmes qui se sont occupées de moi lors de mon choix et de la réception de mes lunettes étaient incroyables.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
beau magasin cela fait deux fois que j suis client et je pense bien y retourne
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top merci infiniment bonne fêtes
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix correct .Bonne conseillère et bien à l écoute sur mes choix verres comme montures. Très satisfait
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilExplications claires et précises
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
satisfaite de part laccueil de votre personnel ainsi que pour dans limmédiat du produit.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et très bon choix en lunettes,personnels très professionnel et gentille.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère professionnelle, de bon conseils et sympathique.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vous pouvez aller en confiance
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai était très bien accueilli et aussi bien conseiller je recommande
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !Très bons conseils, et tarifs plus compétitifs que la concurrence ! Délais très raisonnables et tenus.Bref, super ! 😊
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilExcellent service et équipe à LÉCOUTE
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, sympathie, professionnalisme
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour une réparation de lunette, personnel accueillant et très réactif
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service rapide et efficace
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire une réparation et c’était super efficace le service client incroyable le personnel juste adorable merci beaucoup
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. K.T. est très sympathique et très professionnelle. Merci 😊
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, professionnel avec de bons conseils !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, j’ai toujours été satisfaite de l’accueil et des conseils donnés lors de mes achats de montures ! Satisfaite aussi des réparations effectuées sur mes lunettes ! Merci !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Lors du premier entretien, jai été déçu par le manque de professionnalisme de la personne qui ma reçu. Cela ma laissé une mauvaise impression, dautant que javais été habitué à mieux lors dentretiens précédents. Les entretiens suivants ont été plus chaleureux, ce qui a compensé ma déception initiale.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un passage express ma suffit pour avoir des lunettes droites et nettoyés, gratuitement, merci pour le service
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympatique .Collaboratrices très professionnelles ; à lécoute ;conseils judicieux ;répondent aux questions gentiment ,sérieusement,prennent le temps quil faut .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, dexcellents conseils et un très bon accueil font que je reste fidèle à Afflelou Semécourt.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service . Une équipe professionnelle et que est de bon conseil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
satisfaite des vendeuses et du service après vente ,je suis une cliente fidèle depuis de longues dates .jamais de problèmes.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, bien conseillé, satisfaite de la proposition et de mes achats.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et services après vente au top 👍
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue, écoutée et comprise !La conseillère qui ma reçue a accepté dadapter mes verres existants sur une monture afflelou magic, avec clips solaire inclu dans le prix de la monture.Travail effectué en moins dune heure !Je suis ravie !Merci encore, à bientôt !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super accompagnement dans le choix de mes lunettes.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis venu faire resserrer ma paire de lunettes, qui pourtant ne venait pas de chez eux, impeccable ✌️
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Service client 10/10. On comprend pourquoi ils ont été élus N°1 service client 2023. Je recommande.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service+Grand sourire
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et très sympathiques
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil complètement affreux , vous êtes pris de haut , même pas un bonjour! refuse de regarder mon ordonnance et m’accuse de fausse factures alors que je suis venue avec une ordonnance de mon médecin traitant qui était joignable en cas de soucis . A fuir !! Reçu chez le concurrent et lunette faites en 72 h .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Pire lentilles qui existent sur le marché ! Limpression davoir du sable sur les yeux mais comment peut on vendre ça ? Ça brûle les yeux ! Déjà 6 lentilles à la poubelle !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Gaëlle Très bonne conseillère bonne dynamique à l écoute du client
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bien informé et conseilléGentillesse du personnel
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Depuis que jai commencer a porté des lunettes je vais toujours chez AFFLELOU ...
