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Opticien TERVILLE Générale d’Optique
14 Avenue du 14 Juillet 1789 Zac De Linkling 3, 57180 Terville 4.70 (88 avis)Contactez Opticien TERVILLE Générale d’Optique
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et compétent.Disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est a lécoute de nos besoins lors de chaque visite.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Service très pro et efficace. Je recommande Florian!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe dopticiens professionnelle et de qualité, jai été reçu par Florian. Merci à vous pour votre efficacité et votre gentillesse sans egale ! Je reviendrai avec plaisir pour le renouvellement de mes lunettes et mes lentilles de contact. MERCI !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien a redire
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Du choix en verres, montures et autres articles.Personnel attentif, professionnel et de bon conseil
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et un service au top, mes lunettes étaient cassées mais ma problématique a été traitée rapidement et avec professionnalisme ! Encore merci !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Emilie est vraiment top serviable souriante de bon conseil et ma fais les lunettes en urgence Merci Émilie 😁
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse, prise en charge directe.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et compétent.Disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est a lécoute de nos besoins lors de chaque visite. Et rapidité de livraison des lunettes !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel au top de chouettes lunettes et à prix abordable...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Après des années toujours aussi satisfaite ! Conseils et prises en charge au top !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Florian qui est très professionnel, accueillant, à lécoute et qui donne de très bon conseil.Très très satisfaite.A bientôt.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, beaucoup de patience et de gentillesse avec les enfants, du choix au niveau des produits, des prix raisonnables, je recommande !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et serviable. Conseil parfait. Livraison rapide.Je recommande. 👍
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné comme dhabitude. Je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre service. Mes lunettes sont top.merci a toute léquipe
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe très sympathique. Ils sont tous très patients avec les enfants et de très bon conseil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait. Accueil très chaleureux, à l’écoute du client. Une équipe souriante et très professionnelle.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, venu pour une réparation de lunettes pour mon fils, réparées en 5 min. Très satisfait.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochable. Jadore venir faire mes lunettes et lentilles chez vous.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au près de Florian qui a su me rassurer et maccompagner pour faire les bons choix malgré un gros rejet de ma part dans le fait de devoir porter des lunettes ....Je recommande fortement daller chez Général doptique à Terville ils sauront vous écouter et vous conseiller au mieux !!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très aimable et qui a très bien su me conseiller alors que je ne suis pas facile 😅Une réception rapide et pour le retrait de mes lunettes, malgré beaucoup de monde, on a su se libérer rapidement pour ne pas me faire attendre.Je recommande vivement 👌
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très bien conseillé et le service au top. Je recommande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute. Très agréable, je recommande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Lattente est très longue et les clients ne peuvent même pas utiliser les toilettes du magasin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et serviable. Ils sont toujours prêts à nous rendre service et ils prennent le temps, quil y ait du monde ou pas. Merci à Florian et ses collègues pour leur professionnalisme et leur sympathie
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très agréable.Léquipe est très professionnel.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Émilie qui fut très agréable et à lécoute. Elle a solutionné mon problème en un temps record.Cest très agréable davoir affaire à une professionnelle.Merci à Émilie.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Toute l équipe est très sympathiqueUn grand merci à Émilie pour son écoute, ses conseils et son grand professionnalismeJe recommande
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super accueillante, souriante à lécoute.Je voudrais remercier Émilie qui ma réparé mes lunettes en 10 minutes une vrai proJe recommande vraiment
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils dEmilie, son écoute, sa serviabiité ainsi que ses grandes compétences répondent toujours à mes attentes. Merci à vous !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience! Achat de lunettes pour mes 2 enfants. Pascal a su prendre le temps de nous conseiller! Choix multiples! Je recommande !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service, vous m avez dépanner gratuitement (réparation lunettes cassees) alors qu aucun opticien na voulu essayer, merci beaucoup!!!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Le travail effectué dans ce point de ventes, et celui dEmilie en particulier, est exceptionnel. Grande disponibilité, écoute, précision et expertise nous ont fait venir de loin...Et nous reviendrons à lavenir! Merci pour ce service de qualité.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Réservation dun RDV en ligne pour éviter dattendre en cas daffluence, cest trop pratique !Nous avions rdv avec Julie qui sest occupée de nous pour le renouvellement de nos lunettes. Franchement super ! Rien à redire elle est au top: de bons conseils sur les montures, patiente et attentive. On y reviendrait par plaisir juste pour passer un bon moment :D merci encore! Je recommande