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel sympathique....Pas assez de montures de marques ,et le peut sont à des prix onéreux :-(
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Service très compétent rapide et professionnel
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel sympathique et professionnel. Large choix de montures, tout est parfait.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et professionnalisme
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très pro.Merci de m avoir dépanné aussi rapidement
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel (Karine) très à lécoute et de bons conseils
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon conseil, accueil chaleureux, personnel extrèmement patient !!!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, compétence, disponibilité
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis allé pour une paire de lentilles et de lunettes j ai était servi par Gaëlle très professionnelle et m a très bien conseillé en plus très souriante je recommande à 100 % merci pour tout.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
Verres très chers !!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
On ne nous a jamais proposé les verres et les montures dont votre publicité nous fait tant déloges.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Magasin propre.. Bien range.. Tres accueillant.Et vendeuse très professionnel, conseil bien les clients
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et très professionnel
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable . Bons conseils dans le choix des montures. Délais de réception des nouvelles lunettes correct. Je suis retourner au magasin pour un réglages des montures....bon Accueil avec le sourire .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant. Service au top. Très peu d’attente, même avec plusieurs clients dans la boutique. Les lunettes de ma fille resserrée en deux minutes, et en plus « complètement nettoyées « ! Je recommande
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Bon conseil de la vendeuse. Pris le temps de bien mexpliquer. Même ci il était 11h45.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très professionnel.Personne patiente envers ma maman souffrante de maladie d heizeimer. Très bien conseiller pour ces lunettes. Je recommande cet opticien.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je me suis rendu ce matin chez affelou semecourt j ai était très bien accueilli par une charmante dame qui m à vite pris en charge et mon problème à était vite résolu. Merci encore .je recommande vraiment
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, aujourdhui après être tombée mes lunettes se sont brisées en trois morceaux.j’ai été accueillie par jeune femme, fort sympathique qui est allée se renseigner auprès de l’opticien et 30 minutes après mes lunettes étaient réparées.Merci beaucoup.Et bravo pour votre professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et compétent
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
BON ACCUEIL, BONNES EXPLICATIONS , DU CHOIX
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Nous avons été accueillis avec le sourire ce jour. La vendeuse très patiente a fait des devis pour plusieurs paires, très bien conseillés , très pro ,pour finalement trouvé la paire qui nous a convenue. Un grand MERCI.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème, rapidité et efficacité !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, efficace!! Je recommande Afflelou semecourt!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et professionnalisme
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Patienter sans même un bonjour pendant 15 minutes.Je souhaitais acheter des solutions d’entretien pour mes lentilles. Je suis donc parti chez général d’optique dans la galerie.Eux ont été très avenant et très rapide.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace :)
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour les montures
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Hier soir je casse mes lunettes.😱Aujourdhui je vais vite à la boutique ou jai acheté mes lunettes et la action, réaction au bout de 20 minutes jai ma paire réparé! mercii beacoup vous êtes au top!Équipe super gentilles, souriantes dynamique... MERCI
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes clients depuis très longtemps personnel très sympa
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente ... Une demande de devis qui se fini par une vente sans le demander. Evidemment refusée mais qui a bloqué les devis pour les remboursements mutuel durant 24h dans les autres boutiques. Il y a dautres magasins optique dans le secteur pour moins cher avec plus de choix et des vendeuses bien plus à lécoute. Je ne déconseille pas mais il y a mieux.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable. Les professionnels sont super sympas.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci.Service impeccable
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
CONVIVIALE
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Afflelou, tout le monde connait : 2 ou 3 paires de lunettes … Nous y sommes retournés entre autres pour ça : presbyte, solaire, de près, travail sur écran etc. Et pourtant ! Le conseil avisé de la gérante et de son équipe à Auchan Semécourt en avril et juillet 2022 nous ont fait choisir « ce qu’il nous faut, à nous » et pas seulement selon la pub Tchin Tchin : on sort habituellement de la boutique en pensant qu’on a probablement fait le « moins pire » des choix, selon la mutuelle et notre bourse.La gérante est foncièrement gentille, elle l’insuffle à son équipe à son image, même s’il existe des pratiques commerciales du groupe mais on apprécie son humour et sa bienveillance. Je ne parle pas que d’achat pour un couple, mais aussi de service après-vente après 7 points de sutures sur accident avec une monture en plastique, tant sur le geste commercial que sur le suivi de moutures et verres et … tout simplement la prise de nouvelles !Et en ce qui concerne le matériel, rien à dire, les Magic sont magiques. Pour nous, 1 paire chacun et des clips qui tiennent moins de place d’un téléphone … ou d’une serviette hygiénique dans un sac à main !Merci Madame la gérante, d’avoir fait suivre notre SAV dans une autre région, merci pour votre brin d’humour, votre humanisme. En tout cas félicitations, à vous et à l’équipe !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Du moment que l’on arrive jusqu’au service client par la suite, nous sommes servis avec plaisir et gentillesse. A recommander.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant. Personnel professionnel et de bon conseil. Prix abordables. Réalisation des lunettes en 15 jours. Grand choix pour tous les goûts. Bravo.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
pas de contrôle de la vision en comparaison avec lordonnance etaucune mention de lexistence de montures 1er prix.mais personnel sympathique, patient et faisant de son mieux pour être agréable.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, Karine a répondu, encore une fois à mes attentes. Toujours prête à trouver une solution. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, grande amabilité, service au top. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait une bonne paires dannées que mon épouse et moi même sommes clients chez vous a semecourt. La raison est que nous sommes satisfait de laccueil du sérieux et de la compétence du personnel ainsi que leur amabilité et gentillesse.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi ,sommes clients de ce magasin.Le personnel est toujours disponible à tous les échelons un réel plaisir dacheter des lunettes.A et M. BALVA
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, employée sympathique et agréableBons conseils
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente chez Alain Afflelou, jai été très bien accueillie et conseillée par une jeune vendeuse. Très aimable et à lécoute du client, elle a su répondre à mes besoins. Je remercie cette professionnelle et également toute son équipe. Je reviendrais bientôt.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et dynamique et merci encore.. 5 copies
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Equipe super sympa a lécoute avec une très belle vitrine de modèles je recommande
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils et professionnalisme
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, opticienne qualifiée et d’une gentillesse rare, d’excellent conseil. Prends le temps de vous écouter, vous expliquer et vous orienter. Je recommande vivement !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil personnel au top !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente fidèle depuis des années, je fais 30min de voiture pour venir jusquà chez vous même si sur mon chemin plusieurs opticiens plus proches. Jai insisté auprès de ma mamie pour venir faire ses lunettes chez vous et finalement pour la première fois je regrette presque: votre charmante jeune Vendeuse qui prend les gens de haut et montre clairement son manque de respect envers le client ma complètement refroidi....et cest bien dommage
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
bien reçu avec du personnel compétent avec un peu trop dattente car beaucoup de clients
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Karine est hyper professionnelle ! Je recommande !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel service irréprochableJe recommande
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, accueil très sympathique, vendeuse très professionnelle. Je recommande
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge professionnelle ainsi qu’un accueil et un suivi très chaleureux et très humain
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de remettre des verres dorigine sans rendez-vous et gratuitement.Accueil très agréable et service courtois.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil cet après midiLe support de lunette à été remplacer Très rapidementMerci à tout l équipe d afflelou semecourt
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Opticienne parfaite. A vraiment su me conseiller en me donnant son avis franchement
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très cordial et professionnel
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et souriant. Jai été très bien conseillé pour le choix de ma monture par Karine, reçue hier et très satisfaite. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Jaurais aimé une boîte à lunette pour ma 2ème paire de lunette de vue solaire (au lieu dun petit sac en tissu) ainsi que les 2 chiffons pour les 2 pairs. Moi qui suis maladroite ça maurait permis de protéger un maximum mes lunettes.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très agréable
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et professionnelle
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 3 / 5
manque de mise en avant des offres. Pas certain de revenir la prochaine fois
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
belle accueil
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
PARFAIT TANT DANS LACCOMPAGNEMENT, LES EXPLICATIONS, LE DELAI...