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente .Très bien reçue en magasin .J ai été bien conseillée par du personnel très professionnel et très sympathique,notamment Laura qui s est occupée de moi lors de l achat de mes lunettes et Julie lors du retrait
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Émilie et Julie au topRien à redireElles sont à l écoutent du client
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil simpatique, magasin clair et donnant envie d y faire ses achats.Personnellement j ai eu à faire a Florian, personne competante qui a su me conseiller judicieusement en me prodiguant des conseils eclaires. Personne douee d un sens aigu du professionnel et faisant preuve de pedagogie, alors que mon choix c etait porte sur un autre produit bien moins adapte a mes reels besoin.Merci a ce professionnel pour m avoir guide dans mes choix.Si le reste du personnel a les memes competences, magasin a recommander.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est très accueillant et compétent.Tout est pris en compte et les conseils sont toujours bons.On peut y aller les yeux fermés.... même si le but cest dy voir clair.🤣😄
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil , de bon conseils , et surtout une prise en charge rapide . Beaucoup de choix , et une très bonne équipe ! Je recommande ce magasin les yeux fermés
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années et toujours très satisfait !! Je recommande vivement.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours cordiale et souriante. Cest un plaisir de se faire conseiller et guider par eux dans leur large gamme de lunettes !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu au magasin pour récupérer la commande de lunettes de ma compagne et acheter une paire de solaire. J’ai été très bien accueilli et on a su m’aiguiller vers la paire de lunette que je souhaitais. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extra, boutique ou l’on a un grand choix et surtout le sourire de tout le monde .Mon vendeur m’a bien renseigné sur le type de monture qui correspondait à mon visage et les différents types de verres possibles (merci Florian) et il s’est occupé de tous les papiers.Je suis contente de mes lunettes qui me correspondent bien. Je conseillerai cette boutique avec plaisir et y reviendrai . Merci.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu affaire à un vendeur incompétent, qui nous a fait perdre beaucoup de temps, à se renseigner auprès de ses collègues en permanence. Il serait judicieux de former les gens avant de les mettre en face de clients. La maîtrise de linformatique me semble indispensable.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et sympathique.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, très patiente avec mon fils qui ne voulait pas essayer de lunette. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et à lécoute.Bon choix de montures. Prix abordables....👍Jen suis satisfaite depuis des années.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait quelques années que je commande chez eux et je nai jamais eu de soucis et là, je suis extremement déçue de l accueil que j ai eu.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, une grande patience pour conseiller pour des premières lunettes de vue merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été servie par Julie. Elle a été super sympa, souriante, à l’écoute et de très bon conseils ! J’avais déjà été dans cette enseigne dans d’autre villes et je n’ai jamais été aussi bien reçue. Il y avais énormément de monde dans le magasin (je comprends maintenant pourquoi), pourtant j’ai dû patienter seulement 10min. Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme de Julie ! Dans un monde où aujourd’hui les gens sont aigris et désagréables (pour la plus part je ne fais pas de généralités). Bref, j’aurais jamais cru dire ça mais j’ai passé un super moment pour refaire mes lunettes et mes lentilles …Merci.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Du choix... personnels agréables. Un petit plus pour Laura qui c est occuper de nous gentille agréable serviable à l écoute de nos attente. Merci aussi pour ces conseils.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, aussi bien pour changer de lunettes que pour simplement une réparation, remettre en état des lunettes tordues.Très bon conseils, je suis toujours tombé sur des personnes très sympathiques.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Visite ce jour avec signature de devis à la clef, personnel très sympathique et très disponible malgré beaucoup de monde en boutique il ny a aucune attente.Grand choix de montures et tarifs raisonnables !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours sympathique et sérieux. Prend toujours le temps de bien vous conseiller. A lécoute de vos besoins. A des prix abordables. Merci
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique très patient et à votre écoute et font le maximum pour régler vos petits problèmes de vue je recommande
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa et personnels très professionnels
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci Florian Très professionnel et très sympathique. Bon choix de montures. Entière satisfaite depuis 20 ans.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel très professionnel
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et servie. Jétais venue pour refaire mes lunettes sans avoir didée précise et Florian ma très bien conseillée.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top, rapide et efficace. Des prix très abordables, un service de qualité. Du personnel bienveillant et à lécoute.Je recommande vivement lenseigne
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriant ,à lécoute des clients merci à Florian pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience cet après-midi à la générale optique, le vendeur (Florian) très agréable et surtout très pro. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par Florian.une personne très sympathique, souriante,compétente,.il m a très bien conseillé. D ailleurs tous les vendeurs et vendeuses sont exemplaires.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai était reçu par Laura. Accueil incroyable, donne de très bon conseils et prend le temps de tout expliquer. Calme et patiente elle a pris le temps de faire les choses correctement. Je suis très satisfait. Je recommande fortement
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement accueillie et servie, comme dans toutes les boutiques de cette enseigne
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Visite du magasin aujourdhui dans loptique de chercher deux paires de lunettes une de vue et une deuxième de vue mais solaire.Beaucoup de lunette qui suit les tendance de toute les formes possible et inimaginable et toute les couleurs.Donc jai commencer par regarder mais connaissant ma forme de lunette idéal, jai vite fait mon choix un conseiller et venu confirmer mon choix.Ensuite le conseiller de vente très sympathique, a vus avec moi pour les spécificités des verres, des options, la tente pour les lunettes de soleil, vraiment cetais complet, et instructif.Le dialogue étais dans les deux sens, les options étais explique et non mis sans demandé pour lassurance pareil, cela a été proposé et non imposé.Ce qui étais top, je nai eu aucune démarche administrative à faire en un clic et 1 m il savais mon remboursement par apport à la facture final et ce que je devrais déboursé pour les deux paires. Et a la fin de tout ceci me demande encore si je veut payer ou non sans forcer la main sur la vente. (Très rare de nos jours quun vendeur/conseiller ne force pas la vente)Un conseiller qui a vraiment su répondre à mes besoin au niveau des lunettes je remercie vraiment vivement que mes lunettes arrive 🤩
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe très professionnelle, un beau choix de produit de qualité, je recommande vivement
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Endroit extrêmement propre. Employées aimable, poli et serviable.Jy suis allée pour mes 1ere lunette, elle explique bien , guide bien sûr le choix, et surtout soccupe de TOUT avec la mutuelle (et Dieu sait combien ma mutuelle est très chiante pour payer). Je recommande vivement.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest très bien, personnel à votre écoute, très accueillant ,agréable, prévenant ,Je me suis sentie très à laide , comme chez moi .
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait toujours bien reçu professionnel et à lécoute jamais eu de problème depuis quelques années que je suis client
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Mes deux expériences de choix et de commande de lunettes auprès du personnel ont été très satisfaisantes. Les employés qui se sont occupés de moi (Cyril et Johanna, me semble t il) ont été très agréables, patients et professionnels. Ils se rendent volontiers disponibles pour des conseils ou des petites réparations (resserrage des vis et branches de monture). Jy retournerai sans crainte ni hésitation.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours nikel, du choix, tarifs abordables, s.a.v. excellent, en cas de besoin de réparations, pas dexcuses, ils prennent en charge, cest super, les employés toujours polies et très sympathiques.Vraiment, nous apprécions.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, grand choix de montures avec la deuxième à seulement 1euros parmi toutes celles du magasin
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe, je recommande 😊
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top . A recommander sans hésitation 👍👍
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Service et écoute exceptionnels
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Super avec la mutuelle je m’en tire avec 1 euros pour 2 paire de lunettes!J’adore
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Parking aménagé pour PMR. Portes un peu lourdes pour une personne handicapé seule. Accueil sympathique et professionnel. Grand choix de montures à des prix très intéressants.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, très professionnelle, souriante et dynamique. Lieu à conseiller. Merci à toute l équipe ça fait plaisir, continuez ainsi !!!!
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et convivial, et du travail sérieux. Je recommande vivement!
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, très professionnels , sans pour autant pousser à la consommation ce qui m aurai fait fuir 😀 et surtout très sympatiques je trouve toujours mon bonheur , des prix à la portée de tous je recommande vivement 😊
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
A éviter!!! je mettrai même pas une étoile
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Après comparaison avec optical center , je me suis tournée vers eux pour conseil et achat de lunettes de vue et solaire . Accueil impeccable ,très professionnel , je recommande vivement .
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Très commercial et pro!!Je recommande ce lieu où le choix et très bon tout comme les qualités humaines...Merci!
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Grand choix même pour les petits budgets ! Des solaires de marques à notre vue est possible actuellement en 2ème paire avec un petit supplément de 30€ sur des Ray Ban par exemple ! Super mode!
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
je suis pas prete de retourner a la generale d optique . je suis arrivée a 14h10 je suis accueillie par une personne qui me montre les montures et me dit je reviens ben au bout de 45 min il etait toujours pas revenu . il etait tranquillement entrain de bricoler derriere son comptoir . un employé s occupé d un couple et un autre au bout de 15 min que j etais dans le magassin avait fini je me suis dit il va s occuper de moi ben non il a discuté avec son collegue et retourné a sa place et regarder c est papiers.j etais toujours sattisfaite ben la je suis plus que deçu et je suis pas pretede leurs faire de la pub
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
J ai aimé le contact avec les employés, très gentils et pros !
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 4 / 5
Service rapide. Acceuil agréable. Choix varié selon les goûts de chacun
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 5 / 5
Très commerciales et sympathiques !