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 3 / 5
Personnel extrêmement agréable et à lécoute. Mais le choix de montures nest pas très diversifié (pour les hommes en tous cas, tout se ressemble). De plus, la gamme de montures Afflelou est de très mauvaise qualité. Je regrette mon achat.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil - Opticienne au top et à lécoute
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et souriant, je me suis présenté avec un problème de monture, qui a pu être réglé dans la foulée, encore merci. Je recommande
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis complètement satisfaite des lunettes qui ont été réalisées. Un bon choix de montures, les verres sont de qualité
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil et on rattrapait les erreurs de mon ophtalmologue
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, à lécoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil et bon professionalisme très serviable et à lécoute bonne continuation.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, tres bon conseil, personnels tres aimables
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et services parfait
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me présente en boutique pour un changement de verres mi-distance.Vous avez rendez-vous ? alors quil ny avait aucun autre client en boutique. Non, je navais pas rendez-nous... je suis reparti, jai pris rendez-vous en ligne pour un autre jour.De retour avec un rendez-vous, une vendeuse me demande quelle est ma mutuelle et métablit un devis est établi. Il restait 300€ à charge : ça ma paru un peu cher. Je me renseigne par moi-même et me rends compte quAfflelou nest pas affilé à ma mutuelle. La vendeuse le savait très bien mais a préféré mentir par omission.Le devis a finalement été invalidé. Beaucoup de temps perdu pour nous deux.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil courtois, professionnel, bons conseils, rapide et efficace.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Signature trop rapide sur la dernière page sur écran qui indique le Zéro à charge .Attendre de recevoir la version papier et voir quil y a des verres à 90€ au lieu de 277€ le verre . Alors que vu le délai de 15 jours ils proviennent tous les deux dAsie à un prix surement dérisoire !Après on sétonne que les complémentaires augmentent !!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueuilDe bons conseilsUne offre intéressanteDu choix dans les montures
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Les lunettes progressives restent chères , et les montures nen parlont pas les marques sadressent aux gens aisés et non aux clients modestes.Par contre le personnel et lui aimable et intentionnés, je tenais à le signaler, merci à eux.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel attentif, sympathique, de bon conseil, souriant.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable et à lécoute rapidité du service et bons conseils
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
La relation client est top 😌super 👍🏾 personnel
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Je dois avouer être tombée sur une excellente conseillère, qui est la raison de mes 2 étoiles. Toutefois j’ai trouvé que la boutique manquait de choix. De plus, il est inadmissible d’attendre 4 semaines pour recevoir ses paires de lunettes (alors qu’on m’en avait annoncé deux à l’origine). Pour rappel, les lunettes ont avant tout un caractère médical avant l’aspect esthétique… Comme si les délais pour avoir un rendez-vous ophtalmologique n’étaient déjà pas assez long ….
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et pro!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
La conseillère na pas voulu me vendre des lunettes et na pas voulu me conseiller. Javais rendez-vous, et personne ne voulais venir me servir...3 conseillères venaient voir sil y avait des clients...mais apparemment je devais être transparente.Mais il faut avouer que chez Afflelou il ne faut pas venir avec un couvre-chefTrès hautaine. Elle na même pas dénier me donner les informations de remboursement.Apparemment chez Alain Afflelou, ils nont pas besoin dargent.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Ma fille a cassé ses deux paires de lunettes à 5jours dintervalle. Il ma fallu 4 mois pour récupérer une paire ! 4 mois sans lunettes cest beaucoup pour une petite fille de 6 ans ! Aucun geste commercial na été proposé
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Javais un bon de 39 euros que lon a voulu me transformer en 30% de remise sur un paire de solaire enfant au même montant, parce que ce nétait pas pour un paire Afflelou OK! mais pour leur compta ça ce passe comment il ce font payé 39€ hein!! Dans un autre magasin mon bon a etait tout simplement déduit à sa juste valeur !
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
2 paire faite pas une seule bonne apres 1 mois d attente car erreure dans la commande, meilleure vu sans et maintenant obligé d attendre 1 ans et demi avant de pouvoir en refaire 👎
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Très sympa
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par la qualité de la prestation : jai porté dans ce magasin une paire de lunettes dont une branche avait cassé. Au bout dune dizaine de jours et de quelques relances, jobtiens finalement les lunettes réparées avec un branche différente de lautre, mais javais accepté en me disant que cela était juste un problème esthétique. Je règle la réparation, les mets, la branche réparée casse au niveau de la charnière après quelques minutes dutilisation. Retour dans le magasin, attente dune huitaine de jours. Les lunettes sont effectivement réparées mais la branche défaillante a été remplacée par une autre branche mais impossible à utiliser car le coude (cambre) est situé à 90° par rapport au plan des oreilles. Comme je nai pas lintention de me faire opérer pour changer lorientation dune de mes 2 oreilles, jirai la prochaine fois chez un artisan lunettier plus sérieux ...